程控交换机系统
程控电话交换机系统方案
程控电话交换机系统方案随着科技的不断发展和应用，电话交换技术也在不断演进。
程控电话交换机系统作为一种高效、可靠的通信设备，广泛应用于各种商业和通信场景。
本文将介绍程控电话交换机系统的概念、特点以及其在通信业务中的具体应用。
一、程控电话交换机系统的概述程控电话交换机系统是一种基于数字技术的交换机系统，它利用计算机控制和处理电话通信的信号传输和交换。
相比于传统的模拟交换机系统，程控电话交换机系统具有更高的可扩展性和灵活性。
它能够实现多种增值业务和功能，为用户提供更好的通信体验。
二、程控电话交换机系统的特点1. 数字化处理：程控电话交换机系统利用数字信号处理技术，可以更准确、高效地处理电话信号，消除了模拟信号传输中的噪音和失真。
这使得通话质量更好、更稳定。
2. 灵活可扩展：程控电话交换机系统的通信线路和用户接口可以根据需求进行灵活配置和扩展。
无论是小型企业还是大型通信运营商，都能够根据实际需要进行大小规模的部署。
3. 多种增值业务：程控电话交换机系统支持多种增值业务，如语音信箱、来电显示、呼叫转移等。
这些功能增加了通信的便利性和个性化。
4. 系统智能化：程控电话交换机系统利用计算机控制，可以实现智能路由、自动接听、呼叫转接等功能。
这些智能化的特点提高了办公效率和工作便利性。
三、程控电话交换机系统在通信业务中的应用1. 企业内部通信：多个办公室之间通过程控电话交换机系统相互连接，实现内部员工通话和信息传递。
系统可以提供完善的办公业务支持，如内线通话、外线呼出等。
2. 公共电话网：程控电话交换机系统被广泛应用于公共电话网中，为用户提供通话、短信、语音信箱等服务。
系统能够自动路由呼叫、计费和管理，提供高效可靠的通信服务。
3. 电话会议系统：程控电话交换机系统可以支持多方通话和电话会议功能。
用户可以通过系统预约、管理和控制会议，提高远程协作和沟通的效率。
4. 呼叫中心系统：程控电话交换机系统在呼叫中心领域有着广泛的应用。
程控交换机系统方案
程控交换机系统方案介绍程控交换机系统是一种基于软件控制的电信通信交换设备，通过计算机程序实现呼叫控制、信令转换和消息路由等功能。
程控交换机系统方案是指对该系统的整体设计方案，包括硬件设备、软件系统、通信协议和系统架构等方面的内容。
本文将介绍程控交换机系统方案的设计要点和实施步骤。
设计要点硬件设备程控交换机系统的硬件设备包括交换机主机、扩展机架、线路板卡和配套设备等。
在设计方案中，需要考虑以下要点：1.性能和容量：根据实际需求选择适当的交换机主机和扩展机架，保证系统具有足够的呼叫处理性能和线路容量。
2.可靠性和冗余：采用冗余设计，如双系统冗余和冗余电源，提高系统的可靠性和稳定性。
3.接口和扩展性：支持各种接口类型和线路制式，具备良好的扩展能力，满足不同运营商的需求。
程控交换机系统的软件系统是实现呼叫控制和信令处理的核心部分。
设计方案需要考虑以下要点：1.呼叫控制：设计并实现呼叫控制算法和流程，支持各种呼叫类型和特殊业务需求。
同时，需要考虑呼叫转接、保持、遇忙处理等功能。
2.信令处理：支持各种信令制式和网络协议，实现信令的传输、解析和转换。
同时，要考虑大规模并发信令处理的性能和稳定性。
3.数据库管理：设计并实现数据库管理系统，用于保存和管理用户、终端和业务等数据。
要保证数据库的高效性、可靠性和安全性。
通信协议程控交换机系统需要与外部设备和网络进行通信。
设计方案需要考虑以下要点：1.数字通信协议：支持各种数字通信协议，如SS7、SIP、ISDN等。
要根据实际需求选择适当的协议，并实现相应的协议栈。
2.数据传输协议：设计并实现数据传输协议，用于交换机主机和扩展机架之间的数据传输。
要考虑高效、可靠和安全的数据传输。
3.网络互联协议：支持与外部网络的互联，如局域网、广域网和互联网等。
要考虑网络安全和互操作性，实现不同网络之间的数据传输和互通。
程控交换机系统的系统架构是整体设计的基础。
设计方案需要考虑以下要点：1.分布式架构：采用分布式架构，将交换机主机和扩展机架分散布置在不同地点。
4-2、程控交换机系统
程控交换机系统5.1.2.1 系统简介目前随着酒店业对通讯的要求日益增长，对通讯系统的需求已不仅仅局限在能够打电话就可以了，而是希望能够寻找一套具有完善的酒店物业管理系统接口、客房服务中心、视频会议和宽带接入的综合应用通讯平台。
我们将提供一套具有强大的语音交换能力和无阻塞、维护费用低、维护方便、功能应用丰富等特点以及在开放性、扩展性和技术上具有领先性的现代化通讯交换平台，采用数字程控交换机系统可由一定的外线拖动大量的内线，并具有内线间通话不计费、线路权限设定、自动转接、定时叫醒、话费控制等功能。
使酒店作为一家现代化的酒店，拥有高层次、高效率、高安全性的办公通信环境，是我们的根本目标。
该系统支持传统电路交换方式（TDM），能够提供多种中继（模拟中继、数字中继等）接口；用户（模拟用户、数字用户等）接口以满足通讯办公的需要；该系统可以通过融合IP语音分组交换平台，提供视频服务、宽带接入、IP语音接入和通讯功能，能适应将来新的IP业务发展；该系统应为一套完整独立的酒店通讯系统，既不是由多种不同厂家的设备拼凑起来的集成方案，也不是由多套系统通过中继组网方式完成的组网方案。
