时间管理与自我管理
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时间管理与自我管理
搁置的原因及解决方法
❖不明白问题所在 ❖没有目标,优先的次序、完成的 期限不明确 ❖没有自我奖励 ❖遇到急事立刻反应 ❖桌上一片混乱,没有条理 ❖缺乏完成工作的决心,缺乏目标,
懒惰成性 ❖没法把事情分派出去,授权不当 ❖接受干扰 ❖变更优先程序 ❖不完全,或者不可靠的资料妨碍 了工作的完成
时间管理与自我管理
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2020/11/16
时间管理与自我管理
小故事
有两个人,到非洲去考察。他们突然 迷路了,正当他们在想怎么办时,突然 看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过 来,其中一人马上从自己的旅行袋里拿 出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿 运动鞋就摇摇头说:“没用啊,你怎么 跑也没有狮子跑得快。”同伴说:“嗨, 你当然不知道了,在这个紧要关头最主 要的是我要跑得比你快。”
B级任务
C级任务
重要性一般
不太重要,不重要
数量占20% 价值占20%
数量占65% 价值占15%
策略性规划,规定期限 授权、删减
15%
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35%
100%
任务消耗
时间管理与自我管理
浪费时间的解决方法
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时间管理与自我管理
电话干扰的原因及解决方法
浪
害怕冒犯别人
费
时
希望保持消息灵通
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时间管理与自我管理
课程结构
1、时间管理概论 2、时间管理之道 3、浪费时间的解决
方法 4、人生目标管理 5、突破思维格局
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时间管理与自我管理
时间管理概论
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时间管理与自我管理
时间的意义
2.时间对您 意味着什么
1.您有足够 的时间吗
时间圈
3.您如何 对待时间
4.您还有 多少时间
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时间管理与自我管理
假如每一个人60岁退休,把这60岁减去你现 在的年龄,计算一下,你还剩下多少小时。
60
岁
退休年龄
__
岁
现在年龄
X220工作日X8小时
时=
小时
至退休前的工作时间
X220工作日X3小时= X145工作日X12小时=
小时 小时 至退休前的工作时间
你的时间资产
公室的时候,人力资源部的经理找到我,说在明天上午前一定要我把新员工的工作 表现报告写出来交给他,我考虑最起码要占用我1小时的时间;⑿另外我在写今天的 工作计划时,我的经理进来了,要求我今天必须拿出近三个月的业绩报告。
我没有细算,也没有仔细看具体今天要用多少时间,但我知道我今天恐怕又是
一个不眠之夜了。
的训练
1、教导员工善用时间 2、提升员工时间管理
的成本意识
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时间管理与自我管理
社交闲谈的原因及解决方法
(1) 过滤访客与电话 (2) 衡量办公地点是否恰当 (3) 设置一些暗示社交时间的
结束技巧
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时间管理与自我管理
权责混淆的原因及解决方法
❖权责问题主要是发生在工作 项目的说明上,说明含糊不清 就会导致权责不清。
(1) 学会倾听 (2) 使用恰当的字眼 (3) 运用非语言式的沟通
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时间管理与自我管理
进度失控的原因及解决方法
进度失控造成 的浪费时间就是不 明白事情的重要性, 不知道控制的进度 工具,认为完善的 计划会自行达成目 标,没有加强控制 及提出适当的进度 报告。
解决的方法就是拟 定计划。什么时候完成 什么事情,由谁来执行, 完成以后谁汇报等程序,
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时间管理与自我管理
①首先我今天必须拿出3个小时的时间来制定一份与华金公司价格谈判的工作 准备,同时还要做出跟他签约的准备;②我还要拿出2个小时的时间做一份给中实 公司的合作协议书,而且要在下午上班之前传给对方;③另外我还要用将近1个小
时的时间通过电话拜访十二个客户;④中午的时候我要和我的销售经理共度午餐, 大概用1.5小时来探讨一个关于促销的活动;⑤同时我还要阅读一下公司里的内部 文件,内部刊物这大概要10分钟时间;⑥同时因为我并不是每时每刻都在办公室, 我还要接听一下我的电话留言,并且做一下记录,这大概要15分钟;⑦我还要把
❖权责配合不当,会浪费许
多时间,甚至浪费精力。
❖定期更新所有员工的工作说明, 以保证他们真正的权责得到清
楚的界定 ❖权责对等
