B2B电子商务模式的综述及其发展

B2B电子商务模式的综述及其发展

随着互联网的迅速发展和壮大，电子商务业务在互联网中占有重要的地位，用户对电子商务的需求也越来越大，一些具有深厚背景和资本的厂商和机构，开始利用自己的优势发展线上B2B电子商务市场。目前，虽然B2B的电子商务模式得到了广泛的应用，但B2B电子商务网站所提供的服务，在企业之间的联系还并不是太紧密，仅保持了买卖双方的比较松散的供求关系。另一方面，由于国内对电子商务市场各方面的监管还不够完善，对深层用户的挖掘和更好的满足用户的需求，以及电子商务商业模式的创新，这些问题都是有待解决和提高的。因此，我希望通过阅读参考一些文献，对电子商务B2B的运营模式有更深入的了解，帮助我更好的学习电子商务这门课。

1 电子商务概述与发展历程

1.1什么是电子商务

电子商务（electronic commerce）是以指Internet为核心在网络上进行的商务活动和企业资源管理的信息技术，通俗的说就是在网络上实现商品的交易。电子商务的概念出现于1996年，欧洲经济委员会提出的一个电子商务较完整的定义是：电子商务是各参与方之间以电子方式而不是物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。国际商会与1997年在巴黎举行了世界电子商务会议，在会议上经过深入的探讨，将电子商务定义为：电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。

电子商务包括很多种形式。比较典型的有：电子订货系统（electronic ordering system，EOS）、银行业使用的电子资金转账（electronic funds transfer，EFT）和其他企业使用的电子数据交换（electronic data interchange，EDI）。EFT是企业之间通过通信网络进行账户的交易。EDI是指企业间相互传输符合标准格式的计算机可读数据。

1.2 电子商务的类型

按照电子商务交易主体参与电子商务的方式进行分类，电子商务可以分为如下五类：企业对企业（Business to Business，简称B2B）的电子商务，企业对消费者（Business to Customer，简称B2C）的电子商务，企业对政府（Business to Government，简称B2G）的电子商务，消费者对消费者（Customer to Customer，简称C2C）的电子商务，消费者对政府（Customer to Government，简称C2G）的电子商务。本文主要的研究对象是B2C的电子商务。

1.3 电子商务的发展历程

1）基于EDI的电子商务

由于早先的电报报文和传真机文件不能讲信息直接录入到信息系统，不方便管理和分析，人们就开始采用EDI（电子数据交换）的方式作为企业之间电子商务的应用，这是电子商务的雏形。

2）基于Internet的电子商务

Internet是促使电子商务飞速发展的重要因素，因为通信和网络技术都是支撑电子商务的基础，而且基于Internet的电子商务由于具有费用低廉、覆盖面广、管理灵活方便的优势，所以发展迅速且倍受青睐。

2 B2B电子商务的概念和系统结构

2.1 B2B电子商务模式概念

B2B是互联网市场领域的一种，B2B电子商务系统是指企业或公司利用Internet或其他商务网站向供应商企业或公司订货和付款的电子商务运营模式，实现企业和企业之间的销售关系。也就是说B2B的模式中，公司或企业的实现的不是最终盈利，而是生产链中的一个部分。B2B模式使公司或企业之间可以通过网络进行订货和接受订货、签订合同和付款。这种模式的电子商务发展已经有一些历史，特别是通过增值网络（Value Added Network，V AN）上运行的EDI，加速了B2B电子商务的扩大。

并不是说两个企业之间通过网络进行了一次买卖交易就是实现了B2B交易，许多企业之间的一次性交易还是属于B2C交易，只有在上下游相关企业之间达成了某种合作协议的前提下进行的交易才算是B2B交易。而且B2B交易的贷款支付不是随买卖支付的，二是定期结算的。企业可以将内联网有限度地对合作伙伴开放，即允许合作伙伴有条件地通过互联网将订货信息直接发送到自己的企业内部网，进而自动将订单分解到生产车间，从而最大限度的实现商业信息传输和信息处理的自动化。

所谓第三方平台就是指为交易活动中买卖双方提供信息发布、贸易磋商服务的平台供应商，目前在国内比较知名的第三方交易平台有阿里巴巴、环球资源等。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到账并进行发货，买方检验物品后，就可以通知第三方付款给卖家，第三方再将款项转到卖家账户。

2.2 B2B电子商务模式特征及与传统商务的异同

2.2.1 B2B电子商务模式的特征

1）整合

B2B电子商务不仅能够实现线上销售，还能够实现线下体验的电子商务模式，有效减少中间物流环节，线上线下共同服务于客户，更加吸引客户。

2）快捷方便

消费者可以直接在线上支付购买需要的商品及服务，服务及购买程序简单便捷。而且客户无需花太多时间到线下进行考察和选购，只需要在空余时间到网站上了解商品并购买，线下有专门的线下商店为客户提供商品配送服务。

3）利于追踪

真实查询到从商品选购到商品被送到消费者手中的每一个环节，对每一个环节都做好追踪，让客户放心。

2.2.2 与传统商务的异同

传统商务的大致过程可以描述为调查需求、采购原料、生产制作、销售、收款、结算。而这个过程中存在许多的不足：信息难以整合、合理规划，供应商与企业之间不容易形成一个连贯流畅的交易过程，采购的渠道不规范等。但是B2B的商务结构中，这个流程中的许多步骤都可以信息化、自动化，例如：需求调查可以利用智能的搜索引擎进行，原材料的采购信息可以以电子档案的形式记录在系统中，方便查询和以后的数据分析，以便制定合理的采购方案，销售商品的过程中可以通过互联网发送电子广告，采用电子支付技术，避免了许多错误。总的来说，B2B电子商务模式使企业与供货商之间的联系更紧密，交易的过程更加规范，减少了许多麻烦。

2.3 B2B电子商务系统的结构

B2B电子商务的系统层次分为三个：电子市场（E-market）、企业应用系统和基础设施（包括网络、在线支付、电子邮件等），如图2.1所示。

图2.1 B2B电子商务系统层次

1）电子市场的功能要包括卖家的产品列表、搜索功能、在线订单查询和处理；买方的