《流程管理体系建设及架构设计》.doc
组织架构组织架构设计流程与调整流程
组织架构组织架构设计流程与调整流程组织架构设计流程与调整流程一、组织架构设计流程组织架构设计是指企业或组织为了实现战略目标，合理划分和组织人力资源，建立起一套科学、高效的组织管理体系的过程。
下面是一个典型的组织架构设计流程：1. 确定组织目标和战略方向：在进行组织架构设计之前，首先需要明确组织的目标和战略方向。
这些目标和方向将指导整个设计过程。
2. 收集组织信息：收集与组织架构设计相关的数据和信息，包括组织规模、业务范围、人员结构、岗位职责等。
可以通过员工调查、组织文档分析、业务流程分析等方式获取这些信息。
3. 分析组织需求：根据收集到的信息，对组织的需求进行分析。
这包括确定组织的核心职能和部门，以及各个部门之间的关系和协作方式。
4. 设计组织结构：根据组织需求分析的结果，设计出合理的组织结构。
这包括确定各个部门的职责和权限，以及制定相应的岗位和职位描述。
5. 制定组织流程：在设计组织结构的同时，需要制定相应的组织流程。
这包括确定决策流程、沟通流程、工作流程等，以确保组织的运作效率和协作效果。
6. 审核和调整：设计完成后，需要进行审核和调整。
这包括与各个部门和员工进行沟通，听取他们的意见和建议，并根据实际情况进行适当的调整。
7. 实施和监控：在组织架构设计完成后，需要进行实施和监控。
这包括培训员工、调整工作流程、建立绩效评估体系等，以确保组织架构的有效运作。
二、组织架构调整流程组织架构调整是指在组织运营过程中，根据市场需求、业务发展等因素，对原有组织架构进行调整和优化的过程。
下面是一个典型的组织架构调整流程：1. 识别调整需求：通过市场调研、竞争分析等方式，识别出组织架构调整的需求。
这可能包括新增部门、合并部门、调整岗位等。
2. 制定调整方案：根据识别出的调整需求，制定相应的调整方案。
这包括确定调整的范围、目标、时间表等，以及制定相应的沟通和培训计划。
3. 沟通和协商：在制定调整方案后，需要与各个相关部门和员工进行沟通和协商。
组织运行体系建设
组织运行体系建设一、组织架构设计组织架构是组织运行的基础，设计合理的组织架构可以提高组织的效率和效能。
在组织架构设计时，应考虑组织的战略目标、业务特点、资源状况等因素，合理设置部门和岗位，明确职责和权限，形成权责清晰、协同高效的组织体系。
二、流程管理流程管理是组织运行的重要保障，通过对业务流程的梳理、优化和再造，可以提高组织的运营效率和质量。
在流程管理过程中，应关注流程的规范性、透明度和灵活性，确保流程能够快速响应业务变化和市场需求。
三、制度建设制度是组织运行的规范和保障，建立健全的制度体系可以提高组织的稳定性和可持续性。
在制度建设过程中，应关注制度的科学性、系统性和可操作性，确保制度能够有效地规范和引导组织成员的行为。
四、人力资源管理人力资源管理是组织运行的核心要素，通过合理配置、培训和发展人力资源，可以提高组织的竞争力和创新能力。
在人力资源管理过程中，应关注人才的引进、培养和激励，建立科学的人力资源管理体系，激发员工的积极性和创造力。
五、沟通协调沟通协调是组织运行的重要环节，良好的沟通协调可以促进信息的流通和资源的共享，提高组织的协同作战能力。
在沟通协调过程中，应关注沟通渠道的畅通、协调机制的完善和团队精神的培育，营造良好的组织氛围。
六、风险管理风险管理是组织运行的必要环节，通过识别、评估和控制风险，可以提高组织的稳健性和抗风险能力。
在风险管理过程中，应关注风险的全面性、准确性和及时性，建立完善的风险管理体系，降低组织的经营风险。
七、绩效管理绩效管理是组织运行的关键环节，通过制定科学的绩效指标和评价标准，可以对组织成员的工作进行全面、客观、公正的评估。
在绩效管理过程中，应关注绩效管理的科学性、公平性和激励性，建立完善的绩效管理体系，激发员工的积极性和创造力。
八、文化培育文化是组织的灵魂和软实力，培育良好的组织文化可以提高组织的凝聚力和向心力。
在文化培育过程中，应关注文化的核心价值观、使命和愿景，建立积极向上的文化氛围，引导员工形成共同的价值观念和行为准则。
管理体系方案
3.定期进行绩效评估，根据评估结果调整人员配置、培训和发展计划。
七、合规性保障
1.严格遵守国家法律法规，确保组织各项业务合规运作。
2.加强合规培训，提高员工合规意识和素养。
3.设立合规举报渠道，鼓励员工主动发现和报告违规行为。
八、实施与监督
1.制定详细的实施方案，明确时间表、责任人，确保管理体系的有效实施。
3.定期开展绩效评估，根据评估结果进行奖惩激励，促进组织持续改进。
七、合规性保障
1.严格遵守我国法律法规，确保组织各项业务合法合规。
2.加强内部合规培训，提高员工合规意识。
3.建立合规举报制度，鼓励员工主动发现和报告违规行为。
八、总结与展望
本管理体系方案立足于组织现状，结合专业理。在实施过程中，需不断调整和完善，以适应组织发展和市场环境的变化。
展望未来，组织将依托本管理体系，持续提升管理水平，增强核心竞争力，为实现长远战略目标和可持续发展奠定坚实基础。
2.完善招聘与选拔机制，提高选人用人公信力，确保人才队伍的素质和能力。
3.加强员工培训与发展，建立激励与约束并重的薪酬绩效体系，提高员工工作积极性。
四、流程优化与制度建设
1.对现有业务流程进行全面梳理，消除冗余环节，提高工作效率。
2.建立标准化流程，明确流程各环节的责任人、时限和标准，确保业务运作的规范性。
七、合规性保障
1.严格遵守我国法律法规，确保组织各项业务合法合规。
2.加强内部合规培训，提高员工合规意识。
3.建立合规举报制度，鼓励员工主动发现和报告违规行为。
八、总结与展望
本管理体系方案立足于组织现状，结合专业理论和实践，旨在为组织提供一套全面、科学、合规的管理体系。在实施过程中，需不断调整和完善，以适应组织发展和市场环境的变化。
中国石油集团公司内控体系建设中的流程架构设计
