品类管理模拟试卷
品类管理模拟考试题三
品类管理模拟考试题三一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 品类管理中，以下哪一项不是品类角色的分类？A. 流量品类B. 利润品类C. 品牌品类D. 问题解决品类2. 品类管理的目标不包括以下哪一项？A. 提高顾客满意度B. 增加市场份额C. 降低库存成本D. 减少产品种类3. 在品类管理中，以下哪项不是品类评估的指标？A. 销售额B. 利润率C. 顾客满意度D. 产品包装设计4. 品类管理中的ABC分析法主要用于：A. 确定产品的价格策略B. 分析品类的市场潜力C. 确定品类的库存策略D. 确定品类的优先级5. 以下哪项不是品类管理中的供应链协同？A. 需求预测共享B. 库存信息共享C. 价格谈判D. 促销活动协调6. 品类管理中，以下哪项不是品类策略的制定原则？A. 以顾客为中心B. 以成本为导向C. 以利润最大化为目标D. 以市场为导向7. 品类管理中，以下哪项不是品类组合优化的方法？A. 产品线分析B. 产品生命周期管理C. 产品差异化D. 产品价格优化8. 在品类管理中，以下哪项不是品类绩效评估的指标？A. 销售增长率B. 市场份额C. 顾客忠诚度D. 产品生产成本9. 品类管理中，以下哪项不是品类创新的策略？A. 新产品开发B. 产品线扩展C. 产品包装更新D. 产品价格调整10. 品类管理中，以下哪项不是品类沟通的策略？A. 品牌传播B. 顾客反馈收集C. 竞争对手分析D. 顾客关系管理二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 品类管理中，以下哪些因素会影响品类角色的分配？A. 顾客需求B. 竞争对手策略C. 产品生命周期D. 企业资源配置12. 品类管理中，以下哪些是品类策略制定需要考虑的因素？A. 市场趋势B. 企业资源C. 竞争对手情况D. 消费者行为13. 在品类管理中，以下哪些是品类绩效评估的常用方法？A. 财务分析B. 市场份额分析C. 顾客满意度调查D. SWOT分析14. 品类管理中，以下哪些是品类创新的驱动因素？A. 技术进步B. 消费者需求变化C. 竞争对手行为D. 企业战略调整15. 品类管理中，以下哪些是品类沟通策略的组成部分？A. 广告宣传B. 公关活动C. 销售促进D. 顾客服务三、简答题（每题10分，共30分）16. 简述品类管理的定义及其重要性。
兽用药品批发商的品类管理考核试卷
1. ×
2. ×
3. √
4. √
5. ×
6. ×
7. ×
8. ×
9. √
10. √
五、主观题（参考）
1.原则：市场需求导向、结构优化、效率优先、成本控制。应用：根据市场需求调整品类结构，淘汰滞销品，优化库存，提高周转率。
2.通过数据分析，精简滞销品，增加潜力产品，提高重点产品销售占比，优化供应链，提高配送效率，增强客户服务。
3.兽用药品批发商在进行品类优化时，应该优先关注销售额高的产品。（）
4.所有兽用药品都应该进行定期盘点，以避免库存积压和过期产品。（）
5.在兽用药品批发商的品类管理中，促销活动的目的是为了提高产品的销售利润。（）
6.采购决策应该完全基于市场需求，而不需要考虑库存和成本因素。（）
7.在兽用药品批发商的品类管理中，产品质量和价格是影响客户满意度的唯一因素。（）
A.投诉原因
B.投诉处理速度
C.投诉处理结果
D.投诉客户满意度
18.在兽用药品批发商的品类管理中，以下哪个不是竞争对手分析的内容？
A.竞争对手的产品
B.竞争对手的价格
C.竞争对手的市场份额
D.竞争对手的财务状况
19.以下哪个不是兽用药品批发商在制定物流策略时需要考虑的因素？
A.物流成本
B.物流速度
C.物流服务质量
A.提高销售额
B.降低库存成本
C.提高客户满意度
D.增加产品种类
7.以下哪个不是兽用药品批发商进行市场细分的方法？
A.地理细分
B.人口细分
C.行为细分
D.产品细分
8.在兽用药品批发商的品类管理中，以下哪个不是促销活动的目的？
品类管理模拟试卷
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一一：判断题：1.中国零售企业在转变战略重点，关注企业内部的同时，也开始逐步认识到市场竞争的最终结果是获得企业规模，通过规模效应来获得消费者和供应商的认同，从而创造企业价值。
(×)2..品类管理力求建立清晰的消费者价值业务模型：使企业知道为目标顾客提供什么商品和服务组合，满足有效的、差异化的门店品类和品项选择，有效的促销，有效的新品引进和展示，来体现企业经营的特色。
( )3.常规性品类是用于加强零售商的“一站式”购物形象，为利润的增长提供机会的品类。
(×)4.企业战略和战术会千变万化，但品类管理的理念和方法是相同的，运用同一种方法在不同的战略指导下得出的结果也会不同. ( )5.在2007中国零售业品类管理实施现状调查中，我们发现企业对实施品类管理的过程中遇到最主要的困难是：相应的软件系统工具不到位，缺乏信息系统支持。
( )6.,品类管理是一个经营管理技术，它不涉及整个企业经营管理系统转型和适应.( ×)7.从加强供应链竞争力的角度来看，与区域内的地方性品牌合作更有利于增加竞争力。
（）8. 每个具有不同定位的品牌会专注于满足一个相应的消费群体的需求，或者叫细分市场，那么分类中的其他供应商在各自的品牌定位下服务于不同的消费群体，即不同的细分市场。
