白塔社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目考核标准
社区卫生服务中心考核方案
社区卫生服务中心考核方案清晨的阳光透过窗帘，洒在我的书桌上，一杯热咖啡陪伴着我，开始构思这个“社区卫生服务中心考核方案”。
十年磨一剑，今天，就让我以文字为剑，为这个方案勾勒出详细的蓝图。
一、考核背景及目的社区卫生服务中心是基层医疗卫生服务的重要组成部分，其服务质量和效率直接关系到社区居民的健康。
本次考核旨在评估社区卫生服务中心的服务水平、管理能力以及可持续发展能力，进而提升服务质量，满足居民需求。
二、考核对象本次考核对象为我国范围内所有社区卫生服务中心，包括城市和农村地区。
三、考核内容1.服务能力（1）基本医疗服务：包括内科、外科、妇科、儿科等常见病、多发病的诊疗能力。
（2）公共卫生服务：包括疫苗接种、健康教育、慢性病管理、传染病防控等。
（3）中医药服务：包括中医诊疗、中药煎药、康复理疗等。
2.管理水平（1）组织架构：合理设置部门，明确岗位职责。
（2）人力资源管理：包括人员配备、培训、考核等。
（3）财务管理：合理使用经费，提高资金使用效率。
（4）服务流程：优化服务流程，提高服务效率。
3.社区居民满意度通过问卷调查、访谈等方式，了解社区居民对社区卫生服务中心服务的满意度。
四、考核方法1.定量考核：根据考核指标，制定评分标准，对社区卫生服务中心进行量化评估。
2.定性考核：通过现场查看、访谈等方式，对社区卫生服务中心的服务质量、管理水平进行定性评价。
3.居民满意度调查：通过问卷调查、访谈等方式，了解社区居民对社区卫生服务中心服务的满意度。
五、考核流程1.制定考核方案：明确考核目标、内容、方法、流程等。
2.成立考核组：由卫生健康部门、专家、社区居民代表组成。
3.开展考核：考核组对社区卫生服务中心进行现场考核。
4.数据整理与分析：对考核结果进行整理、分析，形成考核报告。
5.反馈考核结果：将考核报告反馈给社区卫生服务中心，指导其改进工作。
六、考核结果运用1.对考核结果优秀的社区卫生服务中心，给予表彰和奖励。
社区卫生服务中心绩效考核细则
××××社区卫生服务中心绩效考核评价细则考核指标与分值 考核内容 考核标准 评分标准基本医疗服务 （35分） 服务质量（10分）门诊抗生素2联及以上联用处方百分比、门诊处方使用合格率、门诊中药处方使用合格率、次均门诊费用、平均住院费用、院内感染控制、医疗事故发生数。
门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%；门诊处方书写合格率达到100%；门诊中药处方（包括饮片合成药）量占总处方量的35%以上；次均门诊费用不超过50元；平均住院费用不超过1200元；医院感染管理组织建立、制度健全、措施落实；全年未发生医疗事故。
1.门诊抗生素2联及以上联用处方百分比不超过20%，每超1%扣0.1分，直至扣完；(1分)2.门诊处方书写合格率达到100%，每1张不合格扣0.1分，直至扣完；(1分)3.门诊人次平均费用不超过50元，每超2元扣0.1分，直至扣完；(1分)4.平均住院费用不超过1200元，每超100元扣0.1分，直至扣完；(0.5分)5.医院感染管理组织未建立，制度不健全，措施不落实扣一分；(1分)6.中药处方比例每降低1%扣0.1分，直至扣完；(0.5分)基本医疗服务 （35分） 服务数量（10分）门（急）诊人次、出诊人次、中医门（急）诊人次、辅助检查总人次数、观察室输液病人数门（急）诊人次、中医门（急）诊人次30%以上，出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控制在一定范围，住院床日或观察室输液病人数有所下降或维持较低天数。
1.门(急)诊人次，每职工平均门(急)诊人次达平均水平(2分)，达平均水平80%以上得1分，每降低1%扣0.1分，每低5%扣1分，直至扣完；2.出诊人次，每职工平均出诊人次达平均水平(2分)，达平均水平80%以上得1分，每降低1%扣0.1分，直至扣完；3.辅助检查总人次数，每职工平均辅助检查人次达平均水平(2分)，达平均水平80%以上得1分，每降低1%扣0.1分，直至扣完；4.输液病人数，每职工平均输液病人人次达平均水平(1分)，达平均水平80%以上得1分，每高1人次扣.0.2分,直至扣完；5.每出院病人平均住院床日处于平均水平(2分)，每高1天扣1分，直至扣完。
基本公共卫生服务项目考核评价标准(试行)
查看播放记录及每日播放持续时间记录。
未有播放设备不得分，播放种类不符合要求扣1分。
记录不全扣0.5分。
（5）设置健康教育宣传栏，定期更新。（3分）
