应用文写作——抱怨信、投诉信
投诉信语文作文
投诉信语文作文尊敬的[被投诉方]:你们好!我今天可是带着一肚子的火气来写这封信的,就像一个快要爆炸的气球,你们可得好好听我说道说道。
我得先说说我上次在你们那儿的遭遇。
我走进你们的店(或者使用你们的服务之类的,这里根据具体投诉内容而定),就感觉像是走进了一个迷魂阵。
我想找个工作人员问问路或者寻求点帮助,那可真是比登天还难。
我左顾右盼,眼睛都快瞅酸了,才好不容易逮着一个像是工作人员的人。
我满脸堆笑地走过去,就像个讨好主人的小哈巴狗,结果呢,这人就像个木头桩子一样,面无表情地听我说完问题,然后甩给我一句“不知道,你自己找找看”。
我当时就愣住了,心里就像被泼了一盆冷水,我要是能自己找到,还费这劲儿问你啊?这服务态度就跟冬天的西北风一样,又冷又硬,把我这颗热乎乎的心都给吹凉了半截。
再说说你们的产品(如果是投诉产品的话)。
我满心期待地把这东西买回家,就像抱回了一个宝贝疙瘩。
结果呢,这宝贝疙瘩可没给我带来一点好处,净给我添乱了。
它就像个调皮捣蛋的小怪兽,不是这儿出问题就是那儿闹毛病。
我按照说明书上的方法小心翼翼地使用,就差没把它供起来了,可它还是不依不饶地折腾我。
我本来想着花了钱能享受点便利或者乐趣呢,这下可好,全变成了烦恼和糟心事。
我觉得你们这样可不行啊。
我们消费者就像一群小绵羊,满心信任地走进你们的地盘,你们可不能把我们当傻子糊弄啊。
我希望你们能好好整顿一下,不管是对工作人员的培训,还是对产品质量的把控,都得上上心。
要是你们一直这样下去,那可就像在自掘坟墓,以后谁还敢来光顾你们啊?我希望你们能尽快给我一个满意的答复,把我的问题解决得妥妥当当的。
要是你们能做到,那我这颗愤怒的心还能慢慢平静下来,咱们还能好说好商量。
要是你们还是不当回事儿,那我可不会就这么轻易罢休的,我会像个小喇叭一样,把我的遭遇告诉身边的每一个人,让大家都知道你们是怎么对待顾客的。
一个愤怒的消费者。
[日期]。
英语应用文写作之投诉信
英语应用文写作之投诉信英语应用文写作之投诉信应用文写作之投诉信1.投诉信(抱怨信)(Letter of Complaint)(1) 写作方法① 首段:注意客观礼貌a.;b.引出投诉内容c.表明目的要求。
② 主体:展开说明投诉原因、具体理由或后果,注意内容充实,符合交际习惯。
a.详细说明情况,中肯提出问题;b.提出改进建议,表明希望如何解决;c.拓展题目内容,尤其要强调如果问题不解决所带来的后果。
③ 尾段:提出解决方案,不用展开,注意公平公正、礼貌原则。
a.表达强烈愿望,希望上述问题得到迅速恰当的解决;b.有时可就问题的解决限定时间;c.对有关人员的.努力表示感谢;d.希望尽快得到满意答复。
(2) 写作流程图第一部分:提出抱怨并表示遗憾套语:(1) 很抱歉打扰您,但我必须郑重提出投诉。
I am sorry to trouble you but I am afraid that I have to makea serious complaint.(2) 我很遗憾地告诉你投诉有关…….的事由。
I am sorry to tell you that there should be cause to complain about …(3) 我真的很讨厌抱怨,但最近有一件事情确实令人烦心。
I really hate to complain, but one thing is really disturbing now.第二部分:阐述问题发生的经过套语:无第三部分:指出问题引起的后果套语:(1) 噪音影响我的睡眠,使得我在上班时间无法集中精力。
结果这些天我已经搞错了好几次The noise disturbs my sleep so that I can’t concentrate on my work during the work time, and as a result, Ihave made several mistakes these days.(2) 在这样(嘈杂)环境下我无法进行研究,我需要一间安静的房间。
实用范本如何写一份有效的投诉信
实用范本如何写一份有效的投诉信投诉信范本
尊敬的先生/女士:
我写信是要对贵公司/机构的某项服务表示投诉,并希望能够得到合理的解决。
我希望能够借此信件向您详细陈述我的不满和希望得到的补救措施。
首先,我想简要叙述一下事件的经过。
然后,我将列举出我所遇到的问题和不满之处,希望您能够认真考虑,并给予我一个合理的解决方案。
