规章制度执行情况报告

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规章制度执行情况调查报告

规章制度执行情况调查报告

规章制度执行情况调查报告尊敬的领导:为了全面了解本单位规章制度的执行情况,特组织开展了规章制度执行情况调查工作。

现将调查结果报告如下:一、调查背景自本单位成立以来,为规范单位内部的工作秩序和减少不必要的纠纷,领导层及时制定了一系列规章制度。

然而,在实际执行过程中,许多制度并没有得到广泛的认可和实施,有些规章制度存在着不够完善和落实不力的现象,严重影响了本单位的正常运转。

针对以上情况,为改进工作现状,我们决定开展规章制度执行情况的调查工作。

二、调查对象在本次调查中,我们抽样调查了包括行政、财务、人事、后勤、宣传等在内的30个部门,共215名员工。

三、调查方法1.问卷调查法:我们通过发放调查问卷的形式,请员工认真填写,询问他们对本单位规章制度执行情况的了解和认识。

2.访谈法:针对未能及时填写问卷的员工,我们进行了访谈调查,详细了解他们对制度执行情况的看法。

四、调查结果1.规章制度知晓率在整个调查样本中,接受过规章制度培训的职工比例达70%以上,已经听说过公司有规章制度的员工比例高达96%。

2.规章制度的执行情况在规章制度的执行过程中,许多员工认为规章制度制定不尽完善,条款不够具体,难以形成有效的震慑力。

此外,一些领导部门对于下属规章制度的执行情况不能有效监督,导致部分员工无视制度规定,造成了管制不力的局面。

3.规章制度的落实情况在规章制度的落实方面,尽管许多员工认为规章制度的内容十分严谨,但是在具体落实过程中,到位率却较低,不少员工表示部分制度条款需要重新认识和理解,实施难度较大,落实不到位等问题也是不容忽视的。

五、调查结论通过调查可以看出,员工对于制度的内容和知晓率相对较高,但在实际执行和落实过程中存在着不少问题。

为了满足本单位的稳定发展和工作正常运行的需要,我们提出了以下建议:1.建议领导加强对规章制度的普及和宣传工作,同时注重监督执行不力的部门,督促他们对规章制度的具体落实执行。

2.将员工在实际工作中遇到的实际问题和反馈情况反馈给相关领导部门,加快制度的更新和修改,尽可能真正体现出制度的切实可行性和适应性。

规章制度制度执行情况自查报告

规章制度制度执行情况自查报告

规章制度制度执行情况自查报告尊敬的领导:根据公司要求,我对公司的规章制度执行情况进行了自查,并撰写了以下报告:一、概述公司规章制度是为了规范员工行为,维护企业正常运转而制定的,其执行情况直接关系到公司的稳定与发展。

本次自查主要围绕规章制度的制定与宣传、执行与监督两个方面展开。

二、规章制度的制定与宣传三、规章制度的执行与监督1.制度执行情况根据自查结果,绝大多数员工对公司的规章制度执行较好,能够按要求做到。

例如,上下班打卡制度得到了员工的普遍认同与支持,无明显违规情况。

考勤制度的执行情况也较好,员工按时到岗、加班与请假都能够按规定程序进行。

此外,公司禁止在工作时间私自使用手机的制度得到了较好的遵守。

2.制度监督情况在制度的监督方面,我们发现了一些问题。

首先是权责不一致问题,部分员工在日常工作中存在违规行为,但却未受到相关制度的处罚,导致其他员工对制度的执行产生了怀疑和不满。

其次是制度执行的信息反馈不及时,员工对制度的理解和执行意见无法及时反映给相关部门,使得制度无法及时完善和改进。

四、改进措施在自查中,我们已经从以上问题出发,提出了以下改进措施,以确保规章制度的有效执行。

1.加强监督力度。

对于一些严重违规行为,必须及时采取纠正措施,严厉惩罚,以树立制度权威性。

2.健全制度受理渠道。

建立一套完善的制度执行反馈渠道,使员工能够及时反映问题、提出建议,形成全员参与的良好氛围。

3.加强制度宣传。

除现有的宣传方式外,还可开展一些有奖问答活动等,增强员工对制度的关注度,提高执行效果。

五、总结通过本次自查,我公司规章制度执行情况总体较好,员工普遍遵守制度的要求,但也发现了一些问题。

针对这些问题,我们已经提出了一些改进措施,以期能够进一步提高公司规章制度的执行效果,确保公司的稳定与发展。

谢谢。

此致礼敬。

集团公司执行规章制度情况自查报告

集团公司执行规章制度情况自查报告

集团公司执行规章制度情况自查报告尊敬的领导:根据您的要求,我们对集团公司的执行规章制度情况进行了自查,并撰写了以下报告。

一、规章制度框架情况:1. 我们的集团公司已经建立了一套完整的规章制度体系,包括管理制度、财务制度、人力资源管理制度、安全生产制度等。

2. 这些规章制度的建立是基于集团公司的实际情况和业务特点进行的,确保规章制度能够真正落地并发挥作用。

3. 我们定期对规章制度进行修订和更新,以适应公司发展的需要,并确保其与国家法律法规一致。

二、规章制度执行情况:1. 我们投入了大量人力和物力,确保规章制度能够得以有效执行。

2. 公司的领导层起到了榜样的作用,严格执行规章制度,并对违反规定的行为进行了处罚和激励。

3. 我们建立了规章制度执行情况的监督机制,定期进行内部审计和自查,并对问题进行整改和追责。

三、规章制度执行效果评估:1. 集团公司的规章制度执行效果良好,大部分员工都能严格按照规章制度要求进行工作。

2. 通过规章制度的执行,公司的经营管理得到了规范,各项业务指标也得到了有效控制。

3. 规章制度的执行使员工的工作效率提高,员工行为更加规范,有效提升了公司的整体管理水平。

四、存在问题和建议:1. 在实际执行过程中,一些员工对规章制度的理解和执行存在偏差,需要加强培训和沟通。

2. 部分规章制度的更新较慢,不能及时适应公司发展和法律法规变化的需要,建议加强规章制度的修订和更新速度。

3. 部分员工对规章制度的执行缺乏积极性,需要加强激励机制,提升员工执行规章制度的自觉性和认同感。

以上是我公司自查报告的内容,请您审阅。

如有不足之处,请您批评指正,并提供宝贵意见。

我们将根据您的要求,进一步改进和完善规章制度的执行情况。

感谢您对我们工作的支持与关注!此致敬礼XXX公司。

安全生产规章制度执行情况和适用情况评估报告

安全生产规章制度执行情况和适用情况评估报告

安全生产规章制度执行情况和适用情况评估报告一、引言安全生产是企业生存和发展的重要保障,是关系人民群众生命财产安全的大事。

为了加强安全生产工作,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济社会持续健康发展,我国政府制定了一系列安全生产法律法规和规章制度。

