换位思考 与人为善课件演示文稿

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《换位思考__与人为善》参考1PPT课件

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第二节 换位思考 与人为善
(接上页) 材料二:皮皮是一个特顽皮的学生,一次 美术实习老师上课时在黑板上画了一个苹 果,但是皮皮却大声喊叫:“老师画了一 个大屁股!”这样一喊,全班同学都哄堂 大笑不止,而这个实习老师则是又羞又恼, 扬长而去。 1、假如你是那位实习老师,你会怎么想? 2、有朝一日皮皮也成为一位老师,当他遇
2、小雪性格内向,学习成绩不好,有点口吃, 为此很自卑。班级里有个别同学故意和她开玩 笑,小雪经常急得面红耳赤,说不出话来,以 致更加自卑。 (1)个别同学的做法是否正确?说明理由。 (2)你认为同学们应该怎样对待小雪? (3)小雪自己应该怎样做?
这则故事给你的感受是什么?
第二节 换位思考 与人为善
某班一度流行给同学起外号,那些难听的 外号一旦落到谁头上,谁就背上沉重的包袱, 心里有一种羞辱感。其实,谁都不愿意成为被 取笑的对象,即使那些喜欢捉弄别人的人也是 如此。
1、你有过被人“捉弄”的经历吗? 当时心里是什么滋味?
2、自己不喜欢的事能强加于人吗?为什么? 3、自己喜欢的事就一定能够强加于吗?
第二节 换位思考 与人为善
宽容诽谤
唐朝时,狄仁杰到京都任职。武则天对他说: “你在汝南郡任职,治理得很出色。但是有许多人 在背地里诽谤你,你想知道那些人是谁吗?”狄仁 杰说:“如果陛下认为我有过错,应当改正,并当 面明白地告诉我,那是我的幸运。我本不知道哪些 同僚诽谤我。既然不知道,那么大家仍能相处得很 好,因而我不想知道他们的名字。”武则天听后, 很赞赏他非同一般的宽宏气量。
第二节 换位思考 与人为善
(接上页) 我最欣赏_____同学的勇敢,具体表现:
_______________________ 我最欣赏_____同学的细致,具体表现:

换位思考与人为善课件

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客户服务
在客户服务中,换位思考可以帮 助我们更好地理解客户的需求和 问题,从而提供更加优质、个性 化的服务,提高客户满意度和忠
诚度。
02
人为善
为何要人为善
建立良好的人际关系
01
人为善可以让我们更容易获得他人的信任和尊重,从而建立良
好的人际关系。
提高自我价值感
02
通过人为善,我们可以感受到自己的价值,因为我们知道自己
学习与借鉴他人的经验
观察与学习
观察身边的人际交往和沟通方式 ,学习他们的优点和经验,借鉴
应用到自己的实践中。
借鉴成功案例
查找和研究成功的沟通案例,分析 其中的技巧和方法,为自己的沟通 提供参考和借鉴。
反思与改进
在实践中不断反思自己的沟通方式 和效果,发现问题并及时改进,不 断提高自己的沟通能力。
06
通过换位思考,我们可以更好地了解他人的需求和关切,从而调整自己的言行,使 自己更加友善、包容和体贴。
换位思考与人为善的结合
换位思考和人为善是相辅相成的。换位思考是人为善的前 提,而人为善则是换位思考的具体体现。
在工作和生活中,我们可以通过以下方式将换位思考与人 为善结合起来
倾听:给予他人表达自己的机会,认真倾听他们的观点和 需求。
在商业中,换位思考与人为善是一种非常重要的营销策 略。通过站在客户的角度思考问题,企业可以更好地了 解客户的需求和期望,从而提供更优质的服务和产品。 例如,在一家电商网站上,如果一个用户想要购买一款 产品,但是因为找不到合适的产品而感到沮丧,那么企 业可以通过提供更加详细的产品信息和个性化的推荐服 务来解决这个问题。这样的服务可以增加用户的满意度 和忠诚度,同时也可以提高企业的销售业绩。

换位思考与人为善.ppt

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• 两人正在争执,农夫的儿子回来了。绅士有了主 意,问:“他是你儿子吧?”农夫很骄傲地说:“是
的。”绅士说:“这样吧,你让我带走他,我会让他
接受良好的教育。如果这个小孩像你一样,他将来一 定会成为令人骄傲的人。“
阅读小故事:最好的报酬