（）9. 环比门店是指开店时间大于一年的门店。
该类门店有去年同期的数据进行对比，更能客观合理地反映零售商的真实管理水平，避免了因快速开店而带来的高增长，掩盖了门店产出的不足。
（×）10. 对服装店库存而言，折扣率高、存销比低，新货占比高才是理想状态。
（）11. 品类评分表提供了一个综合平台，将业务目标和衡量标准明确下来，通过统一的衡量标准反映实际情况与目标之间的差异，使得品类的整体状况一直被衡量和监控，以便随时发现问题，立即制定相关行动方案。
（）12. 常规性品类，其特点是吸引客流，成为消费者购买首选，评估它的指标应以销售额、人流量为主，而不应以利润为主。
CCFA品类管理模拟试卷3
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一、判断题（对打√，错打X，每题1分，共15分。
）1. 品类是一组易于区分、能够管理的一组产品和服务，消费者在满足自身需求时认为该组产品和服务是相关的，是不可以相互替代的。
（）2. 门店分组就是将在同一品类内具有相同销售特征的门店组合在起义的方法。
（）3.零售商各个门店小分类中的单品数量应该是不同的，在中国这样巨大而多样化的市场上，采取全国统一的单品数量是非常不切实际的。
（）4. 维持观望品类是高毛利、较低销售额品类，不具有一定的成长潜力。
（）5. 较高的相对市场占有率带来高额利润和现金，而较低的市场增长率只需要少量的现金投入。
因此，明星商品通常产生出大量的现金余额。
（）6. 品类管理不是特效药，不能期望它在短期内解决零售经营中所有的问题。
( ）7. 高效率的品种优化策略目的是提高品类生产力及善用商店货架空间。
（）8. 目前超市商品的包装越来越大，主要目的是为了提高利润率。
（）9. 当商品还没有在该零售商处进行销售, 但处于所设定的市场覆盖率之内,同时根据所设定的衡量指标的判断之内,则需要考虑添加。
（）10. 不同的业态有不同的营运标准、商品策略和营销策略，不同的业态在目标消费者选择、经营管理上也有不小的差异，多业态经营管理的难度远远大于单一业态。
（）11.空间管理包含门店布局管理和货架空间管理。
（）12. 从零售企业角度来看，门店布局管理可以优化空间资源利用效率、减少缺货和高库存现象，并且提升销售。
（）13.不同商品类别包括其中每个单品应该分配多少陈列空间，不只是陈列的问题，而是涉及商品管理的问题。
（）14. 所有的商品都存在发展、高峰、衰退的销售生命周期，因此仅仅关注商品的市场绩效则容易忽略新产品的增长，掩盖了新产品的市场潜力。
（）15.所谓商品分类线，即门店里一个类别和另一个相邻的类别之间，按照一定的逻辑关系形成的某种关联性、连贯性，使每个相邻的类别都能衔接起来，形成一条清晰线路。
【优质】模拟试卷2品类管理师初级考试
【优质】模拟试卷2品类管理师初级考试一、选择题1. 加入后两个月仍未达成业绩目标，一个如何做？A. 推迟月度会议B. 建立明确的计划和目标C. 开除不达标员工D. 改变品类组合2. 时间跨度短、涉及产品少的业务类型应选择下列哪个供应链策略？A. 有效时间管理B. 短线替代C. 授权经销商D. 直接采购3. 在建立价格策略时，经理应了解一下哪些信息？A. 全国市场价格B. 竞争对手的定价策略C. 预测的整体趋势D. 所有以上答案4. 下列哪个因素是品牌定位影响因素?A. 产品属性B. 产品外观C. 产品生产成本D. 产品的制造地5. 目前研究表明最能促进库存周转的实践方法是？A. 销售促进组合B. 更加科学的生产流程管理C. 改善物流系统D. 交叉销售二、问答题1.请说明名称品类是什么？它关注的是什么？名称品类是市场上具有独特附加值的产品类型，包括大量商品的品牌和制造商。
它关注的是与这种附加值相关的各种因素，如价格、产品属性、宣传、流程、服务、生产技术等等。
其目的是通过这些因素来提高商品的价值，增强其市场竞争力。
2.你认为品牌是如何实现快速创新的？品牌能够实现快速创新，主要是由于它们具有优秀的设计、研发和市场营销机制。
通过新技术和新材料的应用，品牌可以不断地更新和改进其产品，以适应市场上的变化。
此外，品牌还可以灵活地应对新的市场需求，并通过不断的宣传和推广来扩大其市场份额。
三、论述题1.如何提高品类管理的效率？提高品类管理的效率，需要组织的领导者和管理者具备较高的管理能力和经营能力。
首先，品类管理需要建立明确的计划和目标，并根据这些目标来制定具体的工作计划。
其次，品类管理需要建立有效的团队协作机制，并通过激励机制来提高员工的积极性和工作效率。
此外，品类管理还需要关注市场环境和竞争，不断调整管理策略和流程，以适应市场需求的变化。
最后，品类管理还需要采用先进的科技手段，如ERP、CRM、SCM等软件系统，来提高管理效率和信息化水平。
超市品类管理考核试卷
1.超市品类管理的基本原则包括客户需求导向、利润最大化、商品分类合理等。这些原则有助于超市更好地满足消费者需求，提高市场份额和竞争力。
2. ABC分析的具体步骤是：收集商品销售数据，计算每个商品的销售额占比、利润贡献，然后将商品分为A、B、C三类。这种分类方法有助于超市关注重点商品，合理分配资源和优化库存。
2. ABC分析法中，A类商品的数量通常是最多的。（）
3.促销活动总是能够提高超市的整体利润。（）
4.提高库存周转率可以通过增加库存量来实现。（）
5.在品类管理中，商品的价格策略应该是一成不变的。（）
6.供应链管理只关注商品从供应商到超市的物流过程。（）