本报告旨在评估企业的安全生产规章制度执行情况和适用情况,发现问题并提出改进建议。

二、评估背景近年来,我国安全生产形势严峻,生产安全事故频发。

为了提高企业的安全生产水平,政府和企业都制定了一系列安全生产规章制度,包括安全生产责任制、安全生产管理制度、安全生产操作规程等。

然而,由于种种原因,这些制度的执行情况和适用情况并不理想,需要进行评估和检查。

三、评估方法本报告采用文献分析法、访谈法和实地考察法进行评估。

首先,通过查阅相关法律法规和规章制度,了解企业安全生产规章制度的基本情况。

然后,通过访谈企业相关人员,了解制度的执行情况和适用情况。

最后,通过实地考察企业生产现场,检查制度的执行情况和实际效果。

四、评估结果1. 安全生产规章制度的基本情况根据评估对象的提供的资料,企业已经制定了一系列安全生产规章制度,包括安全生产责任制、安全生产管理制度、安全生产操作规程等。

这些制度涵盖了企业生产活动的各个方面,形成了比较完善的安全生产制度体系。

2. 安全生产规章制度的执行情况在执行情况方面,企业安全生产规章制度的执行情况总体良好,但仍存在一些问题。

主要表现在以下几个方面:(1)制度宣传和培训不够充分。

虽然企业已经制定了安全生产规章制度,但部分员工对这些制度的了解和掌握程度不够,影响了制度的执行效果。

(2)制度执行力度不够。

在实际生产过程中,部分员工对制度的执行力度不够,存在一定的违规行为。

(3)制度更新不及时。

随着企业生产活动的不断变化,部分安全生产规章制度已经不适应实际情况,需要及时更新和完善。

3. 安全生产规章制度的适用情况在适用情况方面,企业安全生产规章制度总体上能够满足实际需要,但在以下几个方面仍需改进:(1)制度内容不够细化。

规章制度执行排查情况报告

规章制度执行排查情况报告

规章制度执行排查情况报告一、报告目的本报告的目的是对公司规章制度执行情况进行排查,及时发现问题,提出改进建议,保障公司规章制度的有效执行。

二、报告范围本次排查涵盖公司所有制定的规章制度,包括但不限于管理制度、安全生产制度、财务制度等。

三、排查方式和方法1. 查阅相关资料:对公司所有规章制度进行逐一查阅,了解规章制度的内容、执行情况等。

2. 实地走访:对各部门进行实地走访,了解规章制度的执行情况及存在的问题。

3. 问卷调查:发放问卷,调研员工对规章制度执行情况的感受和看法。

4. 数据统计分析:收集相关数据,进行统计分析,对规章制度执行情况进行评估。

四、排查情况1. 规章制度内容:经过查阅资料和实地走访,发现公司的规章制度制定较为完善,内容覆盖面广,但部分规章制度较为陈旧,需要及时更新。

2. 规章制度执行情况:根据实地走访和问卷调查得到的结果显示,公司的规章制度执行情况整体较好,员工对规章制度的认可度较高。

但在执行过程中存在一些问题,例如部分员工对规章制度的理解不够深入,执行不够严格。

3. 规章制度执行监督:公司在规章制度执行监督方面做得较好,设立了专门的监督机构和监督流程,对规章制度的执行情况进行定期检查和评估。

4. 规章制度执行效果:规章制度的执行效果主要体现在排除隐患、提高工作效率、保障员工权益等方面。

通过对数据统计和实地走访的结果分析,规章制度的执行效果整体较好。

五、问题分析和改进建议1. 规章制度更新不及时:针对部分陈旧的规章制度,建议公司加强对规章制度的更新,及时修订完善,以适应公司发展的需要。

2. 员工对规章制度的理解不够深入:建议公司加强对规章制度的宣传和培训,提高员工对规章制度的理解和执行的积极性。

3. 规章制度执行监督不严格:建议公司加强对规章制度执行监督的力度,加强对规章制度执行情况的定期检查和评估。

4. 规章制度执行效果有待提升:建议公司进一步完善规章制度的内容,加强对规章制度执行效果的评估和监督,提高规章制度的执行效果。

规章制度组织落实情况报告

规章制度组织落实情况报告

规章制度组织落实情况报告一、制度建设情况1.我组织的规章制度建设经过多年的积累和完善,已基本形成了规范统一的制度体系。

目前,我组织共有管理规章制度50余项,涵盖了组织架构、人事管理、财务管理、绩效考核、安全环保等方方面面。

2.规章制度的制定过程严格遵循程序,由规章制度委员会牵头,根据需求组织相关部门和人员共同起草,经过多轮讨论和修改后最终形成。

对于重要制度的制定,通常会进行公开征求意见和听取各方意见,确保制度的科学性和合理性。

3.规章制度的修订更新工作也得到了较好的推进。

每年定期对现行制度进行全面检视,发现问题和漏洞及时进行修订,保持规章制度的更新与实用。

二、执行情况1.确保规章制度的执行是组织运行的关键。

我组织在规章制度执行方面较为严格,坚决贯彻执行上级部门和组织领导的政策和规定,凡是制度明文规定的事项,必须按照规定执行,不得私自调整或变通。

2.在执行过程中,我组织注重宣传和培训,通过多种形式向全体员工普及相关制度和规定,使其深入了解并牢固记忆。

对于变更的规章制度,也会组织培训和解释,确保全员理解和遵守。

3.对于制度执行中发生的违规行为,我组织坚决依法处理,严格按照制度规定和相应程序进行处理,对于明知故犯或造成重大损失的情况,必要时会追究相应责任人的法律责任。

三、监督检查情况1.监督检查是规章制度执行的重要手段,我组织建立了健全的监督检查机制。

由专门的监督部门负责监督检查工作,定期对各部门的规章制度执行情况开展检查评估,发现问题及时整改。

2.监督检查工作主要分为定期检查和不定期检查两大部分。

定期检查是指按照计划对各部门的规章制度执行情况进行检查,检查内容包括执行情况、问题整改、改进措施等。

不定期检查是针对某一特定问题或事件进行的检查,一旦发现问题则及时处理。

3.对于发现的问题,监督部门会及时向有关部门通报,督促其立即整改,同时对整改情况进行跟踪和监督,确保问题彻底解决。

四、存在的问题及对策1.规章制度过于繁琐,执行难度较大。

办公室规章制度执行情况自查报告

办公室规章制度执行情况自查报告

办公室规章制度执行情况自查报告一、前言为了加强办公室的管理,提高工作效率,确保各项工作的顺利进行,我们根据相关法律法规和公司规定,制定了一系列办公室规章制度。

为了确保这些规章制度的有效执行,我们进行了自查,现将自查情况报告如下。