为了孩子的将来,农夫答应了。后来农夫的儿子
从圣玛利亚医学院毕业,并成为了举世闻名的人物—
如果你是小乔,想想为什么同学都不理我 了呢?
温馨提醒:对别人冷漠只能换来孤独 和寂寞,人要有人情味,多关心别人

己欲立而立人 己欲达而达人
——《论语》
【译文】: 仁德的人,自己立身修德了,也要让别人立 身修德,自己通达事理也要让别人通达事理。。
道理: 在谋求自己生存与发展的同时,也
要帮助别人生存与发展。
要求: 我们不能只顾满足自己的欲望而忽
视而他人的存在,更不能牺牲他人的利益来 谋求自己的利益。
故事感悟:
一个暴风雨的早晨,一位老人在海边看到许多 小鱼被抛到沙滩上。
老人想到太阳一晒这些鱼都会死,叹息一声朝 前走了。返回时,却见一个七八岁的男孩把鱼 捡回海里。老人很感动,也弯腰来帮忙。
老人说你救了他们,谁也不知道,谁也不会在 乎的!男孩却说:__小__鱼__在__乎___________
我们应该站在他人的角度看问题,注重他人的感受。
下面的事情如果发 生在你的身上,你会 怎样想?怎样做?
故事:东东是一个特顽皮的学生,一次美术实习老师上课 时在黑板上画了一个苹果,但是东东却在大声喊叫: “老师画了一个大屁股!”这样一喊,全班同学都哄堂 大笑,而这个实习老师则是又羞又恼,扬长而去。
讨论:自己喜欢的事就可以强加
于人吗?为什么?

换位思考与人为善-PPT课件

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17
“将心比心”的含义: 以自己的心理推知他人的心理,
设想自己在他人的处境中会有什么 感受。
(1)将心比心就是急人所难
(2)将心比心就是宽容理解
(3)将心比心就是不伤害别人
18
如果你是--你会---
19
多挑愤怒剔持和的我欣误眼们赏解光对;—的—周态获围度得的讥,笑事多、物不一满应份、 欣欣赏赏的,眼就光—多—一获份得尊理重解、、信任多、 一感激份和友理善解。、多一份爱心。
第九课 心有他人天地宽
第二节 换位思考 与人为善
1
最近,我们班流行给同
学起外号,那些难听的外
号一旦落在谁的头上,谁
就背上了沉重的包袱,心
里有一种羞辱感。
因为我的应变能力稍微
弱点儿,他们就给我起了
个“笨熊”的外号,说
“熊是怎么死的,笨死
的!”
唉,一言难尽!
2
不能把自己的快乐建立在别人的痛苦之上
己所不欲,勿施于人。 《论语》
20
善待他人 学会欣赏
我最欣赏 同学的勤奋,具体表现

我最欣赏 同学的机智,具体表现

我最欣赏 同学的爱心,具体表现

我最欣赏 同学的细致,具体表现

我最欣赏 同学的谦和,具体表现

我最欣赏 同学的韧劲,具体表现

我最欣赏 同学的正直,具体表现

……
21
如果你和世界同成长 你的天空一定充满阳光 不要让伪装挡在关心朋友的前方 包容别人用你的好心肠 如果你用心帮别人想 每个明天都会充满希望 把所有封闭和冷漠的心摆在一旁 和我们一起欢唱
其实就是理解别人的想法、感受,从对方 的立场来看人、看事。
换位思考的实质是对交往对象的切 身关注,深入对方的内心世界,设身处 地地为对方着想。

换位思考与人为善课件

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换位思考与人为善的关系:换位思考 和人为善是相辅相成的,二者共同构 成了良好的人际关系的基础。通过换 位思考,我们可以更好地理解他人的 需求和感受,从而更好地与他人沟通 和交流;通过人为善的态度,我们可 以传递出善意和温暖,增强个人魅力 和影响力。在实际生活中,我们应该 将二者结合起来,以更好地处理人际 关系,创造更加和谐的社会环境。
提高沟通效率
换位思考有助于我们更好地理解别人 的意图和需求,避免误解和冲突,提 高沟通效率。
如何进行换位思考
倾听是关键
在交流中,要认真倾听别人的观点和感受,不要打断或争论。
尝试站在别人的角度思考
在理解别人的观点和感受时,要尝试从别人的角度出发去思考问题 。
保持开放心态
不要先入为主地认为自己已经了解别人的想法和感受,保持开放心 态去理解和接受别人的观点。
对未来的展望
持续学习
随着社会的不断发展和变化,我们需要不断学习和更新知识,以适应新的环境和挑战。在 未来的学习和工作中,我们应该注重培养自己的学习能力、创新能力和实践能力,不断提 高自己的综合素质和竞争力。
拓展人际关系
在未来的生活中,我们应该积极拓展自己的人脉圈子和社交圈子,结交更多的朋友和志同 道合的人。通过与不同领域的人交流和合作,我们可以获得更多的机会和资源,拓展自己 的视野和思路。
团队成员之间缺乏信任和理解,导致 协作不力,最终项目失败。
团队或个人在面对困难时,缺乏有效 的应对策略和解决问题的能力,导致 失败。
个人在与人沟通交流时,过于以自我 为中心,忽视他人的感受和需求,导 致人际关系紧张。
教训:换位思考与人为善是成功的关 键因素之一,我们应该在日常生活和 工作中注重培养这些品质,从而更好 地实现个人和团队的目标。

