2020-2021年企业管理部门工作计划怎么写
2020年安全工作总结及2021年工作计划

2020年安全工作总结及2021年工作计划企业是安全生产的责任主体,容不得一丝一毫的松懈和侥幸。
但安全意识不高、责任不落实、基础薄弱、专业人员缺乏、安全投入不足等仍是企业存在的普遍现象。
今天小编给大家整理了20xx年安全工作总结及20xx年工作计划,希望对大家有所帮助。
20xx年安全工作总结及20xx年工作计划范文一在市安委会、安监局的领导和大力支持下,我乡从实际出发,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以安全生产工作结合“隐患排查治理年活动”和“百日督查专项行动”为主题,促进各生产经营单位落实责任,健全制度,立足防范强化宣传,整治隐患,切实加强和改进全乡安全生产的基础工作,把安全生产工作同建设社会主义新农村有机结合起来,与全乡经济社会发展各项工作同步规划,同步部署,同步前进,促进安全生产与社会发展相协调,全乡安全生产工作得以稳定发展。
有效预防了重特大安全生产事故的发生。
20xx年安全生产工作进展情况:一、建立健全安全生产管理机构,逐步完善安全生产责任制一是成立了乡公共安全管理委员会。
由党委书记任主任,乡长任常务副主任;分管工业、交通、城建、综治、教育的党委委员或副乡长为副主任;乡经发办、城建办、综治办、文体服务中心等有关人员为成员的公共安全管理委员会;根据各办公室的工作职责设立了五个工作组,即(工业企业安全生产工作组,道路交通、地质灾害、建筑施工安全生产工作组,学校学生安全及食品安全工作组,消防安全综合治理及车辆管理安全工作组,监督检查工作组)。
二是提出了各行政村安全生产网格化管理的实施意见;明确了各类人员的安全生产工作职责和任务。
三是成立了村级安全管理领导小组,由村主任担任组长,成员由村安全管理员或所辖企业负责人组成。
四是全乡规模以上企业建立健全了安全管理机构,制定了企业安全生产规章制度,明确了专、兼职安全管理人员和责任。
使安全工作做到层层有人抓,事事有人管。
在完善机构的同时,乡政府还根据上半年签订的安全生产目标责任书要求,与各村年终考核相结合;做到了有目标、有责任、有考核、有奖惩。
2021年不要把目标刻在石头上,计划却写在沙滩上——如何制定计划PPT课件

➢ 个人的发展要讲长远的职业规划,对于 一个不断发展壮大的企业来讲,计划显 得尤为重要。企业小的时候还不用写计 划,因为企业的问题并不多,沟通与协 调起来也简单,只要几个人就能把发现 的问题解决了,但企业大了,人员多 了,部门多了,问题多了,沟通与协调 也更困难了,计划的重要性就体现出来 了
➢ 部门多了,人员多了,问题多了,只要你有计划,你的下 属都知道该干什么,怎么去干,该找谁沟通协调,再多的 问题你都不怕,你看你的能力有多强
Where
哪个部门或场地
要进行计划中的项目工作,可能 要有场地的需求或是哪个部门负 责,都要一一表示清楚。
How方法很重要
采用什么样的方法去完成计划, 是决定计划完成的关键,在编制 计划时就应该考虑全面和仔细, 把各种可能出现的困难考虑清 楚,并提出对应的应急措施。
如何做好计划
提供持久的动力
目标的意义和作用
梳理本周重点工作,提炼出重点工作内容,避 免写每周都要做的常规性、重复性的日常工作
收集本周需要关注和重点事件的 进展和即将进行的重点事件
如何做好计划
日计划制定
1. 把每天要做的事列一份清单 2. 确定优先顺序,从最重要的做起
a.把已确定的会议、会谈安排在日程中 b.把待做的事情列出,标明重要性和所需时间 c.将临时接到的指令加入日计划表 d.做完事情勾掉,未完成注明原因列入次日计划 3. 日日如此,持之以恒
为什么要做计划
为什么常常不制定计划
• 没有习惯 • 做了也完成不了
• 习惯决定性格,性格决定命运
• 知难行易
• 保持对付上司的弹性
• 如果你没有时间去筹划,
• 没有时间
• 计划不如变化
• 就只有时间去后悔了
国有企业“三定”工作方案

国有企业“三定”工作方案职责:负责确定公司组织机构的调整方案,包括机构设置、职责分工、人员配备等,确保组织结构科学合理。
4、岗位设置组组长:副组长:成员:职责:负责根据公司业务特点和工作需要,确定岗位设置方案,确保岗位科学合理、适应用工需求。
5、人员配备组组长:副组长:成员:职责:负责根据公司业务特点和工作需要,确定人员配备方案,包括人员数量、岗位要求等,确保用工水平先进、人员结构合理。
6、宣传培训组组长:副组长:成员:职责:负责宣传“三定”工作的意义、目标和实施方案,组织开展相关培训,确保全员理解和支持“三定”工作。
四、工作进度安排1、方案编制阶段(2019年6月~2019年8月)组织成立“三定”工作领导小组及工作机构,确定工作目标、原则和组织机构及职责分工;成立各工作小组,开展方案编制工作,包括机构设置、岗位设置、人员配备等方案的制定和调整。
2、方案实施阶段(2019年9月~2020年12月)按照工作计划,分阶段逐步实施“三定”工作方案,完成组织机构、岗位和人员的调整工作,确保用工水平先进、组织结构科学合理、岗位科学合理。
3、效果评估阶段(2021年1月~2021年3月)对“三定”工作方案实施效果进行评估,总结经验和问题,提出改进措施,为公司未来的发展提供参考。
Responsibilities:XXX plans。
optimizing business processes。
business ns。
XXX architecture。
XXX plans。
XXX of each business。
Theywill also propose the scope。
method。
and XXX.Fixed XXX:Team Leader:Deputy Team Leader:XXX:XXX the company's existing ns。
developing n n plans。
revising and improving the "Job n" and "Personnel n n" documents。
集团总裁年度工作报告-新版