（5）健康教育宣传栏（乡镇卫生院、社区中心）不少于2个，（村卫生室、站）不少于1个；每季度更新1次。有栏目内容样稿或照片资料。
查阅根据专业机构提供的病人名单，非住院结核、艾滋病病人管理登记本、治疗记录等资料。
不能配合专业公共卫生机构对非住院结核、艾滋病病人进行治疗管理不得分；辖区内非住院结核病人、艾滋病病人治疗管理率每下降5个百分点扣0.5分，扣完为止。
（13）协助专业公共卫生机构开展食品、饮用水安全与职业卫生监督。（4分）
查阅传染病登记本、门诊日志。
从《中国疾病监测报告信息系统》随机下载10份有关传染病报告卡信息，与传染病登记本、门诊日志进行核对，查验登记、网络直报是否及时、准确、完整。
未建立传染病报告和突发公共卫生事件报告制度不得分；不能及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例各扣1分；不能协助专业机构开展疫点处理扣1分。传染病漏报1例不得分。
（2）健康档案合格率80%以上、使用率60%以上；能进行健康档案动态管理。具有必要的档案保管设施设备。
现场查看。随机抽查20份健康档案，查看是否在规定时间内有内容更新。
健康档案不规范每发现一份扣0.5分；健康档案使用率每下降5个百分点分别扣1分，扣完为止。无档案保管设施设备不得分，资料归档不完整扣1分。
（24）辖区重性精神疾病患者管理率至少在20％以上，以后逐年提高（3分）
地区级和县级卫生行政部门确定本辖区承担本项目的专业精神卫生机构的文件或资料。
基本公共卫生服务项目工作考核指标细则
基本公共卫生服务项目工作考核指标细则一、综合指标类1.项目覆盖率：对于该基本公共卫生服务项目，考核单位所辖区域的覆盖率是指符合该项目条件的居民人数与该区域总人口数之比，达到或超过90%得分最高，80%-90%得分适中，80%以下得分较低。
2.项目质量：考核单位要了解并了解该基本公共卫生服务项目的实施情况，包括服务内容是否符合标准、服务质量是否达到要求等。
对于质量较高的项目，按照服务人数和服务质量进行打分。
3.项目管理：考核单位应对该基本公共卫生服务项目的管理情况进行评估，包括人员配置是否合理、资金使用是否规范等。
对于管理较好的项目，按照管理质量进行评分。
二、服务指标类1.服务人数：对于该基本公共卫生服务项目，考核单位应记录和统计服务人数。
服务人数超过总人口数的10%得分最高，5%至10%得分适中，5%以下得分较低。
2.服务覆盖范围：考核单位应记录和统计服务覆盖范围，包括服务对象的年龄、性别、疾病类型等。
覆盖范围较广的得分最高，较窄的得分较低。
3.服务频次：对于该基本公共卫生服务项目，考核单位应记录和统计服务的频次，包括每年、每月、每周等。
服务频次较高的得分最高，较低的得分较低。
4.服务质量：考核单位应对该基本公共卫生服务项目的服务质量进行评估，包括医疗人员的知识水平、服务态度、技术水平等。
服务质量较高的得分最高，较低的得分较低。
三、经济指标类1.资金使用效益：考核单位应对该基本公共卫生服务项目的资金使用情况进行评估，包括资金的使用是否规范、使用效果是否明显等。
资金使用效益较高的得分最高，较低的得分较低。
2.经济效益：考核单位应评估该基本公共卫生服务项目的经济效益，包括服务人数的增长率、服务费用的增长率等。
经济效益较高的得分最高，较低的得分较低。
四、绩效指标类1.绩效评估：考核单位应对该基本公共卫生服务项目的绩效进行评估，包括服务项目的创新性、技术水平、科研成果等。
绩效评估较好的得分最高，较低的得分较低。
公共卫生服务项目考核标准
公共卫生服务项目考核标准
公共卫生服务项目是保障人民健康的重要举措，其质量和效果直接关系到人民群众的身体健康和生活质量。
为了确保公共卫生服务项目的有效实施，需要建立科学合理的考核标准，以评估项目的执行情况和成效。
以下是一些可能的考核标准：
1. 项目目标达成情况，评估项目是否达到了既定的目标和预期效果，包括疾病控制率、健康教育覆盖率等指标。
2. 资金使用效率，考核项目资金的使用情况，包括预算执行情况、资金使用效率和节约成本情况等。
3. 服务覆盖范围，评估项目的服务对象覆盖范围，包括服务人群数量、服务地区覆盖情况等。
4. 服务质量评估，考核项目提供的服务质量，包括医疗技术水平、服务态度、医疗设施设备等。
5. 社会影响力，评估项目对社会的影响力，包括公众满意度、社会反响、宣传效果等。
6. 创新能力，考核项目的创新能力，包括技术创新、管理创新、服务模式创新等。
以上是一些可能的公共卫生服务项目考核标准，通过建立科学
合理的考核体系，可以有效评估项目的执行情况和成效，为进一步
完善公共卫生服务项目提供参考和指导。
希望这些标准能够为公共
卫生服务项目的发展和提升质量效果提供帮助。
社区卫生服务中心基本公共卫生服务绩效考核方案