采用一套系统可实现统一管理和维护（对系统全部资源包括模拟用户设备、数字用户设备、数字中继、模拟中继、各种功能等）；实现集中话费统计和管理；同时避免由于采用多种设备造成的系统兼容性问题该系统作为提供给宾馆酒店用户使用的通讯系统，要具有能够适应该行业的特色：为了能够长时间的不间断工作而具有冗余双备份，故障自动监测切换，具有专门的内置宾馆酒店功能软件，提供丰富的诸如叫醒、套房等酒店功能，而不是通过外挂集成的服务器牺牲了系统的稳定可靠性实现部分酒店功能。
该系统应具备同酒店资产管理系统（PMS）相连的标准接口5.1.2.2 系统功能结构描述程控数字交换机系统将数字通信技术、计算机技术和微电子技术集成为一体，成为一个高度模块化设计的全方位分散控制系统。
程控交换机的软件系统
将需要处理的任务加以分类，排定处 理的先后顺序。
Ê2．多道程序同时运行
将每次的用户呼叫过程分成若干段落， 每一段落称为进程（或称任务）。处理机 在处理某个用户呼叫时，完成一个任务后， 并不等待外设动作，而是即刻去处理另一 呼叫请求，这样就可使多个呼叫“同时” 得到处理。
三、群处理
Ê4．系统恢复程序
系统恢复程序亦称故障处理程序，负 责对交换系统作经常性的检测，并使系统 恢复工作能力。
Ê5．故障诊断程序
故障诊断程序是用于确定硬件故障位 置的程序。对于多数程控交换机来说，可 将故障诊断到某块印刷电路板（PCB）。
故障诊断程序通常采用以下工作方式。
① 开机诊断，交换机加电后，首先自 动对所有硬件部件进行诊断，将结果报告 系统恢复程序。
Ê3．基本级程序
基本级程序对实时性要求不太严格， 有些没有周期性，有任务就执行，有些虽 然有周期性，但一般周期都较长。
Ê1．路由选择
路由选择是根据数字分析的结果，在 相应的路由中选择一条空闲的中继线。
Ê2．通路选择
通路选择是指在交换网络上选择一条 空闲的通路。一条通路常常由几级链路串 接而成，只有在串接的各级链路都空闲时 才是空闲通路。通常是利用各级链路的忙 闲表，来选择空闲通路。
二、输出处理
根据任务执行程序编制完成的命令， 由输出处理程序输出硬件控制命令，控制 硬件的接续或释放。
²（1）局数据文件 在软件中心的操作系统控制下，由局 数据生成程序将原始局数据文件自动生成 为规定的局数据的文件结构形式。
²（2）用户数据文件 用户的各种数据是处理用户呼叫所必 须的文件，新添或更改个别用户数据，可 直接在运行局用键盘命令来实现。
²（3）系统文件 包括系统程序、系统数据和一级局数 据。
程控交换机系统(华为)
第十二章程控交换机系统12.1 系统概述数字程控交换系统立足于我国当前通信发展的实际情况,为满足智能化酒店、智能化综合大楼等智能化建筑对现代IP通讯技术的特殊需要,根据ITU-T标准及中国信息产业部相关的行业标准,综合先进的计算机技术、数字程控IP交换技术进行研制、开发和设计的。
采用IP交换技术,选用先进的通信专用器件,具有体积小、性能强、可靠性高、维护方便、便于扩容和性能升级等特点, IP语音采用国际通用标准的SIP、ITU-T-H.323(MGCP option)协议栈,符合中国信息产业部《YD/T1046-2000IP网关设备互通技术规》标准,可以和国际、国主流VoIP厂商产品互连互通。
系统融IP、交换技术于一体,适用于在电信、电力、水力、钢铁、公安、石化、油田、冶金、交通、部队等宽带接入设备接入Internet/Intranet网的IP交换业务,也可满足于机关、学校、金融等事业单位和酒店饭店的IP交换业务。
1、设计依据《邮电部交换设备总技术规书》（YDN 065－1997）《中国电信交换机99版容说明》《中国电信互联互通点交换设备技术要求》《开放呼叫前转，语音，卡等业务的技术要求》（GF009－94）《中国网随路信号方式技术规》《中国国网NO.7信号方式技术规》（GF001－9001）《中国国网NO.7信令方式综合数字业务网用户部分(ISUP)技术规》(YDN-038-1997) 《ISDN用户－－网络接口基本呼叫控制技术规》《ISDN用户－－网络接口数据链路层技术规》《ISDN用户－－网络接口补充业务技术规及一致性测试》《本地交换机和接入网V5.1接口技术规》《本地交换机和接入网V5.2接口技术规》《国NO.7信令方式技术规――信令连接控制部分(SCCP)》(GF-010-95)《国NO.7信令方式技术规――事物处理能力部分(TC)》(GF-010-95)《中国智能网应用规----INAP》《中国智能网业务交换点(SSP)设备技术规》《通用个人通信（UPT）、广域集中用户交换机（WAC）、投票（VOT）和大众呼叫（MAS）的业务含义合流程（报批稿）》中华人民国邮电部12.2 系统设计本次设计根据甲方标书要求选用华为C&C08交换机，系统设计及功能如下：1、系统配置根据系统容量功能要求，配置C&C08系统，系统配置如下：2、C&C08交换机系统结构（1）硬件结构C&C08数字程控交换系统由管理模块(AM)、通信模模块(CM)和交换模块(SM)组成，如图下所示。
程控交换机的软件系统
程控交换机的软件系统1. 简介程控交换机是一种由软件控制的电话交换机，它是通过自动切换电路来完成电话呼叫的通信设备。
程控交换机的软件系统是控制和管理交换机功能的关键组成部分。
2. 软件系统的架构程控交换机的软件系统通常基于分层架构，由以下几个主要组件组成：2.1 控制层控制层是程控交换机软件系统的核心，它负责管理和控制交换机的各种功能。
控制层包括以下几个子模块：•呼叫控制模块：负责处理电话呼叫的建立、保持、转移等操作。
•网络管理模块：负责管理交换机与外部网络的连接，包括配置路由和地址映射等操作。