1. 事情的经过
在这一部分,请你清楚地叙述发生了什么事情,包括时间、地点和环境等。
例如,日期是X年X月X日,在贵公司的某个分店/某个服务站点/某个办公室,我遇到了以下问题。
2. 问题和不满之处
在这一部分,请详细列举出你所遇到的问题和不满之处,可以结合实际情况进行具体描述。
例如,无礼的服务人员、不合理的收费、低质量的产品等等。
务必确保你的陈述客观、准确、具体。
3. 希望得到的补救措施
在这一部分,请清晰地表达出你希望得到的补救措施。
例如,退款、重新提供服务、道歉等等。
你可以提出合理的要求,但请确保你的要
求合理可行,并符合相关的法规和规定。
我希望您能够认真对待我的投诉,并尽快给予我一个满意的答复。
如果您需要进一步了解情况,或者有任何疑问,请随时与我联系。
我
希望我们能够在友好和解的基础上找到一个解决方案。
最后,请您明确回复您对我的投诉的处理结果和措施计划。
我期待
着您的回应,并且希望能够解决这个问题,避免进一步的纠纷。
再次感谢您的关注和帮助!
此致
敬礼
[你的姓名]
[你的联系方式]。
高考英语应用文写作—抱怨信投诉信【解析+模板+范文】
应用文写作:抱怨信、投诉信在当今商品经济时代,商品买卖活动非常普遍。
在日常生活中,人们常会遇到对所购商品质量或售后服务不满意的情况,这时可以写投诉信(A Letter of Complaint )求得解决。
投诉信与普通书信的格式基本相同。
但要注意的是,写投诉信的目的是为了求得一个解决问题的办法而不是为了泄愤,因此写信时一定要注意态度诚恳、直截了当。
一、一封投诉信应包括三个最基本的方面:1.投诉内容。
一般放在信的开头。
常用的表达法有:I am writing to you about... which I received/bought ...I am going to complain about ...I am sorry to have to return with this letter... which I received/bought...2.投诉原因。
一般讲述对商品质量或售后服务不满意的地方。
常用的表达法有:When we checked..., we noticed...When I took... out of the bag and examined... closely, I found...When I unpacked... and tried to use it, it did not work.3.希望得到的结果。
常用的表达法有:Please let me know what you intend to do in this matter.I am returning... under separate post and look forward to receiving a full refund of...In view of the inconvenience that this has caused, I feel you should...二、具体细节①首段:注意客观礼貌a. 自我介绍;b. 引出投诉内容c. 表明目的要求。
投诉信-申诉信
投诉信-申诉信
亲爱的贵公司,
我以此信函向贵公司投诉一起不公正对待的事件,并要求进行申诉。
我是一位忠实的顾客,多年来一直愉快地购买贵公司的产品和服务。
然而,最近我遇到了一次非常不愉快的经历,这也促使我决定写下这封投诉申诉信。
事件发生在[具体时间和地点],当时我参加了贵公司组织的[具体活动或购买了某个产品]。
不幸的是,在这次经历中,我遭受了不公正对待和不尊重。
首先,我遇到的问题是[详细描述事件]。
[列举明显的不公平或不合理的行为]。
这种行为严重侵犯了我的权益,使我感到沮丧和愤怒。
在这次事件中,我曾尝试与相关人员沟通解决问题,但遗憾的是并没有得到满意的答复。
这使我对贵公司的服务失去了信心,也对贵公司的态度和处理方式感到失望。
因此,我以此信函向贵公司提出投诉,并要求进行申诉。
我希望贵公司能够认真对待我的投诉,重新审视此事,并以合理、公正的方式解决这个问题。
我希望能够得到一个满意的答复,并找到一个解决方案,以确保类似的事件不再发生。
最后,我想强调我对贵公司一贯积极的评价,并期待贵公司能够认真处理这次投诉,并采取措施解决问题,以重树我对贵公司的信心。
请尽快回复此信,并致以真诚的道歉和解决方案。
谢谢!