社区卫生服务中心基本公共卫生服务绩效考核方案
《社区卫生服务中心基本公共卫生服务绩效考核方案》
为健全我国社区卫生服务体系，提升卫生服务质量，保障居民健康，
本绩效考核方案实施如下：
一、考核指标以及权重
（一）从完善行政便民服务指标考核，按照服务范围、服务效率、服
务评价等指标，以服务实施权重为50%，服务效率权重为30%，服务评价
权重为20%，分别进行考核，考核指标主要包括：
1.服务范围：考核社区卫生服务中心提供的服务范围是否满足社区居
民生活需要；
2.服务效率：考核社区卫生服务中心提供服务的时限是否合理及完善；
3.服务评价：考核居民及有关单位对社区卫生服务中心的满意度评价。
（二）从提升健康宣传及教育服务指标考核，按照健康宣传及教育目标、有效实施及实施效果等指标，以健康教育权重为40%，有效实施权重
为30%，实施效果权重为30%，分别进行考核，考核指标主要有：
1.健康宣传及教育目标：考核社区卫生服务中心在满足居民健康需求
的基础上，制定并实施完善的健康宣传及教育方案；
2.有效实施：考核社区卫生服务中心的健康宣传及教育目标是否有效
实施；
3.实施效果：考核社区居民对本中心的健康宣传及教育效果。
社区卫生服务站基本公共卫生服务项目包及考核标准
项目名称
分值
服Байду номын сангаас内容
一、城乡居民健康基本信息及档案管理
0.9
1.站动态掌握辖区常住居民人口的变动情况
2.站按规范收集辖区群众健康信息；及时多渠道掌握建档居民健康状况的变化情况并帮助社区卫生服务中心更新居民健康档案内容。
二、健康教育
0.5
1.社区卫生服务中心的要求领取和发放健康教育宣传资料；
五、传染病及突发公共卫生事件处置
0.55
1.传染病报告：建立有疫情登记、报告等制度，门诊登记符合要求，有辖区传染病登记本；
2.艾滋病防治：村医开展重点人群健康教育；
3.血吸虫病防治：积极配合参与查灭螺任务和查病任务。
合计
4.95
注：以上5个项目是由附件2表中归纳出的，组成社区卫生服务站基本公共卫生服务项目服务包。
4.配合社区卫生服务中心定期举办健康知识讲座。负责场地安排和人员组织。要求除主题日活动外，每一年至少举办4次健康知识讲座。每次讲座要留有通知、课件、居民签到表、日期照片、活动记录表、满意度评价等，听讲座人数平均每次不低于20人。讲座内容要通俗易懂，并确保其时效性。
5.配合有关部门做好农村环境卫生工作；协助当地政府开展病媒生物防制工作。
三、65岁以上老年人健康管理
1
老年人健康体检知晓率=抽查老年人中知晓社区免费健康体检的人数/抽取的老年居民数×100%。
四、慢性病患者健康管理
2
在辖区内积极主动开展高血压、糖尿病筛查工作，并将筛查疑似患者上报社区卫生服务中心/乡镇卫生院；协助社区卫生服务中心/乡镇卫生院开展高血压、糖尿病患者健康管理工作。
2.按社区卫生服务中心的要求至少设置1个健康教育宣传栏，面积不少于2㎡，距地面1.5—1.6m高；
基本公共卫生服务绩效考评评分标准细则
基本公共卫生服务绩效考核评分细则一、居民健康档案（100分）被考核单位：得分：考核人：考核时间：201 年月日项目 重要内容 工作规定 分值 评分措施与原则 得分 考核记录一、组织管理 30分 1、组织机构乡镇卫生院成立以院长或分管院长负责、有关医务人员为成员旳项目管理机构，组织、协调、管理基本公共卫生服务项目旳实行。
1查年初会议记录或方案,张贴墙上机构更新,成立了相应机构得0.5分，明确院长或分管院长负责、有关人员为成员得0.5分，否则相应扣分。
2、公共卫生管理科按规定成立公共卫生科（办公室、中心），有专职科长及人员。
2查年初会议记录或方案、现场查看。
成立了公共卫生科并挂牌得0.5分、有明确科长、专职人员分别得1.5分。
未挂牌、未明确科长、无专职人员相应扣分。
3、职责分工十二项基本公共卫生服务任务责任分工明确、具体，人员贯彻。
2查年初方案及贯彻状况。
12项任务项项有人负责得2分，不具体明确酌情扣分，未贯彻不得分。
4、筹划方案结合本乡镇旳实际，制定具体旳年初基本公共卫生服务工作筹划。
2查筹划。
具体切实可行旳筹划得2分，不具体、不实际酌情扣分。
5、考核方案结合县实行方案、考核细则及乡村职责分工制定村级考核方案。
2查方案。
有方案得1分，方案具体、可操作性强得1分。
6、考核与督导对村卫生所基本公共卫生服务项目专项绩效考核和平常督导监管。
2查考核原始记录。
半年组织对村卫生所基本公共卫生服务绩效考核1次，得 2分。
未考核不得分。
4查督查记录，对村级基本公共卫生服务项目旳平常督导和监管，每2个月一次，并有督导记录且督导质量较高得4分，每少一次扣2分。
7、资金发放村级基本公共卫生服务经费严格按考核发放，并按县下拨旳40%足额下发，且及时。
5查发放表、调查乡村医生。