•用户管理模块：负责管理交换机上的用户账号和权限。
2.2 信令层信令层是程控交换机软件系统与外部设备或网络进行通信的接口层。
它负责解析和生成各种通信协议，包括呼叫建立协议、信令传输协议等。
2.3 数据层数据层是程控交换机软件系统存储和处理数据的核心组件。
它包括以下几个子模块：•数据库管理模块：负责管理交换机上的数据存储，包括用户账号信息、通话记录等。
•数据处理模块：负责对交换机上的数据进行处理和分析，以支持各种统计和报表功能。
3. 软件系统的功能程控交换机的软件系统具有以下几个主要功能：3.1 呼叫控制呼叫控制是交换机的核心功能，它负责管理电话呼叫的建立、保持和转移等操作。
软件系统通过呼叫控制模块实现对呼叫的控制和管理。
3.2 路由和转接交换机的路由和转接功能是实现电话呼叫传输的关键，它负责将呼叫从源用户路由到目标用户。
软件系统通过网络管理模块实现对路由表和转接表的配置和管理。
3.3 用户管理和权限控制软件系统提供了用户管理和权限控制功能，允许管理员管理用户账号和权限。
管理员可以创建、修改和删除用户账号，并为不同的用户分配不同的权限。
3.4 统计和报表软件系统提供了统计和报表功能，可以对交换机上的通话记录和其他数据进行统计和分析。
管理员可以查看呼叫记录、用户使用情况等统计报表。
4. 软件系统的开发和维护程控交换机的软件系统在开发和维护过程中需要遵循一些编程和软件工程的原则，包括模块化设计、规范的编码风格、测试和调试等。
程控交换机系统(共6张PPT)
低功率、双向数字通信、动态信息分配和无缝越区 切换等功能。
➢ － 无应答呼叫前转(CFNR)功能。
➢ － 无条件呼叫前转(CFU)功能。
机功能(CTX)。
➢ 数字程控交换机要求
➢ 1、采用数字程控交换机、实行内部总机人 工、自动输入、输出。
➢ 2、在使用功能上必须符合星级酒店的标准。
➢ 3、预留扩充空间。
➢ 4、 系统能采用网络综合布线。
➢ 5、并入酒店管理系统软件，能独立、整合 计费
➢ － 具有语音压缩功能。
➢ － 具有语音信箱功能。 ➢ － 具有随路信号分机功能。
➢ － 具有动态通讯网络管理功能。
➢ － 子地址(SUB)功能。
➢ － 主叫线识别提供(CLIP)功能。 ➢ － 被叫线识别提供(COIP)功能。
➢ － 主叫线识别限制(CLIR)功能。 ➢ － 被叫线识别限制(COIR)功能。 ➢ － 遇忙呼叫前转(CFB)功能。
程控交换机系统（PABX）
➢ 设计要求
➢ 程控交换机系统是组成酒店通讯和网络的重要子系统。程 控数字式程控交换机(以下简称PABX)是酒店内通讯和计 算机网络两大系统的关键设备，它利用目前国际上先进的 数据通信技术和计算机数字化网络技术，将通信系统设备 和线路与计算机网络设备和网络有机的融合在一起。体现 酒店的现代化形象。
数字式程控交换机功能
➢ － 电路方式64Kbit/s数据通讯功能包括：数字信息传递 承载功能、多媒体电视会议功能、交互式多媒体信息功 能，以及数据传送功能。
国际酒店弱电智能化系统——第五章 程控电话交换机系统技术规格书
16) 必须设置防雷接地。 17) 采用软件话务台。 18) 电话用户线数量 (按综合布线电话点位计算出所需的分机线路数量)。 19) PABX 内部所需的网络交换机应与酒店办公网物理分隔，如系统使用 IP 电 话，则可利用客 用网连接，必须用 VLAN 分隔使用。 20) 提供的所有软件产品在供货时必须是最新的正式版本。 21) 制造商必须为系统硬件和软件提供十年以上的技术支持。 注：投标人经自行深化后补充并完善以上清单中未包含或数量不足的项目
18
IP话机电源适配 器
IP话机电源适配器
19 计费电脑
主流配置
20 话务台电脑 主流配置
21 话务台耳机 话务台耳机
22 计费软件
计费软件中文网络版
23 机柜
机柜材质：SPCC优质冷轧钢板 表面处理工艺：脱脂、酸洗、磷化、静电喷塑（黑色） 门板类型：双面金属网孔门 机柜容量：42U（600*600*2000mm） 九折型材，网孔门开孔率大于75%，动态承重大于800KG，含脚轮、钥匙、50套 螺丝、扎带200mm*5mm40根，机柜顶部前后左右四个方向均有进线孔，进线孔 毛刷封堵，机柜壳体带接地端子。（含机柜PDU)
9) 支持酒店专用功能接口。
10) 支持在线自我诊断及恢复功能。
1
系统要求
11) 支持远端告警。 12) 至少预留两个用户卡板插插槽，用于中继线扩容。
14) 每条模拟用户线至少支持 3 台模拟电话机并接。
15) PABX 必须由 UPS 系统提供电源，备用时间为至少 1 小时。
14
PC式多媒体话务 台
IP
多媒体PC话务台
15 高级IP话机
高级IP话机，3.5英寸彩色显示屏，像素为240x320，显示屏两侧有2X5个软 键，4个带指示灯的可编程键、全字母键盘。支持POE供电
程控交换机系统施工方案
程控交换机系统施工方案1. 引言本文档旨在提供程控交换机系统施工方案，包括系统概述、系统硬件配置、系统软件配置、系统网络拓扑和施工步骤等内容。
本方案将确保程控交换机系统正常运行和可靠性。
2. 系统概述程控交换机系统是一种基于网络的通信设备，可用于实现电话机之间的通信。
系统主要由硬件设备和软件配置组成。
本方案将针对系统的硬件和软件配置进行详细说明。
3. 系统硬件配置系统硬件配置包括硬件设备和连接方式。
3.1 硬件设备以下是系统所需的硬件设备：•程控交换机主机：负责控制通信流量和路由功能。
