我国电子政务信息公开的问题研究
电子政务中的信息安全与隐私保护问题研究
电子政务中的信息安全与隐私保护问题研究电子政务是指以信息技术为支撑，实现政府与公民、企业之间信息沟通、业务交流、决策支持等目标的一种政府工作方式。
随着信息技术的快速发展，就像是一把锋利的利剑，电子政务带来了极大的便利，但同时也带来了信息安全与隐私保护方面的问题。
本文将就电子政务中的信息安全与隐私保护问题进行研究。
一、电子政务中的信息安全问题信息安全是电子政务中必须关注的一个问题，由于政府部门业务范围广泛，牵扯到的信息种类繁多，包括个人身份信息、企业商业机密、国家重要机密等等，因此信息安全显得尤为重要。
电子政务中的信息安全问题主要有以下几个方面。
1. 网络安全问题电子政务中，网络是政府部门与市民、企业交流信息的主要渠道。
但是，网络与信息安全问题一直是政府信息化管理面临的难题。
电子政务系统的网络攻击形式也越来越复杂，比如病毒、木马、黑客等，这些攻击可能导致电子政务系统的瘫痪、信息泄露等问题。
2. 信息泄露问题电子政务系统涉及到的信息种类繁多，其中有一些信息可能很重要。
但是不少电子政务系统的信息保护手段存在漏洞，使得信息泄露的风险加大，甚至可能引发重大事件。
例如，2018年中国一些地方政府网站被曝出个人信息泄露问题。
政府部门应当加强电子政务系统的信息保护措施，并完善应急预案，以避免信息泄露的风险。
3. 权限管理问题电子政务系统中的数据有时会存在权限不当问题，一些被授权的操作人员，往往能够访问一些与其工作无关的数据，从而可能泄露一些敏感信息。
因此，需要建立一个完善的权限管理体系，确保只有那些获得许可的人才能够访问重要的信息数据。
二、电子政务中的隐私保护问题除了信息安全问题以外，隐私保护问题在电子政务中也具有重要意义。
政府机构要始终坚持"信息公开、个人隐私"之间的平衡，遵守个人信息保护原则，保障公民的隐私权利。
以下是几个相关的隐私保护问题：1. 个人信息保护问题随着社会嵌入式技术的不断发展，政府部门对于公民个人信息的储存、使用、传输等操作也会越来越多。
我国关于电子政务视角下政府信息公开的研究综述
我国关于电子政务视角下政府信息公开的研究综述摘要：本文通过定义及其重要性、现状及影响因素、立法及制度框架和负效应及其控制四个方面，梳理和综述了我国学者在电子政务视角下的关于政府信息公开的研究。
关键词：电子政务政府信息公开研究引言对于政府信息公开的重要性，詹姆斯·麦迪逊曾如是阐述：“如果一个大众化的政府没有大众化的信息或获取信息的方式，那么它不过是一出闹剧或一出悲剧的序幕或二者皆是。
”信息公开是电子政务研究的重要内容。
作为电子政务领域的有机组成部分而受到理论界与实务界关注的政府信息公开，随着信息技术的不断发展和电子政务在中国的不断普及而被提上议事日程。
近年来，我国不断加大推行政务公开的力度，一部专门规范政务公开的法规《政府信息公开条例》正式施行后，社会各方更是对政府信息公开予以了高度的关注。
我国学术界对政府信息公开的定义、范围、现状及对策进行了大量的研究，也取得了显著的成果。
本文将从以下四个方面对我国学者关于电子政务视角下的政府信息公开的研究进行阐述。
一、电子政务信息公开的定义及其重要性对于政府信息和政府信息公开的定义，学术界很早就达成了共识。
在《政府信息公开条例专家建议稿》中，政府信息被定义为“政府行政机关及法律、法规授权形式行政管理职能或提供公共服务的其他组织在管理和提供公共服务的过程中制作、获得或拥有的信息。
”（周汉华，2003）而政府信息公开则指政府部门通过多种方式公开其政务活动，允许用户通过查询、阅览、复制、下载、摘录、收听、观看等形式，依法利用其所控制的信息。
（蒋录全，吴瑞明，王浣尘，2004）关于电子政务视角下的政府信息公开，有学者从电子政务与政府信息公开的关系的角度进行了研究。
杨海洋认为，电子政务的目标之一就是政府机构通过运用网络和计算机技术，向公众提供电子化的信息和服务，实现政府与公众之间的有效沟通和互动。
实施电子政务的前提和基础是政府信息公开。
（2003）关于政府信息公开的重要性，即政府信息公开的正效应的阐述是学界研究的热点之一。
电子政务中的政务信息公开研究
电子政务中的政务信息公开研究政府信息公开是政府向社会公开其活动和管理信息的行为。
电子政务（e-government）作为信息技术与政府管理相结合的新模式，提高了政府部门的效率和透明度。
政务信息公开是电子政务的一个重要方面，对于构建和谐的政府与市民关系，促进社会稳定和发展具有重要作用。
本文将从政务信息公开的概念、现状、存在问题及解决对策等方面进行分析和探讨。
一、政务信息公开的概念及现状政务信息公开是指政府部门公开依法制定、颁布、实施和执行的法律、法规、规章、政策、计划、报告、决策、行政机关的活动和管理信息的行为。
政务信息公开不仅是一项法律规定，更是一个社会责任。
政府部门应当加强对政务信息的分类、归纳、整理和存储，保障政务信息公开的及时性、准确性和完整性。
当前，我国政务信息公开的立法、机制和制度已初步建立与完善，“政府信息公开条例”等一系列法规规范了政府部门的信息公开行为，推动了政务信息的公开化进程。
各级政府部门不断拓展信息公开内容，实现“五公开”、“多公开”，促进政府与社会的互动与沟通。
政府网站、政务服务平台等数字化应用的推广，提高了政务信息的公开率和透明度。
二、政务信息公开存在的问题虽然政务信息公开工作已经成为政府部门的一项重要工作，但在实际的操作过程中，仍然存在着一些问题。
1.政务信息基础设施薄弱政务信息公开需要依托信息技术与通信网络，但是我国政务信息公开普遍存在着分类混乱、数据质量不高、开放数据不够、体验不良等问题。
这些情况都导致了数字政务的整体效果大打折扣。
2.政务信息公开内容不够深入政务信息公开虽然实现了推动政府与公众的交流互动，但是不应仅仅局限在政府的机构性部门，而是应该涵盖更广范围的社会公众，例如非政府组织和普通居民等群体。
并且，更多的信息是需要公开的，比如，与城市规划、环保、食品安全和医疗健康等方面有关的信息，而这些信息是目前尚未充分公开的。
