神经内科护士个人工作计划四篇
神经内科护理工作计划(八篇)
神经内科护理工作计划(八篇)神经内科护理工作规划篇一一、加强“三基”培训规划,提高护理人员整体素养。
1.每周至少两次晨会后对科室护士进展提问,内容为根底理论学问,专科理论学问等。
2.每月进展护理查房及业务学习,提高护理人员心内科的专科护理水平。
针对本科危重病人多的特点,加强危重病人的护理学问培训学习3.依据护理部制定的护士的分层次培训规划制定本科室的培训规划并仔细落实,加强考核力度。
4.不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的把握状况,提高护理人员的抢救力量。
二、加强护理安全治理,仔细落实护理核心制度,完善护理风险防范措施,为病人供应优质、安全的护理效劳。
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为重中之重,将工作中的安全隐患准时预警,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例进展争论,使护理人员充分熟悉过失缘由,从中吸取教训,躲避风险。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,加强监视,并准时进展反应、整改。
3.加强重点环节的风险治理,如夜班、午班、节假日等。
实行弹性排班制,削减交接班的频次,削减工作中的漏洞,实行新老搭配,高年资护士对年轻护士做好“传、帮、带”。
4.加强重点病人治理:如危重病人及介入手术病人。
在晨、晚间或交接班时对上述病人作为交接班时的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,引起各班的重视5.对重点人员的治理:照实习护士、轮转护士及新入科护士等进展特地培训,使其明确各项规章制度。
6.进一步标准护理文书书写,提高护理人员的法律意识,削减安全隐患。
7.加强护理应急预案培训及演练,平常工作中留意培育护士的应急力量。
三、连续开展优质护理,以病人为中心,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。
1.深化“以病人为中心”的效劳理念,全面实行责任制整体护理的效劳模式,为患者供应全程标准化护理效劳,连续践行我院的“温馨护理六个一和亲情护理六个心”优质护理特色效劳,鼓舞护士积极参加护理部20xx年开头实行的“爱心天使”活动,是每一位护士真正做到用“爱心、急躁、细心、责任心”对待每一位患者,全面履行护士职责。
神经内科护理工作计划标准范文(4篇)
神经内科护理工作计划标准范文在____年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订____年内科护理工作计划一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进,并作记录。
2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。
2024年神经内科护理工作计划_神经内科半年护理工作总结
2024年神经内科护理工作计划_神经内科半年护理工作总结神经内科是一个重要的临床科室,负责诊治各种神经系统疾病,包括脑血管病、脑卒中、脑瘤、帕金森病、多发性硬化等。
神经内科护理工作是在医生的指导下,对患者进行综合护理、康复护理和健康教育,是整个治疗过程中不可或缺的重要环节。
2024年,神经内科护理工作将继续秉承“以患者为中心,提高服务质量”的理念,制定以下工作计划:1. 加强专业知识培训作为神经内科护理工作者,不仅要具备扎实的护理技能,更要不断提升自身的专业知识水平。
我们将继续加强专业知识培训,包括脑血管病、脑卒中、帕金森病、多发性硬化等常见疾病的护理知识。
积极参加相关学术会议,学习最新的护理理论和技术,不断提高自身的综合素质。
2. 提高护理技能水平护理工作是一项需要较高技能的工作,因此我们将继续提高护理技能水平,包括静脉置管、导尿、伤口换药、康复训练等护理技能。
加强与医生、康复师等医疗团队成员的沟通和协作,提高工作效率和服务质量。
3. 加强康复护理工作神经内科患者往往需要长期的康复护理,包括生活自理能力训练、运动功能康复、语言康复等。
我们将针对不同类型的患者,制定个性化的康复护理方案,帮助患者尽快恢复健康,提高生活质量。
4. 健康教育工作在患者治疗的过程中,健康教育是一项非常重要的工作。
我们将开展针对神经内科常见疾病的健康教育活动,包括脑卒中预防、帕金森病饮食指导、多发性硬化的生活护理等内容,帮助患者和家属更好地了解疾病,掌握护理技巧,提高自我管理能力。
5. 精细化管理工作为了更好地提高服务质量,我们将加强对护理工作的精细化管理,包括制定详细的护理操作规范、建立规范的工作流程、强化感染控制措施等,确保每一个环节都能够做到精准、规范、标准化。
6. 注重团队协作神经内科护理工作是一个团队协作的过程,需要与医生、康复师、营养师、心理医生等多个部门进行紧密协作。
我们将加强与其他科室的沟通和交流,建立起良好的合作关系,共同为患者提供更全面、优质的护理服务。
2024年神经内科护理工作计划(四篇)
