2016年度后勤管理工作综合督导评估细则
后勤处绩效管理综合考核实施意见
后勤处绩效管理综合考核实施意见为加强后勤工作管理，建立和完善激励和约束机制，不断提高工作效率和服务质量，为高水平特色名校建设提供全方位服务保障，根据后勤工作的性质和特点，特制定本实施意见。
一、考核目的绩效管理是指根据岗位工作职能，明确管理职责，以取得的工作成绩和社会效益作为考核的指标，同时将廉政建设和安全生产作为重要指标，实行一票否决制。
进一步提高全员素质、服务质量和工作效率，真正做到以人为本，奖勤罚懒、奖优罚劣，不断提高全体人员的工作积极性和主动性,为学习型、服务型、效益型"三型〃后勤建设提供保障。
二、考核原则1、客观性：绩效考核要客观的反映工作人员的实际情况，以岗位职责、工作成绩为依据，进行客观评价，对事不对人，保证考核评价结果客观、公正、合理。
2、一致性：在一段连续的时间之内，绩效考核的内容和标准要不断完善，但考评的标准和方法要保持一致性；3、公平性：考核者必须公正无私，严禁营私舞弊，对于同一岗位的工作人员使用相同的绩效考核标准。
4、公开性：全体工作人员知道自己的绩效考核结果。
三、考核内容考核内容分五部分。
1、工作业绩：根据岗位职责中描述的工作内容，对工作计划的制定落实，工作任务完成情况，工作创新情况，工作效率的高低，上下级之间沟通汇报的全面性、准确性、真实性进行考核。
2、工作态度：指本职工作内的协作精神、吃苦耐劳，任劳任怨积极主动、爱岗敬业，团结友善、相互帮助等。
由部门内部同事或被服务者进行考评。
3、工作行为：对在工作中的服从领导，团结协作，组织纪律，勤俭节约，学习培训，爱护公物等方面进行考核。
4、服务满意度：对工作中所涉及的服务质量进行考核。
对工作中的相互配合，相互协作，信息沟通，成本控制进行考核。
5、组织管理能力：对资源信息共享与沟通，组织与协调，工作计划、规章制度和会议决议的落实、发现人才和使用人才等方面进行考核，由直接领导和管理者进行考核。
评分标准：绩效考核总分IOO分，其中：工作业绩50分，工作态度20分，工作行为10分，服务满意度10分，组织管理能力10分。
后勤服务工作质量考核细则
40
现场查看、询问医护人员、病人及家属，一次做不到扣0.5分。
6.车辆管理
进院机动车辆应停放在停车位内，摩托车、自行车停放在南院内。
禁止摩托车、自行车进入大楼。
禁止卡车、拖拉机进入院内（拉运货物等除外）。
10
实际查看，发现一辆违规停车扣0.5分，违反 -- 项每次扣1分。
扶风县妇幼保健院后勤服务工作质量考核细则
考核项目
内容要求
分值
考核方法
检查得分
1.保洁工作基本保障
病区门诊院落投放合理数量的垃圾桶，并保证其外观整洁。
班外安排保洁人员（中午下半期间，夏季晚9点前、冬季晚7点前）。
按工作需要，合理使用除垢剂、消杀剂及除臭剂。
50
现场查看实际情况或通过科室人员了解，一处做不到位扣1分，1项做不到扣2。
7.绿化管理
绿化带内应保持干净，无烟头、果皮、杂物。
根据草木生长情况及时进行修剪、浇水等。
30
现场查看每10平方米烟头、果皮、杂物不超过三个，否则每超一个扣0.5分。 项做不到每次扣2分。
总分值：200实得分：评分人：年月日
注：每月按照考核得分支付管理费用。实际得分=各楼层评分之和÷评分人数，实际支付管理费用=月管理费用÷总分值×实际得分。
2.地面卫生
保持地面干净，无烟头、果皮、粘附物、杂物。
楼内地面应保证上午、下午各两次清洁。
坚持不间断流动保洁。
每月一次彻底大清理。
垃圾应及时清理，不得积攒。纸篓、垃圾桶要经常擦洗保持干净。
30
现场查看每10平方米烟头、果皮、杂物不超过一个，否则每个扣0.5分。 -- 项做不到每次扣3分。 项做不到每次扣1分。
黄梅县学校后勤管理工作检查评分表
学校检查评估时间
A级
B级
分
值
评估标准
评分办法
自查分
抽查分
备注
A1
学校食堂管理
(38分)
B1
食堂内
外环境
7分
1、食堂周边环境卫生、安全与污染源保持规定距离25米以上；2、与外界隔绝良好、无闲杂人员进出食堂；3、食堂内部环境整洁、规范，下水道通畅；4、无老鼠、苍蝇、蟑螂及其它有害昆虫；5、室内无油烟，地面无污物；6、餐厅存放废弃物的地方合理，垃圾筒等容器上加盖；7、餐厅除桌椅外，无物料及其它物品堆放。
