旅游目的地智慧运营方案(旅游集散中心智慧运营解决方案)
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体验客户与资源服务主体的引导性交流
产品设置 —— 产品层级结构
通过市场选择、客户导向，建立重点产品、延伸性产品以及外延性商品的结构。运营过 程中通过大数据分析，培养建立一个批次的爆款产品，完成三个结构性产品的内部产品 细分，为营销提供导向性支撑。
自有资源强力
支撑的重点产品
外省来京及周边旅游 本地在京及周边旅游 入境游客抵京旅游
移动端网站为PC端映射，具 备IOS及ANDROID的双APP 开发，前后台开发结构完整。
商品具备完整的支付功能， 支持微信、支付宝、银联及 主要银行网银支付。为外包 一站式支付解决方案。
双微设置仅见微信公众号及 服务号，交流中心及评价体 系未见。
运营现状分析
A PC端及移动端展示稍显陈旧， 缺乏现代感，商品展示形式单 一，系统针对各类型浏览器配 适情况不统一
展示类别
内容类别
商品类别
销售类别
品牌类别
B 公共服务资讯类内容缺失，消 费指引性的攻略和交易描述更 新及贴合度有待提高，社群运 营和沟通互动评价体系尚未建 立。
D 话务人员咨询过程无法完成交易， 分销体系和接口性设置渠道局限， 线上及线下没有设置营销类活动， 移动端H5类互动活动缺失。
运营现状 —— 旅游类商品页面
卖方市场下 资源端经营
90`
旅行社主体 销售方倒逼
00`
OTA打破 传统渠道形式
10`
资源端及OTA 20` 趋同化发展
伴随旅行社渠道化建设，形成了 旅游人群大量聚集旅行社消费渠 道，旅行社掌握了市场消费导向 的手柄，00年代一度倒逼资源端 改革，迎合旅行社客群的喜好及 接待形式。
新时期十三五建设下，“互联网+ 旅游”背景下，旅游资源端及 OTA界限逐渐模糊，互相渗透交 叉持有，一个双形式共存的旅游 综合体成为产业发展整体趋势。
商品资源主体
游客
终端
PC
触摸屏
手机
IPTV
体验设备
资源管理平台
旅 游 攻 略
多 媒 体
旅 游 资 讯
电 子 门 票
旅 游 商 品
旅 游 线 路
旅 游 咨 询
投 诉 处 理
评 价 体 系
旅 游 内 容
文 化 内 涵
活 动 主 题
资 源 渠 道
品 牌 公 关
智慧运营架构
监管系统运 营维护
资源端平台化智慧运营
89%
巨量
是市场主体。 掌握资源端的基础上，
尽可能的实现销售占比
在京国内旅游总人数 2.81亿人次
总收入4683亿元 资源端在内
是盈利关键。
资源与运营渠道结合，
少量 11% 缩短产业链，可扩大营
北京公民出境游 571.3万人次
总收入610亿元 资源端在外
收。
北京旅游集散中心简介
wenku.baidu.com
基本情况简介
建立注册客户经过 认证及积累可以实 现自我分销赚取佣 金的扩散体系
地推形式建立外埠旅行 社渠道、本地酒店渠道 以系统客户端或数据对 接形式实现交易
通过接口形式桥接主流的OTA 以资源供应商的形式借助成熟 渠道线上分销
线下B端 C端传播
交易引导
●塑造以销售、成交、支付为导向的运营行为理念● 避免推销，以产品关联性及贴合性为客群选择导向，满足所需的运行策略
突 破
创 新
合 作
共 赢
智慧化运营成为网络经营的重要主体
智慧 运营
智慧营销 智慧管理 智慧资源
基于大数据分析理念，形成内容运营、 社群运营、PC端移动端运营、双微及 媒体化运营、SEO/SEM优化、精准营 销、渠道分销、市场品牌建设等等。
对于行业监察监管部门提供监管渠道、 数据统计、云数据中心。 对于公众服务及内部管理，依托自有 资源，数据化业务流、权限标准、主 体与终端构成的体验交互、支付票据、 客户服务等等。
接待入境游客416.5万人次，减少0.8%
1.71亿人次，增长5.3%，旅游消费4272亿元 项目一 外省来京人员 1.1亿人次，增长3.7%，旅游消费412亿元 项目二 北京市民在京旅游 354.8万人次 项目三 外国人来京人员 61.8万人次 项目四 港澳台来京人员