2024年神经内科护理工作计划一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量:急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识,提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达____%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接-班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
2024神经内科护士工作计划(4篇)
2024神经内科护士工作计划一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
(1)、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。
同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。
二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、根据____年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。
并进行实施。
按分级护理服务级别,分层级管理,主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。
明确各班的工作职责,责任到人。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。
根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1.对工龄____年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。
2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3.科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
2024神经内科护士工作计划(二)一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
神经内科护理工作计划8篇
神经内科护理工作计划8篇神经内科护理工作计划1神经内科护理工作将环绕医院的进展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素养、优化护理服务为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,创新治理方式,别断提高社会中意度。
一、加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、别断强化护理安全教育,将工作中的别安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新事情、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度降实到实处,定期和别定期检查,监督到位。
3、加强重点环节的风险治理,如夜班、中班、节假日等。
减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,并且注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点治理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道治理以及病人潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点职员的治理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确惟独在带教老师的指导或监督下才干对病人实施护理。
并且指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。
重视现时期护理文书存在咨询题,记录要客观、真实、准确、及时完整,幸免别规范的书写,如错字、涂改别清、前后矛盾、与大夫记录别统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回忆性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
神经内科专科护士工作计划5篇
神经内科专科护士工作计(Ji)划5篇神经内科专科护士工(Gong)作计划1201x年内科全体护理人员将在护理部的领导和科主任的业务指导下,继续坚持“以病人为中心(Xin),以提高护理服务质量为主题”的服务宗旨,树立“以人为本,真诚服务”的护理服务理念,始终坚持以质量为核心、技术为重点、组织为保证,全面提高内科的临床护理、教学、科研及在职教育,积极为内科患者提供有中医特色的优质细化护理服务,为中医院发展储备护理人才。
一、结合《中医护理工作指南》要求,深化“以病人为中心”的服务理念,应用中医护理技术,丰富优质护理内涵。
将中医基础理论和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上,注重运用中医的饮食、情志、康复等护理措施,加快患者康复。
并通过每周组织的健康教育和每月召开的公休座谈会活动,将中医养生保健知识传达给病人,根据患者辩证施护的要求,指导患者选择食物,做到病食相宜、药食相辅、寒温相适。
同时力求使患者保持舒畅、宁静的心理环境,树立战胜疾病的信心,以缩短康复时间。