此致
敬礼
[你的姓名] [你的联系方式]。
投诉信(范文9篇)
投诉信(范文9篇)投诉信(范文9篇)投诉信范例(一):致:XX通用电器制造有限公司总经理办公室由:XX市XX宾馆公关销售部XX投诉事由:贵公司产品质量及贵公司特约维修中心服务的低劣总经理先生:您好!作为贵公司产品的忠实用户,我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。
故而我一向选用贵公司的产品。
今年8月12号,我在XX平和堂商厦购买了R9701小短波王一台。
一个月后,其调谐选台旋钮失灵,指针旋不动,调谐拉线松了。
我在9月22号(我经常出差,所以回家后方送修)来到贵公司售后服务保证书上的维修地址,服务小姐的态度实在低劣。
我因要出差,想请中心尽快修理,结果遭到一口回绝。
原因是他们要过中秋节,要一周后才能来取。
当时他们中的一位维修人员十分马虎地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。
我一看结果是拉线太紧,连旋钮都拨不动。
而且刻度拨不到边。
我说这怎样行,只得一周之后取。
谁知一周后(9月30号)来取时,我心爱的收音机被修成这样了:调谐倒是修好了,但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有些电台怎样也收不清晰了,维修十分粗劣;连后面的螺丝都没有合好。
我问维修人员这指针没有固定好行吗他一口回答:不碍事!没问题!此刻我十分不满意贵公司特约维修中心的服务,也不想再送我的收音机到该维修中心去受苦了。
我不明白贵公司选定特约维修中心时是怎样思考的,也不明白对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。
总经理先生,有一点我十分清楚,就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。
本来作为一名消费者,我对投诉是不十分关心的,但作为贵公司的忠实用户,我还是推荐贵公司:善选维修中心,确保售后服务。
总经理先生,我一向留意呵护R9701,如今惨遭此不幸,我有点痛心疾首,我恳请贵公司将处理结果函告本人。
谢谢!祝:商祺!XXX2017年XX月XX日投诉信范例(二):投诉信×××消费者协会:我叫赵××,女,家住××市××街××号,工作单位××,联系电话××××,邮政碥码×××。
投诉信格式范文
投诉信格式范文
《投诉信格式范文》
收件人姓名/公司名称
地址
邮编
日期
主题:投诉信
尊敬的收件人,
我是您公司的一名忠实顾客,我对您公司所提供的产品/服务感到十分失望,因此我写信来投诉。
首先,我想说明我对您公司的产品/服务出现问题的情况。
具体描述出现问题的时间、地点和原因等。
然后提出我对此不满的地方,并提出我的要求。
同时我也会详细描述我所期望得到的解决方案。
另外,我会在投诉信中提供相应的证据、凭证以及相关的照片等,以支持我的投诉。
并且我会在信中说明如果情况得不到解决,我将会有进一步的法律行动。
最后,在信件结尾处我会表达出我对您公司的期望,希望您可以尽快解决问题,并且提出具体的处理期限。
在此,我真诚希望您公司能够重视我的投诉,并尽快解决问题。
期待您的回复。
衷心感谢您的关注和合作。
此致
签名
姓名
联系电话
邮件地址
以上是一篇投诉信的格式范文,希望对您有所帮助。
投诉信的模板精选10篇
投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板:尊敬的客户服务部门,我是您公司的忠实顾客,最近购买了贵公司生产的一款产品。
非常遗憾地告诉您,该产品却存在明显的质量问题。
在使用过程中,我发现{详细描述问题}。
这严重影响了我对贵公司产品的信任,也给我带来了很大的困扰和不便。
我强烈要求您采取适当的措施解决该问题,并提供合理的解决方案。
作为一位忠诚的客户,我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。
我相信贵公司能够重视并解决我的问题,在此衷心希望您能尽快处理此事。
如果没有合理解决方案,我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
谢谢您的关注和理解。
此致,{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板:尊敬的客户服务部门,我是贵公司的忠实顾客,最近我在您公司购买了一款商品。
然而,我对您公司的服务体验感到非常失望。
购买过程中,我遇到了以下问题:{详细描述问题}。
作为一家知名的公司,我希望您能认真对待我的投诉,并及时采取相应的措施解决这些问题,并保证类似事件不再发生。
我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑,希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。
我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视,迅速解决此事。
如果没有得到满意的解决方案,我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
感谢您的理解和合作。
此致,{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板:尊敬的客户服务部门,我是贵公司的顾客,最近在您的网上商城购买了一件商品。
然而,我对贵公司的物流延误问题非常失望。
根据订单信息,该商品应该在{预计送达日期}到达,但迄今为止,我还未收到商品。