二、自查内容1. 员工考勤制度我们要求员工按时上下班,按照规定打卡,以确保工作时间的准确性。

通过自查,我们发现大多数员工都能遵守这一制度,按时打卡,但仍有少数员工存在迟到早退现象。

我们将进一步加强考勤管理,对迟到早退现象进行严肃处理。

2. 办公用品管理制度我们制定了办公用品的申请、采购、领用和回收制度,以减少浪费和提高办公效率。

通过自查,我们发现大部分员工能够按照规定申请和领用办公用品,但仍有部分员工存在滥用办公用品的现象。

我们将加强办公用品的管理,对滥用办公用品的员工进行批评教育。

3. 文件管理制度我们要求员工按照规定整理和保管文件,确保文件的安全和完整性。

通过自查,我们发现大部分员工能够遵守这一制度,但仍有部分员工存在文件丢失或损坏的现象。

我们将加强文件管理,对文件丢失或损坏的员工进行责任追究。

4. 会议管理制度我们制定了会议的申请、组织和记录制度,以确保会议的有序进行。

通过自查,我们发现大部分员工能够遵守这一制度,但仍有部分员工存在会议缺席或迟到现象。

我们将加强会议管理,对会议缺席或迟到的员工进行批评教育。

三、自查结果通过自查,我们发现办公室规章制度的执行情况总体良好,但仍有部分员工存在违规行为。

我们将针对这些问题,采取以下措施:1. 加强宣传和教育,提高员工对规章制度的认识和遵守意识。

2. 加强监督检查,确保规章制度得到有效执行。

3. 对违规行为进行严肃处理,以起到警示作用。

4. 定期开展自查,及时发现和解决问题。

四、总结办公室规章制度是确保办公室高效运转的重要保障。

我们将进一步加强规章制度的执行,提高工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。

集团公司执行规章制度情况自查报告范本

集团公司执行规章制度情况自查报告范本

集团公司执行规章制度情况自查报告范本一、简介为了有效管理公司内部事务,并保障公司员工的权益,我公司制定了一系列的规章制度。

本报告的目的是对公司内的规章制度执行情况进行自查,并提出改进意见,以进一步完善公司的管理体系。

二、规章制度执行情况1. 公司章程执行情况根据公司章程,我们对公司章程的执行情况进行了调查。

调查结果显示,公司章程的执行程度较高,员工对公司章程的了解和遵守情况较好。

但仍有少数员工对公司章程的理解存在偏差,需要加强培训和宣传。

2. 员工行为准则执行情况员工行为准则是规范员工行为的重要依据。

通过调查,我们发现大部分员工对员工行为准则的遵守情况较好,但仍有个别员工存在违反行为准则的情况。

我们将加强对员工行为准则的宣传和培训,以提高员工的遵守意识。

3. 工作时间和考勤制度执行情况工作时间和考勤制度是保障员工出勤和工作效率的重要规定。

调查显示,大部分员工对工作时间和考勤制度的执行情况良好,但个别员工存在迟到、早退等情况。

我们将加强对工作时间和考勤制度的监督,加强员工的守时意识。

4. 绩效考核制度执行情况绩效考核制度对于激励员工、提高工作效率至关重要。

通过调查,我们发现公司绩效考核制度的执行情况较好,大部分员工能按照制度要求完成工作,并取得优异成绩。

但仍有个别员工出现绩效不达标的情况。

我们将进一步完善绩效考核制度,并加强对员工的培训和辅导。

5. 安全生产制度执行情况安全生产是公司的重要责任和义务。

调查显示,公司安全生产制度执行情况相对较好,大部分员工意识到安全的重要性,并积极参与安全工作。

但仍有员工存在违反安全规定的情况。

我们将进一步加强安全培训,促进员工养成安全意识。

三、改进意见1. 加强宣传和培训针对员工对规章制度的误解和不清楚的情况,我们将加强对规章制度的宣传和培训。

定期组织员工培训班,详细介绍公司的各项规章制度,并与员工进行交流互动,解答疑惑。

2. 增强监督和奖惩力度对于那些违反规章制度的员工,我们将采取相应的纪律处分措施,以为他人树立榜样,同时加强对员工的监督,全面提升规章制度的执行力度。

学校执行规章制度情况报告

学校执行规章制度情况报告

学校执行规章制度情况报告一、总体情况我校是一所位于城市郊区的中学,学校建立了完善的规章制度体系,以确保校园秩序和学生健康成长。

本次报告将对学校的规章制度进行分析和总结,全面了解学校规章制度的执行情况。

二、制度落实情况1. 学生行为规范制度学生行为规范制度是学校管理的基础,学校制定了《学生行为规范》,规定了学生在校园内的言行举止和日常行为规范。

校方定期组织学生学习并签署行为规范承诺书,加强学生对规章制度的认识和遵守。

同时,学校还配备了专门的学生管理处,及时处理学生违规行为,使学生行为规范得到有效执行。

2. 教师管理规定学校建立了教师管理规定,规范了教师的教学行为和教育教学质量要求。

学校注重教师培训和考核,定期开展教师业绩评估和督导,确保教师的教学质量和水平。

同时,学校注重保护教师权益,建立了健全的教师奖惩机制,激励教师积极工作。

3. 校园安全管理规定学校建立了校园安全管理规定,确保学生在校园内的安全。

学校加强安全教育和危机预防意识培养,建立了校园安全提示板和应急演练计划,提高学生应对突发事件的能力。

同时,学校配备了专业的校园安保人员,保障校园安全。

4. 财务管理制度学校建立了严格的财务管理制度,规范了学校的经费使用和审批程序。

学校注重资金运用的透明性和合规性,建立了专门的财务管理部门,加强对学校财务的监督和审计,确保资金使用合法合规。

5. 课程管理规定学校建立了完善的课程管理规定,规范了学校的教学活动和课程设置。

学校注重课程质量和教学效果,定期评估和调整课程内容和教学方法,保障学生的学习效果和教学质量。

三、问题与建议尽管学校已建立了完善的规章制度体系,但在执行过程中还存在一些问题:1. 规章制度落实情况不够到位,有些规定未能完全执行;2. 学生违规行为处理不够及时,导致学校秩序不稳定;3. 教师管理规定执行不够严格,教师教学水平参差不齐;4. 校园安全管理规定不够完善,学校安全隐患较多;5. 财务管理制度执行不够透明,存在经费管理不规范的情况。

岗位规章制度落实情况报告

岗位规章制度落实情况报告

岗位规章制度落实情况报告
《岗位规章制度落实情况报告》
一、落实情况
本单位自去年颁布了新的岗位规章制度以来,对各部门都进行了详细的宣传和培训,并要求所有员工严格按照规章制度执行。