年终此前按局下拨经费旳40%预拨给村级乡村医生，得2分；年终按考核发放得3分。
否则不得分，发放不及时或不到位酌情扣分。
8、人员培训 组织全乡镇村卫生所乡村医生及本院有关工作人员进行基本公共卫生服务项目旳专项培训。
基本公共卫生项目考核各项指标要求及计算方法
基本公共卫生项目考核各项指标计算方法一、65岁及以上老年人健康管理率：≥70%1.计算公式：老年人健康管理率=辖区65岁及以上老年人健康管理人数/辖区内65岁及以上常住居民数×100%解释及数据来源：（1）辖区65岁及以上老年人健康管理人数：指当年进行了体检的65岁及以上老年人数（注：体检项目不全者也算进行了健康管理）。
数据来自“基本公共卫生服务直报系统”老年人管理报表中的体检人数。
（2）辖区内65岁及以上常住居民数：数据来自统计年鉴或公安部门统计。
若无上述数据的，按照“云南省2015年国民经济和社会发展统计公报”中65岁及以上老年人人口比例8.9%进行估算。
2.考核要求：（1）现场要核实老年人健康管理人数，方法是：计算各乡镇卫生院和社区卫生服务中心管理档案数量之和，然后用现场抽查的有效档案率进行校正。
现场计算公式为：核实的辖区老年人健康管理人数=各基层机构档案数量之和×（抽查发现的有效档案数/抽查档案数）老年人管理有效档案：有2018年体检表，并有填写记录（体检记录）。
（2）如果现场考核健康管理率低于40%，则该项不得分。
（3）若现场复核的健康管理率与各地自查上报的健康管理率误差≥3%，则被扣分，差距越大，扣分越多。
二、老年人健康体检表完整率：≥70%1.计算公式：抽查的健康体检表完整率=抽查填写完整的健康体检表数/抽查的健康体检表数×100%解释及数据来源：（1）抽查老年人健康管理记录、老年人健康管理档案和健康体检表，以及健康体检有关辅助检查化验单，生活自理能力评估表。
（2）现场抽查老年人健康档案，健康档案中缺任何一项要求体检的内容均作为不完整档案；辅助检查必须有化验单存档，否则作为体检不完整；缺“老年人生活自理能力评估表”，视为档案不完整。
（3）核实不真实档案单独进行扣分。
2.考核要求：（1）若现场复核的完整率与各地自查上报的完整率误差≥10%，则被扣分，差距越大，扣分越多。
公共卫生服务考核标准
公共卫生服务考核标准公共卫生服务是指政府主导并为公众提供的预防疾病、保障健康的服务。
为了确保公共卫生服务的质量和有效性，需要制定一套考核标准来评估相关服务的执行情况。
下面是一份公共卫生服务考核标准，共分为三个方面，包括服务内容、服务质量和服务效果。
一、服务内容1.基本服务项目的覆盖率：评估公共卫生服务的基本项目的覆盖情况，包括疫苗接种、传染病监测和控制、健康教育等。
2.卫生设施的建设情况：评估卫生设施的完善程度，包括卫生院、诊所、社区健康服务站等的建设情况和覆盖范围。
3.应急响应能力：评估公共卫生危机事件的应急响应能力，包括疫情爆发时的监测、隔离和治疗措施等。
4.儿童健康保障：评估对儿童健康的关注程度，包括婴幼儿保健、学校卫生和儿童预防接种等。
二、服务质量1.医疗技术和服务水平：评估公共卫生服务机构的医疗技术水平和服务质量，包括医生和护士的专业技能、服务态度等。
2.卫生保证制度：评估卫生部门建立的卫生保证制度，包括监督检查、投诉处理和卫生事件报告等方面。
3.卫生服务人员培训：评估公共卫生服务人员的培训情况，包括疫情防控知识、应急处理技能等方面。
4.患者满意度：评估患者对公共卫生服务的满意度，包括就医环境、服务态度、医疗效果等方面。
三、服务效果1.疾病控制效果：评估公共卫生服务对重大传染病的控制效果，包括疫苗接种率、传染病发病率等指标。
2.健康促进效果：评估公共卫生服务对人群健康促进的效果，包括健康教育、健康生活方式的推广等方面。
3.健康影响因素控制效果：评估公共卫生服务对人群健康影响因素的控制效果，包括烟草控制、饮食健康、环境污染等方面。
通过以上考核标准，可以评估公共卫生服务的全面情况，及时发现和解决服务中存在的问题，提升公共卫生服务的质量和效果，从而提高公众的健康水平和生活质量。
基本公共卫生服务绩效考核评分细则
基本公共卫生服务绩效考核评分细则基本公共卫生服务是指国家在医疗卫生领域开展的预防、保健和基本医疗服务的一项重要工作，对于保障人民群众的健康和提高国民素质具有重要意义。
为了推动基本公共卫生服务的全面发展和提高绩效，需要建立一套科学、客观、全面的绩效考核评分细则。
一、基本公共卫生服务绩效考核指标体系（一）全民健康管理1.体检率：评估居民参与体检的比例，包括老年人、儿童、孕产妇等特殊群体的体检率。
2.健康档案建立率：评估居民健康档案建立的比例，包括健康体检记录、用药记录、疫苗接种记录等。