市场机遇
高频量大的在京国内游
客群
电话或网络咨询 社群需求交流及反馈
产品体验过程中 偏好性建议或推送 公众性产品或信息发布
交易支付
04
整体运营升级结构
现有结构调整&运营升级
智慧运营架构
现有结构调整运营升级
▲
+
+
+
～～～
系统优化升级 增加品牌营销部分 增加资源渠道部分 增加内容运营部分
智慧运营架构
监管系统运 营维护
资源端平台化智慧运营
运营现状 —— 酒店类商品页面
运营现状 —— 租车类商品页面
运营现状 —— 攻略内容及更新时间
运营现状 —— 支付页面
03
升级突破点
内容管理 品牌优化 交易引导
产品设置 销售拓展
内容管理 —— 资讯内容
旅行感悟 旅游选择
热门旅游景点或线路的攻
略信息
美食攻略 特种项目体验攻略 探索开发攻略
高背书联合体渠道
政府、大型旅游品牌等
品牌优化 —— 运营活动
以事件、节日等开启线上消费活动 以资源成本浮动及盈利诉求开展促销活动 联合关联资源开展线下地推活动 以KOL达人为基础开展线上线下招募等活动 以各种形式开展线上线下拉新活动 让利及升级积分等手段开展复购拉升活动
销售拓展
3 2
1
线上OTA
竞价 排名
精准 广告
根据实际情况择取适合 的SEM手段
A
B
SEM
C
D
以最少的营销投入获取 品牌宣传的利益最大化
关键词 搜索
搜索引 擎优化
品牌优化 —— 渠道建设
PR渠道建设
公关渠道、各类型媒体渠道 论坛及奖项设置型渠道等
线下资源渠道
场地、关联性资源、互联网运营型企业等
品宣 目的
线上扩展渠道
针对SEM的各类型搜索引擎，外链、 挂取等外延性互联网渠道等
资源端平台化智慧运营
综合资源服 务运营维护
智慧 品牌营销
智慧业务 延伸经营
01
Ibeacon 游客交互 保障平台
02
互联网+特色度假 酒店平台
03
出境宝系统
04
GDS票务系统
05
…… 旅游金融支付平台
PPT模板下载：www.1ppt.com/moban/ 节日PPT模板：www.1ppt.com/jieri/ PPT背景图片：www.1ppt.com/beijing/ 优秀PPT下载：www.1ppt.com/xiazai/ Word教程： www.1ppt.com/word/ 资料下载：www.1ppt.com/ziliao/ 范文下载：www.1ppt.com/fanwen/ 教案下载：www.1ppt.com/jiaoan/
渠道客群建设
带来的延伸产品
+
长途国内游产品
各类型出境游产品
旅游产品以外的
外延性商品
+
与重点及延伸产 品高度贴合，并 具备倒流或客户 粘性作用
产品设置 —— 展示界面
酒
租
旅
店
车
游
界
界
界
面
面
面
ICON的设计、BANNER位置构造、平面海报、动画效果，遵循时尚灵动感，增强旅游的愉悦心情
品牌优化 —— SEM
02
集散中心网络运营现状
系统现状 经营规模 运营现状分析
系统现状
北京旅游集散中心现有网络运营系统，由川程在线科技(北京)有限公司外包开发并提系统技术层级运营维护，属一次性发 开投入，年度为单位交付固定维护费用。该系统同时为北青旅等几家集散承包业务提供后台支撑。
PC端网站基于Java Server Pages开发的T3旅游云应用 核心V4.0系统，结构完整， 外界数据端口未见。
综合资源服 务运营维护
智慧 品牌营销
智慧业务 延伸经营
营销渠道手段
运营矩阵
1 数据结构埋点 2 C端分销 3 线下活动 4 旅行社渠道
5 大数据分析 6 SEM、SEO 7 内容运营 8 社群管理
9 网站运营
10 微信、微博运营 11 海外媒体运营 12 GDS、OTA运营
智慧运营架构
监管系统运 营维护
内容管理 —— 社群运营
手段和工具 作用群体
智慧运营平台
资源
内容
产品
微微网
购
博信红
注
买
公
微群达
册
体
众
信Q
人
用
验
群
粉Q
专
户
用
体
丝群家
户
实现目的
活跃
拉新
交易供血
内容管理 —— 互动交流
