05 秩序维护主管职位说明书
秩序维护主管
1 2 3 4
遇突发事件听从上级指挥，当班5分钟赶到现场， 协助领导处理。 遇抗洪抢险当班时间5分钟赶到现场，并积极协助 领导处置。 服从管理听从指挥，无重大渎职、失职。 掌握天气变化，遇暴风雨留守现场值班。
秩序维护主管核心业务 —职位说明书
工 区设 作 划备 思 分设 路 施 开 关 及 责 任 片
3
4
每天对栋号巡逻情况抽查二次。
规范使用对讲机通报检查巡逻情况，每小时1次。
秩序维护主管核心业务 —职位说明书
工 作 思 路
业 主 投 诉
1 接到投诉及时消化并上报领导，并做好投诉记录。 2 发现群访和上访苗头及时劝阻并立即向主任汇报。
秩序维护主管核心业务 —职位说明书
工 作 思 路
仪 表 仪 态
1 2
熟悉掌握消防、安防设施设备性能良好程度，消防 器材每月检查1次，要有记录。 按时按规定开关路灯、检查设备，不正常的应做好 记录并通知相关负责人。
3
按公司规定收取停车费、场地费等工作。
秩序维护主管核心业务 —职位说明书
工 作 思 路
优 质 服 务
1 2
文明值勤、礼貌服务。 每周做好人好事1件，并检查队员好人好事的真实 性和落实，要有记录。
秩序维护主管核心业务 —职位说明书
岗位职责
根据物业公司的总体战略目标，协助各物业服务中心主任做好项目安 全秩序维护队队伍建设、培训学习、安全管理、后勤保障及外联等工 作,实现各物业管理服务项目经营管理目标。 1、负责所辖区域保安人员的学习培训工作； 2、负责所辖区域的检查清洁卫生、设施设备、乱搭乱建的巡查工作； 3、服从命令，执行公司的统一调配任务，做到令行禁止； 4、负责所辖区域“四防”突发事件的应急处理； 5、负责所辖区域巡查，保证业主安全； 6、负责所辖区消防治安宣传工作； 7、完成物业服务中心主任、保安大队长交待的临时突击任务。
秩序维护主管职务说明书
直接下属
XXX
晋升方向
XXX
间接下属
XXX
轮转岗位
XXX
岗位责任人：
XXX
七、检查各部位消防设施、设备的维护和定期保养工作，并做好消防设备台帐工作;
八、熟悉掌握小区车辆流通、停放情况，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
九、了解小区业主的基本情况，熟知小区物业概况；
十、定时召开例会，对本部门的工作进行反检；
十一、对因秩序维护员、消防员玩忽职守，屡次不遵守秩序维护工作手册规定，导致业主投诉或造成较大损失的负领导责任；
三、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向主任汇报；
四、定时、不定时对治安、保卫及各岗位值勤人员的工作进行巡查。
五、对公司所属各部位进行消防安全检查、督促，上传下达公司和消防单位有关消防安全的工作指令；
六、定期检查防火落实情况，发现隐患按三定（定措施、定负责人、定时限）的要求整改，并进行验证；
秩序维护主管职务说明书
职位名称
XXX
职位代码
XXX
所属部门
XXX
职 系
XXX
职等职级
XXX
直属上级
XXX
薪金标准
XXX
填写日期
XXX
核 准 人
XXX
岗位目的（岗位价值）:
工作内容:
一、对秩序维护人员的日常工作进行检查、监督、考核和安排公司的临时工作任务；
二、制订每月工作计划，并检查秩序维护队每周、每月工作执行情况，作好检查考核记录；
十二、带领秩序维护员配合其他部门工作，制止、纠正各类违章行为；
十三、负责对员工宿舍的卫生检查和员工行为规范督促；
十四、负责员工的内务管理和考核工作；
秩序维护主管岗位职责
秩序维护主管岗位职责秩序维护主管岗位职责【篇1】1、组织领导秩序部工作，对所在项目的秩序工作和消防工作负全面责任;2、熟悉和掌握项目地址位置，重点要害部位和设施布局的基本情况;3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对秩序员的领导工作，调解项目内各种纠纷;4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改;5、主持部门会议，传达贯彻项目经理级有关主管部门的指示精神;6、配合物业人员，抓好秩序部人员的管理、培训及思想工作，监督检查仪容风纪和工作落实情况;7、监督和检查小区及大厦的`四周安全情况和交通管理情况，处理小区及大厦内各类治安案件，协调与公安机关和派出所的关系;8、做好项目人员的四周安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念;9、带头遵守公司的各项规章制度，以身作则，完成领导安排的其他工作秩序维护主管岗位职责【篇2】1、接受项目经理的工作安排，认真完成各项工作。
2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核饿安排管理处的临时工作任务。