3.政府部门自行掌握信息理论上，政府的活动应该透明化，但是政府部门并不完全开放与公众有关的信息。
浅谈我国政府信息公开的现状、存在问题及对策
浅谈我国政府信息公开的现状、存在问题及对策[摘要]推行政府信息公开有助于加强对权力的制约和监督，提高依法行政能力，对转变政府职能起着重要的促进作用。
文章对我国政府信息公开的现状作了初步分析，在找出不足的基础上，提出了对策。
[关键词]政府信息公开；现状；对策一、政府信息公开是时代发展的必然要求（一）政府信息公开是市场经济的必然要求目前，我国社会主义市场经济体制框架初步建立。
市场经济要求行政决策更加民主、透明。
通过政府信息公开，有助于打破信息资源垄断，降低经济活动运行成本；有助于遏制腐败，维护市场竞争活动的公平、公正；有助于行政决策的科学民主，避免因决策失误导致在经济发展中付出巨大代价。
（二）政府信息公开是建设服务型政府的重要举措服务型政府是集法治、透明、高效和低成本于一体的现代政府。
政府信息公开有利于形成开放、透明的政府形象，杜绝“暗箱操作”和权力滥用行为；有利于消除官僚作风、促进行政机关及其工作人员提高工作效率；有利于信息低成本、大范围传播，以简单高效的方式达到行政管理的目的。
（三）政府信息公开是建设社会主义民主的有效方式政府信息公开是提高科学执政、民主执政、推进社会主义民主的有效方式。
一方面，决策的民主化、科学化要求政府把决策变成集思广益的过程，从而做到趋利避害。
另一方面，人民群众的民主意识提高，对政府信息有了更高的要求。
政府信息公开有助于公众在深入了解、有效参与的基础上，正确行使自己当家作主的权利。
二、当前我国政府信息公开的现状（一）取得的成就1.制度建设初见成效,信息公开有法可依目前，中央各部委、31个省级政府均已建立政府信息公开的管理制度。
一些具体制度也在不断落实中，例如：我国已经初步建立了较为全面的法律、法规公告体系、新闻发布和发言人制度、重大事项听证制度等。
此外，《政府信息公开条例》首次从法律上对政府信息公开做了明确规定，并确立了公开、平等、服务、便民等一系列重要原则。
2.电子政务提高效率，信息公开方便快捷电子政务已经成为政府部门提高效率的重要手段，依靠信息技术，政府门户网站不断增多，发布大量用于社会共享的信息，已成为承载政府信息公开的主流载体和窗口。
电子政务发展现状及问题分析
电子政务发展现状及问题分析一、电子政务发展现状电子政务指的是政府在运用信息化技术推进政务现代化过程中所采取的一系列政策和措施。
随着科技的发展和信息化进程的加速，目前我国的电子政务建设取得了长足的发展，但仍存在一些问题。
1. 基础设施建设不足建设电子政务需要先建设相关的基础设施，例如：网络、服务器、数据库等。
目前我国电子政务建设仍面临着基础设施建设不足的问题，这妨碍了电子政务的快速发展。
2. 政府部门信息化程度不一各级政府机构信息化程度不一，部分政府机构信息化建设滞后，数据繁琐，流程缓慢，导致各项业务无法高效运转，给政府运行带来了很大的困难。
3. 缺乏统一信息制度和标准由于各地政府机构自主开发的信息系统不统一，信息共享平台缺少统一标准，导致信息处理效率低下，同时数据安全方面存在很大隐患。
4. 政务信息公开程度不高政府部门的公开信息程度不高，尤其是行政审批方面的信息公开问题，导致申请者无法熟悉申请流程、不清楚申请材料等，也让当事人的权益难以得到保障。
同时也难以保持政府的透明度，降低了政府形象。
二、电子政务建设存在的问题电子政务建设目前存在着一些问题：1. 技术方面问题电子政务建设涉及到多种技术手段，技术应用的可靠性、灵活性、安全性和易用性是重要的考核标准。
当前市场上，一些技术产品较为滞后，开发者的技术水平也参差不齐，导致电子政务建设难以得到有效应用。
2. 数据安全问题政务数据是重要的资产，必须保证安全性。
但是，在政务数据的管理方面，存在着数据量庞大、数据来源混杂、数据价值不稳定、数据安全风险大等问题。
信息泄露和数据安全等问题是长期困扰电子政务安全的问题。
3. 信息共享问题信息共享是电子政务建设的重点，目前我国各地政府机构间信息共享存在着标准不统一和信息平台不互通的问题，在信息共享、整合、交换和应用等关键环节上有待改进。
4. 服务的全面性和人性化问题电子政务建设需考虑到全方位和人性化的服务，特别是对于不方便使用电子设备的社会群体，需要开设便捷的服务通道，使服务更加贴近公众需求。
电子政务下的信息公开与隐私保护研究
电子政务下的信息公开与隐私保护研究随着信息技术的快速发展，电子政务正逐渐成为政府与公众之间沟通、交流的主要方式。
在这个过程中，信息公开与隐私保护成为了政府必须面对的两个重要问题。
在本文中，我们将就电子政务下的信息公开与隐私保护进行探讨，旨在为政府制定更合适的政策和措施提供一些有价值的建议和思路。
一、电子政务下信息公开的现状与问题信息公开是电子政务的核心要素之一。
实现信息公开的目标是为了加强政府与公众之间的互动交流，提升政府服务的透明度和公正性。
在电子政务下，信息公开可以更快捷、更便捷地进行，但同时也带来了一些问题。
首先，信息公开的透明度不够。
虽然网上信息公开平台设立了多个板块，包括权力清单，公开预算，重大决策等，但这些板块对公众的吸引力不够。
即使有些信息得到了公开，公众也很少有实际了解和利用的机会。
其次，信息公开的真实性存在一些问题。
政府的信息公开难以保证真实性，虚假信息的出现也使公众对信息公开的真实性产生了怀疑。
政府应该切实做好公开信息的管理及控制流程，杜绝虚假信息的出现。
最后，信息公开的渠道有限。
虽然现在的政府网站已经能够让公众方便地获取一些信息，但是许多信息仍然需要到政府部门去查阅，而这对普通百姓来说是一种很大的时间和精力的浪费。
政府需要开发更多的渠道和方式，使公众能够方便地获取政府信息。
二、电子政务下隐私保护的现状与问题随着政府信息的公开和透明，公众的隐私保护也成为了一个不容忽视的问题。
在电子政务下，保护公众隐私信息的安全和私密性成为了政府必须面对的挑战。