微博微信发布及交互功能与粉丝互动沟通 微信群QQ群内话题及内容讨论交流 KOL意见领袖与粉丝群体的热度分享宣讲答疑 购买用户的评价、意见及反馈交流体系
旅游 攻略
消费主张 期许期望
出行理念
旅行 软文
热点 事件
政策法规分析 旅游类事件解读 社会主张引导 旅游类问题探讨
重点旅游区域天气实时及 预告 旅游交通情况实时通告 新闻及重要信息公布 时间、时差、中国节日历 法 重要电话及生活服务指引
公共 信息
资讯内容
前沿 概念
前沿旅行科技 新的出行及体验方式 旅行安全的新手段 智慧化旅游发展
北京旅游集散中心
网络智慧运营升级项目建议
蒋骏
国家智慧旅游公共服务平台 高级顾问 中国智慧旅游产业联盟 秘书长 中智游集团 首席架构师
目录
Contents
01
02
项目背景
03
集散中心 网络运营现状
04
升级突破点
整体运营 升级结构
01
项目背景
“互联网+旅游”大背景下，旅游资源端OTA化经营趋势 智慧化运营成为网络经营的重要主体 北京市旅游市场情况及市场机遇 北京旅游集散中心简介
北京旅游集散中心——精品项目
八达岭、十三陵一日游 “铛铛车”游北京 慕田峪长城一日 天坛、圆明园、中央电视塔一日 什刹海、恭王府、北海公园一日 永定门、大栅栏、杜莎夫人蜡像馆一日 天津塘沽一日 承德休闲两日 北戴河浪漫两日 北京城三晚四日 古北水镇一日 清东陵一日 野鸭湖、古崖居一日 ……
“互联网+旅游”大背景下，旅游资源端OTA双效经营趋势
90年代期间，旅游总体人群大， 接待资源有限，市场状况供严重 小于求，造成资源端主体驱动下 的卖方市场成为旅游综合服务的 话语权主体。
伴随21世纪网络发展，携程、途 牛、同程、驴妈妈等一系列OTA 企业发展，打破了地域性旅游渠 道建设，旅行社这种依靠信息不 对等的操作形式逐渐处于劣势， 一度成为线下端的辅助作用体。
旅游产业链条所有资源主体的协同引 入，构建产品外部关联服务，优化内 部成本，形成线上线下活动的基础， 促动智慧营销发展。
外部倒流 营销支撑
资源协调
北京市旅游市场情况
2016年北京旅游综合市场情况
2016年北京市国内旅游总收入4683亿元，增长8.4%；国内旅游总人数2.81亿人次，增长 4.7%。外省来京旅游和市民在京游两个市场均保持了稳定增长态势。
北京旅游集散中心是市政府为加快发展北京旅游支柱 产业，整合旅游资源，完善城市功能，塑造首都良好 形象所采取的重大举措。由8家相关企业共同出资成立 的旅游企业。中心通过旅游招徕、旅游客运、旅游咨 询、广告、商品开发销售、旅游文化传播为来京的旅 游者提供便利、舒适、安全、快捷和实惠的旅游服务。
北京旅游集散中心下设3家具备出入境经营资质的综 合旅行社，全市下设20余个实体经营网点及咨询亭，， 15处大型发车站台，100余量巴士及北京特色铛铛车 等特种车辆经营北京城市及周边30余条短途旅行线路。
C 全部商品全面性推广罗列，各 BANNER 位 、 广 告 位 无 差 别 陈 列，商品资源品类丰富度欠缺， 爆款及尖货不突出，商品层级 没有拉开，周边产品设置，贴 合度及主商品关联度低。
E 品牌推广行为缺失，资源主体 主动发起的品牌理念及品牌故 事、爆点事件宣传扩散亟待完 善。SEO/SEM关键词调研后有 待扩大。
行业PPT模板：www.1ppt.com/hangye/ PPT素材下载：www.1ppt.com/sucai/ PPT图表下载：www.1ppt.com/tubiao/ PPT教程： www.1ppt.com/powerpoint/ Excel教程：www.1ppt.com/excel/ PPT课件下载：www.1ppt.com/kejian/ 试卷下载：www.1ppt.com/shiti/ PPT论坛：www.1ppt.cn
综合资源服 务运营维护
智慧 品牌营销
智慧业务 延伸经营
数据统计 资源管理 监管渠道 业务处理
旅游管理部门
监察
云端平台
酒店 景点 车辆 旅行社 导游 餐厅 旅游项目
客服
业务统计
运行监管
智慧运营架构
监管系统运 营维护