中国石油集团公司内控体系建设中的流程架构设计李鹏宁;李多顺;杜书宏;朱剑维【摘要】Process schema design is the important step of internal control, and is the key to controlling activities , the paper comprehensively expounded the design of process schema of PatroChina is the five core elements of internal control construction, and analyzed the current state of process schema and gave the suggestion of optimization.%流程架构设计是内部控制建设的重要环节,是控制活动的关键.本文全面阐述了中国石油集团公司流程架构设计及与内控建设的五大核心要素关系,分析了集团公司流程架构设计现状,给出了优化的建议.【期刊名称】《新技术新工艺》【年(卷),期】2011(000)003【总页数】4页(P93-96)【关键词】内部控制;流程架构设计;优化【作者】李鹏宁;李多顺;杜书宏;朱剑维【作者单位】中国石油天然气股份有限公司,庆阳石化分公司,甘肃,庆阳,744502;中国石油天然气股份有限公司,庆阳石化分公司,甘肃,庆阳,744502;中国石油天然气股份有限公司,庆阳石化分公司,甘肃,庆阳,744502;中国石油天然气股份有限公司,庆阳石化分公司,甘肃,庆阳,744502【正文语种】中文【中图分类】C93031 流程架构设计在集团公司内部控制建设中的地位与重要影响1.1 流程架构设计是内部控制建设的标志性环节从内部控制建设的总体架构来说,以COSO框架要素为依据进行的集团公司内部控制建设包含了控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督5个主要方面的内容。
质量管理体系建设中的组织架构设计
质量管理体系建设中的组织架构设计质量管理体系建设是企业提升管理水平、提高产品质量的重要手段。
组织架构设计在质量管理体系建设中扮演着至关重要的角色，合理的组织架构设计有利于明确职责、优化流程、提高效率。
下面将从不同的角度探讨质量管理体系建设中的组织架构设计。
1. 公司规模公司规模是组织架构设计的首要考虑因素之一。
小型企业通常采用扁平化的组织架构，可以更快速地做出决策，但也容易形成权力过于集中的问题；而大型企业则需要更为复杂的组织架构来协调各部门之间的关系，确保决策的执行效率。
2. 业务结构企业从事的业务种类和规模也会对组织架构设计产生影响。
如果企业涉及多个行业或者拥有多个子公司，需要设计一套能够整合各个业务板块的组织架构，以实现资源的共享和优化。
3. 领导者风格领导者的管理风格和个人特质也会对组织架构设计产生重要影响。
有的领导者喜欢集中权力，倾向于更为垂直的组织结构；而有的领导者更愿意赋予下属更多的自主权，更倾向于扁平化的组织结构。
4. 职责分工合理的职责分工是一个有效的组织架构的基础。
在质量管理体系建设中，不同部门和岗位之间需要明确的职责边界，避免出现责任模糊、推诿扯皮的情况。
5. 沟通机制畅通的沟通机制对于组织架构设计至关重要。
不同部门之间需要建立起有效的沟通渠道和信息共享机制，以便及时协调处理各种问题，确保质量管理工作的顺畅进行。
6. 人才培养组织架构设计也应考虑到人才培养的需求。
针对不同岗位的职责和要求，需要建立完善的培训机制，提升员工的专业技能和管理水平，为质量管理体系建设提供有力支持。
7. 制度建设组织架构设计需要与企业的制度建设相结合，形成有机的统一。
制度的建立可以规范企业内部管理行为，加强对质量管理的监督和控制，确保各项工作按照既定的流程和标准进行。
8. 信息化支持在当今信息化高度发达的时代，组织架构设计也需要借助信息化技术来支持。
建立信息化的管理平台，可以帮助企业更好地收集、分析和利用数据，提升管理决策的科学性和准确性。
流程管理体系建设及架构设计
《流程管理体系建设及架构设计》课程简介很多企业总是一成不变的用职能管理思想开展流程管理，导致一轮又一轮的流程管理项目成效差，甚至失败，因为他们（也有一些中国咨询公司都是这个理念）注重的是流程设计（画流程图），而忽视了如何使流程管理真正有效的落地！很多国外的咨询机构做流程项目时又往往忽视了中国人及西方人最大的区别——中国人更多的是靠经验干活的！“流程是组织最重要资产和核心竞争力，却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，然而它对战略执行结果具有决定性的影响！流程管理的精髓是：提升组织的整体绩效和竞争力！”一、【背景】实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。
面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。
目前管理思想和方法层出不穷：质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方，而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！如何建设企业的流程管理体系是一个困扰很多企业的难题，很多组织都是临时性的邀请咨询公司来解决这类问题，但是组织流程管理体系建设一项永续开展的工作，需要靠自身才能达到目标，目前，各类组织都认识到了流程管理重要性，但是却缺乏专业人才，导致很多组织实施困难或失败。
这是一套完整的、国际先进的流程管理理念、方法和工具，并已广泛的应用在国际知名企业，如：丰田、雀巢、可口可乐、戴尔、飞利浦、西门子、索尼、摩根银行、巴克莱银行等。