新十年、新跨越,凝心聚力、攻坚克难保质量、重服务,拼搏进取、勇超目标集团总裁年度工作报告尊敬的董事长、各位同事:大家上午好!今天,我们在这里隆重召开****地产集团 2021年度工作会议。
在此,我谨代表****地产集团经营班子,向过去一年来给予****地产集团大力支持的各位股东、合作单位、以及奋战在各条战线上的干部员工及其家属,致以最诚挚的问候和衷心的感谢!过去的 2020年是****地产集团的关键一年,在信贷政策逐步紧缩、流动性逐渐收紧以及地方政府限制性政策频繁出台的外部环境下,我们创造了 13 个项目同步运作、6 个项目同步实现销售的发展格局,实现了全年经营收入突破 20 亿元,回款突破18 亿元的经营业绩。
2020年,全体****人在董事长的正确领导下,拼搏进取、攻坚克难,必将开创出更加稳健、更加高效,运营质量与经营效益同步提升的崭新发展局面。
下面我代表集团经营班子,对 2020 年各项工作进行总结,并安排 2021年的经营管理工作意见。
第一部分 2020 年工作回顾一、经营指标同比实现大幅度增长2020 年全年实现经营收入 20.6 亿元,完成全年计划收入22.6 亿元的 91.2%,同比增长 51.5%;其中房地产业实现经营收入 18.4 亿元,占总经营收入的 90%,同比增加 5.2 亿元,增长39.6%。
2020 年房地产业全年销售物业面积 27.9 万平方米,完成全年计划销量 29.7 万平方米的 93.8%,同比增加 6 万平方米,增长 27.6%。
从总体经营数据上分析,2020 年,集团房地产业综合完成率为 101.6%,实际利润超出计划 5072 万元,集团整体盈利能力逐渐增强。
而且商业部分(含写字楼)实现全年销售收入 4.1 亿元,占总经营收入的 22.4%,同比 2019 年增加 2.1 亿元,增长率达 105%,这代表集团在商业领域的拓展取得了新的突破,商业模式更趋成熟,商业产品的价值被投资者、各大商家以及市场所认可。
2021年度工作总结与计划(5篇)

【导语】总结可以让我们更加全⾯、系统的了解过去的学习和⼯作情况,因此,每隔⼀段时间,都要好好做总结,那么,总结该怎么写呢?《2021年度⼯作总结与计划》是为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
1.2021年度⼯作总结与计划 回顾从事财务出纳⼯作这⼀年以来,在总经理的正确领导下,在总部财务部门的业务指导下,在公司同事的共同学习与帮忙下,我能够较为顺利地完成本职⼯作。
以年初公司提出的⼯作思路为指导,以提⾼企业效益为核⼼,以增强企业综合竞争⼒为⽬标,以财务管理和资⾦管理为重点,加强基础管理,抓规范,实现了全年财务制度规范化,财务管理系统化,企业效益化,有⼒地推动了公司财务⼯作⽔平的进⼀步提⾼,充分发挥了其在企业管理中的核⼼作⽤。
现将20-年财务⼯作开展状况总结如下: ⼀、稽核各连锁门店、销售部门指标完成状况 透过对各连锁门店、各销售部门的账⽬核算,各项指标与年初所签订职责状的⽐较,分析差异,查找原因,做到指标有针对,落实有监管。
为总经理的决策带给可靠数字依据。
⼆、以资⾦管理为契机,不断增强预算管理意识 近年来,随着企业精细化管理⽔平的不断强化,对财务管理也提出了更⾼的要求。
我们以此为契机,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,零星购置先审批等⼀系列相关制度,从⽽使每项⼯作有计划、有落实、有监督、有考核。
在费⽤控制⽅⾯,采取定额以外的费⽤、没有审批发⽣的费⽤,⼀律不予报销。
在现⾦预算⽅⾯,为提⾼现⾦预算的准确性,在实际⽀付时做到,没有现⾦预算项⽬的不予⽀付,超预算⽀付标准的不予⽀付。
在职⼯借款还款⽅⾯,规定了借款务必于发⽣当⽉还款,确实起到了降低借款数额,减少资⾦占⽤,避免呆帐发⽣的⽤⼼作⽤。
三、以培训为动⼒,不断提⾼财会⼈员的业务⽔平 随着我公司业务量的增⼤,⼯作的侧重点和基本点也在改变,因此财务⼯作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提⾼理论⽔平。
结合本⾏业财务⼯作的特点,认真总结经验、查找不⾜,保证财务基础⼯作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的带给财务信息。
2020年安全生产工作总结及2021安全生产工作计划

