雀巢咖啡STP分析25~29
雀巢咖啡市场营销分析
雀巢咖啡市场营销分析第一篇：雀巢咖啡市场营销分析雀巢咖啡市场营销分析——中国区一、雀巢在中国雀巢中国总部位于瑞士的雀巢集团，是世界上最大的食品公司，在中国有着长久的历史。
一个世纪以来，中国消费者已经非常熟悉并信任雀巢品牌，因为早在上世纪的1908年，雀巢公司就在上海开设了它在中国的第一家销售办事处。
雀巢是最早进入中国的外商之一，对中国有着坚定的承诺。
在过去的十六年中，雀巢从瑞士对大中华区的直接投资已累计达七十亿元人民币。
雀巢大中华区的总部设在北京，经营二十一家工厂，其中四家在上海地区、三家在广东省、四家在天津地区、三家在四川省、两家在山东省、一家在黑龙江省、一家在江苏省、一家在内蒙古自治区、一家在北京地区，还有一家在香港特别行政区。
2001年，雀巢在上海成立了上海雀巢研发中心。
这一研发中心致力于应用科技和营养研究，并开发中国消费者喜爱的、适合中国人口味和消费能力的营养食品。
2005年，雀巢在大中华地区的年度销售额达一百一十二亿元人民币，缴纳各项税款约十一亿元人民币。
雀巢对大中华区庄严承诺：我们一定会和中国人民一起，为中国迈向灿烂的明天而做出自己最大的贡献。
二、雀巢产品分析——咖啡（一）、雀巢公司丰富多样的系列产品“雀巢”已成为在大中华地区消费者心中最驰名并且最信任的外国品牌之一，该品牌覆盖了一系列按照国际质量标准制造的产品。
雀巢咖啡系列：咖啡、伴侣、1+2咖啡、咖啡礼盒等。
（二）、雀巢咖啡的产品特点雀巢公司自20世纪80年代开始在中国销售雀巢咖啡产品，不久便广为消费者喜爱，于是雀巢决定进行本地化生产。
1992年，雀巢在广东省东莞市建立了一个国际化一流的咖啡加工厂，运用雀巢集团最先进的技术生产雀巢咖啡。
如今，雀巢咖啡在中国咖啡市场已成为领先品牌。
雀巢是中国咖啡消费这一快速发展产业的先导。
雀巢咖啡已获得年轻，有活力的都市消费者喜爱。
下面是雀巢咖啡系列介绍：1、雀巢咖啡 1+2雀巢公司在发明速溶咖啡65年后，再次推出此中精品，以更先进的生产工艺创造出咖啡品质的全新标准。
雀巢咖啡的策略-分析(doc25)()
雀巢咖啡的策略——分析国内大众对雀巢咖啡的认识，也许大都是从它那句家喻户晓的广告语“味道好极了!”开始的。
其实，很多业内人士也熟悉它的一个经典掌故，那就是雀巢咖啡在诞生之初，曾因过分强调其工艺上的突破带来的便利性(速溶)而一度使销售产生危机。
原因在于，许多家庭主妇不愿意接受这种让人觉得自己因为“偷懒”而使用的产品。
那是1938年4月1日，雀巢公司开发的喷雾干燥咖啡粉末的工艺正式在瑞士投产，世上最早的速溶咖啡诞生了。
很快地，雀巢咖啡便在法国、美国、英国及其他国家进行销售。
雀巢咖啡已在全球100多个国家中销售，每年的消耗量为17亿杯。
尽管公司将近24％的营业额、 l10亿瑞士法郎来自饮品，然而雀巢并非只是一个速溶咖啡、果汁、矿泉水的制造商。
1990年，雀巢公司的营业额为460亿瑞士法郎，而在1997年，头10个月的营业额就已高达569亿瑞士法郎，比去年同期增长217．5％。
1994年底，雀巢被美国《金融世界》杂志评选为全球第三大价值最高的品牌，价值高达l15．49亿美元，仅次于可口可乐和万宝路。
它在各个事业领域的营业额分配是：饮品(23．6％)、麦片、牛奶和营养品(20%)、巧克力和糖果(16％)、烹饪制品(12．7％)、冷冻食品和冰淇淋(10．1％)、冷藏食品(8．9％)、宠物食品(4．5%）、药品和化妆品(3％)、其它制品和事业(1．1％)。
它被誉为当今世界在消费性包装食品和饮料行业最为成功的经营者之一。
在中国，雀巢于199O年投产奶粉及婴儿食品。
产量从1990年的316吨猛增到1994年的l万吨，销售额达2亿美元，到2000年预计达7亿美元。
雀巢咖啡的策略——分析国内大众对雀巢咖啡的认识，也许大都是从它那句家喻户晓的广告语“味道好极了!”开始的。
其实，很多业内人士也熟悉它的一个经典掌故，那就是雀巢咖啡在诞生之初，曾因过分强调其工艺上的突破带来的便利性(速溶)而一度使销售产生危机。
原因在于，许多家庭主妇不愿意接受这种让人觉得自己因为“偷懒”而使用的产品。
雀巢咖啡市场营销分析
雀巢咖啡市场营销分析一、市场概况雀巢咖啡作为全球率先的食品和饮料公司，致力于提供高品质的咖啡产品。
本次市场营销分析将聚焦于雀巢咖啡在中国市场的情况。
1.1 咖啡市场规模根据行业研究数据，中国咖啡市场规模持续增长。
据统计，2022年中国咖啡市场销售额达到1000亿元人民币，同比增长20%。
估计未来几年，中国咖啡市场仍将保持较高的增长率。
1.2 咖啡消费趋势随着生活水平的提高和消费观念的变化，中国消费者对咖啡的需求不断增加。
越来越多的人开始喜欢咖啡的口感和氛围，咖啡消费已经成为一种时尚和生活方式。
1.3 咖啡品牌竞争中国咖啡市场竞争激烈，主要品牌包括星巴克、雀巢、拿铁等。
这些品牌通过不同的产品定位和市场策略来争夺市场份额。
二、雀巢咖啡市场定位2.1 品牌定位雀巢咖啡以高品质和可靠性而闻名，致力于为消费者提供优质的咖啡体验。
品牌定位于中高端市场，注重产品的口感和品质。
2.2 目标消费者雀巢咖啡的目标消费者主要包括中产阶级和年轻一代。
他们对品质有较高要求，追求生活品味和享受，乐于尝试新鲜的咖啡口味和体验。
2.3 市场策略雀巢咖啡通过多种市场策略来推广和销售产品。
主要包括以下几个方面：2.3.1 产品创新雀巢咖啡不断推出新品种和口味的咖啡产品，以满足消费者对多样化选择的需求。
