成都万达物业公司基本行政管理制度 - 制度大全
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度一、总则1.为规范物业公司的行政管理，提高工作效率和服务质量，订立本行政管理制度。
2.本制度适用于物业公司全体员工，包含行政部门、技术部门、客服部门、财务部门等。
3.管理层应严格执行本制度，员工应按规定要求履行职责，违反制度的，将面对相应的纪律处分。
二、行政管理职责1.行政部门负责订立和执行公司的行政规章制度，帮助管理层进行决策，并监督各部门的行政工作。
2.行政部门负责办公设备和用品的采购、维护与更新，并供应必需的技术支持和培训。
3.行政部门负责秘书工作，包含会议布置、文件收发、行程布置等。
4.行政部门负责订立和执行公司的安全生产管理制度，定期进行安全培训和演练。
三、行政办公1.公司全体员工应按规定上班时间内到岗，并认真履行工作职责，不得迟到、早退、旷工。
2.全体员工应保持工作场合的乾净和良好的工作环境，不得擅自移动或更改办公设备和用品的位置。
3.全体员工应遵守保密规定，不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
4.全体员工应敬重他人的权利和私密性，不得擅自进入他人办公区域或查阅他人文件资料。
四、移动办公管理1.全体员工应按规定使用公司配发的移动办公设备，并妥当保管，不得私自转借或用于非工作目的。
2.全体员工应遵守公司订立的移动办公安全规范，包含正确设置和定期更改密码、不随便下载未经授权的软件、不随便连接未知的Wi—Fi网络等。
3.全体员工应依照公司规定的流程和权限使用移动办公设备，不得擅自修改系统设置、删除或窜改他人数据。
五、会议管理1.公司会议应提前订立议程并通知与会人员，确保会议的主题和目标明确。
2.会议记录应详实准确，会议纪要应及时整理并发送给与会人员，并妥当保管归档。
3.会议过程中应保持良好的会议秩序，发言人需敬重他人看法，不能擅自打断或阻碍他人发言。
4.会议结束后应充分评估会议的效果和成绩，及时跟进并落实相关的决策和行动计划。
六、办公设备管理1.全体员工应按规定使用和保管办公设备，妥当保护公司的资产安全。
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度一、目的与原则1.公平公正原则：行政管理应以公平公正的原则进行，不偏袒任何一方。
2.透明原则：所有行政管理制度应当对员工公开，确保员工对公司的行政规定有充分的了解。
3.高效原则：行政管理应以高效为目标，确保公司日常行政工作的顺利开展。
4.规范原则：行政管理应符合相关法律法规和公司的规章制度，做到规范性管理。
5.人性化原则：行政管理应以尊重员工为基础，关心员工的权益，照顾员工的合理需求。
二、行政管理职责分工1.总经理办公室：负责公司总经理办公、会务、会议纪要、重大事项汇报等工作。
2.人力资源部：负责员工招聘、入职、离职、薪资福利管理等工作。
3.财务部：负责公司财务、报销、发票管理等工作。
4.行政部：负责办公室设备的采购、维护和运营管理等工作。
5.后勤部：负责公司的餐饮、保洁、安保等后勤服务工作。
7.信息技术部：负责公司的信息系统建设、网络维护等工作。
三、行政管理流程1.文件管理流程：（1）文件的起草：由相关部门起草，附上公司公章并呈交行政部。
（3）文件的分发：行政部门将审批通过的文件分发给相关部门，并做好文件管理记录。
（4）文件的归档：行政部门对分发文件进行归档，并做好备份工作。
2.会议管理流程：（1）会议的召开：由相关部门发起，并向行政部门申请会议室。
（2）会议的准备：行政部门提前安排好会议室、准备好会议所需的设备和资料。
（3）会议的记录：行政部门指定人员负责会议记录，将会议纪要及时发送给相关人员。
（4）会议的评估：行政部门对会议进行评估，提出改进意见，并将评估报告上报总经理办公室。
1.办公用品采购制度：规定了公司办公用品的采购流程、采购方式和相关责任人的职责。
2.员工考勤制度：明确了员工的考勤规定、请假制度、迟到早退的惩罚措施等。
3.文件管理制度：规定了公司文件的起草、审核、分发和归档等流程。
4.会议管理制度：规定了公司会议的召开、准备、记录和评估等流程。
5.信息系统使用制度：明确了公司信息系统的使用规定和保密责任等。
物业公司行政部管理制度
物业公司行政部管理制度一、总则第一条为了加强物业公司行政部管理工作，规范公司内部管理流程，提高工作效率，根据《中华人民共和国公司法》、《物业管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条物业公司行政部是公司的重要职能部门，主要负责公司内部日常行政管理、人力资源管理、财务管理、档案管理等工作。
第三条行政部管理工作应遵循合法、合规、公开、透明的原则，确保公司各项工作的顺利进行。
第四条公司行政部全体工作人员应认真履行职责，严格遵守本制度，努力提高工作质量和服务水平。
二、内部管理第五条行政部应建立健全内部管理制度，明确各部门职责，优化工作流程，提高工作效率。
第六条行政部应加强公司财产管理，建立健全资产采购、使用、维护、报废等制度，确保公司资产安全。
第七条行政部应加强公司内部沟通与协作，定期召开部门例会，协调解决工作中的问题，确保各部门工作顺利推进。
第八条行政部应建立健全员工培训制度，提高员工业务水平和综合素质，为公司发展储备人才。
三、人力资源管理第九条行政部负责公司员工的招聘、录用、培训、考核、晋升、辞退等工作，确保公司人才队伍的稳定和发展。
第十条行政部应建立健全员工档案管理制度，妥善保管员工档案，确保档案的真实、完整、准确。
第十一条行政部负责制定公司薪酬福利制度，合理调整薪酬结构，确保公司薪酬制度的公平、合理。
四、财务管理第十二条行政部负责公司财务管理工作，建立健全财务报销、审批、审计等制度，确保公司财务状况健康稳定。