2020年安全生产工作总结及2021安全生产工作计划2020年,我们公司坚持以“安全第一、预防为主、综合治理”为安全生产工作方针,不断完善各类安全制度和操作规程建设,强化隐患排查治理,落实安全生产教育培训,夯实安全文化体系建设,加强人防物防技防建设,突出安全技防投入,保障公司的安全生产形势进一步得到了巩固。
在此基础上,我们顺利实现了公司的安全生产目标,完成了集团公司安全生产指标的达标工作,其中重大事故和人员伤亡起数为零,事故隐患整改率100%。
以下是我们公司2020年安全生产工作的总结和2021年安全生产工作计划:一、有序推进公司2020年安全生产工作计划,保障安全生产目标实现。
我们根据XXX部署的安全生产目标,对全年安全生产工作进行了系统的安排和部署,细化了安全生产工作目标及安全生产工作计划,并明确了相关安全生产管理工作的具体要求和落实时间。
同时,我们将年度计划分解到每一个月,及时跟进计划完成情况,按月总结汇报,保障了2020年的安全生产目标和安全生产计划的顺利实现。
二、全面落实2020年简良店安全生产责任制我们开展了安全生产目标责任完成情况检查,落实全员签订安全生产责任书,并多次督促相关部门、科室与人员落实整改工作,务求安全生产责任制的有效落实。
通过全年的生产管理绩效考核工作,促进各部门、各科室努力落实各自岗位安全管理职责,完成全年安全生产目标。
通过领导班子每月一次的自查与督查、各部门、各科室每月及年度的安全生产考核等措施,保障了安全生产责任制的落实。
三、有序开展安全教育培训工作。
我们根据2020年度公司安全教育培训计划,有序地开展了消防安全、突发应急处理、职业健康、隐患排查、设施设备操作、应急救护、安全生产月主题教育、案例研究等培训共计36次,参训人数合计229人次,并通过评价体系确定培训效果,通过考核机制促进员工积极研究安全知识,安全培训成果显著。
四、深入开展安全检查与隐患排查工作。
我们深入开展了安全检查与隐患排查工作,及时发现和整改了各类安全隐患,确保了生产过程中的安全稳定。
中长期战略发展目标规划范本(2019年-2022年)

中长期发展目标规划(2019-2022年)企业发展战略规划是企业发展的灵魂与纲领,指引企业发展方向,明确企业的业务领域,指导企业资源配置,指明企业的发展策略以及发展措施。
制订企业发展战略规划有利于建立企业和员工的共同愿景,使员工对组织产生归属感和奉献精神,从而更加全身心的投入工作。
现结合行业及市场当前发展趋势,特制定XXXXX有限公司2019-2022年的中长期发展目标规划。
一、战略规划目标:(一)XXX公司2019-2022年企业发展总体规划和发展目标:XXXX有限公司中长期发展目标规划(二)规划思路:1、抓住机遇,向外拓展,向内挖潜,扩大品牌影响力,实现跨越式发展。
以灯具配件市场为基础,逐步向多元化生产转型,稳步进入铁路、汽车、家具等配件领域。
2、四年内年营业收入突破3亿元,成为湖南地区和周边地区最具影响力压铸件生产厂商;3、以科学发展观为指导,坚定不移地走科学发展的道路,全面实施“科教兴企,人才强企”的战略,把提高自主创新能力作为促进增长方式的转变和产业结构优化升级的中心环节;4、依托YYY公司平台和品牌效应,积极走出去,实现多元化经营。
完善营销网络,做强做大XXX品牌,四年内成为国内知名专业压铸生产企业。
二、指导思想:全面贯彻落实公司董事会的要求,坚持为客户创造价值的理念,坚持以市场为导向,“高起点、高标准、高效率”展开公司运作。
按照XXX公司“快速发展,力争2019年完成IPO上市”的要求,结合公司产业规划,紧抓机遇,开拓创新,实现公司稳步发展。
三、行业概况与市场分析自2000年起,中国铸件产量每年以平均11%的速度增长,已连续14年居世界首位。
14年来,中国铸造业取得了飞速发展。
“十二五”期间,通过加大科研投入、淘汰落后产能、推进兼并重组等举措,铸造产业结构优化升级效果明显,产业集中度上升。
2015年全国压铸件产量346.42万吨,这只是狭义的高压压铸。
按广义的压铸范畴,即包括低压铸造和挤压铸造等各种压力下铸造成型工艺,其总产量可达400万吨。
企管部年度工作计划表

企管部年度工作计划表一、总体目标设定在新的一年里,企管部的总体目标是以公司的战略规划为指导,围绕提高整体运营效率、增强企业核心竞争力、推动持续创新发展为核心任务。
我们将致力于优化管理流程、提升服务质量、加强团队建设,确保各项工作的有序开展和高效执行。
二、策略规划与执行为实现年度目标,我们将制定详细的策略规划,并严格执行。
这包括明确各项工作的优先级、设定合理的时间节点、制定具体的实施方案。
同时,我们将建立有效的监控机制,确保策略的有效执行和及时调整。
三、资源优化与配置在新的一年里,我们将加强对企业资源的整合与优化。
通过对现有人力、物力、财力等资源的全面梳理和分析,合理配置资源,确保各项工作的高效运转。
同时,我们将积极寻求外部资源的支持与合作,为企业的持续发展提供有力保障。
四、风险管理与应对面对复杂多变的市场环境,我们将加强风险管理,建立健全风险预警和应对机制。
通过对潜在风险的识别、评估和控制,确保企业稳健运营。
同时,我们将定期组织风险应对演练,提高团队的应急处理能力。
五、团队建设与培训团队是企业发展的核心力量。
在新的一年里,我们将加强团队建设,提高团队凝聚力和执行力。
通过定期的培训和交流活动,提升团队成员的专业素质和业务能力。
同时,我们将建立完善的激励机制,激发团队成员的积极性和创造力。
六、绩效评估与激励为确保年度目标的顺利实现,我们将建立科学的绩效评估体系,对各项工作进行量化评价。
通过客观公正的评估结果,为优秀团队成员提供相应的激励和晋升机会。
同时,我们将鼓励团队成员积极参与绩效评估过程,促进个人和团队的共同成长。
七、创新发展与研究在新的一年里,我们将注重创新发展和研究。
通过对行业趋势的深入分析和研究,探索新的业务模式和发展方向。
同时,我们将鼓励团队成员提出创新性的想法和建议,为企业的持续发展注入新的活力。
此外,我们还将加强与外部机构的合作与交流,共同推动行业技术的进步和发展。
八、企业文化塑造企业文化是企业发展的重要支撑。
年度战略总结汇报(3篇)

