办事员年终工作总结
办公室办事员工作总结范文5篇
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办公室办事员工作总结范文5篇办公室办事员工作总结1转眼间又到了年底,这一年将在一份很充实又很忙碌的工作中过去。
在这一年里,我收获了很多,积累了很多工作经验。
同时,在两位领导和主管的帮助和支持下,我很好地完成了工作。
作为一名办公室文员,我深知自己的工作职责和工作材料,认真完成领导交给的每一项任务,也在不断提升自己的综合潜能,努力做得更好。
我想把我过去一年的工作总结如下:一、办公室的日常管理工作。
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不一样,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以_快的速度熟悉办公室的工作。
我深知,办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构,是沟通内外、联系四面八方的枢纽。
办公室的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。
应对繁杂琐碎的工作,我从陌生到熟悉,凭着对工作的负责精神,秉持着多问和多学的理念,逐步掌握办公室业务流程。
1、严格遵守办公室的各项制度。
谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。
做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。
2、认真做好公司的文档工作。
对于档案室的文件要按照顺序和分类排好,还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称,以便管理和查阅,对于一些人员和公司文件要加密放好。
正确及时打印各类文件和资料,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
[由整理]3.管理和维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备,准确登记使用状态,及时更换设备耗材。
4、如实做好复印登记工作。
对于__复印客户做到一张不漏,及时收帐,对于所有现金复印客户做到如实登记,及时上交财务部。
办事员的工作总结范文(3篇)
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第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的工作已接近尾声。
在这一年中,我担任办事员一职,肩负着单位日常事务处理的重要职责。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 文件管理(1)严格按照文件收发制度,确保文件及时、准确送达相关部门和个人。
(2)对收发的文件进行分类整理,建立档案,便于查阅和管理。
(3)协助领导整理文件,确保领导决策所需资料齐全。
2. 会议组织(1)根据会议安排,提前做好会议通知、场地布置、设备调试等工作。
(2)会议期间,负责会议记录,确保会议内容完整、准确。
(3)会议结束后,整理会议纪要,及时上报领导审批。
3. 行车管理(1)负责车辆调度,确保单位公务用车合理使用。
(2)定期对车辆进行保养和维护,确保车辆安全行驶。
(3)监督驾驶员遵守交通规则,保障行车安全。
4. 事务处理(1)协助领导处理日常事务,提高工作效率。
(2)负责单位办公用品的采购、领用和保管工作。
(3)接待来访客人,提供热情、周到的服务。
5. 信息报送(1)及时收集、整理单位工作动态,撰写信息稿件。
(2)确保信息稿件质量,提高单位在上级部门的影响力。
(3)加强与上级部门的沟通,及时反馈单位工作情况。
三、工作亮点1. 严谨的工作态度在工作中,我始终保持严谨的工作态度,认真对待每一项任务,确保工作质量。
2. 高效的工作能力通过不断学习和实践,我提高了自己的工作效率,能够迅速处理各种事务。
3. 团队协作精神我深知团队协作的重要性,与同事保持良好的沟通,共同完成工作任务。
4. 主动服务意识始终以服务为单位和同事为宗旨,主动解决问题,提高服务质量。
四、不足与改进1. 不足之处(1)部分工作流程不够熟练,需要进一步学习和提高。
(2)对部分业务知识掌握不够全面,需要加强学习。
(3)工作中有时存在拖延现象,需要加强自我管理。
2. 改进措施(1)加强业务学习,提高自身综合素质。
(2)优化工作流程,提高工作效率。
办事员年终总结6篇
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办事员年终总结6篇篇1引言在过去的一年中,作为办事员,我全面贯彻党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真履行职责,较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况总结如下。
一、加强学习,提高政治素养我始终把学习放在首位,认真学习党的十九大精神,深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的精髓。
通过参加集中学习和自学,不断提高自己的政治素养和理论水平。
同时,我还结合工作实际,深入学习相关法律法规和业务知识,为做好本职工作奠定了坚实的基础。
二、认真履职,完成工作任务1. 文件管理我负责的文件管理包括文件的接收、登记、传递和归档等工作。
在过去的一年中,我共接收文件XXX份,登记文件XXX份,传递文件XXX份,归档文件XXX份。
在文件管理过程中,我严格按规定程序操作,确保了文件的安全和有效利用。
2. 会议组织我负责组织了多次会议,包括内部会议和外部会议。
在组织会议过程中,我精心策划,周密安排,确保了会议的顺利进行和有效开展。
同时,我还负责会议记录和纪要撰写工作,做到了记录详细、纪要准确。
3. 办公用品管理我负责办公用品的采购、验收、保管和发放工作。
在过去的一年中,我共采购办公用品XXX万元,验收办公用品XXX万元,保管办公用品XXX万元,发放办公用品XXX万元。
在办公用品管理过程中,我严格按规定程序操作,确保了办公用品的合理使用和有效管理。
4. 印章管理我负责印章的刻制、使用和保管工作。
在过去的一年中,我共刻制印章XXX枚,使用印章XXX枚,保管印章XXX枚。
在印章管理过程中,我严格按规定程序操作,确保了印章的安全和有效使用。
三、存在的问题和不足虽然我在过去的一年中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足。
一是学习不够深入系统,特别是对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习还不够全面深刻;二是工作不够细致认真,有时会出现一些疏漏和错误;三是与同事之间的沟通协作有待加强,需要进一步提高团队协作效率。
办事员年度工作总结范文(3篇)