3、协助公共秩序维护部经理制定每月工作计划，并检查安全管理部每周、每月工作执行情况，做好检查、考核记录。
4、检查、监督小区治安、消防工作并做好巡视记录。
5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。
6、定时、不定时（晚上零点之后的检查，一周不少于１次）对各岗位执勤人员的工作进行巡检、督导。
7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定，导致业户投诉或造成较大损失的，负领导责任。
8、做好安全管理员的.培训、考核工作。
9、热情接待业户，及时处理顾客对治安的投诉，并做好记录。
10、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施。
秩序维护主管岗位职责【篇3】岗位职责:1、制定出安全管理的具体方案并组织实施；2、定期对小区进行全面的安全风险评估，严防各类刑案的发生；3、负责安全员日常行政管理、检查保安值班记录，负责对部门员工工作考核建议；4、负责拟定安全员培训计划并按计划组织复查，组织安全员进行案例研讨、突发事件演练并做好存档，制定安全工作年度计划，对付意外事件的预案制定及训练计划，并组织实施；5、负责与地区的治安、消防、环卫、街道办事处等有关部门协调好关系；6、完成上级交给的其它一切任务。
秩序维护部主管大队长工作说明书
3、设施设备的运行情况检查报告存档
4、每月两次内务检查，完成书面记录。
5、每月26日完成本部门考勤审核，按时传递部门领导审批。
6、负责本部门员工业绩考核，每月27日17点前将考核结果交部门领到审核
7、负责组织本部门培训考核2次，并将考核结果纳入绩效考核中
8、每月负责与本部门80%员工进行一次单独沟通，了解员工思想动态。
每年完成工作
1、将每月份完成的工作情况进行汇总，完成年度工作报告
2、次年工作计划目标
2、完成每年一次的消防演练
权
限
与
责
任
主要工作权限
1、组织召开部门职责范围内的例会、专题会议
2、参加公司和管理处有关的重大决策、经营、管理会议
3、对公司行政人事制度、公司员工手册有建议权
3、组织召开每周班长工作例会
4、参加管理处工作例会
5、完成本部门周工作总结，每周四中午12点前按时传递部门领导。
6、收集审阅部门员工工作日志及周工作总结，每周四打印签字传递部门领导。
7、参加公司组织的员工内、外培训
8、每周组织军事培训2次，业务技能培训1次。
每月完成工作
1、日常事务的检查记录汇总存档，每月26日下午17点前上交本部门资料。
3、对下属人员的工作完成情况、质量、效果负直接领导责任
知识掌握
掌握相应的物业管理理论知识、人力资源管理理论知识及消防知识，熟悉物管秩序保卫工作特点及法律法规，熟悉物业管理秩序工作流程
检查质量
《工作任务表》、《工作记录表》、《工作总结》、《会议记录》、《工作日志》、《培训记录表》、《员工沟通记录表》、《员工思想动态记录表》
6、负责秩序维护员仪容、仪表的督查和管理
秩序维护部主管职务说明书
职位名称
秩序维护部主管
所属部门
管理处
直接上级职务
管理处经理
直接下级职务
秩序维护领班
工
作
职
责
1、负责制定部门周、月工作计划，并组织具体实施；
2、负责本部门秩序维护员的业务技能培训和考核；
3、负责区域内的消防系统日常巡视检查，发现安全隐患通知相关部门处理；
4、负责组织区域内义务消防队员进行消防演练；
权 力
范 围
秩序维护部的管理、员工的培训与考核。
任职规范
（一）
生理要求
1、年龄：40周岁以下
2、性别：男性
3、身高：170㎝以上
4、体重：与身高成正常比例
5、听力：正常
6、视力：正常
7、健康状况：无残疾，无传染病，体格健康
8、外貌：出众更佳9、声音：普通话发音标来自，语音和语速正常。（二）
领导职责
对安保部工作负领导责任
5、对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，并负责处理执勤中遇到的疑难问题；
6、负责所属区域内的应急情况处理；
7、负责制定安全、消防宣传工作；
8、做好区域内防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故等；
9、负责对所属区域内的车辆管理工作；
10、完成管理处经理交办的其它工作任务。
能 力
素 质
责任心强，管理、组织、沟通与协调、处理突发件能力较强，持有物业管理上岗证。
秩序维护岗位说明书
5、根据《突发事件应急预案》组织处理各类突发事件，组织控制现场，并详细纪录事件的全过程，收集所有相关纪录。及时向上级领导汇报事件进程。及时与政府相关职能部门协调配合事项；
消防管理
1.组织义务消防队的日常训练、演习、扑救火灾工作，每年至少两次消防演练；
4.坚持对项目的消防器材进行日检、周检、月检、季检、建立巡查记录及防火档案，发现问题及时申报维修，重大隐患及时上报；