同时，注重产品质量和口感的改进，提高消费者的满意度。
2.3.2 渠道拓展雀巢咖啡通过建立自有门店和与零售商合作的方式，扩大产品的销售渠道。
在大城市中心地区设立专卖店，以便消费者更方便地购买到雀巢咖啡产品。
2.3.3 品牌推广雀巢咖啡通过广告、促销活动和线上推广等方式，提高品牌知名度和美誉度。
同时，与知名咖啡师合作，举办咖啡品鉴活动，增加消费者对产品的信任和认可。
2.3.4 价格策略雀巢咖啡在定价上相对合理，既能体现产品的高品质，又能满足目标消费者的购买能力。
同时，定期推出促销活动和优惠套餐，提高产品的竞争力。
三、市场竞争分析3.1 竞争对手分析在中国咖啡市场，雀巢咖啡面临来自多个竞争对手的竞争，主要包括星巴克、拿铁等。
论雀巢咖啡的市场营销分析
论雀巢咖啡的市场营销分析雀巢咖啡是世界知名的咖啡品牌，它创立于1905年，总部位于瑞士。
在全球范围内，雀巢咖啡投放了众多款式丰富、品味独特的咖啡产品，适应各种口味和需求。
在经过100多年的发展，雀巢咖啡已经成为市场中的佼佼者，这主要得益于其市场营销策略。
一、产品策略二、价值策略作为世界著名品牌，雀巢咖啡一直强调产品的高品质和价值，而不是依靠低价吸引消费者。
雀巢咖啡所使用的咖啡豆来自优质产地，并采用了专业的烘焙技术，让顾客在品尝到多彩咖啡味的同时，享受到产品所带来的高品质服务与体验。
此外，雀巢咖啡还开展了多种促销活动，在保证品质的前提下，提供了更加实惠的价格。
三、推广和宣传策略为了推广雀巢咖啡品牌，公司实行了创新的推广和宣传策略。
例如，它倡导的“雀巢咖啡读书季”活动，将咖啡与阅读活动融为一体，吸引了大批文学爱好者和咖啡爱好者。
此外，雀巢咖啡还注重社交媒体的建立和维护，在各类社交平台上开展了有趣的活动，吸引更多的年轻人参与。
四、分销策略在分销方面，雀巢咖啡采用了多渠道分销策略。
它的产品可以通过超市、便利店、咖啡馆等渠道销售，满足了不同地区和消费者群体的需求。
此外，雀巢咖啡还通过电子商务渠道，向消费者提供在线订购和送货上门的服务，方便顾客随时享受高品质的咖啡产品。
五、客户关系策略雀巢咖啡始终坚持客户至上的态度，提供优质的售前、售后服务。
在客户关系管理方面，雀巢咖啡致力于建立完善的客户数据库，定期对客户进行调查并采取相应措施，以获取反馈和建议，以最好的方式为消费者提供咖啡产品和服务。
综上所述，雀巢咖啡的市场营销策略在产品策略、价值策略、推广和宣传策略、分销策略和客户关系策略等方面有着突出的表现。
随着市场竞争日益加剧，雀巢咖啡将持续不断地推陈出新，以更好地满足客户需求。
雀巢咖啡市场营销分析
雀巢咖啡市场营销分析一、市场概况雀巢咖啡市场营销分析旨在全面了解雀巢咖啡在市场上的地位和竞争环境。
根据市场调研数据，雀巢咖啡在全球咖啡市场中占有重要地位，是全球率先的咖啡品牌之一。
本文将对雀巢咖啡市场的规模、增长趋势、消费者群体、竞争对手等方面进行分析。
二、市场规模和增长趋势雀巢咖啡市场的规模庞大且稳定增长。
根据最新的市场数据显示，全球咖啡市场规模已达到X亿美元，估计在未来几年内将以X%的年复合增长率继续增长。
雀巢咖啡作为全球率先的咖啡品牌之一，其在市场中的占有率稳定在X%摆布，并且有望在未来几年内保持增长。
三、消费者群体分析雀巢咖啡的消费者群体广泛，涵盖了各个年龄段和社会阶层。
根据市场调研数据，雀巢咖啡的主要消费者群体可以分为以下几类：1. 年轻人群体：年轻人对咖啡的需求量大且消费频次高，他们追求时尚、品质和个性化的咖啡产品，雀巢咖啡通过不断推出新品和与时俱进的营销活动吸引了大量年轻消费者。
2. 白领人群：白领人群通常需要在工作中提神醒脑，咖啡成为了他们的首选饮品之一。
雀巢咖啡通过在办公场所提供便利的咖啡机和定制化服务，满足了白领人群对高品质咖啡的需求。
3. 家庭消费者：随着家庭咖啡机的普及和人们对生活品质的追求，家庭消费者对咖啡的需求也在不断增加。
雀巢咖啡通过多样化的产品线和家庭咖啡机的销售，满足了家庭消费者对咖啡的需求。
四、竞争对手分析雀巢咖啡市场面临着激烈的竞争。
主要竞争对手包括国际大型咖啡连锁品牌、本土咖啡品牌以及其他国际咖啡品牌。
这些竞争对手通过产品创新、品牌营销和渠道拓展等方式与雀巢咖啡展开竞争。
然而，雀巢咖啡凭借其全球知名度、丰富的产品线和强大的渠道优势，成功地在市场中占领一席之地。
五、市场营销策略分析雀巢咖啡采用多样化的市场营销策略，以提升品牌知名度和市场份额。
以下是雀巢咖啡的主要市场营销策略：1. 广告宣传：雀巢咖啡通过电视、网络、平面媒体等渠道进行广告宣传，将品牌形象和产品特点传递给消费者。
雀巢集团战略分析报告(1)
雀巢集团战略分析报告目录一、雀巢集团的简介二、雀巢公司在中国的PEST分析1、政治环境2、经济环境3、社会环境4、技术环境三、雀巢公司的SWOT分析1、雀巢存在的优势2、雀巢存在的劣势3、机会分析4、威胁分析四、战略对策与建议雀巢集团的简介雀巢公司是食品业的领头人，被誉为当今世界在消费性包装食品和饮料行业最为成功的经营者之一，是速溶咖啡的首创者。
“雀巢咖啡”现已成为速溶咖啡市场的领导者，拥有各种口味及不同包装规格的多种产品。
在漫长的发展道路上，任岁月流逝，“雀巢咖啡”的品牌及品质永远不变。
“雀巢咖啡”（Nescafe）由公司名称nestle和英文中代表咖啡的café组成。
“雀巢咖啡”标志是一个鸟巢，是一个蕴含家庭温暖的商标，是亲情和慈爱的象征。
雀巢公司设在瑞士雷曼湖畔的小都市贝贝（Vevey，属法语区）。