经过一段时间的运行和检验,现报告如下:
1. 公司管理人员严格执行岗位规章制度,及时通知并监督员工遵守规章制度,管理人员工作作风得到初步改善;
2. 各部门领导认真召开例会,对新规定进行解读并要求员工严格遵守;
3. 员工们对岗位规章制度的执行情况整体较好,对工作内容和工作纪律有了明确的认识和要求。

二、存在问题
尽管在落实过程中取得了一定成绩,但在实际操作中发现了一些问题:
1. 部分员工对规章制度理解不深,对自身工作责任认识不够清晰,导致规章制度执行效果不尽如人意;
2. 在实际工作中,有些员工对规章制度的执行不够严格,工作纪律不够严肃,部分工作环节还有疏漏;
3. 对于新员工的培训跟踪不到位,导致一些新来的员工对规章制度的理解和执行还有待加强。

三、下一步工作打算
针对上述存在的问题,我们将采取以下措施:
1. 加强员工培训,特别是针对新员工的工作纪律和规章制度的宣传和培训;
2. 对规章制度的执行情况进行全面排查和检查,发现问题及时进行整改和指导;
3. 针对存在的问题,制定更加具体和切实可行的改进措施,不断完善和提高规章制度的执行效果。

综上所述,我们将继续加强对规章制度的执行,加大宣传力度,提高员工对规章制度的认识和遵守,不断完善工作环境,营造良好的工作氛围。

落实各项规章制度情况报告

落实各项规章制度情况报告

落实各项规章制度情况报告一、引言随着国家法制建设的不断完善和企业管理水平的提高,各项规章制度的贯彻落实成为企业发展的重要保障。

作为一家真正重视规章制度执行的企业,我们认真落实各项规章制度,加强各项制度的执行力度,推动企业向更高质量、更高效率发展。

本报告将对企业各项规章制度的情况进行全面分析,并提出改进建议,以期更好地推动企业健康有序发展。

二、企业法规制度建设情况1. 企业章程企业章程是企业的基本法规,规定了企业各项组织和管理制度。

我们通过不断修订和完善企业章程,确保其与企业实际情况相适应。

企业章程明确了各部门的职责和权责,保证了企业各项工作有序推进。

2. 财务制度财务制度是企业重要的管理制度之一,关系到企业的财务公正透明。

我们建立了完善的财务制度,规定了各项财务流程和审批权限,确保了企业财务的合规运作。

3. 人事管理制度人事管理制度是企业人力资源管理的重要依据,我们通过健全人事管理制度,明确了人事管理流程和各项制度执行标准,有效提升了企业人力资源的配置效率。

4. 安全生产管理制度安全生产是企业发展的保障,我们建立了完善的安全生产管理制度,从源头预防安全事故的发生,确保了员工的生命财产安全。

5. 文明办公制度文明办公是企业形象的体现,我们要求员工严格遵守文明办公制度,保持办公环境整洁,严禁吸烟、喧哗等行为,提升了企业整体形象。

6. 知识产权管理制度知识产权是企业的核心资产,我们建立了健全的知识产权管理制度,保护了企业创新成果的合法权益,增强了企业的核心竞争力。

三、规章制度执行情况1. 企业章程执行企业章程是企业治理的基本准则,我们通过内部督查和审核,确保企业章程的有效执行。

各部门严格按照企业章程执行工作,保证企业各项规定得以贯彻落实。

2. 财务制度执行财务制度是企业财务管理的重要依据,我们坚决执行财务制度规定,打破各部门之间财务壁垒,加强财务数据的共享与透明,确保了财务数据的准确性和可靠性。

3. 人事管理制度执行人事管理制度是企业稳定发展的基础,我们加强内部培训和监督,确保人事管理制度的有效执行。

贯彻落实规章制度情况报告

贯彻落实规章制度情况报告

贯彻落实规章制度情况报告近年来,我国在加强规章制度建设方面取得了显著成就,各级政府和单位对规章制度的贯彻落实工作也得到了不断加强。

作为一家企事业单位,我们始终将落实规章制度作为提高管理水平和促进企业发展的重要任务,通过不断强化制度意识和规章遵循,确保企业运行的秩序井然、高效有序。

下面,我将结合我司实际情况,就近两年来我司贯彻落实规章制度的情况进行报告。

一、规章制度的完善我司始终重视规章制度的编制和完善工作,建立了一套完善的制度体系,包括公司章程、规章制度、管理办法等,涵盖了企业管理的各个方面。

我们每年定期对现行制度进行修订和完善,确保企业管理制度与时俱进,符合国家法律法规和行业标准的要求,同时也针对企业发展实际情况进行针对性制定新的管理办法和规章。

二、规章制度的宣传和教育我司通过各种形式和渠道,广泛宣传和推广企业规章制度,加强员工的制度意识和遵守纪律的培养。

我们定期组织员工参加制度宣讲和培训,通过内部通知、员工手册、企业文化建设等方式,加强规章制度的宣传,确保员工了解和遵守企业规章制度,做到知行合一。

三、规章制度的执行我司注重规章制度的执行和监督,建立了严格的执行考核制度,对落实规章制度不力的单位和个人进行严肃处理。

我们除了建立了考核制度外,还加强了绩效考评和奖惩机制,激励员工自觉遵守规章制度,做到言行一致,规范管理行为,提高工作效率和质量。

四、规章制度的监督和检查我司建立了规章制度的监督检查机制,定期开展规章制度的执行情况督查,及时发现和解决问题,确保规章制度的落实情况。

我们设立了专门的监督检查部门,定期对各岗位和各部门的规章制度执行情况进行抽查和评估,对违规行为进行严肃追究,确保规章制度的有效实施。

五、企业文化与规章制度的融合我司将企业文化建设与规章制度贯彻落实相结合,通过倡导尚德修业、诚信务实、服务社会等企业核心价值观,引导员工树立正确的价值观和行为规范,增强员工对规章制度的认同和自觉遵守意识,形成良好的企业氛围和工作氛围。

