证券公司营销服务解决方案【经典营销活动策划报告方案】
证券公司营销策划方案
证券公司营销策划方案一、背景分析随着我国经济的快速发展,证券市场逐渐成为投资者追逐高回报的重要场所。
然而,国内证券市场竞争激烈,各大证券公司之间的差距逐渐拉大。
因此,制定一套全面、科学的证券公司营销策划方案显得尤为重要。
二、目标市场分析1. 个人投资者:个人投资者是证券公司的主要客户群体,他们在证券市场中寻求高回报和保值增值的投资机会,目标市场策划需要针对个人投资者的不同特征和需求进行详细分析。
2. 机构投资者:机构投资者包括保险公司、基金、企事业单位等,他们的投资规模较大,投资门槛较高,所需的服务也更加专业化。
3. 中小企业:中小企业是国内经济的重要组成部分,包括上市公司和非上市公司。
中小企业融资需求量大,然而在目前的证券市场中融资渠道有限,必须开发新的产品和服务以满足其需求。
三、品牌定位在竞争激烈的证券市场中,品牌定位至关重要。
经过调研分析,本公司决定将自己定位为一家专业、可信赖的证券公司。
我们将通过以下几个方面来树立品牌形象:1. 提供全方位的投资服务,包括股票、基金、债券等,以满足不同投资者的需求。
2. 强调风险控制和资产管理能力,在客户心目中树立专业和可信赖的形象。
3. 加强公司文化建设,形成一种积极向上、团结互助的企业氛围。
四、市场推广策略1. 广告宣传:采用多种形式的广告宣传,包括电视、报纸、户外广告等,突出公司的专业性和投资机会。
2. 客户关系管理:建立完善的客户关系管理系统,通过电话、电子邮件等方式保持与客户的互动,及时回答客户的问题,培养客户忠诚度。
3. 社交媒体营销:利用微博、微信等社交媒体平台,发布有关投资建议和市场动态的信息,引导客户关注公司的动态,并与客户进行互动交流。
4. 举办投资讲座:定期举办投资讲座,邀请知名专家分享投资经验和交流最新投资理念,提高客户对公司专业能力的认可度。
5. 加强与机构投资者的合作:与保险公司、基金等机构建立良好的合作关系,共同开发新产品,扩大公司在机构投资者市场的份额。
证券线下营销活动方案策划
证券线下营销活动方案策划一、活动背景分析随着经济的快速发展和金融市场的日益繁荣,证券市场的竞争也变得日益激烈。
为了吸引更多的投资者,提升品牌影响力和竞争力,证券公司需要不断开展线下营销活动来加深与客户之间的互动和沟通,同时提升客户的忠诚度和参与感。
本文将针对证券线下营销活动方案进行详细策划,旨在帮助证券公司实现其营销目标。
二、活动目标和定位1.目标:提升品牌影响力、增加客户数量、拓展市场份额。
2.定位:面向广大投资者,以传播投资知识、提供投资机会为主要内容,力求提供专业、全面、个性化的服务。
三、活动内容1.主题演讲会主题演讲会作为活动的主要内容之一,旨在为投资者提供权威的、有价值的投资知识,并展示证券公司专业的研究和分析能力。
演讲嘉宾可以是证券公司研究团队的专家,也可以邀请知名的投资顾问或学者。
主题可以涵盖宏观经济、行业趋势、投资策略等方面。
2.投资者交流沙龙投资者交流沙龙是为投资者搭建一个互相交流、分享经验和学习的平台。
通过邀请投资者代表或行业内知名投资者分享自己的投资经验,促进投资者之间的互动和交流。
投资者交流沙龙可以根据投资者的需求和兴趣设置不同主题,如股票投资、基金投资、期货投资等。
3.投资者实践培训班投资者实践培训班是为投资者提供实践操作机会,提升其实际操作能力。
可以组织股票投资模拟比赛、期货交易模拟比赛等,让投资者在实际操作中学习和提升自己的投资技巧。
4.开放日活动开放日活动是为投资者和潜在客户提供近距离接触证券公司的机会,了解公司的业务和服务。
可以邀请投资者参观公司的交易大厅、研究中心等,观摩交易过程,与交易员面对面交流。
5.投资培训讲座投资培训讲座是为新手投资者提供基本的投资知识和技巧,帮助其入门投资。
可以邀请证券公司的资深投资顾问或投资教育机构的专家来讲解。
四、活动组织结构和资源1.组织结构活动的组织结构包括活动策划团队、执行团队和后勤支持团队。
活动策划团队负责活动策划和组织,包括确定活动主题、演讲嘉宾等;执行团队负责活动的执行和现场组织工作;后勤支持团队负责活动所需的场地、设备、物资等的协调和准备。
证券公司活动营销策划方案
证券公司营销策划方案目录1. 封面2. 目录3. 现有环境应对策略4. 证券营业部新服务营销体系的建立5. 以银行渠道为主,自行开发为辅营销战略6. 银行网点的开发合作7. 高薪聘请特殊人才8. 独辟蹊径,寻找新的合作模式9. 对证券营业部的有效管理10. 对现有市场的开发一、现有环境应对策略证券公司营业部传统的盈利模式是通过为客户提供交易通道服务来收取佣金,显然这种盈利模式已不能适应市场竞争需要。
严峻的经营环境使得营业部已面临实实在在的生存危机。
从整个行业长远发展的角度来看,我认为证券公司营业部之间打价格战是不可取的,证券公司营业部应致力于提升素质,提升实力,提升竞争的层次,提升整个行业的盈利水平。
为应对挑战,不同的证券公司营业部应根据自己的特点,采取不同的应对措施。
具体包括以下几方面:(1)裁员、缩减场地,精简机构,提高效率,降低经营成本。
在收入不变和下降情况下,降低经营成本是赢利的关键。
今年日本证券市场市场环境艰难,日本三大证券公司在业务下降的情况下能够实现盈利,关键在于对于成本费用的成功控制,其中,野村证券费用削减对利润的促进作用最为突出,在总收入下降44.4%的情况下,由于利息费用和免息费用分别下降了53%和58.4%,从而使公司税前利润由亏损转为盈利。
在国内,证券营业部投资主要包括房租、装修费用和各种种维护管理费很昂贵,同时营业部还要投资建设计算机交易系统、核算系统和支持系统,即使不考虑人力成本,光固定成本摊销折旧就是一笔不菲的费用。
为降低经营成本,国内证券公司普遍加强了费用控制,精简了人员,缩减场地,精打细算,过上了紧日子。
(2)加强咨询服务,细分客户,提升客户价值。
