二手书市场调研报告

二手书市场调研报告 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-

二手书市场的调研报告

小组成员

组长杨芬

成员

李芯蕊

任静

张欣

柳政悦目录

摘要 (3)

一、调研的目的 (3)

二、调研的对象 (3)

三、调研的方法 (3)

四、调研的过程及结果 (3)

五、调研分析 (4)

1、市场商品分析 (4)

2、市场消费者行为分析 (5)

3、市场竞争者分析 (7)

4、效益预测分析 (8)

六、总结 (10)

附录 (11)

摘要：旧书并不耽误使用，干嘛不用旧书有时候一个学期下，课本还是八九成新的，就这样报废了，实在太可惜，而且有些课本的利用率实在是很低。所以在我们小组看来，我们希望看到二手书市场能够逐渐壮大起来。并且，如果教材内容没有更改，买旧书比买新书更经济、更环保。大家各取所需，商品各尽其用。

一、调研的目的：了解师生对二手书的看法以及他们对它的购买欲望。

二、调研的对象：全校师生

三、调研的方法：网上问卷（见附录）

四、调研的过程及结果：

我们小组采取网上问卷的方式，对我们学校的学生进行调查，得到了200多的样本，并对这200多的样本进行分析。

分析结果如下：

从分析结果看来，购买二手书女生有78.95%，男生占21.05%，女生有着四成的比例，可见女生看重书籍的可利用程度要远大于男生；并且二手书籍在高年级中更具有吸引力，高年级的学生在经历大一、大二两年之后，能懂得如何有效花费金钱去获取知识；对于二手书籍，有90.2%的学生对此并不介意，反而更乐意接受；而另外9.8%的学生不喜欢二手书籍是因为书本有过多的笔记，影响查看，以及书本的破损和内容的不全面；有八成的学生更喜欢在实体店买到二手书，他们认为这样才能真实的认识到自己是否需要这样的书；在购买二手书时，他们更注重的是书的内容，接着是书的价格，再者是书的新旧程度；如果逛到二手书店，他们更趋向于购买教科书、杂志、小说等，由此看书，这类书在学生眼中更为吸引力；在价格方面，趋于低价的无疑是最招学生喜欢的；在二手书的类别中，学生闲置最多的书籍是教科书，占有73.68%的比例，接着是杂志，再者是小说；通常闲置的书籍他们都会作为废品卖掉，面对这样的现状，无疑给二手市场很大的商业机会。

由于调查的样本具有局限性，所以分析结果仅供参考。

五、调研分析

1.市场商品分析

a.优质品

对于这类书，本身对毕业生来说是具有相当的价值，较为珍贵。而且，对于购买者，他们也很清楚这类书的自身价值，当他们看到这类书以二手的价格进行出售，心里就会欢腾，能够以较低的价格买到自己喜欢的书籍，在他们看来，就会觉得是自己赚了。换个角度，这对于我们商家来说，这类书的畅销程度是我们一直想保持的。而这类书通常是一些中外的古典名着、经典的工具书以及具有珍藏价值的书等等。

b.一般品

对于这类书，通常是辅助我们学习方面的。购买者在这里可以找到有关自己专业领域的书籍，比如一些习题集、考试资料，因为很多是八九成新的，并且和新的习题集并无多大差别。另外这里还有些专业课本，因为里面的笔记吸引购买者更乐意购买，因为他们觉得这样能促进他们对知识点的掌握。如果有时候丢了课本，都能在这里以低价买到一样的。

c.不完全次品

对于这类书，通常是一些过时的杂志、周刊以及小说等休闲读物。这类书虽然对毕业生来说已不具有它的价值，但对于购买者来说还有具有很大的吸引力的，特别是当看到自己喜欢的作家的作品摆在二手书货架上时，他们还是会相当的激动。另外有一些人喜欢过时的二手杂志，毕竟杂志不像是新闻信息，它们只是出版期过时，内容并不过时，这对他们阅读并无阻碍，况且能低价买更好。

d．完全次品

对于这类书，购买者很少会提起兴趣或者是对这类书根本就不感兴趣。通常这类书是起不到任何作用的，一般都会闲置着，偶尔进行清除才知道有这样的书，比如体育课本、大学生就业指导规划等等。这类书，通常最后都归于废品收购者。有时候，如果不完全次品不能实现交易也会沦落为完全次品。

2.市场消费者行为分析

a.对消费者的行为进行分析

对于在校大学生来说，经济状况应该是差距不太大的，因为在校大学生的经济来源很大程度上来说都是由家庭提供的，其他有部分是兼职等社会实践，总的来说都说不上是很富裕，所以在很多方面都应该是可以节省就节省。二手书从经济的酵素上来说就是一个很不错的选择。是消费者的需求和爱好，不同专业的同学，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。对于同学不同的专业性质会需要不同的书籍，经济学类专业的同学会需要经济类的书籍，机械专业的同学会需要机械方面的书籍；同时根据每个同学不同的爱好，也对书籍有不同的爱好，有喜欢小说的，有喜欢哲学类的，也有喜欢动漫的杂志的等等。是消费者的性格与自我观念，性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。不同性格的消费者具有不同的购买行为。刚强的消费者在购买中表现出大胆自信，很多时候可能在选择商品的时候不会很理智的判断，而懦弱的消费者在挑选商品中会犹豫不决，很难做出选择。

我们的目标消费群体是低年级同学，收集二手的教科书主要就是面向低年级的同学，这样既可以让教科书循环使用，又环保，还很经济实惠。经济实力有限并且爱看书的同学，经济条件不应该成为好学者学习的一个阻碍，所以针对爱看书需要

买书的相当一部分同学，二手书是最好的选择。喜爱大量阅读的同学，对于喜爱大量阅读的消费者来说购买新书却是不是一个明智之举，7-9成新的书既可以让你节省相当一部分资金，也可以满足阅读的需求。

b.产品因素

从产品的角度上来说，首先要满足大部分同学的产品需求，所以要保证书籍的多样性，保证产品的丰富以确保需求量，才能吸引消费者前来购买。再从二手书的角度上来说，虽然说是二手旧书，但相当一部分消费者还是希望购买7—9成新的书籍，所以就要在收购二手书的时候把好关。

c.价格因素

由于二手书的特殊性，超过一半的消费者对产品的价格有特定的要求，他们都希望在价格上相比起原价上来说能有最大的优惠，所以怎样定价也成为一个影响消费者购买的重要因素。此外，消费者的购买决策过程消费者的购买决策过程是分为五个阶段，它们是：认识需要、信息搜索、评估选择、购买决定与购后评估。每个阶段都是不能忽视的部分，要做好每一个阶段的准备工作，才能让消费者在购买决策过程中清晰快速进行购买行为。

3.市场竞争者分析

a.行业新加入者的威胁

由于书本利用率以及携带方便性的降低，有很多大学生把8成新的书用很低的价格卖出，但书的需求是源源不断的，一本书可以被几届学生利用。这样就出现了