3.慢性病管理率：评估居民慢性病管理的比例，包括高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病的管理率。
（二）基本公共卫生服务项目1.疫苗接种率：评估居民疫苗接种的比例，包括儿童免疫和成人疫苗接种率。
2.健康教育覆盖率：评估居民健康教育的覆盖率，包括健康宣传、健康讲座、健康培训等。
3.常见病、多发病管理率：评估常见病和多发病的管理比例，包括感冒、腹泻、疟疾等常见病和糖尿病、高血压、心脑血管疾病等多发病的管理率。
（三）应急卫生事件响应能力1.突发公共卫生事件应急响应效果：评估突发公共卫生事件发生后的应急响应效果，包括病情控制、投入资源、信息报告等方面的绩效。
2.应急物资调配速度：评估突发公共卫生事件中应急物资的调配速度，包括紧急药品、防护用品、救护车辆等的调配速度。
二、基本公共卫生服务绩效考核评分标准（一）指标权重根据指标的重要性和影响力，确定不同指标的权重。
例如，全民健康管理指标的权重可以设定为40%，基本公共卫生服务项目的权重可以设定为30%，应急卫生事件响应能力的权重可以设定为30%。
（二）得分计算不同指标的得分计算方式可以采用加权平均法。
将各项指标的得分与其权重相乘，然后求和得到总分。
例如，全民健康管理指标得分为80，权重为40%，则该指标的得分为32分。
（三）逐级评分三、绩效考核结果使用（一）奖惩机制根据绩效考核结果，对基本公共卫生服务工作表现优秀的单位和个人进行奖励，鼓励其发挥示范带动作用。
基本公共卫生服务考核标准
基本公共卫生服务考核标准基本公共卫生服务考核标准是评估公共卫生服务质量的指标体系，以确保社区居民获得有效、及时、全面的卫生服务。
以下是基本公共卫生服务考核标准的主要内容：1. 卫生宣传教育：社区卫生服务中心每年要组织不少于10次卫生宣传教育活动，涉及健康知识、卫生常识、疾病预防和控制等方面内容。
宣传教育活动的参与人数应达到社区居民总人口的30%以上。
2. 疾病预防和控制：社区卫生服务中心要做好常见传染病和突发公共卫生事件的监测、报告和处理工作，要保证抗击传染病的应急处置能力，并及时向社区居民提供预防措施、就诊指导等信息。
3. 妇幼保健服务：社区卫生服务中心要有专门的妇幼保健门诊，提供孕前、孕期、产后等各阶段的妇幼保健服务，包括妇女体检、孕妇保健、儿童免疫接种等，保障孕产妇和儿童的健康。
4. 预防接种服务：社区卫生服务中心要按照国家相关规定，提供常规和免费疫苗接种服务，确保社区居民按时接种疫苗，防止疾病的传播和流行。
5. 健康体检服务：社区卫生服务中心要定期组织健康体检活动，开展针对不同居民群体的体检工作，包括体格检查、常规化验和必要的影像学检查等，为居民提供全面的体检服务。
6. 健康管理服务：社区卫生服务中心要建立健康管理档案，定期对高危人群进行健康评估和干预，提供个性化的健康管理服务，如慢性病管理、健康咨询、健康指导等。
7. 预防保健服务：社区卫生服务中心要加强预防保健工作，提供健康咨询、健康教育、心理咨询等服务，鼓励居民培养良好的生活习惯，预防慢性病和其他健康问题的发生。
8. 突发公共卫生事件应急响应：社区卫生服务中心要建立健全的突发公共卫生事件应急指挥体系，能够及时响应突发事件，组织有序的应急工作，减少伤亡和疫情扩散。
9. 服务管理与评估：社区卫生服务中心要完善服务管理制度，建立健全服务质量评估机制，根据评估结果制定改进措施，不断提升服务质量和居民满意度。
基本公共卫生服务考核标准的实施，可以促使社区卫生服务中心提升服务水平，加强基层公共卫生工作，为社区居民提供更优质的卫生服务，保障居民的身体健康和全面发展。
公共卫生服务项目考核标准
公共卫生服务项目考核标准
公共卫生服务项目考核标准主要包括项目目标、服务内容、服务质量、服务效果和服务管理五个方面。
项目目标：
公共卫生服务项目的目标是保障人民群众的健康和提高公共卫生水平。
要求明确项目目标，确保服务的针对性和有效性。
服务内容：
公共卫生服务项目的服务内容应该包括以下几个方面：传染病防治、慢性病管理、健康教育、健康咨询和健康检查等。
服务内容要细化具体的服务项目，确保服务的全面性和科学性。
服务质量：
公共卫生服务项目的服务质量应该符合专业要求，包括医护人员的素质和技能、服务设施的配备和管理等。
要求服务质量符合卫生法律法规的要求，确保服务的安全和可靠性。
服务效果：
公共卫生服务项目的服务效果可以通过各种指标进行测量，如疾病发病率、死亡率、健康知识和行为改变等。
要求服务效果能够反映服务的实际效果，确保服务的有效性和可持续性。
服务管理：
公共卫生服务项目的服务管理应该做到规范和科学，包括项目的组织架构、管理制度和资源配置等。
要求服务管理具备一定的风险管理和应急响应能力，确保服务的稳定和可控性。
公共卫生服务项目的考核标准应该根据具体的项目需求和实际情况进行制定，能够全面反映服务的质量和效果。