二、提高护士服务品质,以病人为中心,提倡人性化服务。
1、开展温馨服务活动。
(1)、开展为病人多做一点,多讲一点,让病人方便一点,满(Man)意一点的活动。
(2)、开展温馨护理操作,建立温馨输液、温馨操作流程。
护士(Shi)在对病人进行的每一项护理技术操作时做到:操作前有问候、有告知。
操作中(Zhong)有鼓励和安慰,操作后有注意事项的交待。
(3)、创建“舒心病房”,努力实现“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人,身边有病人”的服务内涵,用“五心工程”来换取病人的舒心、安心、放心。
2、加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
(1)、主班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属做入院宣教。
(2)、责任护士每天与病人沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等。
神经内科护理工作计划8篇
神经内科护理工作计划8篇篇1一、引言神经内科护理工作是医院护理工作的重要组成部分,直接关系到患者的康复和医疗质量。
为了更好地满足患者的需求,提高护理服务质量,特制定本工作计划。
二、工作计划1. 完善护理规章制度制定完善的护理规章制度,明确各级护理人员的职责和要求。
加强护理文书书写规范,确保护理记录真实、准确、完整。
建立定期考核机制,对护理人员进行业务技能和综合素质的考核,确保护理人员具备相应的专业水平。
2. 加强护理安全管理加强病房管理,保持病房整洁、安静、舒适。
定期检查病房设施设备,确保安全可靠。
加强患者安全管理,制定患者跌倒、坠床等意外事件的预防措施,降低医疗风险。
3. 提高护理服务质量开展优质护理服务,提供人性化护理。
注重患者的心理护理,关心患者的需求和感受,给予患者适当的心理支持和疏导。
加强护理人员的服务意识教育,提高服务态度和质量。
4. 加强护理人才培养制定护理人员的培训计划,加强护理人员的业务技能和综合素质的培训。
鼓励护理人员参加继续教育和学习,提高专业水平。
建立激励机制,激发护理人员的工作积极性和创造力。
5. 开展护理科研工作鼓励护理人员积极参与护理科研工作,探索神经内科护理工作的新方法、新模式。
加强与相关科室的合作与交流,拓展护理工作的领域和深度。
三、工作保障措施1. 加强组织领导医院领导要高度重视神经内科护理工作,将其纳入医院整体发展规划中。
定期召开会议,研究解决神经内科护理工作中的重大问题。
2. 加强经费保障医院要为神经内科护理工作提供必要的经费保障,确保各项工作的顺利开展。
同时,要加强对经费使用情况的监督和管理,确保资金的安全和有效使用。
3. 加强督导检查医院要建立健全的督导检查机制,对神经内科护理工作进行定期督导和检查。
发现问题及时整改,并追究相关责任人的责任。
四、总结与展望通过本工作计划的实施,我们有望看到神经内科护理工作的质量和效率得到显著提升。
我们将继续努力,积极探索神经内科护理工作的新方法、新模式,为患者提供更加优质、安全的护理服务。
神经内科护理工作计划6篇
神经内科护理工作计划6篇神经内科护理工作计划 1(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
神经内科护理工作计划 2在20xx年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
神经内科工作计划八篇
神经内科工作计划八篇神经内科工作计划8篇时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作同时也不断更新迭代,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。
但工作计划要写什么内容才是正确的呢?下面是我们收集整理的神经内科工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能喜欢。
神经内科工作计划篇一一.加强护士在职教育,提升护理人员的综合素质(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作神经内科护理工作计划1.重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,加强她们的学习意识,护理部计划上半年以加强基础护理知识为主,增多考核次数,直至达标。
2.加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3.基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。
其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4.加强相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提升护士的整体素养1.组织学习医院服务礼仪文化,加强护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
开展护士礼仪竞赛活动,利用“5。
12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提升专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
