第二章-公共关系的历史沿革PPT优秀课件

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公共关系的起源与发展-PPT

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于就是,艾维•李积极协助记者了解罢工情况,安排劳资双 方接受记者采访,记者写出报道得内容真实且丰富,这使劳 资双方通过报纸了解了对方得态度与立场、社会舆论对整个 事件得瞧法等。最后,双方在互相理解得基础上,同时做出 让步,解决了若干具体问题,企业又恢复了正常生产。
案例3:宾夕法尼亚洲铁路公司得工伤事故处理
二、现代公共关系发展得四个历史阶段
愚弄 公众 时期
说真话 时期
投公众 所好 时期
双向 对称 时期
大家有疑问得,可以询问与交流
可以互相讨论下,但要小声点
(一)愚弄公众时期
19世纪中叶后美国兴起报刊宣传运动。
巴纳姆(1810——1891) “凡宣传皆好事”
(一)愚弄公众时期
马戏团得一名黑人女仆海斯, 她已经160岁了。 曾经养育过美国第一任总统华盛顿, 寄去许多“读者来信”, 海斯去世后,人们发现她最多不超过80岁。一 时舆论哗然,人们纷纷谴责巴纳姆就是个骗子。
1985年8月,世界第一大公关公司博雅公司与 中国新闻发展公司达成协议,共同开展公关业务, 并成立了中国第一家独立得公共关系公司—— 环球公共关系公司。
案例:探求“奥妙”降价得奥妙 ——中国环球公关公司得媒介公关
奥妙就是世界知名企业联合利华旗下得重要得 洗
涤产品品牌。 1993年,奥妙成为第一个进入中国市场得国
三、当代公共关系得普及
1955年,国际公共关系协会(IPRA)在伦敦成 立,当时有会员20多个,出版《国际公共关系协会 通讯》与《国际公共关系评论》两本杂志。
以后会员不断增加,变成了世界上最大得公共 关系协会。现在,这一组织已经有60个国家或地区 得1000多名会员,在全世界有很大得代表性。
三、当代公共关系得普及

第二章-公共关系的发展历史PPT优秀课件

第二章-公共关系的发展历史PPT优秀课件
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揭丑运动与麦克卢尔
由于便士报虚假新闻、黄色新 闻的泛滥成灾,垄断寡头的倒行逆 施,激起了社会大众的极大愤慨。 一批有正义感的、受过正规教育的 新闻记者,纷纷撰文揭露不法资本 家的丑恶行径,终于酿成了美国现 代新闻史上著名的“揭丑运动”, 又称“扒粪运动”。
揭丑新闻的全盛时期是在20世 纪初,以专门的揭丑的《麦克卢尔》 杂志为代表。麦克卢尔以自己的姓 名创办了《麦克卢尔》杂志,把矛 头直接指向企业界和政府的腐败行 为。该杂志发表了大量真实可信的 揭露资料和文章。
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(二)职业化阶段
1、巴纳姆时期(19世纪中叶) 背景:报刊宣传代理运动
——19世纪30年代出现的“便士报”运动(美国 报刊宣传活动),带动了报刊宣传代理运动,奉 行“凡宣传皆是好事”,其代表人物是马戏团老 板菲尼斯·巴纳姆。
特点:
——“愚弄公众”,虚假宣传,但是重视和利用大众传媒, 从此,公共关系从依靠人际传播向注重大众传播转变,是 现代公共关系形成的标志。
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2、艾维.李时期(20世纪初) 背景:新闻揭丑运动
——19世纪末爆发了声势浩大的抨击寡头资本家的新
闻揭丑运动,史称“扒粪运动”。面对社会压力,一些 有远见的企业开始聘请新闻专家担任企业的“新闻代言 人”,维护企业形象、增进与公众沟通,公共关系职业 应运而生。其代表人物就是年轻的新闻记者艾维·李。
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1923年,他首开先河在纽约大学开设公共关系学课程。 1928年,他出版了《宣传术》(Propaganda)一书,进一步提出了公关 从业人员的道德守则。 截止1978年,伯纳斯已出版了16本有关公共关系、宣传和舆论方面的著 作,他参与撰写的公共关系著作达56本之多,他发表了近300篇公共关系论文 和文章。