B3
食品与
卫生
安全
12分
1、定点供应，有专人采购食品；2、采购食品及原料有卫生及质检合格证，有原始登记帐册；3、贮存食品分类、分架、隔墙离地存放；4、加工工具保持清洁，定位存放；5、严禁出售剩菜、剩饭或腐败变质过期食品，禁止使用未经消毒和不合格餐具；6、有冷藏、保鲜设施；7、水源卫生及管理措施到位；8、有防火、防盗、防投毒安全设施。
每缺一项扣1.5分，扣完为止。
B4
从业
人员
7分
1、上岗者100%的有健康证；2、有卫生知识合格证；3、穿戴清洁工作服、帽；4、不留长发和长指甲；5、不得在食品加工和销售场所吸烟；6、掌握了食品卫生知识；7、接触直接入口食品之前应洗手消毒。
发现一人不合要求扣1分，扣完为止，每缺一项扣1分。
A2
学生宿舍管理
说明：自查打分、抽查打分均采用倒扣分形式累计。
(18分)
B5
内外
环境
6分
1、宿舍周边环境卫生；2、室内通风透气、保暖，采光效果好；3、地面干燥清洁；4、门窗完整无损有玻璃。
2016年后勤、办公室考核标准
每少一项扣1分 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除
发生责任性食物中毒事件，取 消评比资格
3 2 1 2 1 1 1 2 2 1 1 1
门卫考核标准（共29分） 序号
1 门卫管理
评优标准
①对公司管理制度进行学习、贯彻、执行②积极参加集 团公司组织的门卫培训课程③严格按照培训内容上岗执
2 3 4 5 6 7 8
①保证宿舍环境的整洁②有住宿人员值日表③办公室有 住宿人员登记表 宿舍管理 每月20号前更新各宿舍的入住人员名单，做到与实际相 符 宿舍内禁止使用大功率用电器、私自扯线安装用电器的 宿舍管理 现象 宿舍管理 宿舍内不得使用或存放危险及违禁物品
宿舍管理 宿舍管理 宿舍管理 宿舍管理 宿舍管理
1 1 3 1 2 1 2 2 1 1 1 2
1 1 1 1 1 1 2 1
宿舍考核标准（共18分） 序号 指标项目
1 宿舍管理
评优标准
评优办法
每项每次扣1分，扣完为止 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除 一次性扣除
分值 3 2 3 3 2 2 1 1 1
2
餐厅管理
一次性扣除
3
3
餐厅管理
一次性扣除
2
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
餐厅管理 餐厅管理 餐厅管理 餐厅管理 餐厅管理 餐厅管理 餐厅管理 餐厅管理 餐厅管理 餐厅管理 餐厅管理 餐厅管理 餐厅管理
从业人员有良好的卫生习惯，并按规定穿戴①工作衣帽 ②口罩③一次性手套。 厨房及就餐区内外环境整洁，饭菜干净，盘、筷须消毒 后使用。 防蝇防鼠防尘设施完善并有效利用 加工用设施设备工具保持干净卫生 餐具消毒必须达到规定时间。 菜架干净摆放整齐有序 食品及其原料的采购申请及时上报 库房不得存放过期食品、原料，每月配合财务进行盘点 并有书面记录 食品出入库登记规范，盘点帐实相符。 无故不及时开餐或饭菜不够、剩菜严重，影响职工正常 就餐 认真落实餐厅每月盘点记录表；每月核算餐厅的盈亏 严禁私自开小灶 否决项
学校后勤管理工作考核评分细则
三
食堂食品
25分
14
食堂符合《四川省农村义务教育学校食堂（伙房）建设指导意见（试行）》（川教发[2013]3号）要求。开展等级食堂创建工作，积极围绕A、B级食堂目标加强食堂硬件设施投入和环境改造。完成“明厨亮灶”工程。
4
15
学生食堂财务及成本核算管理规范，义务教育阶段学生食堂实行自主经营，成本核算零利润；非义务阶段学生食堂“保本微利”经营，利润率控制在5%以内。控制伙食成本，提高饭菜质量。食堂盈余（含历年盈余）专项用于改善学生伙食。
4
25
采取“四点、三查”模式进行常规管理，“四点”：晨起、午间、晚自习、睡前点名；“三查”：进行夜间查铺、校园夜间巡查、对学生饮食进行检查。
3
26
室内设计布置高雅，文化教育氛围浓厚，坚持开展“卫生寝室”、“文明寝室”和“示范学生宿舍”创建活动。
1
27