第1篇一、引言尊敬的领导、各位同事:时光荏苒,转眼间又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里,我们在公司领导的正确引领下,全体员工齐心协力,攻坚克难,圆满完成了年度战略目标。
现将本年度战略执行情况进行总结汇报,以期对下一年的工作提供有益的借鉴。
二、年度战略回顾(一)战略目标本年度,公司战略目标为:实现营业收入增长20%,市场份额提升5%,产品研发投入增加10%,员工满意度达到90%。
(二)战略举措1. 市场拓展- 深入分析市场趋势,调整产品结构,满足客户多样化需求。
- 加强市场调研,精准定位目标客户群体,提高市场覆盖率。
- 优化销售团队,提升销售技能,提高成交率。
2. 产品研发- 加大研发投入,推进产品创新,提升产品竞争力。
- 与科研机构合作,引进先进技术,加快新产品研发进度。
- 加强知识产权保护,提升公司核心竞争力。
3. 品牌建设- 提升品牌知名度,扩大品牌影响力。
- 加强品牌宣传,举办各类活动,提高品牌美誉度。
- 强化品牌形象,提升品牌忠诚度。
4. 人才培养- 完善人才培养体系,提升员工综合素质。
- 加强内部培训,提高员工专业技能。
- 建立激励机制,激发员工工作积极性。
5. 内部管理- 优化管理流程,提高工作效率。
- 加强成本控制,降低运营成本。
- 完善绩效考核体系,激发员工潜能。
三、年度战略执行情况(一)市场拓展1. 营业收入增长15%,超额完成年度目标。
2. 市场份额提升4%,达到预期目标。
3. 新增客户200家,客户满意度达到95%。
(二)产品研发1. 新产品研发投入增加12%,完成年度目标。
2. 新产品上市6款,市场反馈良好。
3. 申请专利10项,获得授权5项。
(三)品牌建设1. 品牌知名度提升10%,品牌美誉度达到88%。
2. 举办各类活动10场,参与人数达到1000人。
3. 品牌传播渠道拓展至10家主流媒体。
(四)人才培养1. 员工满意度达到92%,较上年提升2个百分点。
2. 培训课程覆盖率达到90%,员工专业技能得到提升。
2021年终工作总结及2022年计划

2021年终工作总结及2022年计划2021年终工作总结及2022年计划(精选7篇)时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,一年的工作就这样接近尾声,经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,是时候捋一捋这一年来的工作,好好做份总结了。
如何输出一份打动人心的年终总结呢?下面是小编收集整理的2021年终工作总结及2022年计划(精选7篇),欢迎大家分享。
2021年终工作总结及2022年计划篇1白驹过隙,弹指瞬间,一年的时光便悄然滑过,XX年已匆匆过去,回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持帮助下,顺利完成了公司分派的任务。
现将XX年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理:一:工作能力和具体业务方面1.我的工作岗位主要是原煤发运,把握煤质。
每个矿的煤质都不相同,在枣庄市内以及附近大大小小的矿就有几十个,主要有强肥煤,气肥煤以及三分之一焦,要想完全了解每个矿的煤质首先就要学会经常采集信息并熟记于心。
回收率是煤质的一项重要指标,它直接关系到洗煤的成本问题,在发煤前了解了矿上的化验指标后就要知道回收率是多少,计算成本后才能发运。
在发煤的途中并不是所有的矿上里层煤与外表所相符,这就需要我时刻在现场观察并且采样区分淘出回收率加以计算,只有保证在成本内才能发运。
淘回收率时决不可弄虚作假以次代优。
发完煤后要及时记录下发运多少吨并向领导汇报工作情况。
如果代为发放商报的吨位与厂内磅房计算吨位有误差应及时与代为发放商联系对账,保证不能出现以点点的误差。
XX年金宝进原煤及发出精煤明细2.保护公司内的商业机密不与任何非本公司员工以及非相关人员交谈涉及到公司的煤炭发运商,成本价格,合同书,经营信息以及销售信息。
二:工作中的缺点及不足总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:1.有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
一方面,由于个人能力素质不够高,另一方面是由于沟通不够深入。
集团公司前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料

集团公司前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料(2022年)集团公司前三季度工作总结及第四季度工作计划汇报材料2021年,在集团公司的正确领导和大力支持下,__公司积极贯彻落实集团“__”发展战略和各项工作安排部署,紧紧围绕“抓落实、强绩效、防风险”三个导向,坚持稳中求进,全面执行大客户战略,推动公司高质量转型发展。
根据集团公司安排,现将相关工作做如下汇报:一、主要指标完成情况截至目前,实现货物销售量__吨,实现货物销售收入__万元,其中:化工原料销售量__吨,实现销售收入__万元,塑料原料实际销售量__吨,实现销售收入__万元二、重点工作完成情况(一)着力打通渠道,强化业务经营公司树牢“大客户”战略,积极选择信誉良好、实力雄厚的大型企业作为业务合作伙伴,在风险可控的前提下,努力拓展业务规模,提高经营效益。
一是在持续与__开展焦油业务的基础上,增加__供应业务链条。
二是积极开辟__上游资源供货途径,在拿到__手资源的同时与__达成纯苯供货年度框架协议。
三是重启__务往来,拓展塑料业务经营。
四是在集团领导的大力支持和帮助下,积极“走出去”,前往__开展业务交流治谈,深入了解市场行情,拓宽业务经营渠道。
(二)坚持抓早抓小,强化风险防控当前隐藏内容免费查看牢固树立“风险第一、效益第二、规模第三”的经营理念,不断提升依法合规经营管理水平。
一是全面实行法律审核把关前置制度,对所有合同版本进行了审核和归集整理,送交公司法律顾问进行法律审核及意见批注,对合同管理中发现的问题及时进行完善和改进。
二是组织业务部门对所有客户进行了信用等级评定,对客户信息台账进行重新梳理和完善,通过企业信用信息公示系统及启信宝等网络信息手段,对客户信息进行跟踪,实行动态管理。
三是组织认真学习__《__》.结合公司实际情况,出台《__》,对业务开展全流程进行规范与要求。
四是修订完善《财务管理办法》,规范审批权限及流程。
五是及时、多次与__就业务运营中的风险点进行沟通协调,完善相关环节流程,及时规避贸易风险。
2020年安全工作总结及2021年安全工作计划