换位思考与人为善演示课件

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contents
目录
• 引言 • 换位思考 • 为人善 • 换位思考与人为善在工作中的应用 • 案例分享 • 总结与启示
01 引言
主题介绍
01
02
03
换位思考
站在他人的角度思考问题, 理解他人的感受和需求。
为人善
以善良、友好的态度对待 他人,尊重他人的权利和 感受。
演示课件
在工作中,我们应该尊重他人, 关心团队成员,建立积极的合 作氛围。
通过换位思考和人为善,我们 可以提高自己的情商和人际关 系能力,更好地应对挑战和机 遇。
对组织的启示
组织应该倡导换位思考和人为善的文 化,鼓励员工站在他人的角度思考问 题,促进团队之间的理解和合作。
通过换位思考和人为善,组织可以建 立良好的企业形象和社会声誉,提高 客户满意度和忠诚度,实现可持续发 展。
01
02
03
04
积极倾听
倾听他人的意见和想法,给予 关注和理解,不轻易打断或批
评。
关心他人
关注他人的需求和感受,主动 提供帮助和支持,不计较个人
得失。
尊重差异
尊重他人的观点、信仰和文化 差异,不歧视或排斥不同群体

宽容谅解
对于他人的错误或过失,要宽 容谅解,不要过分追究或指责

04 换位思考与人为善在工作 中的应用
通过图文、动画等形式展 示换位思考与人为善的理 念和实践。
目的和意义
提高沟通效果
通过换位思考,更好地理 解他人的需求和意图,减 少误解和冲突,提高沟通 效果。
建立良好人际关系
以善良、友好的态度对待 他人,有助于建立良好的 人际关系,增强人际信任。
促进社会和谐

《换位思考 与人为善》24页PPT

《换位思考 与人为善》24页PPT
1、不要轻言放弃,否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人,常是愿意 去做,并愿意去冒险的人。“稳妥”之船,从未能从岸边走远。-戴尔.卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡,喝起来是苦涩的,回味起来却有 久久不会退去的余香。
《换位思考 与人为善》 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美,我宁愿选择无悔,不管来生多么美丽,我不愿失 去今生对你的记忆,我不求天长地久的美景,我只要生生世世的轮 回里有你。
谢谢!
36、自己的鞋子,自己知道紧在哪里。——西班牙