第十三条行政部应按照法律法规和国家政策，合理计算和缴纳各项税费，确保公司财务合规。
第十四条行政部应定期进行财务分析，为公司决策提供数据支持，同时加强财务风险控制，确保公司财务安全。
五、档案管理第十五条行政部负责公司档案管理工作，建立健全档案分类、归档、查阅等制度，确保公司档案的完整、准确、安全。
第十六条行政部应指定专人负责档案管理工作，定期对档案进行清理、整理、归档，确保档案管理工作的顺利进行。
物业公司行政办公管理制度
物业公司行政办公管理制度•相关推荐物业公司行政办公管理制度（通用11篇）在学习、工作、生活中，很多情况下我们都会接触到制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的物业公司行政办公管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业公司行政办公管理制度篇1第一章、总则第1条目的为树立良好的公司形象，规范行政办公工作，维护良好的工作环境，保障公司各项业务的正常运转，特制定本制度。
第2条适用范围本制度适用于所有在我公司工作的正式员工、兼职人员及临时工。
第3条归口管理行政人事部是行政办公管理工作的归口管理部门，负责公司行政工作的各相关事项。
第二章、办公管理第4条员工应遵守公司的规章制度，自觉维护办公环境的清洁、安静。
第5条办公室应保持整洁，无杂物，工作台上摆放的办公用品应整齐有序。
第6条保持办公室肃静，工作时间不得高声喧哗。
第7条工作时间不离岗、串岗，不聚众聊天，不打瞌睡，不在办公室内吃零食。
第8条上班时间，严禁办理私人事情，因公外出应向本部门负责人请假。
第9条接待来访，应起身相迎，做到态度和蔼，彬彬有礼；来客告辞，起身相送；在回答来客询问时，不得泄露公司管理制度及有关公司机密事项。
第10条下班或因事离开办公室，应人走灯熄，关好门窗、电源等。
第11条爱护公物，节约使用办公用品。
第12条讲究文明礼貌，注重仪表仪容，按规定着装；接待来访客人，应热情主动。
第三章、会议管理第13条各种会议由召集者负责组织安排，并对出席对象提前发出通知。
第14条会议召开之前应确定议题、参会对象，准备好有关的会议资料、文件。
第15条会议出席者应安排好工作，准时到会，并带笔记本及相关会议资料，如因故无法参加会议，须提前向会议组织者请假。
第16条会议坚持效率原则，各发言者应事先做好准备，发言应简明扼要，以使会议起到应有的效果。
第17条公司的固定性会议为公司经理办公会议、项目区域办公会议、部门例会及班组例会。
成都市物业管理制度规定
一、总则为加强成都市物业管理，保障业主、物业服务企业及其他管理人的合法权益，维护社会公共利益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合成都市实际，制定本规定。
二、业主大会和业主委员会1. 物业小区应当依法设立业主大会，业主大会是物业小区的最高权力机构。
2. 业主大会应当依法选举产生业主委员会，业主委员会是业主大会的执行机构。
3. 业主大会和业主委员会的设立、选举、职权、职责、解散等事项，依照法律法规和业主大会章程执行。
三、物业服务企业1. 物业服务企业应当依法取得物业服务企业资质证书，按照资质等级提供服务。
2. 物业服务企业应当与业主大会或者业主委员会签订物业服务合同，明确服务内容、服务标准、收费标准、违约责任等事项。
3. 物业服务企业应当建立健全服务管理制度，加强服务质量管理，提高服务质量。
四、物业费及共有资金管理1. 物业费应当根据物业服务合同约定收取，不得擅自提高收费标准。
2. 物业费收入应当专项用于物业服务支出，不得挪作他用。
3. 业主共有资金应当专项用于物业小区的公共设施设备维修、更新、改造等，不得挪作他用。
五、物业服务信息公开1. 物业服务企业应当将物业服务合同、收费标准、收支情况等信息在物业管理区域内公示。
2. 业主大会和业主委员会应当定期将物业服务事项、公共收益、物业费收支情况等信息向业主公开。
六、物业管理纠纷处理1. 业主与物业服务企业之间发生纠纷的，可以通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式解决。
2. 业主大会和业主委员会可以设立物业管理纠纷调解委员会，负责调解物业管理纠纷。
3. 物业服务企业应当配合物业管理纠纷调解委员会的工作。
七、监督检查1. 市房产行政主管部门负责全市物业管理的监督管理工作。
2. 区（市）县房产行政主管部门负责本辖区物业管理的监督管理工作。
3. 物业服务企业应当接受市、区（市）县房产行政主管部门的监督检查。
八、法律责任1. 违反本规定，擅自提高物业费标准、挪用物业费收入的，由市、区（市）县房产行政主管部门责令改正，并处以罚款。
万达商管公司行政管理制度
第一章总则第一条为规范万达商管公司行政管理工作，提高工作效率，确保公司各项业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于万达商管公司全体员工，各部门应严格执行。
第二章组织机构与职责第三条万达商管公司行政管理部门负责公司行政工作的统筹、协调、监督和实施。
第四条行政管理部门的主要职责：1. 负责公司内部规章制度、工作流程的制定和修订；2. 负责公司办公用品、设备、车辆等物资的管理；3. 负责公司内部会议、培训、接待等活动的组织与实施；4. 负责公司员工档案、考勤、薪酬等人事管理工作；5. 负责公司内部信息沟通、保密等工作；6. 负责公司内部安全、消防、环保等工作；7. 负责公司内部环境卫生、绿化等工作；8. 负责公司内部突发事件的处理；9. 完成公司领导交办的其他工作。
第三章办公室管理第五条办公室是公司行政管理部门的办公场所，各部门应合理使用，保持整洁、有序。
第六条办公室内的办公用品、设备、车辆等物资，由行政管理部门统一采购、分配、管理。