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第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了一年的尾声,回顾过去的一年,我作为一名普通的办事员,始终坚守岗位,兢兢业业,努力做好本职工作。
现将本年度的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1. 政治思想方面本年度,我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,不断提高自己的政治觉悟和理论水平。
通过参加各类学习活动,我深刻认识到作为一名办事员,要始终把政治纪律和政治规矩挺在前面,做到对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明。
2. 业务能力方面(1)熟练掌握业务知识。
在过去的一年里,我认真学习业务知识,积极参加各类培训,努力提高自己的业务能力。
通过对各项政策法规的深入学习,我能够熟练运用到实际工作中,确保各项工作的顺利进行。
(2)提高工作效率。
为了提高工作效率,我不断优化工作流程,简化办事程序,减少办事环节。
同时,加强与同事之间的沟通与协作,形成良好的工作氛围,确保各项工作任务按时完成。
3. 工作作风方面(1)严谨细致。
在工作中,我始终坚持严谨细致的工作作风,对每一项工作都认真负责,力求做到准确无误。
对于工作中的每一个细节,我都反复核对,确保不出差错。
(2)廉洁自律。
我深知廉洁自律的重要性,时刻严格要求自己,严格遵守各项纪律规定,坚决抵制各种不正之风。
在工作中,我始终保持清正廉洁,树立了良好的形象。
4. 服务意识方面(1)热情周到。
作为一名办事员,我始终把服务群众作为工作的出发点和落脚点,始终保持热情周到的服务态度。
对于前来办事的群众,我耐心解答疑问,主动提供帮助,确保他们满意而归。
(2)关注民生。
我关注民生问题,积极为群众排忧解难。
对于群众反映的问题,我及时上报,并协助相关部门进行处理,切实维护群众的合法权益。
三、工作亮点1. 优化工作流程,提高办事效率通过对工作流程的优化,我成功将办事时间缩短了20%,得到了领导和同事的一致好评。
办事员个人工作总结范文参考5篇
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办事员个人工作总结范文参考5篇篇1一、引言在过去的一年中,作为办事员,我始终以服务为核心,认真履行工作职责,积极完成各项任务。
现将一年来的工作进行总结,以弘扬成绩,找出不足,便于今后更好地开展工作。
二、主要工作及成效1. 文件管理在过去的一年中,我负责了大量的文件管理工作,包括文件收发、登记、归档等。
通过规范化的管理,确保了文件的安全性和有效性,为公司的运营提供了有力的支持。
同时,我也积极学习了文件管理方面的新知识,提高了自己的专业技能。
2. 会议组织在会议组织方面,我充分发挥了办事员的职责,协助公司领导组织了多次内部会议和外部商务洽谈。
通过精心策划和周密安排,确保了会议的顺利进行,为公司的发展做出了积极贡献。
3. 行政事务处理在日常工作中,我积极处理各类行政事务,包括办公用品采购、办公设备维护、员工福利发放等。
通过与相关部门的密切配合,确保了行政事务的有序进行,为公司员工提供了良好的工作环境。
4. 沟通协调在沟通协调方面,我注重与同事之间的沟通与协作,积极参与团队工作,共同完成各项任务。
同时,我也注重与领导和客户的沟通,及时反馈问题和建议,促进了工作的顺利进行。
三、存在的问题及改进措施1. 工作中的不足尽管在过去的一年中取得了一定的成绩,但我也意识到自己在工作中存在一些不足。
例如,在处理复杂问题时有时缺乏耐心和细心,导致问题未能得到妥善解决;同时,在沟通协调方面还有待进一步提高,以更好地与同事和客户进行合作。
2. 改进措施针对上述问题,我计划在今后工作中采取以下改进措施:首先,加强学习和培训,提高自己的专业技能和综合素质;其次,注重工作中的细节和耐心,确保问题得到妥善解决;最后,积极与同事和客户进行沟通协调,建立良好的合作关系。
四、未来展望在未来工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度投入到工作中。
同时,我也期待公司领导和同事们的指导和帮助,共同推动公司的发展迈向新的高峰。
办事处人员年度工作总结7篇
![办事处人员年度工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/affce0148f9951e79b89680203d8ce2f006665a3.png)
办事处人员年度工作总结7篇篇1一、背景本年度,办事处在上级领导的正确指导和大力支持下,紧紧围绕年度工作目标和任务,充分发挥团队协作优势,克服困难,扎实工作,取得了一系列成绩。
在此,我对本年度的工作进行全面总结,梳理经验,查找不足,并提出下一步改进措施。
二、工作内容及成效(一)日常行政管理工作1. 成功组织并实施各类会议活动,确保会议精神的高效传达与落实。
包括定期召开的工作例会、重要事务协调会等,确保了各项工作的顺利推进。
2. 严格规范文件管理和档案归档工作,确保资料完整、有序。
完成了本年度所有文件的收发、登记、传递和归档工作,提高了工作效率和资料安全性。
3. 加强办公环境和秩序管理,创造良好工作氛围。
确保办公设备正常运行,优化办公环境布局,提高工作舒适度与效率。
(二)业务开展与推进1. 成功拓展业务渠道,加强与各类客户的沟通联系。
本年度新增XX家企业客户,签订长期合作协议,为办事处的发展奠定了坚实基础。
2. 加强市场调研和分析,准确掌握市场动态信息。
组织人员定期走访市场,收集并分析竞争对手信息,为决策提供了有力支持。
3. 深入开展项目服务工作,确保项目按期完成。
本年度共负责XX 个项目服务工作,通过优化流程、加强沟通等方式,确保项目按期交付。
(三)团队建设与培训1. 强化团队建设,提高整体执行力。
通过定期组织培训、分享会等活动,加强团队成员之间的沟通与合作,提高了团队的凝聚力和战斗力。
2. 加强员工培训和学习,提升业务能力。
针对不同岗位的需求,开展了一系列业务培训和学习活动,提高了员工的专业素养和业务水平。
三、存在问题及改进措施(一)工作中存在的不足1. 部分工作人员业务水平和能力有待提高;需要加强培训和学习力度,提升个人能力。
部分人员在工作中存在沟通不畅、执行力不强等问题。
2. 部分项目管理流程还需进一步优化;项目管理过程中存在一些环节不够顺畅,需要加强流程优化和再造工作。
(二)改进措施与建议一、引言本年度,办事处在上级领导的正确指导和大力支持下,紧密围绕年度工作目标,充分发挥团队协作优势,克服各种困难与挑战,圆满完成了各项工作任务并取得显著成绩。
年度考核总结办事员(3篇)
![年度考核总结办事员(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5a19d3b177a20029bd64783e0912a21614797faa.png)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间又到了一年一度的考核总结时刻。
