保洁主管半年工作总结范文
保洁主管工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间我已担任保洁主管一职近一年。
在这一年的时间里,我深感责任重大,同时也收获颇丰。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地展望未来。
二、工作回顾1. 建立健全保洁团队过去的一年,我首先注重保洁团队的建立。
通过招聘、培训、考核等环节,选拔了一批优秀的保洁员,使团队整体素质得到提高。
同时,我还注重团队建设,定期组织团队活动,增强团队凝聚力。
2. 制定保洁标准与流程为确保保洁质量,我制定了详细的保洁标准与流程。
从地面、墙面、玻璃、家具等各个方面,明确了保洁要求。
此外,我还针对不同区域、不同时间段,制定了相应的保洁计划,确保保洁工作有序进行。
3. 严格执行保洁工作在日常工作中,我严格要求保洁员按照标准与流程进行保洁。
对于保洁过程中出现的问题,及时进行纠正,确保保洁质量。
同时,我还定期对保洁员进行培训,提高他们的业务水平。
4. 加强与各部门的沟通与协作保洁工作涉及到多个部门,如物业、安保、工程等。
为了确保保洁工作的顺利进行,我主动与各部门进行沟通与协作,共同解决工作中遇到的问题。
5. 提高员工福利待遇为了提高员工的归属感和满意度,我积极争取公司领导的支持,为保洁员争取到了一定的福利待遇。
如定期体检、节假日慰问、生日祝福等,让员工感受到公司的关爱。
6. 关注员工成长与晋升我关注员工的成长与晋升,为有能力的保洁员提供晋升机会。
通过内部竞聘、外部招聘等方式,选拔优秀人才,充实保洁团队。
三、工作亮点1. 保洁质量得到提升通过制定保洁标准与流程,严格执行保洁工作,保洁质量得到显著提升。
客户满意度不断提高,为公司赢得了良好的口碑。
2. 团队凝聚力增强通过组织团队活动,加强团队建设,保洁团队的凝聚力得到增强。
员工之间相互支持、相互帮助,共同为公司的保洁工作贡献力量。
3. 员工福利待遇得到改善在争取公司领导支持的基础上,保洁员的福利待遇得到改善,员工的归属感和满意度得到提高。
四、工作不足与改进措施1. 工作不足(1)保洁员业务水平参差不齐,部分保洁员对保洁标准与流程掌握不够熟练。
保洁主管个人工作总结参考范文(4篇)
保洁主管个人工作总结参考范文____年,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着:一、我们是否真的具有市场竞争力,我们虽然已经过了“国家级示范大厦”的评选工作,但还要等公司进行完ISO9000质量体系认证和ISO14001环境质量体系认证,我们是否能完成这一体系的认证,这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势二、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才,我们是否有足够的能力去应对三、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在____年和____年我们理直气壮地说我们____物业是一流的,保洁部的工作在行业当中是优秀的。
从我们已经知道了的:金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着市中心地段的未来规划,我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量这场未来的市场决足,我们是否能赢"____年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,____年保洁部工作重点主要有以下几个方面:完善各项管理制度,形成配套的监督机制。
____年,我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,改变以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。
工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
树立服务品牌。
服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为租户提供服务,得到租户的好评,在租户心中树立了良好的形象。
保洁主管工作总结范文(三篇)
保洁主管工作总结范文一、工作背景与职责本人自去年开始担任保洁主管一职,负责管理和指导一支由20名保洁员组成的团队,负责公司整体的卫生和清洁工作。
在过去的一年中,我具体负责的工作内容包括:制定工作计划和流程、协调保洁员的工作安排、监督工作进展和质量、处理投诉和问题,并与相关部门保持良好的沟通合作关系。
二、工作总结1. 优化工作计划和流程在我担任保洁主管期间,我主动研究和分析了公司的卫生保洁工作流程,发现了一些不合理和低效的地方。
因此,我与保洁员们一起制定了一份更加科学和合理的工作计划,并通过培训和指导的方式,确保每个保洁员都能够清楚地理解和执行这些计划。
这样不仅提高了工作的效率,而且提升了公司整体的卫生和清洁水平。
2. 提高工作质量和标准我深知保洁工作的重要性,因此我注重工作的质量和标准。
在过去的一年中,我对保洁员们进行了多次培训和指导,帮助他们提升工作技能和知识。
同时,我通过定期检查和巡视的方式,监督工作进展和质量,及时发现并纠正问题。
这样不仅提高了保洁员的专业素养,而且提升了公司整体形象和客户满意度。
3. 加强团队管理和沟通合作作为保洁主管,我注重团队管理和沟通合作。
我与保洁员们保持密切的联系和沟通,了解他们的工作情况和需求,并给予及时的指导和帮助。