公共关系的起源与发展讲义(ppt44张)

公共关系的起源与发展讲义(ppt44张)

原因
经济制度的新旧更替 经济生活中的腐败 企业管理水平和人员素质 传播媒介的相对落后
五、公关观念及未来展望
公共关系观念
未来展望
公共关系观念
公众导向观念
信誉观念 服务观念 形象观念 传播沟通观念 全员公关观念
社会责任观念
公众引导选址——为何商圈扎堆
国内外商圈比较
国内
本章要点
一、早期“公共关系”
1、为什么要加引号?
时代性
早期——准公共关系 现代——现代公共关系
2、何谓现代?
建立在现代生产力基础上的人类生存方式。
3、准公共关系的作用
为现代公关提供借鉴和参考 是公关历史的一部分,加深了解和掌握
早期“公共关系”活动
国内准公共关系活动 国外准公共关系活动 准公共关系活动特点
四、现代公关在中国的发展
1、发展历程
拿来主义时期(80年代初--1986年)
自主发展时期(1986年-1993年)
迈入成熟发展时期(1993年至今)
2、存在的问题 3、原因
存在的问题
理解欠科学 开展不平横 人才素质低
公共关系与庸俗关系
公共关系为了长期的信誉和形象, 不计较眼前的得失,不指望立杆见影, 追求的是组织的整体利益和社会利益, 维护社会的稳定和发展。 庸俗关系则是酒肉朋友,人走茶 凉,到头来既害人又害己,既腐败社 会风气又腐蚀自己的灵魂。
核心 功能
包装 保证
式样 维修
科学承诺
形象观念
A 产品形象 B 品牌形象
C 功能形象 D 风格形象
形象观念

开宝马(速度、驾驶的快乐)
坐奔驰(舒适、乘坐的地位)
VOLVO(安全、惜命)

公共关系的历史和发展讲义课件

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公共关系的历史和发展讲义课件汇报人:日期:•公共关系概述•公共关系的发展历程•公共关系的职能与作用目录•公共关系的挑战与未来趋势•案例分析•总结与反思公共关系概述01公共关系的定义公共关系是一种有计划、有目的、有系统的管理活动,旨在建立、维护和增强组织与公众之间的互信和合作关系。

