第八章_战略管理

□课程提要

□选择题

□判断题

□配对题

□问答题

□《管理学》（第七版）章后思考题解答

》学习要点

战略管理的重要性

·解释为什么战略管理很重要。

·讨论哪些研究揭示了战略管理的效果。

战略管理过程

·列出战略管理过程的八个步骤。

·描述当管理者分析内外部环境时要做什么。

·解释资源、能力和核心能力在内部分析中的作用。

组织战略的类型

·解释三种增长战略。

·讨论BCG矩阵及其使用方法。

·定义SBUS和事业层战略。

·描述竞争优势在事业层战咯中的作用。

·解释波特 (MichaelPorler)的五种竞争力量模型。

·描述三种竞争性战略。

□课程提要

1.战略管理的重要性

A.举例说明战略管理的价值

B.什么是战略管理

1.管理者的一项重要任务。

2.包括几乎所有的基本管理职能。

C.什么战略管理很重要

1.对组织运行好坏有重要影响。

2.组织面临变化的条件。

3.组织由许多需要协调的单位组成。

4.管理者在作众多决策时都涉及战略管理。

5.战略管理已进人到其他非营利性机构。

D.学习回顾

1.解释为什么战略管理很重要。

2.讨论哪些研究揭示了战略管理的效果。

E.关键术语

1.战略管理一-一组管理决策和行动，它决定了组织的长期绩效。

A.战略管理过程是一个包含八个步骤的过程，其中包括战咯计划、实施

和评估

B.步骤1:确定组织当前的使命、目标和战略

1.每一个组织都需要使命。

2.使命陈述的重要性。

3.目标提供了可度量的绩效标准。

c.步骤2：分析环境

D.步骤3：识别机会和威胁

E.步骤4:分析组织的资源和能力

F.步骤5:识别优势和劣势

G.步骤6:构造战咯

H.步骤7：实施战略

1.步骤8:评估结果

J.学习回顾

·列出战略管理过程的八个步骤。

·描述在分析内外部环境时，管理者该做什么。

·解释资源、能力和核心能力在内部分析中的作用。

K.关键术语

1.战略管理过程一一一个包含八个步骤的过程，其中包括战略计划、

实施和评估。

2.机会一一外部环境因素的积极趋势。

3.威胁一一外部环境因素的负面趋势。

4.优势一一组织擅长的活动或者专有的资源。

5.劣势一一组织不擅长的活动或者非专有的资源。

6.核心能力一一组织主要的价值创造技能，它决定了组织的竞争

武器。

7.WOT分析一一-对组织的优势、劣势、机会和威胁的分析。

皿组织战略的类型

A.组织战略包括公司层战略、事业层战略和职能层战略

B.公司层战略

1.三项主要的公司层战略:稳定性、增长、紧缩。

2.增长战略——寻求扩大组织的经营规模。

a.集中方式——提高企业的销售额、扩大产能。

b.纵向一体化方式。

(a)后向一体化——输人控制。

(b)前向一体化——输出控制。

c.横向一体化——与同一行业的其他组织合并。

d.多元化。

(a)相关多元化——通过合并或收购相关产业不同业务的公司而

实现增长。

(b)非相关多元化——通过收购和兼并不同产业、不同业务的公司而实现增长。

3.稳定性战略——特征为基本不进行重大的变革。

a.稳定性战略的例子。

b.追求稳定性战略的理由。

4.紧缩战略——处理组织劣势，这种劣势导致绩效下降。

a.紧缩战略一一解决不是很严重的绩效问题的短期战略。

5.公司业务组合分析。

a.BCG矩阵。

b.由波士顿咨询集团 (助StonConsultingGroup)开发。

c.一项业务落在下述四个象限之一。

(a)现金牛。

(b)明星。

(c)问号。

(d)瘦狗。

c.事业层战略

1.寻求决定组织应该怎么在每项事业上展开竞争。

2.竞争优势的作用竞争优势使组织别具一格，具有与众不同的特色。

3.质量管理是一种竞争优势。

4.持续的竞争优势。

5.竞争战略。

a."迈克尔·波特的竞争战略框架。

b.五种左右竞争规则的竞争力量。

c.战略选择。

(a)成本领先战略。

(b)差异化战略。

(c)聚焦战略。

(d)"徘徊其间"。

D.职能层战略

1.职能层战略支持事业层战略。

E.学习回顾

·解释三项增长战略。

·讨论BCG矩阵及其使用方法。

·定义SBUS和事业层战略。

·描述竞争优势在事业层战略中的作用。

·解释波特的五竞争力量模型。

·描述三种竞争性战略。

F.关键术语

1.公司层战略——寻求确定公司应该从事什么事业，以及希望从事什

么事业的组织战略。

2.增长战略——公司层的战略，它寻求扩大组织的经营规模。

3.相关多元化——公司通过合并或收购相关产业不同业务的公司而实

现增长。

4.非相关多元化一一公司通过收购和兼并不同产业、不同业务的公司

而实现增长。

5.稳定性战略一一一种公司层战略，其特征为基本不进行重大的

变革。

6.紧缩战略——一种短期运用的公司层战略，它用于处理组织的劣

势，这种劣势导致绩效下降。

7.BCG矩阵——在市场份额和战略事业单位增长率的基础上建立资源

分配决策的战略管理工具。

8.事业层战略——寻求决定组织应该如何在每项事业上展开竞争的组

织战略。

9.战略事业单位——有多种不同的业务，每一种业务又相互独立，并

有自己的战略的组织。

10.竞争优势——使组织别具一格，并有与众不同的特色。

11.成本领先战略——组织选择成为产业最低成本生产者的事业层

战略。

12.差异化战略---一寻求提供与众不同的产品，并得到顾客的广泛认

同的事业层战略。

13.聚焦战略——在狭窄的市场区隔上寻求成本优势或者差异化优势

的事业层战略。

14.徘徊其间一一组织不能开发成本或差异化优势的状况。

15.职能层战略——寻求决定如何支持事业层战略的组织战略。

□选择题

关于战略管理，( )不正确。

a.战略管理是管理者的一项重要任务，包括基本的管理职能

b.管理者的许多决策都涉及战略管理

c.战略管理对营利性组织很重要，但对非营利组织和政府机构不是很

重要

d.战略管理与较高的绩效管理相联系

2.( )是一个有八个步骤的过程，包括战略计划、实施和评估。

a.战略管理过程

b.SWOT分析

c.BCG矩阵

d.成本一产量一利润分析

3.使命陈述包括以下几个要素，除了( )。

a.产品和服务

b.市场

c.对雇员的关注

d.对竞争对手的关注

4.（ )是外部环境中的积极趋势。

a.机会

b.威胁

c.劣势

d.SBUS