同时,我还与公司其他相关部门保持良好的沟通和合作关系,及时协调解决工作中的问题和矛盾,确保工作的顺利进行。
4. 处理投诉和问题在工作中,难免会出现一些投诉和问题。
作为保洁主管,我及时处理和解决了一些客户的投诉和问题,尽量保护公司的声誉和形象。
我通过与客户的沟通和反馈,深入了解他们的需求和意见,并及时向保洁员们传达和指导,以期提高服务质量和客户满意度。
5. 完成指标与目标在过去的一年中,我与团队共同努力,完成了公司提出的各项指标和目标。
无论是在效率、质量还是客户满意度方面,我都做到了与公司的要求和期望相符。
通过持续的努力和不断的提升,我相信我能够为公司带来更好的业绩和效益。
物业保洁主管工作总结范文(5篇)
物业保洁主管工作总结范文我自____年____月份进入____物业公司,到现在已有半年的时间,主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作,像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践,沟通关系等很多管理工作几乎是从零开始学起。
在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的半年做以简要心得总结。
总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
一、因地制宜,分清工作重点:根据保洁辖区人员集中,各种配套设施齐全的特点,要求保洁员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。
大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。
特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;玻璃必须清洁到位,做到窗明几净;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
二、严格遵守公司的各项规章制度:要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到有法可依,违法必究。
严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评,对屡教不改者限期辞职。
在礼节礼貌管理方面,根据甲方和公司的要求,统一着装,经常检查员工的仪表仪容,随时发现问题随时解决。
三、公司是一个整体,要全力配合公司其他部门工作:要积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
保洁部需要加派人手的时候,都积极配合,服从管理。
四、能用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,要使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。
五、注重搞好与甲方的关系:搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇篇1尊敬的领导:在这段时间里,我作为物业保洁主管,负责管理整个物业区域的保洁工作。
在此,我对过去一段时间的工作进行总结,并对接下来的工作提出计划,以便更好地完成保洁工作,提升物业整体环境。
一、工作总结1. 日常保洁管理在日常保洁管理方面,我严格按照公司制定的保洁管理制度执行,确保每一项保洁工作都得到有效落实。
我定期对保洁员进行培训,提高他们的专业技能和服务意识。
同时,我加强对保洁工作的监督,确保保洁工作质量符合标准。
2. 垃圾分类管理垃圾分类管理是当前环保工作的重点之一。
我积极推广垃圾分类知识,引导业主正确分类垃圾。
在垃圾收集、运输和处理过程中,我严格按规定操作,确保垃圾处理符合环保要求。
3. 特殊时段保洁在特殊时段,如节假日、重大活动等,我提前制定保洁预案,确保保洁工作能够顺利进行。
我加强人员调度,合理安排工作时间,确保保洁工作高效、有序。
4. 业主满意度调查通过定期进行业主满意度调查,我了解到业主对保洁工作的需求和意见。
根据调查结果,我及时调整保洁策略,改进保洁服务,提升业主满意度。
二、存在问题在保洁工作过程中,我也遇到了一些问题。
一是部分保洁员专业技能不足,需要加强培训;二是垃圾分类工作推进难度较大,需要进一步宣传引导;三是特殊时段保洁工作协调不够细致,需要优化预案。
三、工作计划针对以上问题,我制定以下工作计划:1. 加强保洁员培训提高保洁员专业技能和服务意识是提升保洁工作质量的关键。
因此,我计划定期组织保洁员进行技能培训,如清洁技巧、垃圾分类知识等。
通过培训,使保洁员能够熟练掌握保洁技能,提供更专业的服务。
2. 深入宣传垃圾分类知识垃圾分类工作需要全体业主的共同参与和支持。
我计划通过举办垃圾分类知识讲座、发放宣传资料等方式,深入宣传垃圾分类知识,引导业主正确分类垃圾。
同时,我将在小区显眼位置设置垃圾分类指示牌,方便业主投放垃圾。
3. 优化特殊时段保洁预案在特殊时段,如节假日、重大活动等,我计划提前制定详细的保洁预案,明确人员调度、工作时间等。
2024年物业保洁主管工作总结样本(5篇)
2024年物业保洁主管工作总结样本作为保洁员,我有幸加入银杏苑小区这个大家庭,深知这份工作的珍贵。
自入职伊始,我始终秉持严谨的工作态度,尽职尽责。
保洁工作在常人眼中或许微不足道,然而当我亲身投入其中,方才意识到其背后的艰辛与重要性。
每一个角落,每一扇窗户,都是我工作中必须细致入微的地方。
在银杏苑小区,我始终怀着真诚服务的心态,全力以赴地履行我的职责。
在楼道清扫等方面,我因工作努力而获得了领导和业主的肯定。
在工作的过程中,我一方面迅速熟悉小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的顺利进行。