公共关系不仅仅是一种宣传活动,更是一种管理职能,需要运用多种手段和策略来协调和优化组织与公众之间的关系。

公共关系是指组织与公众之间的沟通与关系管理,旨在建立和维护良好的组织形象和声誉。

公共关系的历史起源公共关系的起源可以追溯到19世纪末,当时美国的企业家开始意识到组织形象和声誉对商业成功的重要性。

20世纪初,公共关系开始成为一种职业,并逐渐发展成为一种有计划、有系统、有策略的管理活动。

公共关系在美国的发展尤为迅速,成为商业成功的重要因素之一。

公共关系的重要性公共关系对于组织的生存和发展至关重要,良好的公共关系有助于提高组织的知名度和声誉,吸引客户和投资者,增强组织的竞争力。

公共关系可以帮助组织了解公众的需求和反馈,及时调整和优化自身的经营策略和服务质量。

公共关系还可以帮助组织应对危机事件,减少负面影响,保护组织的形象和声誉。

公共关系的发展历程02在古代,政府会通过发布公告、文书等形式向公众传递信息,宣传政策,这些手段可被视为公共关系的雏形。

古代公共关系的发展政府宣传古代国家之间的外交活动,如派遣使者、进行谈判等,可视为公共关系的实践。

古代外交古代的传媒手段如口头传播、书信等,也为公共关系的传播提供了途径。

古代传媒传媒发展随着报纸、广播、电视等传媒的发展,公共关系得以更好地传播和实施。

工业革命工业革命时期,随着企业的兴起和公众对企业的关注度提高,企业开始注重与公众的关系,公共关系逐渐受到重视。

危机管理随着社会的发展,企业面临的各种危机事件增多,公共关系逐渐被应用于危机管理。

现代公共关系的兴起公共关系在中国的发展现代公共关系的兴起随着市场经济的发展,公共关系逐渐受到重视,企业开始设立公关部门,开展公关活动。

公共关系的产生与发展PPT

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复习思考题
怎样理解公共关系产生的必然性? 如何理解公共关系的发展趋势? 中共早期的宣传是公关吗?有哪些经验
值得今天借鉴? 比较中、美公共关系的异同。 怎样评价中国公共关系的现状?
个人观点供参考,欢迎讨论!
快发展。
这一时期有哪些经验?
(二)西方公共关系在中国的传播
背景:改革开放; 进程:由南到北,由东向西,由外企到
中企,由企业到政府 ; 特点:由蜂拥而起、泥沙俱下,到大浪
淘沙、回归理性。
(三)中国公共关系现状
总的评价是亦喜亦忧。
喜的是——
政府建立了新闻发言人制度; 开始重视政府和官员形象; 政府里设立公共关系机构; 政府聘请公关公司工作; 企业公关意识明显增强。
俄国
通常,俄国人不注意自己的形象,俄国形象 存在一些问题;
在美国人看来,俄国形象就是共产主义、克 格勃、大雪、黑手党,还有就是卡拉什尼科 夫冲锋枪和莫罗托夫鸡尾酒;
2003年,俄国决定积极改善国家形象,正 面宣传国家形象,开展了一系列活动;
2006年,俄政府决定投资1.3亿美元,创办 英文频道《今日俄罗斯》。
萌芽阶段
“带哈佛口音的人”——哈佛学院的三个 传教士;
独立运动——山姆·亚当斯; 第一个国家政治运动——美国宪法的诞
生; 政府公关——詹姆斯·肯德尔; 新闻业务代理——菲尼斯·巴纳姆。
二、公共关系的发展
在各国的传播 现状 趋势
(一)在各国的传播
20世纪20年代末传到英国,并陆续传到 西方一些国家;
第2章 公共关系的产生与发展
一、公共关系的产生
背景 条件 过程
(一)公共关系产生的背景
社会背景:垄断加剧劳资矛盾,两大运 动的发生。 便士报运动:报纸的大众化运动; 清垃圾运动:揭丑运动; 上述两个运动对公共关系的产生有什 么影响?

公共关系的历史和发展讲义课件

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要的领域。公关人员需要具备快速应对危机、制定有效策略和恢复形象
的能力。
03
企业社会责任和可持续发展
越来越多的企业开始注重企业社会责任和可持续发展,公共关系在这方
面扮演着重要的角色,包括宣传企业的环保和社会公益活动,以及建立
和维护企业的良好形象。
公共关系面临的挑战
信息过载和注意力分散
在信息爆炸的时代,公众的注意力变得越来越分散,公关人员需要更加努力地吸引公众的 注意力并传递信息。
公关行业的竞争加剧
随着越来越多的企业进入公关行业,竞争变得越来越激烈。公关人员需要不断创新和提升 自己的服务水平,以保持竞争优势。
数据隐私和信息安全
随着数字化时代的到来,数据隐私和信息安全成为了公关行业的一个重要挑战。公关人员 需要了解如何保护客户和企业的信息安全,以及如何合规地使用数据。
公共关系现代发展和挑战的代表人物和事件
公共关系未来展望的代表人物和事件
代表人物
Crisis Manager(危机管理者)和 Public Relations Strategist(公共关 系策略师)等职业人士将在未来公共 关系领域发挥重要作用。
代表事件
随着数字化公共关系的崛起,越来越 多的企业将加大在社交媒体上的公关 投入,如企业在微博、微信等平台上 的营销活动和危机应对等。
03
公共关系的现代发展和挑战
公共关系的现代发展
01
数字化时代的公共关系
随着社交媒体和其他数字平台的出现,公共关系行业经历了巨大的变革
。公关人员现在可以使用这些平台直接与公众进行交流,实时监测舆情
,以及更有效地传播信息。
02
危机管理和危机公关
随着企业面临越来越多的公关危机,危机管理和危机公关成为了一个重