规章制度执行监督情况报告

规章制度执行监督情况报告

规章制度执行监督情况报告一、背景介绍为了规范组织内部管理,保障员工权益,提高工作效率,公司自去年起对各项规章制度进行了全面修订和完善。

为了确保规章制度有效贯彻执行,监督情况报告将对公司各项规章制度的执行情况进行详细分析和总结。

二、制度执行监督情况1. 《公司员工考勤制度》公司员工考勤制度的执行情况良好,员工对考勤制度的要求和规定有所了解,保持了良好的出勤率。

经过实地调查,公司员工的出勤情况普遍良好,迟到、早退现象较少。

针对考勤制度的执行情况,公司设立了专门的人力资源部门进行监管和排查,确保每位员工的考勤数据真实可靠。

2. 《公司内部审批流程规范》公司内部审批流程规范的执行情况也较为良好,各部门之间的协作顺畅,审批流程清晰明了。

公司设立了专门的审批部门负责监督审批流程的执行情况,确保审批程序的合法性和规范性。

经过考察和调查,公司内部各项审批流程均按规定程序进行,未发生违规审批行为。

3. 《公司员工奖惩制度》公司员工奖惩制度的执行情况总体较好,员工工作态度主动积极,工作表现得到了一定的认可和奖励。

公司设立了专门的奖惩委员会负责监督员工奖惩制度的执行情况,确保奖惩措施的执行公正和合理。

经过调查和考察,公司员工的奖惩情况较为公平公正,奖惩措施合理有效。

4. 《公司安全生产制度》公司安全生产制度的执行情况也较为稳定,公司设立了专门的安全监管部门负责监督安全生产制度的执行情况,确保安全生产措施的有效性和可行性。

经过考察和调查,公司的安全生产措施得到了较好的贯彻执行,员工对安全生产的重要性有所认识,事故率较低。

三、存在的问题及建议尽管公司的规章制度执行情况总体较好,但仍然存在一些问题:1. 有的员工对规章制度不够了解,对规定要求存在一定的模糊认识;2. 有的部门之间协作不够紧密,导致审批流程不够顺畅;3. 部分员工对奖惩措施存在一定的不满和抵触情绪;4. 公司安全生产措施有待进一步完善,加强员工的安全意识。

针对以上存在的问题,建议公司采取以下措施:1. 加强规章制度的宣传和培训,让员工充分了解公司的各项规定和要求;2. 加强部门之间的沟通和协作,提高审批流程的效率和顺畅度;3. 听取员工的意见和建议,公平公正地执行奖惩措施,增加员工的满意度和认可度;4. 进一步加强公司安全生产措施的宣传和培训,提高员工的安全意识和责任感。

管理制度执行情况评估报告5篇精选全文完整版

管理制度执行情况评估报告5篇精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版管理制度执行情况评估报告5篇第一篇:管理制度执行情况评估报告管理制度落实执行情况调研报告根据集团公司、矿党委深入学习实践科学发展观活动的指导思想、目标要求和基本原则,为扎实推进活动开展,使学习实践活动真正取得实效,我们围绕我矿管理制度落实执行情况,深入基层进行了调研,认真分析管理制度在执行过程中存在的问题,提出修订、完善我矿管理制度建议,使之更符合科学发展观以人为本的要求,更好地促进企业管理上台阶,打造本质安全、文明和谐矿山。

现将调研情况作如下汇报:一、我矿管理制度建设状况1、我矿自78年建以来,通过几代领导的努力,形成比较完善的企业内部管理制度,特别是在89年企业开展的标准化作业活动,形成了一套《企业工作标准》丛书,在管理制度、岗位工作内容和要求、技术管理、质量管理等进行了总结归纳,内容涵盖了企业管理工作中众多方面,为企业管理、班组升级起到了积极促进作用,管理工作有章可循。

2、90年代未,随着我矿深入开展劳动、人事、工资“三项制度”改革,管理制度有了新的发展,新的管理理念的创新,推进了企业制度的更新,《铜坑矿全员全额浮动工资发放暂行办法》、《关于推行矿务公开、民主监督制度的实施办法》《铜坑矿采购管理办法(试行)》等,以企业内部“工资二次分配”管理制度为核心的一系列新的管理制度的相继形成,劳动、人事、工资“三项制度”得以创新发展,职工劳动的思想观念、价值观念发生变化,企业生产规模、经济效益上了新的台阶。

3、目前,以创建一流矿山,打造本质安全和文明和谐型企业为主题的矿山制度建设如火如荼开展,在继承和发展我矿管理制度下,相继出制订和完善《铜坑矿中层领导班干部辞职办法》、《铜坑矿人事选拔任免办法》、《铜坑矿固定资产管理规定》、《铜坑矿职工带薪休假规定》、《铜坑矿矿外获奖嘉奖规定》、《反偷矿,保护矿产资源管理规定》、内部《财务管理制度》、《关于服务性车辆集中管理调配使用》、《车辆使用、加油、维修管理规定》、《大厂宾馆住宿、接待管理规定》、《井下溜矿设施设计、使用、维护管理规定》、《铜坑矿关于规范井下风水电线路有关规定》、《华锡集团铜坑矿事故应急处置工作预案》、《安全确认管理规定》等规章制度。

行政规章制度执行情况

行政规章制度执行情况

行政规章制度执行情况一、总体情况近年来,我国政府制定了一系列行政规章制度,旨在规范行政行为,保障公民权益,推动社会经济发展。

本报告将对这些行政规章制度的执行情况进行分析,并提出改进意见,以提高制度的有效性和实施力度。

二、行政规章制度执行情况分析1.法律依据我国政府在颁布行政规章制度时,往往会明确其法律依据,以确保其合法性和有效性。

然而,近年来一些行政规章制度的法律依据存在不足和模糊的情况,导致其执行存在一定问题。

建议相关部门在制定行政规章制度时,要严格依据法律规定,确保其合法性和有效性。

2.执行情况执行情况是评估行政规章制度实施效果的重要指标。

根据对部分行政规章制度执行情况的调研和分析发现,一些行政规章制度虽然在颁布时效果显著,但在实际执行过程中存在落实不到位、执行不力等问题。

这些问题的存在不仅影响了制度的效果,还损害了政府的公信力。

建议相关部门要加强对行政规章制度的执行情况监督和评估,及时发现问题并采取措施加以解决。

3.社会反馈行政规章制度的执行是为了推动社会发展和保护公民权益,而社会反馈是评估行政规章制度实施效果的重要依据。

根据对社会各界的调查和反馈,一些行政规章制度的执行情况受到了社会的广泛关注,其中一些存在较多争议和不满情况。

建议相关部门要充分听取社会各界的意见和建议,根据社会反馈及时调整和改进相关制度,以提高其实施效果和社会接受度。

三、改进意见1.加强法律依据。

相关部门在制定行政规章制度时,要严格依据法律规定,确保其合法性和有效性。

2.提高执行力度。

相关部门要加强对行政规章制度的执行情况监督和评估,及时发现问题并采取措施加以解决。

3.加强社会沟通。

相关部门要充分听取社会各界的意见和建议,根据社会反馈及时调整和改进相关制度,以提高其实施效果和社会接受度。

四、结论通过对行政规章制度执行情况的分析,我们可以看到,虽然我国政府在制定行政规章制度方面取得了一定成绩,但在实际执行过程中还存在一些问题,需要相关部门进一步加强监督和改进。

制度落实情况自查报告(12篇)

制度落实情况自查报告(12篇)