神经内科护士工作计划及目标
神经内科护士工作计划及目标神经内科护士工作计划及目标(通用15篇)时光在流逝,从不停歇,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。
想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编收集整理的神经内科护士工作计划及目标,欢迎阅读与收藏。
神经内科护士工作计划及目标1 20xx年下半年转眼即将来临了,外科护理部工作计划也随之陆续展开了,新的护理工作阶段主要从以下几点工作计划展开实施。
一、围绕优质护理示范工作为中心做好感动服务,深化护理细节,提升护士服务质量,争取拿到“年度科室护理工作示范科”评比一等奖二、护士基本理论培训计划每周科内业务学习一次,并邀请教授及科主任讲课,内容为神经外科生理解剖,颅内压增高的病理生理、诊断和急救,颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断,危重病人的营养支持,水电解质,酸碱平衡紊乱等年轻护士基本理论培训计划。
三、有效沟通技巧,提高患者满意度加强患者以及陪护人员的沟通,学习沟通技巧,真正能够解决患者与护理工作之间的弊端,建立有效地沟通桥梁,更重要是非语言交流的能力,以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。
对情绪的调节控制能力,学会放松技巧,保持健康心态。
四、加强院内感染知识的培训院内感染知识掌握并应用于临床,建立专项感染指控人员,建立持续改进措施。
五、临床应急预案的培训及实施突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德,加强应急预案的学习,并组织演练,提高护士的应急能力六、护理安全防范意思的培训根据责任制分工,明确职责,严格排查安全隐患。
并将护理缺陷进行讨论分析。
七、培养年轻护理人员道德价值观每日利用晨会后10分钟学习励志书籍,培养主人翁意思,树立正确的人生观,激发护士对职业的工作热情。
更新组合新的'护士角色,突出专科特色,寻找闪光点。
八、打造具有专科特色的重症监护我科重视对外科护士能力的培养和培训,并借助现代化监护及抢救设备,对外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测,治疗和护理,大大减少了并发症,提高了抢救成功率,降低了致残率。
神经内科护理工作计划(9篇)
神经内科护理工作计划神经内科是关于神经方面的二级学科。
不属于内科概念。
主要收治脑血管疾病偏头痛、脑部炎症性疾病(脑炎、脑膜炎)、脊髓炎、癫痫、痴呆、代谢病和遗传倾向疾病、三叉神经痛、坐骨神经病、周围神经病及重症肌无力等。
主要检查手段包括头颈部MRI,CT,ECT,PETCT,脑电图,TCD肌电图,诱发电位及血流变学检查、基因诊断等。
同时与心理科交叉进行神经衰弱、失眠等功能性疾患的诊治。
神经内科护理工作计划怎么做?神经内科护理工作计划(二)____年,我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,___完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“优质护理服务”活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、脚踏实地,从护理基础工作做起首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和___制度,将晨间护理与交___作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。
同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。
二、提高服务质量,从改进工作细节入手1、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性2、提供微波炉给病人使用,为病人特别是孕产妇提供了很大的方便3、给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。
以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然4、用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务5、加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感6、从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。
2024年神经内科工作计划范本(六篇)
2024年神经内科工作计划范本本年度是机遇与挑战并存的一年,随着新型农村合作医疗报销比例的提升,预计将吸引更多患者前来就医。
为贯彻落实“以病人为中心”的服务理念,确保患者在我科享受到舒适、放心的治疗与护理,本部门秉持优质护理服务理念,结合中西医护理特色,特制定以下年度护理工作计划:一、紧密跟随医院发展趋势,积极响应护理部门号召,全面推行电子化资料管理,确保各类护理记录的规范性与标准化。
二、于年初制定业务学习计划,依据科室特色,筛选并传授临床实用知识,编制学习资料,合理安排学习时间,确保学习内容系统化、体系化。
