连锁经营信息管理

技能描述

1 连锁信息管理的内涵 2 连锁经营管理信息系统的构成
1. 连锁信息管理的内涵

连锁经营信息管理：企业以信息技术为手段，对 信息进行采集、整理、加工、传播、存贮和利用 的过程，对企业的信息活动过程进行战略规划， 对信息活动中的要素进行计划、组织、领导和控 制的决策过程，力求资源有效配置、共享管理、 协调运作，以最少的消耗创造最大的效益。
项目6
连锁企业信息管理技术
技能1
连锁信息管理技术概述
适用情景

适用于连锁企业各类管理人员对信息化技术的了 解和应用。
情境描述

xx学院学生小王马上就要参加顶岗实习，学 院安排他在某连锁店实习，让他熟悉店内的信息 化系统，但是小王对连锁企业为什么要使用信息 化系统非常困惑，店内的老员工告诉他，店内许 多岗位都要应用连锁信息管理系统，要做好工作 首先要熟练地使用连锁企业信息化系统？那么， 连锁信息管理系统包括哪些要点呢？
问题与作业ຫໍສະໝຸດ 对大型连锁企业沃尔玛的信息系统进行调研。谈 谈沃尔玛为什么采用信息管理系统？它带给了沃 尔玛什么？
2 连锁经营管理信息系统的构成

常见的连锁经营管理信息系统主要包括总部管理 系统、配送中心管理系统、门店管理系统、数据 通讯系统四个部分组成。总部、配货中心、门店 各系统之间通过数据通讯系统成为有机的一体。
2 连锁经营管理信息系统的构成
（1）总部管理信息系统

主要包括决策管理、订货管理、进货管理、库存 管理、销售管理、财务管理、报表分析、综合查 询和基本资料维护等内容。
⑵ 配送中心管理信息系统

主要包括进货管理、配送/调拨管理、损溢管理、 库存盘点管理和订货管理等业务内容。
⑶ 门店管理信息系统

连锁分店管理信息系统，一般包括：POS系统、 EOS系统及店内管理系统等。
（4）远程联网系统

远程联网系统是沟通总部、配送中心、各连锁分 店之间的信息交流桥梁，是整个企业成为一个有 机整体、发挥规模效益的重要环节。通过总部， 配送中心和各连锁分店三部分管理信息系统的联 网，总部能够及时获得配送中心和各连锁分店的 有关业务资料，并能及时将有关信息反馈给配送 中心和连锁分店，加速信息的流转。