宿舍（公寓）内公共场所及学生房间门窗玻璃完好，有防盗、防鼠、防蚊、防蝇设施,有供学生洗、晾衣物的配套设施。学生宿舍卫生间进楼层或房间，宿舍内有学生专用的储物柜。有学生专用洗澡间，有满足学生洗热水澡的设施。
4
3
成立专门的工作机构，落实专人，认真抓好省、德阳市“示范学生食堂”、“示范学生宿舍”、“四川省环境友好型学校”、“德阳市绿色学校”等创建活动。制定创建规划和年度实施计划，创建资料分类收集、整理、归档。完成年度创建目标。
4
4
重视后勤从业人员各类培训，加强思想教育，发挥后勤育人功能，积极参加各级后勤人员素质培训活动，开展好校本培训，每年达到40学时。对学生进行食品安全知宣传识教育。积极开展“食品安全宣传周”活动，三月、九月“食品安全”宣传教育月活动。认真开展“厉行节约反对食品浪费”、“节粮、节水、节能”三节教育活动，积极开展“光盘行动”。
2016后勤人员工作量化考核细则
凤州初级中学后勤食宿老师年度考核细则项目考核内容分值得分爱岗敬业1、热爱本职工作，工作认真负责。
①具有高尚的职业道德和敬业精神，牢固树立为学生服务，做好食宿管理工作（5分）20②遵纪守法，遵守校级校规，按时上下班。
（5分）③服从工作分配，积极完成学校安排的各项工作任务（5分）④工作责任心强，能创造性的开展宿舍管理工作。
（5分）2、关心爱护学生。
热心为学生服务。
①经常深入宿舍全面了解学生的思想、身心以及学习情况。
（5分）10②关心学生的日常生活，热情为学生解决困难。
（5分）常规落实3、对学生进行思想品德教育以及心理疏导的能力。
①能督促住宿生遵守纪律，爱护公物，节约用水用电。
（3分）（检查）15②能坚持每日一次晚会，对学生进行思想教育。
（3分）（检查）③能坚持召开每周一次的宿舍长会议。
（3分）（查记录）④坚持每周三次的与学生谈心活动，对学生进行个别心理疏导。
（3分）⑤能定期与班主任交流住宿情况，密切与家长联系。
（3分）（查记录）4、指导学生养成良好的生活习惯，所管楼层的学生有生活自立能力。
①经检查所管学生就餐卫生习惯好、纪律好。
（5分）（查记录）15②经检查所管学生内务整理整洁有序。
（5分）（查记录）③经检查所管学生在宿舍能遵纪守规。
（5分）5、对学生进行健康教育，安全教育，杜绝意外事故发生的能力。
①认真按时做好晚检及登记工作；按时上报宿舍反馈表。
（3分）（查资料）15②不失时机的对学生进行健康教育，指导学生科学饮食，学生发病率低。
（3分）③宿舍经常通风换气，能坚持每周一次的宿舍消毒，指导学生晾晒被褥。
（3分）④对学生进行防电、防盗、防水、防意外事故等安全教育，楼层内无不安全事故发生。
（6分）（此项实行一票否决，如有不安全事故发生，当月为不称职）6、处理突发事件或进行个别化指导成效显著。
①面对不安全事故和意外伤害事故的发生能及时做好学生的救治工作，并能妥当的处理好善后事宜。
（5分）15②能处理好学生在交往过程中，因矛盾而引起的突发事件。
后勤管理考核细则
后勤管理考核细则一、指导思想为进一步加强和规范后勤管理，增强服务意识，体现主人翁精神，厉行节约，爱护公共财产，特制订对各部后勤管理考核细则。
二、考核内容1.后勤管理计划学期初各部要制订后勤管理计划，确定学期工作目标要求。
2.规范收费配合财务科做好收费工作，收费要做到及时准确，不得有拖拉、拖欠、票据遗失等现象，任何人不得违规收费。
3.节约用电不得有常明灯，常开用电器。
不得私拉私接电线。
发现用供电设施设备损坏要及时上报。
4.节约用水不得有常流水，用完要及时关掉水龙头，注意用水过程的节约。
发现供水设备损坏要及时上报。
5.教室管理对教室内外的设施要加强管理，期初与期末在数量上要一至，损坏要按规定进行赔偿，并及时报修。
6.宿舍管理与宿舍管理员协调管理，尤其做好学生离校时的公物检查。
7.公共设施与环境管理各部要配合学校做好公共设施与校园环境的管理。
8.固定资产，实训场所管理各部要配合学校做好固定资产的登记造册及编号工作，防止资产的流失。
加强实训场所公共设施的管理。
9.重大活动的组织与管理配合学校做好重大活动的组织工作，完成好即时所布置的任务，加强联系，及时上报。
10.安全防范各部要加强安全教育与培训，定期组织安全检查，并做好记载。
发现问题及时解决，不能解决的问题要即时上报。