尽管交接时间紧迫,但我始终坚持在实践中学习,不断提升自己。
在此过程中,公司领导的正确指挥和管理人员的高度自觉性,对我工作的顺利进行起到了关键作用。
我积极向领导汇报工作中的重大事件,并能迅速采取有效措施,确保工作的顺利进行。
虽然在工作细节上仍存在不足,但得益于领导和同事的及时指导与协助,我们共同避免了严重后果的发生。
在过去数月的工作中,我也发现了自身的不足,例如在自我要求方面还有待提高,对工作细节的把握还不够精细。
我将在今后的工作中不断改进,并期待有机会前往成熟的小区学习,以提升自己的专业技能。
我决心在岗位上投入更多的时间和热情,圆满完成公司交付的各项工作任务,不负公司领导的厚望。
过去一年中,我始终以党员的标准严格要求自己,勤勉工作,朴实无华,脚踏实地地完成领导和各级部门交办的各项任务。
我关注国内外形势,学习党的基本理论和政策,积极参与党委组织的各项学习活动,积极宣传党的方针政策。
我始终牢记为人民服务的宗旨,不断提升自己的业务能力和综合素质。
在工作层面,我紧紧围绕公司的中心工作,严格对照标准,认真完成各项任务。
本年度,我主要完成了以下工作:1、2、3、4、5。
在作风建设上,我遵守规章制度,团结同事,务实进取,保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
在生活中,我继承和发扬艰苦朴素、勤俭节约、乐于助人的优良传统,始终以诚实守信、勤勉工作为准则,严格自律,发挥党员的模范带头作用。
2024年保洁主管个人工作总结(4篇)
2024年保洁主管个人工作总结2024年个人工作总结尊敬的领导:时光荏苒,转眼间2024年已经接近尾声。
在过去的一年里,我作为公司的保洁主管,兢兢业业,不负众望,尽职尽责地完成了各项工作任务。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,并对接下来的工作进行规划和展望。
一、工作总结1.树立正确的工作态度作为保洁主管,我时刻坚持以高度的责任心和敬业精神对待工作。
在过去的一年里,我始终将工作放在首位,时刻保持工作热情和积极向上的态度,努力为公司创造一个干净、整洁的办公环境。
2.科学制定保洁计划在过去的一年里,我认真分析了公司的保洁需求,并根据不同区域的使用状况,科学制定了相应的保洁计划。
我注重细节,灵活调整保洁人员的工作时间和任务分配,确保各个区域的保洁工作有序进行,最大程度地提高保洁效率。
3.培养保洁团队作为保洁主管,我注重团队建设和员工培训。
我与团队成员建立了良好的沟通和合作关系,分析员工的优点和不足,并积极为他们提供培训和学习机会,提高他们的工作能力和技术水平。
通过不断地培养和发展团队成员,我成功打造了一支高效、稳定的保洁团队。
4.加强督导和考核为了确保保洁工作的质量,我加强了对保洁人员的督导和考核。
我定期进行现场检查,及时发现问题,引导并纠正保洁人员的不足。
同时,我也对团队成员进行个人考核,评估他们的工作表现,并及时给予表扬和激励,激发他们的工作积极性。
5.处理突发事件在过去的一年里,我面对了很多突发事件,如突然停电、大面积漏水等。
我及时组织团队成员处理,采取紧急措施,确保公司的正常运营和员工的安全。
并与相关部门及时沟通,协调解决问题,最大限度地减少了突发事件对公司的影响。
二、工作规划与展望1.持续提高服务质量未来的工作中,我将继续努力提高服务质量,保持良好的工作态度和团队管理能力。
我将定期进行保洁工作的监督和检查,不断优化保洁计划,提高保洁效率,及时解决存在的问题,并致力于为员工创造一个舒适、整洁的工作环境。
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇篇1尊敬的领导:首先,感谢您给予我这次机会,让我有机会向您汇报我作为物业保洁主管的工作总结和未来的工作计划。
我将从三个方面进行详细阐述,以便您更好地了解我部门的工作情况和未来规划。
一、工作总结在过去的一年中,我带领保洁团队,认真履行职责,积极推进各项工作。
在保洁服务方面,我们注重细节,追求品质,确保业主享受到高品质的保洁服务。
同时,我们还注重与业主的沟通,及时了解他们的需求和意见,不断改进服务质量。
在团队管理方面,我们注重培养员工的团队协作精神和创新意识。
通过定期的培训和学习活动,提高员工的业务水平和综合素质。
此外,我们还建立了完善的考核机制,激励员工积极工作,形成了一个团结、高效、创新的团队。
在成本控制方面,我们注重节约资源,降低消耗。
通过合理的安排工作时间和人员配置,提高了工作效率,减少了不必要的浪费。
同时,我们还积极推广环保理念,鼓励员工使用环保清洁用品,为保护地球家园做出我们的贡献。
二、存在问题尽管我们在过去的一年中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题需要解决。
首先,部分员工的业务水平还需进一步提高,以适应日益复杂的保洁需求。
其次,我们在创新服务方面还需加强力度,以满足业主不断变化的需求。
最后,我们在成本控制方面仍有优化空间,以降低运营成本,提高盈利能力。
三、工作计划针对以上问题,我们制定了以下工作计划:1. 加强员工培训和学习活动,提高员工的业务水平和综合素质。
我们将定期组织专业技能培训和学习活动,让员工不断更新知识,提高业务能力。
同时,我们还将鼓励员工参加行业认证和资格考级,提升个人竞争力。
2. 推进创新服务模式,满足业主不断变化的需求。
我们将密切关注市场动态和业主需求的变化,及时调整服务策略和模式。
例如,我们可以引入智能化保洁设备和技术,提高保洁效率和品质。
同时,我们还可以开展个性化服务项目,如家居保养、绿植养护等,增加服务附加值。
3. 优化成本控制策略,降低运营成本。