二、【课程特色】●一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳；●案例——知名企业的案例分享，具有超前的震撼力；●互动——实际操练，充分体验（流程体系规划、流程设计、指标设计、流程管理部门等）；●工具——免费试用流程管理软件（国际知名企业广泛使用中）。
三、【课程价值】●帮助实现组织整体绩效而非部门绩效●帮助企业将战略通过流程落地●帮助解决指标及流程的挂接问题●理清流程、战略、指标和系统关系●系统化流程体系建设及改进方法●通过清晰的流程体系理清管理问题●认识精益流程管理的价值●认清组织发展和设计的问题●提升管理举措采纳率，学习和掌握标准流程语言●区别职能管理及流程管理，理清工作流及流程及制度及流程的关系●理解核心流程及价值链的关系●了解企业管理的发展趋势—流程型组织四、【课程设置】1、认识流程及流程管理价值您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗？组织是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化？跨部门协同的理念在组织的管理实践中得到体现了吗？什么样的流程才是好流程。
组织架构组织架构设计流程与调整流程
组织架构组织架构设计流程与调整流程在任何一个组织中，组织架构都是至关重要的。
一个合理的组织架构可以有效地分配资源、提高工作效率、促进团队合作。
因此，组织架构设计和调整是组织管理中的重要环节。
本文将从组织架构设计流程和调整流程两个方面进行详细阐述。
一、组织架构设计流程1.1 确定组织的目标和战略在设计组织架构之前，首先要明确组织的目标和战略。
只有明确了组织的发展方向，才能设计出符合组织需要的组织架构。
1.2 分析组织的业务流程了解组织的业务流程是设计组织架构的重要前提。
通过分析组织的业务流程，可以确定各个部门之间的联系和协作关系，进而设计出合理的组织结构。
1.3 制定组织架构方案根据组织的目标、战略和业务流程，制定出符合组织需要的组织架构方案。
在制定方案时，要考虑到组织的规模、人员结构、管理层次等因素，确保组织架构的合理性和可行性。
二、组织架构调整流程2.1 识别组织架构问题在实际运作中，组织架构可能会出现各种问题，如部门之间协作不畅、决策效率低下等。
识别组织架构问题是进行调整的第一步。
2.2 分析调整的必要性针对识别出的组织架构问题，进行深入分析，确定调整的必要性。
分析调整的必要性是为了确保调整的合理性和有效性。
2.3 制定调整方案根据识别出的问题和分析结果，制定出符合组织需要的调整方案。
调整方案要考虑到组织的发展方向、人员结构、管理体系等因素，确保调整的顺利实施。
三、总结组织架构设计和调整是组织管理中的重要环节，对组织的发展和运作起着至关重要的作用。
通过合理的组织架构设计和及时的调整，可以提高组织的竞争力和适应能力，实现组织的长期发展目标。
四、展望随着经济环境的变化和市场竞争的加剧，组织架构设计和调整将变得越发重要。
未来，组织需要不断优化和调整自身的组织架构，以适应外部环境的变化，实现组织的可持续发展。
五、结语组织架构设计和调整是组织管理中的重要环节，需要认真对待和及时调整。
只有通过合理的组织架构设计和灵活的调整，组织才能不断提升自身的竞争力和适应能力，实现长期的发展目标。
体系建设方案
体系建设方案一、引言体系建设是指为了实现某个目标或目的，按照一定的规划和步骤，建立一套有机、恰当的组织结构与管理制度，以保持良好的运转和持续改进。
本文将就体系建设的重要性、体系建设的原则和实施步骤，以及体系建设方案的编制与实施进行阐述。
二、体系建设的重要性体系建设是企业管理的基石，对于保障企业的稳定运作、确保产品质量、提升竞争力具有重要作用。
它可以帮助企业明确组织结构，明晰职责分工，建立合理的管理制度，规范工作流程以及提高工作效率，从而推动企业的可持续发展。
三、体系建设的原则1. 符合企业的战略目标和需求：体系建设应与企业的战略目标和需求相契合，并能够为实现企业长远发展提供有力的支持。
2. 客观公正、科学合理：体系建设必须以实际情况为依据，客观公正地评估现有管理模式和体系的优缺点，然后才能科学合理地制定改进和优化方案。
3. 全员参与、逐步完善：体系建设需要全体员工的共同努力和积极参与，以逐步完善体系并持续改进，确保体系的可持续发展。
四、体系建设的实施步骤1. 明确目标和需求：根据企业的战略目标和需求，明确体系建设的目标以及所需满足的具体需求。
2. 现状评估与分析：评估现有体系的优缺点，分析存在的问题和瓶颈，并找出改进的方向。
3. 设计体系架构：根据体系建设的目标，设计合理的体系架构，明确各个层级的职责和权限，并构建相应的管理制度。
4. 制定体系文件：编制相应的体系文件，明确工作流程、责任制和工作指南，确保体系建设能够有效地贯彻执行。
5. 培训与沟通：对员工进行相关培训，让他们熟悉新的体系框架和工作流程，并及时进行沟通，解答疑惑，确保员工理解并认同体系建设的重要性。
6. 实施与监控：按照制定的体系建设方案进行实施，并定期进行监控和评估，及时调整和优化体系。
五、体系建设方案的编制与实施1. 编制体系建设方案的内容：- 目标与需求：明确体系建设的目标，并阐述为什么需要进行体系建设。
- 现状分析：对现有体系的优缺点进行评估和分析，找出需要改进的方面。
软件开发流程管理体系
软件开发流程管理体系引言软件开发是一项复杂而关键的任务，需要有效的管理流程来确保项目的成功完成。
本文档旨在介绍一个完善的软件开发流程管理体系，以帮助组织实现高质量、高效率的软件开发。
流程概述软件开发流程是指将软件从需求分析到最终交付的一系列活动。
以下是一个典型的软件开发流程管理体系的概述：1. 需求收集和分析：与客户沟通，收集和分析软件需求，并制定详细的需求规格说明书。
2. 设计阶段：根据需求规格说明书，进行软件设计，包括系统架构设计、模块设计和界面设计等。