三、选拔一到两名责任心强、业务精湛、经验丰富的护士担任责任制护士,负责病房管理,提升病房管理水平。
四、持续深化优质护理服务,总结过往两年经验,探索新的服务项目,确保优质护理服务无死角,更加贴近患者需求。
定期组织服务流程讨论,发放问卷调查,收集患者意见和建议,不断优化服务流程。
五、有计划地对护士进行常用中西医操作技能及本科仪器设备操作规范与流程的培训与考核,记录考核成绩,作为年终评优依据。
六、加强基础护理,尤其是床单元管理,减少和杜绝压疮等并发症的发生。
七、强化护理安全教育,严格执行患者身份识别制度,防止脑血管疾病患者及痴呆患者走失。
制定防跌倒、防坠床措施,降低护理安全风险。
八、开展集体健康宣教活动,每月组织患者及其家属参加健康教育讲座,普及本科常见疾病的病因、预防保健及康复锻炼知识。
九、合理配置护理人力资源,实行新老护士搭配,中午及傍晚时段增派护士,确保护理安全与质量。
十、定期组织对复杂重病患者的护理讨论和查房,召开公休座谈会,听取患者对治疗、护理、饮食等方面的建议,持续改进病房管理。
十一、加强医护配合,确保信息畅通,对医院及护理部的各项工作安排及时响应并完成。
十二、继续做好医嘱查对工作,安排两个治疗班次,确保用药及时、准确。
十三、建立奖惩制度,奖优罚劣,规范护士行为,提升整体护理水平。
十四、加强医院感染控制工作,提高自我防护意识,预防交叉感染。
2024神经内科护理工作计划范本
2024神经内科护理工作计划范本一、工作目标:根据神经内科患者的特点和需求,提供高质量的护理服务,促进患者康复,提高患者生活质量。
二、工作重点:1. 规范化管理:建立和完善神经内科护理工作的规范,包括依据相关协议和指南进行护理操作、规范用药和用具使用等,确保护理工作的安全和质量。
2. 患者教育:针对神经内科患者的特点,制定个性化的患者教育计划,提供相关知识和技能培训,帮助患者和家属了解疾病的发展和治疗情况,积极参与康复训练,提高自我管理能力。
3. 康复护理:加强对神经内科康复患者的护理工作,包括康复评估、制定康复护理计划、康复训练等,促进患者功能恢复和生活能力提升。
4. 并发症预防:针对神经内科患者容易出现的并发症,加强相关预防工作,包括压疮预防、深静脉血栓预防、呼吸道感染预防等,降低患者并发症发生率。
5. 心理支持:关注患者的心理健康,提供积极的心理支持和心理疏导,帮助患者调整心态,增强康复信心。
6. 团队协作:加强神经内科护理团队的协作和沟通,提高工作效率和护理质量,共同促进患者康复。
三、工作计划:月度计划(以12个月为周期,每月工作计划):1月份:-进行神经内科护理操作的培训和演练-制定神经内科患者的教育计划和康复护理计划-开展患者教育活动,如康复训练和健康讲座等2月份:-进行神经内科患者的康复评估和功能训练-定期巡视病房,发现患者问题及时解决-开展疾病知识普及,提高患者对疾病的认识3月份:-组织压疮预防培训,提高护理人员对压疮预防的认识和技术水平-加强对患者的皮肤护理和定期转位护理-及时记录和报告患者的并发症情况4月份:-组织呼吸道感染预防培训,加强呼吸道护理-定期监测患者护理效果,评估康复进展和调整护理计划-进行患者满意度调查,了解患者对护理工作的反馈5月份:-开展心理支持活动,如开展心理咨询和心理疏导等-加强对患者家属的沟通和引导,提高家属的护理参与度-进行团队建设活动,提高团队协作和凝聚力6月份:-召开神经内科护理经验交流会,分享护理经验和技术-开展科研活动,提高团队的科研水平和护理质量-加强患者康复效果的评估和总结,制定改进措施7-12月份:-根据前期工作情况进行调整和优化,实施相应的改进措施-开展护理技能竞赛,激发护理人员的工作积极性和创新能力-定期召开神经内科护理会议,分享经验、整合资源,提高工作质量和效率四、工作成果评估:建立科学的评估体系,包括康复效果评估、患者满意度调查等,定期对护理工作进行评估和总结,发现问题并提出改进措施,提高护理质量和效果。
2024年神经内科年度工作计划范本(三篇)
2024年神经内科年度工作计划范本各位领导、同事:大家好,在这____年的新时刻,我就担任神经内科护士长,做如下计划:一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。
对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
2024年神经内科年度工作计划范本(二)一:紧跟医院形式,响应护理部号召,各种资料均用电子版打印,使各种记录更加规范。
二:年初制定本年度业务学习计划,结合科室特点,讲解一些对临床和实际工作有用的知识,列出目录,打出讲稿,安排好时间,装订成册,有计划地学习。
三:抽出一到两名责任心强,业务精,有经验的护士担任责任制,负责所管病房的管理。
四:继续深入开展优质护理服务,总结两年来好的经验,挖掘新的服务项目,使优质护理服务无缝隙,更贴近患者。
神经内科护理工作计划(4篇)
神经内科护理工作计划____神经内科护理工作将围绕医院的发展规划,要以抓好护理质量为核心,本着以病人为中心,以服务、质量、安全为工作重点的服务理念,以提升职业素质、优化护理服务为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化护理安全教育,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督到位。
3、加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。