2020年安全工作总结及2021年安全工作计划2020年全年,公司认真贯彻落实集团关于安全环保工作的各项部署和要求,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕集团公司年度制定的安全环保、节能减排及消防管理控制目标,以及新型冠状病毒疫情防控要求,通过安全生产责任层层落实,切实提高政治站位,在公司领导的正确带领下完成2020年全年安全环保管理目标。
现将有关情况总结报告分析如下:一、2020年安全工作总结(一)年度主体责任落实情况全年安全投入共计467.67万元,安全投入主要用于购买消防应急设备设施;劳保防护用品;临边临口处的防护设施;安全教育培训;开展安全应急演练;现场安全标牌标识及安全环保宣传标语;安全检查和隐患整改费用;特种设备维保检验;安全管理人员工资等。
新增安全环保制度0部,修订制度32部。
安全教育培训161场,参与人数3250人次。
应急演练25场,参与人数1123人次。
隐患排查545项,整改完成537项,整改完成率98.5%。
(二)主管部门要求落实的重点工作1.“强监管严执法”专项行动相关情况通过开展安全生产“强监管严执法”专项行动,促进各所属企业严格落实安全生产主体责任,制定完善和执行安全生产责任制和各项规章制度,认真落实各项安全生产保障措施,提高安全生产风险辨识评估和防控能力,有效遏制事故发生,确保安全生产形势持续稳定好转。
组织开展多种形式的安全检查工作,重点对用电设备缺陷和运行可靠性管理、施工现场安全管理、特别是各大厦配电房、电梯运行安全、消防控制室安全、安全内业资料等检查,检查结束后向各所属企业下达隐患整改通知书,各所属企业积极落实整改,整改完成率较高。
检查发现的主要问题为:(1)现场隐患临边防护问题:部分楼层内临边防护缺失,孔洞围护不到位、警示牌设置不够;消防问题:作业现场个别灭火器过期,部分消火栓缺封条,消防管防锈漆脱落,角钢生锈;临电问题:生产现场乱拉花线,个别配电室未落实散热系统,临时用电箱未做好封闭管理;文明施工问题:木材废料乱堆放,施工材料未进行分类堆放,工人在作业场所抽烟;设备问题:个别机房缺责任牌、系统图和防鼠板,造浪池机房铁屑多,个别配电室无责任牌,无空调,室内温度偏高;部分机房无责任牌、上岗证;个别管道无标识牌,走向标识。
2021年全国安全生产专项整治三年行动计划(附件2落实企业安全生产主体责任三年行动专题实施方案)

附件2欧阳光明(2021.03.07)落实企业安全生产主体责任三年行动专题实施方案为推动落实企业安全生产主体责任,根据《全国安全生产专项整治三年行动计划》,制定本实施方案。
•一、工作目标通过开展三年行动,完善和落实重在从根本上消除事故隐患的企业安全生产责任链条、制度成果、管理办法、重点工程、工作机制和预防控制体系,扎实推进企业安全生产治理体系和治理能力现代化。
完善形成以落实企业主要负责人安全责任为重点的企业安全生产主体责任体系、以建立企业技术和管理团队为重点的规范化安全生产管理制度、以风险分级管控和隐患排查治理为重点的安全预防控制体系、以引入专业化支撑机构为重点的企业安全生产社会化服务体系,推进企业安全生产由被动接受监管向主动加强管理转变,安全风险管控由政府推动为主向企业自主开展转变,隐患排查治理由部门行政执法为主向企业日常自查自纠转变,提升企业本质安全水平,有效化解重大安全风险,坚决遏制重特大事故,确保从业人员生命安全和身体健康,实现企业安全发展高质量发展。
二、重点任务(一)全面落实企业安全生产责任体系。
1.建全安全生产责任制。
企业要建立健全从主要负责人到一线岗位员工覆盖所有管理和操作岗位的安全生产责任制,明确企业所有人员承担的安全生产责任。
加强安全生产法治教育,提高全员守法自觉性,建立自我约束、持续改进的安全生产内生机制,建立企业内部安全生产监督考核机制,推动各个岗位安全生产责任落实到位。
2.落实企业主要负责人责任。
企业法定代表人、实际控制人等主要负责人要强化落实第一责任人法定责任,牢固树立安全发展理念,带头执行安全生产法律法规和规章标准,加强全员、全过程、全方位安全生产管理,做到安全责任、安全管理、安全投入、安全培训、应急救援“五到位"。
在安全生产关键时间节点要在岗在位、盯守现场,确保安全。
3.落实全员安全生产责任。
强化内部各部门安全生产职责,落实一岗双责制度。
重点行业领域企业要严格落实以师带徒制度,确保新招员工安全作业。
长治市潞州区能源局2020年工作总结暨2021年工作计划