3. 编码和单元测试：根据设计文档，进行编码工作，并对编写的代码进行单元测试，确保代码质量。
4. 综合测试和调试：对编码完成的模块进行综合测试，并进行调试，以确保模块间的整合和功能的正确性。
5. 验收测试和部署：进行用户验收测试，确保软件满足客户需求，并将软件部署到生产环境中。
6. 维护和后续支持：监控软件在生产环境中的运行情况，提供必要的维护和后续支持。
管理实践以下是一些对软件开发流程管理体系的管理实践：- 分阶段管理：将软件开发过程划分为不同的阶段，每个阶段都有明确的目标和交付物，以便监控项目进展和质量。
- 风险管理：识别和评估项目中的各种风险，并采取相应的措施来降低风险对项目的影响。
- 进度控制：设定合理的项目计划，并监控实际进度与计划进度的差距，及时采取措施进行调整。
- 质量保证：制定严格的质量标准和测试计划，确保交付的软件符合质量要求。
- 沟通协调：建立有效的沟通渠道，确保项目团队成员之间的协作和信息流通。
体系优势以下是软件开发流程管理体系的一些优势：- 提高效率：通过明确的流程和有效的管理实践，可以提高软件开发的效率，减少开发周期。
- 降低风险：通过风险评估和风险管理实践，可以降低项目失败和延期的风险。
- 提高质量：通过严格的质量保证措施，可以确保交付的软件符合质量标准。
- 提升组织形象：有一个完善的软件开发流程管理体系可以提升组织在软件开发领域的形象和竞争力。
管理体系建设管理制度
管理体系建设管理制度一、前言为了规范和提升企业管理水平，建设健全的管理体系，确保企业的正常运营和连续发展，订立本管理体系建设管理制度。
二、管理体系建设目标1.确立适应企业发展需要的管理体系；2.优化组织结构，明确各级管理职责和权限；3.建立科学高效的管理流程和操作规范；4.促进信息共享和沟通协作，提高管理效率；5.推动管理创新，促进企业发展。
三、管理体系建设流程1.规划阶段–确定管理体系框架和目标；–订立管理体系建设计划；–分析评估现有管理体系的优势和不足；–订立改进措施和时间表。
2.组织阶段–成立管理体系建设领导小组，并确定负责人；–订立管理体系建设组织架构；–建立各级管理职责和权限的制度。
3.设计阶段–订立管理流程和操作规范；–设计信息系统和工具支持；–开展培训，提高员工管理本领；–订立管理指标和考核体系。
4.实施阶段–推行新的管理流程和规范；–配置信息系统和工具支持；–监督执行，解决问题和障碍；–组织员工参加改进和创新。
5.连续改进阶段–定期评估管理体系的有效性；–分析改进机会和风险；–不绝优化管理流程和规范；–鼓舞员工提出改进看法和建议。
四、管理体系建设职责和权限1.领导小组–负责订立管理体系建设方针和目标；–审核和批准管理规范和流程；–监督管理体系的实施和改进。
2.管理体系建设负责人–负责管理体系建设的组织实施；–组织和协调各相关部门的工作；–监督管理体系的建设和改进。
3.相关部门和岗位–搭配管理体系建设负责人工作；–依据管理规范和流程开展工作；–及时向上级报告和反馈工作进展。
五、管理流程和操作规范1.组织架构和职责–设立各级管理岗位，明确职责和权限；–订立组织架构图，确保有效的管理体系。
2.信息共享和沟通–建立健全的信息系统，实现信息共享；–定期召开会议，加强部门间的沟通协作。
3.决策流程和风险掌控–设计决策流程，明确决策权限和程序；–建立风险管理机制，及时识别和应对风险。
4.业绩考核和绩效管理–设定目标和指标，进行绩效考核；–建立奖惩机制，激励员工乐观工作。
系统架构及分析设计
系统架构及分析设计目录一、项目概述 (2)1. 项目背景介绍 (3)2. 项目目标设定 (4)3. 系统架构概览 (5)二、系统架构设计 (7)三、系统功能模块分析 (9)1. 模块划分原则与结构 (10)2. 核心功能模块详解 (11)3. 模块间的依赖与接口设计 (12)4. 功能模块的实现策略 (14)四、技术选型与框架确定 (15)1. 前端技术选型 (17)2. 后端技术选型 (19)3. 数据库及缓存技术选择 (20)4. 中间件及集成技术选择 (22)5. 开发框架与工具选择 (23)五、系统性能分析与优化策略 (24)1. 性能需求分析 (26)2. 性能优化方案设计 (27)3. 系统瓶颈识别与处理策略 (28)4. 性能监控与调优实践案例 (30)5. 系统扩展能力评估及规划 (31)六、系统安全性设计与保障措施 (32)1. 安全架构设计原则及规范 (34)2. 数据安全保护策略与实施细节 (35)3. 身份验证与权限管理方案 (36)4. 网络安全防护部署与策略制定实施计划 (38)一、项目概述本文档旨在描述关于“系统架构及分析设计”的详细规划和实施计划。
此项目旨在为特定业务领域或组织提供一种全面的解决方案，以提高其工作效率，优化业务处理流程，并通过整合各个功能模块来提供全方位的优质服务。
其项目规模及内容庞大而全面，关乎各类相关业务流程，信息化以及集成度的构建。
本项目的实施将为公司带来长远的利益和发展前景。
项目背景：随着业务的快速发展和技术的不断进步，当前系统的架构已不能满足日益增长的业务需求和技术挑战。
为了应对这些挑战，我们决定实施这一系统架构及分析设计项目，以提升我们的系统性能、可伸缩性、安全性以及用户友好性。
在此背景下，本项目的启动是业务发展、技术进步以及市场需求的必然结果。
项目目标：本项目的核心目标是设计一个高度可扩展的系统架构，以提高系统的运行效率和处理能力，并确保系统的稳定性和安全性。
体系设计方案
六、风险控制
1.风险识别
-法律法规变化导致的合规风险。
-项目实施过程中的组织变革风险。
-技术更新带来的信息化建设风险。
2.风险应对
-建立法律法规动态监控机制，及时调整管理体系。
-加强组织变革管理，确保过渡期的稳定。
-选择成熟可靠的技术供应商，降低信息化建设风险。
开展内部培训，确保员工掌握管理体系要求。
7.管理体系评估与改进
定期评估管理体系，发现问题，持续改进。
六、项目风险与应对措施
1.项目风险