7.超市的销售额是评价品类管理效果的最重要指标。（）
A.采购成本
B.市场需求
C.竞争对手定价
D.库存量
9.以下哪个策略不属于促销策略？（）
A.限时抢购
B.满减活动
C.积分兑换
D.会员折扣
10.在超市品类管理中，以下哪个环节对降低库存成本影响最大？（）
A.精细化库存管理
B.采购策略
C.陈列方式
D.促销活动
11.以下哪个不属于品类管理的任务？（）
A.商品分类
D.促销信息的传播
8.以下哪些是超市供应链管理的重要组成部分？（）
A.供应商管理
B.物流配送
C.库存控制
D.销售预测
9.在品类管理中，哪些措施可以提升顾客满意度？（）
A.确保商品的新鲜度
B.保持货架整洁
C.提供快速结账服务
D.增加自助服务设施
10.以下哪些因素可能导致商品库存积压？（）
A.销售预测不准确
16. C
17. D
CCFA品类模拟题一案例分析参考答案
• 平衡和协调品类内部的各 种关系
• 2外部：品类竞争
• 凭借一个品类的综合表现 赶超对方赢得当地的一个 细分消费者市场
品类管理实施
内部品类优 化管理
外部品类竞 争管理
• 一、内部品类优化管理
• 商品组合管理（商品的定义与 角色、商品种类与数量）
• 商品空间管理（商品的种类与 空间、货架陈列）
企业外部环境：波特五力模型分析
潜在进入者
新进入者的威胁
供应商
供方议价能力
行业竞争对手
现有公司间的竞争
买方议价能力
购买者
替代品的威胁
替代品
• 案例中企业仅抓了分析现有公司间竞争的工作， 而忽略了供应商、替代品及潜在进入者的分析
– 供应商讨价还价所带来的压力 – 购买者需求多元化而引起的更加明显的市场细分 – 替代品体现在电商的冲击 – 潜在新进入者具有丰富的经验、资源和管理经验
CM Process 品类管理流程
Top to Top Alignment 高层达成一致
执行层面 工作
Category Review品类回顾
Category Definition 品类定义
Category Role
品类角色
Category Assessment 品类评估
Catory Strategy 品类策略
Category Tactics
品类战术
Plan Implementation 计划实施
Product
Assortment 产品选择
Placement 陈列
POP 助销支持
Pricing 价格
Promotion 促销
分析2.品类管理实施中主要抓了 哪几个方面的工作
零售企业品类管理策略考核试卷
16. ( ) 17. ( ) 18. ( ) 19. ( ) 20. ( )
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.在品类管理中，核心品类的特点是销售量大，利润率高，对顾客吸引力强，是零售企业的____品项。
（以下为答题纸，请将答案填写在括号内）
1. ( ) 2. ( ) 3. ( ) 4. ( ) 5. ( )
6. ( ) 7. ( ) 8. ( ) 9. ( ) 10. ( )
11. ( ) 12. ( ) 13. ( ) 14. ( ) 15. ( )
16. ( ) 17. ( ) 18. ( ) 19. ( ) 20. ( )
D.降低顾客期望
20.以下哪些是零售企业进行品类管理时，需要关注的法律法规问题？（）
A.价格欺诈
B.产品安全
C.广告真实性
D.员工工作时长
（以下为答题纸，请将答案填写在括号内）
1. ( ) 2. ( ) 3. ( ) 4. ( ) 5. ( )
6. ( ) 7. ( ) 8. ( ) 9. ( ) 10. ( )
B.满额送礼
C.联合促销
D.提高产品售价
9.以下哪些是品类管理中对于季节性品类的重要考虑点？（）
A.预测销售高峰
B.适时调整库存
C.制定季节性促销
D.忽略淡季销售
10.以下哪些是有效的品类管理方法，可以提高顾客满意度？（）
A.确保产品品质
B.提高服务质量
C.优化购物环境
D.减少产品种类
11.在品类管理中，以下哪些措施可以降低库存成本？（）
品类管理师考试,模拟试卷7(含答案)
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一、判断题（共20题,每题1分）1. 品类管理的一个重大突破是改变了工商关系，将零售商与供应商之间的买与卖的关系上升到战略性合作伙伴关系。
（V）2. 购物者决策树是目标购物者群在货架前的选择逻辑。
（V）3. 由于业态很大程度上是以经营商品重点的不同而划分的营业形态，所以业态决定商品定位，一旦选择了经营的业态，就在一定意义上确定了商品组织结构表的大致框架。
（V）4. 品类对购物者的重要性主要是通过购物者的购买频率分析来确定。
顾客购买频率越高，我们认为该品类对购物者越重要。
（V）5. 由于零售商有大量的销售时点数据，所以零售商比供应商更了解品类下一步的发展趋势。
（X）6. 对服装店库存而言，存销比高、新货占比低、基础容量低，意味着有可能是折扣店。
（V）7. 零售商表现评估方面的数据可以从零售商信息系统导出；供应商评估所需的数据可以通过零售商信息系统以及与供应商的沟通中得到。
（V）8. 偶然性品类，其销售额有限，主要是满足消费者一次购足的需求，评估它的指标应以利润为主，而非销售量。
（X）9. 常规性品类，其特点是吸引客流，成为消费者购买首选，评估它的指标应以销售额、人流量为主，而不应以利润为主。