5.根据国家的法律法规，建立健全消防规章制度，并根据相关规定认真抓落实；
6.经常与商家进行联系、沟通，加强消防安全宣传，取得商家配合和支持；
7.组织义务消防队员进行消防业务知识培训，使之了解消防安全基本常识和学会灭火技能；
3.对所属下级的工作有监督、检查权
4.对调查安全事故并提出处理意见的权力
5.对违反安全管理制度的行为有制止权和命令整改权
工作协作关系
公司各部门
任职资格
基本
条件
年龄：25岁-40岁 性别：男
教育背景：学历：高中以上学历；职称：不限；
专业：退伍军人或消防专业；身高：1.75米以上
工作经验：3年以上工作经验。
6.协助维保单位及工程部对项目内消防监控设备的检查、维护和保养，保证消防器材及设备的完好，并对消防设备设施的管理提出合理化意见。
停车场管理
1.负责督查停车场规范管理情况。
2.负责对停车场卫生、车辆停放情况、值班情况进行抽查。
3.检查项目机动车辆、非机动车辆的出入、停放管理具体落实情况
4.制定人防与技防相结合的安全管理措施，防止车辆的被盗
技能
具有组织协调能力、沟通能力、学习能力、分析能力、计划能力和处理突发事件的应变能力。
秩序主管岗位职责范文(3篇)
秩序主管岗位职责范文1、组织领导秩序维护部的日常工作，对物业区域的安全保卫工作和消防工作负全面负责;2、落实安全保卫工作和消防工作，作好对秩序维护员的领导工作，调解小区内各种纠纷;3、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改;4、配合物业项目经理，抓好秩序维护部的培训和管理，监督检查秩序维护员的精神风貌和工作落实情况;5、负责对秩序维护部每月工作情况进行考核;6、协助项目经理，搞好项目团队建设，提高凝聚力。
秩序主管岗位职责范文（2）秩序主管是一个非常重要的岗位，负责维护和管理组织或机构的秩序与安全。
以下是一个秩序主管岗位职责的范本，供参考：一、负责制定和执行组织的秩序管理规章制度，确保组织内部的秩序和规范。
1. 制定和修订组织的秩序管理规章制度，确保其与组织的特点和需求相适应。
2. 对员工进行有关秩序管理制度的培训和宣传，提高员工的秩序意识和遵守规章制度的自觉性。
3. 定期对组织的秩序管理制度进行检查和评估，确保其有效性和合规性。
二、监督和管理组织内部的秩序，确保工作场所安全和秩序良好。
1. 组织并指导员工执行秩序管理规章制度，保持工作场所的整洁、安全和秩序良好。
2. 监督员工的行为规范，及时发现和处置违规行为，维护工作场所的和谐和秩序。
3. 对工作场所的安全隐患进行排查和整改，提出相关的改善措施，并确保其落实。
4. 协调处理工作场所的纠纷和冲突，维护员工间的关系和谐。
三、处理突发事件和紧急情况，保障员工和财产的安全。
1. 组织和指导员工进行应急演练，提高员工的应急反应能力和自救互救意识。
2. 在突发事件和紧急情况发生时，及时组织和指挥应急处理工作，保护员工和财产的安全。
3. 协助相关部门进行事故调查和安全风险评估，提出相关的改善建议，预防类似事故的再次发生。
四、与外部机构和部门的沟通和协调，保障组织的正常运转。
1. 与公安、消防、安监等相关部门保持密切的联系和协作，及时了解和掌握有关法律法规和政策。
秩序维护主管岗位职责
秩序维护主管岗位职责一、岗位背景为了加强企业内部秩序管理，规范员工行为，并提升企业的运营效率和团队合作本领，特设立秩序维护主管岗位。
秩序维护主管承当着保障企业正常秩序的紧要职责，需要具备丰富的管理经验和杰出的领导本领。
本规章制度旨在明确秩序维护主管的工作职责和权责，确保各项管理工作的顺利进行。
二、岗位职责1. 订立并执行规章制度•细化并完善企业内部规章制度，确保规章制度的适用性和可操作性；•定期组织评估规章制度的执行情况，跟进并协调整改看法和建议，使规章制度更加符合实际运营需求；•主导规章制度宣贯，确保全体员工了解和遵守规章制度的紧要性。
2. 维护企业内部秩序•负责处理并化解员工之间的纠纷和矛盾，保证企业内部的和谐与稳定；•监督员工的行为准则和工作纪律，及时制止并处理违反规章制度的行为；•落实与团队协作相关的沟通和会议制度，促进团队成员之间的沟通与合作。
3. 维护企业安全•负责订立并推行企业安全管理制度，确保企业内部秩序和员工人身安全；•定期开展安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急处理本领；•负责协调处理突发安全事件，及时做好应对措施，并归档安全事件报告。
4. 管理员工考勤•管理企业员工的考勤系统，确保员工定时、按时打卡；•监控并处理员工的考勤异常情况，如旷工、迟到、早退等；•统计并分析员工考勤数据，及时向上级主管汇报相关情况。
5. 监督和评估工作绩效•对部门层面的工作任务和进展进行监督和检查，保证工作定时、质量达成；•定期组织评估员工工作绩效，供应及时的反馈和引导，推动员工连续改进；•参加订立团队及个人绩效考核标准，确保绩效考核的公平合理。