在这一年里,我作为公司的一名办事员,深感责任重大,同时也收获颇丰。
在此,我对过去一年的工作进行简要总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。
一、工作概述过去的一年,我主要负责公司日常行政事务的处理,包括文件收发、会议组织、办公用品采购、员工考勤等工作。
在领导的关心和同事们的帮助下,我努力完成了各项工作任务,为公司的发展贡献了自己的一份力量。
二、工作亮点1. 严谨细致,提高工作效率在文件收发工作中,我始终坚持严谨细致的态度,确保文件及时、准确地传递到相关部门和领导手中。
同时,我还通过优化工作流程,提高了文件处理效率,为公司的各项工作提供了有力保障。
2. 善于沟通,增强团队协作在会议组织过程中,我注重与各部门的沟通协调,确保会议的顺利进行。
此外,我还积极参与团队活动,与同事们建立了良好的关系,增强了团队凝聚力。
3. 主动学习,提升自身素质为了更好地完成工作,我不断学习新知识、新技能,努力提升自身素质。
通过参加公司组织的培训课程,我掌握了更多办公软件的使用技巧,为工作提供了有力支持。
4. 勤勉敬业,树立良好形象在日常工作中,我始终保持勤勉敬业的态度,认真对待每一个细节,力求为公司树立良好的形象。
同时,我还积极参与公司组织的各项活动,为公司的文化建设贡献了一份力量。
三、工作不足及改进措施1. 工作中存在一定程度的拖延现象,导致工作效率不高。
针对这一问题,我将加强时间管理,提高工作效率。
2. 在与同事沟通时,有时未能充分表达自己的意见,导致沟通效果不佳。
为此,我将提高自己的沟通能力,确保信息传递的准确性。
3. 在面对突发问题时,有时处理不够果断,导致问题解决不及时。
为了提高应对突发问题的能力,我将加强业务学习,提高自己的应变能力。
四、展望未来新的一年,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到工作中。
在今后的工作中,我将不断提升自己的综合素质,为公司的发展贡献更多的力量。
办事员年终总结范文7篇
![办事员年终总结范文7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a623123276232f60ddccda38376baf1ffc4fe3ff.png)
办事员年终总结范文7篇篇1================一、引言----作为单位的办事员,我有责任确保本年度各项任务得到圆满完成。
本文旨在对本年度工作进行全面总结,并提出个人意见和建议。
总结全文不仅反映个人努力成果,同时也反映单位进步和发展的全貌。
在此过程中不断总结、提炼和提升自身的专业素养。
以下为详细的年度工作总结。
二、职责及任务回顾---------本年度内,我作为一个办事员,主要承担了以下职责和任务:1. 行政管理:包括文件管理、会议组织以及日常行政事务协调等。
本年度有效提升了文件管理效率,成功组织了数次重要会议。
2. 项目管理:参与多个项目的进度跟踪与协调,确保项目按期完成,并达到预期目标。
3. 客户服务:积极回应客户需求,提供优质服务,提升客户满意度。
4. 沟通协调:内外部沟通畅通,有效处理各类问题和矛盾。
5. 数据统计与分析:完成季度和年度数据统计报告,为决策层提供数据支持。
三、工作成效与亮点---------在履行职责过程中,取得了以下成效和亮点:1. 成功推行电子化办公系统,提高了办公效率与文件处理的准确性。
2. 在项目管理上,实现了项目进度可视化跟踪,提高了项目管理的透明度和效率。
3. 在客户服务方面,实现了客户满意度XX以上的提升,获得了领导和同事的普遍认可。
4. 通过有效沟通,化解了多起部门间或与客户间的矛盾与冲突。
5. 完成的数据统计报告得到了领导的高度评价,为单位的科学决策提供了有力支撑。
四、存在问题及改进方向-----------虽然取得了一定成绩,但仍存在以下问题,需在新的一年中加以改进:1. 对新兴技术和工具的应用还需加强学习,以提升工作效率。
2. 在项目管理中,对于突发事件的应对能力还需进一步提升。
3. 在客户服务方面,还需进一步提升个性化服务能力和水平。
4. 在团队协作中,还需增强跨部门协作的意识和能力。
五、展望与计划-------展望新的一年,我将着重做好以下几方面的工作:=================一、引言----本年度作为单位的办事员,我尽职尽责完成各项工作任务,取得了一定的成绩。
办事行业人员年终总结5篇
![办事行业人员年终总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/da74ba2ff4335a8102d276a20029bd64783e62f5.png)
办事行业人员年终总结5篇第1篇示例:2021年已经悄然离去,岁月如梭,转瞬之间,我们又将迎来2022年的到来。
对于从事办事行业的人员来说,年终总结是必不可少的一个环节。
在这一年中,我们经历了许多挑战,也取得了不少成绩。
让我们一起回顾一下,2021年在办事行业的一路走来。
让我们来总结一下业务方面的工作。
在这一年中,我们办事行业的人员秉承着“以客户为中心,以诚信为基础”的宗旨,努力为客户提供更加优质的服务。
在服务过程中,我们始终坚持以客户需求为导向,不断优化工作流程,提高工作效率。
通过不懈努力,我们成功办理了许多重要业务,为客户解决了诸多难题,赢得了客户的一致好评。
在新的一年里,我们将继续努力,提升服务质量,创造更大的业绩。
让我们来总结一下团队方面的工作。
在这一年中,我们办事行业的团队凝聚力更加强大,合作更加默契。
在面对各种挑战时,我们能够紧密合作,协同作战,共同攻克难关。
团队之间的互相支持和协作使我们更加团结,更加有力量。
在新的一年里,我们将继续保持团队的凝聚力,不断提升团队的执行力和战斗力。
让我们来总结一下个人方面的工作。
在这一年中,我们每一个办事行业的人员都在不断成长和进步。
在工作中,我们积极学习新知识,不断提升自己的专业技能。
通过不懈努力,我们取得了一些令人满意的成绩,也遇到了一些挑战和困难。
正是这些挑战和困难,让我们更加坚强和成熟。
在新的一年里,我们将继续努力,不断追求进步,成为更加优秀的办事行业人员。
2021年对于我们办事行业的人员来说,是充实而又有意义的一年。
在未来的日子里,我们将继续努力,不断提升自己,为客户提供更加优质的服务,为团队的发展贡献自己的力量。
让我们携手并进,开拓新的局面,共创美好未来!第2篇示例:年终总结,是办事行业人员在一年的工作中进行的一次全面回顾和总结。
回首过去的一年,我们经历了许多挑战和机遇,在工作中取得了不少成绩,也遇到了一些困难和挫折。
在这一年中,我们经受住了各种考验,学会了成长和进步,为办事行业的发展贡献了力量。
办事员年度总结范文(3篇)
![办事员年度总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/95ede62bff4733687e21af45b307e87100f6f807.png)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地规划未来的工作。