（X）10. 常见的品类策略中，“消费者教育，提高认知度”是指帮助购物者了解品类特征、如何使用等。
通过媒体宣传、现场促销、商品展示等方式加深购物者对商品品类的认知。
（V）11. 零售商在进行品类评估一开始最重要的就是收集数据，并保证数据的准确性，然后找出品类问题的根源所有的数据都是有实质意义的。
（V）12. 目前超市商品的包装越来越大，主要目的是为了提高利润率。
（X）13. 为了给消费者提供更多的商品选择，零售商通常将门店内所有的货架和货架端头都摆放不同的商品来刺激消费者购买。
（X）14. 在品类管理初期，对删除线以上的商品不建议一次删除量太大，一方面因为对采购部的影响较大，另一方面由于执行力度的问题可能带来较大的生意损失。
品类考题
第一套《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一：判断题：1.中国零售企业在转变战略重点，关注企业内部的同时，也开始逐步认识到市场竞争的最终结果是获得企业规模，通过规模效应来获得消费者和供应商的认同，从而创造企业价值。
(.×) 2..品类管理力求建立清晰的消费者价值业务模型：使企业知道为目标顾客提供什么商品和服务组合，满足有效的、差异化的门店品类和品项选择，有效的促销，有效的新品引进和展示，来体现企业经营的特色。
( )3.常规性品类是用于加强零售商的“一站式”购物形象，为利润的增长提供机会的品类。
(×)4.企业战略和战术会千变万化，但品类管理的理念和方法是相同的，运用同一种方法在不同的战略指导下得出的结果也会不同. ( )5.在2007中国零售业品类管理实施现状调查中，我们发现企业对实施品类管理的过程中遇到最主要的困难是：相应的软件系统工具不到位，缺乏信息系统支持。
( )6.,品类管理是一个经营管理技术，它不涉及整个企业经营管理系统转型和适应.( ×)7.从加强供应链竞争力的角度来看，与区域内的地方性品牌合作更有利于增加竞争力。
（）8. 每个具有不同定位的品牌会专注于满足一个相应的消费群体的需求，或者叫细分市场，那么分类中的其他供应商在各自的品牌定位下服务于不同的消费群体，即不同的细分市场。
（）9. 环比门店是指开店时间大于一年的门店。
该类门店有去年同期的数据进行对比，更能客观合理地反映零售商的真实管理水平，避免了因快速开店而带来的高增长，掩盖了门店产出的不足。
（×）10. 对服装店库存而言，折扣率高、存销比低，新货占比高才是理想状态。
（）11. 品类评分表提供了一个综合平台，将业务目标和衡量标准明确下来，通过统一的衡量标准反映实际情况与目标之间的差异，使得品类的整体状况一直被衡量和监控，以便随时发现问题，立即制定相关行动方案。
（）12. 常规性品类，其特点是吸引客流，成为消费者购买首选，评估它的指标应以销售额、人流量为主，而不应以利润为主。
CCFA品类管理模拟试题及答案
CCFA品类管理模拟试题及答案1. 解决滞销商品的最佳办法是（）。
A.退给供应商；B.特殊陈列；C.降价促销;D.找出原因2. 解决畅销品缺货最有效的措施为（）。
A.绩效挂钩；B.增加库存；C.删除缺货品；D.经常检查3. 一般单层超市（）常为：L型布局、F型布局、H型布局、T型布局和曲线型布局。
A．客流“动线” B.分类线 C.间隔布局 D.品类布局4.周转速度快的商品或者处于市场领先地位的品牌商品不一定能够带来连锁企业的最大（）。
对于连锁企业来说，销售量是第一位的。
A．销售额 B.销售量 C.利润 D.业绩5.第五磁石卖场是（）。
A. 主力商品B. 端架商品C. 展示观感强的商品D. 卖场堆头9. 货架空间管理的操作步骤正确的是（）。
CCFA品类管理模拟试卷2-含答案10. 空间管理的工作范围包括哪些( )。
A.店内各层品类陈列位置、关联度B.空间资源在各品类的分配，品类陈列原则C.空间效率分析D.以上皆是11. 过渡区可以放置的商品是（）A．重要的商品 B．时装C．饮料 D．鞋子12. 按照商品的传统分类法，一次性纸杯通常放在（）A．纸品区域 B．陶瓷杯子区域C．玻璃杯旁边 D．瓶装水旁边13. 主通道的两侧属于（）磁石点。
A．第一 B．第二 C．第三 D．第四二、单选题（请将正确答案填在括号内，每题1分，共15分）1. A2. D3. D4. D5. A6. A7. C8. D9. C10. D11. C12. A13. A14. D15. B三、简答题（每题6分，共30分）1. 零售商战略对品类管理的意义?品类管理始于零售商战略。
零售商战略反映了一个零售商的定位选择（谁是你的目标顾客？你用什么吸引顾客等）及目标衡量。
实施品类管理的目的是为更有效地发现并满足该零售商的目标购物者的需求从而提升业绩，所以品类管理需要与零售商战略保持一致并为战略实现服务。
品类管理要求把品类作为战略业务单位进行管理。
CCFA品类管理模拟考试题4[含答案解析]
![CCFA品类管理模拟考试题4[含答案解析]](https://img.taocdn.com/s3/m/fd7a035daf1ffc4ffe47ac7d.png)
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一、判断题（对打√，错打X，每题1分，共15分。
）1. ×2. √3. ×4. √5. ×6. ×7. ×8. √9. ×10. ×11. √12. √13. ×14. ×15. ×二、单选题（每题1分，共15分）1. C2. B3. B4. B5. C6. D7. C8. C9. C10.C11. A12. A13. D14. D15. A三、简答题（每题6分，共30分）1. 简述品类策略确定的流程。