我希望您能认真对待我的投诉,并及时解决这个问题。
我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素,但我希望贵公司能够采取有效措施,尽快寻找包裹并送达给我。
同时,我也希望贵公司能够向我解释原因,并承担相应的责任。
作为贵公司的顾客,我相信您能够妥善处理该问题,为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。
高考英语应用文写作 抱怨信投诉信【解析 模板 范文】
应用文写作:抱怨信、投诉信在当今商品经济时代,商品买卖活动非常普遍。
在日常生活中,人们常会遇到对所购商品质量或售后服务不满意的情况,这时可以写投诉信(A Letter of Complaint )求得解决。
投诉信与普通书信的格式基本相同。
但要注意的是,写投诉信的目的是为了求得一个解决问题的办法而不是为了泄愤,因此写信时一定要注意态度诚恳、直截了当。
一、一封投诉信应包括三个最基本的方面:1.投诉内容。
一般放在信的开头。
常用的表达法有:I am writing to you about... which I received/bought ...I am going to complain about ...I am sorry to have to return with this letter... which I received/bought...2.投诉原因。
一般讲述对商品质量或售后服务不满意的地方。
常用的表达法有:When we checked..., we noticed...When I took... out of the bag and examined... closely, I found...When I unpacked... and tried to use it, it did not work.3.希望得到的结果。
常用的表达法有:Please let me know what you intend to do in this matter.I am returning... under separate post and look forward to receiving a full refund of...In view of the inconvenience that this has caused, I feel you should...二、具体细节1 / 8①首段:注意客观礼貌a. 自我介绍;b. 引出投诉内容c. 表明目的要求。
(新)高考英语书信写作最全模板
[书信作文模板]书信作文十大类型1.投诉信(抱怨信)(Letter of Complaint)写作流程图第一部分:提出抱怨并表示遗憾套语:(1) 很抱歉打扰您,但我必须郑重提出投诉。
I am sorry to trouble you but I am afraid that I have to make a serious complaint.(2) 我很遗憾地告诉你投诉有关…….的事由。
I am sorry to tell you that there should be cause to complain about …(3) 我真的很讨厌抱怨,但最近有一件事情确实令人烦心。
I really hate to complain, but one thing is really disturbing now.第二部分:阐述问题发生的经过套语:无第三部分:指出问题引起的后果套语:(1) 噪音影响我的睡眠,使得我在上班时间无法集中精力。
结果这些天我已经搞错了好几次The noise disturbs my sleep so that I can’t concentrate on my work during the work time, and as a result, I have made several mistakes these days.(2) 在这样(嘈杂)环境下我无法进行研究,我需要一间安静的房间。
For me this environment is very difficult to make studies and I need a quiet room.第四部分:提出批评及处理的意见或敦促对方采取措施套语:(1) 我认为是你认识到……的时候了。
I think it’s high time that you realized ….(2) 我们深知你们并不经常出错,但我们希望能确保这类差错不再发生。
四级作文模板投诉信
四级作文模板投诉信
投诉信。
尊敬的相关部门:
我是一名消费者,我写这封信是为了表达我对某某产品/服务的投诉和不满。
我希望相关部门能够认真对待我的投诉,并给予合理的解决方案。
首先,我想对您描述一下我所遇到的问题。
我购买了某某产品/服务,但在使用过程中遇到了以下问题,(具体描述问题,包括时间、地点、相关人员等信息)。
这些问题给我带来了不便和困扰,严重影响了我的消费体验。
其次,我希望相关部门能够给予我的投诉合理的解决方案。
我认为,作为消费者,我有权利得到优质的产品和服务,而不是遇到种种问题却无人解决。
我希望相关部门能够对我的投诉进行认真调查,并给予我合理的赔偿或补救措施。
最后,我希望相关部门能够对此次投诉给予足够的重视。
我相
信,只有消费者的投诉得到了合理的解决,才能够真正提高产品和服务的质量,保护消费者的权益。
我希望相关部门能够以积极的态度对待我的投诉,并尽快给予答复和解决方案。
在此,我诚挚地希望相关部门能够重视我的投诉,并给予合理的解决方案。
我相信,在您的帮助下,我所遇到的问题一定能够得到妥善解决。
谢谢您对我的关注和支持!