三、考核办法1.扣分项：每学期就10项内容进行打分考核，每项满分100分，根据每月检查情况进行扣分，学期结成总得分。
2.必完成工作及加分项：①每学期完成一篇宣传报导和培训或校企合作一项，超额完成一篇或一项分别加30～50分（根据级别和规模）；②工作有创新、有重大贡献加30～50分（由总务处、校长室共同决定）。
3.每次考核由具体分管及专业操作人员负责，考核要有具体内容，扣分情况要有依据。
四、考核标准及负责人1.计划全面、内容具体，有落实措施，有分解责任人。
不全每项扣5分。
负责人：施晰明2.收费拖拉、缴费不及时，每人次扣5分；收费出现差错，或遗失票据等每人次扣20分；收费不规范不得分。
后勤工作考评细则
阆中市金城乡中心学校后勤工作考评细则一总则1、有偷盗行为或将公产据为己有者，除赔偿损失外，临聘人员直接解聘，在职职工当期不予考核；2、打架斗殴、寻衅滋事、乱说闲话者，每次惩款5—500元，直至解聘；3、工作期间，旷工1天惩款100元；无故迟到、早退的，惩活工资2—10元/次；有迟到、早退或病事假的，取消当月全勤奖；4、工作期间，不得从事第二职业活动，不得从事有偿服务活动；5、工作期间，不服从安排，且经教育不改者惩活工资2—10元/次；一期有3次以上者解聘；6、故意损坏公物或因工作失误导致财产遗失、损失者，按其价值予以赔偿；7、在上级检查中若因乙方工作原因造成不良影响每次惩款10—50元；因乙方工作原因致使单位蒙受的罚款由乙方承担。
8、后勤人员不认真履行工作职责、屡教屡犯，学校立即予以解聘；严重失职，导致治安安全、教学秩序混乱等影响当地社会稳定的事件，除给予相应的惩款外，还要根据其承担的责任，追究其法律责任。
二、炊事岗位1、若出现生饭、严重延误开饭时间（半个小时及以上）每次惩活工资10—30元2、负责清洁区域内的清洁卫生差，摆放零乱，不符合安全卫生要求惩活工资2—10元/处•次。
3、不持证件，不着装上岗，惩活工资2—5元/次。
4、未按要求坚持“试尝”和“留样”制度，惩活工资2—5元/次。
5、购进、出售腐烂、变质食物，除赔偿损失外，惩活工资50—200元/次。
6、工作室无从业人员而门窗未关锁，水、电不关导致浪费，燃气每晚或放假时未关，惩责任人活工资3-10元/次。
7、闲杂人进入工作室，惩工作人员活工资1-3元/次。
8、生熟食物混放、生熟食物用具未分开，不使用“五防”设施，惩责任人活工资1-5元/次。
9、不定时检查、检修用具致工作瘫痪，惩活工资2-10元/次。
10、工作人员个人卫生习惯差，惩活工资2-5元/次。
11、工作人员个人素质差，不坚持原则，以职谋私，假公济私，惩活工资10—100元/次。
12、因炊事人员工作疏漏而导致的经济损失由炊事人员全额承担；因炊事人员工作疏漏而导致的食品安全事故其责任由炊事员承担，触犯法律的还将追究其法律责任。
学校后勤工作人员考核细则
学校后勤工作人员考核细则学校后勤工作人员是学校中非常重要的一群人，他们以高效的工作态度和良好的服务质量，为学校教育事业的顺利进行提供了不可或缺的保障。
为了更好地管理和规范后勤工作，建立健全的考核体系是非常必要的。
下面是一份学校后勤工作人员考核细则，详细介绍了考核内容和具体要求。
一、考核内容1.工作纪律考核：包括按时完成工作任务、服从上级指挥、遵守工作规章制度等方面的考核。
2.工作质量考核：主要考核工作人员完成工作的专业能力和工作结果的质量，包括工作中细节的处理、问题的解决能力等方面的考核。
3.服务态度考核：主要考核工作人员对待用户的服务态度、言行举止是否得体以及能否主动关心用户需求等方面的考核。
4.安全意识考核：主要考核工作人员对工作场所安全问题的关注程度、设备的安全使用、紧急情况的处理能力等方面的考核。
5.团队合作考核：主要考核工作人员与同事之间的合作配合能力、解决冲突和矛盾的能力等方面的考核。
二、考核要求1.工作纪律考核要求：工作人员需按时完成任务，不拖延工作进度；服从上级指挥，不擅自决定工作安排；遵守工作规章制度，不擅自变更工作流程。
2.工作质量考核要求：工作人员需保证工作结果的准确性和专业性，不出现重要错误；处理问题时需仔细分析，认真解决；关注工作中的细节，努力提高工作效率。