浮动佣金制实施后,国内券商纷纷借鉴国外券商的做法,加强研发工作,加强了客户管理和客户细分工作,一些证券公司还建立了客户关系管理系统,针对不同的客户提供不同的服务。
通过为投资者提供更丰富的投资咨询产品,为机构投资者提供个性化的服务和增值服务,扩展经纪业务价值服务链,提升客户的价值。
券商营销活动策划方案模板
一、活动背景随着金融市场的不断发展,券商行业竞争日益激烈。
为了提升公司品牌知名度、扩大市场份额,提高客户满意度,特制定本营销活动策划方案。
二、活动主题“共赢未来,共筑财富”三、活动目标1. 提升公司品牌知名度,扩大市场份额;2. 吸引新客户,提高客户满意度;3. 增强客户粘性,提高客户忠诚度;4. 促进业务发展,实现业绩增长。
四、活动时间为期一个月(具体时间可根据实际情况调整)五、活动内容1. 新客户优惠活动(1)新开户客户,赠送一定金额的红包或优惠券;(2)新开户客户,享受首笔交易手续费优惠;(3)新开户客户,邀请好友开户,双方均可获得额外奖励。
2. 老客户回馈活动(1)老客户推荐新客户,双方均可获得一定金额的红包或优惠券;(2)老客户交易量达到一定标准,可获得积分奖励,积分可兑换礼品或现金;(3)举办线上线下客户答谢会,邀请老客户参加,提供美食、娱乐等活动。
3. 专题讲座及培训(1)邀请行业专家举办投资讲座,分享投资心得和策略;(2)开展投资培训课程,帮助客户提升投资技能;(3)举办投资沙龙,促进客户交流与合作。
4. 互动活动(1)开展线上有奖竞猜活动,客户参与竞猜,赢取红包或优惠券;(2)举办线上答题活动,答对一定数量题目,可获得积分奖励;(3)开展“晒单”活动,客户晒出投资收益,分享投资心得,赢取额外奖励。
六、活动宣传1. 利用公司官方网站、微信公众号、微博等平台进行宣传;2. 与合作媒体合作,发布活动信息;3. 在公司营业网点、户外广告牌等地点张贴活动海报;4. 通过短信、电话等方式,向客户发送活动邀请。
七、活动预算1. 红包、优惠券等礼品费用;2. 活动场地租赁费用;3. 宣传费用;4. 人力资源费用。
八、活动效果评估1. 活动期间新增客户数量;2. 活动期间客户交易量;3. 活动期间客户满意度调查结果;4. 活动期间公司业绩增长情况。
九、活动总结活动结束后,对活动效果进行总结,分析成功经验和不足之处,为今后类似活动提供借鉴。
证券公司营销工作计划三篇2篇
证券公司营销工作方案三篇证券公司营销工作方案三篇精选2篇〔一〕第一篇:市场调研与客户分析证券公司的营销方案一定不能分开市场调研和客户分析。
为了更好地理解市场需求,建立与顾客的良好关系,进步证券公司经营效益和市场竞争力,我们需要广泛开展市场调研工作并对客户群体进展深化分析。
1.市场调研市场调研是我们理解市场客户需求、产业开展趋势、竞争者状况、市场规律和政策影响的重要手段。
我们应该注重以下方面的调研:〔1〕客户需求调研:理解客户的投资需求、风险容忍度、投资心理和投资行为,从而更好地满足客户需求。
〔2〕竞争对手调研:理解竞争对手的产品、效劳、价格和营销策略,制定相应的应对策略。
〔3〕市场规律调研:理解市场的周期性、开展趋势、政策调整,从而为我们的市场营销策略提供有力支撑。
2.客户分析客户分析是为了更好地理解我们的客户群体,分类别开展市场推广活动。
我们应该注重以下方面的客户分析:〔1〕客户分类:将客户分为目的客户、潜在客户、老客户等,分类别进展不同的营销推广活动。
〔2〕客户特征:理解客户的年龄、性别、职业、收入、投资目的等特征,从而为推广活动的详细施行提供参考根据。
〔3〕客户投资行为:理解客户的投资历史、投资形式、投资偏好,从而为我们制定与其投资偏好相符的营销活动。
第二篇:产品策略与创新证券公司的营销方案还需要考虑产品策略和创新,产品的质量、性能、设计和效劳将直接影响客户的购置和使用需求。
根据市场调研和客户分析结果,我们需要针对不同的客户群体,提供不同的产品和效劳。
1.产品策略〔1〕构造优化:通过调整产品构造和配套效劳,进步产品品质,增加客户选择。
〔2〕差异化定位:针对不同客户群体,精细化定位产品和效劳,满足客户独特需求。
〔3〕创新设计:通过技术创新和产品设计,提升产品质量和性能,满足客户多元化需求。
2.产品创新〔1〕开发新产品:针对市场需求,深化理解客户需求,开发新产品和效劳。
〔2〕与其他机构合作:与其他机构合作,共同开发新产品和效劳,增强市场竞争力。
证券公司营销策划方案5篇
证券公司营销策划方案5篇通过促销活动后,你知道怎么写促销活动总结吗?使用促销手段旨在对消费者或经销商提供短程激励,在一段时间内调动人们的购买热情,培养顾客的兴趣和使用爱好。
你是否在找“证券公司营销策划方案”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!证券公司营销策划方案【篇1】一、媒体宣传前期媒体预热方式:在试营业阶段,在新设营业部当地主流媒体投放软广告目的:为营业部的开张造势,传递公司理念内容可为:____证券的介绍、公司文化、理念、历史沿革等形式:公司领导的访谈、软文开业期间的媒体宣传方式:开业时在新设营业部当地主流媒体投放硬广告配合软文目的:宣传新营业部,扩大营业部的影响力内容:直接和营业部开业相关的内容形式:营业部开业新闻、开张公告、促销活动宣传、招聘启示等持续营销宣传营业部开业后,应与当地媒体合作,推出定期财经栏目目的:强化营业部的营销推广,帮助营业部拓展市场方式:电视台股评栏目、报刊财经资讯等栏目二、促销活动开业促销活动:“开户奖现金,积分换好礼”专项营销活动【活动目的】:通过推出新的产品销售渠道,增加有效开户,拓展市场份额。
【活动对象】:营业部员工、经纪人、客户等均可参与【活动内容】:1、对介绍客户开户给予奖励:根据介绍客户来我营业部开立有效账户的数量给予介绍人现金奖励,介绍客户越多给予的奖励越多;2、对介绍客户开户给予积分:每介绍一个客户来我营业部开立有效账户,给予介绍人积分,根据积分可在营业部兑换不同价值的礼品。