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时间管理与自我管理
沟通不良的原因及解决方法
1、 不明白事情的重要性 2、 没有时间 3、 没有倾听 4、 沟通的目的不明确 5、 时机不当 6、沟通的机会不够
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时间管理与自我管理
F、帕雷托时间管理原则(80/20)
帕雷托时间管理原则(80/20)
投入
造成
产出
消耗80%的时间
得到20%的效果
消耗20%的时间
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得到80%的效果
时间管理与自我管理
G、ABC法则
A级任务
极其重要 数量占15% 价值占65% 自己干,不授权
100% 85% 65%
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时间管理与自我管理
第一步:将各项工作按其价值的大小一分为二, 1、2象限为重要;3、4象限为不重要。
第二步:根据各项工作的完工期限,远近分为 1、4为急迫的;2、3为不急迫的。
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时间管理与自我管理
重要
Ⅱ重要不紧急 Ⅳ不重要不紧急
Ⅰ紧急又重要 Ⅲ紧急不重要
紧急
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间
的
自我膨胀
原
因
享受社交的乐趣
解 阻绝干扰 决 方 法 集合电话
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时间管理与自我管理
不速之客的原因及解决方法
(1) 延后处理 (2) 把访客转交给别人 (3) 另外安排时间 (4) 学会过滤 (5) 不要让别人找到你
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时间管理与自我管理
用人不当的原因及解决方法
1、公司雇人程序出了错 2、该职位提供了不正当
小时
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时间管理与自我管理
时间盘点
典型的错误工作作风产生原因: n 不知道把时间花到什么地方处了 n 不知道完成一项任务需要多长时间 n 不知道迄今为止所表现出的工作作风的优缺点 n 不知道哪些因素防碍自己的工作业绩
所以我们要对我们的时间进行盘点
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时间管理与自我管理
时间盘点的步骤
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时间管理与自我管理
D、授权
授权水平等级
6. 自已判断, 不用报告。
1.等待 批示
2.问
3.提出 你最好 的想法
4.
自让已我1 判知断道,你
做了什么
5. 自已判断, 定期报告。
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时间管理与自我管理
E、阿尔卑斯山方法
(A)列出任务—第二天想要完成和必须完成 (L)估计工作需要的时间 (P)60:40规划—预留机动时间应对意外事情 (E)决定优先、删减和授权 (N)事后检查—将未完成的任务转移
成的解决方法
时间管理与自我管理
危机应付的原因及解决方法
❖不明白事情的重要性 ❖没有预期会发生问题 ❖反映过度把问题当危机看 ❖忙着救火 ❖做事拖延 ❖工作时间预算的不切实际 ❖机械故障,人为错误 ❖部属不愿透露坏消息 ❖因重要人物提出要求而引起的过 度反应 ❖ 进度失控
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1、 解决方法是记录危机工作日志,分析危机 的来源、原因、重要性以及可控制的因素
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1、 应明白问题所在 2、 对于没有目标、先后次序、完成期限的解
决方法 3、 自我奖励 4、 遇到急事不立刻反应 5、 对于桌上一片混乱,没有条理的解决方法 6、对于缺乏完成工作的决心,缺乏目标,懒 惰成性的解决方法 7、 学会授权 8、排除干扰 9、保持优先程序 10、对于不完全和不可靠的资源妨碍工作的完
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1、会议要有目的,没有目的就不开会 2、召开会议首先安排会议的议程 3、对找错人参加,参加的人数太多,太少的 解
决方法 4、 安排适当的计划 5、会议的时间和次数要适当 6、务必准时开会与散会 7、应付干扰、提高效率的办法就是制定规则 8、对于脱离讨论议题的解决方法 9、会要有议,议要有决,决要有行 10、追踪会议决议的执行
时间管理与自我管理
第三步 :对王力的工作定位,并分析工作现状
重要
➢共进午餐,讨论促销会1.5H
➢商讨索赔案处理1H
与华金公司的讨论定价3H ➢中实公司的合作意向书2H ➢天际公司的货未到问题? ➢上级要求上报三个月的业绩报表2H
➢周五业务会提前1H
不急
阅读内部刊物10分钟 ➢打电话给12客户30分钟