首先，缺乏明确的隐私保护法律规定。
虽然我国已有《网络安全法》等相关法律法规作为保护隐私安全的基础，但其限制并不够严格，没有涉及到个人生活方方面面的需求。
同时，也不足以保证各个部门、企事业单位在搜集和使用公众个人隐私信息时的规范和标准。
其次，隐私泄露问题严重。
电子政务使得政府有更多的渠道获取公众个人信息，但也给隐私泄露带来了更大的风险。
目前，一些互联网企业收集信息的行为已经引起社会广泛关注和批评。
电子政务发展中的安全与隐私问题研究
电子政务发展中的安全与隐私问题研究随着互联网技术的不断发展，电子政务已然成为现代政府不可或缺的一部分，它能够为政府提供高效便捷的服务，也让民众享受到更加便利的公共服务。
然而，随着电子政务的发展，安全与隐私问题也逐步浮现，这些问题对于电子政务的发展以及公民的权益都具有重要的影响。
一、电子政务安全问题电子政务虽然为政府提供了方便快捷的服务，但是数据的传输却也存在严重的安全隐患，主要表现在以下几个方面：1.信息泄露在电子政务的使用过程中，公民需要提交各种个人信息，但是如果管理不善，这些信息就会被不法分子盗取。
比如，在网上申请公积金、社保等事务时，用户的个人信息就有可能被人盗用。
2.网络攻击网络攻击是一种严重的安全隐患，由于网络攻击手段不断升级，政府部门的网络安全技术也需不断跟进。
否则，政府的各个数据系统就有被攻击的风险，造成不可挽回的损失。
3.虚假信息在电子政务的使用过程中，有些人可能会提交虚假信息，造成严重的后果。
比如，在网上进行公积金申请时，如果有人提交了虚假信息，就会导致沉没损失，影响政府部门服务的公正性和准确性。
二、电子政务隐私问题除了安全问题外，电子政务也存在隐私问题，主要集中在以下几个方面：1.信息透明度不足政府部门在使用电子政务服务时，应该公开服务使用的谁来管理，部门负责人如何来管理，以及对于公民的信息如何处理等相关信息，但是在实际操作过程中，并没有做到透明化。
这就可能导致政府行为不够透明，使得公民在使用电子政务服务的过程中缺乏安全和保护。
2.信息采集范围过于广泛在使用电子政务的过程中，公民的个人信息往往会被采集，数据的数量也会很庞大，但是由于信息采集范围过于广泛，对于公民的个人隐私无法得到保障，这也可能会泄露个人的一些敏感信息。
3.数据使用目的不明确电子政务还存在数据使用目的不明确的问题，政府部门在使用公民的信息时，应该确定数据使用的目的和范围，告知公众哪些个人信息是必要的，并对这些使用行为负责。
我国县级政府电子政务存在的问题及对策研究
我国县级政府电子政务存在的问题及对策研究摘要：县级政府电子政务是我国电子政务的重要组成部分。
本文针对现阶段我国县级政府电子政务存在的问题，结合国内外先进的建设理念，在县级政府电子政务管理体制改革、人才队伍建设、信息资源共享机制建设等方面提出建设性对策，构建适合县级政府电子政务建设的应用模式，以期为县级政府电子政务的健康有序发展提供参考。
关键词：县级政府；电子政务；对策伴随我国电子政务的发展，县级政府电子政务取得了明显成效。
然而，县级政府电子政务仍存在诸多问题，如何使电子政务进一步发挥积极作用，成为当前我国县级政府电子政务亟待解决的问题。
一、我国县级政府电子政务发展存在的问题（一）投入产出较低成功的电子政务是政府通过应用电子政务降低管理成本提高公共管理的服务水平，追求较高的经济效益和社会效益。
然而县级政府电子政务在实际应用中投入产出比却很低。
一些地方官员一味追求形象工程，只要是大量资金投入、大量购买硬件设备便是建设电子政务，但后期网络设备维护、利用和实际应效果却无人问津，缺乏前期规划调研论证，导致投入多，产出少。
（二）信息资源分散缺乏整合主要表现为三个方面：一是条块分散，缺乏统一标准。
各部门各自规划、分散建设、独立运行、由于缺乏统一的建设标准，数据库也各不相同。
二是缺少跨越部门进行资源整合的机制。
县级政府并没有创建设良好的机制，通过人工手段加强信息资源整合。
三是政府信息资源整合意识不强。
一些部门领导将各部门的信息看作是私有资源，不愿意将资源拿出来共享。
（三）人才匮乏目前，我国电子政务人才极其缺乏，而县级政府电子政务中人才匮乏就尤为显现。
县级政府电子政务偏重于使用与应用，人才需求档次偏低。
这在很大程度制约了我国县级政府电子政务的进程。
（四）后续应用管理滞后全国县级政府大多己建立了自己的政府网站，开展了相关电子政务活动，但后续应用管理却突显滞后。
主要有信息更新不及时，信息公开程度不够，公开内容不全，网上办事功能不完善，缺少语言版本支持，故障不能及时处理与解决等问题。
我国电子政务建设中存在的问题及对策研究
我国电⼦政务建设中存在的问题及对策研究我国电⼦政务建设中存在的问题及对策研究摘要“电⼦政务”是最近⼗⼏年世界各国⼴泛关注并⼤⼒推⾏的时代课题，并已经成为世界各发达国家信息化建设的主要内容和深化⾏政改⾰的重要⼿段。
我国的电⼦政务刚刚起步，⼈们对它的认识和理解还不够深⼊和全⾯。
⽬前，我国理论界关于电⼦政务的概念、性质和特点还存在⼀些不同的认识，电⼦政务建设实践中还存在不少问题，需要深⼊研究解决。
本⽂⽴⾜于中国的实际情况，着重分析了我国电⼦政务建设中存在的问题，并提了解决这些问题的对策，以期为我国新时期电⼦政务的建设和发展提供⼀些咨询和参考。
本⽂⾸先从电⼦政务的定义⼊⼿，简要分析了电⼦政务与传统政务的区别以及我国发展电⼦政务的现实意义；⽽后在概述我国电⼦政务发展现状的基础上指出我国电⼦政务建设中存在的问题；最后，针对我国电⼦政务建设中存在的问题提出相应的对策。