（1）了解可用的品类策略，如提高客单价，强化形象，提高利润，吸引客流，减少缺货，刺激购买，教育，成本领先等；（2）回顾品类角色，在上述各项中选择吸引客流，强化形象，提高客单价，减少缺货；（3）回顾品类评分表，再细分选择出提高客单价，减少缺货；（4）产品策略，根据上述流程及目的确定最终的策略。
2. 什么是补货管理？零售企业的供应链补货管理是指以最效率的方式，在正确的时间提供正确的数量并将正确的产品运送到正确的地点。
3.常见的商品组合定价策略有几种？（1）商品线定价策略（2）任选商品定价策略（3）附属商品定价策略（4）副商品定价策略（5）捆绑定价4.影响消费者价格敏感度的因素有哪些？影响消费者价格敏感度的因素有商品因素、公司营销策略和消费者个体因素等。
5.品类销售量的增加来自于哪些方面？（1）来自消费者对该品类的认同。
（2）来自购物者对该商店的认同。
（3）品类中子品类的连带性购买。
（4）品类使用量的增加。
四、论述题（每题10分，共20分）1.论述如何进行商品删除。
（1）商品类型分析，处在删除线以上的商品或者C类商品并不建议全部删除，需要考虑对品类多样性的贡献及是否是新品、是否脱销、价格有问题或者陈列有问题等情况。
如果做过双ABC 分析则CA商品与CB类首先考虑需要删除；此外如果还需要考虑其市场表现，即象限图中的市场赢家和全面输家。
品类管理模拟试卷
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一一：判断题：1.中国零售企业在转变战略重点，关注企业内部的同时，也开始逐步认识到市场竞争的最终结果是获得企业规模，通过规模效应来获得消费者和供应商的认同，从而创造企业价值。
(×)2..品类管理力求建立清晰的消费者价值业务模型：使企业知道为目标顾客提供什么商品和服务组合，满足有效的、差异化的门店品类和品项选择，有效的促销，有效的新品引进和展示，来体现企业经营的特色。
()3.常规性品类是用于加强零售商的“一站式”购物形象，为利润的增长提供机会的品类。
(×)4.企业战略和战术会千变万化，但品类管理的理念和方法是相同的，运用同一种方法在不同的战略指导下得出的结果也会不同.()5.在2007中国零售业品类管理实施现状调查中，我们发现企业对实施品类管理的过程中遇到最主要的困难是：相应的软件系统工具不到位，缺乏信息系统支持。
()6.,品类管理是一个经营管理技术，它不涉及整个企业经营管理系统转型和适应.(×)7.从加强供应链竞争力的角度来看，与区域内的地方性品牌合作更有利于增加竞争力。
（）8.每个具有不同定位的品牌会专注于满足一个相应的消费群体的需求，或者叫细分市场，那么分类中的其他供应商在各自的品牌定位下服务于不同的消费群体，即不同的细分市场。
（）9.环比门店是指开店时间大于一年的门店。
该类门店有去年同期的数据进行对比，更能客观合理地反映零售商的真实管理水平，避免了因快速开店而带来的高增长，掩盖了门店产出的不足。
（×）10.对服装店库存而言，折扣率高、存销比低，新货占比高才是理想状态。
（）11.品类评分表提供了一个综合平台，将业务目标和衡量标准明确下来，通过统一的衡量标准反映实际情况与目标之间的差异，使得品类的整体状况一直被衡量和监控，以便随时发现问题，立即制定相关行动方案。
（）12.常规性品类，其特点是吸引客流，成为消费者购买首选，评估它的指标应以销售额、人流量为主，而不应以利润为主。
CCFA品类管理模拟试卷2-含答案
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一、判断题（每题1分，共15分。
）1. 基于品类定义，消费者认为灭鼠药、杀蟑螂喷雾、驱蚊花露水是相互关联的产品，都属于杀虫类产品。
（）2. 购买频率较高的数量较大的品类和有较高的购买家庭比例的品类一般被指定为目标性品类或常规性品类，二者的区别点是常规性品类是被零售商认为有自身优势而易于与其它零售商相区别的品类。
（）3. 有效地执行品类回顾能够增加零供双方的互信，发现价值链差异化的机会，使得品类管理能够真正服务于零售商和供应商的企业战略。
（）4. 品类管理是进行商品规划和排面管理。
（）5. 购物者决策树是目标购物者群在货架前的选择逻辑。
（）6．品类策略是制定相应的策略以满足品类的角色并达到评估目标的过程。
（）7．品类策略主要分为供应商营销策略和产品供应策略两种。
（）8. 品类在不同商店的品类角色是相同的。
（）9. 品类策略需要深入品类内部分析，不同次品类可以有不同的策略。
（）10. 品类的情况不同，在确定品类策略时，必须考虑商店的具体情况，品类策略一定不能背离商店策略。
（）11. 在靠谱图中品项数占比要与市场份额相匹配。
（）12. A商品降价会引起其替代性商品B销量的增加。
（）13. 互补性商品之间的价格交叉弹性系数=0。
（）14. 在定价策略中需求取向与成本取向同等重要。
（）15. 在营销策略中渗透率和购买频率可体现来客数。
（）二、单选题（每题1分，共15分）1. “因素水平法”是（）的有效方法。
A.商品组合；B.商品定价；C.商品促销；D.商品陈列2. “前高后递减”是（）品类的定价策略。
A.目标性；B.常规性；C.便利性；D.季节性3. 引进新品的关键在于考虑（）。