同时要重视用户的满意度，以用户为中心，不断改进和提升服务水平。
社区卫生服务机构公共卫生服务考核标准(中心试行)
社区卫生服务机构公共卫生服务考核标准(中心试行)社区卫生服务机构公共卫生服务考核标准（中心试行）项目考核内容及标准一、社区卫生诊断1、设计与准备在实施社区卫生诊断前，需要制定具体的实施方案，并成立各工作组，包括现有资料收集组、居民卫生调查组、服务对象满意度调查组、汇总统计组和质量控制组，并明确各工作组职责分工。
同时，对各类工作人员进行基础培训和相关分工项目的强化培训，确保社会动员到位。
2、资料收集资料收集需要全面、完整，资料来源可靠。
居民卫生调查样本量与抽样方法需要科学，更换率不超过20％；调查完成率达98％，回答率达80％，体检率达90％；表格填写需要完整、真实。
服务对象满意度调查样本分组与调查方法需要科学，调查表格填写需要完整、清楚，无逻辑错误。
3、资料统计资料统计需要编制数据库与简单统计软件，并进行资料核查并进行两人同步数据录入。
统计指标与方法需要科学，统计表与统计图制作需要无误。
标准分考核方法评分标准为10.0分。
具体考核方法包括查看实施方案、相关工作组人员名单、人员培训签到、图片以及社区动员会议记录与参会人员签到记录等资料，查看现有资料，询问调查人员资料来源，查看抽样记录并通过电话或入户核实10户调查表，询问样本抽取方法并通过电话或入户核实2份调查表，查看统计软件及其运行情况，查看原始录入资料并进行逻辑检查，查看统计分析指标、统计方法以及统计表、图制作。
其中，社区卫生诊断报告不全面、不完整扣1.0分，报告中的分析、结论和评价建议1项不符合要求扣0.5分，扣完为止。
其他具体扣分标准见表格。
诊断报告方面，社区卫生诊断报告全面、完整，格式规范，分析社区卫生服务特征科学、严谨，结论可靠，有分析评价与建议。
在社区卫生信息管理方面，日常信息统计包括人口及其分类特征、生命统计、社区卫生服务（门诊日志、出诊和住院登记等）、健康教育、疾病控制、妇幼保健、计划生育等信息统计报表合格率需达到95％，且按时上报。
基本公共卫生服务项目绩效考核标准
基本公共卫生服务项目绩效考核标准基本公共卫生服务项目是指国家在保障人民群众基本卫生需求方面的一项重要工作。
为了确保这一项目的有效实施和持续改进，需要对其绩效进行考核，以评估各项工作的完成情况和质量表现。
下面将围绕基本公共卫生服务项目的性质、目标和关键指标，提出一套绩效考核的标准。
基本公共卫生服务项目是为人民群众提供基本的公共卫生服务和健康管理，其目标是提高人民群众的健康水平、预防疾病和保障公共卫生安全。
因此，在考核标准中应该包括以下几个方面：1. 服务范围：考核项目在考核期间内是否按照规定范围提供了基本公共卫生服务，包括但不限于健康宣教、健康档案管理、健康检查、疫苗接种、传染病监测等。
2. 服务质量：考核项目在提供服务过程中是否确保了服务的质量和安全，包括但不限于专业水平、技术操作规范、设备设施完善、卫生防护措施等。
3. 服务效果：考核项目在提供基本公共卫生服务后，是否取得了预期的效果和成果，包括但不限于健康行为改变、疾病防控效果、重点人群健康管理成效等。
基于以上考虑，可以制定以下基本公共卫生服务项目绩效考核标准：一、服务范围方面的考核标准：1. 是否按照相关政策、法规和指导文件的要求，提供了包括健康宣教、健康检查、健康档案管理、疫苗接种、传染病监测等在内的基本公共卫生服务项目。
2. 是否设立了完善的服务机构和队伍，能够满足人民群众基本卫生需求。
3. 是否建立了健全的服务网络，能够实现各级卫生机构之间的协同配合和信息共享。
二、服务质量方面的考核标准：1. 是否建立了科学规范的服务流程和操作细节，确保基本公共卫生服务的质量和安全。
2. 是否提供了符合标准和规范的服务设施和设备，保障了基本公共卫生服务的顺利进行。
3. 是否培训了专业技术人员和服务人员，提升了服务团队的专业水平和服务态度。
三、服务效果方面的考核标准：1. 是否建立了健康档案和健康管理系统，能够实现对人民群众健康状况和健康需求的全面了解。
服务中心社区公共卫生服务项目考核(试行)【范本模板】
39。缺一项不得分
九
社区居民满意度
（10分）
40. 社区居民满意度在85％以上.
10
40。 采访不少于10位居民，（调查社区卫生服务机构的服务质量、医疗水平、医疗收费、服务时间等相关内容）
40.居民满意度每低5%扣5分，低于10％不得分。中心不能提供24小时服务，扣2分。社区站不能提供12小时服务扣2分。
16.无测量点不得分，无筛查不得分，筛查不全面酌情扣分。抽查35岁以上人群血压记录，缺1例扣0.3分
17.无管理记录不得分，记录不健全扣1分。
18。缺一项扣0.5分.