关键词：电⼦政务；信息孤岛；数字鸿沟AbstractE-government development is a new concept that has drown much attention throughout the world and has become all important part in most developed countries' political reforms. China's e-government development is just at its first stage. There are many different ideas about the e-government development in China and there are still some problems in China's e-government development.This text is based on China's practical conditions, analyses mainly the problems of China's e-government construction, and then proposes some countermeasures. I hope this article can provide some consultation and reference for construction and development of the E-government in our country．This paper begins with the definition of e-government, gives a brief analysis of the differences between the e-government and traditional government, and expounds the practical significance of the development of e-government for our country. Then this article summarizes the actuality of China's e-government construction, and based on this, it discusses the existing problems. At last, the paper presents some relevant countermeasures for the development of e-government in our country. Key Words：e-government；Information Island；digital divide⽬录引⾔ (1)（⼀）选题的⽬的和意义 (1)（⼆）相关研究成果梳理 (1)（三）主要研究⽅法 (3)（四）结构和体系 (3)⼀、电⼦政务概述 (3)(⼀)电⼦政务的概念 (3)(⼆)电⼦政务与传统政务之间的区别 (4)(三)电⼦政务的意义与作⽤ (4)⼆、我国电⼦政务建设的现状及存在的问题 (5)(⼀)我国电⼦政务建设的现状 (5)(⼆)我国电⼦政务建设中存在的问题 (6)1.基础性建设滞后 (6)2.电⼦政务的发展缺乏统⼀规划和标准，信息孤岛问题严重 (7)3.数字鸿沟问题 (7)4.电⼦政务评估机制尚未健全 (8)5.电⼦政务⽴法滞后，制约了电⼦政务的快速发展 (8)6.信息安全问题突出 (8)7.复合型⼈才短缺 (9)8.公务员个⼈的问题 (9)三、推进我国电⼦政务发展的建议 (10)（⼀）⼤⼒加强基础性建设 (10)（⼆）制定切实可⾏的规划和统⼀的标准 (11)（三）采取有效措施，缩⼩数字鸿沟 (12)（四）建⽴健全电⼦政务绩效考核和评估机制 (12)（五）加快电⼦政务相关法规的制定 (13)（六）着⼒解决好电⼦政务安全问题 (13)（七）加强电⼦政务⼈才培养 (13)（⼋）加强对公务员的教育和培训，努⼒提⾼公务⼈员素质 (14)参考⽂献 (15)致谢 (16)引⾔（⼀）选题的⽬的和意义以20世纪80年代政府机关的办公⾃动化建设为开端，中国的电⼦政务建设已经持续了近⼆⼗年时间。
我国电子政务发展中存在的问题与对策
我国电子政务发展中存在的问题与对策摘要:我国的电子政务建设已初具规模并逐渐进入全面实施阶段,但依然存在许多问题。
本文介绍了我国电子政务的发展历程及取得的成就,分析了目前我国电子政务建设所存在的信息技术落后、认识不足、立法滞后、信息安全等主要问题,针对主要问题提出我国电子政务建设的对策,以期从理论上给我国政府提供可行性建议,从实践上促进我国电子政务的建设。
关键词：电子政务；信息；安全；法制1引言随着计算机技术和互联网技术的不断进步，社会经济正逐步进入网络经济时代。
社会生产力的快速发展深深烙上了信息化和电子化的印记。
信息化时代经济和社会的健康发展需要良好的社会保障措施。
时代呼唤着对社会和经济发展进行监督、管理和服务的电子化和信息化的政府。
电子政务顺应时代经济潮流：经济信息化促进政务电子化。
可见，电子政务“就是利用现代信息技术和通信技术，代替、加强、延伸和优化政府依法行政过程中的部分事务，最大化地提高政府的行政绩效”，[1]其实质和最终目标是在全国范围内构建一个基于网络的电子政府，采用新型的办公管理服务体系，以适应虚拟的数字经济，适应社会运行方式的根本转变。
它包括两个层面:一是政府部门内部用先进的网络和信息技术实现办公自动化和管理信息化；二是各级政府部门之间及政府部门与社会各界之间利用网络信息平台进行信息共享与服务，在社会监督下，充分提高办事效率，促进政务公开。
[2]实现电子政务，既是我国各地区经济和社会发展的迫切要求，也是一项转变政府工作方式、提高工作效率、促进勤政廉政建设的一项十分紧迫的任务。
同时，实现电子政务，对中国正在飞速发展的网络经济也将是一个极大的推动和促进的力量。
本文从我国电子政务的发展历程出发，然后分析我国电子政务取得的成就及存在的主要问题，提出建议性对策。
2中国电子政务的发展历程及取得成就大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖我国现代化建设全局的战略举措，也是“三个代表”重要思想的要求。
电子政务与政府信息公开研究
电子政务与政府信息公开研究随着互联网技术的快速发展，电子政务已成为当今政治、经济、社会发展的重要方向。