A.品牌；B.价格；C.材料；D.卖点4. 解决滞销商品的最佳办法是（）。
A.退给供应商；B.特殊陈列；C.降价促销;D.找出原因5. 解决畅销品缺货最有效的措施为（）。
A.绩效挂钩；B.增加库存；C.删除缺货品；D.经常检查6. 一般单层超市（）常为：L型布局、F型布局、H型布局、T型布局和曲线型布局。
模拟试卷5
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题 5一、判断题1、品类管理的一个重要打破是改变了工商关系，将零售商与供给商之间的买与卖的关系上涨到战略性合作伙伴关系。
（√）2、中小社区商场商品的深度比宽度重要。
（√）3、中国零售公司在转变战略要点，关注公司内部的同时，也开始逐渐认识到市场竞争的最后结果是获取公司规模，经过规模效应来获取花费者和供给商的认可，进而创建公司价值。
（×）4、季节性 / 有时性品类往常有固定的地点，多出此刻主通道、端架、堆头或许网篮进行陈设的短期销售。
（×）5、品类评估的剖析法是将各方面数据排列出来，从中找出几个主要的时机点，而后有针对性地对其进行深入剖析。
（×）6、惯例性品类特色是吸引客流，成为花费者购置首选，评估它的指标应以销售额、人流量为主，而不该以收益为主。
（×）7、品类管理不是殊效药，不可以希望它在短期内解决零售经营中全部的问题。
（√）8、当前商场商品的包装愈来愈大，主要目的是为了提升收益率。
（×）9、散布效应是指花费者在找不到其希望购置的商品时 ,会去选购同种类、同品牌其余属性的商品。
（×）10、当一个商品部的销售处于饱和状态时，即便再增添销售空间也不会提升销售额。
（√）11、互补性商品之间的价钱交错弹性系数=0。
（×）12、广告的根本目的在于经过信息流传使花费者接受并购置广告产品或劳务。
（√）14、货架是商铺的重要资源，其基本功能是陈设产品，使顾客自助购物。
（√）15、在订价策略中需求取向与成本取向同样重要。
（×）二、单项选择题1、品类角色的设定要充足考虑哪些因素（E ） ,以下哪一项不在考虑范围。
A.花费者的需要B.花费者的购置行为C.品类对供给商重要性D.品类对市场及对竞争敌手的重要性E.商品的价值2、（ A ）是商品分类中不可以进一步细分的、完好独立的商品，是零售公司商品经营管理的最基本单位A.单品B.品类C.品项D.商品3、“因素水平法”是（ A ）的有效方法。
CCFA品类管理模拟试卷1--含答案
《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一：判断题：（15分，每题1分）1.×2.√3.×4.√5.√6.,×7.√8.√9.×10.√11.√12.×13.√14.×15.√二：选择题：（15分，每题1分）1. C D2. A D C B E3. A C D4.〇品类生意分析〇数据报表分析〇商品营运5.A B C D6. B C7．A C8. A9.A10. A D C B11. B12.B13. D14. A15.ABC三：简答题（30分，每题6分）1. 早期品类管理实践的主要成效？(1) 零售商、供应商关系的全面转换(2) 品类管理流程的提出和不断优化(3) 品类管理支持系统（软件与新技术的开发与运用）与品类管理的学术性研究和探索(4) 行业协会进行品类管理推广2. 品类管理流程的发展演变？首先，有一些零售商和生产商认为传统的八步曲的流程过于复杂，不易操作，因而将流程进行简化，形成诸如5步曲或6步曲的品类管理流程。
其次，消费者的需求在品类管理中越来越重视。
第三，零售商和生产商的合作方式也有创新3. 简述单品数量需要管理控制的原因？（1）供应商价值取向导致单品数量过剩（2）单品数量过剩对消费者的不良影响（3）零售商必须控制单品数量4. 简述小分类单品配置工作的核心？将每一个小分类的所有单品划分为若干个消费者购物需求点，使每一个需求点代表消费者的一种购物需求。
依据门店营业面积及周边消费者消费特点，确定每一个小分类的需求点覆盖率，即录取多少个需求点，然后按需求点销售额高低进行取舍。
确定每一个需求点内的单品覆盖率，并按单品销售额高低进行取舍。
5. 简述消费者的消费趋势的评估点消费者如何使用该类产品？消费者对目前市场上的产品是否满意？消费者对该品类产品有什么新的需求？四：论述题（20分，每题10分）1. 简述新品引进评估时的市场支持的着眼点。
CCFA品类管理模拟试卷3案例分析参考答案：品类管理考试
必备品类
补充品类
阵
高
普及程度
低
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6
二、织物清洁护理品类的角色定位
❖ （二） 依照市场导向定位
2021/5/24
7
二、织物清洁护理品类的角色定位
❖ 人气品类；
（三） 依照零售商导向定位 ❖ 客单价品类；
❖ 现金流品类； ❖ 利润品类； ❖ 形象品类； ❖ ……
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8
三、织物清洁护理品类评估
A
联合利华（奥 妙、金纺等）
E
B
B 纳爱斯（雕牌 \超能）
C 绿伞
D
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C
10
么么么么方面
❖ Sds绝对是假的
四、织物清洁护理品类策略
品类策略
市场营销策 略 • 提高客单价
• 刺激购买 • 树立品牌形象
... ...