6. 协调跨部门合作•负责处理和协调跨部门间的合作问题，帮助解决部门间的矛盾和冲突；•促进信息共享和协同工作，提升跨部门间的协作效率和团队凝集力；•主导相关会议和项目汇报，确保各部门的工作对接顺利进行。
7. 岗位培训和帮扶•组织和引导下属员工的岗位培训和技能提升计划，促进员工个人发展；•搭配人力资源部门进行新员工的入职培训，帮忙他们尽快适应工作环境；•关注下属员工的工作情况和发展需求，供应必需的帮忙和支持。
秩序维护主管职位说明书
高中/技校
教 育
大专
1.本科学历，工作经验不限，实习期满； 工作经
2.大专学历，1 年或以上从事物业管理工作经
背
本科
验
验；退伍军人或有相关专业经历者优先考虑。
景
硕士
资格证 物业管理部门经理上岗证。
博士
书
4.0 资格要求（核心能力、专业能力）
4.1 核心能力（客户、创新、学习、诚信、执行） 达标等级：D
4.2 专业能力（安防管理策划能力、应急处理能力、风险控制能力、沟通协调能力、自我
调节能力）
1.采取多种方法，收集分析顾客意见、相关方建议、所在区域案发情况、
例行工作检验的结果数据等，主动识别顾客潜在安全需求；
安 防 管 理 策 划 2.熟悉国家、行业、地方的相关安全标准和规范；能将项目顾客对安防服
应急事件处理等工作进行日常管理，为顾客提供安全、完好、整洁、温馨的物业服务。
2.0 关键职责（请列出本职位最关键的角色和职责）
2.1 制定并组织实施秩序服务方案、秩序服务计划和预算，以及物业服务范围内的布防方
案；
2.2 对物业服务区域内的安全秩序、车辆管理、消防管理、灾害防范、应急事件处理进行
日常管理；
据顾客需求，在公司的许可的范围内提出解决方案给予解决让顾客满意。
1.不断给秩序维护员传递良好的职业荣誉感，指导下属在明确的自
自我调节能力 我角色定位的基础上；持续、稳定地展现愉悦地服务顾客的精神面
达标等级：资深 貌；
2.控制下属情绪，指导其正视且自如地应对各方压力，总结各种压
力来源，并尝试通过优化现状，优化流程以减少顾客某些投诉和抱
1.以提升服务品质、追求卓越服务为导向，主动服务公司内部顾客和外部顾客；
秩序维护主管岗位职责说明书
德信诚培训网更多免费资料下载请进：好好学习社区物业管理各岗位职责说明书范例基本资料职位名称 秩序维护主管 职位代码 职位类别 管理人员所属部门秩序维护部定员人数1人分析时间工作内容1．工作概要：负责辖区内正常的治安秩序，预防、发现、制止各种违法犯罪行为，保证业户的人身不受伤害、财务不受损失，生活、工作秩序不受意外干扰。
2．工作内容表述 序号具体职责表述负责程度1负责实施秩序管理的相关管理制度，包括秩序维护管理制度、辖区车辆管理制度、消防管理制度、秩序维护人员值班巡查管理制度，并负责监督相关制度的执行。
全责2组织部门人员做好辖区内的秩序维护工作，预防、制止破坏辖区内公共设施行为，防止盗窃抢劫案件的发生，保护业户的人身秩序维护。
全责3根据物业公司的相关规定和辖区内车辆管理制度，做好辖区内的机动车辆、摩托车、自行车的分类管理工作，做好停车场的车位划分、标识及车辆防盗、防破坏工作。
全责4组织落实秩序维护人员的消防秩序维护值班巡查，明确防火秩序维护责任，组织宣传消防知识，负责辖区内公共消防设施和器材的管理、维修、保养、更新。
全责5带领本部门人员协助相关部门做好电梯困人、火灾等紧急情况处理，做好雷雨、暴雪、台风等恶劣天气环境下的辖区秩序维护工作。
全责6 及时与公司内部相关部门沟通联系，调节秩序维护人员、车场管理人员与业户的关系，加强与当地公安机关的联系。
全责7 负责本部门日常事务的审批与决策，审核本部门每月物用料的耗用情况及时处理异常现象，做好秩序维护器材和消防器材的检查保养工作。
全责 8加强巡岗，制止和纠正秩序维护人员擅自离岗、迟到、早退纪律松散等现象，全责。
秩序主管岗位职责范文(3篇)
秩序主管岗位职责范文
1、负责秩序维护年度及日常工作计划，检查并督促实施;
2、做好秩序维护人员的岗位培训工作，保证秩序维护队伍相对稳定性;
3、负责制定安全、消防制度及各项应急方案，并定期检查，及时对各项制度进行调整、完善;
4、及时处理区域内发生的治安、消防等突法事件，并积极配合公安部门做好处理工作;
5、负责管理区域内秩序维护人员的工作安排，且监督检查其工作质量，并准确、真实地做好记录。
秩序主管岗位职责范文（二）
1、组织领导秩序维护部的日常工作，对物业区域的安全保卫工作和消防工作负全面负责;
2、落实安全保卫工作和消防工作，作好对秩序维护员的领导工作，调解小区内各种纠纷;
3、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改;
4、配合物业项目经理，抓好秩序维护部的培训和管理，监督检查秩序维护员的精神风貌和工作落实情况;