在现代信息化时代，政府的信息公开也被提到了日程的最前端。
本文旨在探究电子政务与政府信息公开之间的关系，及其在现代社会中的重要性。
一、电子政务简介电子政务又称e政务，是指政府利用现代电子技术信息化工具，进行政务流程自动化、电子服务化、政府公开化、信息共享化、在线参与化和互动交流化的管理服务模式，以提高政府管理效率和服务质量，推动现代化治理模式的转变。
电子政务的发展使政府与公民之间的沟通更加便捷高效，提高了政府工作效率，节省了管理成本，提升了社会信任度。
同时，电子政务也推动了政府决策的科学化、民主化和透明化，以及社会参与的积极性和公众监督的有效性。
二、政府信息公开的重要性政府信息公开是指政府向社会公布有关政府工作的信息，包括政策、规划、决策、行政管理、经济社会信息、公共服务信息、政治文化信息等，公民有权在法律规定的范围内获取这些信息。
政府信息公开的本质是政府与公民之间的信息交流和公共权力监督机制，是政府公开、民主和透明的必要条件，也是公民知情权的保障和基本权利。
政府信息公开的重要意义在于：首先，政府信息公开是现代民主政治与法治建设的必要手段。
法律规定公民有取得政府信息的权利，政府应在依法、适当、安全和及时的原则下向公众公开相关政府信息，这样才能确保公民能够合法行使权利，参与公共事务，找回自己应有的公民地位。
其次，政府信息公开可以保证政府工作的透明度和公正性。
政府信息公开可以让公众知道政府为何采取某项政策、做出某项决定的原因和依据，公众可以根据相关信息对政府工作进行监督和评价，这也可以提高政府领导人和公务人员的信誉度，增强公众对政府的信任。
第三，政府信息公开有利于创造公平的经济、商业和社会环境。
政府信息公开可以促进公平竞争，防止权力寻租和贪腐行为，保护公民的自由和合法权益，这对于促进经济发展、社会和谐非常有利。
电子政务建设中面临主要问题分析及解决对策
电子政务建设中面临主要问题分析及解决对策作者: 博峰脚下电子政务在狭义上是指政务工作电子化，即政府在公共管理和服务等工作中，全面应用现代信息技术，特别是互联网技术、计算机技术进行管理，并提供各种公共服务；在广义上是指包括各级行政机关系统的政务工作信息化，如国家权力机关、司法机关、政协及其他公共部门的政务工作信息化以及各级党委党务工作的信息化。
从管理的角度上讲，电子政务是政府机构应用现代信息技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政务组织结构和工作流程的优化重组，对传统政务进行持续不断地革新，以实现高效率的政府管理和服务；从技术的角度上讲，电子政务是基于网络技术、数据库技术、全文信息检索技术、GIS 技术、RS技术、GPS技术、数据仓库和数据挖掘技术、空间决策技术、数据通信技术、标准化技术、信息安全技术和信息共享技术等的政务信息管理系统。
总的来讲，电子政务是指政府机构运用现代网络通讯技术与计算机技术，将政府的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后在互联网上实现，以打破时间、空间以及条块分割的制约，从而加强对政府业务运作的有效监管，提高政府的科学决策能力，并为公众提供高效、优质、廉洁的一体化管理和服务。
下面本文仅就电子政务的本质、电子政务建设中面临主要问题及解决对策等相关问题，展开浅显论述，仅供参考，不到之处请批评指正。
一、电子政务的本质哲学家洛克曾在《政府论》中说到，人们联合成为国家和置身于政府之下，其重大和主要的目的是利用国家权力来保护自己的财产。
政府服务人民、保护公私财产、管理社会秩序，通常是通过行使必要的国家权力来实现的，这种权力的行使过程所产生的行政事务就是政务，政务产生于政府权力的运用。
电子政务建设决不是对现有政府的电子化，而是基于现有政府积极引入现代信息技术对政府进行地一次再造，这种再造一旦实现，电子政务系统就会成为政府行使权力的暂新平台。
这个平台融信息技术与政权使命为一体，从而使政府行政信息日益透明、政府行政权力的数据资源结构趋近扁平、国家与民众的反腐监督更加有效、政府与公众之间的互动更加便捷等。
我国电子政务发展与问题研究
Ｋｅ ｗｏ ｄ ： ｇ ｖ ｒ ｍｅ ｔ ｙ ｒ ｓ Ｅ－ｏ ｅｎ ｎ
Ｏ 引 言
的优化 ， 超越时间、 空间和部门分 隔断限制而构建的
一
随着信息技术的飞速发展，电子政务 已经成为 各国政府信息建设的重点，我国的电子政务建设 自
个精简 、 高效、 廉洁 、 公平的政府运作模式， 是政府
部门运用先进 的电子信息技术 实现政 务信息数字
提高了政府部门工作的透明度，促进政府的廉政建 设。 通过运用信息技术和网络手段， 在政府与社会公
众之间建立 良 性互动的关系，更好地实现人民群众
对国家事务的知情权 、 参与权和决策权， 更好地行使
电子政务是指政府机构在其管理和服务职能 中
运用现代信息技术，实现政府组织机构和工作流程
～
展 到将 近 １ 万个 ，６ ． ２ ９％的 国务院部 门建成 了政府
网站，约 ９％的省级政府，６ ０ ９％的地市级政府， ７ ７％ 速发展对我 国转变传统政府治理模式、提高行政效
具有重要意义。
１ ． 发展 电子政务是提高政府行政透 明度， ．１ ２ 实 通过电子政务建设 ｒ ｇｅ ｓｗｈｌ ｅｐ０５ｍ ？ｌ ￣ ｆｇＲ ｖ ｗ ｇｈ ｖｌ ｉ ｏｅ ｇｖｒ ｅｔ ｔ ａ ｄ ｒａ ｏ ｒｓ ｉ ｔ ｒ １ ｓｔ ｉ ｎ． ｅｉ ｉ ｅ ｅｅ ｐ ｇ ｒ ｓｏ Ｅ ｏｅ ｍ ｎ ｉ ｐ ｅｈ １ ｓｌ ｓ ｅ ｉｅ ｉ ． ｎ ｔ ｄ ｏｎ ｐ ｃ ｓ ｆ－ ｎ ｅ ｎ
中 图分类 号 ： ３Ｇ２３ Ｄ６ ； ０
文 献标识 码 ： Ａ
文章 编号 ：６ １４９ ． ０ １ ．０ １０ １７ －７ ２（ １） ０ ８．３ ２ ４
Ａｂ ｔａ ｔ ｓ ｒ ｃ ：Ａｆ ｒ ｈ ｏ ｓｒｃｉｎ ｏ ０ｙ ａｓｏ ｏ ｔｅｄ ｖ ｌｐ ｎ ｆ Ｅ ｇ ｖ ｒ ｍｅ ｔ ｎ Ｃｈ ａ ｓ ｒｅ ＇ｍ ｔ ｅｃ ｎ ｔ ｔ ｆ１ ｒ ｒｓ ， ｈ ｅ ｅｏ ｍｅ ｔ －ｏ ｅｎ ｎ ｉ ｔ ｔｄ ｆｏ ｅｔ ｕ ｏ ｅ ｏ ｉ ｎ ａ ｉ