第2讲 政府公共关系的产生和发展模板PPT课件

第2讲 政府公共关系的产生和发展模板PPT课件

(三)政府公共关系的现代化
1.政府公共关系现代化的背景
• 经济全球化时代的到来 (全球统一市场、统一规则) • 小康生活的发展(公共关系最基本的经济背景 ) • 人性化时代的到来 (一是人性化管理,二是人性化经营 ) • 公众科学素养的提高 (品位问题 ) • 买方市场的形成 (用户是上帝) • 激烈竞争的出现 (利用形象战略,积极推行名牌工程 ) • 消费主义运动的兴起 (讲究承诺艺术,维护企业形象 ) • 大众媒介的普及 (尤其互联网 )
2.政府公共关系现代化专业化
• ——公共关系理论基础的发展 推销 to 传播 to 社会营销管理
• ——公共关系操作模式的发展 小作坊式生产 to 战略化、整体化、系列化策划
• ——公共关系宣传内容的发展 商品信息 to 企业形象
• ——公共关系策划模式的发展 口号式 to 意境化
创办美国第一家宣传企业——宣传事务所(今天的公共关系机构前身)。 从此,公共关系(包括政府公共关系)职业正式诞生。 • 1929年是世界经济大萧条时期,美国政府和工会也运用公共关系手 段协调劳资矛盾,沟通政民关系。总统富兰克林·罗斯福的“炉边讲 话”通过广播深入到美国家庭,宣传了他的社会改革思想,鼓舞了人 们的信心。 • 1941年罗斯福下令成立了作为今天美军中央情报局前身的“战争情 报中心”
新特点
公关理论整合化 公关实务专业化 公关手段高新化 公关教育层次化 公关地位战略化
二、政府公共关系在中国的起源和发展
(一)政府公共关系在中国的起源
1.古代的类政府公共关系
• 中国是世界文明古国之一,政府公共关系思想在 古代已经萌芽,各种各样以树立政府公共关系良 好形象为目标的思想活动十分常见
(一)政府公共关系在国外的起源和发展

公共关系起源与发展PPT

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企业在全球化过程中需要面对 不同文化背景的公众,跨文化 沟通成为企业公关的重要挑战
和机遇。
03
公共关系在不同领域的应用
企业公共关系
企业公共关系是指企业为了维护自身 的形象、声誉和利益,通过与利益相 关者之间的双向沟通,建立和维护良 好关系的一种管理活动。
企业公共关系的应用范围广泛,包括 危机管理、媒体关系、投资者关系、 品牌管理等领域。
公共关系的全球化发展
全球化发展阶段
随着全球化进程的加速,公共 关系开始在全球范围内得到广
泛的应用和发展。
国际公关
跨国企业开始在全球范围内开 展公共关系活动,推动企业形 象和品牌的国际化。
全球危机管理
随着全球化进程的加速,企业 面临的危机风险也日益增加, 全球危机管理成为企业公关的 重要内容。
跨文化沟通
随着公关实践的不断发展,公共关系逐渐成为一门独立的学科,并广泛应用于政 府、企业、展
初步发展阶段
公关意识
公共关系开始萌芽,企业开始意识到 与公众建立良好关系的重要性,但尚 未形成专业化的公共关系实践。
企业逐渐意识到公共关系对于企业形 象和声誉的重要性,开始注重与公众 的互动和关系管理。
动。
政府公共关系的目的是增强公 众对政府的认知和信任,提高 政府的形象和声誉,促进政府
工作的顺利开展。
政府公共关系的应用范围包括 新闻发布、媒体关系、危机管 理、社区关系等领域。
政府公共关系需要遵循及时、 准确、公正等原则,建立和维 护政府的良好形象和公信力。
非营利组织公共关系
非营利组织公共关系是指非营利组织 为了实现其宗旨和目标,通过与利益 相关者之间的双向沟通,建立和维护 良好关系的一种管理活动。
非营利组织公共关系的应用范围包括 筹款、志愿者管理、社区关系、危机 管理等领域。