37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢,但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何,且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔,思而不学则殆。——孔子
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谈谈你被欣赏的感觉
案例二:有一位心理医生在银行排队取款时, 案例二:有一位心理医生在银行排队取款时, 看到前面有一位老先生满面愁苦, 看到前面有一位老先生满面愁苦,这位心理 医生暗想,我要让他开朗起来。 医生暗想,我要让他开朗起来。于是他一边 排队一边寻找老先生的优点,终于他看到, 排队一边寻找老先生的优点,终于他看到, 老先生虽驼背哈腰,却长着一头漂亮的头发, 老先生虽驼背哈腰,却长着一头漂亮的头发, 于是当这位老先生办完事情走到心理医生面 前时,心理医生衷心地赞道: 先生, 前时,心理医生衷心地赞道:“先生,您的 头发真漂亮! 头发真漂亮!”老先生一向以一头漂亮的头 发而自豪,听到心理医生的赞美非常高兴, 发而自豪,听到心理医生的赞美非常高兴, 顿时面容开朗起来,挺了挺腰, 顿时面容开朗起来,挺了挺腰,道谢后哼着 歌走开了。可见, 歌走开了。可见,一句简单的赞美给别人带 来了多大的好处。 来了多大的好处
历史典故
管仲说: 当初我贫困的时候, 管仲说:“当初我贫困的时候,曾经同鲍叔一道做买 分财利往往自己多得, 卖,分财利往往自己多得,而鲍叔不将我看成贪心 他知道我贫穷。我曾经替鲍叔出谋办事, 汉,他知道我贫穷。我曾经替鲍叔出谋办事,结果 事情给弄得更加困窘和无法收拾, 事情给弄得更加困窘和无法收拾,而鲍叔不认为我 愚笨,他知道时机有利和不利。 愚笨,他知道时机有利和不利。我曾经三次做官又 三次被国君斥退,鲍叔不拿我当无能之人看待, 三次被国君斥退,鲍叔不拿我当无能之人看待,他 知道我没遇上好时运。我曾经三次打仗三次退却, 知道我没遇上好时运。我曾经三次打仗三次退却, 鲍叔不认为我是胆小鬼,他知道我家中还有老母。 鲍叔不认为我是胆小鬼,他知道我家中还有老母。 公子纠争王位失败之后,我的同事召忽为此自杀, 公子纠争王位失败之后,我的同事召忽为此自杀, 而我被关在深牢中忍辱苟活,鲍叔不认为我无耻, 而我被关在深牢中忍辱苟活,鲍叔不认为我无耻, 他知道我不会为失小节而羞, 他知道我不会为失小节而羞,却为功名不曾显耀于 天下而耻。生我的是父母,了解我的是鲍叔啊! 天下而耻。生我的是父母,了解我的是鲍叔啊!”
案例分析
某班一度流行给同学起外号 那些难听 的外号一旦落到谁的头上 谁就背上沉 重的包袱 心里有一种羞辱感 其实谁 都不愿意成为被取笑的对象 即使那些 喜欢捉弄别人的人也是如此
1.自己不喜欢的事能强加于人吗?为什么? 1.自己不喜欢的事能强加于人吗?为什么? 自己不喜欢的事能强加于人吗
答案:不能。 勿施与人” 答案:不能。“已所不欲 勿施与人”,应当设身处地为 对方着想。 对方着想。
换位思考 ——我能行 我能行
“假如我是他(她), 假如我是他( 我难免会……” 我难免会……”源自 换位思考——我能行 我能行 换位思考
“假如我是他(她), 假如我是他( 我需要……” 我需要
——适用于 号材资 适用于③号材资 适用于 料
善待他人 学会欣赏
你会欣赏周围的同学吗? 你会欣赏周围的同学吗? 同学的勤奋,具体表现: 我最欣赏 同学的勤奋,具体表现: 同学的机智,具体表现: 我最欣赏 同学的机智,具体表现: 同学的爱心,具体表现: 我最欣赏 同学的爱心,具体表现: 同学的勇敢,具体表现: 我最欣赏 同学的勇敢,具体表现: 同学的细致,具体表现: 我最欣赏 同学的细致,具体表现: 同学的谦和,具体表现: 我最欣赏 同学的谦和,具体表现: 同学的韧劲,具体表现: 我最欣赏 同学的韧劲,具体表现: 同学的正直,具体表现: 同学的正直,具体表现: 我最欣赏