第七条办公室内的电话、电脑、打印机等设备，由行政管理部门负责维护、保养。
第四章会议管理第八条公司内部会议分为日常工作会议、专题会议和临时会议。
第九条日常工作会议由各部门负责人主持，行政管理部门负责会议通知、记录和存档。
第十条专题会议由公司领导主持，行政管理部门负责会议通知、记录、总结和反馈。
第十一条临时会议由公司领导或各部门负责人根据工作需要随时召开，行政管理部门负责会议通知。
第五章考勤管理第十二条公司实行标准工作时间制，员工应按规定时间上下班。
第十三条员工请假需提前向部门负责人申请，经批准后报行政管理部门备案。
第十四条员工迟到、早退、旷工等违反考勤规定的行为，按公司相关规定处理。
第六章人事管理第十五条公司人事管理遵循公开、公平、公正的原则。
第十六条公司员工招聘、培训、晋升、辞退等人事管理工作，由行政管理部门负责。
第十七条公司员工薪酬、福利等人事管理工作，由行政管理部门与财务部门共同负责。
万达行政管理制度
万达行政管理制度第一章总则第一条为了规范和加强公司的行政管理工作，促进公司运作的顺利进行，保障公司各项业务的顺利开展，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于万达公司内部各类行政管理工作，包括但不限于人事管理、财务管理、办公管理、安全管理等方面。
第三条公司全体员工必须严格遵守本管理制度的规定，认真履行相应的职责，保障公司的正常运作。
第四条公司领导层对本管理制度的有效执行承担最终责任，负责监督、检查和评估各项行政管理工作的落实情况。
第二章人事管理制度第五条人事管理部门是公司人事管理工作的主要承办机构，负责招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的管理工作。
第六条招聘工作需根据公司的发展需要和岗位要求，制定详细的招聘计划和流程，确保招聘工作的合规和公平。
第七条公司应定期组织员工进行培训，提高员工的综合素质和专业能力，确保员工与公司的发展保持同步。
第八条绩效考核工作应以实际工作业绩为依据，制定合理的考核标准和权重，确保考核结果的公平公正。
第九条薪酬福利方面应与员工实际业绩挂钩，按照公司的薪酬政策给予相应的薪酬和福利待遇。
第十条人事管理部门应建立员工档案管理制度，妥善保管员工的个人资料和相关文件，确保信息安全和隐私保护。
第三章财务管理制度第十一条财务管理部门是公司财务管理工作的主要承办机构，负责财务预算、资金管理、成本控制等方面的管理工作。
第十二条公司应建立完善的财务预算制度，制定年度和季度的财务预算计划，分类编制预算表，确保资金使用的合理性和有效性。
第十三条资金管理工作应根据公司的资金流动情况，合理管理和分配资金，确保公司资金的安全和流动性。
第十四条成本控制工作要求员工在工作中节约用材、用力、用能，提高资源利用效率，降低生产成本。
第十五条公司应建立健全的财务审计制度，定期进行内部审计和外部审计，遵循国家法律法规和财务会计准则，确保财务报表的真实性和准确性。
第四章办公管理制度第十六条行政办公部门是公司办公管理工作的主要承办机构，负责办公用品采购、设备维护、文件管理等方面的管理工作。
物业服务公司行政管理制度
第一章总则第一条为规范物业服务公司行政管理，提高公司整体管理水平，确保公司各项工作有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、技术人员、客服人员等。
第三条公司行政管理遵循以下原则：1. 法规优先原则：遵守国家法律法规，执行政府相关政策；2. 严谨务实原则：注重工作细节，确保工作效率和质量；3. 透明公开原则：公开行政管理内容，接受员工监督；4. 激励约束原则：建立健全激励机制，规范员工行为。
第二章组织架构第四条公司设立行政部，负责公司行政管理工作。
第五条行政部下设以下岗位：1. 行政经理：负责公司行政管理工作的全面规划、组织、协调和监督；2. 行政助理：协助行政经理完成日常工作，负责文件处理、会议组织、后勤保障等；3. 人事专员：负责公司员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；4. 人力资源专员：负责公司员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。
第三章工作职责第六条行政经理职责：1. 制定公司行政管理规章制度，并组织实施；2. 组织公司行政会议，协调各部门工作；3. 负责公司办公用品采购、保管和分配；4. 负责公司车辆管理、维修和保养；5. 负责公司消防安全、环境卫生等工作；6. 负责公司员工考勤、加班、休假等管理工作。
第七条行政助理职责：1. 协助行政经理完成日常工作；2. 负责公司文件、资料整理、归档；3. 负责公司会议组织、记录和传达；4. 负责公司后勤保障工作；5. 负责公司员工考勤、加班、休假等管理工作。
第八条人事专员职责：1. 负责公司员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；2. 负责公司劳动合同管理、社会保险缴纳等工作；3. 负责公司员工档案管理、离职手续办理等工作。
第九条人力资源专员职责：1. 负责公司员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；2. 负责公司员工劳动关系协调、劳动争议处理等工作；3. 负责公司员工职业发展规划、人才培养等工作。
第四章工作流程第十条行政管理日常工作流程：1. 制定年度行政管理计划；2. 组织实施行政管理工作；3. 汇报行政管理工作进展情况；4. 对行政管理工作进行总结和改进。
成都物业公司基本行政管理制度
成都物业公司基本行政管理制度一、引言行政管理是成都物业公司运营和发展的基础，为了规范公司的行政管理行为，提高工作效率和服务质量，制定本《成都物业公司基本行政管理制度》。