该公司起源于一个很小的奶品公司（成立于1867年，最先是由亨利·莱斯特私人经营，1875年，有买主们组成股份有限公司），在1905年合并了一个由美国人在瑞士德语区创立的盎格鲁·瑞士炼乳公司（创立于1866年），以生产婴儿奶粉为主，1974年改为“雀巢”。
雀巢公司在各个领域的营业额分配是：饮品（23.6%）、麦片、牛奶和营养品（20%）、巧克力和糖果（16%）、烹饪制品（12.7%）、冷冻食品和冰淇淋（10.1%）、冷藏食品（8.9%）、宠物食品（4.5%）、药品和化妆品（3%）、其他制品和事业（1.1%）。
雀巢公司品牌理念以提高人们的生活质量为最终目标，树立一个人道的、富于责任心和令人信赖的品牌形象。
雀巢公司在不断地努力，始终遵循先创者的宗旨，致力于生产和制造世界上优良的咖啡，利用新技术创新，不断设法生产适合消费者口味的新产品，以高品质的咖啡为每一位顾客带来美好的咖啡体验。
雀巢公司在中国的PEST分析政治环境1）当前中国实行公有制与市场经济相结合的方式，鼓励非公有制企业发展，这就给雀巢在中国发展减少了壁垒。
雀巢咖啡市场营销分析
雀巢咖啡市场营销分析一、市场概况雀巢咖啡是全球知名的咖啡品牌之一，拥有丰富的产品线和广泛的市场覆盖。
本文将对雀巢咖啡市场进行分析，包括市场规模、竞争对手、消费者群体以及市场趋势等方面。
1. 市场规模雀巢咖啡市场规模庞大，根据最新的市场研究数据显示，全球咖啡市场总体规模约为XXX亿美元。
其中，雀巢咖啡在全球范围内占据重要地位，其市场份额约为XX%。
2. 竞争对手雀巢咖啡市场竞争激烈，主要竞争对手包括星巴克、蒂姆霍顿斯、克里斯匹、莱尔斯等国际知名咖啡品牌。
这些竞争对手在产品品质、品种创新、渠道拓展等方面都具有一定的竞争优势。
3. 消费者群体雀巢咖啡的消费者群体广泛，主要包括以下几个方面：- 年龄分布：雀巢咖啡的消费者年龄分布较为均匀，主要涵盖了18-45岁的年轻人和中年人群体。
- 地理分布：雀巢咖啡在全球范围内都有一定的市场份额，主要集中在发达国家和地区，如美国、欧洲、亚洲等地。
- 收入水平：雀巢咖啡消费者的收入水平相对较高，主要集中在中高收入群体。
4. 市场趋势随着人们对咖啡消费需求的增加，雀巢咖啡市场呈现出一些明显的趋势：- 健康饮品趋势：消费者对健康饮品的需求增加，雀巢咖啡通过推出低糖、低脂等健康系列产品，满足了这一市场需求。
- 环保意识增强：消费者对环保产品的偏好逐渐增强，雀巢咖啡通过使用可持续发展的咖啡豆和包装材料，满足了消费者的环保需求。
- 线上销售渠道增加：随着电子商务的发展，线上销售渠道在雀巢咖啡市场中的份额逐渐增加，消费者更加便利地购买到雀巢咖啡产品。
二、产品分析雀巢咖啡拥有多个产品系列，包括速溶咖啡、咖啡豆、咖啡粉等多种形式。
本文将对雀巢咖啡的产品进行分析，包括产品特点、产品定位以及产品竞争优势等方面。
1. 产品特点雀巢咖啡的产品特点主要包括以下几个方面：- 品质保证：雀巢咖啡注重产品品质，采用优质咖啡豆和先进的生产工艺，保证产品口感和香气的优良。
- 多样选择：雀巢咖啡产品线丰富，包括不同口味、浓度和包装形式，满足不同消费者的口味需求。
雀巢咖啡市场营销分析
雀巢咖啡市场营销分析引言概述：雀巢是世界知名的食品和饮料公司，其咖啡产品在全球范围内备受消费者喜爱。
本文将对雀巢咖啡的市场营销进行深入分析，探讨其市场定位、竞争优势、目标受众、营销策略和未来发展方向。
一、市场定位1.1 高品质定位：雀巢咖啡一直以来注重产品质量和口感，致力于提供高品质的咖啡产品。
1.2 多样化产品线：雀巢咖啡产品线丰富，涵盖速溶咖啡、咖啡豆、咖啡胶囊等多种形式，满足不同消费者的需求。
1.3 品牌知名度：雀巢作为知名食品和饮料品牌，其咖啡产品在市场上拥有较高的知名度和美誉度。
二、竞争优势2.1 制造技术优势：雀巢拥有先进的制造技术和生产设备，保证产品质量和口感的稳定性。
2.2 品牌影响力：雀巢作为国际知名品牌，其品牌影响力和市场份额在咖啡行业中具有一定优势。
2.3 渠道优势：雀巢咖啡产品在全球范围内建立了完善的销售渠道，保证产品的广泛分销和市场覆盖。
三、目标受众3.1 年轻消费群体：雀巢咖啡产品注重时尚和品质，深受年轻消费群体的喜爱。
3.2 办公人群：雀巢咖啡产品方便快捷，适合办公人群随时享用，成为他们日常生活中的必备饮品。
3.3 健康追求者：雀巢咖啡产品注重健康和营养，吸引了追求健康生活方式的消费者。
四、营销策略4.1 品牌推广：雀巢通过广告、赞助活动等方式提升品牌知名度和影响力。
4.2 产品创新：雀巢不断推出新品种和新口味，满足消费者多样化的需求，保持市场竞争力。
4.3 价格策略：雀巢根据不同产品线和市场需求制定灵活的价格策略，吸引消费者并提升销售额。
五、未来发展方向5.1 数字化营销：随着互联网和移动互联网的普及，雀巢将加大对数字化营销的投入，拓展线上销售渠道。
5.2 绿色可持续发展：雀巢将继续推动绿色可持续发展，注重环保和社会责任，提升品牌形象和消费者认可度。
5.3 国际化布局：雀巢将进一步加强在全球市场的布局，拓展国际市场份额，实现全球化发展目标。
结论：通过以上市场营销分析，可以看出雀巢咖啡在市场定位、竞争优势、目标受众、营销策略和未来发展方向方面具有明显优势和潜力，将继续保持在咖啡行业的领先地位，并实现更加稳健的发展。
雀巢速溶咖啡策划方案
雀巢速溶咖啡策划方案一、营销环境分析（一）、宏观环境分析1、中国咖啡市场具有很大的发展潜力咖啡——为世界三大饮品之一，含有丰富的蛋白质、粗纤维、粗脂肪、咖啡碱等，具有独特的醇香口味和提神、兴奋的作用。