•电话机：提供用户拨号和通话功能。
•交换机：用于连接程控交换机主机和电话机。
3.2 连接方式系统中的硬件设备需要使用适当的连接方式进行连接。
以下是常用的连接方式：•通过以太网连接交换机和程控交换机主机。
•使用RJ11电话线连接电话机和交换机。
4. 系统软件配置系统软件配置包括程控交换机主机的操作系统和应用软件。
4.1 操作系统程控交换机主机使用Linux操作系统，具有良好的稳定性和可靠性。
4.2 应用软件系统的应用软件是程控交换机主机上的通信软件。
该软件负责处理电话机的拨号、接听、转接以及通话等功能。
5. 系统网络拓扑系统使用星型网络拓扑，其中程控交换机主机处于中心位置，电话机通过交换机与之相连。
6. 施工步骤进行程控交换机系统的施工需要按照以下步骤进行：1.准备所需的硬件设备，包括程控交换机主机、电话机和交换机。
2.按照系统硬件配置中的连接方式，连接交换机和程控交换机主机，以及电话机和交换机。
3.在程控交换机主机上安装Linux操作系统，并进行相应的配置。
4.安装程控交换机主机上的应用软件，并进行配置。
5.对系统进行测试，确保所有功能正常运行。
6.进行系统的优化和调试，以确保系统的可靠性和性能。
7. 总结本文档提供了程控交换机系统施工方案的详细说明，包括系统概述、硬件配置、软件配置、网络拓扑和施工步骤等内容。
通过按照本方案进行施工，可以确保程控交换机系统正常运行和可靠性。
程控电话交换机系统方案
程控电话交换机系统方案概述程控电话交换机是一种基于计算机技术的电话交换机系统，它通过利用计算机硬件和软件来实现电话通信的交换和控制。
本文将介绍程控电话交换机系统的基本原理、功能特点和实施方案。
基本原理程控电话交换机系统基于计算机技术，通过计算机硬件和软件协同工作来实现电话通信的交换和控制。
其基本原理如下：1.交换原理：程控电话交换机采用电路交换技术，通过建立逻辑连接，将来电进行交换和转接。
2.信号处理：程控电话交换机对来自电话线路的模拟信号进行采样、编码和解码处理，将其转换为数字信号进行处理和传输。
3.控制逻辑：程控电话交换机系统通过软件控制，根据用户输入的指令来完成不同的功能，如呼叫转移、会议呼叫等。
4.存储和处理：程控电话交换机通过计算机硬件提供的存储和处理能力，实现对呼叫记录、用户资料等信息的存储和处理。
功能特点程控电话交换机系统具有以下功能特点：1.灵活性：程控电话交换机系统可以根据需要进行扩展和升级，以满足不同规模和需求的通信网络。
2.智能化：程控电话交换机系统具备一定的智能化能力，如自动呼叫分配、来电显示等功能，提高了通信的效率和用户体验。
3.高效性：程控电话交换机系统采用先进的算法和优化设计，实现快速的呼叫建立和连接，提高了通信的效率。
4.可靠性：程控电话交换机系统具备较高的可靠性，通过冗余设计和备份措施，确保通信系统的可用性和稳定性。
系统实施方案实施程控电话交换机系统需要考虑以下几个方面：1.硬件设备：选择合适的计算机硬件设备，包括计算机服务器、电话线路接口卡等。
2.软件平台：选择合适的操作系统和通信软件平台，如Linux 操作系统和Asterisk通信软件。
3.网络配置：配置计算机网络和电话线路连接，确保通信的稳定和安全。
4.用户管理：建立用户管理系统，包括用户认证、权限管理等，保证通信系统的安全和可控性。
5.功能配置：根据需求配置各项功能，包括呼叫转移、会议呼叫、语音邮件等。
实验6程控交换机的系统结构
标准接口
遵循国际标准或工业标准，与其他设备或系 统进行互连互通。
内部接口
用于交换机内部各模块之间的通信和数据交 换。
扩展接口
支持第三方厂商开发的设备和应用程序，扩 展交换机的功能和应用范围。
03 控制系统
中央处理器
01
中央处理器（CPU）是 程控交换机系统的核心， 负责执行指令和处理数 据。
发展历程
01
02
03
早期步进制交换机
早期的交换机采用步进制 方式，需要人工操作，效 率较低。
纵横制交换机
随着技术的发展，出现了 纵横制交换机，实现了自 动化操作。
程控交换机
随着计算机技术的普及， 程控交换机逐渐取代了纵 横制交换机，成为主流的 电信设备。
工作原理
硬件结构
程控交换机的硬件结构主要包括话路部分和控制部分。话路部分负责通话的建立和释放， 控制部分负责交换机的控制和管理。
码分交换网络
总结词
通过编码的方式，将输入的信号分配到不同的码道，实现信号的交换。
详细描述
码分交换网络利用编码的不同，将输入的信号分配到不同的码道。每个码道对应一个信号通道，通过 码道的匹配实现信号的交换。这种交换方式具有较好的抗干扰性能和保密性，因此在无线通信和卫星 通信等领域得到了广泛应用。
05 输入/输出系统
将处理后的数字信号输出到其他数字设备，如电话、计算机 等。
命令与信号输入/
01
命令输入
接收来自操作员或控制系统的指令， 用于控制交换机的操作。
命令输出
向操作员或控制系统输出指令执行 结果或状态信息。
03
02
信号输入
程控交换机系统方案
程控交换机系统方案简介程控交换机是一种基于计算机技术的交换机设备，通过使用软件程序控制来实现电话通信的功能。
它具有灵活、可靠、可扩展等特点，被广泛应用于电信运营商、企事业单位等领域。
本文将介绍程控交换机系统方案的相关内容。
系统架构程控交换机系统由硬件和软件两部分组成。
硬件部分包括交换机设备、服务器、终端设备等，软件部分则主要由操作系统、通信协议、管理软件等组成。
