第一财经周刊·「知乎为什么」
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前面的话
让信息以空前的效率被人们自由传播和使用,是互联网带给人类最大的福音。在这个过程中,知识的传播尤其具有最伟大的价值。它能进一步促成技术进步和社会重构。因此,我们有理由去关注每一家致力于在互联网上进行知识传播的公司。知乎就是这样从3年前开始进入了我们的视野,从今天看来,在传播知识的领域,它是一家标志性的网站。
除了作为一个知识型的问答社区网站存在之外,知乎还是一家创业公司,这是它吸引我们注意的另一个原因。我们根本无法计算,如今每天有多少家创业公司正在世界的各个角落诞生;每过多少分钟,苹果商店或安卓的排行榜上就会出现一个新英雄;它们能在多短时间内赚到钱;或者和它们出现时一样突然地陨落。创业在今天是一个如此重要的话题。所以,如果让我们用眼下最时髦的词“初心”来解释你即将看到的这篇文章的由来——我们的初心是探讨知乎这样一家网站缘何诞生?它的初心又是什么?它想创造一个怎样的互联网世界?当它的成长过程里可能遇到什么问题和挑战?它能够给其他创业公司带来什么启示?我们最终决定邀请知乎的创始人周源亲自撰文来回答以上的问题。毕竟,没有谁比一位创始人更清楚建立一个网站的过程中可能经历的一切了——发现需求、寻找目标用户、获得资本、解决技术问题、设计规则、聆听或抵挡住用户的声音、建设和培养团队、追求利润……等等。另外,我们觉得,针对一个以问答闻名的社区,考验一下创始人的回答能力,既符合知乎的传统,也是一次有趣的尝试。
在这篇文章诞生前,我们的记者与周源及其团队进行了多次访谈和邮件沟通,但最后的成文,完全由他独立撰写。在拿到这篇成稿之后,我们看到,除了回答有关于知乎的问题之外,周源还与我们分享了一个程序员、一个创业者、一个渴望参与世界的人,对这个时代的有感而发。我们同样希望这样的分享能够对读者产生一些意义。
“让浪潮翻滚,让事情发生”
位于北京中关村核心地带的五道口是软件工程师的聚集地,这里被人们戏称
为“宇宙的中心”。即使在资本市场的萧条时期,五道口也总是人满为患。这里聚集了中国数量最多的软件工程师、产品经理和创业者,人多,车堵,房价高。一些远在硅谷的早年的科技业传奇,比如亚马逊创始人杰夫·贝索斯在餐巾上写下商业计划书获得20万美元投资的故事,在这里不算稀奇。很多几个人的小团队,也能快速拿到一两百万人民币的天使投资。据说北京每年餐馆易主比例有30%,互联网公司新陈代谢的速度显然要快得多。你可以随处听到人们谈论着下一个科技浪潮,而在这里找到能安静吃顿饭的地方,反而是难事。以五道口为圆心,半径步行30分钟以内的区域,一切都生机勃勃,崛起了众多在美国纳斯达克敲钟的技术公司。这些新兴创业公司们的发展速度令人咋舌,某种角度说,这里仿佛在裂变和诞生新的宇宙。你也许不敢相信,我在14年前就想象过自己会身处类似的场景。
当时我还在念大学,我在一本名叫《程序员》的杂志上读到了一篇文章,叫《去美国,挣美元!》。那篇文章讲的是个人程序员如何通过编写共享软件,发布到美国的共享软件网站上获得收入。有一位叫周奕的程序员,编写了一个叫MP3 CD Maker的软件,可以把MP3文件刻录到光盘上,还原成为CD唱片——他从中一个月可以获得几万美元的报酬,很快给自己买了一辆宝马。
读完那篇文章,我发现写代码和设计产品可以成为很酷的理想。那时计算机系的学生都在攒电脑,但普遍的用途仅仅是打星际争霸和看乱七八糟的视频;计算机系机房的网络出口只有512Kb,我用NetAnts(网络蚂蚁,国内第一款可以断点续传的下载软件)折腾了一个星期下载了最新的MSDN Library(微软开发者资料库),结果这个举动让我认识了几个编程高手,我们一起组建了一个计算机服务部,一方面专门为计算机系编写系主页,另一方面张贴广告,为全校学生提供电脑采购和组装业务。我们用15天发布了计算机系的主页,之后还卖出了14台电脑。多年以后我想起那段经历,心里依然会有些发热。后来我真的来北京创业了。
离五道口不远的768创意园,是知乎的办公室。我是这家公司的创始人,公司有60多名成员,大部分都是工程师。知乎是一个知识型的问答社区,它现在每天的新增内容量,已经超过了部分新闻门户网站。知乎用户的前10大主要
行业分布涵盖了互联网、计算机软件、高新技术、金融、高等教育、电子商务、信息传媒、创意艺术、财务和地产建筑。建立它的初心,是为了让人们分享彼此的知识、经验和见解。3年前刚开始的时候,我们担心过人气不足,那时我们没有想到,那些我们认为忙碌到只能埋头工作的人,却是最愿意花大量时间表达自己想法、讨论问题的人。他们有时候影响力大得惊人。每天上午,当新闻门户开始推送消息时,活跃于知乎上的那些相关行业从业者以及事件当事人,会很快撰写出针对这些新鲜事情的全面解读和一手资料。现在知乎有500万用户,这让我开始花时间学习城市规划的知识。网络社区和城市的形成有很多相似之处,我不想社区出现像北京一样的雾霾和堵车,这意味着新的挑战,在产品上线之初,你是一个项目经理,但现在你得学会成为一名市长。为此每天我都睡得很晚,经常在兴奋的状态中结束一天的工作,但我有一个快速入睡的方法——30秒就可以睡着,方法我已经分享在知乎上。那篇答案已经被几十万人阅读过,这样的反馈能直接激发我的成就感,我自己也是产品的用户,并且我的分享的确派得上用场。
说到工程师赚钱的本事,我最近听到一句话:“现在只有工程师才可以租得起五道口的房子。”这句话会让听者两味,至少我认为它只是一则调侃。1999年冬天我在成都到北京的火车上与人讲起我的理想,准备写程序到35岁,然后去研究天文。对方摇头笑说,这不现实,程序员能挣多少钱。我当时心想,这不是关于赚钱的事,而是对世界的看法。没有工程师愿意被人称为“码农”,这和收入多少无关。在学生时代,我觉得我的生活至少应该像David Kruglinski(《VC++技术内幕》的作者,1997年在华盛顿州OKanogan郡Methow峡谷飞行时不幸遇难,终年49岁):自学成材的程序员,技术领域的权威,同时还是一个大胆的、非传统的飞行员,他时而翱翔在高山上,时而低飞在山谷中,充分领略了从欧洲到北美洲的壮观美景。至少这是一种不负理想与才情的追求。
至于那篇《程序员》杂志上的文章,我一直很期待见到作者本人,后来我还真见到了。2012年欢聚时代上市前夕,我约到欢聚时代CEO李学凌,向他请教知乎的发展问题,结束后,才突然想起文章的作者就是他——当时他是《程序员》杂志执行总编,被誉为“京城IT四大名记”。《程序员》杂志最早的几期还报道过张小龙,他当时编写了一款叫Foxmail的邮件处理软件,被杂志称为中国的五