3.服务态度考核要求：工作人员需以友善的态度对待用户，主动帮助用户解决问题；言行举止要得体，不使用粗话或冷嘲热讽；能够积极倾听用户的需求，提供个性化的解决方案。
4.安全意识考核要求：工作人员需经常检查工作场所的安全问题，及时报告和处理存在的隐患；使用设备时需经过相关培训，正确操作设备，防止事故发生；发生紧急情况时需冷静应对，采取正确的紧急处理措施。
5.团队合作考核要求：工作人员需与同事之间保持良好的沟通和合作，相互配合，不出现明显矛盾和冲突；能够主动帮助其他同事解决问题，共同完成团队的工作任务。
三、考核指标与权重分配根据考核内容的不同，可以对不同考核要求进行指标设定和权重分配。
济宁市学校后勤管理工作评估标准
校园美化 (40分)
15
1、学校保洁区划分合理（3分）；明确了卫生责任人（3分）；成立了师生卫生 自治组织（5分）；义务教育段学校卫生没有委托物业保洁公司（4分）。 2、大力开展爱国卫生运动，每天打扫清理公共区域（3分）；实行量化管理，每 天一检查，每周一公布，每月一表彰（3分）；校区内无任何卫生死角（4分）。 3、各室内桌凳排列整齐（3分）；教科书、作业本、教辅资料等放置整齐有序 （3分）；墙面、地面、桌面随时保持洁净，无污迹（4分）。 4、校园内没有养猪、养狗和其他家禽现象（5分）。 5、定期对重点部位和公共区域消毒，并有消毒记录（10分）。 6、教职工生活区无违章建筑，卫生状况良好，无垃圾堆积物（5分）。 7、公共场所吸烟现象，接待室无招待用烟（5分）。 1、学校应立足自身实际，形成有特色的校园文化（5分） 2、校园主要地段围墙内侧建成校园文化墙（3分）；文化墙图文艺术水准较高 （2分）；校园围墙外侧书写宣传教育方针、政策的标语（2分）。 3、成立了校史馆或校史室（5分），开设了有当地特色的校本教材(5分)。 4、学校有校徽、校旗、校训、校歌、校报、校刊、校树、校花（16分，每少一 项扣2分）。形成了具有特色的校风、教风和学风（６分，每少一项扣2分）。 5、严格执行中小学升降国旗制度（3分）；国旗规格合乎规定，无破损、无污迹 、旗杆直立、位置适宜（2分）。 6、学校悬挂领袖像、名人画像、名人名言（2分）；张贴中国地图和世界地图 （2分）；张贴学生日常行为规范和守则（2分）；设置板报、阅报栏、展览橱窗 （2分）。 7、无从事迷信活动、宣传迷信思想现象（3分）。 第 3 页
附件：
济宁市学校后勤管理工作评估标准
一级指标 二级指标 分 值
20 组织建设 （60分） 组织管理 （100分）
九台市学校后勤保障与管理工作考核评定细则
5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。
我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。
”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。
”7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。
8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。
9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。
九台市学校后勤规范化管理工作考核评定细则5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。
我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。
”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。
”7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。
8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。
9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。