电子政务建设存在问题与对策研究
电子政务建设存在问题与对策研究随着社会不断进步及互联网、大数据等信息技术的发展，我国的电子政务建设也在不断向前发展。
虽然取得了很大进步，但也有些问题亟待解决。
本文从我国电子政务发展现状、存在问题、“数字政府”建设等多个角度出发，希望解决立法工作滞后、业务系统应用服务范围窄、网络建设分离、信息资源缺乏共享等问题。
（一）电子政务法律法规不健全我国电子政务发展已有数十年时间，但是电子政务立法工作一直较为缓慢。
从宏观来看，能全面概括电子政务工作的法律体系文件还是空白，也没有指导电子政务具体工作的法律法规出台。
总的来说，我国电子政务立法还处于“无纲领性立法、无确定立法规则、无有效的立法评价及监督机制”的初级阶段。
现行涉及电子政务的法律法规有《电子签名法》、《行政许可法》，《涉及国家秘密的通信、办公自动化和计算机信息系统审批暂行办法》、《计算机病毒防治管理办法》等法律法规的与电子政务工作关系松散，效力层次低，无法涵盖现有工作，严重影响了我国电子政务发展。
（二）总体部署和统筹协调机制仍需完善受政治、经济、文化发展不平衡影响，各地政府、各部门电子政务发展状况也各不相同。
行政隶属各异的电子政务系统业务上互相平行偶有交叉，数据上有的建立有共享机制，也有信息孤岛。
有的省设立了统一的协调机构，如大数据局，有的省归口到发改委统筹协调。
电子政务的统筹协调机制的工作力度还有待加强，基础建设标准不统一、数据资源共享效率不高、信息安全防范机制不完善和业务流程衔接不畅等问题还需要进一步解决。
也间接造成各地政府在推进电子政务的各类创新应用时、各类机构、企业及人民群众的直观感受和参于感不强。
（三）数据资源共享体系和跨区域业务协同有待构建各部门电子政务服务相对独立，信息资源分散，政府各行政部门合作开展业务协同办理的意愿不足。
各地区电子政务信息共享互通缺乏顶层规划，各行政业务系统之间互联、互通程度不够，业务数据无法有效共享。
各地区均对于电子政务信息资源共享互通下发了各类推动文件，但未有有效法律体系保障。
我国电子政务发展现状、存在问题及对策研究
解 决 问题 的方 法 。
［ 关键 词 ］ 电子 政 务 问题 对 策
所谓 电子政务是指公共管理部 门运用现代信息技术 、 通信技术 和 管理理论 ， 将管理和服务通过网络技术进行集成 ， 实现组织结构 和业务 流程的优化重组 ， 超越 时 间 、 间 与 部 门 分 隔 的 限制 ， 方 位 地 实 施 对 空 全 社会 的管理职能 ， 向社会提供优 质 、 范 、 明的公共服务 。 规 透 计算机和 网络技术 的飞速发展 ，正悄悄地改变着人们 生活和工作 的各个层 面。经过几年的发展 ， 实施电子政务 的软环境得到改善 ， 电子 政务建设 开始步入规范 、 有序的发展轨道 ， 已成 为政 务公 开和转 变政府 职能的重要手段 。 我 国 电子 政 务 发 展 的 现 状 １ 电 子 政 务 基 础 建设 现 状 ： 国 电 子 政 务 建 设 越 来 越 受 到 广 泛 关 、 我 注； 重要城 市网站点击率 明显 高于一般地 区； 西部存在较大差异 ， 东 欠 发达地 区政府 上网工程进展缓慢 ， 群众关注率不 高。 ２ 电子政 务市场商机无 限， 、 仍将继续保持快速增 长势头 。电子政务 领域可谓商机无 限， 中国向全 面市场经济转 型过程中 ， 在 政府投资的主 导作用非常明显， 电子 政 务领 域 尤 其 如 此 。预 计 未来 几 年 内 ， 国 电 子 我 政务市场将继续保持上升势头 。 ３ 电 子政 务建 设 相 关 法 律 法 规 环 境 得 到 进一 步 完 善 。 我 国 电 子 政 、 务法律法规建设 工作在摸索 中前行 。我国电子政务建设总体上仍处于 初级阶段 ， 业务水平 不高 ， 标准 不统一 等问题 严重阻碍了我国电子政务 的快速健康发展尤其是 电子政务法律 法规建 设 ，更是与我国电子政务 建设现状严重脱 节。 二 、 国 电 子政 务 建 设 发 展 中存 在 的 一 些 问 题 分 析 我 １ 地域发展非常不平衡 。一些落 后地 区在建立电子政务的过程中 、 会遇到 比其他地区更 多、 复杂 的困难 。首先是资金投入 不足 。对他们 更 来说 ， 解决在 电子政务上 的投 资是一 个非 常令人头疼的问题 ； 如何 其次 是技术条件落后 ，有相 当多的人根 本没有 能力或没有机会去认识和享 受现代科技带给他们 的生活变化 ， 电子政务缺少社会利用的基础条件 。
关于政务公开中存在的问题及对策探讨
关于政务公开中存在的问题及对策探讨近年来，政务公开在推动各级领导干部阳光用权、提升效能、优化发展环境等方面发挥了很大作用，但公开表面化、形式化的倾向仍存在于少数部门，主要表现为“五多五少”：形式多实质少，结果多过程少，原则多细节少，公众被动接受多、主动申请获得少，“正面”信息多、“负面”信息少。
本文以我县为例，就政务公开中存在的问题、产生原因和对策进行探讨。
一、存在问题（一）工作进展不平衡。
一是“两头热，中间冷”。
往往是各县级部门对政务公开工作的热情较高，主要领导对公开的形式、内容等多次进行安排部署，干部群众对政务和村务公开的呼声也较高，但少数基层站所、窗口服务单位、镇村对公开认识不足，持观望态度；二是“温差较大”。
各单位、镇村之间受主要领导的思想认识、单位的经济条件以及负责公开具体工作的人员素质的影响，导致政务公开工作发展不均衡。
在县人民政府网政务公开栏目链接到的37个乡镇和部门中，有的部门公开内容详实丰富，部门动态、机构设置、文件发布、行政许可、人事公开、财务公开等内容一应俱全，且有专人实时动态监管，有的部门却只有单位简介，其它栏目都成了盲区，且常年无人更新；三是“时冷时热”。