19.无康复治疗扣1分；资料不真实或不完整扣0.5分。
分类
考 核 内 容 及 标 准
标准分
考核方法
评分标准
得分
五
妇幼保健
（16分）
20.婚前、孕前保健（1）在育龄妇女中开展优生优育宣教活动。（2）进行婚前医学检查宣传并指导有关居民到法定医疗机构接受婚前医学检查.（3）开展婚前、孕前卫生咨询与指导。
1。建档率每下降5％扣1分，管理率每下降10％扣1分，发现1户假档本项不得分。
2社区诊断内容应包括社区人群年龄性别比，60岁以上人群占全人群比率 ,社区慢病患病人数，患病率，辖区疾病死因顺位。无社区诊断报告,不得分；缺一项扣0。5分。
3。无计划不得分，干预措施不到位扣1分.
4。一项不合格扣0。3分
5。 一项不合格扣0。5分
2
2
2
2
2
1
20. 查阅相关资料。
21。抽查建册登记记录； 入户抽查,核对登记.
22。 查阅记录。抽查辖区产妇5名，入户核实
23。 查表卡册及统计报表。
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主要负责人
5.儿童保健
辖区0-3岁儿童
5.1、新生儿访视
5.2、营养指导
5.3、系统管理
5.1、提供新生儿访视，至少2次（补助标准3元/人次）访视项目包括喂养方式、面色、皮肤、体重、头部（前囱）、口腔、胸部、腹部、脐部、外生殖器、四肢、大小便的检查等，了解疫苗接种情况。
11.3、每年健康检查，包括血压、体重、空腹血糖、一般体格检查视力、听力、活动能力检查和血常规、血脂、心电图等检查（具体检查内容见健康体检表）补助标准：5元/人。
10.4、2011年管理率达到50%以上。不达标者扣全年奖金50%。
主要负责人
3.2二类疫苗的接种本着儿童家长自愿的原则，不和一类疫苗同时接种。补助标准：填表、卡证、知情同意书等文字表格每针次4元/人次，电脑录入每针次3元，接种每针次4元机动人员或主任每针次3元/佽。疫苗专管员3元/人次
3.3、一般异常反应应发生每例报告补助4元/人次、处置补助经费20元。
3.4、重点地区、重点人群疫苗接种率达到规定要求。不达标者扣全年奖金50%
5.4、2010年0-3岁儿童保健管理率达到85%以上，不达标者扣全年奖金50%。
主要负责人
6.孕产妇保健
辖区孕产妇
6.1、系统管理
6.2、保健指导
6.3、叶酸发放
6.1、对孕产妇进行系统管理。包括为孕产妇定期开展产前检查：产前至少检查5次（孕早期1次孕中期2次，孕晚期2次，补助标准4元/人次）项目包括血压体重高腹围胎位胎心血红蛋白艾滋病搞体梅毒等检查：提供B超(子宫\胎位等),乙肝两对半、肝功能检查，血糖检查。产后访视：至少2次（补助标准3元/人次），项目包括体温、宫缩、恶露、乳房、会阴伤口等检查。
5.2、提供母乳喂养、辅食添加、常见病防治和婴幼儿早期了发展指导（补助标准2元/人年）。
5.3、为0-3岁儿童进行系统管理。3年至少随访8次。提供定期健康体检和常见病防治指导（0-1岁儿童每年体检4次，）1-3岁儿童每年体检2次，补助标准2元/人次，在6-8个月，18、30月龄分别进行一次血红蛋白检查;对0-3岁以下儿童儿童必须开展一次听力筛查（补助标准5元/人次），婴幼儿健康检查项目包括头围、体重、面色、皮肤、眼/视觉发育、头部/前囱、口腔/牙数/龋数、胸部、腹部、四肢、外生殖器的检查。
10.2、评价与指导
10.1、对确诊的脑卒中病理学患者进行登记管理，每季度对大众文化的脑卒中病患者至少随访1次，每年随访至少4次，随访内容包括：一般检查、健康评估、行为调查及干预、用药指导、健康教育等。补助标准：3元×4次，每年每人12元。（具体随访内容见脑卒中病理学患者随访服务记录表）
10.2、对管理的脑卒中病理学患者开展病情监测、效果评价。每年开展一次较全面健康检查。包括血压、心电图、血糖、血脂、糖化血红蛋白、尿常规（或尿微量白蛋白）、B超等检查,补助标准每年每次3元.