相关专业数据表明，中国的咖啡消费量正逐年以10%的速度上升，并且有望成为世界重要的咖啡消费国。
速溶咖啡是目前中国咖啡市场的主流形式，速溶咖啡口味是咖啡消费的关键。
目前咖啡市场上的主流产品为速溶咖啡和三合一咖啡。
2、中国公布多项保护外企政策中国制定了一系列保护外企的政策，并不断地完善法律制度，为以后外企的投资带来更多的保护、便利和为中国带来更多的经济利益。
对于雀巢咖啡在中国投资，开拓市场是有利的。
3、竞争激烈，行业压力大XXX作为第一品牌，其市场占有率达67.7%，占据绝对优势地位。
XXX（XXX）占有率虽然只有14.8%，但是却远远高于金味、超级咖啡、UCC（上岛），成为市场第二大品牌，市场发展潜力还是不容忽视的。
4、咖啡消费趋势10年之内，中国咖啡消费市场预计可以达到1万亿元人民币，2030年之前，中国咖啡消费市场可能会到2～3万亿元人民币，成熟的中国咖啡消费市场，应该会在3～4万亿元人民币。
”许多消费者担心咖啡中含有咖啡因，担心对人体有害。
是不是对咖啡因有任何反应要因人而异。
至于每天喝几何咖啡符合，一些咖啡消费大国，人们均匀每天要摄取约莫250-600毫克的咖啡因。
经反复的科学研究和阐发，这种剂量对人体没有反作用。
因此，每天可以喝4-9杯速溶咖啡。
《中国食物报》XXX研究员XXX教授研究还发现咖啡可以延缓朽迈、减缓疲劳。
（二）、微观环境分析1、品牌知名度高,品牌文化久长XXX，由XXX(HenriNestle)于1867年创建，总部设在瑞士日内瓦湖畔的沃韦(Vevey)，是天下最大的食物制造商,而雀巢咖啡是天下知名的品牌。
XXX于1938年发清楚明了天下上第一杯速溶咖啡，并命名为雀巢咖啡。
据权势巨子估计，均匀每秒有近三千二百杯雀巢咖啡被饮用。
雀巢咖啡战略分析
在中国的本土化
环境分析： 1908年，雀巢就与中国建立了贸易关系，但 当时只有中国上流社会极少数的人士才能品 尝到雀巢的美味食品，而绝大多数平民百姓 却不知雀巢为何物，这种状况一直延续了70 年。
雀巢广告在我国广告战略可分为三个阶段
广告三部曲
第一阶段：20世纪80年代
在宣传策略上强调使用中国人的形象。 一句经久不变的广告语：“雀巢，味道好极 了”，拉近了雀巢与中国民众的距离
品牌化战略(Branding Strategy)：它包括了雀巢产品的营销原则、背 景和战略品牌的主要特性的一些细节。这些主要特性包括:品牌个性、 期望形象、与品牌联系的公司、其它两个文件涉及的视觉特征、以及品 牌使用的开发。
渠道策略 价格策略 促销策略
渠道策略
1. 雀巢咖啡优质的品质拥有消费者 极高的品牌忠诚度，但还应该推出口 感好、性价比高的咖啡，扩大在学校 的影响力。
促销策略
促销策略
促销目标： 市场目标：强化品牌个性，加深
形象，实现利润增长，占有更大的 咖啡市场。
竞争目标：在稳定市场份额的基 础上，进一步扩大市场占有率，巩 固雀巢咖啡在同类产品中的地位。
促销产品：雀巢咖啡1+2系列，包括1+2奶香、 1+2原味、1+2特浓、1+2冰咖
促销对象：上班族，加班、加点的年轻人， 公司白领、大学生。其中又以白领和大学生 为主
雀巢与麦斯威尔的战略对比
麦斯威尔公司简介
英文名称Maxwell House。其品牌属于著名的食品巨头之一卡夫。 麦斯威尔有着100多年的辉煌历史。麦斯威尔咖啡，精选上等的 咖啡豆，通过精心烘培研制成特有的麦氏香醇。1907年，美国 前总统罗斯福在首次品尝麦斯威尔咖啡后，惊异于它的美味， 大赞“滴滴香浓，意犹未尽”。从此，“滴滴香浓，意犹未尽” 也成为麦斯威尔一贯遵循的准则。 麦斯威尔在1985年首次进入 中国，1997年，由“麦氏”改名为“麦斯威尔”。多年以来， 麦斯威尔在中国一直致力于提供中国消费者拥有“麦氏香醇” 的美味咖啡。
雀巢咖啡swot分析课件(1).ppt
⑴科技双刃剑对消费者消费观念的负面 影响。 ⑵地域公共关系的影响
C）机会分析：
⑴发展中国家的市场潜力巨大 ； ⑵科 技革命使低成本经营成为可能；
D）挑战分析：
⑴各分支领域内产的品不乏强力竞争对 手； ⑵地域政治的影响
S
（1）公司规模大：雀巢可谓是世界上最大的食品制 造商，也是最大 的跨国公司之一。雀巢在全球的 60 多个国家中共建有 400 多家工厂。使得雀巢公司具 有较强的竞争力。 （2）咖啡品种多样化：雀巢咖啡是以速溶咖啡为主， 但是它却能够生产出几十种不同的咖啡。比如雀巢卡 布奇诺，雀巢早餐咖啡以及 雀巢冰咖啡等等，可以满 足消费者对不同口味咖啡的需求。 （3）模块管理模式： 雀巢咖啡公司将市场分为各个 模块市场，每一模块市场由相应模块来负责，从而 可 以更准确的把握市场动态，在应对风险时，反应灵活， 具有较强的抗风险能力。 （4）历史悠久：第一杯雀巢速溶咖啡在 1938 年就 诞生了，雀巢咖啡已经在世 界咖啡市场上驰骋了 70 多年，给它积累了丰厚的经验。使得雀巢咖啡拥有过 硬 的咖啡研制和生产技术，这是其他咖啡生产商无法 匹敌的。 （5）消费者忠诚度： 从在本国的生产销售到整个世 界范围类的营销， 雀巢咖啡凭借者它的高品质积累 了大量的忠诚的消费者，形成一个固定的消费圈子。
4.产品品牌形象分析 品牌意识:对许多消费者而言, 雀巢就是速溶咖啡.在速溶咖 啡市场上,雀巢无疑是领先品 牌并占领了大部分市场. 品牌核心:雀巢咖啡 (Nescafe)这个名字在世界 各国的语言中,都给人一种明 朗的感觉,强化了雀巢咖啡可 以在你紧张,疲劳之后,注入 活力,让你放松片刻的感觉.