本制度适用于成都物业公司的全部员工，旨在确保公司各项行政工作的有序进行。
二、行政管理职责2.1 行政部门职责行政部门是成都物业公司的行政管理中枢，负责协调和监督公司各部门的行政管理工作。
其主要职责包括：•制定和完善公司的行政管理体系；•组织和协调行政工作，确保各项行政事务的顺利进行；•监督公司各部门的行政管理行为，及时提出改进建议。
2.2 各部门行政管理职责各部门除了承担本职工作外，还需履行相应的行政管理职责，具体职责包括：•人事部门：负责公司员工的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利管理等事务；•财务部门：负责公司财务管理、预算控制、报销审核等事务；•采购部门：负责公司的物资采购、供应商管理等事务；•办公室：负责会议组织、文件管理、行政支持等事务。
三、行政管理流程3.1 招聘流程•人事部门根据需求制定招聘计划；•发布招聘信息并筛选应聘者；•进行面试、考核，确定合适的候选人；•发放录用通知书并完成入职手续。
3.2 培训流程•人事部门根据公司发展需要制定培训计划；•确定培训内容、形式和时间，并通知相关员工；•进行培训并评估培训效果；•给予合格员工相应的奖励和认可。
3.3 薪酬福利管理流程•人事部门根据公司规定制定薪酬福利政策；•根据员工绩效和工作表现确定薪资和福利待遇；•定期核算和发放薪资，并进行福利管理；•监督薪酬福利执行情况，及时调整政策。
3.4 会议组织流程•办公室根据需要制定会议计划，并邀请相关人员参加；•安排会议地点、时间和物资准备；•提前通知参会人员并发送会议议程；•主持会议并记录会议纪要；•分发会议纪要并跟踪整改情况。
3.5 文件管理流程•办公室负责文件的收集、整理和存档工作；•确定文件命名和分类规范；•定期清理和归档过期文件；•按需提供文件查询和复印服务。
万达广场日常管理制度
第一章总则第一条为了加强万达广场的日常管理，提高工作效率，确保广场的安全、有序、文明、和谐，特制定本制度。
第二条本制度适用于万达广场的所有工作人员、商户、消费者及物业管理人员。
第三条日常管理制度应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 依法依规，公平公正；3. 管理与服务相结合，提高服务质量；4. 节约资源，保护环境。
第二章组织机构与职责第四条万达广场设立日常管理领导小组，负责广场日常管理的全面工作。
第五条日常管理领导小组下设以下机构：1. 安全保卫部：负责广场的治安、消防、交通安全等工作；2. 客户服务部：负责广场的顾客服务、投诉处理等工作；3. 财务管理部：负责广场的财务收支、财务管理等工作；4. 维修保养部：负责广场的设施设备维护、保养等工作；5. 营销策划部：负责广场的营销活动、广告宣传等工作；6. 行政人事部：负责广场的行政事务、人事管理等工作。
第六条各部门职责：1. 安全保卫部：负责制定和落实安全管理制度，保障广场的安全；负责广场的治安巡逻、消防检查、交通安全等工作；2. 客户服务部：负责为消费者提供优质服务，处理消费者投诉，维护消费者权益；负责广场的咨询服务、投诉处理等工作；3. 财务管理部：负责广场的财务收支、财务管理，确保资金安全；负责编制和执行财务预算，监督财务活动；4. 维修保养部：负责广场的设施设备维护、保养，确保设施设备正常运行；负责广场的绿化、环境卫生等工作；5. 营销策划部：负责广场的营销活动策划、广告宣传，提高广场知名度和影响力；负责广场的招商、租赁等工作；6. 行政人事部：负责广场的行政事务、人事管理，确保各项工作有序进行。
第三章工作制度第七条工作时间与休息：1. 万达广场工作人员实行标准工作时间，每日工作8小时，每周工作40小时；2. 休息日按国家法定节假日安排；3. 非法定节假日，根据工作需要安排调休。
第八条工作纪律：1. 严格遵守国家法律法规和万达广场规章制度；2. 服从上级领导，团结协作，共同完成工作任务；3. 保守商业秘密，不得泄露万达广场的商业信息；4. 爱岗敬业，勤奋工作，提高工作效率；5. 着装整齐，仪表端庄，维护万达广场形象。
物业公司行政管理制度
物业公司⾏政管理制度物业公司⾏政管理制度 在不断进步的时代，制度的使⽤频率呈上升趋势，制度是指在特定社会范围内统⼀的、调节⼈与⼈之间社会关系的⼀系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的⾮正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
拟起制度来就毫⽆头绪？以下是⼩编整理的物业公司⾏政管理制度，欢迎⼤家分享。
物业公司⾏政管理制度1 为加强管理、严明纪律、发挥效益、创⼀流服务质量，特制定以下规定： ⼀、出勤：⼀⽉内迟到或早退两次扣⼀天⼯资。
⼆、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责⼈批准，办公室核实。
⼀天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅⾃离开者，按⾃动辞⼯处理，扣发15天⼯资。
(1)请事假扣发当天⼯资。
(2)请病假，必须要有医⽣证明，三天以内⼯资照发，三天以上扣除请假期间⼯资。
(3)旷⼯者除扣当天⼯资外，年终奖扣发⼀天⼯资。
(4)请假⼀天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天⼯资。
三、坚守⼯作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各⾃职责，不能胜任⼯作，住户反映较⼤意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发⼯资。