交换机设备交换机设备是程控交换机系统的核心部分，它负责实现电话通信中的呼叫控制、呼叫转移、呼叫路由等功能。
交换机设备通常由交换矩阵、控制处理器、线路接口等部分组成。
交换矩阵是交换机设备的核心部件，它负责实现多个电话线路之间的连接和切换。
常见的交换矩阵有电子交换矩阵和光学交换矩阵两种类型，可以根据需求选择不同的交换矩阵技术。
控制处理器是交换机设备的控制中心，它负责处理呼叫控制信号、维护呼叫状态信息、进行呼叫路由决策等。
控制处理器通常采用高性能的多核处理器，以满足对呼叫处理能力的要求。
服务器是程控交换机系统的支撑设备，它为交换机设备提供运行环境和数据存储能力。
服务器通常由硬件服务器和虚拟服务器两种形式存在。
硬件服务器是指使用物理计算资源的服务器设备，通常由高性能的处理器、大容量的内存和硬盘等组成。
硬件服务器能够提供可靠的计算和存储能力，适用于对性能和稳定性要求较高的场景。
虚拟服务器是指在物理服务器上通过虚拟化技术创建的服务器实例，它可以共享物理服务器的计算资源，以实现对资源的高效利用。
虚拟服务器能够提供灵活的资源分配和管理能力，适用于对资源要求较为弹性的场景。
终端设备是程控交换机系统与用户之间的接口设备，它负责实现用户与系统之间的语音通信和信号交互。
终端设备通常包括电话机、软电话、语音门禁等。
电话机是最常见的终端设备，它通过电话线连接到交换机设备，实现用户的语音通信。
电话机有两种类型，分别是普通话机和IP话机。
普通话机通过传统电话线路连接交换机设备，而IP话机则通过网络连接交换机设备。
程控交换机系统方案
程控交换机系统方案介绍程控交换机（Programmable Switching System）是一种用于电话通信的高级交换设备，它通过利用计算机控制技术，实现多线路之间的连接和交换。
程控交换机系统方案是为了满足现代通信需求而设计的一套解决方案，它可以提供高效、可靠的通信服务。
系统组成程控交换机系统由软件和硬件两部分组成。
软件部分包括：1. 控制程序：负责管理系统的整体运行，包括用户呼叫的接入、路由选择和告知交换机如何处理呼叫请求等功能。
2. 数据库管理系统：存储和管理用户的相关数据，包括呼叫记录、账户信息等。
3. 呼叫处理程序：负责处理用户之间的呼叫请求，包括接入呼叫、路由选择、信号转发等功能。
硬件部分包括：1. 控制单元：负责处理软件的指令，控制交换机的运行，包括路由选择、信号传输等。
2. 线路单元：负责用户呼叫的接入和交换，实现用户之间的连接和通信。
3. 信号传输单元：负责将用户呼叫中的语音、图像、数据等信号传输到相应的目的地。
系统特点1. 可靠性：程控交换机系统采用先进的冗余设计，确保系统在故障发生时能够自动切换到备用设备，保证通信的连续性。
2. 扩展性：系统支持灵活的扩展，可以根据需求增加线路单元和信号传输单元，提供更多的通信资源。
3. 高效性：程控交换机系统采用高速交换技术，能够实现快速的呼叫接入和路由选择，提供高质量的通信服务。
4. 兼容性：系统支持多种通信协议和接口，可以与不同厂家的设备进行互联，实现互联互通。
5. 可管理性：系统提供管理接口和管理工具，方便运营商对系统进行监控和维护，提高系统的可管理性和可维护性。
应用领域程控交换机系统方案在通信领域应用广泛，主要包括以下几个方面：1. 电信运营商：通信运营商可以利用程控交换机系统方案提供电话通信服务，包括固定电话和移动电话。
2. 企事业单位：企事业单位也可以利用程控交换机系统方案搭建内部通信网络，实现内部员工之间的呼叫和通信。
3. 公共交通系统：一些公共交通系统，如地铁、火车站等，可以利用程控交换机系统方案提供紧急通话和公共信息服务。
程控交换机系统方案
程控交换机系统方案引言程控交换机是一种基于数字电路的通信交换设备，具备灵活、高效的通信能力，能够实现多种数据和语音传输方式。
本文将介绍程控交换机系统方案的设计与实施。
1. 系统需求分析程控交换机系统方案的设计应考虑以下需求： - 支持大容量的数据传输和呼叫处理能力 - 实现高可用性和可靠性的通信网络 - 应对不同的通信需求，包括数据传输和语音通信 - 提供优化的网络管理和性能监控功能2. 系统架构设计2.1 硬件设计程控交换机系统的硬件设计包括： - 中央交换处理器（Central Exchange Processor，CEP）：负责整个交换机的控制和管理 - 输入/输出接口模块：用于与外部设备进行数据交换 - 通信线路控制模块：管理和控制通信线路的连接和传输 -时钟和定时模块：提供系统时钟信号和定时功能 - 存储模块：用于存储交换机系统的配置和运行数据2.2 软件设计程控交换机系统的软件设计包括： - 操作系统：提供交换机系统的基本功能和服务，包括资源管理、进程调度等 - 交换机控制软件：负责实现交换机系统的呼叫处理、路由选择等功能 - 管理软件：用于对交换机系统进行配置、管理和监控 - 通信协议栈：实现数据传输的协议处理功能3. 系统实施3.1 硬件实施在系统实施阶段，需要按照设计方案进行硬件的制造和组装。
各个硬件模块需要经过测试和调试，确保其正常工作。
同时，需要进行系统集成，将各个模块进行连接和配置。
3.2 软件实施在系统实施阶段，需要进行软件的开发和安装。
操作系统和交换机控制软件需要在中央交换处理器上进行安装和配置。
管理软件需要在工作站或服务器上进行安装和配置。
通信协议栈需要在各个接口模块上进行安装和配置。