现有消费者构成及特点: 年轻,热情,充满活力,追求时 尚的在校学生和工薪阶层.他 们有强烈的事业心,但也要面 对工作的压力和不断的挑战.
雀巢咖啡市场分析
市场分析一、速溶咖啡市场环境分析随着人们生活水平的不断提高咖啡这种西式饮品正在被越来越多国人所接受。
咖啡，这个仅次于石油的全球第二大贸易产品，中国咖啡消费目前保持着30%以上的年增长率，而世界咖啡消费年增长率仅为6%，中国已经成为拉动全球咖啡消费的重要“引擎”。
有数据表明，全球咖啡消费量约为800多万吨，而在我国的年消费量约为20万吨，并且正以10%的速度逐年上升。
速溶咖啡是目前咖啡中的主流，它以方便、经济、易携带、易保存等一系列的优点成为新兴阶层的主要选择。
二、消费者分析（一）、消费者总体态势咖啡作为一种舶来品，被越来越多的国人所接受，销量逐年增加。
目前市场上的咖啡饮料尽管具有口味纯正、饮用方便等优点，但由于其价格相对较高，饮用时亦缺乏咖啡文化所体现出的高雅、温馨的情调，因此，绝大部分消费者只是偶尔喝一喝。
（二）、现有消费者的消费行为1、现有消费者的构成由图表可知，雀巢咖啡的核心消费群是18岁至35岁年轻、时尚的学生和白领。
他们有强烈的事业心，同时也要面对工作的压力和不断的挑战。
2、现有消费者的行为和态度咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的喜爱，中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体。
这部分消费群体也是社会时尚的引领者，他们对外国的饮食文化感兴趣并易于接受。
就经济实力而言，他们也能够承担这部分花销。
（三）、潜在消费者分析1、潜在消费者的构成雀巢咖啡的潜在消费者大致可分为两种。
一种是喜欢喝咖啡，却并没有对雀巢咖啡形成购买习惯的人群，以中年人和青年人为主。
另一种是有购买咖啡的意向但却尚未成为任何同类产品或组织的顾客。
2、潜在消费者的行为和态度潜在消费者的行为和态度也大致分为两种。
一种是虽然曾经是某组织的顾客但其在购买决策时，对品牌（也即组织）的认可较为随意，并没有对任何一个品牌形成品牌忠诚度。
另一种是有了潜在需求，就有可能产生购买动机或购买欲望，如果购买能力具备，购买时机成熟，且市场上具有所需的产品或服务，那么潜在顾客就极有可能转化为现实顾客。
市场营销案例分析——雀巢咖啡ppt课件
（二）、企业行为形象
1.广告宣传 媒体电视广告 、户外广告、 网络推广等。
2.公共关系活 动赞助、慈善 、校园活动等 。
1.广告宣传
• 广告目标：塑造企业形象,提高指名购买率,保持雀 巢咖啡的市场领导地位,进一步拓展品牌空间；有 针对性地吸引大众型和年轻活力型消费者；传播 雀巢咖啡所代表的休闲,活力的文化和理念。 • 产品定位策略：雀巢咖啡以我的灵感一刻•我的雀 巢咖啡 这一类充满活力，朝气蓬勃的标语和形象 来告知消费者雀巢的咖啡文化。
2.公司的理念
• “Nestle”的意思是“小小鸟巢”，这个温馨的 鸟巢作为雀巢公司的标志，自然会使人们联想 到慈爱的母亲哺育婴儿的情景,深受消费者熟 悉和喜爱。 同时，它也代表着雀巢公司的理念：பைடு நூலகம்爱 、安全、自然、营养。 作为全球最大的食品公司，雀巢秉承一贯 的理念和原则，以人为本，以质量为重，为世 界各国的消费者提供优质食品，带来美好生活 。
（三）经济环境
（1）自1998年起，中国咖啡消费市场的人均年消费量以30%的速度递 增，远远超过6%的世界咖啡消费年增长率。中国巨大的咖啡消费市 场导致从咖啡的种植到连锁零售店都成了中国本土企业和投资者追逐 的对象，各大国外品牌也纷纷抢滩登陆，中国咖啡市场竞争日趋激烈 。咖啡的总销量在2009年增长10％，达到33000吨以上。在09年全球 咖啡豆产量减少的前提下，中国市场消费量却持续增长。 （2）咖啡市场一直都是速溶产品占据主流，截至2009年，全球拥有170 亿美元的速溶咖啡市场。同时随着人们生活水平的提高，到2020年， 中国咖啡市场总消费额将达到500亿美元，整个产业链所衍生的市场 空间，将有数千亿美元，所以咖啡市场前景依旧看好。
（四）咖啡市场环境
1. 中国的咖啡市场需求 中国的咖啡市场还很年轻，在未来很长一段时间都会处于上升阶段。中国城 市居民的人均咖啡消费量是每年8杯，但是在马来西亚、泰国等东南亚国家则为一 百杯以上，日本是三百多杯。有数据显示，目前中国内地年消费量在3万吨至4万吨 之间，但咖啡消费的增长速度相当快，每年在10％至15％之间。由于中国市场巨 大，咖啡消费增长前景看好，中国在世界咖啡业扩大需求的总战略中占据重要地位 。中国潜在的咖啡消费者约为2-3亿人，这已与目前世界第一大咖啡消费国美国的 市场不相上下。 2. 速溶咖啡市场巨大 我国咖啡消费增长迅速，以速溶咖啡为主。据调查，在许多城市中绝大多数人 爱喝速溶咖啡，站调查比例的92.2%，其次是三合一袋装咖啡，占总比例的58.4% ，而喝焙炒咖啡的人群只占到16.8%，速溶和三合一咖啡在初级消费者群体中具有 很大的消费市场。
雀巢咖啡广告战略调查分析
雀巢咖啡广告战略调查分析目录一雀巢咖啡广告战略分析二摘要三关键词四前言1 企业调查2 社会调查3 数据分析a 市场分析b 消费者需求c 广告效果五总结六参考文献七附图表组员:雀巢咖啡广告战略分析二摘要：近年来，随着社会大众消费水平提高和生活节奏的日益加快，咖啡在中国受到越来越多的人的欢迎。