2024年保洁主管工作总结(5篇)
2024年保洁主管工作总结时光荏苒,转眼间半年工作周期已然结束。
回顾过往半年的工作表现,尽管没有显著的重大贡献,但我们已稳妥地完成了各项任务,确保了领导布置的工作得到全面贯彻落实,任务圆满完成。
在领导的悉心指导下,我负责管理____小区的保洁团队,共同努力完成了上半年的保洁任务,为业主提供了整洁、舒适的生活环境。
在过去半年的工作中,我们也遇到了一些反复出现的问题,尤其是遗留问题,这些问题的存在给业主留下了不良印象,导致我们的团队受到了领导的批评。
以下是我对这半年的工作进行的总结:一、工作执行情况在执行工作中,我严格遵循公司规章制度,对保洁团队进行管理和安排。
在闲暇之余,我会亲自巡视小区,检查工作实施情况。
对于上级领导的指示,我始终能够迅速传达,确保员工及时了解公司决策,并严格执行,以防止工作失误。
在日常工作中,我认真进行监督检查和数据分析,确保数据的真实性和可靠性。
在检查过程中,我能够发现员工的不足,及时提醒并要求重新作业。
对于重复出现的问题,我会严格批评并根据规定进行相应处罚。
我积极倾听业主的意见,收集并筛选业主的不满,针对需要改进的地方及时向保洁团队传达,以提高业主的满意度。
二、个人成长与提升在工作的过程中,我不断地自我反省,尤其是在面对业主不满时,我会深入思考并寻求解决方案,以提升保洁团队的整体工作能力。
在管理层面,我利用空闲时间学习管理知识和经验,强化对保洁团队的管理,增强员工的工作责任心,力求使小区保洁工作更加完善,赢得业主的认可。
业主的投诉促使我多次进行反思,保洁工作的不足之处,作为主管,我自然也承担着重要责任。
在过去的半年里,我一直在探索最合适的工作方法,持续改进我们的团队。
三、总结通过不懈努力,我们的工作在满意度调查中获得了业主的认可。
这只是过去成绩的体现,我们仍需在下半年的工作中继续努力,不断提升工作能力,以满足业主的期望。
2024年保洁主管工作总结(二)自加入____公司以来,本人已历时一年,在此期间主要担任保洁主管一职。
保洁主管个人工作总结范本(5篇)
保洁主管个人工作总结范本一、工作概述我担任保洁主管职位已经有一年多的时间了,通过这一年的工作,我对保洁管理有了更深入的了解和认识。
在这段时间里,我负责组织和管理整个保洁团队的工作,确保公司各个岗位的卫生和整洁。
在整个工作过程中,我认真履行职责,积极推进工作,取得了一定的成绩。
二、工作成果1. 提高工作效率我通过制定科学的保洁工作计划,合理安排人员和时间,使保洁工作得以高效有序进行。
根据不同区域和时间段的需求,我制定了细致的工作流程,明确了每个团队成员的职责,有效提高了工作效率。
同时,我还鼓励团队成员互相学习和借鉴经验,进一步优化工作流程,提升保洁工作的质量和效益。
2. 保持环境卫生我注重对工作环境的日常保洁和定期大扫除,保持办公区域的整洁和舒适。
我定期检查各个区域的清洁情况,对存在的问题及时进行整改,确保环境卫生符合公司的要求。
同时,我还加强了员工的卫生习惯培养,通过培训和宣传,提高了员工的卫生意识和责任心。
3. 完善管理制度我制定了一套完善的保洁管理制度,明确了职责和管理流程。
我对公司的保洁人员进行了岗位培训,规范了他们的工作行为和操作方式,提高了工作的规范性和标准化。
我还建立了每日检查和月度考核制度,监督和评估保洁工作,形成了一套科学的管理体系。
4. 处理突发事件在工作中,我还面对各种突发事件,如人员调整、设备故障、客户投诉等,我能够迅速反应,妥善处理各种问题。
我与客户保持紧密的沟通,及时了解客户需求和反馈,积极寻找解决方案并及时跟进,维护了客户满意度。
三、存在的问题在工作过程中,我也发现了一些问题和不足之处,包括:1. 人员管理方面,有时候在人员调配和分工方面不够灵活,导致工作效率有所下降。
2. 对于保洁工作的监督和检查还需要进一步加强,有时候存在漏洞和疏忽。
3. 在与客户沟通的过程中,有时候对客户需求的理解和把握还需要加强,以更好地解决问题和满足客户的要求。
四、改进措施为了改进工作,提高工作效率和质量,我将采取以下措施:1. 做好人员管理,灵活调整和分配工作,充分发挥每个员工的能力和特长,提升整个团队的工作效率。
2024年保洁主管下半年工作总结(2篇)
2024年保洁主管下半年工作总结尊敬的领导:您好!我是贵公司2024年下半年的保洁主管,非常荣幸地向您提交我个人的工作总结报告,总结以下这段时间内的工作情况和取得的成绩,希望对您了解我工作的情况有所帮助。
一、工作内容在2024年下半年期间,我主要负责贵公司的保洁工作,具体工作内容包括:1. 安排保洁人员的工作任务和轮班安排;2. 监督保洁人员的工作质量,保证公司办公环境的清洁卫生;3. 确保保洁工作按时完成,保证公司各个区域的日常清洁和定期清洁工作;4. 协调与其他部门的沟通,共同维护公司整洁的工作环境;5. 按照公司要求定期开展保洁人员的培训和学习,提高他们的工作技能和服务水平;6. 定期对保洁设备和清洁用品进行检查和采购。
二、工作成绩在下半年的工作中,我努力工作,取得了以下成绩:1. 人员管理:我合理安排保洁人员的工作任务,充分发挥他们的工作潜力。
通过合理的轮班安排,保洁人员之间的工作量有序分配,可以更好地完成工作任务。
2. 工作质量:我始终把保洁质量放在首位,注重保洁细节,以客户满意度为目标,制定了一系列的工作规范和操作流程,提高了保洁工作的质量和效率。
3. 资源协调:我与其他部门保持良好的沟通合作,及时了解公司各部门的工作需要,协助解决了一些保洁方面的问题,使公司的工作环境得到了有效的改善。
4. 培训提升:我定期组织保洁人员进行培训,提高他们的工作技能和服务意识。
通过培训,保洁人员的工作能力和专业水平得到了显著提升,受到了员工和客户的一致好评。
5. 设备检查和采购:我定期对保洁设备和清洁用品进行检查,并及时采购需要更换的设备和用品。