五、管理处的⼯具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊，不得⽤通迅设备聊天;业余时间应努⼒学习业务知识及相关知识。
七、不得在⼯作时间在本住宅区从事本职⼯作以外的有偿劳务。
⼋、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良⾏为。
九、热情、周到、主动、⾼效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。
⽂明办公制度 ⼀、员⼯应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职⼯作，办公讲求效率。
⼆、员⼯应⾃觉遵守管理处作息时间，严格执⾏劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私⾃离岗，外出办公说明去向。
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度篇一：物业公司行政管理制度一、行政管理制度第一章员工礼仪与行为规范管理一、仪表1、工作时间员工必须着装整洁得体和佩戴工作卡。
2、男职工不留长发和胡须，女职工化妆淡雅得体，不戴夸张饰品。
二、礼仪1、接听电话应礼貌亲切，来电接听时应主动说：“您好，培植物业”，挂电话时应先等对方挂断后才放下。
遇接电人不在时，代接人应主动要求对方留言（对方详细姓名、电话、来电内容等）并及时转达。
2、遇公司领导宜主动招呼迎让，同事之间宜谦让礼貌。
3、客人来访应主动热情，以礼相待，详细做好介绍，必要时认真做好记录。
4、进入他人办公室先敲门，得到允许后再进入，出来时随手关好门。
5、参加会议时应准时出席，不交头接耳和随意走动，通讯工具保持振动状态，散会时保持桌椅归位，并有序离开。
三、行为规范1、遵守工作纪律，不迟到早退和随意脱岗串岗，外出办事应知照部门其他员工。
2、保持工作场合清洁、安静、有序，各办公场地物品设施应摆放有序，办公桌面保持整齐简洁，桌椅摆放统一；爱护公司财产，最后离开办公室的员工必须检查门窗是否关闭，空调、电脑、电灯是否关闭，防止火灾和失窃事件的发生。
3、敬业爱岗，实事求是，严格保守公司秘密，维护公司形象。
4、同事相互尊重，团结友爱，营造积极向上、务实诚信的工作氛围。
5、员工在办公时间和办公地点仪表整洁，不准随地吐痰和乱扔杂物，不得大声喧哗、打闹，不得在办公室吃东西，不准干私活。
6、员工在办公场所和办公时间，不准打私人电话和会私客，不准带小孩到公司玩耍。
必须接的私人电话要放低声，不得影响他人工作，最长不得超过三分钟。
必须接待的私客应到接待室或走廊接待。
7、不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天，严禁使用计算机玩游戏或浏览与业务无关的网页；不要随意使用其他部门的电脑，私客未经总经理批准，不准使用公司电脑。
8、所有信件的发生，须经部门经理批准，以公司名义发生的邮件须经总经理批准。
9、未经总经理批准和部门经理授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料。
物业行政人员管理制度
第一章总则第一条为加强物业管理公司行政人员的管理，提高工作效率，树立良好的企业形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司所有行政人员。
第三条行政人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及职业道德，切实履行职责，为公司的发展贡献力量。
第二章职责与权限第四条行政人员的职责：1. 负责公司内部行政管理，包括人事、财务、档案、保密、办公用品等；2. 协助领导处理公司内部事务，协调各部门之间的工作关系；3. 负责公司会议的组织、记录和整理；4. 负责公司内部文件的起草、审核、发布和归档；5. 负责公司对外联络、接待、公关等工作；6. 负责公司办公用品、设备、车辆等管理；7. 完成领导交办的其他工作任务。
第五条行政人员的权限：1. 对公司内部事务提出意见和建议；2. 对违反公司规章制度的行为进行制止和纠正；3. 对公司内部文件、资料、设备等进行保密；4. 根据工作需要，对办公用品、设备、车辆等提出采购、维修、报废等建议；5. 根据工作需要，对违反公司规章制度的行为进行处罚。
第三章工作制度第六条上班时间：1. 夏季：上午8:30-12:00，下午14:00-18:00；2. 冬季：上午8:30-12:00，下午13:00-17:30。
第七条上下班制度：1. 行政人员必须按时上下班，不得迟到、早退、旷工；2. 因特殊原因需请假者，应提前向主管领导请假，并填写请假单；3. 请假超过3天者，需经总经理批准。
第八条工作纪律：1. 行政人员应遵守公司规章制度，维护公司形象；2. 工作期间，不得擅自离岗、串岗、干私活；3. 不得泄露公司机密，不得利用职务之便谋取私利；4. 积极配合公司各项检查、审计工作。
第四章奖励与处罚第九条奖励：1. 对在工作中表现突出、成绩显著的行政人员，给予表彰和奖励；2. 对提出合理化建议，对公司发展有突出贡献的行政人员，给予奖励；3. 对在紧急情况下，勇于担当、积极解决问题的行政人员，给予奖励。
万达集团管理制度汇编第五章
万达集团管理制度汇编第五章物业管理第5章物业治理1 总则1.1 住宅类项目的物业治理业务工作由集团项目治理中心负责指导、监督。
项目治理中心物管部是住宅物业治理的要紧职能部门。
负责总体经营治理工作的指导、和谐、监督与操纵。
1.2 各住宅物业公司行政治理归属项目公司，包括公司组建、机构设置、人员聘请及解聘、职员晋级等，项目治理中心有权复议。