生物节律 体力周期23天 情绪周期28天 智力周期33天
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时间管理与自我管理
B、设定目标:规划好您的人生与事业
设定目标的意义 找到目标 境况分析 目标表述 总结与评估
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时间管理与自我管理
C、4D原则
(Drop it or Delete it )----是否有必要 (Delay it )---为什么是现在 (Delegate it )---为什么是我? (Do it )----亲自做
自由返回一、二象限
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时间管理与自我管理
第五步 时间价值=工作价值
将4个象限时间合理的科学配置, 将会遇到六项阻力,
控制
计划
组织
阻力
决策
指挥
信息传递
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时间管理与自我管理
第六步:系统思维
面对变化的环境——应变 能力要强——突出第二象限管理法, 牢牢抓住关系企业持续发展,价值创 造的大事,上下左右系统思维 ——步调一致
拟定详细的计划。
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时间管理与自我管理
会议耽误的原因及解决方法
❖会议没有适当的准备,或者没有 会议目的 ❖会议没有议程 ❖开会找错人参加,或者是参加的 人太多或太少,或者是关键的人没 有到会 ❖开会没有计划 ❖会议过多或会议时间过长 ❖不能准时开会,或者不能准时散 会 ❖开会时有外来干扰 ❖讨论脱离议程的内容浪费时间 ❖会议没有结论,甚至会而无议, 议而未决 ❖没有追踪对会议的执行情况
我的一些工作文件整理归档,我估计要1小时的时间;
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时间管理与自我管理
⑧同时今天还有一个工作计划的改动,原订于周五的一个业务工作会议,被调 整到今天下午的三点钟;⑨同时还要处理一下我的一个大客户他原订于本月5号要到 的货没有到,我要处理这个事情,这两件事总计要2小时的时间;⑩同时还要跟我的 业务人员共同讨论一个索赔的案件,这个要占用我1小时的时间;⑾而早上我刚进办
➢聆听电话留言10分钟 ➢完成文件归档1H
急
品质部明天要顾客意见 反馈总结报告1H
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不重要
时间管理与自我管理
第四步:问题与措施
第一象限:抓紧做;返回第二象限 第二象限:重点做,按计划步骤做;为明天准备 第三象限:不花时间;少花时间;授权部下做 第四象限:平衡好被支配的事情;不被迷惑,争取
时间管理与自我管理
四象限工作性质分析
急迫
Ⅰ 紧急状况
重
危机
要
迫切的问题 限期完成的工作
Ⅲ 造成干扰的事、
不
电话信件、报告
重
某些会议
许多迫在眉捷的
要
符合别人期望事
不急 迫
Ⅱ 准备工作计划 预防措施 价值观的澄清 人际关系的建立 保持身体健康
Ⅳ 忙碌琐碎的事 某些信件 某些电话 浪费时间 逃避性活动
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时间管理与自我管理
第七步 有效运用工作日程管理表
分析每项工作的性质,排出优先次序 将每天工作内容列入表格
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拟定处理对策
时间管理与自我管理
时间管理之道
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时间管理与自我管理
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效益
时间管理之
效率
道
方式
最适状态
时间管理与自我管理
A、生物节律识别
时间盘点
1、时间利用分析 2、时间损失分析
时间消耗 的测量
时间损失的 错误根源
活动 时间价值分析
干扰打断 清单
3、耗时因子分析
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不必要损耗 时间的原因
时间管理方法
时间管理与自我管理
时间管理的致命禁忌
A. 迷惑:目标是什么? B. 犹豫不决:我们该做什么? C. 精力分散:精神和体力超负荷? D. 消极拖延:可以等明天? E. 完美主义 F. 逃避 G. 打扰
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时间管理与自我管理
时间管理的发展
第一代——备忘录型
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第二代——事先规划安排行程
第三代——规划、制定优先 顺序,操之在我
第四代——强调一切以自然法则为 中心的罗盘理论
时间管理与自我管理
案 例分 析
我叫王力,现在一家公司担任销售业务主管,自从我担任这个销售业务 主管工作以后,每一天都感觉非常的疲劳,而且我的上司,销售经理对我的 绩效好像还不是很满意,所以我今天想把制订的一份计划出来与大家分享一 下,请大家指正一下我的工作中有哪一些不足。昨天晚上,也就是星期天的 晚上,我自己在家制订了一个一周的工作计划。今天上午一上班,一进办公 室,首先第一个先修正一下我的计划,然后再做今天一天的工作计划,下面 是我的一天工作计划的一个清单。