资源端平台化智慧运营
综合资源服 务运营维护
智慧 品牌营销
智慧业务 延伸经营
主体
经营管理主体
产品设置 —— 产品层级结构
通过市场选择、客户导向，建立重点产品、延伸性产品以及外延性商品的结构。运营过 程中通过大数据分析，培养建立一个批次的爆款产品，完成三个结构性产品的内部产品 细分，为营销提供导向性支撑。
自有资源强力
支撑的重点产品
外省来京及周边旅游 本地在京及周边旅游 入境游客抵京旅游
移动端网站为PC端映射，具 备IOS及ANDROID的双APP 开发，前后台开发结构完整。
商品具备完整的支付功能， 支持微信、支付宝、银联及 主要银行网银支付。为外包 一站式支付解决方案。
双微设置仅见微信公众号及 服务号，交流中心及评价体 系未见。
运营现状分析
A PC端及移动端展示稍显陈旧， 缺乏现代感，商品展示形式单 一，系统针对各类型浏览器配 适情况不统一
展示类别
内容类别
商品类别
销售类别
品牌类别
B 公共服务资讯类内容缺失，消 费指引性的攻略和交易描述更 新及贴合度有待提高，社群运 营和沟通互动评价体系尚未建 立。
D 话务人员咨询过程无法完成交易， 分销体系和接口性设置渠道局限， 线上及线下没有设置营销类活动， 移动端H5类互动活动缺失。
运营现状 —— 旅游类商品页面
卖方市场下 资源端经营
90`
旅行社主体 销售方倒逼
00`
OTA打破 传统渠道形式
10`
资源端及OTA 20` 趋同化发展
伴随旅行社渠道化建设，形成了 旅游人群大量聚集旅行社消费渠 道，旅行社掌握了市场消费导向 的手柄，00年代一度倒逼资源端 改革，迎合旅行社客群的喜好及 接待形式。
新时期十三五建设下，“互联网+ 旅游”背景下，旅游资源端及 OTA界限逐渐模糊，互相渗透交 叉持有，一个双形式共存的旅游 综合体成为产业发展整体趋势。
商品资源主体
游客
终端
PC
触摸屏
手机
IPTV
体验设备
资源管理平台
旅 游 攻 略
多 媒 体
旅 游 资 讯
电 子 门 票
旅 游 商 品
旅 游 线 路
旅 游 咨 询
投 诉 处 理
评 价 体 系
旅 游 内 容
文 化 内 涵
活 动 主 题
资 源 渠 道
品 牌 公 关
智慧运营架构
监管系统运 营维护
资源端平台化智慧运营
89%
巨量
是市场主体。 掌握资源端的基础上，
尽可能的实现销售占比
在京国内旅游总人数 2.81亿人次
总收入4683亿元 资源端在内
是盈利关键。
资源与运营渠道结合，
少量 11% 缩短产业链，可扩大营
北京公民出境游 571.3万人次
总收入610亿元 资源端在外
收。
北京旅游集散中心简介
wenku.baidu.com
基本情况简介
建立注册客户经过 认证及积累可以实 现自我分销赚取佣 金的扩散体系
地推形式建立外埠旅行 社渠道、本地酒店渠道 以系统客户端或数据对 接形式实现交易
通过接口形式桥接主流的OTA 以资源供应商的形式借助成熟 渠道线上分销
线下B端 C端传播
交易引导
●塑造以销售、成交、支付为导向的运营行为理念● 避免推销，以产品关联性及贴合性为客群选择导向，满足所需的运行策略
突 破
创 新
合 作
共 赢
智慧化运营成为网络经营的重要主体
智慧 运营
智慧营销 智慧管理 智慧资源
基于大数据分析理念，形成内容运营、 社群运营、PC端移动端运营、双微及 媒体化运营、SEO/SEM优化、精准营 销、渠道分销、市场品牌建设等等。
对于行业监察监管部门提供监管渠道、 数据统计、云数据中心。 对于公众服务及内部管理，依托自有 资源，数据化业务流、权限标准、主 体与终端构成的体验交互、支付票据、 客户服务等等。
接待入境游客416.5万人次，减少0.8%
1.71亿人次，增长5.3%，旅游消费4272亿元 项目一 外省来京人员 1.1亿人次，增长3.7%，旅游消费412亿元 项目二 北京市民在京旅游 354.8万人次 项目三 外国人来京人员 61.8万人次 项目四 港澳台来京人员
市场机遇
高频量大的在京国内游
客群
电话或网络咨询 社群需求交流及反馈