5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。
我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。
”6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。
”7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。
8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。
9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。
后勤工作管理考核细则
3.违反“两塘一舍”相关制度，相关人员所在部门少得2分。
相关人员少得金额=分值*50元
公积金管理
公积金填应及时、准确
10
未及时按月填报公积金帐或公积金本少得1分，台帐和公积金本上的金额不一致的少得1分。
后勤工作管理考核细则
后勤工作管理考核细则
考核项目
考核内容
与要求
标准分（100）
评分标准
办公用品
爱护办公用品
15
不爱护办公桌椅，乱刻乱画少得2分；毁坏其它办公用品，少得3分。
相关人员少得金额=分值*50元
领取办公用品、低值易耗品、印刷品不得超过公司规定的年度费用
10
பைடு நூலகம்超过一次少得5分
公共房屋设施
爱护公共房屋设施
修缮工程
应积极配合修缮工作在本部门的开展与竣工验收工作
10
配合不力少得1分，以不正当的要求为由不支持验收少得2分。
20
不爱护公共房屋设施，乱踢门少得2分；乱砸玻璃少得2分；毁坏房屋或房屋内其它设施，少得2分。
相关人员少得金额=分值*50元
绿化管理
爱护花草树木
15
乱折花木少得1分；破坏、践踏草坪少得1分；毁坏草坪内石鹿、石凳等少得2分。
相关人员少得金额=分值*50元
两塘一舍
遵守单身公寓及食堂各项管理制度
20
1.不积极配合服务员创建文明公寓的，人员所在部门少得2分。
后勤工作量化考评细则
公主岭市站前小学校后勤工作量化考评细则（试行）（2017年8月）通过学校后勤工作量化考核，客观公正地反映每位教师的真实工作情况，调动全体教师的工作积极性、主动性，及时发现工作中存在的问题，让后勤工作更好的服务于教育教学，为年度考核、评优选先等提供客观依据，特制定本考评细则（本考评细则基础赋分100分）。
一、后勤管理工作细则1、全体教师应爱护学校公物，如人为损坏或丢失，责任人视程度扣分（1-50分）。
2、校园内网络、用电、用水、取暖等设备设施在未经学校允许的情况下，任何人不得随意更改、私接，特别是电路开关等。
违反一次扣20分；造成损失的扣除全部考评分。
3、各办公室设备设施人为造成损坏责任人按规定扣分，如无法查找责任人办公室全员扣分。
（具体扣分标准：门5分；窗户3分；桌子3分；椅子2分；玻璃一块1分；墙壁开关插座1分；饮水机2分；纯净水桶1分；其他视损坏程度扣分。
）4、各功能室负责人要妥善保管学校教学设备，如因管理不当造成人为损坏或丢失，视程度扣分（1-50分），损失严重扣除全部考评分。
5、班主任有责任维护管理教室内的一切物品，如人为损坏按规定扣分（具体扣分标准：门5分；窗户2分；桌子２分；椅子1分；玻璃一块1分；墙壁开关插座1分；黑板5分；电教设备10分；小黑板1分；饮水机2分；纯净水桶1分；其他视损坏程度扣分。
）6、班主任组织学生食堂就餐要安静有序，保持就餐环境整洁，教育学生不在食堂内大声喧哗，珍惜不浪费粮食。
违反一次扣2分。
7、班主任有责任随时关注学生饮用水设备的卫生和使用情况并组织学生按学校规定的时间取水，做到清洁，卫生，不浪费。
违反一次性扣2分。
8、班主任有义务教育学生爱护学校公物和花草树木，学生人为损毁，视程度对班主任扣分。
（1-50分）9、学校布置的后勤工作不能按时保质保量完成的（例如学校代收费等工作），一次扣5分。
10、个人在本职工作以外参加学校后勤工作，一次加2分。
班主任组织学生参加学校后勤工作，一次加2分。
综合部后勤服务考核办法
卫生抽查合格率
10%
达到%以上，得满分；每比目标值低个百分点，扣分