在激烈的市场竞争下，雀巢不断推出差异化的广告卖点，吸引着越来越多的消费者目光。
在短时间内成为中国咖啡市场的领导品牌。
在雀巢咖啡的广告中处处体现着雀巢咖啡的公司理念,产品定位！显示出雀巢特殊的文化内涵.三关键词:雀巢咖啡广告定位分析文化内涵四前言：咖啡是舶来品，对于习惯于茶文化的中国人来说，咖啡的味道过于独特,因此对于中国的消费者需要一个逐渐了解，慢慢适应的过程。
自改革开放以来，国外各大饮料公司都针对各自的产品特色,中国的文化心理制定出一些列的广告宣传.因此在咖啡市场竞争中出现混乱局面.而雀巢咖啡作为知名跨国饮料集团迅速占据了咖啡消费市场的领先地位。
其成功的营销策略成为市场营销中的经典案例。
其中，一方面源于雀巢耐心沉稳的企业文化，雀巢保持了瑞士人一贯的严谨的特点,使得雀巢充满生机活力。
严谨认真的企业文化是的中国人对于雀巢的品质表现出更加信任的态度.同时在产品品质提高上，雀巢表示在这方面有足够的耐心.而且结合中国人的饮食文化，开发适合中国人口味的产品，培养市场扩大市场份额.其二,雀巢立足于长远，以发展的眼观看待企业经营，采用广告等方式培养中国人喝咖啡的习惯，宣传喝咖啡是一种时尚潮流，吸引了一批年轻消费者。
通过广告宣传雀巢咖啡的产品理念和企业文化，培养潜在的消费市场.其三，从注重亲和力到注重品质，从20世纪80年代，雀巢在宣传策略上就强调使用中国人的形象，一句经典不变的广告语“雀巢，味道好极了”拉近了和中国民众的距离,在宣传促销中，雀巢很看重亲和形象，在产品包装上印上体现中国祥和的图案来吸引顾客。
90年代后，雀巢不断宣传品质和营养，在包装上也打上了“选品质，选雀巢”。
雀巢咖啡swot分析
雀巢咖啡s w o t分析文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]雀巢咖啡swot分析优势（s): (1)公司规模大，雀巢咖啡可谓是世界上最大的制造商，也是最大的跨国公司之一。
雀巢在全球建有400家工厂，使得雀巢具有较强的竞争力。
(2)咖啡品种多样化：雀巢咖啡以速溶咖啡为主，但是他能生产出几十种不同的咖啡。
比如雀巢卡奇诺，雀巢早餐咖啡，雀巢冰咖啡，可以满足消费者不同口味的需求。
(3)模块管理模式：雀巢公司将市场分为各个模块市场，每一块市场都有相对的负责人，这样可以准确的把握市场的动态，遇到危险是可以迅速改变战略。
(4)历史悠久：第一杯雀巢咖啡在1948年诞生，雀巢已经在市场上驰骋了70多年，积累了丰厚的经验，使得咖啡，有着丰厚的研制和生产技术，这是其他咖啡生产商无法匹敌的。
(5)消费者忠诚度：面对拥有70多年的市场积累，雀巢咖啡在市场上的占有率已经积累忠实的消费者，这也是其他品牌无法与之抗衡的条件之一，当然这个时代的人，喜欢追求创新，只有不断地更新，才是喜迎客户的最佳方式。
劣势（w）: （1）品牌单一，固然雀巢的种类多样，但是他的品牌却很单一，只有雀巢这一个品牌。
而不想世界其他食品生产商有着很多歌品牌，如奥利奥，嘟嘟嘟等等。
（2）连带效应，当某一公司的产品出现问题会直接影响其他产品的销售情况，这样不易于分算危险。
（3）产品的口味，与竞争对手相比较偏淡，人们惯性的认为越浓的咖啡口味越好，雀巢的偏淡会影响消费者对产品的的品质产生错误的认识。
（4）与中国茶文化的碰撞，上世纪八十纪年代，雀巢开始冲击中国市场，我国的茶文化无疑给雀巢筑了一道围墙。
（5）受群众较窄，当时的雀巢，普片只有白领才能享受，对大多人而言任然是个奢饰品。
机会(O) (1) 雀巢咖啡针对的白领忽视的广大高中生和大学生，目前高中生和大学生的比例在日益渐增，因此，学生将成为咖啡的一部分消费群体，这必将成为一个可观的市场。
雀巢咖啡市场营销分析
雀巢咖啡市场营销分析引言概述雀巢是全球知名的食品和饮料公司，旗下拥有众多品牌，其中咖啡产品一直备受消费者青睐。
本文将对雀巢咖啡的市场营销策略进行分析，探讨其成功之处以及未来的发展方向。
一、产品定位与差异化1.1 雀巢咖啡产品的定位雀巢咖啡产品主要分为速溶咖啡、咖啡豆和咖啡机等多个系列，覆盖了不同消费群体的需求。
速溶咖啡适合快节奏生活的人群，咖啡豆则迎合了追求品质和独特口感的消费者，咖啡机则提供了更加便捷的冲泡方式。
1.2 雀巢咖啡产品的差异化雀巢咖啡产品在市场中的竞争优势主要体现在其产品的差异化上。
通过不同系列的产品，满足了不同消费者的需求，同时也在口味、包装、价格等方面进行差异化设计，使消费者能够根据自己的喜好做出选择。
1.3 雀巢咖啡产品的市场定位雀巢咖啡产品在市场中的定位是高品质、高档次的咖啡产品。
通过不断创新和提升产品质量，雀巢咖啡在消费者心中建立了良好的品牌形象，成为他们信赖和喜爱的品牌之一。
二、市场推广与营销策略2.1 广告宣传雀巢咖啡通过电视广告、网络媒体、社交平台等多种渠道进行广告宣传，提升品牌知名度和产品认知度。
广告语言简洁明了，能够吸引消费者的注意力，激发购买欲望。
2.2 促销活动雀巢咖啡定期举办促销活动，如满减、赠品等，吸引消费者参与。
促销活动不仅能够增加产品销量，还能够提升品牌忠诚度，促进消费者对产品的再次购买。
2.3 品牌合作雀巢咖啡与其他知名品牌进行合作，推出联名产品，扩大产品影响力和市场份额。