1.3 物业公司的具体经营指标原则应与项目公司分开核算，物业公司的经营不应显现亏损，如属政策性亏损的（如物业费定价低于成本、项目推迟入伙等），在项目公司编制《项目经营策划书》时，应将亏损额列入开发成本；属物业公司经营性亏损的，由物业公司自行解决收支平稳咨询题。
新开发项目的物业治理费定价及综合成本应按照成本导向的原则进行测算，物业公司不能产生经营性亏损。
1.4 物业公司的要紧职责是为项目开发提供专业配套服务、提高项目产品的市场竞争力、促进房地产的销售；项目经营期终止后物业公司应不断提高各项经营治理能力，走自给自足、自我积存、自我进展的经营治理之路。
2 物业公司的组建2.1 项目规划设计方案确定后，项目公司应牵头组建物业公司、项目治理中心物管部配合。
除总经理和少数骨干人员的聘请外，其他人员到岗一样在入伙前1至3个月完成。
开盘前3个月完成物业治理招投标的法定程序和相关工作。
项目开盘前4个月完成物业公司工商注册。
2.2 项目开盘前3个月，在项目治理中心物管部的指导和配合下，物业公司总经理负责提出物业公司（治理处、治理中心）组建打算，报项目公司、项目治理中心物管部审核、项目治理中心总经理或分管副总裁审批。
2.3 物业治理公司（治理处、治理中心）的机构设置可依照项目的特点由各项目公司、物业公司自行制定，报项目治理中心物管部审核、项目治理中心总经理批准。
但组织机构中的部门设置、部门名称、职位名称等必须符合规范统一的要求：行政部、品质部、物业部、财务部、工程部、治理处（治理中心）及总经理、副总经理、部门经理/主任、主管/队长/工程师、班长/组长、职员7个职位级不。
万达物业管理制度范文
万达物业管理制度范文万达物业管理制度范文第一章总则第一条为规范物业管理行为，提升物业管理水平，增加业主的满意度和幸福感，制定本制度。
第二条本制度适用于所有万达物业的管理活动和相关人员。
第三条本制度是物业管理的基本准则，各级管理层和员工必须遵守。
第二章物业管理的职责和义务第四条物业公司作为物业管理的主体，有责任和义务为业主提供优质、高效的物业管理服务。
第五条物业公司应负责小区进出口的巡查，并保证物业安全。
第六条物业公司应负责小区公共区域的日常维护和保洁工作，保持小区环境整洁有序。
第七条物业公司应负责小区设施设备的维修和保养，确保设施设备的正常使用。
第八条物业公司应负责组织小区居民参与社区活动，增加邻里之间的交流和凝聚力。
第九条物业公司应负责解决小区居民的纠纷和问题，维护小区居民的合法权益。
第十条物业公司应定期向业主提供相关的管理报告和服务意见的征集，并及时处理和反馈。
第三章居民的权利和义务第十一条居民有权利享受优质的物业管理服务。
第十二条居民有义务遵守小区管理规定，不得干扰其他居民的正常生活秩序。
第十三条居民有义务保护和爱护小区公共设施和环境。
第十四条居民有义务支付物业服务费用，并按规定参与小区公共设施的维修和保养。
第十五条居民有义务参与小区居民的自治组织和管理活动，积极向物业公司提出意见和建议。
第十六条居民有义务相互尊重、友善相待，增强邻里之间的和谐氛围。
第四章物业管理流程和制度第十七条物业管理流程包括投诉处理、设备维修、保洁服务等方面。
第十八条业主对物业管理不满意的，可以向物业公司进行投诉，并提供相应的证据材料。
第十九条物业公司收到投诉后，应及时安排相关人员进行调查，分析问题原因，并制定解决方案。
第二十条物业公司应及时处理设备维修服务，确保设备的正常使用。
第二十一条物业公司应制定保洁服务的工作流程和标准，保证保洁工作的质量和效率。
第五章物业管理的监督和评估第二十二条物业管理的监督和评估可以由小区居民委员会和业主委员会共同参与。
万达物业员工管理制度细则
第一章总则第一条为加强万达物业员工的规范化管理，提高工作效率和服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于万达物业所有员工，包括管理人员、技术人员、客服人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工的行为进行规范和约束。
第二章岗位职责第四条员工应明确自己的岗位职责，认真履行工作职责，不断提高自身业务能力。
第五条管理人员应负责物业管理工作的全面规划、组织、协调和监督，确保各项管理措施落实到位。
第六条技术人员应负责物业设施设备的维护、保养和维修，确保设施设备正常运行。
第七条客服人员应负责与业主沟通，及时处理业主投诉，提高业主满意度。
第三章工作纪律第八条员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司形象。
第九条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工，如因特殊原因需请假，应按规定程序办理。
第十条员工在工作中应保持良好的职业道德，廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。
第十一条员工应积极参加公司组织的各项培训，不断提高自身综合素质。
第四章奖惩制度第十二条对表现优秀的员工，公司将给予物质奖励和精神鼓励。
第十三条对违反公司规章制度、工作纪律的员工，公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第五章保密制度第十四条员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第十五条员工离职时应按规定办理离职手续，不得带走公司资料、设备等。
第六章申诉制度第十六条员工对公司的管理制度、工作安排等有异议，可通过公司规定的途径进行申诉。
第十七条公司设立申诉委员会，负责处理员工申诉事宜。
第七章附则第十八条本制度由万达物业人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
万达物业员工管理制度细则旨在规范员工行为，提高工作效率和服务质量，为业主提供优质的服务。