减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人潜在风险的评估等。
5、加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,记录要客观、真实、准确、及时完整,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
神经内科专科护士工作计划范文5篇
神经内科专科护士工作计划范文 5 篇201 某年内科全体护理人员将在护理部的领导和科主任的业务指导下,继续坚持“以病人为中心,以提高护理服务质量为主题”的服务宗旨,树立“以人为本,真诚服务”的护理服务理念,始终坚持以质量为核心、技术为重点、组织为保证,全面提高内科的临床护理、教学、科研及在职教育,积极其内科患者提供有中医特色的优质细化护理服务,为中医院发展储备护理人材。
一、结合《中医护理工作指南》要求,深化“以病人为中心”的服务理念,应用中医护理技术,丰富优质护理内涵。
将中医基础理论和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上,注重运用中医的饮食、情志、康复等护理措施,加快患者康复。
并通过每周组织的健康教育和每月召开的公休座谈会活动,将中医养生保健知识传达给病人,根据患者辩证施护的要求,指导患者选择食物,做到病食相宜、药食相辅、寒温相适。
同时力求使患者保持舒畅、宁静的心理环境,树立战胜疾病的信心,以缩短康复时间。
二、提高护士服务品质,以病人为中心,提倡人性化服务。
1、开展温馨服务活动。
(1)、开展为病人多做一点,多讲一点,让病人方便一点,满意一点的活动。
(2)、开展温馨护理操作,建立温馨输液、温馨操作流程。
护士在对病人进行的每一项护理技术操作时做到:操作前有问候、有告知。
操作中有鼓励和安慰,操作后有注意事项的交待。
(3)、创建“舒心病房”,努力实现“心中有病人、目中有病人、耳中有病人、手中有病人,身边有病人”的服务内涵,用“五心工程”来换取病人的舒心、安心、放心。
2、加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
(1)、主班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属做入院宣教。
(2)、责任护士每天与病人沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等。
(3)、认真执行治疗先后的告知程序,尊重病人及家属的知情权,解除病人及家属的顾虑。
2024年神经内科护理工作计划范文(3篇)
2024年神经内科护理工作计划范文一、背景介绍神经内科是专门治疗神经系统疾病的科室,该科室主要承担着对中风、癫痫、帕金森病、阿尔茨海默病等神经内科疾病患者的护理工作。
在2024年,我们的神经内科将面临新的挑战和机遇,为了提供更好的护理服务,制定一个合理的工作计划是至关重要的。
二、工作目标1. 提高患者满意度:通过提供高质量的护理服务,增加患者对神经内科的满意度。
2. 提高护理质量:加强科室护理团队的专业能力培养和质量管理,提高护理质量。
3. 提高护理研究水平:积极参与护理研究项目,提高科室护理研究水平。
三、工作内容和措施1. 提高患者满意度(1)加强患者宣教工作:建立一套科学、系统、全面的患者宣教体系,包括疾病知识普及、康复知识教育等。
(2)完善护理服务:优化患者入院流程,加强对患者的关怀和护理,提高护理质量。
(3)建立患者满意度评价体系:定期进行患者满意度调查,收集患者的反馈意见,并根据意见进行改进。
2. 提高护理质量(1)加强护理团队培训:定期组织培训,提高护理团队的专业知识和技能水平,增加护理人员的专业素质。
(2)加强术前术后护理:加强对患者手术前后的护理工作,确保患者安全度过手术期。
(3)提高风险评估和预防能力:建立完善的风险评估和预防体系,及时发现并预防患者可能出现的并发症和意外情况。
3. 提高护理研究水平(1)积极参与科研项目:鼓励护士参与科研项目,提高护理科研水平,为神经内科护理提供科学依据。
(2)推行护理路径:建立和完善神经内科常见病的护理路径,优化护理流程,提高护理质量。
(3)加强学术交流:组织开展护理学术讲座和研讨会,加强科室护士与其他专家护士的交流与合作。
四、工作计划的实施和监督1. 实施措施的制定和落实:根据上述工作内容和措施,制定具体的实施计划,并分配责任人,明确任务和时间节点。
2. 监督和评估:设立专门的监督评估小组,定期对工作计划的实施情况进行监督和评估,及时发现问题并采取相应措施。
神经内科护理工作计划3篇
神经内科护理工作计划神经内科护理工作计划精选3篇(一)神经内科护理工作计划需要包括以下几个方面:1. 患者评估:进行全面的身体和神经系统评估,包括患者的症状、疼痛程度、体征和神经功能检查等。
根据评估结果制定个性化的护理计划。
2. 病情观察:密切观察患者的病情变化,包括神经系统症状的改变、意识状态、疼痛程度等。
及时记录和报告患者病情变化,以便及时采取相应的护理干预措施。
3. 护理干预:根据患者病情和医嘱,进行相应的护理干预措施,如协助患者进行康复训练、提供心理支持、协助患者进行日常活动、监测患者生命体征等。
同时,确保患者按时服用药物,监测药物疗效和副作用。
4. 危险因素防护:根据患者的病情和身体状态,制定相应的防护措施,如防止意外摔倒、防止有意识障碍的患者误伤自己等。
定期检查患者的皮肤状况,防止压力疮的发生。