长治市潞州区能源局2020年工作总结暨2021年工作计划2020年,在区委、区政府的正确领导下,在上级行业主管部门的认真指导下,区能源局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记“三篇光辉文献”及《习近平治国理政》(第三卷)为指导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,紧紧围绕“十三五”规划和全面建成小康社会目标,认真落实省市区委各项决策部署,按照“四为四高两同步”和区委“八项目标”总体要求,紧扣能源革命综合改革试点目标定位,扎实推进我区能源高质量发展,能源主要经济指标稳中有升,取得较好成绩。
现将我局2020年工作总结如下:一、基本情况(一)煤矿和洗储煤企业:我局安全监管四座矿井,分别是三元煤业、小常煤业、吉安煤业和三元吉祥煤业,四座矿井证载能力为590万吨/年,井田面积为47.78k㎡,四座矿井均证照齐全且合法有效。
洗煤企业15家、储煤企业7家、坑口洗煤厂2个。
(二)电力企业:全区现有电力企业10家,总装机容量3055.5MW,全部投产运行后全区总装机容量5220.1MW。
火力发电企业5家(正常生产4家,基建1家);瓦斯发电企业1家(7.6MW);焦化煤气发电企业1家(70MW);光伏发电企业2家(55.5MW);建设中生物质发电企业1家(27MW)。
(三)新能源和可再生能源企业:我区新能源和可再生能源企业共涉及4家,装机总容量为75.6兆瓦。
分别是1家天然气企业、1家瓦斯发电企业、2家太阳能光伏企业。
天然气长输管道在长治潞州区境内分为2段,潞州区北段(黄碾镇至马厂镇至黄碾镇段,管道长9780.18米),设黄南阀室一座(位于黄南村)和潞州区南段(堠北庄镇,管道长6174.34米)。
二、重点目标考核工作完成情况(一)安全指标完成情况:截止目前,全区煤矿、洗储煤企业和能源行业涉及企业实现了安全生产双“零”目标,安全生产形势持续稳定。
(二)2020年能源消费总量较2015年增长幅度控制在14.5%以内;2020年万元地区生产总值能耗较2015年下降幅度控制在15%以上。
年底工作总结__时间轴(3篇)

第1篇一、年初展望(2023年1月-2月)随着新年的钟声敲响,我们迎来了充满希望和挑战的一年。
在年初的工作规划会议上,我们明确了年度目标,并对各部门的工作进行了详细的部署。
以下是年初展望的时间轴:- 1月1日:召开年度工作规划会议,确定年度工作目标和各部门职责。
- 1月10日:各部门根据年度规划,制定详细的工作计划和时间表。
- 1月20日:组织全体员工进行新年培训,提升团队凝聚力和专业技能。
- 2月1日:正式启动年度工作,各部门按照既定计划开展各项工作。
二、第一季度(2023年3月-5月)第一季度是年度工作的开局阶段,我们紧紧围绕年度目标,稳步推进各项工作。
- 3月1日:开展市场调研,了解行业动态和客户需求。
- 3月15日:完成产品研发,推出两款新产品,满足市场需求。
- 3月30日:举办新品发布会,邀请客户和合作伙伴共同见证。
- 4月10日:启动销售渠道拓展,与多家合作伙伴达成合作意向。
- 4月25日:开展员工技能培训,提升团队整体素质。
- 5月10日:完成第一季度销售目标,同比增长20%。
三、第二季度(2023年6月-8月)第二季度,我们继续加大市场推广力度,深化客户关系,确保年度目标的实现。
- 6月1日:开展全国性市场推广活动,提升品牌知名度。
- 6月15日:与重点客户签订战略合作协议,拓展市场空间。
- 7月10日:举办客户满意度调查,了解客户需求,改进服务质量。
- 7月25日:组织员工进行户外拓展活动,增强团队凝聚力。
- 8月1日:完成第二季度销售目标,同比增长25%。
- 8月15日:推出优惠活动,刺激市场销售。
四、第三季度(2023年9月-11月)第三季度,我们继续深化内部管理,提升工作效率,确保年度目标的顺利实现。
- 9月1日:开展内部管理培训,提升员工管理能力。
- 9月15日:优化生产流程,提高生产效率,降低成本。
- 10月10日:举办员工生日庆祝活动,增强员工归属感。
- 10月25日:完成第三季度销售目标,同比增长30%。
对标实施方案各部门重点内容

对标实施方案各部门重点内容
一、与国际一流企业对标背景(企管部)
二、对标现状分析(2018年-2020年数据分析)
1、2018年-2020年28项行业指标对比分析分析(财务科)
2、2018年・2020年生产指标对比分析(生产技术部)
3、现状总结(企管部)
三、对标总体思路(企管部)
1、指导思想
2、对标主题
3、对标内容
4、对标目标
5、对标框架
四、2020-2022年对标重点工作
1、模式创新
1.1发展模式创新
营销模式创新(值长室)、企业发展创新(企管部)
1.2经营模式创新(财务科)
2、技术创新
智慧化电厂(生技部)
智慧化施工(生技部)
智慧化仓储(供应部)
3、管理创新
制度体系(企管部)
经营管理(财务科)
安全管理(安管部)
4、改革创新
三项制度改革(人资部)
5、党建创新(党群部)
五、2020-2021年对标行动计划
按照对标主题、对标目标、对标举措(重点工作、对标举措、实施内容)、标杆单位等四项编制各部门2020-2022年对标行动计划
六、对标考核(企管部)。
供电所2020年安全生产工作总结及2021年工作计划