员工应认真学习并遵守本制度，共同为万达物业的持续发展贡献力量。
物业公司行政管理制度范文
物业公司行政管理制度范文物业公司行政管理制度范文第一章总则第一条为了规范公司的行政管理行为，提高公司的管理水平和效率，维护公司和员工的权益，根据《中华人民共和国物业管理法》和相关法律法规，制定本行政管理制度。
第二条本制度适用于公司所有部门和岗位，包括公司的行政、人力资源、财务、采购、文秘等岗位。
第三条公司行政管理的原则为公开、公平、公正、高效、规范和便民。
第四条公司行政管理的目标是为公司提供优质、高效、全面的行政服务，为公司的发展和员工的工作创造良好的环境。
第五条公司应当根据实际情况，对本制度进行修订和完善。
第二章行政管理机构第六条公司设有行政管理部门，负责公司的行政管理工作。
第七条行政管理部门的主要职责：1. 负责起草、实施和监督公司的行政管理制度和相关规范；2. 组织和协调公司各部门之间的行政工作；3. 负责公司的车辆、物品和设备的管理；4. 组织和管理公司的档案和文档；5. 负责公司的固定资产和办公用品的采购和管理；6. 协助公司领导履行行政职责。
第八条行政管理部门的人员构成：1. 行政管理部门设有部门经理、行政主管、行政助理等职位，负责行政管理的具体工作；2. 行政管理部门的人员应具备相应的行政管理知识和能力。
第九条公司设有行政管理办公室，负责公司的行政工作。
行政管理办公室的主要职责：1. 协助行政管理部门做好公司的行政管理工作；2. 负责公司的接待工作；3. 组织和管理公司的会议；4. 负责公司的文件和信函的处理；5. 协助公司领导履行行政职责。
第十条公司行政管理部门与其他部门之间应建立密切的联系和配合关系，共同推进公司的发展。
第三章行政管理制度第十一条公司应建立和健全行政管理制度，明确各项行政管理工作的具体要求和程序。
第十二条行政管理制度的主要内容包括：1. 公司的章程和组织机构；2. 公司的岗位职责和权限；3. 公司的人事管理制度；4. 公司的档案和文档管理制度；5. 公司的固定资产和办公用品管理制度；6. 公司的车辆、物品和设备的管理制度；7. 公司的会议和文件处理制度；8. 公司的安全与保密制度；9. 公司的奖惩制度；10. 公司的办公环境和设施管理制度；11. 公司的费用和差旅管理制度；12. 公司的培训和发展制度；13. 公司的福利和待遇制度；14. 公司的纪律和考勤制度；15. 公司的投诉和申诉处理制度。
物业公司行政管理制度
物业公司行政管理制度一、引言本文档旨在规范和指导物业公司的行政管理工作，明确岗位职责和工作流程，提高行政工作的效率和质量，确保物业公司的日常运营顺利进行。
二、岗位职责1. 总经理办公室总经理办公室负责协助总经理处理日常事务和决策，并承担以下职责：•组织协调公司各部门间的工作，确保信息畅通和协同合作；•负责起草和审核重要文件和决策的审批流程；•维护办公室的正常秩序和日常工作环境；•协调并推进公司重要会议的筹备和组织工作。
2. 行政部门行政部门负责公司的行政管理工作，包括但不限于以下职责：•制定和完善公司行政管理制度和规章制度；•管理公司的固定资产和办公用品的采购、使用和维护；•组织和协调公司的人事招聘、考核、培训和福利事务；•统筹公司内部的安全和保卫工作。
3. 人力资源部门人力资源部门负责管理公司的人力资源工作，包括但不限于以下职责：•制定和实施人力资源规划，保证公司人力资源的合理配置和优化；•负责员工招聘、离职、调动和合同管理等工作；•组织和推进员工绩效考核体系的建立和实施；•开展员工培训和发展计划，提高员工的综合素质。
4. 财务部门财务部门负责公司财务管理工作，包括但不限于以下职责：•编制公司的年度预算和财务计划，并进行监督和控制；•维护公司的财务账簿和相关资料的完整性和准确性；•监督和管理公司的资金流动和日常财务运作；•负责按时向上级报送财务报表和相关财务分析报告。
三、工作流程1. 公文处理流程公文处理是行政管理中的重要环节，为了提高工作效率和准确性，公司制定了以下公文处理流程：1.公文起草：相关部门起草公文，并按照公司规定的格式进行编写；2.公文审核：行政部门审核公文内容、格式和法律合规性；3.公文签发：总经理办公室负责公文的签署和盖章；4.公文分发：行政部门完成公文的分发工作，并进行档案管理和归档。
2. 会议组织流程公司常常需要组织各种会议，为了确保会议顺利进行，公司制定了以下会议组织流程：1.会议筹备：行政部门负责确定会议主题、时间、地点和参会人员，并进行会务安排；2.会议通知：行政部门通过邮件或内部通讯工具发送会议通知，并确认参会人员的出席意愿；3.会议准备：行政部门准备会议材料、PPT等，并保证会议室的设备和环境符合要求；4.会议记录：行政部门安排专人记录会议纪要，包括会议议题、决策事项和行动计划等；5.会议追踪：行政部门负责跟进会议决策事项的落实情况，并及时反馈和提醒相关人员。
成都物业公司基本行政管理制度
成都物业公司基本行政管理制度1. 引言成都物业公司作为一家专业从事物业管理的企业，为了规范公司内部行政管理，提高工作效率和公司形象，特制定本基本行政管理制度。
2. 组织架构2.1 公司组织架构成都物业公司的组织架构如下：•总经理办公室–总经理–行政人员•部门1–部门经理–部门员工•部门2–部门经理–部门员工•…2.2 职责分工•总经理办公室负责公司的决策、规划以及中长期发展战略的制定。
•各部门负责执行公司决策，完成各自职能的相关工作。
3. 公司员工管理3.1 招聘与录用•公司根据业务需求和岗位要求，制定招聘计划。
•通过面试和考核等环节，选择合适的人才担任相应职位。
3.2 员工培训•公司提供入职培训和在职培训，确保员工具备相应的专业知识和技能。
•定期举办培训活动，提升员工的综合素质和职业能力。
3.3 绩效考核与激励•设定明确的岗位职责和工作目标，对员工进行定期的绩效考核。