此致。
敬礼。
XXX。
投诉信,抱怨信模板英语作文100字
投诉信,抱怨信模板英语作文100字Dear [Recipient's Name],I hope this letter finds you well. I am writing to express my dissatisfaction and disappointment regarding [specific issue]. I believe it is essential to bring this matter to your attention in the hope of finding a resolution and improving future experiences for both myself and other customers.Firstly, I would like to outline the incident that led me to initiate this complaint. On [date], I visited your[store/establishment] located at [address]. I had expected [description of expectations], but unfortunately, the service I received fell far below these expectations.To begin with, the staff members were incredibly rude and unhelpful. They displayed a lack of professionalism and did not provide the necessary assistance I needed. Moreover, theproduct I purchased was defective and did not perform as advertised. When I approached the staff to discuss the matter, they were dismissive and unwilling to address my concerns.Furthermore, the overall environment of the establishment was unsatisfactory. The cleanliness standards were noticeably poor, and the ambiance was far from inviting. This negatively impacted my experience and contributed to the overall dissatisfaction.As a loyal customer, I am deeply disappointed by this unfortunate experience. I believe in the importance of maintaining a good customer-business relationship, and this incident has undoubtedly shaken my confidence in your company.I kindly request that you take immediate action torectify the situation. I would appreciate a refund for the defective product and an apology for the unacceptablebehavior of your staff. Additionally, I urge you to implement measures to ensure such incidents do not occur in the future.I trust that you will handle this matter promptly and effectively. However, if my concerns are not addressed, I will be forced to escalate this complaint to the appropriate authorities and share my experience with the general public through various review platforms. I genuinely hope it does not come to that, as I believe in giving opportunities for improvement.I look forward to hearing from you within [a reasonable timeframe, e.g., 10 business days]. You can reach me at the contact information provided above. I hope we can resolve this issue satisfactorily and continue a positive customer-business relationship.Thank you for your attention to this matter.。
抱怨信
假如你叫李华,上周日在Green Supermarket超市购 买了一支 “No—Spot”面霜,你使用以后发现该 产品并没有广告中所宣传的功效。请根据以下要 点向超市经理写一封投诉信,希望能解决此事。 1,广告中承诺No—Spot安全有效,能去除斑点: 2.谨遵说明使用,效果并非如此;有副作用(举 例说明),影响工作。 3.要求退货并赔偿医疗费; 提示词: 副作用:side effect 祛斑:remove the spots on the face
Dear manager, I’m writing to complain about your awful product “No-Spot” cream. In your advertisement, you claim that this cream is safe and effective, which can remove the spot on the face. last Sunday, I bought one in Green Supermarket, and I still retain the receipt. In the evening, I applied it to my face, but it has side effects. To make matters worse, during the following two days, this symptom became worse and worse, which greatly affected my life and work. You guaranteed that your products are safe, but now it does harm to me. Therefore, I want to send back this cream. Meanwhile your company should pay for the cost of medical service for my treatment. If you fail to do so, I will accuse your company of cheating in the advertisements. Today I really want you to know about these unfortunate incidents, I hope that in future you will take care of these mistakes. And I will be looking forward to your reply. your sincerely, Li Hua
应用文写作-投诉信
Dear sir or madam,
I am writing to compain about ..... I trust you will take complaints seriously, and ....if it isn't settled properly,I would ask you to give back my money.Or I would complain to the concerned authory.