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放学路上,小蓉拾到一个装满现金和不少证件的钱包。 放学路上,小蓉拾到一个装满现金和不少证件的钱包。 她把钱包带回家,准备明天交给老师。妈妈知道后对她说: 她把钱包带回家,准备明天交给老师。妈妈知道后对她说: 现在失主一定很着急,我们到路口等等看, “现在失主一定很着急,我们到路口等等看,说不定失主会 找过来。 找过来。” 与失主调换角色,体验失主的焦急心情。 与失主调换角色,体验失主的焦急心情。 与父母调换角色,体验他们对子女的关爱。 与父母调换角色,体验他们对子女的关爱。 与老师调换角色,体验他们对学生的期待。 与老师调换角色,体验他们对学生的期待。 与失学的同龄人调换角色,体验他们对求知的渴望。 与失学的同龄人调换角色,体验他们对求知的渴望。 与危难中的求生者调换角色,体验他们对生命的留念。 与危难中的求生者调换角色,体验他们对生命的留念。
意思是自己不喜欢的事就不要强加在别人身上。在 意思是自己不喜欢的事就不要强加在别人身上。 人际交往中要善解人意,对人持平等、尊重和友善 人际交往中要善解人意,对人持平等、 的态度。
己所不欲 实质:关心他人、尊重他人、理解他人。 勿施于人 实质:关心他人、尊重他人、理解他人。
换位思考 与人为善
如果下列情况发生在你身上 如果下列情况发生在你身上,你会怎么做? 你会怎么做?
管鲍之交
1.就“管鲍之交”谈谈你的看 法 换位思考 与人为善,就是要设身处地的为他人 与人为善,
着想,想人之想,理解至上。 着想,想人之想,理解至上。如果我们时时处处 都能够站在别人的角度思考问题, 都能够站在别人的角度思考问题,体谅他人的难 我们就能融洽、友善与他人相处, 处,我们就能融洽、友善与他人相处,赢得真挚 友谊。 友谊
含义: 含义:是人对人的一种心理体验过 将心比心、设身处地, 程。将心比心、设身处地,是达成 理解不可缺少的心理机制
实质:对交往对象的切身关注, 实质:对交往对象的切身关注, 深入对方的内心世界。 深入对方的内心世界。它既是一 种理解, 种理解,也是一种关爱
换位思考 ——我能行 我能行
“假如我是他(她), 假如我是他( 我不希望……” 我不希望
温馨提示: 温馨提示:对别人冷漠只能换来孤独和寂寞 多关心别人! 人情味 多关心别人!
人要有
• 己欲立而立人, 己欲立而立人, 己欲达而达人。 己欲达而达人。
己欲立而立人,己欲达而达人。 己欲立而立人,己欲达而达人。
即在谋求自己生存与发展的同时 也要帮助别人生存与发展。 也要帮助别人生存与发展。 关心他人、尊重他人、 关心他人、尊重他人、理解他人 己所不欲,勿施于人” 是“己所不欲,勿施于人”的实质所 在。 只要我们时时处处都能站在别人 的角度思考问题, 的角度思考问题,体验他人的情感世 我们就能融洽、友善地与人相处。 界,我们就能融洽、友善地与人相处。
情景一:小乔是父母的“掌上明珠” 衣来伸手 情景一:小乔是父母的“掌上明珠”。衣来伸手 住校后,小乔得到同学的许多关照 许多关照, 饭来张口 住校后,小乔得到同学的许多关照,却 对别人漠不关心。久而久之, 学渐渐疏远了她。 对别人漠不关心。久而久之,同学渐渐疏远了她。
1.同学们疏远小乔的主要原因是什么? 1.同学们疏远小乔的主要原因是什么? 同学们疏远小乔的主要原因是什么 因为小乔对别人漠不关心。 因为小乔对别人漠不关心。 2.想得到别人的关照,应该如何对待他人? 2.想得到别人的关照,应该如何对待他人? 想得到别人的关照 应该对他人多多关照。 应该对他人多多关照。
2 把你经历中得到别人谅解 时的感受说出来,与大家分 享
生活大课堂 小组讨论: 小组讨论:
(1)“宾馆、酒店的电梯里常会有一面大镜子, ) 宾馆、酒店的电梯里常会有一面大镜子, 这镜子是干什么用的呢? 这镜子是干什么用的呢?” (2)一般三四岁的小孩子总是不喜欢呆在商场 ) 里.这常常让大人们感到不能理解。为什么 这常常让大人们感到不能理解。 商场里琳琅满目的商品和丰富的食品都不能 吸引小孩子呢? 吸引小孩子呢 (3)这两种现象蕴涵了什么道理? )这两种现象蕴涵了什么道理?
老师点评: 老师点评:
(1)“肢残人摇着轮椅进电梯时,不必费 ) 肢残人摇着轮椅进电梯时, 神转身,就可以从镜子里看见楼层显示灯。 神转身,就可以从镜子里看见楼层显示灯。 (2)有一位儿童心理学家轻而易举地解答了 ) 这个问题。他的方法其实很简单:你蹲下来, 这个问题。他的方法其实很简单:你蹲下来, 处在和小孩子同样的高度环视四周的景象, 处在和小孩子同样的高度环视四周的景象,结 果看到的都是大人们的腿。 果看到的都是大人们的腿。 (3)这两种现象蕴涵了这样的道理:换位思考, )这两种现象蕴涵了这样的道理:换位思考, 将心比心。 将心比心。
2.自己喜欢的事就一定能够强加于人么?为什么? 2.自己喜欢的事就一定能够强加于人么?为什么? 自己喜欢的事就一定能够强加于人么
答案:不能。你喜欢,不等于别人也喜欢, 答案:不能。你喜欢,不等于别人也喜欢,还是应当设身 地的为对方想一想、否则有可能好心做坏事。 地的为对方想一想、否则有可能好心做坏事。
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