做好社区工作的一点认识

做好社区工作的一点认识

社区是整个社会的基础,社区是城市居民的家园，是联系党、政府和群众的纽带。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是大大小小琐事，怎样做好社区工作，是社区工作者值得思考和研究的事情。

一、要加强充电学习。第一，提高政策水平。社区工作者要不断学习掌握新政策、新法规，提高政策和法律水平，要吃透政策、熟悉程序、规范操作、掌握动态、措施到位，做到对政府负责，为居民服务。第二，提高专业技能。社区工作已实现自动化、现代化。因此，社区工作者要掌握电脑专业知识，熟悉各业务部门的工作，把握政策，服务居民。第三，提高写作技能。社区不是一级政府，但也要经常向上级呈报各类汇报、总结等文件，为居民开具各类证明、申请等书面材料，因此，社区工作者应具备基本的公文写作知识，规范公文写作要求，以便更好地“下情上达”。

二、要改进工作作风。要结合中央“八项规定”、省委“双十条”和市委“实施细则”，不断改变工作作风，增强社区工作的服务性。要做到嘴勤，多宣传引导，多沟通交流，多了解实情，多帮助社区居民解疑释惑；要做到手勤，多记录，多动手，及时记录和解决社区居民的困难和要求，经常动手为居民做点事情，不要一副“官老爷”架势；要做到腿勤，经常深入社区、家庭，与居民打成一片，为居民排忧解难，不要蜻蜓点水、走马观花。

三、要培养一颗爱心。做好社区工作，必须怀有对居民的深厚感情，没有一个"情"字，做好社区工作是不可能的。要增进同居民的感情，坚持以情暖人、以情感人、以情化人，实现心到、身到、行到，真正把居民当成自己的亲人；坚持把居民的要求和选择作为决策的基本依据，多办造福居民的实事；要关心居民的疾苦，努力帮助困难家庭解决实际问题，做到对居民的态度有亲和感、对居民的事业有使命感、对居民的疾苦有责任感。