2公共关系的渊源、兴起与发展PPT

2公共关系的渊源、兴起与发展PPT

• 1.公共关系在中国的发展历程
• (3)竞争和专业化分工时期(1993年——至今)
• 这一时期,一些企事业单位和社会机构曾设立的公 关部、公关处等纷纷改名换牌,一些规模较小、业 务能力太差、服务水平落后的公关公司相继改行或 倒闭,体现了市场经济优胜劣汰的竞争法则。
• 以公关原理为运作基础的策划、咨询、CIS设计等职 业活动开始活跃。各种公关策划专家或专家组在全 国有近百个之多,他们服务于企事业单位近千家, 这在一定程度上展示了公关职业在专业分工上的进 一步细化。
• 2.艾维·李时期——单向传播式的公共关系
• (1)扒粪运动 • 企业经营除了需要资金、设备、人力之外,还需
要一个良好的声誉和形象。真正能够影响公众的 方法,只能是真实和诚恳。 • 外界和公众对企业情况有所了解,企业的透明度 就会明显增加。自此,开始出现要向公众提供真 实信息的公共关系潮流,其代表人物就是艾维·李。
• 个人主义、英雄主义、理性主义。个人主义使美国人富于 自由浪漫的色彩;英雄主义使美国人崇拜巨头为人,富于 竞争的精神;理性主义使他们注重最严密的法规,崇尚教 条、数据和实效。
2.2.1公共关系兴起的社会条件
• 4.技术条件
• 资本主义大工业时代,各种形式的传播技术与理论迅速发 展。印刷技术日益普及与提高,报刊媒介遍及千家万户; 电子技术不断进步,更带来广播、电视、电影、电话等电 子传播媒介的普及;在微电脑、人造通讯卫星、互联网全 球普及的现代信息社会,具有极高的传播广度、速度、深 度和高保真度。这种种大众传播手段的迅猛发展,为人们 进行大规模的交往提供了可能性,并为公共关系的产生提 供了必要的技术与方法。
• 1984年,美国伟达公关公司率先在北京设立办事 处。1986年,美国的博雅公关公司进入中国并促 成了我国第一家公关公司——中国环球公关公司 的诞生。同年,中法公关公司成立,这是我国第 一家合资公关公司。随后赢利性的公关职业机构 和专职人员在各地涌现。一些学术研究机构、教 育出版界也积极以文章、书籍、培训、讲座等形 式涉足公关领域,中国本土的公关产生了。