5、负责对秩序维护部每月工作情况进行考核;
6、协助项目经理，搞好项目团队建设，提高凝聚力。
秩序主管岗位职责范文（三）
1、负责监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4、妥善处理一切紧急及突发事件;
5、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况;
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
7、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
秩序维护员职位说明书
职位名称
秩序维护员
职位编码
职等
直接上司 职位分类
秩序维护班长
管理类
直接下属
专业类
操作类
审核人
日期
1.0 设置目的（请简单、准确总结该职位存在的目的及对公司成功的独特贡献） 1.1 根据秩序管理要求和相关的作业指导书，对物业服务区域内实施安全防护、消防管理、停车管理、 灾害防范和应急事件处理，同时按服务礼仪规范展现秩序职业形象，为顾客提供安全的物业服务。
6、 6.对应急事件快速响应并按预案参与处理。
1、 1.对进出社区的外来人员进行控制； 大门岗（监视区域控制）
2、 2.对进出社区的大宗物品进行查验。
1、 1.对进出物业内的外来人员进行控制； 大堂岗（防护区域控制）
2、 2.对进出物业内的大宗物品进行控制。
1、 1.对社区内的外来人员进行跟踪监视；
3.0 资历要求（请选择或列出本职位最低要求的教育背景、专业、经验背景和资格证书）
ห้องสมุดไป่ตู้
初中及以上
专 业 不限
教
高中/技校
育
背
大专 本科
工作经验 半个月培训期
景
硕士 博士
资格证书 法规要求的资格证书
2.0 关键职责（请列出本职位最关键的角色和职责）
1、 1.为顾客展现具有亲和力的秩序职业形象（亲和、警觉、敏捷）；
2、 2.在岗位上洞察顾客需求，主动为顾客提供协助性服务（如开门）；
所有秩序维护员
3、 3.对社区内的异常情况进行处理； 4、 4.保持岗位周边的清洁卫生；
5、 5.参加应急预案的演练和日常训练、培训；
2、 2.对进场车辆进行外观检查； 车场岗（车辆监视和控
关于秩序主管的岗位职责模版（三篇）
关于秩序主管的岗位职责模版秩序主管岗位职责模板职位：秩序主管职位概述：秩序主管负责管理和维护组织内部的秩序和安全。
他们负责监督员工遵守组织的规章制度，保持工作场所的安全和整洁，并解决任何秩序和纪律问题。
职位职责：1. 开展日常巡查：负责定期巡查工作场所，确保员工和访客的安全。
检查基础设施和设备，如灭火器、安全门、监控摄像头等，确保其正常运行。
2. 维护工作场所秩序：确保工作场所的整洁和有序。
监督员工遵守规章制度，不违反公司政策。
对违反规定的行为进行警告、纠正甚至处罚，维护工作场所的秩序和纪律。
3. 管理入口安全：负责管理公司门禁系统，确保只有授权人员进入公司大楼和特定的区域。
协调保安人员，确保他们严格执行安全程序，对进入大楼的人员进行身份验证。
4. 处理安全事件和紧急情况：负责处理紧急情况和安全事件，如火灾、抢劫、意外事故等。
组织和实施疏散计划，并通知有关部门和员工。
与相关政府机构和紧急救援组织合作，确保事态得到控制和解决。
5. 提供培训和教育：组织和提供培训课程，教育员工关于安全和秩序的重要性，以及如何应对紧急情况。
更新和改进培训材料，确保培训课程的有效性。
6. 监控设备和系统：监控闭路电视摄像头和其他安全设备，确保其正常运行。
及时发现设备故障和问题，并与IT部门合作解决。
7. 协调保安团队：协调并指导保安团队的工作，确保他们按照公司的安全程序和政策履行职责。
查看保安巡逻报告，确保安全情况得到妥善记录。
8. 与内部部门合作：与人力资源、行政和其他相关部门合作，确保安全和秩序措施得到贯彻执行。
参与公司安全政策和流程的制定和改进。
9. 更新和维护安全文件和记录：记录所有安全事件和紧急情况，并编写安全报告和文件。
定期检查和更新安全流程和程序，确保其适应公司的需要。
任职要求：1. 有相关的安全管理经验，熟悉安全设备和系统的运作原理。
2. 具备优秀的领导和组织能力，能够有效地指导团队工作。
3. 具备良好的沟通和人际交往能力，能够与不同层级的员工进行有效地合作和协调。
秩序维护主管职位说明书 - 副本
□职称无要求、□初级、□中级、□高级；专业/方向职称类型
办公软件
Office、WPS常用办公软件使用熟练
基本技能素质
1、熟悉消防知识和法律法规及政策；
2、5年以上工作经验，3年以上物业公司消防、安全管理工作经验；
3、工作敬业、责任心强，能承受较大的工作压力；
4、年龄25-35岁左右。
职位
基本资料：
职务名称
秩序维护主管
所属部门
物业部
职务类别
经营类
直接上级
物业部经理
工作概要：