制度落实情况自查报告(12篇)制度落实情况自查报告1按照厅党组工作部署和有关要求,我公司严肃认真地对,现将自查情况报告如下:一、制度建设情况我公司于20xx年对原有规章制度进行分类整理、补充、修改、完善,形成包含党政管理类、人力资源管理类、企业发展类、财务管理类、工会工作类、资产后勤管理类六个方面42项制度,并汇编成册制定《管理制度汇编》,于20xx 年1月1日起开始试行。

在试行的一年中,公司开展征求对落实规章制度的意见建议工作,收集反馈到6个方面共42条意见建议,根据意见建议对《管理制度汇编》修订完善。

20xx年1月1日起,新修订的《管理制度汇编》正式实施。

目前我公司《管理制度汇编》共包含六个方面44项制度,基本涵盖经营管理工作各个方面,为推进企业规范管理、科学管理提供依据。

今年,我公司将继续做好规章制度的修订、增补工作,进一步健全、完善制度体系。

出台《管理制度汇编》,是我公司走“以规治企”之路的第一步,对进一步明确职能、简化程序、提高效率,逐步建立按制度办事、靠制度管人、用制度规范行为的长效管理机制具有重要意义。

二、扎实推动制度落实20xx年是我公司的“制度落实年”,公司采取多项措施强力推动《管理制度汇编》落实。

一是制定实施方案。

公司印发“制度落实年”活动实施方案,强化组织领导,落实工作责任,明确活动步骤,制定工作措施,确保活动稳步推进、取得成效。

二是印制“口袋书”。

为加强干部职工对各项规章制度内容的学习,我公司编印规章制度应知应会手册,整理核心要点412条,强化制度的学习和执行,重点规范业务审批、财务报销、绩效管理等工作流程。

三是开展制度知识竞赛。

20xx年12月,公司举办“制度落实年”知识竞赛活动,在活动开展过程中,各部门认真组织,参赛人员积极备赛,在大家的共同努力下,竞赛活动圆满结束,进一步强化制度落实。

四是严格处理违纪行为。

公司在20xx年对个别违反规章制度的人员进行了严肃处理,要求其他部门汲取教训,进一步强化人员规矩意识。

集团公司执行规章制度情况自查报告范文

集团公司执行规章制度情况自查报告范文

集团公司执行规章制度情况自查报告范文为了加强集团公司的管理,推行规章制度,并确保其有效执行,特进行了一次自查。

根据自查结果,本报告将从六个方面分别描述集团公司规章制度的情况,并提出改进措施。

一、公司章程执行情况我们集团公司的公司章程是法定的管理文书,规定了公司的业务范围、组织结构、职权分工等。

根据自查,公司章程的执行情况总体良好。

公司各部门都能正确执行公司章程,并且对章程中的规定有一定的了解。

但是,我们发现在某些情况下,公司章程的执行并不完善。

比如,有些员工对公司章程的内容了解不够深入,导致不按章程要求办事;有些职能部门对章程的执行缺乏督导,容易出现偏离章程的行为。

针对这种情况,我们建议加强对公司章程的培训和强化监督机制,确保公司章程的有效执行。

二、财务管理制度执行情况公司的财务管理制度是确保资金安全和账务准确的基础。

通过自查,我们发现公司的财务管理制度执行情况较好。

各部门都能按照规定的程序进行经费管理和报销发票记录,并能及时报送财务部门。

但是,仍存在一些问题,比如有时候会出现权限不明确导致的资金流失情况,以及财务数据的记录不够详细准确。

为了解决这些问题,我们建议进一步明确各部门的财务权限,并加强对财务数据的监督和记录,确保财务管理制度的有效执行。

三、人事管理制度执行情况公司的人事管理制度是保障员工权益和维护公司正常运营的重要规定。

通过自查,我们发现公司的人事管理制度执行情况整体较好。

各部门能按照规定的步骤进行人才招聘、晋升、薪资核定等工作,并能及时报送相关文件。

但是,还存在一些问题,比如一些部门没有及时更新员工档案,导致信息不完整;有时候会出现规章制度不公正、不严格执行等情况。

为了解决这些问题,我们建议加强对人事管理制度的宣传和培训,确保各部门都能正确执行人事规定。

四、安全生产制度执行情况公司的安全生产制度是保障员工和公司财产安全的基础。

通过自查,我们发现公司的安全生产制度执行情况较好。

各部门能按照规定的程序进行安全生产的监督和管理,并能及时报告相关安全事件。

公司规章制度执行情况报告(7篇)

公司规章制度执行情况报告(7篇)

公司规章制度执行情况报告(7篇)公司规章制度执行情况报告(7篇)规章制度,存在于社会上的各行各业当中,只有设立了管理制度,才能使得员工的管理更加规范化。

下面是由小编给大家带来的公司规章制度执行情况报告7篇,让我们一起来看看!公司规章制度执行情况报告篇1各施工项目:为做好20__年公司安全生产工作,为全体员工创造舒适、健康的工作生活环境,确保公司安全生产目标的实现,加强安全生产目标的管理,将各项安全生产措施落到实处,确保安全生产,公司安全生产目标管理保障措施如下:1、公司成立以总经理为组长的安全生产领导小组,研究、统筹、协调、指导公司安全生产工作题,组织重要安全生产活动。

2、各项目成立以项目负责人为组长的安全生产领导小组,分析、预测本单位的安全生产形势,综合管理本项目的安全生产工作,指导、协调和监督本项目环境及职业健康安全管理体系的运行。

对本项目的安全生产工作实施监督,组织安全生产检查,协调相关事故处理,负责劳动防护用品管理。

3、建立有效且符合爆破工程作业生产实际的职业健康安全管理体系文件,确保文件中规定的都要在实际工作中得到有效实施。

4、把隐患排查治理工作作为长期行为,纳入本单位安全生产管理工作的重点,形成制度化、规范化,并建立长效机制。

5、坚持在实际工作中,对爆破工程作业生产活动中的风险及时进行动态的危害辨识,风险评价,及时向职工进行安全交底,并采取必要的安全防范措施。

6、制定工程爆破作业安全生产规定,各项目、班组安全生产岗位职责明确。

7、按规定,各项目配备专(兼)职安技人员,并认真履行职责。

8、全年由公司总经理或专职安全员带队开展的安全自检自查活动不少于四次,生产施工期间每月一次,在检查过程中发现的事故、事件不符合项,及时进行纠正和采取预防措施。

认真做好平时安全检查工作记录台帐。

检查要着重整改,对检查出的问题,要做到任务、时间、费用、措施、责任人五落实,逐条落实整改,对一时整改有困难的要及时定出整改计划,限期解决,使检查出来的问题条条有落实,件件有交待。