产品体验过程中 偏好性建议或推送 公众性产品或信息发布
交易支付
04
整体运营升级结构
现有结构调整&运营升级
智慧运营架构
现有结构调整运营升级
▲
+
+
+
～～～
系统优化升级 增加品牌营销部分 增加资源渠道部分 增加内容运营部分
智慧运营架构
监管系统运 营维护
资源端平台化智慧运营
运营现状 —— 酒店类商品页面
运营现状 —— 租车类商品页面
运营现状 —— 攻略内容及更新时间
运营现状 —— 支付页面
03
升级突破点
内容管理 品牌优化 交易引导
产品设置 销售拓展
内容管理 —— 资讯内容
旅行感悟 旅游选择
热门旅游景点或线路的攻
略信息
美食攻略 特种项目体验攻略 探索开发攻略
高背书联合体渠道
政府、大型旅游品牌等
品牌优化 —— 运营活动
以事件、节日等开启线上消费活动 以资源成本浮动及盈利诉求开展促销活动 联合关联资源开展线下地推活动 以KOL达人为基础开展线上线下招募等活动 以各种形式开展线上线下拉新活动 让利及升级积分等手段开展复购拉升活动
销售拓展
3 2
1
线上OTA
竞价 排名
精准 广告
根据实际情况择取适合 的SEM手段
A
B
SEM
C
D
以最少的营销投入获取 品牌宣传的利益最大化
关键词 搜索
搜索引 擎优化
品牌优化 —— 渠道建设
PR渠道建设
公关渠道、各类型媒体渠道 论坛及奖项设置型渠道等
线下资源渠道
场地、关联性资源、互联网运营型企业等
品宣 目的
线上扩展渠道
针对SEM的各类型搜索引擎，外链、 挂取等外延性互联网渠道等
资源端平台化智慧运营
综合资源服 务运营维护
智慧 品牌营销
智慧业务 延伸经营
01
Ibeacon 游客交互 保障平台
02
互联网+特色度假 酒店平台
03
出境宝系统
04
GDS票务系统
05
…… 旅游金融支付平台
PPT模板下载：www.1ppt.com/moban/ 节日PPT模板：www.1ppt.com/jieri/ PPT背景图片：www.1ppt.com/beijing/ 优秀PPT下载：www.1ppt.com/xiazai/ Word教程： www.1ppt.com/word/ 资料下载：www.1ppt.com/ziliao/ 范文下载：www.1ppt.com/fanwen/ 教案下载：www.1ppt.com/jiaoan/
渠道客群建设
带来的延伸产品
+
长途国内游产品
各类型出境游产品
旅游产品以外的
外延性商品
+
与重点及延伸产 品高度贴合，并 具备倒流或客户 粘性作用
产品设置 —— 展示界面
酒
租
旅
店
车
游
界
界
界
面
面
面
ICON的设计、BANNER位置构造、平面海报、动画效果，遵循时尚灵动感，增强旅游的愉悦心情
品牌优化 —— SEM
02
集散中心网络运营现状
系统现状 经营规模 运营现状分析
系统现状
北京旅游集散中心现有网络运营系统，由川程在线科技(北京)有限公司外包开发并提系统技术层级运营维护，属一次性发 开投入，年度为单位交付固定维护费用。该系统同时为北青旅等几家集散承包业务提供后台支撑。
PC端网站基于Java Server Pages开发的T3旅游云应用 核心V4.0系统，结构完整， 外界数据端口未见。
综合资源服 务运营维护
智慧 品牌营销
智慧业务 延伸经营
营销渠道手段
运营矩阵
1 数据结构埋点 2 C端分销 3 线下活动 4 旅行社渠道
5 大数据分析 6 SEM、SEO 7 内容运营 8 社群管理
9 网站运营
10 微信、微博运营 11 海外媒体运营 12 GDS、OTA运营
智慧运营架构
监管系统运 营维护
内容管理 —— 社群运营
手段和工具 作用群体
智慧运营平台
资源
内容
产品
微微网
购
博信红
注
买
公
微群达
册
体
众
信Q
人
用
验
群
粉Q
专
户
用
体
丝群家
户
实现目的
活跃
拉新
交易供血
内容管理 —— 互动交流
微博微信发布及交互功能与粉丝互动沟通 微信群QQ群内话题及内容讨论交流 KOL意见领袖与粉丝群体的热度分享宣讲答疑 购买用户的评价、意见及反馈交流体系