现代公共关系的产生和发展.ppt

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• 厚重的文化是取得成功的驱动力 • 现在企业管理的最高境界就是文化管理。 • 现代社会,一个组织的基本宗旨、精神和驱动 力,远比技术、资金、时机的选择更重要。 • 任何一项理念能一直在组织中鼓舞人心、凝聚 人心,那么这个组织就有一个共同愿景。
• 中国的企业如果能做深层理念的灌输,对全社 会公民素质的提高意义也十分的重大。每个企 业都像松下一样培养合格公民,都承担社会责 任,那整个社会素质、次序自然会提高,和谐 社会离我们就不遥远了。
卡特利普和森特时期
以前的公共关系工作就是试图去保持和推进 社会对组织的良好形象,在公共关系实践中, 他都是作为“一项具体的工作”而表现出来的。 这类工作只注重将组织有关的信息传播到组织 环境中,而忽略将环境信息传递给组织。把组 织看成了一个“封闭系统”。现代公关理论要 求以“开放系统”的思想和方法去分析公关。
• 柳传志:理论对实践有指导意义,理论 是对实践经验的总结与提升,在今后工 作中少走弯路!
二、当前市场对公共关系 的高端需求
(一)外部公关(外求发展) 帮助企业调整好知名度、美誉度 和定位度的关系
1、知名度与美誉度关系
• 知名度——组织被公众知晓的程度。 • 美誉度——组织被公众赞誉的程度。 • 知名度以美誉度为客观基础,才能 产生正面积极效果。 • 美誉度以知名度为前提,才能显示 其社会价值。
国内市场分析
• • • • 例1:挑起这个市场大战的是长虹与康佳 例2:啤酒品牌的集中 例3:汽车品牌的集中 例4:零售百货业的商业航空母舰
国外市场分析
• 例1:可口可乐与百事可乐两路进军中国市场
健力宝
• 例2:红牛的强行登陆 • 例3:国外洗发水进军中国市场,各种定位和
诉求
• 企业决策复杂化:专家决策、比较决策

《公共关系的历史》课件

《公共关系的历史》课件

02 公共关系的发展 历程
公共关系的初步形成
公共关系的初步形成
随着资本主义经济的发展,新闻传播媒介的日趋社会化, 政府、企业、社会组织等开始意识到形象塑造的重要性, 公共关系活动逐渐兴起。
公关实践的探索
19世纪中叶,美国铁路大王范德比尔特在处理一起铁路事 故时,意识到形象公关的重要性,开始聘请记者发布新闻 ,这是公关实践的初步探索。
创新和科技引领
未来,创新和科技将继续 引领公共关系行业的发展 ,推动行业的变革和创新 。
THANKS
感谢观看
公关意识的萌芽
随着资本主义经济的竞争加剧,企业开始注重通过公关手 段来维护和改善与公众的关系,公关意识逐渐萌芽。
公共关系的专业化发展
公关职业化
20世纪初,美国公关职业化开始兴起 ,公关公司纷纷成立,为企业、政府 、社会组织提供专业的公关服务。
公关理论的发展
公关教育的普及
随着公关实践和理论的不断发展,公 关教育也开始普及。美国、英国等国 家纷纷开设公关课程,培养专业的公 关人才。

传播理念与价值观
非营利组织通过公共关系手段向 社会传播组织的理念和价值观, 提高组织的知名度和影响力,吸 引更多人关注和支持组织的事业

建立合作伙伴关系
非营利组织通过公共关系活动与 其他组织、企业或政府建立合作 伙伴关系,共同推进公益事业的
发展。
04 公共关系对社会 的影响
塑造组织形象
组织形象
全球化背景下的公共关系挑战与机遇
01
跨文化沟通
在全球化的背景下,公共关系人员需要具备跨文化沟通的能力,了解不
同文化背景下的价值观和沟通方式。
02
跨国危机管理
随着企业跨国经营的增加,公共关系人员需要具备应对跨国危机事件的

公共关系的起源与发展课件PPT(32页)

公共关系的起源与发展课件PPT(32页)

