售前支持部绩效考核办法官方

售前支持部绩效考核办法

一、任务目标

1、U8ERP售前顾问团队销售收入指标1160 万元，季度任务分解情况为：

季度

一季度

二季度

三季度

四季度

年度合计

比例

15%

25%

30%

30%

100%

任务额（万元）

174

290

348

348

1160

任务基数（万元）

121.8

203

243.6

243.6

812

2、售前顾问团队成员销售收入指标，季度任务分解情况为：（单位：万元）季度

一季度

二季度

三季度

四季度

年度合计

比例

15%

25%

30%

30%

100%

高级售前

任务额

30

60

60

200

任务基数

21

35

42

42

140

助理售前

任务额

24

40

48

48

160

任务基数

16.8

28

33.6

33.6

112

二、考核原则及奖金计提办法

1、售前顾问的奖金分为两个部分：大项目奖、综合业务考核奖；其中，大项目奖按月考核并发放奖金，综合业务考核奖按季度进行业绩考核，按所对应支持项目的销售回款收入计提业绩奖金，并按综合业务考核结果进行奖金修正；

2、售前顾问所支持的成交金额10万以上的项目，按实际收款额的1.5%计提大项目奖金；

3、综合业务考核奖按季度收入目标完成率及KPI评分进行考核，

季度奖金总额=季度基本工资总额×40%×部门收入目标完成率×KPI得分

收入目标完成率=(实际销售收入-目标×70%)/(目标-目标×70%) ，目标完成率最低为零。

三、KPI指标及评分标准

KPI内容

权重

备注

产品业务

市场活动的组织和支持

10

每少组织一次活动扣2分

产品销售人员能力培训

20

未按计划完成产品销售人员培训扣5分

产品销售工具

10

未做及修补产品标准销售流程扣5分

未做及更新产品对比分析扣5分

竞争对手分析

10

每季必须出一份本地市场竞争对手分析。没有做本项是0分

售前优秀方案率（包含演示数据、ppt）

20

售前优秀方案率=优秀方案个数/总方案个数，标准为90%，售前优秀方案率每少5%，扣2分，达到标准，每超1%，加0.5分

项目支持成功率/评价

(不纳入知识供献KPI)

20

项目支持成功率=成功项目个数/应支持项目个数，标准为85%，每少5%，扣2分，达到标准，每超1%，加0.5分

人力资源考核

(不纳入知识供献KPI)

10

违反考勤、培训制度一次扣1-2分；违反公司其他成文规章制度一次扣1-10分

注：知识供献奖的所有指标完成项，必须经过培训推广环节，才能计入奖金。