保证了保洁工作的顺利进行。
三、工作的不足与改进在工作中,我也存在一些不足之处,需要不断改进提高:1. 沟通能力:虽然我与其他部门保持了良好的沟通合作,但在沟通方式上还可以进一步改进。
下一步我将努力提高自己的沟通能力,与其他部门更加紧密地配合。
2. 管理能力:对于一些保洁人员的管理工作,我的能力还有待提高。
物业保洁主管工作总结6篇
物业保洁主管工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁主管的工作总结及工作计划6篇
物业保洁主管的工作总结及工作计划6篇篇1一、背景本年度,作为物业保洁主管,我带领团队全面负责物业区域的保洁工作。
在全体团队的共同努力下,圆满完成了各项保洁任务,同时不断学习和创新,提升团队整体素质和服务水平。
二、工作总结1. 保洁任务完成情况(1)物业区域日常保洁通过对物业区域的全面巡视和定期检查,确保了公共区域、办公区域及各类设施的清洁卫生。
针对不同区域和设施,制定了详细的保洁操作规程,合理安排了保洁人员的工作时间和任务分配。
(2)特殊保洁需求处理针对物业区域内发生的油污、污渍等特殊污垢,及时制定了处理方案,调动团队资源进行集中清理。
对于重大活动期间的保洁工作,提前制定了详细的工作计划,确保了活动的顺利进行。
(3)保洁设备维护与更新定期对保洁设备进行维护和保养,确保设备的正常运行和使用寿命。
根据实际需要,适时更新保洁设备,提高了保洁效率和质量。
2. 团队建设与培训(1)团队组建与分工根据团队成员的技能和经验,进行了合理的分工和协作,确保了各项保洁工作的顺利进行。
定期对团队成员进行技能培训和考核,提高了团队的整体素质和业务水平。
(2)团队凝聚力提升通过定期的团队活动和沟通,增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。
鼓励团队成员积极参与团队活动,提升了团队的整体士气和战斗力。
3. 服务质量提升(1)服务流程优化对保洁服务流程进行了全面的梳理和优化,简化了服务流程,提高了服务效率。
定期对服务流程进行评估和改进,确保了服务质量的持续提升。
(2)客户满意度提升通过定期的客户满意度调查和反馈,了解了客户的需求和意见。
针对客户提出的问题和建议,及时制定了改进措施,并落实到具体工作中。
通过不断的努力,客户满意度得到了显著提升。
三、工作计划1. 保洁任务规划(1)日常保洁工作安排继续加强对物业区域的日常保洁工作,确保公共区域、办公区域及各类设施的清洁卫生。
根据季节和天气变化,适时调整保洁工作计划,确保保洁工作的持续性和有效性。
保洁主管工作总结
保洁主管工作总结2023年保洁主管工作总结2023年保洁主管工作总结篇1一、保洁标准化在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。
不同区域,不同部位都有具体的分值考评。
这样,便于操作,利于检查。
1.按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做。
分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。
x师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。
x师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
__大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。
对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。
较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
x师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。
在检查工作中,不去过场。
杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。
持之以恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,小区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市*的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。
小区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。
过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。
物业保洁主管半年工作总结(3篇)
物业保洁主管半年工作总结职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。
严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。
为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。
经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。
与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
保洁主管半年工作总结8篇
保洁主管半年工作总结8篇篇1一、引言在这半年的时间里,作为保洁主管,我带领团队完成了各项保洁任务,取得了一定的成绩。
在此,我对这半年的工作进行总结,以便更好地指导未来的工作。