单向吹嘘式 单项传播式 双向沟通式 双向对称式
5
巴纳姆时期 ——公关思想的萌芽
是公关史上一个不光闻代理人,
因宣传、推动马戏演出事业而闻名于世。 观点:以自己的利益为重,对公众利益完全不考
虑。不择手段为自己编造神话。 便士报运动
6
报刊宣传运动
中国公共关系前史 :中国是文明古国,“公 共关系”的思想与活动可以追溯到有文字 记载的远古时代。
3
古代公共关系的共同特点:
盲目性 层次、范围较小 最常使用的媒介是各种艺术表现形式 是一种“准公共关系”、“类公共关系”
4
公关的四个阶段
巴纳姆时期(愚弄公众时期) 艾维李时期(单项灌输时期) 伯内斯时期(“投公众所好”时期 高级阶段(卡特李普和森特)
常备课。
竞争更激烈,行业更自律
观点:以自己的利益为重,对公众利益完全不考虑。
商品经济的高度发达 2、你发现你的一个最要好的同学偷了本班同学大笔钱,你会怎么办呢?
价廉量大的报纸成为了当时真正的大众化的传播工具。
经济条件
理论前提有两个:一是把公共关系看作封闭系统还是开放系统;
4、公共关系机构和从业人员迅速增加
1、【案例】三个事件 请问:上述案例从正反两个方面给我们什么启发?
大众传播事业的长足发展
科学技术条件
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现代公共关系的发展
一、公共关系在国外的发展状况
美国公共关系的新发展 1、美国公共关系教育逐渐普及 2、美国的各种公关协会纷纷成立 3、公共关系职业化程度越来越高 4、公共关系机构和从业人员迅速增加
7
揭丑运动
19世纪末20世纪初,美国进入垄断时期, 出现了钢铁—卡内基、石油—洛克菲勒、 华尔街—摩根等超大型垄断集团。垄断集 团巧取豪夺,肆意妄为,践踏公众利益。 造成公众舆论强烈不满,关系空前紧张。于 是,爆发了揭丑运动,新闻界从1903— 1912年,10年间发表了2000余篇揭露文 章,还出版了大量小册子和漫画。
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
16
第四节 建设中国特色的公共关系体系 中国公关事业的发展历程 广州白云山制药厂则是国有企业中最早 设立公关部的。 1987年成立中国公共关系协会 1999年5月将公共关系职业列入《国家 职业分类大典》,标志着经过近20年的 发展,公共关系职业终于获得了社会的 认可。 2003年,中国国际公关协会宣布,将把 每年的12月20日定为“中国公关节”。
地位 他为科学的公共关系的产生奠定了基 础,他也被称为“现代公共关系之父”。
代表作
他的思想在著名的《共同原则宣言》中 体现出来;他认为:他的工作是公开的、
《共同原则宣言》 实事求是的,即说真话;艾维·李为科学
公共关系的建立和发展奠定了强有力的基 础
Public Relations
8
公共关系理论化时期 伯奈斯Edward.Bernays (A2)
运动中出现的报刊宣传代理人,被后人称为最早的“公关人员”
典型人物——巴纳姆
19世纪30年代美国新闻机构自觉的公共关系阶段的代表性人物 其核心思想是:“凡宣传皆好事”,其手段的基本特征就是愚弄公众、制造新闻。
Public Relations
5
艾维﹒李Ivy Lee (A1)
生平: 艾维·李(Ivy Lee, 1877~1934) ( 1) 1877年出身于美国佐治亚州一个牧师家庭。 (2) 1903年为纽约市长组织了一个宣传活动 。 (3) 1904年开办宣传顾问事务所。 (4) 1904年12月担任小约翰。洛克菲勒私人顾问。 (5) 1906年发表《共同原则宣言》 (6) 1934年去世
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伯奈斯 (B) Edward.Bernays
A、思想:
“投公众所好”
B、 地位:
由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道,被世人 誉为“公共关系泰斗”
C、代表作:
《公众舆论之凝结》
Public Relations
11
伯奈斯 (B) Edward.Bernays
A、思想:
“投公众所好”
B、 地位:
理论、传播条件。 ➢ 5.了解中国公关事业发展的历程。 ➢ 6.掌握中国公关事业发展的历史机遇、存在
的问题及解决的对策。 1
第二章 公共关系的历史沿革
➢ 1.公共关系的产生与发展 ➢ (1)古代自发的“公共关系”。由于缺乏先进的传播手