3、有效账户定义:资金量一万元以上且在22个交易日内交易量5000元以上)【活动规则】:1、介绍一位客户至我营业部新开有效账户,可获现金奖励80元。
并可获积分1分2、介绍新开有效资金账户累积满10户后,新增有效开户奖励上升为90元/户,所获积分不变。
3、介绍新开有效资金账户累积满20户后,新增有效开户奖励上升为100元/户,所获积分不变。
4、推荐新开有效资金账户累积满50户后,新增有效开户奖励上升为200元/户,所获积分不变。
证券公司营销策划方案三篇
证券公司营销策划方案三篇一、营销背景背景一:国庆节后行情“井喷”。
沪深300十月份出现周成交额超过20××年“5.30”周成交峰值---“底部量超顶部量的牛市起势信号”,让很多技术分析人士激动万分;工程机械、煤炭等与宏观经济密切相关强周期行业很多个股纷纷创出历史新高---“股市晴雨表揭示经济面临上行信号”,让很多基本分析人士异常兴奋!“似曾相识牛归来”,虽仍需小心求证,但已可大胆假设。
可能来临的市场机遇,要求我部在营销上必须进一步加大力度!背景二:“关于进一步加强证券公司客户服务和证券交易佣金管理工作的通知”。
已明确规定证券公司应公平对待所有客户,在对客户进行分类的基础上,按照“同类客户同等收费”、“同等服务同等收费”的原则,制定证券交易佣金标准。
即将来临的市场价格秩序重整,要求我部必须有所动作防范、化解可能产生的风险并抓住可能催生的机遇。
背景三:证券投资顾问业务暂行规定已开始在业内广泛征求意见;今年开业的中金公司武汉营业部在组织架构上把投资顾问作为其营销体系的核心;根据我国“入世协议”明后两年可能面临很多外资同行来国内布点可能强化投资顾问环节的竞争。
可能来临的经纪业务商业模式的重构,要求我部在培养和提高投资顾问队伍上进一步加大力度。
因此,抓机遇(近期行情走强;年底前还可不论规模与服务差别异执行差别化价格策略招揽客户)、化风险(继续大力、全面推进把金元理财俱乐部服务到现有客群,以达到通过服务差异化来化解新法规引致价格秩序重整风险和争取新增客户灵活定价的更大空间;组织与现有重点客群面对面交流活动,增进营业部客服与重点客群的感情,谋求存量开发)、练队伍(激发员工的营销热情,锻炼提高员工的营销能力),是本轮营销活动的三条有机结合的主线。
二、营销方案围绕“抓机遇、化风险、练队伍”三条营销主线,本轮营销活动将沿着“资产竞赛”和“存量开发”两个方向展开。
“资产竞赛”,即设定特定时期执行的额外奖励政策,以营销人员个体为单位,开展新增资产竞赛。
证券公司营销服务解决方案【经典营销策划报告方案】
【最新资料,Word版,可自由编辑!】第一章方案规划方案目标证券市场同质化竞争剧烈,行情清淡,券商营业部客户资源面临流失,员工的证券营销服务意识相对薄弱,专业营销技能欠缺,营业部难以规模化开发客户、服务客户,营业部盈利能力不断下降。
藉由证豪管理咨询有限公司提供的业内领先的专业管理咨询服务,利用营销及服务活动量管理、培育营销团队等各项工具,通过双方合作管理的模式,以加强营业部整体业务能力,进而有效开发和服务客户,盘活客户资产周转率,实现营业部持续盈利,最终形成证券公司可复制的整体营销能力。
方案内容经过证券公司审核,由证豪管理咨询有限公司推荐的专业管理人员任职于营业部,获得授权管理营业部日常业务,在证券公司实施财务、IT等风险控制的情况下,证豪公司提供营销支持。
内容包括:1.提升经营绩效,达成公司任务指标;2.实地开展营业部全年营销与服务工作;3.为新旧员工提供营销培训;4.开发证券营销实战案例和不断更新的营销话术;5.执行销售流程管理和销售活动量工具;6.执行核心客户服务系统化标准流程(SOP);7.提供营销和深化服务的多种日常工具,如投资建议书、大盘和个股评级、特色指标参数等等,成为一线员工每天营销和服务展业的有力武器;方案执行证券公司与证豪管理咨询有限公司签署合作协议,在券商指定之营业部予以试点远行,由证豪公司推荐的专业管理人员完成协议规定之经营绩效,并将于试点营业部形成的营销模式复制至其它营业部之参考。
方案条件1.管理咨询费合约,合约内容待定;2.合约费用支付,合约费用待定;第二章公司简介证豪管理咨询有限公司证豪管理咨询有限公司是由一群金融专家、研究机构学者、以及高新计算机工程人员所组成,这些人员均来自国内外知名学府、专业研究机构、以及大型券商,以发展与引进港台地区证券市场经验、并在国内市场的实际应用为主要研究范畴。
国内首家证券经纪业务营销服务顾问机构证豪管理咨询有限公司特从海内外聘请了强大的实战营销顾问团队,作为证券经纪业务营销管理的外脑,提供咨询、顾问和培训服务。
证券公司营销策划方案范文
证券公司营销策划方案范文一、业务背景分析随着中国证券市场的迅速发展和开放,证券公司在市场竞争中面临着越来越多的挑战。
在这个竞争激烈的行业中,只有通过制定有效的营销策划方案,才能够在市场中立于不败之地。
本文将围绕证券公司的特点和市场需求,制定一套全面的证券公司营销策划方案,以增强公司的市场竞争力和盈利能力。
二、营销目标1. 提高公司知名度和形象通过提高公司的知名度和形象,吸引更多的投资者和潜在客户。
2. 扩大市场份额通过增加市场份额,提高公司的市场竞争力和盈利能力。
3. 提高客户满意度通过提供更优质的服务,提高客户满意度和忠诚度。
三、目标市场分析1. 投资者目标投资者主要包括机构投资者和个人投资者,他们对投资收益和风险管理比较关注。
2. 潜在客户潜在客户主要包括刚刚进入证券市场的新手投资者,以及那些对证券投资感兴趣但尚未开户的人。
四、市场竞争分析1. 国内竞争对手国内证券公司竞争激烈,主要竞争对手包括中信证券、招商证券、华泰证券等。
2. 国际竞争对手随着中国证券市场的开放,国际证券公司也成为了竞争对手,如高盛、摩根士丹利等。
五、营销策略1. 增加推广力度通过增加广告宣传、参加行业展会、举办讲座等方式,提高公司的知名度和形象。
2. 打造品牌形象建立专业、可信赖的品牌形象,提高公司的品牌认知度和美誉度。
3. 客户关系管理加强对现有客户的关系管理,提供个性化的服务,并借助客户关系管理系统,提供专业的投资建议和信息。