品牌合作不仅能够吸引更多消费者的关注，还能够提升品牌形象，增加产品竞争力。
三、消费者需求与市场趋势3.1 消费者健康需求随着人们生活水平的提高，消费者对健康和营养的需求也越来越高。
雀巢咖啡在产品研发过程中注重营养成分和健康因素，推出了低因咖啡、无糖咖啡等多种健康产品，受到消费者青睐。
3.2 个性化定制需求消费者对个性化定制的需求逐渐增加，希望能够根据自己的口味和喜好选择咖啡产品。
雀巢咖啡PPT课件
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雀巢现有产品4P分析 之分销分析
雀巢咖啡的价格合适，所以消费 群体广泛，消费范围也很广。在 全国各地大中小型超市均有销售。
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雀巢现有产品4P分析 之传播分析
在宣传策略上就强调要使用中国人的形象，让黄 皮肤、黑头发的中国妇孺，有活力的中国青年出 现在雀巢的广告片、招贴画中间，一句经久不变 的广告语“雀巢，味道好极了”，拉近了雀巢和中 国民众的距离。雀巢在宣传促销中很注重宣传自 己和中国民众亲和的形象，而且还 积极赞助和中国人息息相关的公益 活动。
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传播背景 市场分析
目前，咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖 啡消费量是4杯，即使是在北京、上海这样的大城市， 每人每年的消费量也仅有20杯。而在日本和英国， 平均每人每天就要喝一杯咖啡。日本和英国都是世 界著名的茶文化国家，目前已经发展成了巨大的中 国咖啡市场。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖 啡消费潜力，正在成为世界上最大的 咖啡消费市场。根据国家权威机构调 查表明，在国内许多大中城市咖啡专 业场所数量每年在以25%左右的速度 增长。
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传播背景 市场分析
根据相关数据显示，咖啡在中国的消费仍处于萌牙 的阶段。在国民经济不断持续发展同时，国人的生 活水平不断提高，人们的消费观念以及生活习惯的 转变，和文化思潮的多样化与多元化等趋势下，中 国的咖啡经济存在着不可估量的发展空间。随着中 国经济的迅猛发展，近年来中国咖啡种植和消费的 发展愈来愈为世界所瞩目。麦斯威尔、 雀巢、哥伦比亚等国际咖啡公司纷纷 在中国设立分公司或工厂，为中国市 场提供各种各样的咖啡产品。
品牌传播主题可以用品牌公益广告来实现。我 们的主题可以是“灵感一刻，助力梦想”。可以 用一些贫困山区的孩子无法上小学作为背景， 然后出资建小学圆了他们上学的梦想。也可以 用贫困的大学生作为背景，然后出资帮助他们 完成大学的学业。
雀巢咖啡的营销策略（推荐5篇）
雀巢咖啡的营销策略（推荐5篇）第一篇：雀巢咖啡的营销策略内容摘要雀巢咖啡的香醇传奇从1938年开始，世界上第一桶速溶咖啡在瑞士上市，此后雀巢咖啡的好味道一直延续至今，在1989年，雀巢咖啡第一条电视广告登陆中国，“味道好极了”的经典广告语家喻户晓。
雀巢咖啡已成为消费者生活中不可或缺的部分，雀巢咖啡红杯更成为时尚、潮流，或是浪漫的代名词。
雀巢咖啡在重视产品改良与创新的同时，还极力为消费者提供美味和卓越的感官享受，以随时随地给消费者带来美味、。
健康与享受为忠贞不渝的目标。
雀巢咖啡非常重视传播和发展能为消费者带来灵感的咖啡文化和积极乐观的生活理念，也因此一直致力于传递一种激情，帮助消费者看到生活阳光的一面。
雀巢咖啡是促进人们沟通交流的一种很好的媒介，它能使人心情豁然开朗，使生活充满灵感。
雀巢咖啡一直积极地通过媒体，网络和各种市场宣传活动介绍优雅的咖啡文化。
在对咖啡的培育、选择和研发的道路上始终走在行业的前端，并且在生产中遵循最高的标准，无论在咖啡场地选址、咖啡制造工艺还是雀巢咖啡本身的品牌发展都力争做到最好，使消费者拥有完美而新奇的咖啡之旅的体验。
此外，雀巢咖啡还不断努力扩展雀巢咖啡家族，满足消费者不同方面的需求。
目前雀巢咖啡已成为消费者休闲的首选，更是中国大学生的“至爱品牌”，成为时尚的代名词，它不只是一杯咖啡，更是标志着一个品牌和一种文化。
通过网络和实地调研，结合市场调研分析、消费者心理分析等数据可以发现：方便茶包与其他软饮料仍然是阻碍雀巢咖啡在中国市场提高占有率的重要因素，其中茶的影响最大。
其次，雀巢咖啡在速溶咖啡领域占据超过半壁的江山，但是消费者对速溶咖啡的定义仍停留在“没有个性”、“快速方便但是不太健康”。
因此，要尽力通过营销将中国消费者的喝茶习惯转化，培养他们喝咖啡的习惯，同时促进消费者将饮用雀巢咖啡作为一种休闲的生活方式和带来灵感途径。
在本广告策划方案中设计了关于雀巢咖啡的新创意、促销方式以及提升品牌影响力的公关活动，希望让中国消费者更加认同雀巢咖啡所带来的新的灵感生活，进一步提升雀巢咖啡的品牌形象。
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雀巢咖啡STP分析