以下是我作为办事员的年度工作总结:一、工作回顾1. 岗位职责履行过去的一年,我严格按照公司的规章制度,认真履行办事员的职责。
主要工作包括:文件收发、资料整理、会议组织、领导交办的其他事务等。
在完成这些基本工作的同时,我还积极学习新知识、新技能,努力提高自己的综合素质。
2. 文件管理在文件管理方面,我严格按照文件管理规定,确保文件的安全、完整和准确。
对收到的文件进行分类、归档,确保文件能够在需要时迅速找到。
同时,我还积极参与文件的起草、修改和审核工作,为领导提供决策依据。
3. 资料整理在资料整理方面,我认真对待每一项工作,确保资料的完整性和准确性。
对于需要归档的资料,我及时整理、归档,方便查阅。
此外,我还积极参与公司内部资料库的建设,为同事们提供便捷的资料查询服务。
4. 会议组织在会议组织方面,我提前做好会议准备工作,确保会议的顺利进行。
从会议通知、场地安排、设备调试到会议记录、文件整理,我都认真负责,力求做到尽善尽美。
5. 领导交办的其他事务在领导交办的其他事务中,我始终本着认真负责的态度,努力完成每一项任务。
无论是接待来访客人,还是处理突发事件,我都能够迅速反应,高效解决。
二、工作亮点1. 工作效率提升通过不断学习和实践,我的工作效率得到了显著提升。
在完成日常工作的同时,我还能够协助其他部门处理一些紧急事务,得到了领导和同事们的认可。
2. 团队协作能力增强在过去的一年里,我积极参与团队活动,与同事们建立了良好的合作关系。
在遇到问题时,我们能够互相帮助、共同解决,提高了团队的整体执行力。
3. 自我成长在工作的过程中,我不断学习新知识、新技能,努力提高自己的综合素质。
通过参加各类培训,我掌握了更多的办公软件操作技巧,为更好地完成工作任务打下了坚实基础。
三、工作不足与改进1. 工作方法有待改进在部分工作中,我的工作方法还不够灵活,需要进一步提高自己的应变能力,以更好地适应工作需要。
2024年办事员年终工作总结(3篇)
![2024年办事员年终工作总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8272c11700f69e3143323968011ca300a6c3f68a.png)
2024年办事员年终工作总结随着时光的流逝,我在____公司退管调配中心已度过了一个充实而富有成效的年度。
在此期间,我有幸与众多杰出的同事并肩作战,共同进步,并从他们身上汲取了丰富的知识与经验。
回顾这一年的历程,我深刻体会到,成为一名合格的办事员虽非难事,但要想成为一名卓越的服务与管理者,则需付出更多的努力与智慧。
一、强化思想修养作为办事员,我深知完成工作任务的首要前提是提升自身素质,树立正确的世界观和人生观。
因此,在过去的一年里,我积极参与各类学习和活动,不断磨砺自己。
面对工作中的不足与失误,我学会了以更加平和的心态去接受他人的询问与建议,并以更高的标准要求自己,努力从每一次经历中汲取教训,不断提升自我。
二、勤勉努力工作在两位师傅的悉心指导和同事们的热情帮助下,我逐渐掌握了丰富的工作知识和经验,工作能力得到了显著提升。
我学会了制定明确的工作计划和步骤,行动更加有方向,工作更加有目标。
从最初的懵懂无知到现在的独当一面,我深知这一切都离不开师傅们的耐心教诲和同事们的无私帮助。
我也更加明白了为人处世的道理以及工作热诚与责任心的重要性。
三、重视安全工作安全工作是公司的重要组成部分,也是我个人工作的重中之重。
在退管调配中心领导小组的带领下,我专门负责安全检查工作,每日对插座、电源、电线、防火安全以及门窗、警报器等关键部位进行细致检查,并做好详细记录,确保无安全事故发生。
四、展望未来经过这一年的工作积累,我深感自己在服务与管理方面仍有很大的提升空间。
未来,我将继续加强学习,不断提升自己的政治素质和业务能力;我将更加关注退休人员的实际需求,努力为他们提供更加优质、高效的服务。
我相信,在公司的培养和同事们的支持下,我一定能够成为一名更加优秀的服务与管理者。
2024年办事员年终工作总结(二)在过去的一年里,作为____的办事员,在各级领导的正确指导下,我充分发挥自身职能作用,紧密围绕服务好乘务员这一核心任务,认真履行工作职责,工作态度积极主动,尽心尽责,确保了____各项工作的顺利进行。
办事员个人工作总结范文6篇
![办事员个人工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f4cb4371a31614791711cc7931b765ce04087a09.png)
办事员个人工作总结范文6篇篇1一、背景本年度作为本单位的一名办事员,我在工作过程中充分发挥了个人的主动性和能动性,认真履行职责,取得了一定的成绩。
以下是我个人本年度的工作总结。
二、工作内容及成果1. 行政管理事务处理本年度,我负责了单位内部的日常行政管理事务,包括文件传递、会议组织、资料整理等。
我严格按照行政管理制度,确保文件传递及时、准确,会议组织有序、高效。
同时,我还对单位内部资料进行了归档整理,提高了工作效率和资料管理的规范性。
2. 项目管理协助工作在项目中,我担任了重要的协调角色,协助项目经理处理日常事务。
包括项目进度跟踪、资源协调、文档管理等。
我及时准确地更新项目进度表,确保项目信息的实时更新和共享。
同时,我也协助解决了项目过程中出现的各种问题,保障了项目的顺利进行。
3. 客户服务与沟通作为办事员,我承担着与客户沟通的重要职责。
我积极回应客户的咨询和需求,提供专业的解答和建议。
在处理客户问题时,我始终保持良好的服务态度和专业性,有效地提升了客户满意度。
4. 团队协作与沟通在团队内部,我积极参与各项工作讨论和决策,与团队成员保持良好的沟通。
我主动分享工作中的经验和知识,帮助团队成员解决遇到的问题。
同时,我还积极参与团队建设活动,增强了团队的凝聚力和协作能力。
三、工作亮点与收获1. 工作思路清晰:在日常工作中,我始终保持清晰的思路,能够迅速应对各种突发情况。
通过不断学习和实践,我的工作水平得到了明显提升。
2. 沟通能力提升:通过与客户和团队成员的沟通协作,我的沟通能力得到了很大的提升。
我学会了如何更有效地表达自己的想法和观点,并理解他人的需求。
3. 解决问题的能力增强:面对工作中的各种问题,我能够冷静分析并找到有效的解决方案。
通过实践,我积累了丰富的工作经验,提高了解决问题的能力。
4. 责任心增强:我始终对自己的工作负责,确保工作的质量和效率。
我深知自己的职责和义务,始终保持良好的工作态度和敬业精神。
办事员个人工作总结范文_办事员年度工作总结
![办事员个人工作总结范文_办事员年度工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/d982e6b6900ef12d2af90242a8956bec0975a518.png)
办事员个人工作总结范文_办事员年度工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:办事员个人工作总结一、工作概述回首2019年,站在即将告别的年终节点上,我深深地感慨自己在这一年的工作中所取得的成绩和经验。