5. 教育指导:向患者及其家属提供相关的神经内科知识,包括疾病的特点、治疗方法、饮食调整和日常护理等。
帮助患者和家属充分了解和掌握患者病情,并提供必要的康复指导。
6. 团队协作:与医生、其他护理人员和康复师等进行紧密的协作,共同制定和实施护理计划。
及时沟通和共享患者的病情信息,确保协同工作的顺利进行。
7. 文档记录:及时、准确地记录患者的病情观察、护理干预和教育指导等内容。
记录患者的体征变化、用药情况、康复进程和病情评估结果等,以便提供给医生和其他护理人员参考。
神经内科护理工作计划需要根据具体的病情和患者需求进行个性化制定,确保患者获得准确、安全和高质量的护理服务。
神经内科护理工作计划精选3篇(二)神经外科护理的工作计划可以分为以下几个方面:1. 接诊和评估患者:护士需要与患者进行交流,了解其病史、症状和疼痛程度,以便及时识别和应对相关问题。
2. 执行医嘱:护士需要按照医生的指示给患者输液、服药、更换伤口敷料等,并且监测患者的生命体征和病情变化。
3. 管理患者的疼痛:神经外科手术通常会导致患者出现疼痛,护士需要评估和监测患者的疼痛程度,给予合适的镇痛措施,确保患者的舒适度。
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神经内科护士个人工作计划四篇神经内科护士个人工作计划四篇本文仅供参考神经内科护士个人工作计划一一、培训对象:护理专业院校院校后从事临床护理工作 1 年、 3 年、 5 年工作的护士。
二、培训目标:经过规范化培训达到卫生部《卫生技术人员职务考试条件》规定护师水平,按照医院管理年及《广西壮族自治区医疗机构护理管理规范》要求需达到以下指标:(1)护士三基理论考试合格率 100%(合格标准 80 分 ) (2)护士护理技术操作合格率 100%(合格标准 90 分 ) (3)全员掌握徒手心肺复苏术合格率 100%(合格标准90 分 ) 三、培训小组负责人:组员:四、培训方法依据不同历层次务阶段培训 1、大学专科毕业生 (分二个阶段 ) 第一阶段 (毕业后 1 年 ) (1)专业知识:巩固学校期间学习的理论知识,学习大学本科护理专业教材。
(2)抓好三基理论知识培训,每月科室理论考试 1 次。
(3)每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案。
(2)专业技能在急诊科掌握基本的急诊技能。
并通过考核:如徒手心肺复苏心电监护、电除颤、呼吸囊使用,吸痰、电动洗胃机洗胃,快速建立静脉穿刺,创伤急救四大技术 (固定、包扎、止血、转运 )患者身份的识别,完成常见的病人护理常规,每月完成读书笔记或读书心得 1-2 篇。
(3)通过全国职业资格考试及注册,经培训考核合格后方可进入第二阶段培训第二阶段 (毕业后二年 ) (1)专业知识:深入学习有关专业理论知识,学习相关法律、法规等知识,科室每月进行理论考试一次,随机抽考相关制度,岗位职责,护理应急预案一次。
(2)专业技能:岗位工作职责,掌握各项操作技能,掌握危重病人的抢救及监护,独立运用护理程序为病实施整体护理,正确书写护理病历,完成临床护理工作。
2、中专毕业生:培训三个阶段进行第一阶段 (毕业 1 年 ) (1)专业知识:①巩固学校期间学习的理论知识,复习卫生部国家考试中心规定的执业考试内容,掌握护理程序护理理论知识。
②做好“三基“训练,科室每月进行“三基“理论考试 1 次,每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案各 1 次。
(2)专业技能:初步掌握本专科常见护理操作常见病人的护理培训合格后方可进行第二阶段培训。
第二阶段 (毕业后 2-3 年) ①专业知识:深入学习有关专业的理论知识,学习护理心理学,护理论心理学,人际沟通技巧,相关法律、法规等知识,运用于临床护理实践。
②每月科月考理论考试 1 次,随时抽考相关制度,岗位职责,护理常规、操作规程、护理应急预案一次。
③专业技能:熟练掌握各项基础护理技术操作,掌握专科护理技术操作及各项护理常规,危重病人的抢救配合及病情观察。
第三阶段 (毕业 4-5 年 ) (1)专业知识:侧重专科疾病知识和技能,参加科室小讲课,鼓励参加护理业专高等教育自学考试,获大专本科学历,科室每月进行三基理论考试,及随机抽查相关制度,岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案等 1 次。
(2)专业技能:掌握本专科各项护理操作,用药注意事项常见不良反应,掌握重症监护常用仪器使用和保养,能运用正确护理程序为病人实施整体护理,正确书写护理病历。
五、护士规范培训考核计划参照“三基“培训计划附表。
神经内科护士个人工作计划二一、科室花名册齐全。
护士分级管理明确 . 二、要有年计划、季安排、月重点、半年及一年工作总结三、加强护理质量控制,全面提高护士职业素质:护理质量在医院中起着重要作用,因此护理质量应放在首位。
1、科室成立质控小组,根据护理部制定的质量标准,责任到人,各质控每周检查一次护理质量 (内容为:基础护理、抢救器材及药品管理、护理文书、消毒隔离、危重病人护理等 ),每日对护理质量及护理安全进行检查 ,要求每位质控人员对护理工作中存在问题及时指出提出整改意见。
2、科室质控自查每月有成绩,每月召开一次全科护理人员会议,分析护理质量 (包括安全隐患 )3、护士长每日有工作质量检查。
4、护士长做到每日五查房,检查每一位护士的工作。
四、严格执行各项规章制度,确保护理安全 ; 1、严格执行查对制度,加强对新入科实习进修生管理,杜绝差错事故发生。