供电所2020年安全生产工作总结及2021年工作计划供电所2020年安全生产工作总结及2021年安全生产工作计划2020年10月20日2020年供电所在公司及上级部门的正确领导下,全面贯彻落实公司2020年安全生产工作总目标,坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的安全生产方针。
在供电所全体职工的辛苦努力下,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标,现将供电所一年以来的工作总结如下:一、生产经营指标完成情况:(一)2020年1至11月累计完成供电量.13万千瓦时,较上年同期的.71万千瓦时增加.42万千瓦时,增长率33%,累计完成售电量.37万千瓦时,较上年同期的.86万千瓦时增加.51万千瓦时,增长率33%,完成预算的91%。
(二)截止至2020年11月主营业务累计收入.62万元,较上年同期的.81万元增加9405.81万元,同比增长率24%。
原因是售电量比去年同期增加了.52万千瓦时,按照今年的售电价格0.38元/千瓦时,增加收入.26万元,但是今年售电均价比去年同期低0.017元/千瓦时,所以减少收入544.64万元;较预算相比少了8137.38万元。
1-11月业务总成本.92万元,较上年同期的.27万元,增加了3608.65万元,主要是生产成本里购电成本和客岁同期增加了3645.17万元。
1-11月利润.7万元,较上年同期7312.54万元,盈利5797.16万元,较预算多完成683.76万元。
(三)影响上述部分经济手艺指标未完成的主要原因为:(1)2020年4月起税率调解至13%,税率下降3个百分点,收入增加1190.15万元,导致利润较计划多。
(2)售电量比客岁同期增加.52万千瓦时,增加利润2883.38万元{.52*(0.38-0.29)}。
(3)6298万千瓦时电量调解到了客岁12月(利润估计796.09万元);(4)6月由于锦域、XXX、XXX、富丽达等停电检修以及电石厂破口工程停电丧失电量1749.96万千瓦时,影响利润379.74万元。
2021年办公室总结及2020年工作计划

xx年办公室总结及2020年工作计划【 - 办公室工作计划及总结】XX年即将过去,新年的钟声就要敲响,它将引领我们跨向牛年,奋蹄远征。
回顾一年来办公室在中心 ___的正确指引下,以 ___服务为主体,规范管理为环节,美化环境为依托,对年初的目标、新订的制度逐一贯彻落实,对客房、餐饮、财务等各部门的工作认真配合、有机衔接,正确传达中心精神,全面推进中心对内、对外的各项工作建设。
具体归纳如下:一、加强新老员工链接,争创一流服务。
从XX年8月试运营业以来,员工整体大规模的培训只进行过一次,由于客观上客源还算丰富,几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位细化学习,新员工只有在初步掌握要领的基础上,一边向老员工学习,一边具体实践,为此中心 ___很注重员工的素质培养,从他们的生活作息、言行举止等点滴做起,以点代线,从小组做起;以线代面,从楼层做起,让几位优秀的领班挤出时间,利用会议交接空闲、散客相对较少的时候,集中新员工手把手地现场指教,耐心地讲解要领,真正起到了“传、帮、代”的作用。
一年来,无论是客房还是餐厅,工作从未落下套。
我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看,新员工的岗位衔接从未缺位,以客户的反馈看,对服务质量的评价相当高,从回头客的印象亦可以证明这一点,同时也说明我们新老员工的链接是成功的。
二、搞好后勤保障,创造和谐舒适环境。
中心上下临时职工结构分为三大块:一是中心招收的服务员;二是厨房 ___自己聘组的;三是与职能部门合同派驻的,如保安。
不管是哪一块,中心 ___在生活上一样对待,管理上一样要求,特别是我们的职工灶,办得有声有色,不求高档,只求员工的可口实惠,让她们吃得舒心、温暖,有回到自己家的感觉,每逢节假日,中心___亲自包饺子,和大家坐在一起其乐融融,在周边数家疗养院中受到一致的称赞。
门卫保安一年四季以岗为家,回家的次数廖廖无几,不管是盛夏的酷暑,还是严冬的寒冷,都是满面笑容地把客人迎进来,指导车辆存放好,热情礼貌地送往一批又一批客人,在工作上一丝不苟,多次受到会务组人员的好评,成为我中心工作中一道亮丽的风景。
2020年工作总结和2021年工作计划五篇