在这一年里,我在公司财务部门担任办事员的工作职责,主要负责财务资料的整理、文件管理、会务安排等方面的工作。
与此我也在日常的工作中不断提升自己的能力,积极主动地思考和学习,力求在工作中取得更好的成绩。
二、工作内容在2019年,我的工作主要包括以下几个方面:1. 文件管理与资料整理:在日常工作中,我主要负责办公室文件的管理和资料的整理工作。
这项工作需要仔细细致地对各类文件进行归档、整理和存档,确保公司的文件资源可以被高效地利用和管理。
2. 会务支持与安排:作为办事员,我也需要协助安排公司的各类会议和活动,并保障会务工作的顺利进行。
这项工作需要良好的组织能力和沟通协调能力,我在这方面也有所收获和成长。
3. 日常行政办公支持:在日常的工作中,我还需要协助完成办公室的一些行政办公工作,例如接待客户、处理日常文书、筹备活动等,这些工作也需要我有一定的综合素质和工作经验。
四、工作收获在这一年的工作中,我积极主动地思考和学习,不断地提升自己的专业素质和综合能力。
在这一过程中,我取得了一些工作收获:1. 提高了综合能力:在办事员的工作中,我需要具备一定的组织协调和管理能力,我在这方面有了一些进步,提高了自己的综合能力。
2. 增强了团队合作意识:在工作中,我不断地意识到团队合作的重要性,通过和同事的合作,我增强了自己的团队合作意识和团队协作能力。
五、工作不足在工作中,我也意识到了自己的一些不足和需要改进的地方:1. 学习意识需要加强:在工作中,我意识到自己的学习意识还不够强,我需要不断地学习和提升自己的专业素质,才能更好地适应工作的需要。
3. 沟通能力和表达能力需要提高:在日常的工作中,我有时候会遇到沟通不畅的情况,我需要提高自己的沟通能力和表达能力,才能更好地完成工作。
办事员年终工作总结(8篇)
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办事员年终工作总结(8篇)办事员年终工作总结(精选8篇)办事员年终工作总结篇120__是我自我挑战的一年,我将尽力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,曩昔的一年在领导的关切和同事的热情赞助,通过自身的不懈尽力,在工作上取得了必然的成果,但也存在了诸多不够。
回首曩昔的一年,曩昔的一年大概有掉的、伤心的,有胜利的、高兴的,不过那不紧张了,是曩昔的了,我们要尽力的是将来,有许多多少人说我个性变了,我相信。
我真的很满意,有许多多少许多多少的事压着我,我照样坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也阅历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的曲折和艰苦,有时候我真的怀凝我,我不停在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为本身打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要办理,我不要做弱者、懦夫,命运就控制在本技艺中,我相信来日诰日会更好、你好、我好、人人都邑好的。
现将工作总结如下:一、培训方面:1、托盘要领,房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门协助跑菜的相关知识解说。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜道路相关平安意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、治理方面:1、上级是下级的表率,我不停坚持以身作则,所以我的班组异常连合。
2、我对任何人都一样,公道、公正、公创服务。
3、以人为本,人与人的性格多方面的治理方法。
4、20__年传菜全年去职人数23人,20__年传菜全年去职人数4人, 20__年是对照稳定的一年。
三、作为我本人,负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与节制。
3、传菜人手的和谐。
四、在操作方面的几点。
1、人手不够,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺,导致今世的年轻人都是瑰宝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做本日的我真难啊!3、为什么招不进人的原因、这是须实时办理的最大问题。
办事员年终总结范文7篇
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办事员年终总结范文7篇篇1================一、引言----随着一年的结束,作为单位的一名办事员,我深感责任重大。
在过去的一年里,我在工作实践中不断摸索、学习和进步,为了更好地完成本职工作并持续提升个人专业能力,现在对过去一年的工作进行总结和反思。
二、工作内容概述--------1. 日常工作处理:确保日常行政事务的高效运转,包括文件传递、会议组织、资料整理等。
2. 项目协调与管理:参与并协调多个项目,确保项目按计划进行,并跟进项目结果。
3. 数据分析与报告:收集和整理关键业务数据,撰写分析报告,为决策提供支持。
4. 跨部门沟通与合作:与不同部门保持密切沟通,确保信息畅通,共同推进工作进展。
5. 制度建设与优化:参与完善办事流程与规章制度,提高工作效率。
三、重点成果------1. 成功协调并推进XX个重要项目,按期完成率达到XX%。
2. 精细化管理工作流程,减少了XX%的日常行政耗时。
3. 通过数据分析和报告,支持单位做出XX项重要决策。
4. 在跨部门合作中,解决了XX个重大沟通障碍,提升了团队协作效率。
5. 积极参与培训和学习,获得“优秀办事员”荣誉称号。
四、遇到的问题与解决方案----------1. 问题:文件处理效率不高。
* 解决方案:优化文件处理流程,实施电子化管理系统。
2. 问题:项目协调中存在沟通障碍。
* 解决方案:定期组织跨部门沟通会议,建立信息共享平台。
3. 问题:数据分析能力不足。
* 解决方案:参加专业培训,提升数据分析能力。
五、自我评估与反思---------过去一年里,我始终坚守职责,努力完成各项任务。
但也认识到自己在时间管理和数据分析方面仍有不足。
为了进一步提升工作效率和质量,我将在未来一年里加强自我学习和管理,不断提高自己的专业能力。
六、未来计划------1. 深入学习行政管理知识,提升个人专业能力。
2. 加强与各部门之间的沟通与合作,进一步优化工作流程。
办事员年终总结5篇
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办事员年终总结5篇篇1一、工作态度与责任心在过去的一年中,我始终以高度的热情和认真态度对待工作,视工作为己任,尽职尽责,积极投入到工作中去。
无论工作任务有多重,难度有多大,我都尽心尽力,力求做到最好。
在日复一日的工作中,我不断学习,不断进步,努力提高自己的业务水平和综合素质,以更好地适应岗位需求。