二、工作总结1. 团队管理在团队管理方面,我注重团队成员的合理配置和协调沟通。
根据团队成员的特长和技能,合理安排工作任务,确保每个人都能充分发挥自己的优势。
同时,我积极与团队成员沟通,了解他们的需求和困难,及时给予帮助和支持。
通过这些措施,我成功地打造了一个高效、团结、积极向上的团队。
2. 保洁工作在保洁工作方面,我注重细节和品质的控制。
通过制定详细的保洁计划和流程,确保每个区域都能得到充分的清洁和维护。
同时,我定期对保洁工作进行检查和评估,及时发现问题并进行改进。
在大家的共同努力下,我们取得了不错的成绩,得到了领导和客户的认可。
3. 培训和学习在培训和学习方面,我注重提升团队成员的技能和素质。
通过定期组织培训和学习活动,让团队成员了解最新的保洁技术和方法,提高他们的专业水平。
同时,我也鼓励团队成员在工作中不断学习和创新,不断提升自己的能力。
4. 安全管理在安全管理方面,我注重预防和控制风险。
通过制定安全操作规程和应急预案,确保团队成员在工作中的安全。
同时,我也定期组织安全培训和演练,提高团队成员的安全意识和应急能力。
虽然在这半年中,我们没有发生任何安全事故,但我会继续加强安全管理措施,确保团队成员的安全。
三、存在的问题和改进措施虽然在这半年中,我们取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题需要改进:1. 保洁设备老化问题:一些保洁设备已经使用了多年,出现了老化现象。
这会影响保洁工作的效果和质量。
我将积极争取领导的支持,更新和更换这些设备。
2. 团队成员技能不均衡问题:虽然团队成员的整体技能水平较高,但仍然存在个别成员技能不均衡的问题。
我将加强培训和指导,提高每个团队成员的技能水平。
3. 沟通协调不够流畅问题:在一些复杂的保洁任务中,由于沟通协调不够流畅,导致任务完成不够顺利。
保洁主管工作总结【五篇】
保洁主管工作总结【五篇】一、保洁主管工作总结在担任保洁主管一职期间,我认真履行职责,努力推动部门工作的顺利进行。
以下是我对过去一年工作的总结:首先,我重视团队建设,搭建了一个高效的保洁团队。
通过招聘、培训和激励,我成功地组建了一支专业的保洁队伍。
每位成员都有明确的工作职责,大家互相配合,相互支持,使得部门工作的效率明显提高。
其次,我加强了工作流程的规范化管理。
我制定了明确的工作制度和流程,定期对保洁工作进行考核和评估。
通过监督和指导,确保每项任务按时完成,保证了客户满意度的提升。
此外,我积极与其他部门合作,为客户提供更全面的服务。
我与安保部门和前台部门建立了良好的合作关系,共同制定了应急预案,并定期进行演练。
这使得我们能够在突发情况下快速、稳定地响应,确保了客户的安全。
最后,我注重员工的培训和激励,提高了工作质量。
我制定了培训计划,定期组织员工参加相关培训课程,提升他们的专业素质和服务水平。
同时,我也与HR部门合作,建立了奖励机制,激励员工积极工作,提高了整个部门的凝聚力和投入度。
综上所述,我在担任保洁主管期间,注重团队建设、流程管理、合作精神和员工培训。
通过这些努力,我成功改进了保洁工作的质量和效率,为公司提供了卓越的服务。
我相信,在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为公司创造更大的价值。
二、保洁主管工作总结在过去的一年里,作为保洁主管,我尽职尽责,为公司的卫生环境提供了良好的服务。
以下是我对过去一年工作的总结:首先,我注重质量控制,确保工作的高标准。
在保洁过程中,我要求员工细致入微,将每一个细节照顾到位。
通过制定清洁标准和频次,并进行定期检查,我确保工作质量始终保持在一个良好的水平。
其次,我注重设备和物品的管理。
我与财物部门积极合作,及时更新和维护清洁设备,确保其正常运行。
我也与采购部门合作,及时补充和储备所需的清洁用品,以便员工正常工作。
此外,我与员工保持密切的沟通和协作。
我定期组织会议,听取员工的意见并解答他们的问题。
小区保洁主管上半年工作总结6篇
小区保洁主管上半年工作总结6篇篇1一、引言作为小区保洁主管,我肩负着维护小区环境清洁、提升居民生活品质的重要职责。
在过去的半年里,我带领保洁团队完成了许多工作,并取得了一定成效。
下面是我对上半年工作的总结。
二、工作内容概述1. 保洁工作计划制定与执行2. 保洁团队建设与培训3. 垃圾分类与减量工作推进4. 公共区域清洁与消毒5. 居民意见收集与反馈处理6. 节能环保措施的实施7. 应对疫情期间的特殊保洁工作三、重点成果1. 成功制定并实施了一系列保洁工作计划,确保了小区环境卫生的持续改善。
2. 加强了保洁团队的培训和管理,提高了团队的整体素质和服务水平。
3. 推动了垃圾分类与减量工作,有效降低了小区垃圾处理难度和成本。
4. 确保了公共区域的清洁与消毒,为居民创造了一个安全、舒适的居住环境。
5. 及时收集并处理了居民关于保洁工作的意见,提高了居民满意度。
6. 实施了一系列节能环保措施,为小区节能减排做出了贡献。
7. 在疫情期间,组织团队完成了特殊时期的保洁工作,保障了居民的身体健康。
四、遇到的问题及解决方案1. 保洁工作压力大,任务繁重。
通过优化工作流程,合理分配任务,缓解了工作压力。
2. 居民对垃圾分类不够重视。
通过加强宣传和教育,提高了居民的环保意识。
3. 小区部分区域卫生死角难以清理。
通过改进清洁方法,增加清洁频次,解决了这一问题。
4. 疫情期间,防疫物资供应紧张。
通过与相关部门沟通,及时采购了足够的防疫物资。
五、自我评估/反思这半年来,我在工作中取得了一定成绩,但也存在一些不足。
在团队建设方面,还需进一步加强沟通和协作;在垃圾分类和减量工作方面,还需提高居民的参与度;在应对特殊时期方面,还需提高应急处理能力。
我将持续改进,努力提高工作水平。
六、未来计划1. 进一步加强团队建设,提高保洁服务质量。
