管理学原理期中考试

2012—2013学年度第二学期期中考试试卷

《管理学原理与方法》

专业年级学号姓名

一、名词解释（每题5分，共20分）

1.管理学

2.决策

3.计划

4.目标管理

二、选择题（每题2分，共20分）

1.一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，

实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的（ A ）职能。A. 计划、控制、组织和领导 B. 计划、组织、领导和控制C. 领导、计划、组织和控制 D. 领导、组织、计划和控制2．管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。这些基本活动具有（C.D）的性质。

A.彼此独立，分别由不同的部门人员担当

B.各不相同，分别由不同层次的人担当

C.在空间和时间上彼此交融，每一个主管人员都要承担这些活动

D.形式不同而本质相同

3.将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（B）职能。

A. 计划

B. 组织

C. 领导

D. 控制

4.按照X理论的观点，（CD）。

A. 凭借宽容和信任可以改进工作

B. 人都有从事生产的基本需要

C. 人天生懒惰、需要激励

D. 金钱比地位重要

5.下面那个特征是非理性决策的有（D ）

A. 知识完备

B. 价值观一致

C. 择优

D. 信息有限

6.非确定型决策的问题的主要特点在于（B）

A. 各方案所面临的自然状态未知

B. 各自然状态发生的概率未知

C. 各方案在各自然状态下的损益未知

D. 各自然状态发生的概率已知

7.企业计划从上到下可分成多个等级层次，并且（B ）

A. 各层次的目标都是具体而可控的

B. 上层的目标与下层的目标相比，比较模糊和不可控

C. 各层次的目标都是模糊而不可控的

D. 上层的目标与下层的目标相比，比较具体而可控

8.组织在未来特定时限内完成任务程度的标志是（A ）

A. 目标

B. 可行

C. 选择

D. 满意

9.根据Y理论，你认为持此理论观点的管理者在为下属制定计划时，会倾向于哪一类计划？（D）

A.战略计划

B.具体计划

C.综合性计划

D.指导性计划

10.实施目标管理的主要环节是：①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价这些环节的逻辑顺序是（D ）。

A. ①→②→③→④

B. ②→③→①→④

C. ③→②→①→④

D. ②→①→③→④

试卷装订线

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三、简答题（每题5分，共20分）

1．简述管理的共性与特性。

2.如何理解管理既是一门科学又是一门艺术？

3．简述行为决策与理性决策有哪些区别.

4.目标管理中的目标与指标有什么区别。

四、计算题(每题10分，共20分)

1.假设某场办工厂准备生产一种新产品，但是对市场需求量的预测只能大致估计为较高、一般、较低、很低四种情况，而对每一种情况出现的概率无法估计。工厂为生产这种产品设计了四个方案，并计划生产五年，根据计算，各个方案五年损益值如表所示。分别利用乐观法、悲观法、最小最大后悔值三种方法确定最优方案。

2.根据下表资料：

工作代号紧前工作工作持续时间（D i-j）

A ——15

B A 15

C A 14

D B、C10

E B 6

F D 6

G D 1

H E、G30

I F、H8

要求：(1)绘制双代号网络计划图；

(2)确定关键路线。

五、案例分析题计算题(每题10分，共20分)

1.王名是装配车间的一名青工，爱喝酒，讲哥们义气，喜欢打架，为此，受过

劳动教养的处分。但也有优点，干活不惜力，为人豪爽。在最近的一次突击装配任务中，优质高效的完成了任务，获得了车间一致好评。获得了优秀突击队员的光荣称号。厂部决定每人奖励1000圆。别人的奖励都不成问题，王名的奖励可让车间领导犯了难。直接发钱吧，王名肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。喝醉酒，说不定又会惹事。车间领导经过反复商量，决定给王名买一套高档运动衣，因为他特别喜欢打球。前胸上印着一个大大的奖字，后背上印着生产能手。王名接到这件礼品，爱不释手。他说：“1000圆钱，咱不稀罕。这件礼品说明领导看得起咱，咱决不能辜负领导的期望。”下班后，不管参加不参加体育活动，在厂里跑来跑去，大家都对他投以惊讶的眼光。慢慢的他的爱打架、爱喝酒的毛病也改掉了。

阅读上述案例，回答下列问题：

1.车间领导对王名采用的是什么激励方式？

2.这种激励方式有那些主要内容？2.铁道部工程某局是一支特别能战斗，特别能吃苦的队伍。20世纪90年代他们承担的西南某铁路隧道工程，号称“地质博物馆”。各种不同的地质状况全都出现在不到10公里的地段。施工难度之大，工期要求之短，质量要求之高，前所罕见。在竞标中很多施工队都知难而退了。只有该局逆流而上，一举夺标。还提前20天完成任务。他们是怎样实现工程提前的呢？首先，在招标前他们详细的阅读了有关地质资料，找出了施工的主要矛盾是瓦斯爆炸和涌水，采取了相应的技术措施；其次，在制定计划时，从人员、设备、材料、时间上都留有余地，用十二分措施保证十分指标的实现；再次，针对各种突发情况，制定了各种应急计划，从而做到有条不紊，忙而不乱。周密的计划，科学的管理，终于使计划得以提前实现。

阅读上述案例，请问该局使用了那些计划工作原理？