二、工作表现与成果在过去的一年里,我取得了以下成果:1. 完成了XX项重要任务,得到了领导和同事的认可与肯定。
在完成任务过程中,我充分发挥了团队协作精神,与同事们共同克服了困难,取得了丰硕的成果。
2. 提高了工作效率和质量。
通过不断学习和实践,我掌握了更加高效的工作方法和技巧,提高了工作效率和质量。
同时,我也注重工作细节,确保工作的准确性和完整性。
3. 拓展了业务范围。
在完成本职工作的基础上,我积极拓展业务范围,开发了XX项新业务,为公司创造了更多的价值。
三、学习与培训在过去的一年中,我注重学习和培训,不断提高自己的业务水平和综合素质。
我参加了公司组织的XX次培训和学习活动,涉及领域包括XX、XX等。
通过这些学习和培训,我不仅提高了自己的专业知识水平,还拓宽了视野,增强了综合素质。
此外,我还积极阅读相关书籍和资料,不断吸收新知识、新技能。
在学习的过程中,我注重理论与实践相结合,将所学知识运用到实际工作中去,不断提高自己的业务能力和工作水平。
四、团队协作与沟通能力在过去的一年里,我始终把团队协作放在首位,积极与同事沟通交流,共同完成任务。
在团队协作中,我注重发挥自己的优势和特长,为团队做出贡献。
同时,我也尊重他人的意见和想法,虚心向他人学习,共同推动团队的发展和进步。
在沟通过程中,我注重表达清晰、准确、完整,避免产生歧义和误解。
我也注重倾听他人的意见和建议,充分理解他人的需求和想法,以便更好地协调工作和人际关系。
五、工作展望与建议在新的一年里,我将继续努力工作,不断提高自己的业务水平和综合素质。
同时,我也将积极拓展业务范围,开发更多有潜力的业务项目。
办事员个人工作总结5篇
![办事员个人工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/83c80962bfd5b9f3f90f76c66137ee06eef94e64.png)
办事员个人工作总结5篇篇1==========引言--在过去的几个月里,我有幸在办公室担任办事员一职,负责协助同事处理日常行政事务。
通过这段时间的工作,我学到了很多新知识,也积累了一些宝贵的经验。
以下是我对这段时间工作的总结。
工作内容与职责-------1. 日常行政事务处理:负责接收、传递和归档各类文件,确保办公室文件管理的规范化和高效化。
2. 会议组织与记录:协助组织公司内部会议,并负责会议记录的撰写和整理,确保会议决策的有效传达。
3. 办公用品管理:负责办公用品的采购、使用和保管,确保办公用品的合理使用和成本控制。
4. 员工考勤与纪律监督:协助监督员工考勤情况,确保公司纪律的严格执行。
5. 内外沟通协调:负责与各部门之间的沟通和协调,确保信息畅通,工作顺畅进行。
工作成果与亮点-------1. 文件管理规范化:通过制定和实施文件管理制度,使公司文件管理更加规范、高效,提高了内部工作效率。
2. 会议组织有序:协助组织的公司内部会议均能有序进行,会议记录完整、准确,保证了决策的有效传达和执行。
3. 办公用品成本控制:通过合理的采购计划和用品管理,有效控制了办公用品成本,为公司节约了开支。
4. 员工考勤纪律严格:协助监督的员工考勤情况良好,公司纪律得到严格执行,营造了良好的工作氛围。
5. 内外沟通协调顺畅:通过有效的沟通和协调,确保了各部门之间的信息畅通,工作顺畅进行,提高了整体工作效率。
工作感悟与反思-------1. 工作态度与责任心:在担任办事员期间,我深刻认识到工作态度和责任心的重要性。
只有保持积极的工作态度和强烈的责任心,才能确保工作的顺利完成。
2. 团队协作与沟通能力:在工作中,我充分认识到团队协作和沟通能力的重要性。
只有与同事紧密合作,才能共同完成任务,实现工作目标。
3. 专业知识与技能提升:虽然我具备了一定的专业知识,但仍然需要不断学习和提升自己的专业技能。
只有不断充实自己,才能更好地适应工作需求。
办事员年终工作总结8篇
![办事员年终工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a5b43a402e60ddccda38376baf1ffc4fff47e219.png)
办事员年终工作总结8篇篇1时间飞逝,转眼间,作为办事员的我已经工作了一年。
在这一年里,我经历了从学生到社会工作者的转变,不仅学到了很多新知识,也积累了一些工作经验。
现在,我将对这一年的工作进行总结,以便更好地认识自己的不足和进步。
一、工作内容及成果在过去的一年里,我主要负责办公室的日常事务处理和文件管理工作。
具体来说,我的工作内容包括:1. 日常事务处理:我负责接听电话、接待来访客户,并及时、准确地记录相关信息。
同时,我还协助其他同事处理日常事务,确保办公室高效运转。
2. 文件管理:我负责文件的收发、登记、归档工作。
通过建立完善的文件管理制度,我确保了文件管理的规范化和有序化。
在需要时,我能快速找到相关文件,提高工作效率。
3. 会议组织:我负责组织并协助召开各种会议,包括公司内部会议和外部客户会议。
通过精心组织和周密安排,我确保了会议的顺利进行和有效沟通。
4. 办公用品管理:我负责办公用品的采购、发放和库存管理。
通过合理控制办公用品的消耗和库存量,我为公司节约了成本。
在这一年的工作中,我取得了以下成果:1. 成功完成了公司各项会议的组织和协调工作,得到了领导和客户的认可。
2. 通过规范文件管理流程,提高了公司内部文件管理的效率和准确性。
3. 在办公用品管理方面,我通过优化采购计划和合理控制消耗,为公司节约了XX%的成本。
二、工作体会通过一年的工作实践,我深刻认识到办事员岗位的重要性和复杂性。
这个岗位不仅需要处理日常事务,还需要协调各部门之间的工作关系,确保公司高效运转。
同时,办事员岗位还需要具备较强的沟通能力和组织能力,以便更好地服务公司和客户。
在工工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,有时我需要处理紧急情况,需要在短时间内做出决策并采取行动。
此外,在与各部门协调工作时,有时会遇到意见分歧或沟通不畅的情况,需要我耐心协调并寻找解决方案。
然而,通过不断学习和实践,我逐渐克服了这些困难和挑战。
我不断提高自己的沟通能力和组织能力,学会了如何更好地与各部门协调工作。
单位办事员年度总结(3篇)
![单位办事员年度总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5953aabaac51f01dc281e53a580216fc700a53c9.png)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里,我作为单位的一名办事员,始终秉持着认真负责、积极进取的态度,努力完成各项工作任务。
现将本年度的工作进行总结,以便更好地迎接新的一年。
二、工作回顾1. 日常事务处理在过去的一年里,我主要负责单位的日常事务处理,包括文件收发、档案管理、会议组织、办公用品采购等。
我始终严格按照规定程序办事,确保各项事务高效、有序地进行。
同时,我还积极参与单位内部管理,提出合理化建议,为单位的规范化建设贡献力量。
2. 文件管理作为文件管理的重要一环,我认真负责地做好文件的收发、登记、归档等工作。