•根据绩效考核结果，进行薪酬调整、晋升或奖惩等激励措施。
3.4 员工福利•提供合理的福利待遇，包括社会保险、带薪年假、节日福利等。
•关心员工生活和工作状况，提供必要的支持和帮助。
4. 办公场所管理4.1 办公室卫生•每日定时清扫办公室，保持卫生整洁。
•定期检查办公室设备设施的运作情况，并及时维修和更换。
4.2 办公室安全•安装监控系统，保障办公室的安全。
•制定安全制度和紧急预案，做好安全防范和应急处置工作。
4.3 办公用品管理•对办公用品进行统一采购和管理，确保供应充足。
•制定办公用品使用制度，合理使用和节约办公用品。
5. 公司文件管理5.1 文件起草和审批•公司文件按照规定的格式和流程起草。
•文件经相关部门、领导审批后方可生效。
5.2 文件归档和保密•文件归档按照一定的分类和编号进行。
•对涉及公司机密的文件进行保密处理，限制访问权限。
6. 公司会议管理6.1 会议召开•定期召开公司会议，讨论和解决重要事项。
•会议前发放会议议程和资料，确保与会人员充分准备。
成都万达物业公司基本行政管理制度
成都万达物业公司基本行政管理制度重要说明:该资源由于版权原因,已取消全文浏览。
成都物业公司基本行政管理制度§考勤一、工作时间全年除法定节假日和公休日外均为工作日。
公司夏季工作时间:上午9:00-12:00午餐12:00-14:00下午14:00-18:00冬季工作时间:上午8:30-12:00午餐12:00-14:00下午14:00-17:30公司实行上下班打卡制度,每月收、放卡时间为31日晚21时,按出勤卡统计出勤情况计发工资。
迟到(早退)一次扣款10元,一月迟到(早退)三次(含三次)以上,每次扣款50元,每次迟到(早退)30分钟以上视为半天事假,超过一个小时则视为旷工半天。
一个月连续旷工三日以内给予扣桨金、处分处理,连续旷工三日即作辞职处理。
上班时间外出办私事者按旷工论处。
二、假期-法定假日:国家法定节日,公司按国家规定休假,如法定假日值班,则按国家规定给予换休或补发加班工资。
-婚假:员工凭结婚证可享受婚假三天。
-丧假:员工直系亲属死亡(父母、配偶、子女)给丧假三天;旁系亲属死亡(祖父母、兄弟姐妹)给丧假一天。
婚假、丧假为带薪假。
员工休婚假、丧假必须提前向管理处或总经理提出申请,征得同意后报行政人事部备案。
婚、丧假等与休息日和节假日重合时,其休息天数不顺延。
-病假:普通员工因病请假应提前向部门负责人提出申请(急诊须提供加盖医院急诊章的证明材料),同时须出具市级以上医院证明,急诊可于复职后第一天补办手续。
病假三天以上(含三天),必须报管理处主任、公司相关部门领导审批;五天以上(含五天)由管理处或公司相关部门审核,报行政人事部核准,总经理审批。
员工去医院看病时间不超过四小时且当日不病休的,仍按工作时间计算。
-事假:普通员工因事请假,二天以内(含二天),由部门经理审批;三天以上(含三天)由部门经理提出意见,管理处主任审批;五天以上(含五天),须经总经理审批。
事假及病假请假日无工资,员工一年内累计病假超过十五天,事假超过七天,当年度无年终奖金。
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成都万达物业公司基本行政管理制度-制度大全
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成都物业公司基本行政管理制度§考勤一、工作时间全年除法定节假日和公休日外均为工作日。
公司夏季工作时间:上午9:00-12:00午餐12:0...
重要说明:该资源由于版权原因,已取消全文浏览。
成都物业公司基本行政管理制度
§考勤
一、工作时间
全年除法定节假日和公休日外均为工作日。
公司夏季工作时间:
上午9:00-12:00午餐12:00-14:00下午14:00-18:00
冬季工作时间:
上午8:30-12:00午餐12:00-14:00下午14:00-17:30
公司实行上下班打卡制度,每月收、放卡时间为31日晚21时,按出勤卡统计出勤情况计发工资。
迟到(早退)一次扣款10元,一月迟到(早退)三次(含三次)以上,每次扣款50元,每次迟到(早退)30分钟以上视为半天事假,超过一个小时则视为旷工半天。
一个月连续旷工三日以内给予扣桨金、处分处理,连续旷工三日即作辞职处理。
上班时间外出办私事者按旷工论处。
二、假期
-法定假日:国家法定节日,公司按国家规定休假,如法定假日值班,则按国家规定给予换休或补发加班工资。
-婚假:员工凭结婚证可享受婚假三天。
-丧假:员工直系亲属死亡(父母、配偶、子女)给丧假三天;旁系亲属死亡(祖父母、兄弟姐妹)给丧假一天。
婚假、丧假为带薪假。
员工休婚假、丧假必须提前向管理处或总经理提出申请,征得同意后报行政人事部备案。
婚、丧假等与休息日和节假日重合时,其休息天数不顺延。
-病假:普通员工因病请假应提前向部门负责人提出申请(急诊须提供加盖医院急诊章的证明材料),同时须出具市级以上医院证明,急诊可于复职后第一天补办手续。
病假三天以上(含三天),必须报管理处主任、公司相关部门领导审批;五天以上(含五天)由管理处或公司相关部门审核,报行政人事部核准,总经理审批。
员工去医院看病时间不超过四小时且当日不病休的,仍按工作时间计算。
-事假:普通员工因事请假,二天以内(含二天),由部门经理审批;三天以上(含三天)由部门经理提出意见,管理处主任审批;五天以上(含五天),须经总经理审批。
事假及病假请假日无工资,员工一年内累计病假超过十五天,事假超过七天,当年度无年终奖金。
员工请假程序:当事人填写申请单-部门经理审批-管理处主任或公司领导审批-行政人事备案。
公司部门经理、副主管理处主管、经理以上员工请假,均须总经理批准。
所以假期如超过规定的期限,必须经总经理批准。
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