2. 深化垃圾分类与减量工作,推广环保理念。
3. 加强公共区域的清洁和消毒工作,确保居民健康。
4. 持续关注居民意见,及时改进工作。
保洁主管工作总结(4篇)
保洁主管工作总结大家上午好!我叫____,是分管保洁工作的主管。
今天,学校召开____年度保洁工作表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在____年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
____年是不平凡的一年,使我们感到无比的光荣和自豪。
作为保洁员,我们担负着各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。
学校领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照学校制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是自担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照学校领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
____年底,由于我在工作上的良好表现,我被学校领导提升为副主管,安排分管13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化,责任随之加重,在学校领导的鼓励下,我克服心里压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
在工作中,我努力做到如下几点:一、努力向老领导请教工作经验,认真学习学校的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传学校制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在学校领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。
这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。
有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。
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保洁主管半年工作总结范文
保洁主管半年工作总结范文1 接触教室保洁工作已经一年多了,从一名教室保洁组员到一名教室保洁组长,再到后来的教室保洁区域长,在教室保洁这一队伍中担任了不同的职务,扮演着不同的角色,同样的工作在不同的时期却有着不同的感受,对教室保洁工作也有着很深的感情。
我是从20XX年10月份加入教室保洁这一队伍的,记得最初加入的时候我并不知道我要做的是教室保洁,只是学校通知可以申请勤工俭学,我就怀着一颗期盼的心去申请,希望借此可以减轻父母负担。
事实上我也正在尽自己所能去为学校做自己力所能及的事情,不愧对学校对我们的帮助,也希望我们的教室保洁工作做的更完善。
之所以能够从一名普通的组员一步一步做到区域长,我要感谢那些帮助我的学长学姐,也让我有机会体会到教室保洁中的每一个角色所担任的不同责任。
所担任的责任虽不同,但是对于教室保洁这一队伍来说,却是缺一不可。
记得做组员的时候我们的组长很严厉,但是严厉也只是对工作,其他时候还是很不错的,经常会给我们开个小会,互相交流一下,在教室保洁竞选组长的时候鼓励大家去等等。
后来去做组长的时候,对各种工作都不太熟悉,我原来的组长还发信息告
诉我有什么不懂的可以问她。
跟着范磊学长做组长的时间不长,但是也算是范磊学长让我真正的在教室保洁这一队伍中得到历练,让我学到很多东西,让我的大学生活不再枯燥无味。
跟着孟焕新学姐做组长的时候,工作中有过失误,但孟焕新学姐并不曾动过气,每次遇到我不明白的事情她总是会耐心的给我说,后来做区域长的时候尚战颂学长、罗红兵学长以及王亚婷学姐都给了我不少帮助,让我学会了很多。
保洁主管半年工作总结范文2 作为一名教室保洁的组员,岗位是普通的,但是在普通的岗位上却要做到很多不普通的事情。
作为一个合格的教室保洁组员,不仅仅是想尽方法把教室卫生打扫干净,更多的是还要处理好自己与在自己工作的教室里上自习的同学的关系。
在自己工作的时候一般都会有许多同学还在上自习,有的同学在我们扫地的时候并不会自动给我们让位以方便我们打扫,这个时候有的组员并没有去让同学让一下,而是不去打扫同学上自习所占的座位,以至于第二天影响大家上课。
所以这个时候需要我们去跟上自习的同学交涉,既不影响到他们上自习,又不影响我们很好的完成我们的工作。
而与上自习的同学的交涉又不是那么简单,在我们的组员中不乏因为交涉而与上自习的同学产生冲突的,所以我们在以后的工作中更应该注重培养一下我们组员的待人接物,适当的时候应该予以合适的措辞,既不显得
我们一味的屈服、又不伤害我们之间的和气,以便更好的完成我们的教室保洁工作。
组长这一职务在我们教室保洁的队伍中仍然扮演着非常重要的角色,他既要完成组员需要完成的任务,又要完成自己的任务——带领自己的组员工作,做好每一个组员的思想工作,以及处理好自己与区域长,总区长和组员之间的关系。
组长需要给自己一个合适的定位。
在我给我们区组员开全区例会的时候我曾说过一句话——“其实咱们大家都是学生,有的时候什么区域长、组长、组员都是一样的,我们大家都是学生,不是社会上的那种上行下效,但是这种制度是必要的,也是不可缺少的,我们之所以有这些区别都是为了更好的把教室保洁工作做好”,是呀,我们大家都是学生,没有社会上那种上行下效,那么我们如何去在组员中开展自己的工作,如何让组员自觉的配合我们的工作呢?我们只有靠我们自身的魅力去拉拢他们,或许在这里用拉拢一词不太合适,但是我们只有把他们拉拢到我们的身边,我们才能更好的开展我们的工作,他们才会支持我们的工作,其实这所有的一切都是为了把我们的工作做的更好,把教室保洁做的更好。