称谓
投诉对象及原因
证明材料
期望的解决途径
留下真实材料以 便取证
称谓
投诉对象及原因
期望的解决途径
表示感谢
附带证明材料
Summar y
the content of compain letter
说明投诉对象 阐述投诉的具体原因 表达纠正的希望
Sample 1 of complain letter
Writing Using the sentencs we've learned in this class,pls write a complain letter about the poor baterry quality of your mobile phone.
Pratical Sentences
(1)I write to show my great anger at your.... (2)I an writing to protest against you.....
(3)I am writing to complain about.....
(4)My complaint about your ....is based on the fact that....
投诉信范本(精选6篇)
投诉信范本(精选6篇)一、投诉信的作用投诉信基本特征是反映问题,诉说原由,目的是解决问题。
写投诉信形式可以不拘一格,但反映问题时一定要把真实情况说出来,尽可能让人一看就明白。
二、投诉信范本(精选6篇)投诉是为了维护自身的权益。
以下为大家分享的是投诉信范本(精选6篇),希望对大家有所帮助。
投诉信范本1尊敬的消费者协会:我叫赵×× ,女,家住××市××街××号,工作单位××,联系电话××××,邮政碥码×××。
我到×××市×××商场购买××牌电脑时,其合法权益爱到侵害。
××商场在××街××号,商场负责人:×××,售货员:×××,电话号码:××。
事情的经过是这样的:(略)我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求×××商场赔偿损失×××元。
投诉人:赵××xxxx年xx月xx日投诉信范本2尊敬的市物价局:您们好!我们是来自一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“XX市国防学校”,自称为XX省国防军事学校的分校。
08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。
09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。
我们的毕业证书上的学校落章为““XX市国防学校”和“长征职业学校”。
《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。
应用文写作素材投诉信
应用文写作素材:投诉信应用文写作素材:投诉信投诉信常用语块1.抱怨________________________2.表达不满________________________3.忍受________________________4.对……满意________________________5.糟糕的服务________________________6.采取措施________________________7.解决问题________________________8.预防……发生________________________9.调查此次事件________________________10.以粗鲁的方式________________________11.向……道歉______________________12.出乎意料______________________13.不用说______________________14.尽快______________________15.把某事牢记在心______________________ 套用句式1.我写信是投诉关于……I am writing to complain about…2.这几年我对你们的服务都很满意,但是我写信是表达关于……的不满。
I have been content/satisfied with your service for years butI am writing to express my dissatisfaction about…3.我对……不满意有一些主要原因。
首先,……更糟糕的是,……最后,……There are some main reasons why I am not content with…At first,…What’s worse,…Eventually,…4.我真诚地希望你能认真调查这件事情,以及采取恰当的措施防止类似事件再次发生。
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应用文写作——抱怨信、投诉信(A Letter of Complaint)应用文写作:抱怨信、投诉信在当今商品经济时代,商品买卖活动非常普遍。
在日常生活中,人们常会遇到对所购商品质量或售后服务不满意的情况,这时可以写投诉信(A Letter of Complaint )求得解决。
投诉信与普通书信的格式基本相同。
但要注意的是,写投诉信的目的是为了求得一个解决问题的办法而不是为了泄愤,因此写信时一定要注意态度诚恳、直截了当。
一、一封投诉信应包括三个最基本的方面:第一部分:提出抱怨并表示遗憾(1) 很抱歉打扰您,但我必须郑重提出投诉。
I am sorry to trouble you but I am afraid that I have to make a serious complaint.(2) 我很遗憾地告诉你投诉有关…….的事由。
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I really hate to complain, but one thing is really disturbing now.(4)I’m writing to bring your attention to the problems I have had with …第二部分:阐述问题发生的经过第三部分:指出问题引起的后果(1) 噪音影响我的睡眠,使得我在上班时间无法集中精力。
结果这些天我已经搞错了好几次The noise disturbs my sleep so that I can’t concentrate on my work during thework time, and as a result, I have made several mistakes these days.(2) 在这样(嘈杂)环境下我无法进行研究,我需要一间安静的房间。
For me this environment is very difficult to make studies and I need a quiet room.第四部分:提出批评及处理的意见或敦促对方采取措施(1) 我认为是你认识到……的时候了。
I think it’s high time that you realized ….(2) 我们深知你们并不经常出错,但我们希望能确保这类差错不再发生。