环境卫生
环境卫生达标率
10%
达到%以上，得满分；每比目标值低个百分点，扣分
后勤费用
维修费用降低率
10%
达到%以上，得满分；每比目标值低个百分点，扣分
2.工作能力（15%）：
考核指标
权重
指标说明
得分
资产管理能力
35%
能够通过固定资产申购、使用、保管以及报废等环节的控制，最少限度的发挥固定资产的使用源自值采购物资合格率10%
达到%以上，得满分；每比目标值低个百分点，扣分
物资发放
办公用品及时率
10%
达到%以上，得满分；每比目标值低个百分点，扣分
车辆管理
车辆调度正确率
10%
达到%以上，得满分；每比目标值低个百分点，扣分
食堂宿舍
安全事故发生次数
10%
无安全事故发生，得满分，每发生1次事故，扣；造成重大经济损失的，不得分
关注细节能力
35%
能够通过对后勤工作各个环节细节中的掌控，最大限度地减少误差和可能出现的失误
应变能力
30%
当外界环境发生变化时，通过运用自身掌握的知识、技能，主动地采取适应性措施的能力
3.工作态度（15%）：
具体包括以下几个方面
3.1能够为完成后勤工作计划付出额外的努力
3.2能够严格遵守公司的各项管理制度
制度名称
综合部后勤服务考核办法
执行部门
监督部门
编修部门
考核内容
1.工作业绩（70%）：
资产设备管理
固定资产完好率
10%
后勤保障部安全生产与服务质量督导工作管理办法
后勤保障部安全生产与服务质量督导工作管理办法第一章总则第一条为建立健全学校后勤安全生产与服务质量监管体系，充分发挥专业人员和广大师生的督察指导作用，不断提高后勤保障能力和服务水平，制订本办法。
第二条后勤保障部专门成立后勤安全生产与服务质量督导组（以下简称督导组），负责对日常后勤服务保障工作开展督察指导、反映问题、提出意见和建议。
督导组是后勤保障部业务督察指导的专门队伍，督导组成员统称督导员。
第二章督导组的组成与督导员的聘任第三条督导组的组成（一）督导组设组长1人，由后勤保障部部长担任，全面负责后勤安全生产与服务质量督导工作；副组长1-2名，负责制定工作计划、落实工作安排等。
督导组下设办公室，办公室设在运行管理科。
（二）督导员分为全职督导员、教工督察员与学生督察员。
全职督导员在后勤保障部职工中选聘，负责某一业务板块或责任片区的后勤保障工作检查、抽查等工作。
教工督察员主要负责后勤保障工作的安全督查及业务操作规范检查、抽查等工作。
学生督察员主要负责后勤服务质量的监督与反馈，提出合理化建议。
第四条督导员聘任条件（一）XXX大学教职工、在校学生；（二）熟悉后勤服务保障工作或具有丰富的后勤管理经验，有较强的分析问题和解决问题的能力，善于提出建设性意见和建议；（三）坚持原则，思想素质高，有较强的责任感；（四）遵纪守法，客观公正，廉洁自律；（五）爱国爱校，热心公益活动和督导工作；（六）身体健康，能保证督导、督察工作时间，按时按质完成各项督导任务。
第五条督导员的聘任须经个人申请，由后勤保障部选择确定。
第六条督导员的聘任期限一般为一年，可以连续聘任，在聘期内因自身原因不能或不适宜履行职责的，可提出辞聘申请解除聘任。
第三章督导工作职责第七条督导组的主要职责（一）受后勤保障部委托，对后勤保障部职能范围内的安全生产与服务质量开展检查、评估和整改督察工作，及时纠正不规范行为。
（二）向师生积极宣传后勤管理的各项规章制度，了解、听取师生对后勤服务保障工作的意见和建议，并及时向后勤保障部反馈。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2016年度学校后勤管理服务工作综合督导评估细则
被评估单位： 部门负责人： 校长： 分数： 督导人员： 2016年 月 日
评估
项目 评 估 内 容 与 标 准 评估方法 评估纪实 得分
食 堂 管 理 (60分) 1、组织制度建设。
（8分）①食堂管理工作领导小组和监督小组未在餐厅公示各扣
1分；专题例会每学期不少于2次，每少一次扣0.5分。
②未配备专兼职食品安全管
理员和营养师分别扣1分。
③未成立食堂管理生活委员会扣2分，未在餐厅公示扣1
分；每学期评议和督查不少于2次，每少一次扣1分。
④食品卫生安全管理、检查评
议、索证索票、食品留样、饮用水卫生管理、设备清洁消毒和保洁制度、食品添加剂