违规执行规章制度情况报告

违规执行规章制度情况报告

违规执行规章制度情况报告一、问题概述最近一段时间,我公司出现了一些违规执行规章制度的情况。

主要表现在以下几个方面:1. 违规节假日加班:部分员工在法定节假日或公司规定的休息日出现违规加班的现象,严重影响了员工的合法权益和工作积极性。

2. 擅自外借公司财产:部分员工未经公司同意,擅自将公司财产外借给他人使用,导致公司资产管理不规范,存在潜在风险。

3. 私自调整工作时间:部分员工为了应对个人生活问题,私自调整工作时间,导致工作进度不合理,影响了工作效率和质量。

4. 违规处理投诉事件:部分员工在处理客户投诉事件时,存在姑息迁就、敷衍塞责的情况,严重影响了客户体验和公司形象。

5. 违规行为未得到及时纠正:部分员工出现违规行为,但并未得到及时纠正和处理,导致问题逐渐恶化,严重影响了企业内部管理和员工团队的凝聚力。

以上问题的存在严重违反了公司制定的管理规章制度,影响了公司的正常运营和发展。

因此,需及时对这些问题进行分析和整改,以避免进一步的损失和风险。

二、问题原因分析1. 违规节假日加班:员工违规加班的主要原因是工作压力过大,需要加班来完成任务;另一方面,领导对员工的工作管理不够严格,缺乏有效监督和引导。

2. 擅自外借公司财产:员工擅自外借公司财产的原因可能是个人私心过重,想通过外借公司资产获取私利;另一方面,公司对资产管理的监管措施不够完善,存在管理漏洞。

3. 私自调整工作时间:员工私自调整工作时间可能是个人生活需求较大,需要更多的休息时间;另一方面,公司对员工工作时间的管理不够严格,存在管理不规范的情况。

4. 违规处理投诉事件:员工违规处理投诉事件的原因可能是工作态度不端正,不够尊重客户的意见;另一方面,公司对员工服务态度的考核和奖惩机制不够严格,导致员工敷衍塞责的情况。

5. 违规行为未得到及时纠正:员工违规行为未得到及时纠正的原因可能是公司内部管理机制不够完善,缺乏有效监督和处罚措施;另一方面,领导对员工违规行为的态度不够严厉,影响了管理效果。

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管理制度的建立及执行情况的汇报众所周知,物业管理作为房地产开发的延续和售后服务,亦逐渐形成了一个不可替代的新兴行业分支,并逐步在人们心目中占有一席之地,和人们的生活息息相关、密不可分。

近年来,随着人们对物业管理服务品质的关注度不断上升,国泰南园物业企业规模的稳步发展,客观上要求企业管理要跟上业主服务需求的变化,必须要加强物业管理规范化、物业服务标准化。

为此,从2005起,国泰南园物业即认真研究这一课题,制定长远的企业发展规划,聘请北京国贸酒店物业的专家作指导,广泛发动员工掀起一场以“建章立制,规范管理”为主题的提高企业管理服务水平的运动,并适时导入iso9001:2000版和iso9001:2008版质量管理体系及iso14001:2004环境管理体系,使企业各项工作做到有章可循,有法可依。

为适应规范管理要求,公司层面率先实施体制改革,首先理顺管理体制,根据现代企业管理要求,全面贯彻总经理负责制,总经理室作为经营班子,与董事会签订《年度管理经济指标责任书》全面负责物业公司的经营和管理,并进一步完善职能部门的作用,从自身特点出发,设置市场开发部、综合管理部及、财务部、项目管理部、行政管理部构成完备的监管体系,采用矩阵式管理方法, 充分发挥职能部门的作用,通过公司职能部门对项目各项计划、指标、工作状态进行指导、检查和考核,以横向和纵向联系的管理方式,较好解决了企业运营中分权与集权平衡问题,使各个管理、业务部门之间相互协调和相互监督,提高企业的快速反应机制,大幅提升了工作效率,更加高效地实现企业的工作目标;国泰南园物业的内部管理制度的建立从公司成立之初就本着“系统、全面、适用”的原则,在工作中调整,在实践中完善的指导思想,建立了一整套涵盖领导制度,行政人事制度、财务管理制度、服务质量保证制度及各岗位作业程序文件,并打印成分册,发至每个部门及各作业员工手中并严格执行。

从2006年开始,我司又在原有一系列管理规范的基础上,实施了《管理服务量化标准》、《管理处目标责任制》、《员工服务行为规范》、《职员年度考评方案》等规范性制度文件,进一步加强了制度的严肃性和可操作性。

在实际工作中,为了全面提高管理服务水平,公司重点抓以下几项制度落实:一、信息沟通及会议制度的建立与实施贯彻“让我们做得比您期待的更好”的服务理念最根本的是强化内部管理,保持思想的高度统一,根据物业公司《内部沟通规定》,公司坚持以多种形式强化信息沟通,2006年5月,公司率先建立信息管理平台即国泰南园物业办公oa系统,网上实现公司公共信息共享、文件传递、通知公告等功能,实现办公自动化,oa系统的投入使用,增强了信息交流,极大的提高了物业公司工作效率;另外,公司还每月定期召开一次办公例会,由总经理主持,研究讨论工作运行情况及解决碰到的问题,半年召开一次全员总结大会,针对《年度目标管理责任书》分析总结完成情况,布置工作任务;各物业管理处每周召开一次管理处工作会议,传达公司要求,分析研究管理处工作情况;公司综合管理部每月对各管理处学习和会议情况进行检查,对检查情况详细记录,并在工作例会上进行通报。

另外还规定了各种质量会议,各部门不定期专题会议的各种类型与形式,形成了良好的沟通体系和确保了信息的畅通无阻,为保证政令畅通和集全体员工的参与管理,激发员工主人翁精神,建立了体制保障。

二、服务质量控制制度的贯彻与实施为规范内部管理运作,细化工作流程,确保向顾客提供优质、完善的服务,2007年11月,国泰南园物业成功导入iso9001:2000国际质量管理体系和iso14001:2004,并顺利通过认证,获cnas证书, 2011年11月国泰南园物业成功导入iso9001:2008国际质量管理体系和iso14001:2008,也顺利通过认证,获cnas证书,质量体系成功导入,为苏美物业提供了规范化、标准化作业管理的平台,为品质管理奠定了坚实的基础。

物业管理服务工作面广量大,如何保证服务质量,如何进行过程控制是提高服务水平的首要问题,质量体系的建立与完善,从根本上把影响服务质量的过程进行程序化设计,形成了各部门各岗位的程序文件作业指导书,全面系统的对日常服务管理工作做出标准规定,使员工明确工作要求,掌握工作要领,大大提高了日常工作质量,也方便标准化检查和考核。