4. 开发新兴市场随着经济的发展,新兴市场的发展潜力巨大,证券公司可以通过开发新兴市场,获得更多的投资机会。
5. 创新金融产品开发和推出新的金融产品,满足不同投资者的需求,提高公司的市场竞争力。
六、营销实施方案1. 加强广告宣传增加在传统媒体和互联网媒体的广告投放,提高公司的知名度和曝光率。
2. 参加行业展会定期参加行业展会,并积极参与相关活动,提高公司在行业内的影响力。
3. 举办讲座和培训定期举办与证券投资相关的讲座和培训,提供投资知识和投资技巧,吸引投资者参与。
证券公司营销策划方案
证券公司营销策划方案摘要:本文旨在提出一种有效的证券公司营销策划方案,用以促进公司的发展和市场份额的提升。
通过市场调研、产品定位、品牌建设、渠道拓展和客户关系管理等方面的工作,将会为公司提供切实可行的营销策略。
第一章:引言1.1 背景介绍随着证券市场的快速发展,证券公司面临着激烈的竞争和市场变革的挑战。
为了在市场中立足和提升竞争力,制定一套有效的营销策划方案变得尤为重要。
1.2 目的和意义本营销策划方案的目的在于帮助证券公司提升市场份额和增加盈利能力。
通过科学的市场调研和精准的策略制定,证券公司能够有效地满足客户需求、提高客户满意度,并在市场上建立起良好的企业形象。
第二章:市场调研2.1 目标市场分析通过对目标市场的深入研究,了解目标客户的特点、需求和行为习惯。
针对不同客户群体的特点,制定个性化的营销策略。
2.2 竞争对手分析对竞争对手进行全面分析,了解其市场地位、产品特点、营销策略和客户关系。
通过分析竞争对手的优势和不足,找到差距并制定相应的竞争策略。
第三章:产品定位与品牌建设3.1 产品定位根据市场调研结果,确定证券公司的产品定位,明确产品的特点、目标客户和核心竞争力。
制定有针对性的产品市场推广策略。
3.2 品牌建设通过塑造独特的品牌形象,增加品牌的知名度和美誉度。
策划并实施一系列品牌宣传活动,包括广告、公关活动和社交媒体营销等,提升品牌价值。
第四章:渠道拓展4.1 线上渠道通过优化公司网站和移动应用,提供便捷的线上证券交易平台,提高客户服务水平,增加用户黏性。
4.2 线下渠道充分利用线下销售渠道,如证券营业部和代理人等,加强与客户的面对面交流,提高客户满意度,提升线下业务的市场占有率。
第五章:客户关系管理5.1 客户分析利用客户关系管理系统,对客户进行分层分类,了解客户需求和价值,制定不同的营销策略,提升客户忠诚度。
5.2 售后服务建立完善的售后服务体系,保持与客户的密切联系,及时回应客户反馈和投诉,提供个性化的服务,提高客户满意度和口碑。
证券公司 营销方案
证券公司营销方案1. 引言本文档旨在为证券公司提供一个营销方案,帮助其增加市场份额,提升品牌知名度,吸引更多投资者。
该方案将通过以下几个方面来实现目标:•市场调研和目标客户分析•品牌推广和宣传•客户关系管理•产品和服务创新证券公司可以根据具体情况调整和优化这些方案,以适应其自身的需求和资源。
2. 市场调研和目标客户分析在开始任何营销活动之前,证券公司应该对市场进行调研,了解目标客户的需求和偏好。
通过市场调研可以获取以下信息:•目标客户的年龄、性别、收入水平等基本信息•目标客户对证券市场的了解程度•目标客户对不同证券产品的需求和偏好•目标客户选择证券公司的决策因素等基于市场调研的结果,证券公司可以确定其目标客户群体,并制定针对不同客户群体的营销策略。
3. 品牌推广和宣传品牌推广和宣传是证券公司提升知名度、吸引客户的关键。
以下是一些常用的品牌推广和宣传方法:•建立品牌形象:通过设计专业的标志、徽标和公司口号等来体现公司的专业形象。
•广告投放:在电视、广播、报纸以及互联网等媒体上投放广告,吸引目标客户的注意力。
•举办活动:组织投资者教育活动、交流会或者社交活动,增加公司与客户的互动机会。
•社交媒体营销:利用社交媒体平台建立公司的社交媒体账号,并通过发布有价值的内容吸引关注和互动。
证券公司应该将品牌推广和宣传与目标客户的需求紧密结合,确保传达出符合他们期望的价值和信息。
4. 客户关系管理客户关系管理是证券公司建立和维护客户关系的重要环节。
以下是一些关键的客户关系管理方法:•个性化服务:为客户提供个性化的投资咨询和服务,根据其风险偏好和投资目标制定个性化的投资方案。
•定期沟通:定期与客户保持联系,提供最新的市场情报和投资建议,并关心客户的需求和反馈。
•建立客户社区:通过建立在线社区或者线下投资者俱乐部等方式,为客户提供平台进行交流和分享经验。
•售后服务:为客户提供优质的售后服务,解答疑问,处理投诉,并提供投资组合的监控和调整建议。
光大证券营销策划方案
光大证券营销策划方案一、背景概述光大证券是一家国内知名的证券公司,拥有强大的资金实力和专业的团队,为客户提供全方位的金融服务。
然而,市场竞争激烈,为了巩固市场地位和开拓新客户,光大证券需要制定一套营销策划方案,以提升品牌知名度和客户满意度。
二、目标定位1.提升品牌知名度:通过市场推广活动,使光大证券的品牌形象得到进一步巩固和提升。
2.增加新客户:通过开展市场调研和客户分析,针对目标客户群体展开营销活动,吸引新客户。
3.提高客户满意度:通过优化客户服务流程和增加优惠政策,提高客户满意度并促进客户忠诚度。
三、市场调研为了更好地了解目标客户需求和市场竞争情况,光大证券需要进行市场调研。
市场调研主要包括以下几个方面的内容:1.目标客户群体:调研目标客户的职业、收入状况、投资经验和需求等。
2.竞争对手分析:了解其他证券公司的业务模式、市场份额、产品特点等,从中获取竞争优势和创新点。
3.宏观经济环境:评估当前宏观经济环境对证券行业的影响,如政策变动、利率变化等。
四、策划方案1.品牌推广活动(1)线下推广:通过在主要商圈或企业园区设立展台,开展产品宣传和经验交流活动,吸引目标客户关注。
(2)线上推广:通过社交媒体、微信公众号等渠道,发布品牌宣传信息,提高品牌知名度。