“五专两公开”、食品安全突发事件应急预案等管理制度未上墙分别扣0.5分。
查阅资料 现场查看 2、许可管理。
（16分）①无食品经营许可证扣5分；许可证未悬挂在餐厅扣1分。
②食品安全管理员、从业人员无健康证、培训证每人扣1分，无健康管理档案扣1分。
③从业人员上岗无晨检记录扣2分。
④采购食品及原料、食品添加剂等未索证索票扣3
分；食品原料无入库、验货和出库台账扣2分。
⑤食堂向学生售卖除自做饭菜外的其
他食品、饮料等扣2分；使用肉食鸡鸭等含激素超标的食品原料、成品、半成
品扣2分。
⑥食堂承包并收取承包费扣5分，委托个体经营扣3分。
⑦未与学生和家
长签订自愿就餐协议扣2分。
⑧本年度学生饮用水无合格检测报告扣2分。
查阅资料 现场查看 3、操作间管理。
（10分）①环境、厨具卫生差分别扣1分； ②无防鼠、防蝇等防
护措施扣1分。
③主食库（间）、副食库（间）、粗加工间（区）、切配间（区）、
烹饪间（区）、餐具洗消间（区）、售饭间（区）等无标志、布局不合理，有一项扣0.5分。
④未采用机械通风扣1分；无机械排烟及油烟过滤装置扣1分。
⑤地面无排水系统，排水沟无拆卸盖板和防鼠网分别扣1分。
⑥从业人员上岗未统一着装（衣帽、口罩、一次性手套）、个人卫生不符合要求，每有一项扣1分。
现场查看 4、设施设备管理（10分）①无专用留样冰箱扣2分；饭菜留样不全扣1分；留样容器无盖或未密封、标签项目不全各扣0.5分。
②未使用清洁燃料灶具扣1分；未配备不锈钢操作台柜、主副食蒸饭箱、和面机、铰肉机、电饼铛等，少一项扣0.5分。
③
菜板、刀具生熟未分开扣1分。
④无餐具消毒柜、保洁柜或未使用各扣1分；餐具未
消毒或由学生自行保管扣2分。
⑤冰箱内成品、半成品未分开放置扣1分。
⑥无更
衣室或更衣柜扣1分；无工作服、工作帽、口罩、一次性手套，每少一项扣0.5分。
现场查看 5、餐厅管理。
（10分）①未配置餐桌扣2分，餐凳少于就餐人数的三分之一扣1分。
②未配备加盖垃圾桶扣1分，垃圾清理不及时扣1分。
③餐桌凳、餐厅地面、墙壁、
门窗玻璃等不干净分别扣1分。
④餐厅无门帘、无纱窗，分别扣1分；餐厅无照明灯、
洗手池、洗手液或肥皂、吊扇或空调，少一项扣1分。
⑤未实行先周营养食谱或未在
餐厅公示扣2分；⑥未张贴或悬挂饮食文化标语和警句扣1分。
现场查看 6、仓库管理。
（4分）①无货架扣2分，货架不规范扣1分。
②库存原材料未分类、
分架、离地、隔墙存放分别扣0.5分。
③仓库通风、采光、防鼠、防潮、照明不符合
要求，有一项扣0.5分。
现场查看 7、创建活动。
（2分）积极开展“示范性学生食堂”创建活动，①未制订“示范性
学生食堂”实施方案扣1分。
②未申报“示范性学生食堂”扣1分。
后勤记录 小卖部管理 (10分) 8、小卖部管理。
（10分）①未经县教体局审批在校园内私设小卖部扣10分。
②出
售烟酒、食品、饮料等违规物品扣10分。
③出售有碍学生安全和身心健康的商品，
有一项扣5分。
④售卖学习资料扣5分。
现场查看 走访调查 学生 着装 管理 (30分) 9、常规管理。
（20分）①未成立校服选用采购小组扣5分；小组名单未公示扣2分。
②未按文件规定报送相关材料扣3分。
③未公开招标扣10分。
④无面料和成衣检验合格报告扣5分。
④学校未与学生及家长签订校服自愿购买协议书扣3分。
采购过程中发生违规违纪现象视情节轻重扣1-10分。
查阅资料 后勤记录
10、账目结算。
（10分）①未结清往年账目的，每欠缴欠款总数的1%扣0.2分。
后勤记录
加
分
11、①本年度学校食堂获得县、市、省级荣誉称号的分别加1、2、3分。
②学校食堂迎接市、省检查成绩突出的分别加2分、3分；成功承办县、市现场会的分别加2分、4分。
③厨师和营养师取得三级以上资格证的分别加2分。
后勤记录 减
分 12、①有关食堂、小卖部、饮水、学生服装等方面的12345投诉案件，每有一件扣0.5分，每有一件未及时处置扣0.5分，每有一件被核实扣1分。
②食堂、小卖部日常检查时发现问题或被通报的酌情扣1-5分。
③学生食堂托管时未按规定要求办理酌
情扣3-5分。
④未按要求报送有关工作材料，少一次扣0.5分。
后勤记录。