负责物业小区治安、交通、车辆、消防等管理工作。
工作关系：
职位相互关系
可直接升迁的职位（上级）
可相互转换的职位（同级）
可升迁至此的职位（下级）
秩序维护员
岗位职责及工作内容：
备注
1、在物业部经理的领导下，负责物业小区内的治安、交通、车辆和消防等管理协调工作。
7、完成领导交办的其他工作。
关键业绩指标：
1、客户投诉率、安全事故率
2、员工培训及技能提升
3、对内协调和对外公关
4、公司制度、纪律遵守情况
5、部门团队工作意识
任职资格：
所需专业及学历
最低学历
□初中及以下、□中专/中技、□高中、□大专、□本科、□研究生及以上；
专业
退伍军人优先
所需经验
□1年以下（应届生亦可）、□2-3年、□3-5年、□5-10年、□10Байду номын сангаас以上；相关工作经验
2、负责指导监督辖区内安全防范工作。联络和协助公安机关对治安、刑事案件和火灾事故的处理，确保重大责任事故发生率为零。
3、加强对安保器材、装备的维修、保养，贵重物品应妥善保管并登记造册、落实到人。
秩序主管岗位职责描述范文(4篇)
秩序主管岗位职责描述范文秩序主管作为一个组织中的关键职位，负责管理和维护组织内部的秩序和安全。
他们需要监督员工的行为并确保他们遵守组织的规章制度。
下面是一个秩序主管岗位职责的范本，帮助你更好地理解和描述该职位的工作内容。
1. 掌握和了解组织的规章制度和政策，确保所有员工都了解并严格遵守这些规定。
2. 制定和执行内部秩序和安全管理的标准和程序，并监督员工的遵守情况。
3. 审查和监督员工的日常行为和工作表现，以确保他们恪守职业操守并保持良好的工作纪律。
4. 与相关部门合作，建立和维护一个安全、卫生和有序的工作环境。
5. 培训员工关于安全和纪律的重要性，并提供必要的培训和教育资源。
6. 监控和处理员工举报的违规行为，并进行必要的调查和处理。
7. 协助处理员工之间的纠纷和冲突，维护良好的工作关系和团队合作精神。
8. 管理和分配办公设备和资源，确保其合理和高效的使用。
9. 管理和维护访客登记系统，确保只有授权人员进入组织内部。
10. 确保所有工作区域和公共区域的干净和整洁，并及时处理任何违规情况。
11. 对外部安全和保卫问题保持警觉，并及时采取必要的措施和预防措施。
12. 协助管理层制定和修订秩序和安全管理相关的政策和程序。
13. 维护秩序和安全管理的相关记录和文件，并及时报告高层管理人员。
14. 不断改进和提升秩序和安全管理的工作效果，提出并实施相应的改进措施。
15. 随时准备应对突发事件和紧急情况，向员工提供必要的指导和支持。
这个职责描述范本涵盖了秩序主管的主要工作内容和职责。
通过遵循这些职责，秩序主管能够确保组织内部的秩序和安全得到有效维护，员工能够工作在一个安全和有序的环境中。
同时，秩序主管也需要与其他部门合作，并与员工保持良好的沟通和合作，以更好地履行他们的职责。
秩序主管岗位职责描述范文（2）1、在秩序经理的领导下，负责本物业管辖范围内的安全防范工作，并与政府有关部门建立良好的公共关系;2、组织属下秩序维护员，做好内部安全防范和消防工作，并向秩序经理汇报;3、熟悉物业管理区域范围内施工单位的情况，并及时掌握变动情况;熟悉物业管理区域内房屋建筑和各类设施的布局，并及时掌握门卫、车库、消防监控室等重要部位的工作情况，确定保卫重点;4、督促和检查物业管理区域内各类安全防盗设施的配备情况，登记和处理业户遗弃的物品;5、抓好消防监控室的日常管理工作，确保秩序维护员____小时值班制度的落实;掌握消监控室各类设备的运行动态，定期查验记录，配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养，确保各种设备的正常运行;6、定期检查各班组落实治安责任制情况，督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环节，切实做好安全防范工作，并对外来施工单位加强安全监督;7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量;掌握各种线索，发现不安全情况，及时布控、处置，并及时向领导汇报;秩序主管岗位职责描述范文（3）秩序主管是一个组织中负责维护秩序和安全的重要职位。
秩序维护部主管岗位说明书
10、完成管理处经理交办的其它工作任务。
领导职责
对安保部工作负领导责任
工作关系
直接上级
管理处经理
直Байду номын сангаас下级
秩序维护领班
权力范围
秩序维护部的管理、员工的培训与考核。
3、负责区域内的消防系统日常巡视检查，发现安全隐患通知相关部门处理；
4、负责组织区域内义务消防队员进行消防演练；
5、对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，并负责处理执勤中遇到的疑难问题；
6、负责所属区域内的应急情况处理；