(3)品牌形象塑造:设计并制作品牌LOGO、宣传标语和海报、宣传册等,传递光大证券的专业形象和服务理念。
(4)赞助活动:赞助体育赛事、慈善活动等,提高品牌曝光率,并与公众建立良好关系。
2.目标客户吸引活动(1)定制化服务:根据目标客户的需求,提供个性化的投资咨询和服务,增加吸引力。
(2)提供免费的投资教育培训课程:通过组织线下投资教育培训课程,提升目标客户对证券投资的兴趣和认知程度。
(3)大批量短信营销:根据目标客户的特征进行分层营销,针对不同客户群体的喜好和需求进行个性化营销,提高转化率。
(4)合作推广:与其他金融机构、互联网平台等合作,共同开展营销活动,实现互利共赢。
证券公司活动策划方案
证券公司活动策划方案前言活动策划是证券公司进行市场推广的重要手段之一。
通过策划和组织各种形式的活动,可以增强公司的品牌知名度,吸引潜在客户,提升客户参与度,促进销售增长。
本文将介绍一套完整的证券公司活动策划方案,帮助公司有效推广自己的业务。
活动目标1.提高品牌知名度:通过活动让更多人了解和熟悉我们的证券公司品牌,树立良好的形象和口碑。
2.拓宽潜在客户群:吸引潜在客户参与活动,建立起良好的沟通和互动关系,为后续销售工作打下基础。
3.增加客户参与度:通过活动提升现有客户对公司的关注度和参与度,增加客户黏性,提高客户满意度。
4.推动销售增长:通过有效的活动策划,提升客户转化率,促进销售增长。
活动策划方案针对以上目标,我们提出以下活动策划方案:1. 新客户拓展活动•活动名称:客户感恩日•活动内容:邀请潜在客户参加公司举办的感恩日活动,提供免费咨询,赠送礼品,举办演讲和分享会等,让客户了解公司服务,并鼓励提交客户信息以获取进一步咨询和报价。
•目标客户:具备一定投资经验或者有潜在投资需求的个人和企业客户。
•活动时间:每年11月的第一个周末。
•活动预算:预计人员、场地租赁、礼品等费用共计10万元。
2. 客户关系维护活动•活动名称:投资者教育讲座•活动内容:定期举办投资者教育讲座,邀请行业专家和基金经理进行投资知识普及和投资经验分享,帮助客户更好地了解投资市场和理财方式。
•目标客户:现有客户和潜在客户。
•活动时间:每季度举办一次,每次活动时长为2小时。
•活动预算:预计人员、场地租赁、专家费用等共计5万元。
3. 社交媒体推广活动•活动名称:证券投资知识普及计划•活动内容:在社交媒体平台上定期发布证券投资知识普及文章、视频、直播等,吸引用户关注,增加用户在社交媒体上的互动和粉丝数量。
•目标客户:社交媒体用户中的潜在客户。
•活动时间:每周至少发布一次内容。
•活动预算:预计内容制作、推广费用共计2万元。
4. 优惠促销活动•活动名称:开户返利活动•活动内容:对新客户进行开户返利,根据客户的首次存款金额给予一定比例的返利金额,鼓励客户选择并使用我们公司的证券服务。
证券公司营销策划方案
证券公司营销策划方案一、背景在当前金融市场竞争激烈的环境中,证券公司为了扩大市场份额并吸引更多的投资者,需要制定有效的营销策划方案。
本方案将以提高公司品牌知名度、增加市场份额以及提升投资者参与度为目标,针对市场需求和公司资源制定具体的营销策划方案。
二、目标1.提高公司品牌知名度。
2.增加市场份额。
3.提升投资者参与度。
三、目标受众1.潜在投资者:对于证券投资感兴趣但尚未进行投资的人群。
2.现有投资者:已经在证券市场进行投资的客户。
四、策略和措施4.1 品牌推广•在知名财经类网站上投放广告,增加曝光率。
•利用社交媒体平台,发布财经资讯和公司最新动态,提升品牌知名度。
•与财经类新闻媒体合作,发布公司专访和观点,增加曝光度。
•举办线上线下活动,邀请知名投资专家进行演讲,增加公司在投资者心目中的权威性和可信度。
4.2 产品创新•推出丰富多样的金融产品,满足不同投资者的需求。
•引入科技创新,推出在线交易平台和移动应用程序,提升用户体验和便利性。
•加强与其他金融机构合作,推出联合产品,扩大投资者群体。
•优化产品费率机制,降低交易成本,提高投资者参与度。
4.3 客户关系管理•建立健全的客户关系管理系统,及时回应和解决客户问题,增强客户满意度。
•提供个性化的投资咨询服务,根据客户需求定期推送专属投资策略和分析报告。
•定期组织投资者交流活动,提供平台分享投资心得和交流经验。
•加强投资者教育,举办投资者培训班,提供投资知识普及和金融素养提升服务。
4.4 数据驱动的营销•收集和分析投资者的行为数据,进行个性化推荐,提高营销效果。
•利用大数据分析和人工智能技术,预测投资者需求,并根据需求调整营销策略。
•推出定制化投资服务,根据投资者风险偏好和目标制定个性化投资方案。
五、执行计划•第一阶段(1-3个月):进行品牌推广,提升公司知名度。
•第二阶段(3-6个月):推出产品创新,引入科技创新,提高用户体验。
•第三阶段(6-9个月):加强客户关系管理,提升客户满意度。
证券公司的营销方案
三、目标定位
1.市场定位:以中高端市场为主,兼顾大众市场,实现市场细分和差异化竞争。
2.客户定位:以专业投资者、高净值个人和优质企业客户为主,提供个性化、专业化的服务。
四、营销策略
1.品牌推广:
-优化企业形象,强化企业文化内涵,提升品牌知名度和美誉度;
3.根据市场变化和竞争态势,适时调整营销策略。
八、实施计划与时间表
1.短期(1-3个月):完成品牌推广、产品策略和服务策略的制定,启动渠道拓展工作;
2.中期(4-6个月):实施营销活动,加强团队建设与培训,提高客户满意度;
3.长期(7-12个月):持续优化营销策略,巩固市场份额,提升公司竞争力。
九、总结
-通过线上线下渠道,加大品牌宣传力度,扩大品牌影响力。
2.产பைடு நூலகம்策略:
-丰富产品线,满足不同客户需求;
-注重产品创新,提高产品竞争力。
3.服务策略:
-提供专业、个性化的投资顾问服务,帮助客户实现资产增值;
-加强客户关系管理,提升客户满意度。
4.渠道拓展:
-利用互联网、移动终端等新媒体平台,拓宽客户来源;