从而使工作质量有了根本保障,项目还以程序制度为培训内容,不断对员工进行培训,深入员工服务质量意识,从而变被动的适应制度要求向主动提高工作水平过渡,从根本上保证了高水平的管理服务。

为了保证每个规定都得到确实的执行,综合管理部安排相关人员对体系文件进行培训,把文件内容贯彻落实下去,要求各项工作都按照相关规定开展。

并通过各部门自检,上级对下级的定期、不定期检查,综合管理部的抽查等来规范各部门的有效实施。

综合管理部按体系要求组织各部门进行内审工作,由具有内审资格的人员对各部门的体系运行情况进行全面检查,对体系运行过程中的不符合体系运行的行为采取纠正和预防措施,确保体系按照文件规定的要求运行。

此类不符合体系的情形包括项目日常检查中发现的不符合及例行的内审中发现的不符合,各相关部门均按文件规定要求在期限内实施了有效的纠正措施。

整改完毕后,综合管理部组织开展管理评审,各部门对本部门运行体系的情况进行总结,并明确下阶段需要解决的问题,从而保证各部门在下一阶段更好地开展工作。

另外,公司与质量体系审核中心签订了每年对体系情况进行监查审核的技术服务合同,从而更为专业地为体系的运行提供技术支持和专业监督,确保公司沿着国际标准化的道路稳步的发展。

体系运行以来,各部门均按照体系文件的要求开展工作,员工根据在实际工作中遇到的问题,操作上存在的困难,对质量体系进行了不断的修改,尽量减少文件的层次结构,使相关的管理体系更贴合实际操作,使管理体系的可操作性大大增强。

三、受理诉求制度的建立与实施我们在下大力气抓好管理规范的同时,十分重视倾听业主的声音,做好服务业主诉求的受理工作。

我们坚持以服务业主为中心,以规范管理为目标,以业主满意为目的,坚持把服务业主放在第一位,在服务中实施管理,在管理中体现服务,把服务贯穿于管理的每一个环节,实施于管理的全过程控制。

根据质量体系文件《服务接待工作规程》《管理服务量化标准》等相关文件要求,我们制定实施了““三监督”即“业主监督、政府监督、社会监督”。

此外,我们重视企业品牌和企业信誉,重视精文明建设,注重营造建设文明小区的良好氛围,促进企业经济效益和社会效益的提高规定对业主电话诉求的三天内整改完毕;对业主通过意见箱诉求的,一周内整改完毕;对上门走访中业主诉求的,在次月的15日前整改完毕;对问卷调查中业主诉求的,一个月内整改完毕。

在坚持上述四种联系和受理业主诉求的基础上,我们还在各项目公开投诉电话号码为业主提供更多的诉求空间和途径。

四、走回访制度的建立与实施走回访制度是为深入了解广大业主的意见和建议的有效手段,公司质量管理体系全面规定了定期和不定期回访业主制度,《投诉处理工作规程》《业主沟通工作规程》等系列文件中规定各项目以电话、上门等多种形式每月的回访不少于一次,对于意见征询中响应的业主及每次提供服务的业主要重点走访,物业管理员每月走访业主10户以上,并做好走访记录和统计分析。

08年国泰南园物业所属十多个项目管理处根据各项目不同的特点,制定有针对性的走回访计划,除其他形式回访外,管理员主动走访业主累计达1000余次。

对业主所有诉求落实到人,限时整改或实施服务,之后逐一进行回访,由诉求业主评价签名。

2011年各管理处共受理业主诉求并形成记录的820次,实施整改项目83个,再回访业主726次,满意和基本满意680次,占97.6%,比较全面彻底的了解了业主关注的主要问题,解决了部分业主的实际困难,也接近了物业管理与业主的感情,增进了相互理解。

五、检查考核制度的建立与实施以项目管理处为单位全面实施绩效考核是质量管理活动的重要组成部分,对照《年度绩效考核责任书》,《员工绩效考核管理规定》,公司职能部门按每季、半年为周期,对管理处任务达成情况进行计划考核,管理处对项目管理层进行月度绩效考核,从而形成一整套行之有效的考核制度体系,客观而公正的评价管理处及管理服务人员工作业绩,评价工作得失,对照目标找出存在的差距,总结工作中的经验教训,从而有效的改进工作;日常工作中物业公司由综合管理部牵头,以质量管理体系作业规范为依据,对项目日常工作中服务形象、收费情况、投诉处理、操作规范及业主满意度等指标进行检查,对各项目的管理服务状况和计划落实情况进行检查,公司每月组织一次单项检查,每季度组织一次交叉检查,每半年组织一次全面检查。

2011年我们就组织了7次系统的单项检查,4次交叉检查,2次全面检查。

每次检查后召开专题分析会议,个别存在的问题提出整改措施和目标要求,并根据管理目标责任制的各项计分标准和每次检查中发现的问题给予扣分,根据扣分情况在年终统计每个管理处管理目标责任制的达标情况,在年终奖金中体现奖励或处罚。

六、服务形象规范管理制度及实施07年,公司全面导入ci系统,确立了“客户需求是我们存在的唯一价值,客户满意是我们追求的唯一目标”的服务理念,和“以人为本、以诚立信、追求卓越”的管理方针,规范统一了vi标识,制定了《形象系统使用规范》,《员工服务规范》等一系列规范管理服务制度,规范各种行业规范。

在统一文明用语上,要求所有接听电话,统一使用“您好,我是南园物业×××管理处,请问有什么事需要我们帮忙吗?”所有接待业主诉求,统一使用“您好,请坐,有什么事需要我们的帮忙?”。

并统一着装,统一持证挂牌上岗制度。

公司所有管理人员、工作人员、保安队员分夏、秋、冬三季统一服装,管理人员、水电工、消防员全都是有上岗证、操作证或技术职称证书,所有员工持牌上岗,极大的提升了企业整体形象。

七、财务管理及收费制度的建立与实施结合公司的具体情况,根据国家有关财务制度,制订适合物业管理需要的会计核算制度和财务管理制度,财务内部管理主要包括《现篇二:关于办公室制度执行情况的报告关于办公室制度执行情况报告为了进一步推进办公室系统制度体系建设,提升制度的执行力,加强对系统内部制度的监控力度,我司对公司下发的公务车管理规定等七项行政管理制度的执行情况进行了专项检查。

现就检查情况报告如下:一、公务车管理方面根据xx公司公务车管理规定,我司制定了《xx公司公务车管理实施细则》。

我司严格按实施细则来执行,规范了公务车的使用事项和管理。

1,公务车使用和管理:xx的4台公务车,统一由办公室负责管理和调派,车钥匙、车卡和相关证件由办公室主任保管。

用车部门使用公务车需经办公室主任批准,并填写《公务车卡领取登记表》,出差填写《公务用车(公差)申请》。

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