旅游 攻略
消费主张 期许期望
出行理念
旅行 软文
热点 事件
政策法规分析 旅游类事件解读 社会主张引导 旅游类问题探讨
重点旅游区域天气实时及 预告 旅游交通情况实时通告 新闻及重要信息公布 时间、时差、中国节日历 法 重要电话及生活服务指引
公共 信息
资讯内容
前沿 概念
前沿旅行科技 新的出行及体验方式 旅行安全的新手段 智慧化旅游发展
北京旅游集散中心
网络智慧运营升级项目建议
蒋骏
国家智慧旅游公共服务平台 高级顾问 中国智慧旅游产业联盟 秘书长 中智游集团 首席架构师
目录
Contents
01
02
项目背景
03
集散中心 网络运营现状
04
升级突破点
整体运营 升级结构
01
项目背景
“互联网+旅游”大背景下，旅游资源端OTA化经营趋势 智慧化运营成为网络经营的重要主体 北京市旅游市场情况及市场机遇 北京旅游集散中心简介
北京旅游集散中心——精品项目
八达岭、十三陵一日游 “铛铛车”游北京 慕田峪长城一日 天坛、圆明园、中央电视塔一日 什刹海、恭王府、北海公园一日 永定门、大栅栏、杜莎夫人蜡像馆一日 天津塘沽一日 承德休闲两日 北戴河浪漫两日 北京城三晚四日 古北水镇一日 清东陵一日 野鸭湖、古崖居一日 ……
“互联网+旅游”大背景下，旅游资源端OTA双效经营趋势
90年代期间，旅游总体人群大， 接待资源有限，市场状况供严重 小于求，造成资源端主体驱动下 的卖方市场成为旅游综合服务的 话语权主体。
伴随21世纪网络发展，携程、途 牛、同程、驴妈妈等一系列OTA 企业发展，打破了地域性旅游渠 道建设，旅行社这种依靠信息不 对等的操作形式逐渐处于劣势， 一度成为线下端的辅助作用体。
旅游产业链条所有资源主体的协同引 入，构建产品外部关联服务，优化内 部成本，形成线上线下活动的基础， 促动智慧营销发展。
外部倒流 营销支撑
资源协调
北京市旅游市场情况
2016年北京旅游综合市场情况
2016年北京市国内旅游总收入4683亿元，增长8.4%；国内旅游总人数2.81亿人次，增长 4.7%。外省来京旅游和市民在京游两个市场均保持了稳定增长态势。
北京旅游集散中心是市政府为加快发展北京旅游支柱 产业，整合旅游资源，完善城市功能，塑造首都良好 形象所采取的重大举措。由8家相关企业共同出资成立 的旅游企业。中心通过旅游招徕、旅游客运、旅游咨 询、广告、商品开发销售、旅游文化传播为来京的旅 游者提供便利、舒适、安全、快捷和实惠的旅游服务。
北京旅游集散中心下设3家具备出入境经营资质的综 合旅行社，全市下设20余个实体经营网点及咨询亭，， 15处大型发车站台，100余量巴士及北京特色铛铛车 等特种车辆经营北京城市及周边30余条短途旅行线路。
C 全部商品全面性推广罗列，各 BANNER 位 、 广 告 位 无 差 别 陈 列，商品资源品类丰富度欠缺， 爆款及尖货不突出，商品层级 没有拉开，周边产品设置，贴 合度及主商品关联度低。
E 品牌推广行为缺失，资源主体 主动发起的品牌理念及品牌故 事、爆点事件宣传扩散亟待完 善。SEO/SEM关键词调研后有 待扩大。
行业PPT模板：www.1ppt.com/hangye/ PPT素材下载：www.1ppt.com/sucai/ PPT图表下载：www.1ppt.com/tubiao/ PPT教程： www.1ppt.com/powerpoint/ Excel教程：www.1ppt.com/excel/ PPT课件下载：www.1ppt.com/kejian/ 试卷下载：www.1ppt.com/shiti/ PPT论坛：www.1ppt.cn
综合资源服 务运营维护
智慧 品牌营销
智慧业务 延伸经营
数据统计 资源管理 监管渠道 业务处理
旅游管理部门
监察
云端平台
酒店 景点 车辆 旅行社 导游 餐厅 旅游项目
客服
业务统计
运行监管
智慧运营架构
监管系统运 营维护
资源端平台化智慧运营
综合资源服 务运营维护
智慧 品牌营销
智慧业务 延伸经营
主体
经营管理主体