搁置的原因及解决方法
❖不明白问题所在 ❖没有目标,优先的次序、完成的 期限不明确 ❖没有自我奖励 ❖遇到急事立刻反应 ❖桌上一片混乱,没有条理 ❖缺乏完成工作的决心,缺乏目标,
懒惰成性 ❖没法把事情分派出去,授权不当 ❖接受干扰 ❖变更优先程序 ❖不完全,或者不可靠的资料妨碍 了工作的完成
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2020/11/16
时间管理与自我管理
小故事
有两个人,到非洲去考察。他们突然 迷路了,正当他们在想怎么办时,突然 看到一只非常凶猛的狮子朝着他们跑过 来,其中一人马上从自己的旅行袋里拿 出运动鞋穿上。另外一人看到同伴在穿 运动鞋就摇摇头说:“没用啊,你怎么 跑也没有狮子跑得快。”同伴说:“嗨, 你当然不知道了,在这个紧要关头最主 要的是我要跑得比你快。”
B级任务
C级任务
重要性一般
不太重要,不重要
数量占20% 价值占20%
数量占65% 价值占15%
策略性规划,规定期限 授权、删减
15%
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35%
100%
任务消耗
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浪费时间的解决方法
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时间管理与自我管理
电话干扰的原因及解决方法
浪
害怕冒犯别人
费
时
希望保持消息灵通
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时间管理与自我管理
课程结构
1、时间管理概论 2、时间管理之道 3、浪费时间的解决
方法 4、人生目标管理 5、突破思维格局
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时间管理与自我管理
时间管理概论
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时间管理与自我管理
时间的意义
2.时间对您 意味着什么
1.您有足够 的时间吗
时间圈
3.您如何 对待时间
4.您还有 多少时间
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时间管理与自我管理
假如每一个人60岁退休,把这60岁减去你现 在的年龄,计算一下,你还剩下多少小时。
60
岁
退休年龄
__
岁
现在年龄
X220工作日X8小时
时=
小时
至退休前的工作时间
X220工作日X3小时= X145工作日X12小时=
小时 小时 至退休前的工作时间
你的时间资产
公室的时候,人力资源部的经理找到我,说在明天上午前一定要我把新员工的工作 表现报告写出来交给他,我考虑最起码要占用我1小时的时间;⑿另外我在写今天的 工作计划时,我的经理进来了,要求我今天必须拿出近三个月的业绩报告。
我没有细算,也没有仔细看具体今天要用多少时间,但我知道我今天恐怕又是
一个不眠之夜了。
的训练
1、教导员工善用时间 2、提升员工时间管理
的成本意识
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时间管理与自我管理
社交闲谈的原因及解决方法
(1) 过滤访客与电话 (2) 衡量办公地点是否恰当 (3) 设置一些暗示社交时间的
结束技巧
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时间管理与自我管理
权责混淆的原因及解决方法
❖权责问题主要是发生在工作 项目的说明上,说明含糊不清 就会导致权责不清。
(1) 学会倾听 (2) 使用恰当的字眼 (3) 运用非语言式的沟通
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时间管理与自我管理
进度失控的原因及解决方法
进度失控造成 的浪费时间就是不 明白事情的重要性, 不知道控制的进度 工具,认为完善的 计划会自行达成目 标,没有加强控制 及提出适当的进度 报告。
解决的方法就是拟 定计划。什么时候完成 什么事情,由谁来执行, 完成以后谁汇报等程序,
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时间管理与自我管理
①首先我今天必须拿出3个小时的时间来制定一份与华金公司价格谈判的工作 准备,同时还要做出跟他签约的准备;②我还要拿出2个小时的时间做一份给中实 公司的合作协议书,而且要在下午上班之前传给对方;③另外我还要用将近1个小
时的时间通过电话拜访十二个客户;④中午的时候我要和我的销售经理共度午餐, 大概用1.5小时来探讨一个关于促销的活动;⑤同时我还要阅读一下公司里的内部 文件,内部刊物这大概要10分钟时间;⑥同时因为我并不是每时每刻都在办公室, 我还要接听一下我的电话留言,并且做一下记录,这大概要15分钟;⑦我还要把
❖权责配合不当,会浪费许
多时间,甚至浪费精力。
❖定期更新所有员工的工作说明, 以保证他们真正的权责得到清
楚的界定 ❖权责对等