3.3 系统调试在系统实施完成后，需要进行系统的调试和测试。
通过对各个功能进行测试，发现和解决可能存在的问题和错误。
调试期间需要对系统进行多方面的测试，包括功能测试、性能测试等。
3.4 系统运行和维护在系统调试完成后，交换机系统可以正式投入运行。
程控交换机的软件系统
此外，由于程控交换系统的控制系统多采用分布式 多处理机结构，所以其操作系统也具有网络操作系统和 分布式操作系统的特点。
程控交换机的操作系统对任务调度一般采用基于 优先级的抢占式调度算法。 （1）基于优先级调度算法：
任务的分级
为什么进行任务的分级？ 处理机具有高速的处理能力，但同一时间也只能处
理一项任务。这就需要很好的安排，使其能在分时处理的 条件下满足实时处理的要求。各任务本身的实时要求是不 务的实时要求将它划分为若干级别。
在程控交换系统中，可按照紧急性和实时性要求的 不同将任务分为三种：
2.1、呼叫处理过程及其特点
设用户A和用户B位于同一个交换机内，且两个用户均 处于空闲状态。在某个时刻，用户A要发起与用户B的 一个呼叫，即主叫为A、被叫为B，则交换机对这个本 局呼叫的基本处理过程如表所示。
通过上面对一个本局呼叫的基本呼叫过程的描 述，我们不难发现整个呼叫处理过程就是处理机在 某个状态，监视、识别外部来的各种输入信号（例 如用户摘挂机、拨号等），然后进行分析，执行任 务和输出信号（例如振铃、送各种信号音等），进 入另外一个状态，再进行监视、识别输入信号、再 分析、执行、输出信号……的过程。
过程中，会使用和生成大量的数据，这些数据包 括系统数据、用户数据和局数据。
系统数据与交换机的硬件体系结构和软件程 序有关，不随交换局的应用环境而变化，不同的 电话局若采用同一类型的交换系统，它们的系统 数据是相同的，所不同的是用户数据和局数据。
用户数据反映用户的具体情况，有静态用
户数据和动态用户数据之分。
...
...
输入处理 监视（摘机）扫描
程控交换机系统施工方案
程控交换机系统施工方案一、引言程控交换机系统是一种用于电话通信的数字化交换设备，广泛应用于各种通信网中。
本文旨在提供一份程控交换机系统施工方案，以确保在施工过程中保持高效、规范和安全。
二、施工准备1. 设计方案评审：在施工前，施工队应与设计方案团队进行评审，确保施工方案与设计方案一致，并解决可能存在的问题。
2. 确定施工队伍：根据施工规模和时间要求，确定施工队伍，并确保队伍成员具备相关技术和经验。
3. 准备施工材料和设备：根据设计方案，准备所需的施工材料和设备，并确保其符合相关的标准和规范。
4. 制定施工计划：根据项目需求，制定详细的施工计划，包括施工序列、时间安排、资源调配等。
三、施工流程1. 施工现场准备：在施工现场设置安全警示标志，并做好施工区域的围栏和标识，确保施工现场的安全。
2. 设备安装：按照设计方案，先进行设备的基础安装，然后安装机柜、设备柜、电源等。
3. 网络连接：按照设计方案进行布线，并进行必要的接地处理，确保网络连接的可靠性和稳定性。
4. 系统配置：根据施工计划，进行程控交换机系统的软硬件配置，包括操作系统安装、程序配置等。
5. 调试与测试：对安装完成的系统进行调试和测试，包括功能测试、性能测试和稳定性测试，确保系统正常运行。
6. 操作培训与交接：对系统管理员和操作人员进行培训，传授系统的操作和维护知识，并最终交接系统给用户。
四、施工质量控制1. 施工过程监控：施工过程中，应设置专人进行全程监控，确保施工按照设计方案进行，并及时解决可能出现的问题。
2. 质量检测与验收：施工完成后，应进行质量检测，包括信号质量、设备运行情况等，并邀请相关方进行验收。
3. 问题处理与改进：如发现施工过程中存在的问题，应及时进行处理和改进，并进行记录和总结，以避免类似问题再次发生。
五、安全与保障1. 安全措施：在施工过程中，施工人员应遵守相关的安全操作规范，使用个人防护装备，并定期检查设备是否存在安全隐患。
程控交换机系统
程控交换机系统1系统概述程控交换机系统针对五星级酒店提供全套先进的、个性化的解决方案，从普通客房话机、套房及VIP客房话机、前台宾馆专用多功能数字话机、无线终端设备（内部固定座机和移动手机捆绑）、多媒体PC话务台等一系列的终端设备应用；酒店应用功能包软件帮助酒店提供更多，更丰富的服务内容，从而提高了酒店的服务档次，如：功能操作使用语音指导、多国语言提示、叫醒服务、小酒吧管理、房态管理、团队客房管理、PMS接口等。
提供的软硬件产品都是采用模块化设计，根据不同档次、不同投资力度选择相应的模块，完全符合从四星级到七星级酒店对通信的需求。
酒店作为五星级酒店，对语音通信平台有着非常高的要求。
在做到安全可靠的前提下，要求提供全球最先进的设备、个性化灵活的酒店功能软件。
配置如下：目前电话系统配置了560模拟分机端口，40数字分机端口，可扩容到5000门用户。
系统扩容时无须更换机型，只需增加机架、机柜、接口板，升级软件即可，扩容方式简单、经济。
系统双备份功能：本次系统配置了双CPU备份功能，以保证系统99.99%正常运行。
PSTN数字中继接入：根据贵酒店分机容量和话务需求，外线建议采用30路ISDN30B+D数字中继链路，即2x2ME1数字中继接口，为酒店提供来去话快速可靠的接续和主叫号码透传，具有高效率，低成本，高实用性的特点。
数字中继具有来电显示功能，且具有DID功能（即每个分机可具有自己独立的外线号码，从而减轻总机转接办公电话的工作量，提高对酒店客户的服务质量）。