（1）法律法规变化导致管理体系不合规；
（2）项目实施过程中，人员流动导致项目推进受阻；
（3）企业内部对管理体系改革存在抵触情绪。
2.应对措施
（1）密切关注法律法规变化，及时调整管理体系；
体系设计方案
第1篇
体系设计方案
一、前言
本方案旨在针对现有需求，制定一套合法合规的体系设计方案，确保项目顺利进行，同时保障各利益相关方的合法权益。本方案结合了多年的行业经验，严格按照国家相关法律法规及行业标准执行。
二、项目背景
随着我国经济的快速发展，市场竞争日益激烈，企业对管理体系的要求越来越高。为了提高企业内部管理水平，降低运营成本，提高市场竞争力，本项目应运而生。
三、项目目标
1.建立一套完善的管理体系，提高企业内部管理水平；
2.优化资源配置，降低运营成本；
3.提高企业市场竞争力，助力企业持续发展；
4.确保项目合法合规，保障各利益相关方的合法权益。
四、项目内容
1.管理体系架构设计
根据企业发展战略和业务需求，设计一套包含组织结构、岗位职责、管理制度、流程优化等方面的管理体系。
组织架构组织架构设计流程与调整流程
组织架构组织架构设计流程与调整流程组织架构设计流程与调整流程一、组织架构设计流程组织架构设计是一个企业内部管理体系的重要组成部分，它涉及到企业的各个层级、部门和职能的划分与组合。
下面是一个典型的组织架构设计流程，以供参考：1. 确定组织目标和战略方向：在开始设计组织架构之前，企业需要明确自身的目标和战略方向。
这些目标和方向将为组织架构设计提供指导和依据。
2. 收集和分析信息：在设计组织架构之前，需要对企业现有的组织结构、业务流程、人员配置等进行详细的调查和分析。
这些信息将为后续的设计决策提供依据。
3. 制定组织结构方案：根据收集到的信息和分析结果，设计团队可以制定不同的组织结构方案。
这些方案应考虑到企业的目标、战略方向、业务需求、人员能力等因素。
4. 评估和选择方案：设计团队应对制定的组织结构方案进行评估和选择。
评估的标准可以包括组织效率、沟通效果、决策速度等方面。
5. 组织结构调整：一旦确定了最终的组织结构方案，企业需要进行相应的组织结构调整。
这可能涉及到部门合并、职能调整、人员变动等方面。
6. 实施和监控：组织架构设计不是一次性的工作，而是一个持续的过程。
企业需要确保设计方案的有效实施，并不断监控和评估组织架构的效果。
二、组织架构调整流程组织架构调整是指在原有的组织架构基础上进行调整和优化，以适应企业发展和变化的需要。
下面是一个典型的组织架构调整流程，以供参考：1. 识别调整需求：企业在进行组织架构调整之前，需要明确调整的目的和需求。
这可能包括业务扩张、市场变化、人员配置不合理等方面。
2. 分析现有结构：企业需要对现有的组织架构进行详细的分析，包括各个部门的职责、人员配置、沟通效果等方面。
这将为后续的调整决策提供依据。
3. 制定调整方案：根据对现有结构的分析，企业可以制定不同的组织架构调整方案。
这些方案应考虑到调整的目标、业务需求、人员能力等因素。
4. 评估和选择方案：企业应对制定的调整方案进行评估和选择。
组织结构设计方案
组织结构设计方案第1篇组织结构设计方案一、前言本组织结构设计方案旨在为某机构提供一套合法合规的组织架构，以优化管理效率，提升组织效能，确保业务流程的顺畅运行。
本方案遵循相关法律法规，结合组织实际需求，以人性化设计为原则，力求为组织打造一个科学、合理、高效的管理体系。
二、组织架构设计原则1. 合法合规：确保组织架构及各部门设置符合国家相关法律法规要求。
2. 分工明确：根据业务需求，合理划分各部门职责，避免职能交叉，确保组织高效运作。
3. 灵活调整：在保证组织架构稳定性的基础上，具备一定的灵活性，以适应外部环境及内部需求的变化。
4. 激励机制：建立科学合理的员工晋升、薪酬及绩效考核体系，激发员工积极性和创造力。
5. 人性化设计：关注员工成长，提供丰富的职业发展路径，营造和谐的工作氛围。
三、组织架构设计（一）总体架构1. 确立组织性质：根据业务范围及发展目标，明确组织性质，如企业、事业单位等。
2. 设立组织层级：分为决策层、管理层和执行层，确保组织架构清晰，权责分明。
3. 设立部门：根据业务需求，设立以下部门：- 综合管理部- 人力资源部- 财务部- 市场部- 技术研发部- 生产部- 质量管理部- 采购部- 物流部（二）部门职责1. 综合管理部：负责组织日常行政、后勤、安全等工作，为组织提供良好的办公环境。
2. 人力资源部：负责员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等工作，保障组织人才需求。
3. 财务部：负责组织财务管理、成本控制、会计核算等工作，确保组织财务稳健。
4. 市场部：负责市场调研、品牌推广、营销策划等工作，提升组织市场竞争力。
5. 技术研发部：负责技术研发、产品创新、技术支持等工作，推动组织技术进步。
6. 生产部：负责生产计划、生产组织、生产安全等工作，确保产品质量和产量。
7. 质量管理部：负责质量管理体系建立、质量监督、质量改进等工作，提升产品质量。
8. 采购部：负责供应商管理、采购成本控制、采购合同签订等工作，保障生产需求。
中国石油集团公司内控体系建设中的流程架构设计
李 鹏 宁 ， 多顺 ， 书 宏 ， 剑 维 Байду номын сангаас 杜 朱
（中国 石 油 天 然 气股 份有 限公 司 庆 阳 石化 分 公 司 ， 肃 庆 阳 ７１５ ２ 甘 ４ ０ ）
摘 要 ： 程 架 构 设 计 是 内部 控 制 建 设 的 重 要 环 节 ， 控 制 活 动 的 关 键 本 文 全 面 阐 述 了 中 国石 油 流 是
ｓ ｒ ｃ ｉｎ，ａ ｎａ ｙ ｅ ｈｅ ｃ ｒ ｅ ｔ ｔ ｒ ｅ ｓ ｓ ｈｅ ａ ａ ｖ ｈｅｓｕ ｇｅ ｔｏ ｆｏＦ ｉ ｉａ ｉ ｎ． ｔ ｕ ｔｏ ｎｄ ａ ｌ ｚ ｄ ｔ ｕ ｒ ｎｔｓ ａ ｅｏｆｐ ｏｃ ｓ ｃ ｍ ｎｄ ｇａ ｅ ｔ ｇ ｓ ｉｎ ｏ ，ｍ ｚ ｔｏ ｔ