7、负责制定安全、消防宣传工作；
8、做好区域内防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故等；
秩序维护部主管岗位说明书
岗位名称：秩序维护部主管
年龄：30-45岁
岗 位 条 件
基本条件
文化程度
高中以上文化程度
资 历
2年以上物业管理经验
能力素质
责任心强，管理、组织、沟通与协调、处理突发件能力较强，持有物业管理上岗证。
健康情况
良好
岗 位 职 责
1、负责制定部门周、月工作计划，并组织具体实施；
2、负责本部门秩序维护员的业务技能培训和考核；
秩序主管岗位职责描述范本(2篇)
秩序主管岗位职责描述范本
1、负责全面统筹秩序部的日常管理工作;
2、掌握园区内的基本情况、治安、消防、车辆管理工作的规律及重点;
3、负责统筹公共秩序、消防及车辆管理工作，及时消除各种安全隐患;
4、监督检查各岗位工作完成情况，对员工进行管理及考核，发现问题纠偏;
5、负责部门员工的安保知识、岗位操作流程、专业技能等的培训和考核工作;
6、定期召开本部门工作例会，对部门工作进行规划和布置;
7、与员工沟通交流，掌握员工的思想动态，提高团队凝聚力和执行力;
8、做好辖区派出所、消防部门等的外联工作，建立良好的共同协作关系;
9、完成领导交办的其它工作，例如：装修管控。
秩序主管岗位职责描述范本（二）
1、制定项目年度工作计划对安防类运营考核指标负责。
2、应急预案编制及突发事件处置，包括：治安、交通、防汛、消防及其他各类项目所需的预案、演习及处置。
3、业务、风险评估及检查，包括：对项目内各项目物技防设备运行情况评估、进行夜间查岗、团队培训训练情况验证、泳池秩序巡查、项目业务品质管理。
4、公共关系维护及相关对接沟通，包括：负责对接辖区内派出所、消防等单位的沟通联系，与物业的客服同事保持沟通联系，定期与项目的重点客户沟通联系。
5、团队管理，包括：团队内的技能培训、员工工作问题解决、工作规范要求及落地、团队活动及员工关怀工作的开展，保障团队战斗力。
6、其他团队间的配合工作事项。
秩序主管工作职责描述模板(二篇)
秩序主管工作职责描述模板
1、及时将国家制定的法律、法规和公司的各项安全保规章制度进行宣传，增强法治观念，提高警惕，并做好防火、防盗、防爆、防破坏等工作;
2、努力学习安防业务，熟悉各类紧急、突发性事件的处理程序和各类器械的使用方法，不断提高安管服务水平;
3、完善突发事件的处置预案及安全管理制度，定期组织各类突发事件应急预案演练，提高全员处理突发事件的能力各项应预案;
4、全面负责分公司治安、消防管理工作，组织、布置、落实和检查上级有关部门和公司领导下达的各项安全工作;
5、定期主持召开安全管理工作会议，总结工作情况，准确传达公司对安全管理工作的安排和决策;
6、开展安全管理活动，不定期对小区住户进行接触和回访，收集、整理业主信息和需求，并及时传达到有关部门;
7、负责监督质量记录填写情况、各项管理制度落实情况、安全防范措施落实情况及消防设施完好情况，检查安全器械、用具及车辆等使用及养护情况，发现重大安全隐患跟进整改情况
秩序主管工作职责描述模板（二）
1、负责园区秩序维护部的全面工作;
2、负责组织落实本部门各类计划;
3、负责安管类员工的培养，以及安管类管理骨干的挖掘与培训;
4、组织本部门人员对交通设施、设备（包括车场、道路的标志等）进行日常检查，保证交通设施、设备的正常;
5、组织本部门人员协助相关部门做好紧急情况处理;
6、定期组织园区安全检查，制定预防措施防范安全漏洞;
7、领导安排的其他工作。
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3.0 资历要求（请选择或列出本职位最低要求的教育背景、专业、经验背景和资格证书）
初中及以下
专 业 警察、公安等管理学类专业。
高中/技校
教
大专
1.本科学历，工作经验不限，实习期满。
育
工作经验 2.大专学历，1 年或以上从事物业管理工作经验。退
背
本科
伍军人或有相关专业经历者优先考虑。
景
硕士
物业管理部门经理上岗证。
4.指导和验证项目或区域范围内主要危险源管理方案实施的效果，调整资源分配，及
日期
1.0 设置目的（简单、准确总结该职位存在的目的及对分公司成功的独特贡献） 1.1 根据物业服务合同、秩序服务规范、服务礼仪规范和秩序管理要求，制定并组织实施秩序服务年度 计划，科学地对物业服务区域安全防护、车辆管理、消防管理、灾害预防、应急事件处理等工作进行日 常管理，为顾客提供安全、完好、整洁、温馨的物业服务。
验。
1.熟悉 OHSAS18001 标准及安全管理方面的相关法律法规，及危险源识别周 期、识别方法，能组织识别不同物业类型项目服务过程可能产生的对人身、
财产安全造成损失的危险源。
风险控制能力 达标等级：熟练