2、严格交接班制度,加强床边交接班。
3、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感然。
4、强化护理安全意识,不定期组织护理人员学习相关职责制度。
五、积极开展优质护理,提高服务质量进而提高患者满意度 1.有护理管理制度及各科疾病护理常规。
有护理质量管理工作流程 (重点是入院、出院、转科、转院,接送手术病人等工作程序 )。
有护理紧急风险预案。
2.有各级护理人员岗位职责及工作质量标准。
实施整体护理,建立完善的支持系统。
(陪检、标本送检,登记 )。
3.做好基础护理使患者感受到护理的改变,从而提高患者的满意度深化病房责任制护理工作模式 .做到弹性排班,将危重患者分配给年资高 .能力强的护士负责,体现能级应对。
4.进一步规范护士操作用语,护患沟通技巧,努力提高护理人员服务素质。
进病房多一声问候,多一个微笑,提供茶水等。
5.科内不断开展护理满意度调查,以了解患者对护理工作的满意程度,改进不足。
每月召开 1 次工休座谈会,针对患者对护理工作的反映,有处理意见和改进措施。
落实情况反馈有记录。
6.配合医院安排临时性、突击性的工作。
如体检、义诊等六、制定培训计划提高护理人员的业务能力和知识水平:1.加强护理人员业务学习内容为:三基理论,应急预案、职责、制度、专科知识等。
科室每周组织三基业务学习一次,科内护理查房一次,每月组织专科护理知识、职责、制度、应急预案学习一次,并制定相应的考核计划。
2.积极参加护理部组织的业务学习及护理查房。
3.鼓励护士自修高等护理,不断学习新业务、新技术、有记录。
做好科室带教工作 :为了帮助新护士、实习进修人员尽快适应临床护理工作,全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法、专科护理技术等多项护理技能,有利于护理质量和整体护理水平的提高,特制定岗前培训计划 ,选出优秀的带教老师,定期考核带教情况。
七、加强院感知识培训,预防和控制院内的发生。
每月进行一次院感知识的学习。
加强消毒管理,质控人员每周对无菌物品,医疗垃圾的分类等进行每周检查一次,护士长每月不定期检查,对于检查的内容及时反馈 .分析 .整改 .评价。
八、控制成本,提高效益。
不输错帐,漏帐,重复输帐。
九、护士长例会有记录,大事有记录每月工作量有统计。
神经内科护士个人工作计划三一、全年各项护理工作量及工作达标情况 1、工作量:急诊人次。
参加抢救人次。
配合急诊手术例。
护理留观病人人次。
出车车次。
处理突发事件次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达。
无菌物品合格率。
病历书写合格率。
护理综合满意度。
护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识,提供优质服务 1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。
不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现 0 投诉,综合满意度达 99.1%。
2、以人为本 ,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。
不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。
并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。
对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接-班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。
切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。
对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育 1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。
新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。
成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到icu 进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。
外派多名护士外出短期学习 ,并将新的护理理念带回科室。
全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。
效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。
要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。
今年顺利完成人次的实习带教任务六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到 icu 进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
2020 年护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。