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商品供应与经 营策略 • 商品组合策略
• 陈列策略 •商品定价策略
❖ 商品陈列
这是Surf Kin衣物的柔顺剂广告。 从一个侧面反映的产品的性能， 让人印象深刻。广告中的昆虫可 爱而有富有活力，在一笑之后， 对产品有了更多的了解欲望。
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21
织物清洁护理 品类战术的操作要点
17
五、织物清洁护理品类战术
❖ 商品组合
1、根据分好类、排好队、 归好堆、论好辈进行商品 梳理。 2、按照”删补突拉”进行 商品的调整。删除重复的 品项，如奥妙洗衣液规格 过多； 3、采用规格搭配。
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五、织物清洁护理品类战术
❖ 商品定价
1、拉宽价格带。 2、新兴需求敢于定高 价，如内衣洗涤、儿 童织物清洁护理产品 3、基本功能洗衣粉如 冷洗、加酶洗衣粉、 洗衣要定低价 4、领导品牌、畅销规 格的洗衣液作KPI管理
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品类管理模拟试卷LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】《CCFA注册品类管理师（助理级）》模拟考试题一一：判断题：1.中国零售企业在转变战略重点，关注企业内部的同时，也开始逐步认识到市场竞争的最终结果是获得企业规模，通过规模效应来获得消费者和供应商的认同，从而创造企业价值。
(× )2..品类管理力求建立清晰的消费者价值业务模型：使企业知道为目标顾客提供什么商品和服务组合，满足有效的、差异化的门店品类和品项选择，有效的促销，有效的新品引进和展示，来体现企业经营的特色。
( )3.常规性品类是用于加强零售商的“一站式”购物形象，为利润的增长提供机会的品类。
(× ) 4.企业战略和战术会千变万化，但品类管理的理念和方法是相同的，运用同一种方法在不同的战略指导下得出的结果也会不同. ( )5.在2007中国零售业品类管理实施现状调查中，我们发现企业对实施品类管理的过程中遇到最主要的困难是：相应的软件系统工具不到位，缺乏信息系统支持。
( )6.,品类管理是一个经营管理技术，它不涉及整个企业经营管理系统转型和适应.( × )7.从加强供应链竞争力的角度来看，与区域内的地方性品牌合作更有利于增加竞争力。
（）8. 每个具有不同定位的品牌会专注于满足一个相应的消费群体的需求，或者叫细分市场，那么分类中的其他供应商在各自的品牌定位下服务于不同的消费群体，即不同的细分市场。
（）9. 环比门店是指开店时间大于一年的门店。
该类门店有去年同期的数据进行对比，更能客观合理地反映零售商的真实管理水平，避免了因快速开店而带来的高增长，掩盖了门店产出的不足。
（×）10. 对服装店库存而言，折扣率高、存销比低，新货占比高才是理想状态。
（）11. 品类评分表提供了一个综合平台，将业务目标和衡量标准明确下来，通过统一的衡量标准反映实际情况与目标之间的差异，使得品类的整体状况一直被衡量和监控，以便随时发现问题，立即制定相关行动方案。
（）12. 常规性品类，其特点是吸引客流，成为消费者购买首选，评估它的指标应以销售额、人流量为主，而不应以利润为主。
（×）13.零售商在进行品类评估一开始最重要的就是收集数据，并保证数据的准确性，然后找出品类问题的根源所有的数据都是有实质意义的。
（）14.在确定品类策略时，必须考虑商店策略。
如果商店策略是提高客单价，品类策略就应该推动小包装商品的发展。
（×）15.品类策略的操作方法与步骤包括：了解可用品类策略、回顾品类角色、回顾品类评分表、品类策略确定、品类策略实施。
（）二：选择题：1. 跨品类管理和品类管理之间的区别主要是CA）制定品类策略 B）制定品类战术 C）分析品类之间的相关性 D）从部门角度出发E）界定品类角色2. 品类管理是以A 为中心，以 D 为战略业务单元，以 C为依托，通过 B 的有效合作，发现并满足E从而提高生意结果的零售管理流程。
A）购物者 B）零售商与供应商 C）数据 D）品类 E）购物者需求3. ECR是ACDA）包括品类管理，供应链管理，信息技术管理重要部分B）由生产商或零售商单独进行的管理行为C）流通供应链上的各个企业以业务伙伴方式合作，建立一个以消费者需求为基础和具有快速反应能力的系统D）提高客户价值，提高整个供应链的运作效率，降低整个系统的成本，提高竞争能力4.认为品类经理最应具备的前三项技能是 (请选择正确的并打钩)〇品类生意分析〇信息技术〇数据报表分析〇市场调查〇商品知识〇商品营运〇沟通能力〇谈判采购5.去超市购物时发现一个很奇怪的现象：经常可以看见某品牌洗衣粉2kg的标价为元，单价就是元/kg，同时还赠送两块香皂；而同品牌的洗衣粉，3kg包装的标价为元，算起来单价是元/kg，而且什么都不送。
这到底是怎么回事呢（ABCD ）(a)同样产品通过不同的包装和特征来吸引不同目标顾客群的不太需求(b)在具体的购买过程中，购物者会不知不觉地被备选商品的具体特征及其陈列方式所影响；(c)购物者的偏好也并非是一成不变的(d)不提供3kg的A品牌洗衣粉，消费者很可能将2kg的A品牌洗衣粉与2kg的其他品牌洗衣粉进行比较，这就可能会造成一部分消费者的流失6.品类定义的组成应包含哪些方面的内容：( BC )a. 品类组成b. 品类描述c. 品类架构d. 品类销售7．空间管理的内容包括以下哪些方面（多选AC）A、门店布局管理B、门店仓库管理C、货架空间管理D、门店商品组合管理8.下面那些说法正确：AA、正确的货架库存量可以通过空间管理实现B、门店布局主要各品类给企业带来的利益，因此需要尽量多的摆放公司所有的品类C、门店各品类的陈列位置主要是由品类对企业的贡献率决定的，因此上品类陈列位置与品类角色无关。