We know that you are not generally careless, but we should like your assurance that this will not happen again.(3) 我必须正告贵方,除非对目前状况采取措施,否则我将被迫诉诸法律。
I must warn you that unless you do something about the situation, I will be forced to take legal action.(4) 坦率地所,我不再准备忍受这种状况。
Frankly, I am not prepared to put up with the situation any more.(5) 如果您能尽快调查此事,我将不胜感激。
期待您尽快回复。
I would be very grateful if you could look into the matter as soon as possible. And I am looking forward to an early reply.(6) I hope you will take steps to rectify(改正)this situation soon.(7) It is high time you took some measures to solve…(8) I sincerely hope such things will never take place again.(9) You must rectify the situation, or I will take it to the court.(10) If you can’t give me a satisfactory answer, I will complain it to the Consumer Association三、小模板①Date,Dear …,I am writing to complain about…I trust you willtake my complaints seriously and.. If it is not properly settled, I would ask you to give back my money, or I would complain to the concerned authorities.Yours sincerely,②Date,Dear …,I am writing to inform you that I find…unsatisfactory…..I hope you attach importance to this matter, and help settle it as soon as possible.Yours sincerely,【范文】1.表明写信的目的2.说明投诉的内容,对旅行社提供的服务表示不满 3.表达自己的意愿A Complaint Letter to a Travel AgencyMay 26,2010Dear Mr. Wang,I was one of your customers who joined the program to Hainan in your travel age ncy during the spring holiday. However, the trip that I experienced was quite different from what you had promised. I am writing to express my disappointment about the se rvices you provided.My disappointments are mainly based on the changed courses without announc ement, the false publicity, and the forced consuming. Firstly, I was expected to see s ome beautiful scenic spots printed on the pamphlets. However, I did not see any of th em at all. Besides, the five-starred hotel that you had described to me turned out to be shabby but expensive. M oreover, the bus took us to some shopping malls where we were informed that we co uld leave only after making some purchases there.I think it is high time you realized the importance of credits in business. I'm expec ting some compensation from you and I will really appreciate it. Otherwise, I will have no other choice but to take legal action.Sincerely yours, Li Ming假如你是Raymond,上周六,在一家西餐馆你有一次不愉快的就餐经历。
请给该餐馆的经理写一封投诉信,讲述所发生的事情。
(投诉信的开头和结尾已给出)注意:1 投诉的内容至少要涉及两方面的问题。
Dear Sir:My name is Raymond, I am writing to tell you something about your restaurant questions.Last Saturday, I was going to your restaurant with my friends. We are very hungry, but when we order, your restaurant waiter But ignore our. So my friend was very angry. Besides, when the waiter come on .my friend ask her why ignore our, she is very aggressive for us and say you don’t see me I am very busy. So I do hope you can give your restaurant waiter have training about etiquette.Thank you for your time and kind consideration.Sincerely yoursRaymond 亲爱的先生:我的名字叫Raymond, 我写信是要告诉你一些关于你们饭店的问题。
上个星期六,我和我的朋友到你的餐厅用餐,我们很饿。
但是当我们点餐时,你饭店里的服务员却不理我们。
所以我的朋友很生气。
除此之外,当你的服务员来的时候,我的朋友问她为什么不理我们时,她很凶的对我们说,你们没有看到我正在忙吗?所以我希望你能给你的饭店服务员座椅有关利益的训练。
我们我谢谢您的时间和仁慈的考虑。
你诚挚的Raymond。