同一个单位或村在不同阶段开展不平衡，少数部门在安排政务公开时搞“一阵风”，工作部署之初干劲十足，公开内容较全面，更新较及时，但时间一长就变样了，内容陈旧，无人更新，往往是单位领导重视时连开“夜车”，第二天栏新、内容新、形式更新，领导不过问，则无人问津，甚至有少数单位政务公开栏已沦为小广告张贴栏。
（二）公开内容的深度、广度不够。
一是公开脱离重点，做表面文章。
从县政府门户网站、子网站公开的具体信息看，应重点公开的政务信息存在“三多三少”，即：公开政策法规多，公开涉及资金管理、救助补助的少；公开部门职能、机构设置的多，公开部门履职信息少；公开工作事项多，公开具体措施和效果少。
有的单位在面对反映权力运作的重点内容时设法回避，对干部关心的人事安排问题，搞“暗箱操作”，对群众普遍关注的重点项目建设、集体土地出租、集体资产流向等搞半公开、假公开或只公开总目不公开细目，甚至合并项目公开、转移项目公开，公开内容失真。
电子政务中的信息安全与隐私问题研究
电子政务中的信息安全与隐私问题研究第一章绪论电子政务的发展已经成为全球政治、经济和社会发展的趋势。
电子政务为人们的生活带来更多方便和效率，但同时也带来了信息安全和隐私问题。
电子政务的信息安全和隐私问题是亟需研究的重要问题。
本文将重点探讨电子政务中的信息安全和隐私问题的研究。
第二章电子政务中的信息安全问题电子政务的信息安全是保证电子政务可信度、可靠性和安全性的重要保障。
信息安全问题主要包括以下几个方面：2.1 网络安全问题在电子政务中，网络安全问题主要来自于黑客攻击、恶意软件的释放和木马程序的植入。
黑客攻击可能会导致数据泄漏、系统瘫痪和信息丢失的问题。
恶意软件和木马程序的植入也可能会导致用户信息泄露和资金被盗等问题。
因此，必须采取有效的防范措施，保障网络的安全。
2.2 数据安全问题电子政务中的数据安全问题包括数据泄露和数据篡改等问题。
数据泄露可能会导致用户的隐私信息被泄漏，而数据篡改也可能会导致数据被篡改或丢失。
为了保障数据安全，必须在系统设计和维护过程中强化技术措施，如加密、防火墙等技术手段，以防止未经授权的访问和篡改等情况的发生。
2.3 身份验证和认证问题电子政务中的身份验证和认证问题主要指用户身份的确认和验证。
为了防止用户身份被冒用，必须采取有效措施对用户身份进行识别和认证。
对于敏感信息的处理需要进行严格的身份验证和身份鉴别。
同时，网络安全法实施之后，政府部门在处理用户个人信息时除了遵循数据保护法外，也需要严格执行网络安全法。
第三章电子政务中的隐私问题电子政务的隐私问题主要来自于用户个人信息的收集、处理和使用等过程中。
隐私问题主要包括以下几个方面：3.1 个人信息收集问题电子政务系统会收集用户的姓名、身份证号码、电话号码和地址等相关信息。
这些信息在收集和处理过程中需要严格保密，以免泄漏用户的个人隐私。
同时，政府机关需要对收集到的信息进行保密和存储措施，防止该信息被他人非法使用和窃取。
3.2 个人信息处理问题为了保护用户个人信息的隐私，政府部门在处理用户的个人信息时需要严格遵循相关的法律法规，并保持信息的完整性和保密性。
电子政务平台与政府信息公开的关系研究
电子政务平台与政府信息公开的关系研究随着数字化时代的到来和信息技术的飞速发展，越来越多的政府部门开始采用电子政务平台，旨在提高工作效率和服务质量。
与此同时，政府信息公开也逐渐成为了一个热点话题，政府也开始积极开展信息公开工作。
那么，电子政务平台与政府信息公开之间存在何种关系呢？本文将对这一问题进行一定程度的探讨。
一、电子政务平台的发展为了适应信息化时代的发展和满足人民群众日益增长的服务需求，我国政府在2001年就开始了电子政务平台的建设工作。
经过多年的发展和实践，电子政务平台已经成为政府部门日常工作的重要组成部分。
通过电子政务平台，政府部门可以更快速、更便捷地处理相关事务，节省了大量时间和人力物力成本，同时也可以实现对各类数据的集中管理和分析。
二、政府信息公开的意义政府信息公开指的是政府部门或机构按照规定程序主动向社会公开政府信息，以增进政府与民众之间的互信和透明度。
政府信息公开实践的发展既是我国政治体制改革和公众参与的表现，也是现代化行政管理和服务理念的具体体现。
政府信息公开，不只是在政策制定过程中重要的参考依据，也在很大程度上提高了政府部门的透明度和公信力。
同时，政府信息公开还可以为民众、媒体和社会公众提供更直接、更及时、更全面的政府信息，有助于加强政府与社会之间的联系和沟通。
三、电子政务平台与政府信息公开的关系电子政务平台与政府信息公开有着密切的关系。
首先，电子政务平台的建设对政府信息公开提供了重要的技术保障。
通过电子政务平台，政府可以更好地将信息集成、管理和公开，提高政府信息的透明度和公开度。
其次，政府信息公开也对电子政务平台提出了更高的要求。
政府信息公开要求政府部门将相关政策、信息等主动公开，而电子政务平台要求政府部门能够提供更快速、更便捷的服务，同时也要具有良好的交互性和信息安全性。
因此，政府部门必须通过提高电子政务平台的质量和水平来满足政府信息公开的要求。
四、电子政务平台与政府信息公开面临的问题尽管电子政务平台和政府信息公开在促进政府与社会之间的联系和沟通方面具有重要作用，但是在实践中，也可能会面临某些问题。
浅谈当前电子政务发展存在的问题及对策
浅谈当前电子政务发展存在的问题及对策摘要：随着电子信息技术的不断发展，使得电子政务已经深入到了政府管理、社会服务、甚至新农村建设等多方面。
电子政务可以提高工作效率，拉近群众与政府关系，还可以帮助树立政府公信力。
但是，根据当前发展情况来看，电子政务在发展过程中遇到了很多问题，因此本文将对其进行系统全面的探析，并给出一些合理的建议。
关键词：电子政务；政府；对策在中国发展迅速的今天，电子政务已经逐步影响到了各个领域。
近年来，我国政府积极推进电子政务建设，深入推进互联网＋政务服务，在电子政务信息的整合和共享等方面取得了积极进展。
因此，电子政务的发展具有广阔的现实需要。
本文通过研究提出一些建议，希望可以更好地促进电子政务在这个时代的发展，让政府更好的为群众服务，为它的发展进步提供理论依据。