D、在确定好了各品类的位置和货架数量后，品类内货架摆放的左右位置对销售并无影响。
9.（ A ）是商品分类中不能进一步细分的、完整独立的商品，是零售企业商品经营管理的最基本单位A.单品B.品类C.品项D.商品10. 品类管理是以（ A）为中心，以（D）为战略业务单元，以（ C ）为依托，通过（ B ）的有效合作，发现并满足（E ）从而提高生意结果的零售管理流程从而提高生意结果的零售管理流程。
A.购物者B.零售商与供应商C.数据D.品类E.购物者需求11. （ B）及相应的业务流程是实施品类管理的必要条件，是完成品类管理的必需过程。
A.合作伙伴关系B.品类策略C.品类评分表D.信息技术E.组织能力12. 品类管理是ECR的（B）组成部分？A.供应管理B.需求管理C.集成因素D.促成因素13. 在波士顿矩阵中高市场增长率、低市场占有率是指（ D）。
A. 明星B. 金牛C.瘦狗D. 幼童14. 在波士顿矩阵中高市场增长率、高市场占有率是指（A）。
A. 明星B. 金牛C.瘦狗D. 幼童15.零售商最关心的自身业绩指标有（ABC）。
多选A. 销售B. 利润C. 库存D. 坪效三：简答题1. 早期品类管理实践的主要成效？2. 品类管理流程的发展演变？3. 简述单品数量需要管理控制的原因？4. 简述小分类单品配置工作的核心？5. 简述消费者的消费趋势的评估点四：案例分析：品类管理能实施才有价值当前零售商实施品类管理有两大误区：一是不知道为什么要实施品类管理。
因为对手在做因为概念时髦因为有人建议二是不知道该怎么实施品类管理。
现实问题如此之多，品类管理又如此复杂，从哪里入手?想抓住一点切入，但又不知组织上如何保证。
诚然，要管理到品类甚至单品，的确需要我们更多的投入。
但正像星巴克总裁舒尔茨所说的——“将心注入”，才能真正塑造零售商在经济链条中的增值作用和根本价值。
品类管理的重心何在传统方法渐行渐远零售企业中，采购部和门店(营运部)主管商品销售，它们各自担负很多责任。
但长期运转以后，往往会出现这样的问题：1．忘了“以顾客为中心”，忽略零售商的核心价值。
零售企业提供的产品是“商品附加服务”，通过独特的、基于商品的附加服务形成品牌形象。
比如：如何针对食用油这个商品提供附加服务呢食用油是习惯性购买商品，消费者使用习惯不会轻易改变。
如果一家超市开在广州旧城区的社区附近，那里的传统广州人素来有食用花生油的习惯，所以花生油比其他如大豆油、玉米油等重要。
但新城区的情况则不同：年轻的家庭更追求健康，低胆固醇的油类会比较受欢迎。
另外，旧城区的家庭成员比较多，厨房备有小瓶，习惯自己动手分装，多购买大包装(5升以上)：但年轻家庭怕麻烦，会选择小包装(1．8升)，因为不用倒腾到小容器里。
所以，老城区的超市会先按成分(花生、大豆等)陈列食用油，然后把大包装花生油放到最方便拿取的地方，而非按普通的陈列法则，把大包装放底层。
这种为顾客着想的陈列形象和商品组合，不但体现零售企业的专业性，最关键还在于建立了零售品牌形象。
但一般情况下，门店只是执行者，对商品特性理解不深，如果由门店控制陈列，会因为各门店领导者的个人认识和观点不同，最后导致位置摆放和空间分配与顾客需求相差很远。
忙于谈判进场费的采购部门也有类似情况。
2．品类的发展缺乏规划和策略。
采购员考虑问题时更多的是从单品出发，而不是从整个品类的发展出发，更忘记在品类层面上与对手竞争。
门店一旦陷入杂乱无章的日常工作，哪有时间考虑品类的发展于是，企业上下就是想着如何拿到更好的单品价格和促销方案，如何在几个单品上跟对手拼个你死我活。
虽然供应商会责怪商家乱价，但他们的晶牌知名度却得到提升，也算值得。
其实零售商不想成为供应商品牌的推广基地。
但没有品类发展策略，制订计划就带有很大盲目性，花很多力气也抓不住消费者需求。
比如，饮料是价格低廉的食品，而不同饮料的差异性又很大(茶饮料、碳酸饮料、果汁饮料等)，消费者很大程度上带有尝新的购物心理。
只要零售商在品类策略上能满足这种需求，就能在长期经营中赢得顾客。
上期做茶饮料促销，本期促销就该转到其他类型的饮料，至少同类但同质性不高的。
在试验中也发现，变化的商品物有所值，品类竞争能力就会加强——顾客潜意识里觉得该店饮料多，价格还便宜。
品类管理要解决什么问题新的商品管理模式——品类管理——更能符合零售企业发展的要求。
这是一种以发展品类(而非某个商品的品牌)竞争力为目标的管理方法，主要解决以下两个方面的问题：内部：品类优化平衡和协调品类内部的各种关系：1．商品种类和数量。
销售哪些商品它们在店铺中扮演什么角色各采购多少合适这些问题每天都要面对，在商品管理中最为重要。
2．商品种类与空间。
每个商品(供应商)都希望取得更多的排面，更好的展示位置。
很多新品都可能有很好的销售潜力，但门店空间资源有限，不能满足所有的期望。
3．价格与销售。
价格包含商品本身价值和商品附加服务价值两个部分。
相同商品在不同门店里的价格可能不同。
这与进货价有关，也与附加服务定价有关。
例如在家乐福，顾客可能兴奋于某个低价单品，而主动接受其他高价货，即使明知后者价格稍高。
这个高价位，就是家乐福定出的附加服务价格。
其他零售企业也一样想做到这一点。
4．促销与销售。
评估促销效果，除了看短期效益，也要看它对品类销售的影响。
例如低价促销短时间可促进销售，但长时间使用又影响品类发展。
像食用油这个分类，价格敏感度非常高，价格促销自然有效。
但定位不清晰的促销，会使这个品类的促销影响越来越小。
5．服务与零售品牌。
零售企业的品牌形象是可以变化店铺提供了更准确或独特的服务，就能建立某种新品牌形象。
品类管理可以对此作出不少贡献。
外部：品类竞争凭借一个品类的综合表现赶超对赢得当地的一个细分消费者市场。
1．品类组合。
除非做自有产品，零售企业很少能掌握商品的生产和开发。