2.客户定位:中高端投资者,包括专业投资者、高净值个人及企业客户。
三、营销策略
1.品牌建设:
-提升公司品牌形象,强化企业文化宣传,树立专业、稳健、诚信的品牌形象;
-举办各类投资讲座、线上线下的投资者教育活动,提高投资者对公司品牌的认可度。
2.产品与服务:
-丰富证券产品线,提供多样化投资工具,满足各类客户需求;
2.中期(4-6个月):开展各类营销活动,提升客户活跃度;
证券公司活动策划方案
证券公司活动策划方案
本次活动旨在为广大投资者提供更多的金融知识和投资机会,同时加强与客户之间的沟通与互动,提高公司在客户心目中的品牌形象和影响力。
具体的策划方案如下:
一、活动内容:
1. 主题讲座:邀请行业内知名专家为投资者讲解最新的金融政策、投资策略和市场走势,帮助投资者更好地把握市场动态。
2. 交流互动:安排公司高管和投资者进行面对面的交流互动,解答投资者的疑问,加强双方之间的沟通和信任。
3. 投资体验:设置投资体验区域,让投资者可以亲自体验模拟交易,加深对金融市场的理解和认识。
4. 投资咨询:设置咨询台,为投资者提供个性化的投资咨询服务,帮助他们制定更科学的投资规划。
二、活动营销:
1. 宣传推广:通过线上线下渠道进行宣传,包括微信公众号、官方网站、报纸、电视等,吸引更多投资者的参与。
2. 礼品赠送:准备一定数量的精美礼品作为参与活动的投资者福利,吸引更多人参与。
3. 合作联动:与行业合作伙伴、金融媒体等进行联动推广,扩大活动影响力和知名度。
三、活动场地:
1. 活动地点选择在市中心商业区或金融中心,交通便利、场地宽敞。
2. 布置氛围:对活动场地进行精心的布置,营造专业、高端的
金融氛围,增加活动的仪式感和专业性。
四、活动后续:
1. 资料分享:活动结束后,提供活动讲座的视频、PPT等资料供投资者后续学习和参考。
2. 跟进服务:对活动中提出的问题和需求进行跟进,加强与投资者的联系和沟通。
3. 感谢回馈:对参与活动的投资者进行感谢礼品或特别优惠,增强客户的满意度和忠诚度。
最新证券公司营销工作计划(精选4篇)
最新证券公司营销工作计划(精选4篇)最新证券公司营销工作方案(精选4篇)时间过得真快,总在不经意间消逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,先做一份(工作方案),开个好头吧。
说到写工作方案认为正确而不怀疑很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是细心整理的最新证券公司营销工作方案(精选4篇),供大家参考借鉴,希望可以关怀到有需要的伴侣。
证券公司营销工作方案1以下是我对明年工作的方案和一些规划:1.学习业务学问及把握的业务技能:坚持每天看书,看新闻,了解股票相关的学问,多和经理以及老员工沟通,了解一些业务技巧和沟通的方式。
多(总结),慢慢的把别人的优点融入自己的营销模式。
2.对于业务创新和服务创新的工作:要坚持每天给客户打电话沟通,了解客户做股票的状况,与客户沟通,让客户认为正确而不怀疑自己,与自己成为伴侣,帮客户解决问题。
3.工作中遇到的问题及解决方式:工作中遇到问题时,准时向上级部门汇报,经上级部门同意后再解决,不得通过自己的方式解决问题,要与经理沟通经同意后在解决。
多和经理沟通,在部门会上多留意大家提出的问题,有则改之无则加勉。
4.工作中的不足之处:增加自己的专业学问,生疏把握公司产品的特征以及营销的学问。
多引导客户办理我们的锦龙产品。
5.对新一年工作的展望:从各方面完善自己,多挖掘一些潜在客户,完成公司交给的各项任务。
早日做一名合格的客户经理。
6.在明年的工作中,我的目标是用自己的所学,多关怀自己的客户解决问题,争取在明年中新增资产800万,新增有效户50个。
随着公司不断扩大,规范,完善,可以预料我们的.工作将更加繁重,要求也将更高,需把握的学问需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素养和技能,适应公司进展要求。
证券公司营销工作方案2展望将来,XX+1年又是中国证券市场寄予美而好期望的一年,我们要抓住机会、迎头赶上,在公司的正确领导下,连续做好客户服务工作,开拓市场,加强员工队伍建设,我们工作方案如下:一、增大宣布传达力度,加强银证合作。
券商活动营销策划方案范文
券商活动营销策划方案范文一、背景分析近年来,我国券商行业瞬息万变,市场竞争加剧。
券商公司需要通过积极的活动营销来提高市场占有率和品牌影响力。
本文将提出一种券商活动营销策划方案,以增强券商的市场竞争力。
二、目标定位1. 市场目标:增加公司市场份额,提高品牌知名度。
2. 客户目标:吸引更多的个人和机构客户,并提高客户转化率。
3. 营销目标:增加公司营销渠道,拓展券商产品的销售范围。
三、活动策划1. 主题活动:打造券商嘉年华- 活动时间:全年度,每月进行一次。
- 活动地点:分省、市进行。
2. 活动内容:- 主题及活动区域布置:将活动场地布置成独具特色的嘉年华景观,在场地中设立交易区、投资论坛和娱乐区,提供一个集交流、学习和娱乐为一体的平台。
- 投资论坛:邀请业内知名金融专家和投资大咖进行演讲,并组织交流环节,以促进客户对券商产品和投资理念的了解。
- 交易区:设置股票、基金和债券的交易区域,为客户提供便捷的股票交易和投资咨询服务。
- 娱乐区:为客户提供娱乐设施和活动,如摇奖、券商知识问答和股票模拟交易比赛等,以增加客户的参与度和互动性。
3. 活动推广:- 社交媒体推广:券商公司通过微博、微信等社交媒体平台发布活动信息,邀请用户分享和转发,增加活动曝光率。
- 合作伙伴推广:与金融媒体、高校投资社团和企业合作,共同推广活动,并通过合作伙伴的渠道和资源进行活动宣传。
- 定向邀请:针对有潜力的个人和机构客户,进行定向邀请,提高活动参与质量。
四、活动执行1. 活动准备:- 活动场地选择和布置。
- 活动日程制定:包括投资论坛时间安排、交易区服务时间和娱乐区活动安排等。