一、电子政务发展中存在的突出问题（一）技术技能欠缺电子政务的发展不是一两年的事情，电子政务的发展要依靠网络技术才能实现，不能否认，政府中有好多人还不能很好的使用这项技术，更别说处理好相关工作了。
虽然是21世纪了，网络也已经普及，但是，某些政府部门还是缺乏青年人才，因此，政府部门的工作人员需要进一步加强业务知识培训，他们可能只会一些基础的网络操作，从事专业性较强的工作就会困难重重，或者效率很低。
政府部门也缺乏对电子政务这一方面的培训工作，很多工作人员对电子政务怎样进行操作，都不了解、不熟悉。
可以说，电子政务发展的问题主要是技术技能的培训问题。
（二）利用效率不高电子政务的利用效率不高，这也是一个较为突出的问题。
首先，它还没有很广泛的普及，尤其偏远山区，电子政务的普及率极其低，即使在大城市普及率也不可能百分之百，因此，这就会严重影响到电子政务的使用。
电子政务的发展可以有效连接起来一个地方的政府部门，使得彼此联系方便，可以更好地服务于群众，但是，如果有一个地方出现问题，就会影响其它地方的工作，会造成其它部门工作不顺畅。
另一方面，虽然有些政府建设了电子政务，但却没有好好利用。
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我国电子政务信息公开的问题研究
摘要：电子政务信息公开已成为我国行政改革的行为诉求, 成为社会和时代发展的必然趋势。
本文在对我国电子政务信息公开所存在的问题进行分析的基础上提出路径选择, 力求塑造一个开放、透明的政务信息公开机制。
关键词：电子政务；信息公开；参与
近年来，随着人类社会信息化和网络化的到来，电子政务作为政府一种新的政务方式逐渐建
立起来。
可以说，电子政务系统是公民与政府的联系中介，政府信息是电子政务活动的血液。
1电子政务信息公开在促进政府工作中的优势
①是电子政务发展的内在需求。
政务信息公开为政务信息系统建设提出了新的应用需求，
不但可以解决政务信息系统建设过程中的信息来源和更新问题，提高政府信息资源的共享程度，而且也将推动政府部门的观念变革、管理方式变革以及业务流程的变革。
②是促进政府透明化的重要机制。
政务信息公开是将政府的行为公开于社会监督之中，政
府由封闭型转变为透明型会明显抑制政府滥用职权的行为，提升官员的自我约束力，有效改
善政府与公民的关系，从而极大地提升政府的公信力。
③是公民政治参与的前提条件。
公民的政治参与是以政府信息公开为前提的。
意向集中的
公开信息是公众参与意愿能够达成的前提，由此才有进一步的公共事务参与双方实质性的贡
献能够实现的可能。
2我国电子政务信息公开存在的主要问题
①电子政务信息公开的法律制度仍不完善。
我国已于去年开始实施的《政府信息公开条例》在一定程度上保障了公民的参与权和监督权。
但由于《条例》的相关规定比较笼统，导致政
府在具体执行中存在很多问题。
例如，很难精确把握《条例》中指出的公开与保密的关系等
问题，政府部门往往会基于稳妥性的考虑，普遍采取“就高不就低”的做法，即人为地扩大保
密的范围，这就使一些本应公开的信息也被列入保密的范围，从而给社会带来不必要的损失。
②电子政务信息公开的内容质量存在问题。
一方面，虚假信息过多。
由于网络自由和匿名
的特点，导致虚假信息在政府对信息的接受、处理和发送中无处不在，直接影响了信息的真
实有效与准确度。
另一方面，适用信息不多，针对性不强。
当前，许多政府网站还处于介绍
政府部门、公布政府法规法令的水平上，对于政府部门的信息未有动态的反映，缺乏与公民
交流沟通，距离“为公民办实事”、提供“一站式”服务，还有很长的一段距离。
③人本服务型政务理念未得到全面深入的贯彻。
电子政务建设的目的本就是通过信息公开
的方式，不断与公众就公共事务的管理问题进行全方位的沟通对话，在民主协商中逐渐形成
合作、共赢、和谐的公共精神，进而真正体现出人本服务型的政府施治理念。
然而，由于政
府和公民所拥有的信息不对称，加之政府有关工作人员总是以“行政权力中心”的思想指导自
身行为，由此形成的特权观念和利益集团阻碍着电子政务信息公开制度的发展。
3我国电子政务信息公开的路径选择
①明确电子政务信息公开的原则，加快完善相关配套法律法规。
首先，进一步细化《电子
政务信息公开条例》，突出以公开为原则，不公开为例外的新的信息管理原则，正确处理、
把握电子政务信息公开与保密的关系。
另一方面，完善《公务员法》，加强公务人员观念更新，树立服务行政的理念，为电子政务信息公开提供组织和人员保障。
政府及工作人员应当
是政务信息公开的实际执行者，其与公民的接触是直接而频繁的，所以其执法水平高低与工
作业务能力强弱直接影响电子政务信息公开的效果。
②加强和完善电子政务信息公开实践中的监督与制约。
首先，加强政务信息公开的法律监督机制。
通过执法监督, 检查政府机关是否依照相关法律法规向社会公开相应的政务信息, 尤其加强对公民反映强烈的重大情况的信息公开问题的监督检查。
其次，培育和加强社会舆论监督机制，有助于消除和减少政务信息公开中的虚假信息，从而提高政务信息公开的质量。
第三，加强内部监督机制。
各级政府机关要负责制定政务信息公开规划, 严格明确责任制, 定期与不定期地检查各部门实施电子政务公开的情况。
③进一步加大技术投入，完善政府网站建设。
一方面，提高技术手段，加大电子政务软硬件设施的建设力度，以维护网上信息安全。
要求各级政府加快完善门户网站，通过政府的门户网站，实现和各个区域的门户网站的互联互通，有效建立信息共享制度。
同时，政府网站还应建立独立的信息公开栏目，重点提供政府应主动公开的信息。
政府可以为公民提供免费电子邮件以接收政府公开信息，且公民可以定制特定的公开信息以满足自身需要，从而有助于增加政府和公民之间的良性互动。
参考文献：
[1]查尔斯•J•福克斯,休•T•米勒.后现代公共行政[M].北京:中国人民大学出版社,2002.
[2]李阳晖,罗贤春.国外电子政务服务研究综述[J].公共管理学报,2008,(4).
[3]徐晓日.政府创新的信息化模式[J].中国人民大学学报,。