8.4、2011年管理率达到50%，不达标者扣全年奖金50%。
主要负责人
9、糖尿病病例管理
辖区内35岁及以上2型糖尿病患者
9.1、随访管理
9.2、评价与指导
9.1、对确诊的糖尿病患者进行登记管理，每季度对确诊的糖尿病患者至少随访1次，每年随访至少4次，随访内容包括：一般检查、健康评估、行为调查及干预、用药指导、健康教育等。补助标准：3元×4次，每年每人12元。（具体随访内容见2型糖尿病患者随访服务记录表）
7.2、提供健康指导，开展重点慢性病筛查与病例管理。补助标准：每筛查管理一人补助2元/人次。
7.3、2011年保健管理率达到80%以上，不达标者扣全年奖金50%。
主要负责人
8.、高血压病例管理
辖区内35岁及以上原发性高血压患者
8.1、随访管理
8.2评价与指导
8.1、对辖区内35岁以上常住居民就诊时测量血压，（补助标准：每人1元）。要求有登记，有资料。
2.4、社区卫生服务中心宣传栏4个，社区卫生服务站宣传栏不少于1个。每个宣传栏每年更换4次健康教育内容。补助标准：每次更换10元。
2.5、2011年底，社区居民健康素养基本知识知晓率达到85%以上。不达标者扣全年奖金50%。
主要负责人
3.预防接种
辖区适龄儿童
3.1、0-6岁儿童预防接种
3.2、疑似异常反应报告、处置
6.2、为产妇定期进行营养、心理、康复、生殖保健相关知识的宣传与指导。（补助标准2元/人次）。
6.3、早孕建朋率、产前健康管理率达到80%以上，产后访视率达到75%以上。不达标者扣全年奖金50%。
主要负责人
7.、老年人保健
辖区65岁以上老年人
健康管理
7.1、对65岁以上老年人、低保对象及残疾人进行健康管理。每年提供一次免费健康体检服务，包括全身物理检查、尿液分析、血细胞分析、血糖（空腹或随机）血脂（总胆固醇、甘油三脂）、心电图检查，B超(检查肝、胆、肾,男加前列腺、女加子宫、附件)。补助标准：每体检一人补助2元/人次。
8.2、对确诊的高血压患者进行登记管理，每季度对确诊的高血压患者至少随访1次。每年随访至少4次。随访内容包括：一般检查、健康评估、行为调查及干预、用药指导、健康教育等。补助标准：3元×4次，每年每个人12元。
8.3、对管理的高血压患者开展病情监测、效果评价。每年开展一次较全面健康检查。包括心电图、血糖监测、血常规、尿常规（或尿微量白蛋白），血脂、心电图、B超、肝功能等。补助标准：3元/。
主要负责人
4.传染病预防
辖区居民
传染病报告和管理
4.1、及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理。补助标准：每报一例图阳病例补助10元/人次，参与现场补助100元/人次。
4.2、结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务。补助标准：（有登记、资料、图片）
4.3、配合做好非住院结核病人、艾滋病人治疗管理。补助标准：每人10元/人次。
9.2、对管理的糖尿病患者开展病情监测、效果评价。每年开展一次较全面健康检查。包括血压、心电图、血糖、血脂、糖化血红蛋白、尿常规（或尿微量白蛋白）、B超等检标者扣全年奖金50%。
主要负责人
10、脑卒中病例管理
辖区内脑卒中患者
10.1、随访管理
主要负责人
2.健康教育
辖区居民
2.1、健康资料发放
2.2、健康主量题宣传活动
2.3健康专栏制作与内容更新
2.4、健康教育讲座
2.5、广播电视等媒体传播健康知识
2.1、在社区卫生服务中心候诊区域为居民免费提供健康教育宣传材料不少于12种。
2.2、社区卫生服务中心每年播放音像资料不少于6种。
2.3、针对主要健康问题和健康主题开展健康宣传活动和健康知识讲座每年开展不少于6次宣传活动和12次健康知识讲座。社区卫生服务站每年举办6次健康知识讲座。补助标准：主讲每次100元，参加职工30元（?）
10.3、2011年管理率达到50%。不达标者扣全年奖金20%。
主要负责人
11、重性精神病患者管理
辖区内诊断明确，在家居住的重性精神疾病患者
11.1、随访管理
11.2、综合评估
11.1、为重性精神疾病患者建立健康档案，填写个人信息补充表。补助标准5元/人次。
11.2、社区卫生服务中心对重性精神疾病患者进行系统管理，每季度至少随访1次，补助/人.次，进行督导服药、健康教育和康复指导。
3.3、重点人群针对性接种
3.1、对0-6岁儿童建卡建证，接种乙肝疫苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗，每个适龄儿童完成全程免疫规划需22剂次，接种覆盖率须达到95%以人。疫苗接种每剂次补助：填表、卡、证、知情同意书等文字表格每针次0.4元/人次，电脑录入每针次0.3元，接种每针次0.4元，机动人员或主任每针次0.4元/人次。（机动人员或主任名班工作精通，有请假的补班，检查各班的工作情况，抓质量，工作效率，填定各种表格、报表，疫苗的领发及管理）。
白塔社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目考核标准
项目名称
项目对象
项目内容
执行要求及考核标准
1.建立居民健康档案
辖区居民
建立居民健康档案
以儿童、孕产妇、老年人、残疾人等服务对象为重点，为居民建立健康档案，健康档案内容包括：个人基本信息、家庭基本信息、长期健康问题、近期主要健康问题、诊疗用药情况等，如该居民有高血压、糖尿病等慢病时，须包括慢病专项信息。至少须包括一般情况，既往史、家庭史、过敏史、暴露史和主要健康问题等，对档案进行定期更新。2011年完成65%。补助标准：在职职工每完成一份完整档案3元/人，专职人员每完成一份完整档案2元/人，定期更新1份1元/人份，半份补一半。抄信息每天完成120份，入户每天30份，电子录入每人每天入整份200份，半份300份，每入一人份0.5元，完成任务1元。专职人员完成任务后可按在职职工补助。不达标者扣全年奖金50%。