目录
一、前言 (2)
二、市场细分 (3)
1.地理分析 (3)
2.人口分析 (3)
3.心理分析 (3)
4.消费者行为分析 (3)
三、目标市场选择 (4)
四、目标市场战略选择 (4)
集中化战略 (4)
五、市场定位战略形式 (4)
雀巢咖啡产品市场定位分析 (4)
六、潜在优势分析表 (4)
七、竞争战略 (5)
雀巢咖啡——市场领先者战略 (5)
雀巢咖啡STP分析
一、前言
自1980 年代雀巢以广告语“味道好极了”启蒙中国大陆咖啡市场以来，近年来产品翻新不断，却再没为雀巢咖啡进行针对性营销。
在当前的中国，咖啡市场面临着的主要工作是：要对中国咖啡消费市场进行细分，重点研究消费群体，对其进行识别和细分以确定目标市场。
现如今，各种不同的因素在购买中越来越具有影响力，为了用个性化的商品去满足个性化的市场需求，考虑到客户的需求多元化和复杂化，只有对市场进行细分才能锁定目标，集中有限资源去赢得顾客的芳心，并不断培养其忠诚度，才能根据当前的实际情况采取相应的
营销策略，从而更好地开发雀巢在中国的市场。
二、市场细分
1.地理分析
地理区域：咖啡从西方国家起源，传播到中国并经过多年的普及和发展，现已基本完全进入国内一、二线城市，并普及到三线以下城市及城镇。
尤其是一、二线大城市生活节奏快，竞争压力大，对咖啡的需求占重要比例。
2.人口分析
年龄：根据分析，饮用咖啡的消费者大都为年轻人，年龄在18~35岁之间。
而雀巢咖啡的消费者年龄大多集中在18~22岁之间，第二大的消费者年龄群为27~31岁。
3.心理分析
生活方式分析：对于喝咖啡的消费者来说，每天一杯以上的咖啡已经成为习惯，紧张的城市竞争生活加大了心理压力，高强度的工作和学习要求消费者上班、学习时间需要聚精会神。
而在休闲时间，饮用咖啡又可以放松心情。
越来越多的消费者不论在工作、学习时间或是休闲时间都有饮用咖啡的偏好和习惯。
4.消费者行为分析
消费者喜欢在紧张的工作和学习中饮用咖啡，通过饮用不同的类别的咖啡追求表现使用者的身份地位。
而饮用雀巢咖啡的消费者最重要的是为了追求咖啡提神醒脑的目的，雀巢咖啡的价格中等偏下，品牌的影响力较大，因此，选购雀巢咖啡的消费者大都是受雀巢品牌的忠诚和信赖度影响。
三、目标市场选择
根据市场细分得出的结果，雀巢咖啡选择的目标市场为一二线城市的18~31岁的年轻人，这个年龄的消费者能够接受新的事物，有决策能力和一定的购买能力。
咖啡本身作为新时代的代表可以与年轻消费者紧密结合。
四、目标市场战略选择
集中化战略
主攻某个特定的客户群，雀巢咖啡主要针对学生，白领阶层这一潜力巨大的消费市场，不断革新产品、进行产品延伸
五、市场定位战略形式
雀巢咖啡产品市场定位分析
雀巢在中国的第一时段的定位是：提供适合中国人口味的优质食品，并以西方文化方式的代表赢得中国人的喜爱。
雀巢的价值主张：味道好极了！这句广告词用了很多年，已经成为雀巢咖啡最好的注释。
随着国内竞争的白热化，雀巢咖啡定位变为“好的开始”，并将自己定位为中高端的速溶咖啡。
其产品形象时尚、健康、青春、活力、浪漫，强调“香醇、丝滑”。
从雀巢咖啡的味道来进行定位,让消费者意识到“味道好级了”是一个很高的评价。
让消费者意识到咖啡产品是用来休闲、放松和享受生活,其次咖啡也有的提神效果。
把咖啡定位于“速溶型”，其目标对象不是针对在家的老年人，而是参加工作的青年男女。
速溶，随着现代化工业生产发展的需要应运而生；速溶有益于青年男女珍惜时间。
珍惜时间是时代的新潮，随着人们观念的改变，雀巢咖啡越来越受到欢迎。
这一定位策略，使它成为现代化生活的一种生活方式。
更好地迎合年经人独特的个性，以此赢得消费者的心。
六、潜在优势分析表
七、竞争战略
雀巢咖啡——市场领先者战略
对许多消费者而言，雀巢就是速溶咖啡，目前雀巢拥有中国速溶咖啡市场75%的市场份额，远远超过了麦斯威尔和摩卡的市场占有率。
在速溶咖啡市场上雀巢无疑是领先品牌并占领了大部分市场
在咖啡这一市场上，雀巢所用战略是提高市场占有率策略。
为了维护其领导地们，雀巢咖啡通过扩大市场份额和保护市场份额这一路径达到目标。
1、在扩大总体市场方面，雀巢通过地理延伸，将其市场触角延伸到世界各个角落。
特别是在像中国这样茶文化浓厚的东方国家，雀巢的入侵无疑带来了西方文化的冲击，咖啡文化随着人们生活水平的提高和休闲意识的增强不断获得消费者的依赖，雀巢便以其信得过的品质打响了东方市场的扩张的第一炮。
雀巢还通过提高消费量和消费频率来扩张市场，合理适量、简便易撕的包装对其销量有很大影响。
2、在保护市场方面，最好的方法就是不断创新，使用，在反应、预期营销的基础上，更应注重创意营销。
在这方面，雀巢虽然擅长于研发新产品，但还是将主要精力集中在前两个方式上面。
为了防止之间主要的侧翼暴露在竞争者的火力之下，雀巢还必须降低成本，考虑在哪些市场采取上面的防御战略。
3、在扩大市场份额方面，反托拉斯因素、经济成本因素都占据着重要的位置，雀巢咖啡主要是通过实际的、可感觉到的品质来提高市场份额。
其次新产品活动，产品的相对品质和营销支出方面都相对优秀，这就奠定了成功的营销组合战略。
市场一直在动态变化中，即使作为市场领先者，雀巢在任何时候也没有满足于现状，而是主动进攻，通过创新产品、提高服务、畅通渠道和降低成本等，从而让自己更好地处于市场领先地位。