- 活动物资准备:如场地设备、礼品、活动标识等。
2. 活动推广:- 制作宣传资料:设计活动海报、宣传册等,进行线上和线下宣传。
- 社交媒体推广:通过微博、微信等社交媒体平台发布活动信息和互动话题,吸引用户参与。
- 合作伙伴推广:与合作伙伴共同制作宣传资料,并通过合作伙伴的媒体渠道进行推广。
证券营销活动策划方案范文
证券营销活动策划方案范文一、活动背景分析近年来,证券市场竞争日趋激烈,证券公司需要通过营销活动来吸引更多的客户,增加市场份额。
本次策划方案旨在通过一系列的证券营销活动,提高公司知名度和市场影响力,吸引更多潜在客户,增加销售额。
二、目标客户分析1.个人投资者:个人投资者是证券市场最主要的客户群体,他们是市场的主要参与者,也是营销活动的主要对象。
他们关注投资产品的回报率、风险等级和投资服务的优势。
2.机构投资者:机构投资者包括基金公司、保险公司、证券公司等。
他们是市场上的大额交易者,优质机构投资者的参与可以提高市场的流动性和市场参与度。
三、目标设定1.提高公司知名度,增加品牌曝光度。
2.吸引更多的潜在客户,扩大市场份额。
3.提高市场参与度,增加交易量和交易额。
4.增加客户活跃度,增加客户交易频次和金额。
四、活动策划1.活动主题的确定:根据目标客户特点,确定与证券市场相关的主题,如“投资精彩,收益可期”、“智慧投资,共享财富”等。
2.活动时间的选择:选择时机成熟、市场活跃、客户关注度高的时期,如年度财报公布、市场热点事件等。
3.活动内容的设计:(1)线上活动:通过官方网站、社交媒体平台等进行线上营销活动,包括在线讲座、投资研讨会、投资推荐等。
同时,结合定向广告投放,扩大品牌曝光度。
(2)线下活动:包括投资者教育培训、投资者沙龙、公司年度庆典等。
通过线下活动,提高客户与公司沟通互动的机会,增加客户黏性。
同时,可以邀请行业专家、知名投资者进行讲座和分享,提高活动的专业性和权威性。
4.活动推广:通过线上线下渠道进行活动推广,包括但不限于以下方式:(1)线上推广:通过公司官方网站、微信公众号、微博、贴吧等社交媒体平台进行活动宣传,发布活动信息、报名通道等,吸引客户参与活动。
(2)线下推广:通过海报、展板、户外广告等形式,将活动信息展示在证券公司分支机构、金融街等核心地段,吸引附近行人关注和参与。
五、活动执行1.活动策划:组织专业团队进行活动策划和细化,制定详细的活动计划书和执行方案,明确每个环节的具体责任人和时间节点。
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【最新资料,Word版,可自由编辑!】第一章方案规划方案目标证券市场同质化竞争剧烈,行情清淡,券商营业部客户资源面临流失,员工的证券营销服务意识相对薄弱,专业营销技能欠缺,营业部难以规模化开发客户、服务客户,营业部盈利能力不断下降。
藉由证豪管理咨询有限公司提供的业内领先的专业管理咨询服务,利用营销及服务活动量管理、培育营销团队等各项工具,通过双方合作管理的模式,以加强营业部整体业务能力,进而有效开发和服务客户,盘活客户资产周转率,实现营业部持续盈利,最终形成证券公司可复制的整体营销能力。
方案内容经过证券公司审核,由证豪管理咨询有限公司推荐的专业管理人员任职于营业部,获得授权管理营业部日常业务,在证券公司实施财务、IT等风险控制的情况下,证豪公司提供营销支持。
内容包括:1.提升经营绩效,达成公司任务指标;2.实地开展营业部全年营销与服务工作;3.为新旧员工提供营销培训;4.开发证券营销实战案例和不断更新的营销话术;5.执行销售流程管理和销售活动量工具;6.执行核心客户服务系统化标准流程(SOP);7.提供营销和深化服务的多种日常工具,如投资建议书、大盘和个股评级、特色指标参数等等,成为一线员工每天营销和服务展业的有力武器;方案执行证券公司与证豪管理咨询有限公司签署合作协议,在券商指定之营业部予以试点远行,由证豪公司推荐的专业管理人员完成协议规定之经营绩效,并将于试点营业部形成的营销模式复制至其它营业部之参考。
方案条件1.管理咨询费合约,合约内容待定;2. 合约费用支付,合约费用待定;第二章公司简介证豪管理咨询有限公司证豪管理咨询有限公司是由一群金融专家、研究机构学者、以及高新计算机工程人员所组成,这些人员均来自国内外知名学府、专业研究机构、以及大型券商,以发展与引进港台地区证券市场经验、并在国内市场的实际应用为主要研究范畴。
国内首家证券经纪业务营销服务顾问机构证豪管理咨询有限公司特从海内外聘请了强大的实战营销顾问团队,作为证券经纪业务营销管理的外脑,提供咨询、顾问和培训服务。
与部分证券公司及营业部深入合作,为营业部建立一整套营销服务体系:为营业部建立营销团队并实际指导其展业活动,为营业部规划营销方案及执行细节(营销平台),为营业部客户服务提供创新模式和具体服务内容(客服平台),为营业部员工提供相关培训(培训平台)。
作为国内首家证券经纪业务营销服务顾问机构,证豪管理咨询有限公司在保护投资人资金安全,提高营业部存量客户资金周转率,吸引营业部新增客户等方面取得了丰硕的实际效果和丰富的实践经验。
公司建立了从事证券行业服务营销管理的专业研究小组,将定位于经纪人使用的“直效股票技术分析方法”运用在证券公司营业部实际的客户服务与营销工作中。
全国最大的证券金融业培训机构证豪管理咨询有限公司萃取海外金融证券业数十年经营经验、多样化服务内容成功移植至大陆同业,并将先进、系统、成熟的业务开展方式和技巧,制作成精采生动课程,传授于国内相关同业。
培训学员业已遍布全国的大多数证券公司、商业银行、保险公司和基金公司。
几百场培训遍及全国二十七个省,业内学员近两万余名,并始终以客户为本的服务精神和不断为客户创造价值的从业能力在业内享有较高的知名度和影响力。
国内证券业客户经理的“教父”:证豪首席顾问傅吾豪老师由傅吾豪老师创造之“直效技术分析”及证券营销方法已在台湾推行多年,并成功辅导证券经纪人走向成功之路。