2.熟悉危险源危害性评价的方法，结合不同物业类型特点、项目服务过程对 风险的控制处理的能力，对识别出来的危险源，评估风险的等级。 3.结合项目或区域范围的资源情况，危险源的危害范围，制定主要危险源管 理方案和一般危险源管理要求。
3.积极学习对团队成长有用的知识、方法、技巧，具备现场指导的技能，乐于并擅长与别
人分享自己的业务知识与经验，同时积极营造团队的学习氛围。
1.积极理解组织诚信价值体系和相关制度，严格遵守和执行相关职业操守规定。
诚信
2.对其他员工真诚互信，互助互爱，积极营造和谐共进的组织氛围。 3.在对顾客和组织负责的基础上，对顾客提出的要求和我方给与的承诺要以严谨、专业、
创新
2.为了提高本岗位工作效率和工作质量，主动发现工作中存在的问题，并想办法进行改进。 3.对部门内工作流程或方式存在的问题进行思考，并提出改进建议。
1.较高的主动学习意愿，通过多种渠道积极学习业务相关知识，了解物业行业内的新工具、 新方法、新技术，特别是指向公司发展方向的专业技术与方法。
学习
2.重视向同事汲取知识，善于总结过去的经验，并把经验应用到实践中去，成为细分领域 的专家。
长城物业集团股份有限公司 秩序维护主管职位说明书
秩序服务手册－服务筹策 编号：CCPG/G-0D
工作文件
第1页共4页
部门名称
××城市—××管理处
职位名称
秩序维护主管
职位编码
P310
职等
直接上司 职位分类
管理处经理 管理类
直接下属
专业类
秩序维护员 操作类
审核人
客户
3.主动收集和传递顾客需求并协助专业客服人员分析和整合资源，以设计超出顾客期望的 客服方案。
4.帮助与指导下属解决顾客服务中遇到的难题。
5.起草和总结优秀的顾客服务案例，提炼并在管理处内宣传有价值的顾客服务模式和方案，
提升所在团队的顾客服务能力。
6.响应并满足公司内部顾客提出的需求。
1.具备不断改进工作的紧迫感。
规范的方式积极处理。
1.以提升公司的服务质量为目的，严格执行公司的制度。 2.协助下属不能解决的问题。将个人的工作任务分解成具体的、可执行的工作步骤，制定
执 行 计划并在规定的时间内交付高质量的工作成果。
3.对下属的执行结果负责并给予适当反馈。汇总执行结果，并提出相应改进建议，及时向
上级汇报。
长城物业集团股份有限公司 秩序维护主管职位说明书
2.0 关键职责（请列出本职位最关键的角色和职责） 1. 制定并组织实施秩序服务方案、秩序服务计划和预算，以及物业服务范围内的布防方案。 2. 对物业服务区域内的安全秩序、车辆管理、消防管理、灾害防范、应急事件处理进行日常管理。 3. 秩序维护工作团队建设，对秩序维护员进行日常专业训练、服务礼仪训练以及绩效管理（辅导、 评价、反馈，激励）。 4. 组织管理处相关人员进行各项应急预案演练（包括消防演习）。 5. 参与管理处环境因素、危险源的识别、评估，确定重要的环境因素和危险源。 6. 对本组的秩序服务进行例行工作检查（每天），并不断改进秩序服务品质。 7. 与公司秩序专业同事分享秩序专业知识以及行业其它资讯（专业沟通与交流），将最佳秩序服务实 践转化为管理处秩序管理要求。 8. 负责公共设施的巡检工作。 9. 协助客服主管开展装修管理工作。 10. 协助综合事务主管对秩序维护宿舍进行日常管理。
1.收集区域内不同物业类型潜在安全隐患，常见应急事件，调整和优化应急
预案，策划实施对应急预案的现场测试，发现问题，及时改进。
应急处理能力 2.发生应急事件时，第一时间赴现场，指挥现场处理，协调相关资源。现场 达标等级：熟练 沟通解释，消除顾客的不满，恢复原有秩序。
3.事件处理完毕后，总结此次事件处理过程，及时完善应急预案，编制案例，分享经
秩序服务手册－服务筹策 编号：CCPG/G-0701-C605
版号/改次：C/1
密级：D
工作文件
第3页共4页
4.2 专业能力（安防管理策划能力、应急处理能力、风险控制能力、沟通协调能力、自我调节能力）
1.采取多种方法，收集分析顾客意见、相关方建议、所在区域案发情况、例行工作检
安防管理策划能 力 达标等级：熟练
资格证书
博士
长城物业集团股份有限公司 秩序维护主管职位说明书
秩序服务手册－服务筹策 编号：CCPG/G-0701-C605
版号/改次：C/1
密级：D
工作文件
第2页共4页
4.0 资格要求（核心能力、专业能力）
4.1 核心能力（客户、创新、学习、诚信、执行） 达标等级：D
1.以提升服务品质、追求卓越服务为导向，主动服务公司内部顾客和外部顾客。 2.展现专业的服务礼仪和诚恳交流的态度，具备较好的顾客服务技巧，快速对顾客需求做 出反应，并利用自身的专业知识解决顾客困难。
验的结果数据等，主动识别顾客潜在安全需求。 2.熟悉国家、行业、地方的相关安全标准和规范。能将项目顾客对安防服务的需求转 换为安防服务要求。整合安防资源，优化安防管理方案。 3.策划区域项目内安防方案的有效性验证，分析存在的问题 ，及时进行修订和完善
安防服务方案 ，总结区域安防最佳服务实践在公司传递分享。