但是拉拢归拉拢,我们不能破坏原则,我们的拉拢是有原则的拉拢,而不是一味的拉拢。
我当组长的时候遇到过几个很不配合我工作的组员,他
们都是比我高一届的学长、学姐,有一位学姐在我们组开会的时候一直在接电话,而会议的内容就是传达一下教室保洁管理条例,强调一下纪律,而条例里有一条是在工作期间不能接打电话,而我们当时开会的时间还未签退,属于工作时间,我委婉的提醒了她三次,但是最后她的态度是转身就走并吼了一句“随你便!”,当时我们组所有人都傻了眼,我也有点懵,当时确实是有点不知所措,后来我又问了一下孟焕新学姐,当天晚上我给那位学姐发了条信息,但是也是石沉大海,等到后来,慢慢的才得以缓和,不过在那以后的工作中我们相处的还可以。
要做好一个组长,不仅仅要把教室保洁工作做好,还要处理好自己与组员之间的关系。
作为一个合格的组长首先要做到以身作则,不允许组员做的事情组长自己绝不可以做,己所不欲勿施于人。
保洁主管半年工作总结范文3 20XX年是公司发展跨越历史性阶段的一年,在##的带领下,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,细致调整,等一系列得力的举措,终于赢得了“国家级示范大厦”的荣誉称号。
在公司跨越历史性之年,我有幸亲历并承蒙公司的信任,为公司尽了一份微薄之力,今天我非常荣幸地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同回顾2008,今天我也非常自豪地站在这
里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望我们即将迈进的20XX。
在展望中我们相信:国贸物业一定是创新的团队,最优秀的团队!
一、20XX年工作回顾
回顾一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几个方面:“
第一:抓好制度建设。
通过理论和技能考核,所有人员符合公司要求具备上岗资格。
第二:保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间,
第三:严肃纪律和检查处罚。
坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天2起,受绩效处罚人次2人。
查处环境差30处,责令整改人数共计30人,受绩效处罚人次15人。
第四:做好工作的持续性。
为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。
第五:工作创新:在市场竞争越演越烈的今天,为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。
保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律
后,上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。
为了符合”国家级示范大厦“的所有规范,保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。
并全面强化保洁人员”以租户为中心的服务意识“,力求最大限度地满足租户需求;推出的创新服务,大大提高了租户对保洁服务的满意率。
二、20XX年度工作设想
20XX年,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着:
1、我们是否真的具有市场竞争力,我们虽然已经过了”国家级示范大厦“的评选工作,但还要等公司进行完ISO9000质量体系认证和ISO14001环境质量体系认证,我们是否能完成这一体系的认证,这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势
2、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才,我们是否有足够的能力去应对?
3、是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20XX 年和20XX年我们理直气壮地说我们物业是一流的,保洁部的工作在行业当中是优秀的。
从我们已经知道了的:金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着
市中心地段的未来规划,我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场未来的市场决足,我们是否能赢?”
20XX年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,2009年保洁部工作重点主要有以下几个方面:
完善各项管理制度,形成配套的监督机制。
09年,我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,改变以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。
工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
3、树立服务品牌。
服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为租户提供服务,得到租户的好评,在租户心中树立了良好的形象。