2020年工作总结和2021年工作计划五篇对2020年的工作做一个总结,在2021年新的一年里为工作做一个工作计划,本文是小编为大家整理的2020年工作总结和2021年工作计划,仅供参考。
2020年工作总结和2021年工作计划一:2020年是形势严峻的一年,也是不平凡的一年。
在局集团和公司的正确领导下,项目部坚持科学发展观,以安全生产为前提,以经济效益为中心,在同行业竞争激烈的情况下,全体员工团结一致,奋力拼搏,安全生产、经营管理、党建工作等方面仍取的了较大进展,各方面工作都有了一定的进步。
但也应清醒地认识到,2021年的形势依然严峻,项目部的各方面工作将面临更大的机遇和挑战,还需要全体员工奋发努力,增强克服困难的信心,力争明年取得更好成绩。
现作如下总结:一、2020年工作回顾(一)生产指标完成情况截止11月30日,年度累计完成约1500万元,完成公司年度下达任务计划中的27%。
总体来看,生产经营的各项指标完成的不够理想,主要原因有:1、管桩、方桩等材料进场滞后,桩基施工进度缓慢,影响下一道工序土方开挖;2、建设单位选定桩基检测单位比较晚,检测单位的检测设备落后且仪器设备只有一台,一栋房子CFG桩检测完成需要7-10天;3、受雨天影响B区地下室土方开挖出土缓慢。
4、建设单位通知项目部B12、13、16、17号楼需要重新设计变更,暂缓施工,影响项目部的产值。
5、所有的原材由于在太和县当地受到地域限制,招标困难,迟迟无法签订采购合同,目前钢筋还是处于零星采购中。
6、8月份供电局未能及时供电,管(方)桩不能及时进场施工。
7、一期工程临时围挡、塔吊、配电箱、活动板房在B区地下室结构开挖范围内,天津二十冶迟迟不肯配合拆迁,施工进度缓慢。
(二)安全生产工作进一步得到了加强,安全形势得到了持续保障1、狠抓安全基础工作。
项目部认真贯彻局集团及公司文件,始终把安全生产放到突出的位置来看待,始终坚持以“安全第一,预防为主”的方针指导项目部全年安全生产工作。
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2020-2021年企业管理部门工作计划怎么写【篇一】企业管理部门工作计划怎么写根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,对于公司提出的20xx年“杜绝浪费,节能降耗,增产上量,停亏争盈”的奋斗目标,企管部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作:一、完善公司企业管理制度目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度,20xx年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章的制订。
做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。
拟定部门规章制订的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。
于20xx年6月前完成《企业管理手册》的制订。
二、企业文化建设制定《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
对所有新进员工,在正式上岗前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
三、企管部自身建设企管工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,企管部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部20xx年度自身建设目标为:完善部门组织职能;完成部门人员配备;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
四、考核方面4.1逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消耗、产品质量的考核,对车间的生产过程控制提出新要求,提倡节约,杜绝浪费。
在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际情况,进行实地调研,希望各车间能理解并能主动配合,做好一些基础数据的收集、记录。
4.2依据公司生产经营计划和工作目标,对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。
对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进行考核。
4.3对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细则。
最后,在20xx年企管部努力做好自己的本职工作,要配合好、服务好生产,将重点抓管理、抓落实,使各项管理工作更上一层楼。
相信公司今年一定能完成目标。
【篇二】企业管理部门工作计划怎么写第一部分:加强部门自身建设一、综合管理部自身建设:行政工作作为企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,综合管理部在20xx年将大力加强本部门内部管理和规范。
综合管理部20xx年度自身建设目标为:1、完善部门组织职能;2、根据本部门实际和公司要求完成部门人员优化配备;3、提升部门人员专业技能和业务素质;4、提高部门工作质量要求;5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、健全职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。
也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
20xx综合管理部继续进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。
综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此综合管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分:建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。
综合管理部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务,其他目标是部门工作中比较重要的部分。
包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
一、企业文化的深化塑造企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
二、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
集思广益,为企业发展服务。
三、建立公司内部沟通机制1、建立民主评议机制。
综合管理部计划在20xx年对公司及分公司各部门管理人员进行民主测评、评议。
原则上计划半年一次。
对公司及分公司各部门管理人员工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。
评议结果作为年度对公司及分公司各部门管理人员绩效评价参考依据之一。
通过测评、评议建立一个对部门负责人的监督机制,也可以避免公司对部门的评价的`主观性。
2、综合管理部在20xx年将加强综合管理部员工谈话交流的力度。
员工谈话交流主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时综合管理部也可以有针对性地对与员工进行工作谈话交流。
目标标准为:每月晤谈员工不少于10人次,并对每次谈话交流进行文字记录,谈话交流掌握的信息必要时应及时与员工所在部门负责人或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3、其他沟通机制的完善。
如员工满意度调查、部门负责人专题会议等传统,综合管理部将继续保持和完善。
4、规范使用《内部沟通单》,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。
综合管理部在20xx 年2月18日前完成对使用工作联系单的规范制度建立和培训工作。
四、员工培训制度员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。
综合管理部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。
其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据。
第三部分:建立人才招聘与评定标准综合管理部的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。
综合管理部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。
也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则。
所以,在达成目标过程中,综合管理部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,综合管理部对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
【篇三】企业管理部门工作计划怎么写一、拓宽思路,确定重点,全面实施“服务质量年”的各项措施,推动集团服务工作再上新台阶。
服务监督工作要有新思路,一方面要巩固“争创”活动成果,另一方面要开展和实施“服务质量年”活动,继续用活动推动服务上新台阶。
(一)检查方式:采取定期检查和专项检查相结合、集团的企业管理部与各中心监督部门联合检查相结合方式1、全面检查每月的前两周由企管部组织校区联络员、各中心的监督检查人员,依据集团与后勤管理处所签订的服务协议和20xx年“争创”活动的考评标准进行检查。
2、专项检查根据学校活动安排,后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进行专项检查,不同时期采取不同专项检查方式,如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通专项等。
3、充分发挥各中心的监督检查部门的作用。
各中心每月向企业管理部提交监督检查报告,根据报告情况,企管部深入各中心进行有针对性复查,如仍有问题,要追究相关人员责任,并实施扣分。
企业管理部还要听取各中心监督检查部门的汇报,汇报主要内容为本月采取哪些服务监督措施,发现哪些问题,对发现的问题如何处理等。
4、各中心联检:由集团与各中心负责人组成联检组,对各中心服务质量进行抽检,目的是取长补短,相互学习,抽检成绩也作为企管部对各中心服务质量考核的重要组成部分,联检每学期至少一次。
(二)监督方式:采取学生工作例会信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。
1、学生后勤服务工作例会反馈以校区为单位每月一次后勤服务工作例会,由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织,校区各学院学生代表,所在校区负责人参加。
2、师生员工的投诉通过电话、网上、信件、集团总值班室反馈信息,进行及时处理并分类整理,形成监控内容。
3、到学生、教工中去听取意见;到相关部门听取意见;到各中心的职工中听取意见,了解各中心服务质量和问题产生的根本原因。
(三)评估方式:集团企管部将根据本年度各中心的扣分情况进行汇总、排队,作为年度先进单位评比和管理干部任用的重要依据。
通过工作,逐步建立职责清晰、责任明确、监督有力、约束到位、奖罚分明、服务规范、师生满意的服务监督网络。
二、逐渐理顺管理体制,加快依法治企步伐为了建立一种适合后勤服务集团的崭新的企业管理模式,从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索,力图建立较完善的企业管理体系。
1、建章建制,加强对各中心实体的宏观管理,发挥宏观调控作用。
重新修订有关规范化制度,如:合同管理办法、资产管理办法、招投标管理办法、成本管理办法等。
2、逐步建立企业管理的数据信息中心。
要形成集团及各专业中心资产数据、岗位数据、基本情况数据、经济效益数据、企业文化建设数据等等。
3、清产核资、摸清家底。
5月底前对全集团各中心(公司)所使用的校有固定资产和用自有资金购置的固定资产进行一次清查。
4、加强合同管理,规范合同文本,各中心实体对内、对外签订的经济合同一律实行审批和认证制度,所有经济合同均纳入档案管理。