Ｋｅ ｒ ： ｎ ｅ ｎａ ｏｎｔｏｌ ｙ ｗｏ ｄｓ Ｉ ｔ ｒ ｌｃ ｒ ，Ｄｅｓｇｎ ｏ ｏ ｅ ｓ ｓ ｈｅ ａ，Ｏｐｔｍ ｉａ ｉ ｎ ｉ ｆｐｒ ｃ ｓ ｃ ｍ ｉ ｚ ｔｏ
１ 流 程 架 构 设 计 在 集 团公 司 内部 控 制 建 设
中的 地 位 与 重 要 影 响
文献标 志码 ： Ａ
Ｉ Ｐｅ ｇ ｉ ｇ，Ｉ ｏ ｈ ｎ Ａ ｎ ｎ ｎ Ａ Ｄｕ ｓ ｕ ，ＤＵ ｈ ｈ ｎ Ｓ ｕ ｏ ｇ，ＺＨＵ ｉｎ ｉ Ｊａ ｗｅ
Ｄｅ ｉ ｎ ｏ ｏ ｅ ｓ Ｓ ｈｅ ａ ｉ ｈ ｎｔ ｒ ａ ｎ ｒ ｌＳ ｓ ｅ ｏ ｔ ｏ ｓ ｇ ｆ Ｐｒ ｃ ｓ ｃ ｍ ｎ ｔ ｅ Ｉ ｅ ｎ ｌＣｏ ｔ ｏ ｙ ｔ ｍ ｆ Ｐｅ ｒ Ｃｈｉ ａ ｎ
控制环 境 、 风险评 估 、 制活 动 、 息与 沟 通 、 控 信 监督 ５ 个 主要 方 面的 内容 。其 中 ， 制 活 动建 设 是 整个 内 控 控建设 的 主体工程 ， 也是 最 值 得 关 注 的工 作 重 点 和 难点 ， 而控制 活动 建 设 的前 提 条 件 就是 进 行 公 司 的 流程架构 设计 ， 即构建公 司 的基本业 务流 程 目录 ， 通 过 流程 目录来 引导 其 后 的诸 如 业 务 流 程描 述 、 流程 图绘制 与确认 、 险控 制 文 档 编 制 以及 业 务 管理 制 风 度 的规范 等建 设 内 容 。可见 ， 流程 架 构 设 计 是整 个 内部控制 建 设 主 体 工 作 拉 开 序 幕 的 重 要 标 志 性 环
完善企业管理体系架构
员工培训与激励机制完善
1 2
培训体系
建立完善的员工培训体系，包括入职培训、在职 培训、晋升培训等，提高员工的综合素质和专业 技能。
激励机制
设计合理的激励机制，如绩效考核、奖金制度、 晋升机会等，激发员工的注员工的生活和工作状况，提供必要的帮助和 支持，增强员工的归属感和忠诚度。
企业形象塑造和品牌传播
品牌定位
明确企业的品牌定位和市场定位，塑造独特的品牌形象和个性。
品牌传播
通过广告、公关、社交媒体等渠道，积极传播企业品牌形象和价值 观，提高品牌知名度和美誉度。
危机管理
建立危机应对机制，及时应对和处理企业面临的危机事件，维护企 业形象和信誉。
社会责任履行和可持续发展
社会责任
组织结构
当前企业管理体系架构通 常采用层级式结构，包括 高层管理层、中层管理层 和基层员工。
流程管理
企业建立了一系列的管理 流程，涵盖业务流程、决 策流程、信息流程等方面 ，以确保企业高效运转。
制度规范
企业制定了各种管理制度 和规范，包括人事管理、 财务管理、生产管理、质 量管理等方面的规定。
存在问题及挑战
供基础。
管理体系架构设计
阐述新的管理体系架构的设计 理念、主要内容和实施步骤。
实施效果评估
对新的管理体系架构实施后的 效果进行评估，包括管理效率
提升、成本降低等方面。
未来改进方向
根据实施效果评估结果，提出 未来企业管理体系的改进方向
和措施。
CHAPTER 02
企业管理体系架构现状分析
现有管理体系架构概述
与平衡。
可持续性
确保管理体系架构能够 适应企业长期发展需求 ，具备可扩展性和可调
《流程管理体系建设及流程架构设计》(刘新华)中华讲师网
《流程管理体系建设及流程架构设计》(刘新华)中华讲师网------------------------------------------作者------------------------------------------日期问题：一．流程管理课程没少听，可是回去依然实施困难！二．流程管理体系建设需要改变机制，可并不是所有的老板都清楚这是为什么？三．老板们更喜欢看到设计完善的东西，而学员仅凭借培训却是拿不出来的！四．刮风式的变革推动了一次又一次，有效的却很少，直接导致了员工或实施部门的反感，还有老板们的郁闷了！五．虽然我们都知道流程管理很重要，却处于敬而远之、不敢轻易触碰的状态！⑤⑤如果：一、听完课就能设计出给老板看到的端到端流程；二、听完课就能设计出核心流程指标；三、听完课就能设计出业务流程架构；四、听完课就能设计出流程管理体系；五、听完课就能呈现出员工用到的人性化应用内容。
咨询式培训！小班制流程实战训练营！真实的将企业 实施过程搬上课堂！这样的课程，您是否早就已期待很久？带上您的问题，我们一定给您一份满意答案和更多惊喜！！！《流程管理体系建设及流程架构设计》实战训练营——将 实施过程搬上课堂教练式实战训练营：、这里有国际领先的 理念；、这里有国际领先的 应用工具；、这里有学员企业实际的流程管理问题以及他们的解决方案；、这里有流程梳理 ☐❒♦♒☐☐的实战；、这里有流程指标标杆学习和指标设计；、这里有流程架构标杆学习和设计；、这里有学员实际应用工具以及给老板汇报的全套流程管理体系内容。
再也不用担心：、学到了好的思想和方法，回去还是没法开展工作；、自己理解了，但是总是没法说服老板推动内部变革；、不再把 停留在“都知道好，却不知道为什么就好”的状态中 一、【背景】➢学了太多的 思想和方法，可是我们更需要实际操作的技能和方法；➢我们辛苦实施 项目，结果竟是：不是老板不满意，就是员工不满意；➢流程管理部门大多在夹缝中生存，一并小心就成了“炮灰”；➢老板们因为以往变革的受伤而变得小心谨慎了，导致看不到兔子他们根本就不会撒鹰的！二、【课程特色】➢全程互动——分组操练：业务清单、流程梳理、流程指标设计、架构设计、监督机制设计、员工人性化应用设计；➢超级实战——用自己企业真实内容做自己企业的流程管理体系内容；➢成果展现——回去给老板们直接呈现内容并汇报下一步实施规划。
质量管理体系及组织架构
质量管理体系及组织架构＜1＞质量管理体系体系及检查程序施工质量检查程序：建立由项目经理领导，由技术负责人策划、施工负责人组织实施，各职能部门中间控制检查验收，形成项目经理部、各专业承包商/专业化单位和施工作业班组的质量管理保证体系。