对于重要文件,我及时上报领导,确保文件及时传达和执行。
同时,我还积极参与文件的起草和修改工作,为领导提供有力的文字支持。
3. 会议组织我积极参与会议的组织工作,包括会议通知、场地安排、资料准备等。
在会议过程中,我认真记录会议内容,确保会议决议得到有效执行。
此外,我还负责会后文件的整理和分发,确保会议成果得到及时传达。
4. 办公用品采购在办公用品采购方面,我严格按照预算和审批程序进行采购,确保办公用品的质量和价格合理。
同时,我还积极与供应商沟通,争取优惠价格,为单位节省开支。
5. 协助领导工作在领导交办的其他工作中,我始终保持积极的态度,认真完成任务。
例如,协助领导进行调研、起草报告、处理突发事件等,均得到了领导和同事的认可。
三、工作亮点1. 工作效率提升通过不断优化工作流程,提高工作效率,我确保了各项事务的及时完成。
例如,通过使用电子文件管理系统,实现了文件的快速检索和归档,提高了工作效率。
2. 服务质量提高我始终以服务为本,不断提高服务质量。
在处理群众来访、咨询时,我耐心解答,热情服务,得到了来访者的好评。
3. 团队协作能力增强在团队协作中,我充分发挥自己的优势,与同事共同完成任务。
同时,我还积极分享工作经验,帮助新同事快速成长。
四、不足与改进1. 专业知识不足在工作中,我发现自己在某些专业知识方面存在不足,影响了工作效率。
2024年办事员年度工作总结
![2024年办事员年度工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/aa82c2b6f9c75fbfc77da26925c52cc58bd690a6.png)
市场化工作虽是一种新生事物,但我十分珍惜这难得的锻炼机会,虚心向身边的领导同事学习,向投身参与的实践学习,在较短的时间内熟悉了情况、进入了角色,较好地实现了高起点和低落点的“软着陆”。也正是迈好了这一步,在以后的工作中,我才能在实践的广阔天地里经风雨、见世面、受教育、长才干,有了一个持续的、较快、较大的提高。
二、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理处制度,全心全意为管理处创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为所长当好参谋助手:
即将过去的这一年,在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开微笑服务工作,在紧张的微笑服务工作之余,我们管理处在今年x月份组织的拓展训练,不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告:
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
重视加强理论和业务知识学习,在管理处x月份组织的业务技能考试中,成绩还算理想,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司x月份建立的票据管理系统,我坚持学习和操作,并将学习的结果一步一步指导票管进行操作,现在我们大家已经熟练操作系统。
2、在今后的工作、学习和生活中,我将努力做到以下两点:
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
办事员年终工作总结篇一:办事员工作总结办事员工作总结一年来,做为水电运营站的办事员,我在站领导的正确领导下,充分发挥职能作用,紧紧围绕三供后勤工作这个中心,认真履行办公室的职责,增强办公室工作的积极性、主动性、创造性,管理水平和服务质量进一步提高, 确保了我站三供工作及其他各项工作的正常开展。
协助站领导做好各种文件审核、打印工作,帮助各个班组做好三供运行相关工作,现将一年来的工作汇报如下:一、具体工作完成情况XX年调入鹏程物业水电管理站以来,站内员工队伍大,因此办事员工作任务重、工作强度大,而且是琐碎的差事,我经常又负责站内的水电暖各种文件的打印,经常忙的团团转,加班加点那是家常便饭,几乎牺牲了所有的休息日。
1、劳资人事管理、财务工作,按照公司人力资源部的要求,制定培训计划,做好员工岗位培训工作,今年5月,对新调入水电运营站的58名员工进行安全岗位培训。
进入10月,协助公司人力资源部和站领导对101名新招聘的季节工进行上岗培训。
配合社保部做好员工年终工资认定工作。
每月按照公司工资会议精神,合理分配浮动、节假日工资,并将员工工资每月按期打入工资卡中。
截至10月,共发放各种工资总额元。
每月为各交换站、办公室的189部电话、热监控线路续交电话费。
负责每月向口泉供电局和大同市供水排水公司支付水电费的借款审批和水电费分配工作。
配合站领导每月对各班组、交换站、水泵房进行绩效考核,为严肃员工劳动纪律,规范各项规章制度献计献策。
2、配合支部书记做好支部、工会工作今年年初,水电运营管理站出席公司劳模16名,7月又有13名出席公司优秀共产党员,我将劳模、优秀共产党员事迹材料详加整理送交公司政工部,每年年底收缴工会会费,按时发放工会纪念品,做好为困难员工及灾区的捐款相关事宜,并组织员工排练歌曲,参加公司纪念温总理视察鹏程一周年活动及国庆歌咏比赛。
二、加强理论学习:我有股不服输的劲,从不向困难低头,凭着一颗赤诚的奉献精神,顽强地追求着自已的事业。
在工作中,虚心学习,在实践中不断探索,提高业务水平。
作为一名仅有两年党龄的党员,我的一举一动都会直接或间接,部分或全部的影响到身边同志的工作激情。
所以,在日常生活和平时的工作中,我坚持不断的学习党的路线、方针和政策,用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念。
今年10月份,我被公司党委聘为助理政工师。
深感自己在政治思想工作领域内的职责加大。
通过近两年的工作我深深地明白:无论在任何地方,任何工作岗位,最重要的是放低自己的位置,只有肯静下心来,努力学习,虚心求教,才能够找到自己的位置。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入工作第一线的时间过少,造成基层情况掌握不够,了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报请示的少,相对来说,为领导出主意,想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足,认真学习,发奋工作,积极进取,尽快成长,把工作做的更好,在今后的工作,学习和生活中,我将努力做到,总结经验、汲取教训,进一步完善自我。
过去的工作实践,使我受到了教育,得到了锻炼,思想认识水平有了较大提高,工作中取得了一定的成绩,对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。
我认识到个人性格,工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处,注意到了个人在工作作风和生活作风上存在的问题。
如学习抓得不够紧,工作主动性不强,工作经验不够丰富等。