在大陆推出初始犹如荒漠里的甘泉,在证券经纪人最需要、最饥渴的时候送去了雨露,让全国无数经纪人在轻松愉快的气氛中得到了更新和充实。
傅老师在培训中互动性强,善于引导及启发学员思考。
语言幽默生动,内容深入浅出,给人以深刻的启迪。
已为国内数十家券商从业人员,服务超过百场的专业培训,帮助学员回避成长的陷阱,不再重复别人的失败!傅老师被学员亲切的称为国内证券业客户经理的“教父”。
经纪业务管理团队赵先生,上海交通大学MBA,专攻于证券营销专业,现任职于国内某综合类券商营销管理总部总经理,主持公司经纪业务营销管理工作。
赵先生先后从事过银证通销售管理、营业部负责人、公司经纪业务管理等各项工作。
在其担任区域总负责人两年期间,营业部手续费收入不但成倍增长,而且银证通业务规模在一年内迅速成为上海地区第二名。
在其全面主持经纪业务营销工作期间,在不到两年的时间里,公司股票基金交易量整体市场排名从120位上升至70位左右。
在证券营销方面,赵先生不仅积累了丰富的营销管理实践经验,更直接负责证券公司经纪业务战略规划、营销管理体系建设等各项管理工作,对经纪业务运行规律有着深刻的理解与把握。
张先生,现任职于国内某综合类券商营销管理总部,高级经理兼任营业部营销总监。
曾在平安保险从事寿限营销管理、培训工作,被评为平安保险“十大培训讲师”。
后从事证券营销团队建设与管理,在一年的时间内培育成功业绩优秀的营销人员达40名,积累了丰富的证券销售管理经验。
张先生,现任职于国内某综合类券商资产管理总部,高级产品经理兼任营业部服务总监。
作为电子商务区域负责人,曾经创造上海银行渠道客户开发规模记录(月均支行新增有效客户160名)。
作为理财产品负责人,曾开发、主持多个理财产品的销售与账户管理工作。
第三章营业部问题与解决之道营业部面临的诸多问题:缺乏优秀的营销人员,主要依靠营销人员个人社会资源开发客户,以单兵作战为主,在一段时间的客户开发后变遇到瓶颈;营业部后台员工面临转型,但对市场和业务持续成长信心不足,导致士气不佳,营销热情不高,员工更关注收入的稳定与长期激励;营业部缺乏整体营销经验与能力,营销仅停留在价格竞争与简单促销等传统层面,没有形成经营特色,营销项目管理知识匮乏;投资人套牢情况较严重,资金周转率逐年降低,客户服务部或远程服务部现只能提供批量客户服务,部分核心客户提出的个性化服务要求无法实现;缺乏有效的市场营销产品,尤其是符合广大投资者增值、储值要求的金融理财工具,如:咨询产品、集合理财产品、代客理财产品;核心客户、非核心客户区分不明显,对存量客户服务工作量大、服务不到位;其中高价值客户(核心客户)的服务没有系统性,缺乏个性化、标准化的优质服务;而低价值客户(存量散户)则往往处于无人关心的境遇;营业部在人员的培训、营销产品的设计、营销方案的规划、营销团队的管理、客户服务的内容等方面缺乏有力的人员和资源支持;营业部受成本压力所限,专业人才匮乏,尤其是营销精英和团队管理者寥寥无几,急需系统性引进外脑;……解决思路之一,员工整合与管理以专业化销售与专业化服务为宗旨,对营业部员工实施前后台分离。
后台员工定岗定编,以营业部基础平台服务为主,服务对象为客户与前台销售团队双重对象,前台员工即为营销团队成员,主要从事市场开发与客户开拓工作,并承担部份个性化服务工作。
后台员工绩效与营业部年度利润挂钩,而前台员工绩效完全与当期实现收入与利润成比例关系。
解决思路之二,销售团队建设与管理。
建立富有竞争力与挑战性的销售制度是营销工作的基础,科学的利益分配机制是提高销售人员的效率的前提,更是营业部实现绩效目标的生命。
销售制度应充分对经纪业务价值链进行合理的切分,体现收入与成本对应原则,将客户开发成本、客户维护成本与手续费收入进行有机地配比,激发销售人员的客户开发激情。
解决思路之三,营销策划与实施。
对营业部长期发展而言,在个人社会资源有限的情况下,要维持稳定的增长态势需要提升整体的营销策划与组织能力,这才是营业部乃至公司长期可持续发展的主要动力。
营业部应因地制宜通过各项营销项目,持续性吸引客户关注度并提高客户忠诚度,以形成对销售的指导与支持。
电话营销、电邮销售、商圈营销、社区(职团)营销、培训营销等综合手段的运用,迅速地增加客户资产规模与客户资产周转率。
解决思路之四,专业化服务流程(SOP)。
专业化服务流程(SOP)以销售漏斗原理和活动量管理工具为基础,透过投资咨询决策流程,资金配置和风险管理设计服务策略和方法,在执行上通过活动量管理和提醒服务展开工作,标准化服务与个性化服务体系。
解决思路之五,营销活动量管理培训推动营销工作的起动,但保持长久的良好转动,需要导入活动量管理。
活动量管理的作用就是在不断督促,激励员工前进,并对他们在实际工作中碰到的困难提供参考意见。
通过各种规范化制式化的流程和表格文档,以主动营销策略,有效的深入人心,以新的服务面貌于当地展开主动关心服务,达成服务营销目的。
解决思路之六,营销培训证券营销的实质是服务营销,通过对营销和服务人员进行高质量的现场培训,可以迅速使员工树立信心,充满斗志,找到解决问题的有效方法。
对于客户端的培训,可以有效的提升资金周转率,同时,系统化的举办投资教育活动,正是营业部差异化的服务领先,服务营销策略可让中小投资者如荒漠甘泉般的享受到券商的服务营销,攻击竞争对手的弱点。
第四章结论本方案最终目的达成四项目标:将差异化营销知识转化为生产力作为行销团队的最终目标,促进无形的知识转化为有形的服务产品,以服务差异化和营销差异化的竞争力,完成营业部年度经营目标。
强化活动量管理与过程控制作为差异化营销团队的重要环节,引进先进的营销管理模式,提升营业部各项指标。
坚持营销活动持续化、经常化作为营销团队的主要内容,努力建设执行力与实效性俱强的团队。
将服务与营销结合,建立标准化服务流程,以专业化服务获得客户信赖,竖立证券公司的品牌。
以上四点为本次方案之主要精神,值此证券市场变革的时代,我们决心以将贵公司之某地区营业部作为创新服务营销试点营业部,开创新服务营销概念,并将方案执行之经验复制至其他营业网点,作为今后重要改革之示范依据。