现场质量检查程序见下图。
现场质量检查程序＜2＞质量管理组织机构及职责＜2.1＞质量管理组织机构质量管理组织机构图根据施工质量管理组织机构图，建立项目岗位质量责任制，明确职责分工。
本工程项目主要管理人员的质量管理职责如表。
＜2.2＞质量管理职责＜2.3＞质量管理制度建立健全本工程质量管理制度见下表。
技进步、技术攻关和施工质量奖励的实现。
＜3＞质量管理流程“无规矩不成方圆”，制定一套严谨统一的管理规矩，然后严格按照规矩去执行每一个步骤，是实现质量保证的关键，在本工程中将建立完善的质量保证控制流程来保证工程的质量。
质量检验流程图＜4＞质量管理控制手段＜4.1＞建立施工质量管理体系施工质量管理体系的设置及运转均围绕质量管理职责、质量控制来进行的，我们将明确职责、严格控制,把质量管理体系真正落实到实处。
＜4.2＞建立施工质量控制体系根据我单位的质量方针，本工程具体实施中，我单位将运用先进的技术、科学的管理、严谨的作风，精心组织、精心施工，以优质的产品满足业主的要求。
我单位将严格执行ISO-9001质量体系标准，并编制详细的《项目质量保证手册》，对各项工作实行规范化管理，大力推行“一案三工序管理措施”即“质量策划方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”和QC质量管理活动，全面推行标准化管理，加强质量管理的基础工作，使企业对工程质量综合保证能力显著提高。
质量保证控制流程＜4.3＞施工过程的质量控制与管理程序1、我司将配备足够的现场质量管理人员，并将人员名单书面上报管理方。
总包方同样有专职质安员对我司的过程质量开展面对面的监督与认可，同时我司对产品质量进行《三检制》（自检、互检、交接检）检查，并做好检查记录，凡达不到质量标准的，总包方不予以签证付款并促其整改，对一些成品与半成品的加工制作，总承包也可要求赶赴加工现场进行检查验证。
物资管理制度的体系架构与流程设计
物资管理制度的体系架构与流程设计一、引言物资管理制度是企业管理的重要组成部分，对于保证企业运营效益具有重要意义。
一个科学合理的物资管理制度能够提高物资利用效率、降低成本、提高库存周转率，从而为企业的发展提供坚实的保障。
本文将从物资管理制度的体系架构与流程设计两个方面展开讨论。
二、物资管理制度的体系架构设计1. 目标与原则物资管理制度的体系架构必须具备明确的目标和原则。
在制定物资管理制度的过程中，需要根据企业的具体情况确定合理的目标，如降低库存成本、减少物资损失、提高供应链的响应速度等。
同时，制度的设计还应遵循一些基本的原则，如科学性、合理性、适应性和可操作性等。
2. 组织结构物资管理制度的体系架构中，组织结构是非常重要的一环。
一个完善的组织结构能够保证制度的正常运行和有效执行。
在组织结构的设计上，可以根据企业的规模和业务特点合理设置物资管理部门，明确各个职责和权限，并建立相应的职责制度和权责清单。
3. 流程细则流程细则是物资管理制度实施中的具体操作规范，它直接关系到物资管理的效率和准确性。
在流程细则的设计上，需要根据企业的具体情况确定适用的流程和制度，如物料需求计划、采购申请、物资入库、领用发放等。
同时，还需要明确各个流程环节的责任人和配套的工具和系统。
4. 信息系统支持在物资管理制度的体系架构中，信息系统的建设与支持是至关重要的。
信息系统能够实现物资管理的全面监控和精细化管理。
在信息系统的设计上，需要根据企业的规模和需求选择合适的软件系统，如ERP系统、WMS系统等，并进行定制化开发，以满足企业的具体需求。
5. 绩效评价绩效评价是物资管理制度体系中的重要环节。
通过对物资管理绩效的评价，可以及时发现问题，对制度进行调整和改善。
在绩效评价的设计上，可以采用一些量化的指标，如库存周转率、成本控制效果、物资损失率等，并进行定期的评估和报告。
三、物资管理流程的设计1. 需求管理需求管理是物资管理中的第一个环节，它包括物料需求计划、采购申请和供应商评估等。
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《流程管理体系建设及架构设计》1
《流程管理体系建设与架构设计》课程简介
很多企业总是一成不变的用职能管理思想开展流程管理，导致一轮又一轮的流程管理项目成效差，甚至失败，因为他们（也有一些中国咨询公司都是这个理念）注重的是流程设计（画流程图），而忽视了如何使流程管理真正有效的落地！很多国外的咨询机构做流程项目时又往往忽视了中国人与西方人最大的区别——中国人更多的是靠经验干活的！
“流程是组织最重要资产和核心竞争力，
却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，
然而它对战略执行结果具有决定性的影响！
流程管理的精髓是：提升组织的整体绩效和竞争力！”
一、【背景】
实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。
面对激烈的竞争环境，如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。
目前管理思想和方法层出不穷：质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理，都只是手段，是药方，而企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善才是根本，流程管理是所有其他管理的基石！
如何建设企业的流程管理体系是一个困扰很多企业的难题，很多组织都是临时性的邀请咨询公司来解决这类问题，但是组织流程管理体系建设一项永续开展的工作，需要靠自身才能达到目标，目前，各类组织都认识到了流程管理
重要性，但是却缺乏专业人才，导致很多组织实施困难或失败。