数字中继还具有很高的稳定性，由于是光纤接入的，所以不受雷击影响）。
酒店专业IPPC话务台：本次配置了3台4059IPPC话务台，为贵酒店提供话务处理，信息查询，帮助，酒店通讯相关业务服务和辅助服务；同时提供2套耳机给话务员使用。
酒店办公人员数字话机：本次配置了数字话机供经理级以上的办公人员使用，能够更好地帮助贵酒店员工们更好的对来电进行处理。
数字话机分别是37台8039数字话机。
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第五章程控交换机系统设计☞☞第一节程控交换机系统概述随着现代化的发展对通信系统的要求将会越来越高，通信系统必须具有高度的先进性，实时性和可靠性，并能适应大量非话业务及ISDN业务的要求。
☞ 1.1数字程控交换机☞整机系统采用功能分担、分级控制方式，中央处理机各级处理机分担处理及控制，提高子系统的可靠性；☞中央处理机采用先进的计算机技术，CPU芯片钟频高，处理能力强，存储容量大，并应用高级语言编写软件；☞接口种类多，ISDN（综合业务数据网）功能强，系统具有B+D、2B+D数字用户端口及各类中继接口。
数据通信有V24，V28，V35，V36接口，及X21接口等。
☞配有各种服务器，适用于各种通信业务，除必备的管理数据服务器（ADS）外，还可选配话音邮箱服务器（VMS），传真/文本服务器（TCS）等。
供用户选用；☞故障自诊断能力强，且维护管理能力强，保证系统运行的可靠性。
☞ 1.2 数字程控机的应用范围☞接口种类多，便于开展，除话音通信、传真通信外，可连接可视电话终端，可视图文终端，数据终端，多媒体终端等，提高系统通信业务范围；☞具有较强的ISDN功能，用于办公自动化方面，提高与LAN，WAN的组网服务。
☞语音邮箱是将用户的话音通过压缩技术，量化，编码，存如硬盘，用户可提取"阅读"，"删改"，"保存"，"广播"，"查询"和"定时预报"等，提高了大厦通信自动化水平和服务水准。
☞文本/传真通信服务器，提供文本/传真信息的缓冲分配及交换功能，提高了大厦文本/传真信息的处理能力和办公自动化水平。
☞具有微波，卫星地面站，无线电通信等连接的信号接口，增大大厦的语音通信，数据通信的国内，国际通信业务的通路.☞第二节Meridian 1 ISDN 交换机介绍加拿大北方电讯公司自1975年生产出世界第一台数字程控交换机以来，一直在程控交换机领域保持世界领先水平。
其OPTION 系列交换机更代表了当代PBX交换机的最高水平。
☞ 2.1 Meridian 1 OPT系列简介：Meridian 1 Option 系列交换机是由北方电讯公司九十年代初最新研制的ISDN 的交换设备，硬件结构合理，工艺水平高，软件丰富，功能先进，充分体现了现代交换和计算机技术的最新水平。
其OPT系列包括Option 11、Option 51、Option 61及Option 81四种型号。
根据电话系统的设备要求，推荐采用Meridian 1 Option 81 （1000线）系统。
当有扩容要求时，只需增加模块即可。
OPT 81交换机系统采用模块化的软硬件结构，开放式平台设计，具有丰富的接口及信令、完善的组网能力及繁多的软件功能(近300个软件包，400多种功能)等优点。
而且机型之间有很多通用性，如各机型功能完全相同，外围卡板完全通用。
具有无代演进、并行加载技术，便于今后扩容、升级和增加新的功能。
☞ 2.2 迭加式模块化结构OPT 81系统采用迭加式模块化的硬件和软件结构。
机框采用模块化铸铝构件，坚固耐用，具有很强的抗冲击性和防震性。
设备模块外框完全相同，通过内框的不同结构分为中央控制模块、交换网络模块、外围设备模块、应用功能模块等，每个模块在特定位置都有清楚的标志，为用户的日常维护、扩容及增加相应的模块提供方便。
模块之间采用迭加方式联接，组成多列整体结构，列与列之间有专用组件连接；每列分为四个模块，外加底座、顶盖，构成完整设备硬件。
☞ 2.3 “无代演进”的承诺为了适应通信产品飞速发展的要求，保护用户的投资利益，1982年北方电讯公司与北方贝尔研究所率先投资12 亿美元在其所有产品上实现连贯性设计－“无代演进”。
经过多年的努力，包括对其理论及产品的不断完善，“无代演进”的概念为全世界电信业所接受，CCITT蓝皮书亦明确提出此概念。
Meridian 1 ISDN 数字交换机按照北方电讯公司“无代演进”的设计思想进行设计，可以保证用户的设备随着通信技术的发展而进步，不会产生过时废弃的顾虑。
每次产品的升级，只须更换少部分设备，即能实现新的功能。
Meridian 1 在软件的设计过程中同样贯穿了“无代演进”的设计思想，所以具有良好的向上和向下兼容性，便于软件版本的更新。
“无代演进”的承诺将使买方所订购的交换机技术和功能一直处于领先地位，保证用户投资的有效性和长期性。
☞ 2.4 交换系统结构☞ 2.4.1 公共控制部分公共控制部分采用开放式总线结构，各类处理器悬挂在这条高速总线下。
这种结构不但大大提高了系统的处理能力及可靠性，也为各类增值业务的开发应用奠定了坚实的基础。
其硬件结构如后图，Option 81 有2个CPU模块机柜，CPU 单热备份工作。
中央控制部分的CPU 与存储器采用交叉冗余配置结构，即双CPU、双内存、双软驱硬盘，在其中增加一对互相冗余热备份的判断控制器。