所有这些,都使我深刻反思,同时,也使我明确了今后的努力方向,在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。
站领导善意的批评,谆谆的教诲,让我明白了怎样做一名优秀的办事员,也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。
在今后的工作中,我会牢记领导教诲,发挥个人优势,克服自身缺点,从各个方面锻炼和增强个人能力,提高综合素质,不断挑战自我,完善自我。
侯玉龙XX年11月2日篇二:办事员年终工作总结办事员工作总结一年来,做为水电运营站的办事员,我在站领导的正确领导下,充分发挥职能作用,紧紧围绕三供后勤工作这个中心,认真履行办公室的职责,增强办公室工作的积极性、主动性、创造性,管理水平和服务质量进一步提高, 确保了我站三供工作及其他各项工作的正常开展。
协助站领导做好各种文件审核、打印工作,帮助各个班组做好三供运行相关工作,现将一年来的工作汇报如下:一、具体工作完成情况XX年调入鹏程物业水电管理站以来,站内员工队伍大,因此办事员工作任务重、工作强度大,而且是琐碎的差事,我经常又负责站内的水电暖各种文件的打印,经常忙的团团转,加班加点那是家常便饭,几乎牺牲了所有的休息日。
1、劳资人事管理、财务工作,按照公司人力资源部的要求,制定培训计划,做好员工岗位培训工作,今年5月,对新调入水电运营站的58名员工进行安全岗位培训。
进入10月,协助公司人力资源部和站领导对101名新招聘的季节工进行上岗培训。
配合社保部做好员工年终工资认定工作。
每月按照公司工资会议精神,合理分配浮动、节假日工资,并将员工工资每月按期打入工资卡中。
截至10月,共发放各种工资总额元。
每月为各交换站、办公室的189部电话、热监控线路续交电话费。
负责每月向口泉供电局和大同市供水排水公司支付水电费的借款审批和水电费分配工作。
配合站领导每月对各班组、交换站、水泵房进行绩效考核,为严肃员工劳动纪律,规范各项规章制度献计献策。
2、配合支部书记做好支部、工会工作今年年初,水电运营管理站出席公司劳模16名,7月又有13名出席公司优秀共产党员,我将劳模、优秀共产党员事迹材料详加整理送交公司政工部,每年年底收缴工会会费,按时发放工会纪念品,做好为困难员工及灾区的捐款相关事宜,并组织员工排练歌曲,参加公司纪念温总理视察鹏程一周年活动及国庆歌咏比赛。
二、加强理论学习:我有股不服输的劲,从不向困难低头,凭着一颗赤诚的奉献精神,顽强地追求着自已的事业。
在工作中,虚心学习,在实践中不断探索,提高业务水平。
作为一名仅有两年党龄的党员,我的一举一动都会直接或间接,部分或全部的影响到身边同志的工作激情。
所以,在日常生活和平时的工作中,我坚持不断的学习党的路线、方针和政策,用党的一系列理论来丰富自己的政治头脑,牢固正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义信念。
今年10月份,我被公司党委聘为助理政工师。
深感自己在政治思想工作领域内的职责加大。
通过近两年的工作我深深地明白:无论在任何地方,任何工作岗位,最重要的是放低自己的位置,只有肯静下心来,努力学习,虚心求教,才能够找到自己的位置。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入工作第一线的时间过少,造成基层情况掌握不够,了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报请示的少,相对来说,为领导出主意,想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足,认真学习,发奋工作,积极进取,尽快成长,把工作做的更好,在今后的工作,学习和生活中,我将努力做到,总结经验、汲取教训,进一步完善自我。
过去的工作实践,使我受到了教育,得到了锻炼,思想认识水平有了较大提高,工作中取得了一定的成绩,对自己也有了一个初步的定位和比较全面的认识。
我认识到个人性格,工作能力以及自身文化素养和思想政治素质的不足之处,注意到了个人在工作作风和生活作风上存在的问题。
如学习抓得不够紧,工作主动性不强,工作经验不够丰富等。
所有这些,都使我深刻反思,同时,也使我明确了今后的努力方向,在工作和生活中树起了一把客观评价自我的标尺。
站领导善意的批评,谆谆的教诲,让我明白了怎样做一名优秀的办事员,也明白了自己身上寄托的是怎样厚重的期望。
在今后的工作中,我会牢记领导教诲,发挥个人优势,克服自身缺点,从各个方面锻炼和增强个人能力,提高综合素质,不断挑战自我,完善自我。
侯玉龙XX年11月2日篇二:后勤办事员年终工作总结办事员年终工作总结XX年,我在处党支部的正确领导下,充分发挥职能作用,紧紧围绕收费工作这个中心,认真履行办公室的职责,增强办公室工作的积极性、主动性、创造性,采取了一系列措施,管理水平和服务质量进一步提高,确保了我处收费工作及其他各项工作的正常开展。
总结如下:一、加强理论学习:深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,以及党的十七大精神,切实加强思想道德建设,树立正确的世界观、人生观和价值观。
认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点,积极搞好精神文明创建活动。
二、搞好日常服务工作:在实际工作中,我着重围绕以下几个方面做好服务工作:一是牢固树立为收费工作服务的思想。
注重培养成员服务意识,将“为了收费,服务收费,促进收费”作为工作出发点。
二是牢固树立为领导决策服务的思想。
在办公室工作中,注重对新情况、新问题的研究、分析,及时向领导提出意见和建议,积极参与管理,发挥了参谋助手的作用。
三是牢固树立为一线职工服务的思想。
在办公室工作中,注重为一线职工创造良好的工作环境和后勤保障,较好地解决一线职工办公、食宿等问题。
新的一年,我将继续加强思想政治学习,提高科学理论水平,深入实践,充分做好后期保障服务工作,不断创新发展思路,提高业务水平,努力在全面建设收费处进程中更好地发挥作用。
现将参加工作以来的情况总结汇报如下:一、事无大小,点滴积累,不断丰富基层工作经验著名作家柳青曾说过,“人生的道路虽然漫长,但紧要处常常只有几步,特别是当人年轻的时候”。
从学校到社会,从都市到乡镇,是一个很大的反差,也是很关键的一步。
作为被组织选派到基层锻炼成长的年轻干部,西闫乡是我参加工作的第一站,报到后,我被安排在乡党政综合办公室工作。
我十分珍惜这难得的锻炼机会,虚心向身边的领导同事学习,向投身参与的实践学习,在较短的时间内熟悉了情况、进入了角色,较好地实现了高起点和低落点的“软着陆”。
也正是迈好了这一步,在以后的几年中,我才能在实践的广阔天地里经风雨、见世面、受教育、长才干,有了一个持续的、较快、较大的提高。
我深深地明白:无论在任何地方,任何工作岗位,最重要的是放低自己的位置,只有肯静下心来,努力学习,虚心求教,才能够找到自己的位置。
因此,刚到西闫乡时,尽管感觉到无所适从,但是并不迷茫。
我常常提醒自己“不当先生当学生;不当内行当外行;不当客人当主人;不当教练当队员”,始终坚持把学习放在首位,向书本学,向实践学,向领导学,向群众学,在干中学,在学中干。