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沟通不良的原因及解决方法
1、 不明白事情的重要性 2、 没有时间 3、 没有倾听 4、 沟通的目的不明确 5、 时机不当 6、沟通的机会不够
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时间管理与自我管理
F、帕雷托时间管理原则(80/20)
帕雷托时间管理原则(80/20)
投入
造成
产出
消耗80%的时间
得到20%的效果
消耗20%的时间
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得到80%的效果
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G、ABC法则
A级任务
极其重要 数量占15% 价值占65% 自己干,不授权
100% 85% 65%
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时间管理与自我管理
第一步:将各项工作按其价值的大小一分为二, 1、2象限为重要;3、4象限为不重要。
第二步:根据各项工作的完工期限,远近分为 1、4为急迫的;2、3为不急迫的。
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时间管理与自我管理
重要
Ⅱ重要不紧急 Ⅳ不重要不紧急
Ⅰ紧急又重要 Ⅲ紧急不重要
紧急
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间
的
自我膨胀
原
因
享受社交的乐趣
解 阻绝干扰 决 方 法 集合电话
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时间管理与自我管理
不速之客的原因及解决方法
(1) 延后处理 (2) 把访客转交给别人 (3) 另外安排时间 (4) 学会过滤 (5) 不要让别人找到你
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时间管理与自我管理
用人不当的原因及解决方法
1、公司雇人程序出了错 2、该职位提供了不正当
小时
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时间管理与自我管理
时间盘点
典型的错误工作作风产生原因: n 不知道把时间花到什么地方处了 n 不知道完成一项任务需要多长时间 n 不知道迄今为止所表现出的工作作风的优缺点 n 不知道哪些因素防碍自己的工作业绩
所以我们要对我们的时间进行盘点
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时间管理与自我管理
时间盘点的步骤
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时间管理与自我管理
D、授权
授权水平等级
6. 自已判断, 不用报告。
1.等待 批示
2.问
3.提出 你最好 的想法
4.
自让已我1 判知断道,你
做了什么
5. 自已判断, 定期报告。
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时间管理与自我管理
E、阿尔卑斯山方法
(A)列出任务—第二天想要完成和必须完成 (L)估计工作需要的时间 (P)60:40规划—预留机动时间应对意外事情 (E)决定优先、删减和授权 (N)事后检查—将未完成的任务转移
成的解决方法
时间管理与自我管理
危机应付的原因及解决方法
❖不明白事情的重要性 ❖没有预期会发生问题 ❖反映过度把问题当危机看 ❖忙着救火 ❖做事拖延 ❖工作时间预算的不切实际 ❖机械故障,人为错误 ❖部属不愿透露坏消息 ❖因重要人物提出要求而引起的过 度反应 ❖ 进度失控
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1、 解决方法是记录危机工作日志,分析危机 的来源、原因、重要性以及可控制的因素
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1、 应明白问题所在 2、 对于没有目标、先后次序、完成期限的解
决方法 3、 自我奖励 4、 遇到急事不立刻反应 5、 对于桌上一片混乱,没有条理的解决方法 6、对于缺乏完成工作的决心,缺乏目标,懒 惰成性的解决方法 7、 学会授权 8、排除干扰 9、保持优先程序 10、对于不完全和不可靠的资源妨碍工作的完
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1、会议要有目的,没有目的就不开会 2、召开会议首先安排会议的议程 3、对找错人参加,参加的人数太多,太少的 解
决方法 4、 安排适当的计划 5、会议的时间和次数要适当 6、务必准时开会与散会 7、应付干扰、提高效率的办法就是制定规则 8、对于脱离讨论议题的解决方法 9、会要有议,议要有决,决要有行 10、追踪会议决议的执行
时间管理与自我管理
第三步 :对王力的工作定位,并分析工作现状
重要
➢共进午餐,讨论促销会1.5H
➢商讨索赔案处理1H
与华金公司的讨论定价3H ➢中实公司的合作意向书2H ➢天际公司的货未到问题? ➢上级要求上报三个月的业绩报表2H
➢周五业务会提前1H
不急