段,古代的公关活动主要形式是人际传播,其层次、范围 都是很小的。古代的“公共关系”只能算是一种“准公 关”、“类公关”。 ➢ (2)近代公共关系的萌芽。萌芽于美国。1833年,《纽 约太阳报》创办了廉价报纸——便士报 “报刊宣传运动” ➢ 菲尼斯·泰勒·巴纳姆 :“凡宣传皆是好事” ,这时期实际 上是一个反公众、反公关的时期。 ➢ (3)现代公共关系的开端。“揭丑运动”(又称“扒粪 运动”“清垃圾运动”)。 ➢ 艾维·李 :被尊为“公共关系之父”
17
2.现代公共关系产生的社会条件
➢ (1)商品经济的高度发达。
Public Relations
6
艾维﹒李Ivy Lee (A2)
思想:
门户开放原则 公众必须被告知”
说真话
他认为,他的工作应该是公开的、实事求是的、要说真话。 他常用的一个做法是新闻界免费提供新闻公报,并坚持在 公报中标明作者及所代表的组织名称。
Public Relations
7
艾维﹒李Ivy Lee (A3)
9
伯奈斯Edward.Bernays (A3)
生平 (三) 1938年筹划美国公关行业领导人会议。 1952年完成教科书《公众关系学》,使公共关系的原 理与方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。 1981年美国公关协会在芝加哥为他90岁生日举行庆
第二章 公共关系的历史沿革
重点:公共关系的产生与发展、现代公共关系产生的社 会条件
➢ 要求 ➢ 1.掌握公共关系发展的5个主要历史阶段。 ➢ 2.重点掌握古代、近代、现代公共关系发展
过程中公关观念的变化。 ➢ 3.了解公共关系发展过程中“便士报运动”、
“海斯事件”、“揭丑运动”的影响。 ➢ 4.重点掌握公共关系产生发展的经济、政治、
2
国外现代公共关系产生的历史条件
Public Relations
3
起源于美国
➢ (一)民主政治:公共关 系产生的政治条件
➢ (二)市场经济:公共关 系产生的经济条件
➢ (三)人性文化:公共关 系发展的精神源泉
➢ (四)传播技术:
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现代公共关系发展四阶段
(一)公众受愚弄时期 典型事183件0年《—纽—约太便阳报士》领报头掀运起动的一场报刊宣传运动。
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四、公共关系在西方的发展和传播
1948年,美国全国公共关系协会(PRSA)宣告成立 1955年,国际公共关系联合会(IPRA)在英国伦敦
正式宣告成立。 ➢ 在美国文化的影响下,英国、法国、原联邦德国、
意大利等西欧国家,以及加拿大、墨西哥、秘鲁 以至整个拉丁美洲,都开始开展多方面的公关工 作
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➢ IPRA于1955年5月1日在伦 敦宣告成立,制定了协会 章程,协会理事会由来自 两大洲五个国家的公关从 业人员组成。 自1955年以来, 17个国 家36位资深公关从业人员 先后担任IPRA主席。IPRA 在1961年的《操作章程》、 1965年的《雅典章程》、 1991年的《环境章程》中 提出公关业的职业道德和 社会责任。这些章程已成 为全球公关业的行业规范 与标准。
由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道,被世人 誉为“公共关系泰斗”
C、代表作:
《公众舆论之凝结》
Public Relations
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第2章公共关系发展历史
伯奈斯 (c Edward.Bernays

评价 A、在将公共关系带入学科化阶段方面做出重要贡献 B、开公关实务领域确立公众导向观念之先河 C、他的某些公关实务启示后人不能片面地迎合公众,
而是要正确地引导公众
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2004/8/2/ Public Relations
(四)“双向对称”时期
➢ 斯科特·卡特李普 ➢ 森特
1952年出版了公关业权 威书籍《有效公共关系》 (Effective Public Relations)该书近半个 世纪以来,一直是美国各 大专院校的通用教材,被 称为美国的“公共关系圣 经”
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