这是一套完整的、国际先进的流程管理理念、方法和工具，并已广泛的应用在国际知名企业，如：丰田、雀巢、可口可乐、戴尔、飞利浦、西门子、索尼、摩根银行、巴克莱银行等。
二、【课程特色】
●一流的理念、方法和工具——已被世界上700多家知名企业采纳；
●案例——知名企业的案例分享，具有超前的震撼力；
●互动——实际操练，充分体验（流程体系规划、流程设计、指标设计、流程管理部门等）；
●工具——免费试用流程管理软件（国际知名企业广泛使用中）。
三、【课程价值】
●帮助实现组织整体绩效而非部门绩效
●帮助企业将战略通过流程落地
●帮助解决指标与流程的挂接问题
●理清流程、战略、指标和IT系统关系
●系统化流程体系建设及改进方法
●通过清晰的流程体系理清管理问题
●认识精益流程管理的价值
●认清组织发展和设计的问题
●提升管理举措采纳率，学习和掌握标准流程语言
●区别职能管理与流程管理，理清工作流与流程及制度与流程的关系
●理解核心流程与价值链的关系
●了解企业管理的发展趋势—流程型组织
四、【课程设臵】
1、认识流程及流程管理价值
您所在的组织不同部门之间会相互扯皮、遇事推诿吗？组织是强调部门垂直管理还是强调协同化、标准化？跨部门协同的理念在组织的管理实践中得到体现了吗？什么样的流程才是好流程。
●什么是流程
●流程观念及带来的影响
●流程与工作流的理解误区
●流程与制度的理解误区
●流程管理及价值
●案例分享
2、传统流程管理及与现代流程管理比较
您的企业有哪几大流程需要管理？对其定期开会反思、改进了吗？组织管理者关心的是宏观的流程，而具体操作的人关心的是微观的流程，那么如何从宏观分解细化到微观？您组织的流程都能人性化使用吗？还是很多都只是能看
看的流程？如果要推进流程管理和实现流程的持续改进，怎么做。
●流程管理理念
●流程管理特征
●流程管理发展阶段
●与传统流程管理的比较
●流程管理体系模型—方法论、工具、业务流程架构（流程图）、PPI （流程指标）、
流程审计制度、流程文化等
3、流程管理咨询项目与企业实施问题
为什么中国很多组织实施了多轮流程管理项目都不理想，甚至是失败？长期无效的项目实施会给员工带来什么恶劣影响？我们应该吸取哪些教训？。
●流程管理实施问题及分析
●流程管理咨询问题及分析
●流程与战略关系的脱节
●流程与组织关系的混沌
●流程与指标的脱离
4、流程设计与优化
您组织现有的流程都能真正指导员工作业吗？流程的每个岗位到底该如何干？岗位工作都怎么标准化、指标化？老员工的经验和知识怎么传承给新员工？如何设计真正能使用的流程？。
●业务流程描述
●流程设计基础
●流程的分析与诊断
●流程设计的评价标准
●流程的持续优化与改进
●案例分享
5、流程指标设计
您组织的流程与指标建立关联了吗？考核指标是否还只是针对员工个体？如何建立指标与流程的关联呢？。
●SCOR模型介绍
●流程指标设计维度
●流程指标设计方法和步骤
●流程指标设计案例介绍
●流程指标设计练习和问题分析
●案例分享
6、流程架构体系设计
您组织的价值链能清晰的给大家描述出来吗？是否每个部门都有自己流程？与其他部门之间的衔接都很清晰吗？影响客户满意度的是否常常是组织内部的责权利不清晰导致？组织有很多很多流程，是否都是散装的？如何搭建系统的业务体系架构来提升组织整体绩效……
●流程架构的概念
●设计流程架构的意义和作用
●建立基于战略的流程架构体系
●流程架构体系的内涵和设计方法
●世界知名企业的流程架构介绍
●流程架构设计练习和问题分析（结合自己组织的现状情况）
●案例介绍
7、流程管理体系规划与实施
您组织的流程都真正执行了吗？不能执行的原因都是什么？我们掌握了持续改进的方法了吗？老员工的经验和知识怎么传承给新员工？如何打造不依赖于个人精英的企业级执行力？。
●流程管理体系的内涵
●流程管理体系规划
●流程管理体系实施方法论
●流程审计和持续改进
●案例分享
8、流程管理体系的组织模式设计和监控
您组织的流程实现集中的管理了吗？制度、标准、模板、指标、岗位等都与流程建立关联了吗？什么部门在监控流程的有效执行？什么部门又在负责流程体系的持续改进？流程、制度、标准等都是分散在各部门吗？。
●流程管理组织模式建议
●流程管理组织未来模式
●流程管理的组织架构
●流程管理体系的监控部门职能职责
●国际知名企业的案例分享
9、流程型组织建设
您的企业在职能管理模式下都遇到什么问题？管理层级是否较多？管理效率是否较低？是否需要变革来寻求组织业绩的突破？如何建设流程型组织……
●流程型组织概念
●流程型组织特征及组织架构
●流程型组织的建设步骤和方法
●什么组织适合建设流程型组织
●世界上第一家打造流程型组织的经典案例
10、流程管理项目实施注意事项
●流程管理变革应注意的事项
●丰田汽车变革案例分享
打通组织脉络,让BPM在实践中前行！
通过丰富、详实的经典案例，从不同角度阐述流程管理实践中的宝贵经验和教训，使您从完美的流程管理实施项目中学到知识和经验，并能使您所遇到的诸多困惑、曲折烟消云散！
五、【适合对象】
●追求高成长的企业家和决策者
●集团总部的运营、流程管理部门、IT或管理层成员
●关注“战略&流程&绩效”的管理人员
●致力于BPM领域发展的管理者
七、【课程安排】
费用：3800元/人（含3天学费、资料费、会务费等。
）
时间：2012年3月9日-11日（北京）
2012年4月27日-29日（上海）
2012年5月18日-20日（广州）
2012年6月15日-17日（北京）
2012年7月27日-29日（北京）
2012年8月24日-26日（上海）
2012年9月14日-16日（北京）
2012年11月9日-11日（北京）
2012年11月23日-25日（上海）
2012年12月28日-30日（北京）
联系电话：020******** 陆碧美137********
食宿：外地学员可以代办住宿，费用需自理
报名：认真填写下方报名回执表，以传真或邮件提交，教务人员电话核定报名信息，学员交纳学费，传真汇款凭证至教务，接收上课通知书，最终报到上课。
（报名表复印有效）。