阅读内部刊物10分钟 ➢打电话给12客户30分钟
生物节律 体力周期23天 情绪周期28天 智力周期33天
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B、设定目标:规划好您的人生与事业
设定目标的意义 找到目标 境况分析 目标表述 总结与评估
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C、4D原则
(Drop it or Delete it )----是否有必要 (Delay it )---为什么是现在 (Delegate it )---为什么是我? (Do it )----亲自做
自由返回一、二象限
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时间管理与自我管理
第五步 时间价值=工作价值
将4个象限时间合理的科学配置, 将会遇到六项阻力,
控制
计划
组织
阻力
决策
指挥
信息传递
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第六步:系统思维
面对变化的环境——应变 能力要强——突出第二象限管理法, 牢牢抓住关系企业持续发展,价值创 造的大事,上下左右系统思维 ——步调一致
拟定详细的计划。
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会议耽误的原因及解决方法
❖会议没有适当的准备,或者没有 会议目的 ❖会议没有议程 ❖开会找错人参加,或者是参加的 人太多或太少,或者是关键的人没 有到会 ❖开会没有计划 ❖会议过多或会议时间过长 ❖不能准时开会,或者不能准时散 会 ❖开会时有外来干扰 ❖讨论脱离议程的内容浪费时间 ❖会议没有结论,甚至会而无议, 议而未决 ❖没有追踪对会议的执行情况
我的一些工作文件整理归档,我估计要1小时的时间;
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⑧同时今天还有一个工作计划的改动,原订于周五的一个业务工作会议,被调 整到今天下午的三点钟;⑨同时还要处理一下我的一个大客户他原订于本月5号要到 的货没有到,我要处理这个事情,这两件事总计要2小时的时间;⑩同时还要跟我的 业务人员共同讨论一个索赔的案件,这个要占用我1小时的时间;⑾而早上我刚进办
➢聆听电话留言10分钟 ➢完成文件归档1H
急
品质部明天要顾客意见 反馈总结报告1H
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不重要
时间管理与自我管理
第四步:问题与措施
第一象限:抓紧做;返回第二象限 第二象限:重点做,按计划步骤做;为明天准备 第三象限:不花时间;少花时间;授权部下做 第四象限:平衡好被支配的事情;不被迷惑,争取
时间管理与自我管理
四象限工作性质分析
急迫
Ⅰ 紧急状况
重
危机
要
迫切的问题 限期完成的工作
Ⅲ 造成干扰的事、
不
电话信件、报告
重
某些会议
许多迫在眉捷的
要
符合别人期望事
不急 迫
Ⅱ 准备工作计划 预防措施 价值观的澄清 人际关系的建立 保持身体健康
Ⅳ 忙碌琐碎的事 某些信件 某些电话 浪费时间 逃避性活动
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第七步 有效运用工作日程管理表
分析每项工作的性质,排出优先次序 将每天工作内容列入表格
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拟定处理对策
时间管理与自我管理
时间管理之道
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时间管理与自我管理
PPT文档演模板
效益
时间管理之
效率
道
方式
最适状态
时间管理与自我管理
A、生物节律识别
时间盘点
1、时间利用分析 2、时间损失分析
时间消耗 的测量
时间损失的 错误根源
活动 时间价值分析
干扰打断 清单
3、耗时因子分析
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不必要损耗 时间的原因
时间管理方法
时间管理与自我管理
时间管理的致命禁忌
A. 迷惑:目标是什么? B. 犹豫不决:我们该做什么? C. 精力分散:精神和体力超负荷? D. 消极拖延:可以等明天? E. 完美主义 F. 逃避 G. 打扰
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时间管理的发展
第一代——备忘录型
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第二代——事先规划安排行程
第三代——规划、制定优先 顺序,操之在我
第四代——强调一切以自然法则为 中心的罗盘理论
时间管理与自我管理
案 例分 析
我叫王力,现在一家公司担任销售业务主管,自从我担任这个销售业务 主管工作以后,每一天都感觉非常的疲劳,而且我的上司,销售经理对我的 绩效好像还不是很满意,所以我今天想把制订的一份计划出来与大家分享一 下,请大家指正一下我的工作中有哪一些不足。昨天晚上,也就是星期天的 晚上,我自己在家制订了一个一周的工作计划。今天上午一上班,一进办公 室,首先第一个先修正一下我的计划,然后再做今天一天的工作计划,下面 是我的一天工作计划的一个清单。