通常情况下，当一套CPU/内存出现故障时，设备会自动切换到另一套CPU/内存继续工作；在特别恶劣情况时，一套CPU/内存中CPU故障时，而另一套CPU/内存中的内存故障，在判断控制器的调整下，两套CPU/内存中完好的部分可以交叉联合控制工作，保证通讯不会中断。
特别要指出的是，在OPT 81 中，无论增加新软件包还是软件的升级，都可以利用并行加载技术。
软件升级时利用该交换系统的双CPU，双存储器和双硬盘的配置，一套主控制系统完成正常的接续工作，而另一套主控制系统升级软件、修改数据，然后存到硬盘，完成之后，可将已经过数据修改的控制部分倒换成为正在工作的主控系统。
由于网络及外围部分没有固化软件的存储器，整机受新软件支配。
这时只影响正在拨号的用户几秒钟，而不影响正在通话的用户，然后再对另一套主控系统的硬盘进行软件的加载。
使设备在不停机不影响正常通话的情况下，完成升级。
☞ 2.4.2 交换网络部分：交换网络引入宽带超级环路和动态带宽控制技术，适应多媒体信息交换的需求。
OPT 81 的交换网络的每个网络群包含32 个2Mbit/s PCM环路，可选用超级环路或增强型环路网络电路板构成。
每个超级环路板带宽为8Mbit/s，可支持84至512个用户端口，即可以按用户的需求灵活配置话务量，从无阻塞至经济的话务量配置选择。
每个增强型网络板提供2个环路，每个环路带宽为2Mbit/s，提供30个速率为84kbit/s的话音交换时隙。
☞ 2.4.3 智能外围设备部分智能外围设备提供用户及中继接口功能。
Meridian 1具有丰富的接口种类。
在智能外围设备的每个电路板中均采用处理芯片。
外围控制器卡板，采用Motorola 68020微处理器，完成外围机柜的呼叫处理和维护诊断功能，外围卡板采用Intel 8051微处理器，完成的功能有卡板自动识别、自我检测，并向控制器发送控制信息，维护诊断信息。
本方案中的普通用户板、数字用户板、数据用户板、基本速率接口板(2B+D)、E＆M板、通用中继板均可灵活地插在此机框中。
每个外围模块都配置铃流源和二次电源，若一个模块的铃流、二次电源发生故障不影响其它模块。
而且除电源板外，其它卡板都可带电插拔，易于维护。
☞ 2.4.4 良好的用户平台Meridian 1 交换机的设计结构十分强调平台式设计思想。
其中央控制部分的处理总线上可增加一系列应用处理器，使用中还可增加各种增值应用模块，比如：Meridian Link(与计算机系统间的智能数据通道)、Meridian Mail(一体化语音信箱) 、Meridian IVR(交互式语音应答系统)、Meridian Max( 呼叫中心管理系统)等。
通过这些模块，OPT 81 还可用于信息台(114/112/160)、寻呼台(126/127)、特服台(110/119)等，为用户提供增值服务。
☞ 2.4.5 极强的号码处理能力OPT 81系统具有丰富的号码资源，分机号码位数可达7位，添加附加软件可达10位，并支持等位和不等位拨号。
同时OPT 81还具有很强的号码分析和判断能力，可在用户拨出的号码前插入24位或删除15位数字，并具有14位号码的分析能力。
☞2.4.6 时钟每套OPT 81 系统配备两块时钟卡板，一块为工作时钟，一块为备用，当工作时钟不能正常工作时，会自动倒换到备用时钟。
每块时钟板均可同步于不同的两个局向。
M1 OPT81时钟可以达到以下指标的要求：时钟精度：＋4×10-9最大频偏：1×10-9／天初始最大频率偏差：5×10-10索引范围：能够准确同步到＋4×10-9的时钟上述指标及性能均满足国标二级时钟的要求。
☞ 2.4.7 可靠性：卖方的生产管理和物料采购均由北方电讯公司统一管理，Meridian 1中所有的元器件都经过严格的筛选，并来自统一的供货商。
各种卡板使用旋转插件和表面贴片工艺，并经过雷击感应、电力线接触等邮电部抽样检测，所有外围设备均可带电插拔。
铸铝框架结构保证了机柜具有耐压、抗震、防静电等特性。
Meridian 1的可靠性指标为：平均故障间隔时间MTBF>40年平均故障维护时间MTTR<1小时☞ 2.4.8. 丰富的软件功能为了保持同期国际先进技术水平，Meridian 1系列交换机大约每年更新一版软件，每两年推出一批新硬件。
经过20余年开发、生产、销售和用户使用过程中全面实际考验，证明其软件可靠成熟。
Meridian 1系列交换机可根据不同用户的需要提供400 多种服务功能，专用服务软件包100多种，如宾馆功能软件包、医院功能软件包、专用组网通信软件包等。
配置中，一般将软件功能分成两部分：基本软件和选加软件，基本软件肯定随交换机系统提供，选加软件由用户选择，可随系统提供，也可以后再补充。
基本软件提供的功能一般用于支持1个独立的基本的交换系统，选加软件则根据不同的应用场合提供不同的选加功能支持如公网/专网、宾馆/酒店、声讯服务(114/160、无线寻呼、秘书台等)、增值服务(话音邮箱、个人通信、电话银行、智能调度系统等)和非话业务等服务。
OPT 81具有很多特有的软件功能，如：组呼：组呼功能允许一个用户按下话机上的Group键，便可在一组预定的分机用户之间举行自动电话会议，每一个客户可设定达64个分机用户组(0～63)，每一组内最多包括20部用户分机。
录音播放功能：此功能使系统能自动把适当的电话接至为用户专设的录音播放器，每个用户可指定多达5种不同的截听条件，使之接到相应的录音播放器。
授权码：使用者可以通过此功能，在系统内任何一部分机上享受自己的等级限制(如：国内长途、国际长途)，同时电话费用可以记录在个人头上。