专业职业能力胜任力讲座

2、创新能力
• “创新是管理的生命力”。 而我国一些企业，尤其是国 企的人力资源管理者由于传 统文化环境，已经习惯于机 械被动地处理例行的日常事 务。这种状态远远不能适应 当今的人力资源工作要求。 时代趋势要求人力资源管理 者在吸纳、留住、开发、激 励人才上不断创新。
3、育人能力
• 组织竞争能力来源于员工 能力的开发，人力资源管理 者要善于培育人才，通过为 员工设置职业发展通道，提 供施展才能的舞台以及培训 和发展机会，充分挖掘员工 潜能，调动员工内在积极性 ，促进企业目标的实现。
幸福人生需要经营
• 只有超人的推理能力，却不了解自己——迷惘的人生 • 只有优异的成绩，却不懂得与人交往——寂寞的人生 • 只有过人的智商，却不懂得控制情绪——危险的人生 • 只有世俗的成就，却没有内心的幸福——失败的人生
职业压力感增加、生活幸福感下降，是全球趋势
· 10年时间里，职业满意率已经下降 至53.7%；生活幸福感下降至65%。
· 以“优势”来工作，是获得职业 成就和职业幸福感的重要保障。
· 对于成功，你所要的做的唯一一 件事就是“发现你的优势，然后 设法使用它”。 ——盖勒普
如何确定自己的优势？
判断优势之所在的 4A模型
Action
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Acceptance
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各类事务中
Achievement
•二是掌握制定工作计划、独立决策和实施的能力；
•三是具备准确的自我评价能力和接受他人评价的承受力，
•并能够从成败经历中有效地吸取经验教训的能力。
Байду номын сангаас
是指一个人的团队协作能力、人际交往和 善于沟通的能力。在工作中能够协同他人共同完成工作，对他人 公正宽容，具有准确裁定事物的判断力和自律能力等，这是岗位 胜任和在工作中开拓进取的重要条件。 社会责任：职业道德、 职业信用
心理健康6标准
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职业能力
职业能力（Occupational Ability）
职业：
职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合 职业能力的构成
工作内容稳定、 有酬的社会角色
e-Customer Relationship Management
指学习能力、文字和语言运用能力、数学运用能力、
空问判断能力、形体知觉能力等。任何职业岗位的工作都
最佳贡献区:
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发现自己的优势——我能做什么？
· 优势（Strengths）是指在某一 领域内表现出来的可以创造出 持续不断地、几近完美的工作 表现的能力。
· 优势使得一个人在某些事情上， 不费劲即可比90%的人都做得更 加出色。
倡导者/激发者
ISTP
ISFP
INTJ
INTP
Operator Composer/Artist Mastermind
/Instrumentor 作曲家/艺术家 /Scientist
操作者/演奏者
智多星/科学家
Architect
/Designer 建筑师/设计师
ESTP
ESFP
ENTJ
ENTP
Promotor
· 7成以上的人群体验到明显的生活与 工作压力；
· 2成左右成为“过劳模”（长期每 天工作超过10小时、睡眠不足、饮 食不规律……）
· 约2成政法干警对职业压力感觉不 胜负荷，有“离心”倾向；
· 约7成左右的政法干警，因工作中 的冲突，引致精神压力及心理困 扰，且自我纾解效果不理想。
悦纳自我——做个普通人
4、影响力
• 人力资源管理者作为人力 资源产品和服务的提供者， 必须具备影响力。这种影响 力主要表现在与员工建立彼 此信任并达成共识的基础上 成为员工的“利益代言人”， 同时成为人力资源管理领域 的专家，依赖专业权威性影 响推动企业变革，发挥人力 资源管理对企业运营实践的 支持作用。
-悦 悦 悦 悦 悦 悦 悦 -
Affection
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个性倾向与职业环境的匹配,是职业幸福感的重要前提
（Personality-Job Fit） ——我适合做什么？
感觉（S）
思考（T）
判断（J）
外向（E）
个性倾向
内向（I）
知觉（P）
情感（F）
直觉（N）
四个维度交叉组成十六种个性倾向类型
1
需要与人打交道，因此，人际交往能力、团队协作能力、
对环境的适应能力，以及遇到挫折时良好的心理承受能力都
是职业活动中不可缺少的能力。
2
指从事某一职业的专业能力。在求职过程中招聘方最关注
的就是求职者是否具备胜任岗位工作的专业能力。
3
职业综合能力
1.잠재 고객
•一运用数学和测量方法的能力； •二是计算机应用能力； •三是运用外语解决技术问题和进行交流的能力。 •一是信息收集和筛选能力；
找到自己的“最佳贡献区”
能力
-Ability -Talent -Knowledge -Skill -Experience
……悦 悦 悦
个性
-Personality -Character -Temperament
……悦 悦 悦 悦
热情
-Interest -Motivation
--PVaaslsuieosn……悦 悦 悦 悦
发起者/创设者
Performer /Demonstrator 表演者/示范者
Field Marshall /Mobilizer
统帅/调度 者
Invertor 发明家
胜任力构成
• 1、学习能力。人力资源管 理在我国起步较晚，现有的 人力资源管理者大多缺乏专 业背景，这尤其需要人力资 源管理者树立终身学习理念， 培养终身学习能力，通过学 习系统把握国家的政策法规， 掌握心理学、经济学、管理 学及人际关系学知识，提升 自己的专业管理水平。
ISTJ
ISFJ
INFJ
INFP
Inspector 稽查员
Protector 保护者
Counselor Healer/Tutor
咨询师
治疗师/导师
ESTJ
ESFJ
ENFJ
ENFP
Supervisor Provider/Seller
督导
供给者/销售员
Teacher 教师
Champion/Advoca te /Motivator