客户培训课程—金字塔式写作方法
客户培训课程-金字塔式写作方法
贯穿整体 (Over-arching)
掷地有声 (Powerful)
言之有据 (Supportable)
检验中心思想是否合乎标准?
本公司在甲、乙、 丙三个市场具备 发展潜力
本公司应积极打 入新兴市场，在 竞争中先发制人
内容
• 从结论说起 – 金字塔原则 • 中心思想 • 逻辑论证 • 逻辑归纳 • 周密完整
客户培训课程 – 金字塔式写作方法
天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632
内容
• 从结论说起 – 金字塔原则 • 中心思想 • 逻辑论证 • 逻辑归纳 • 周密完整
策略性写作方式
I 造句
II 写故事
III 从结论写起
逻辑论证练习
为保证长期制胜，甲公司必须 开展全球业务
甲公司以国内市场 为市场重点
但国内市场竞争日 趋激烈
因此，甲公司应扩 展到亚洲其他市场
内容
• 从结论说起 – 金字塔原则 • 中心思想 • 逻辑论证 • 逻辑归纳 • 周密完整
归纳法的结构 (归纳推理)
主要论据
中心思想
逻辑归纳举例
甲公司立即采取行动，制定并实施更有 针对性的营销计划方案，以提高的分销 业绩
逻辑推理的两种基本方法
论证法
归纳法
中心思想
中心思想
主要论据
论证法的结构 (演绎推理)
中心思想
主要论据
无可争议的事实 陈述
对事实的评论
启示和评论 (因此…)
逻辑论证举例
为了保持长期的竞争力，甲公 司需降低成本
低成本是甲公司在 市场取得长期致胜 的关键
与竞争对手相比， 甲公司的成本处于 劣势
金字塔式写作原则简介营销秘籍2之太级课件.pptx
Key line support
支 撑 思 想 的 主 要 理 由
Support
支 撑 理 由
Support
支 撑 理 由
AGENDA 课 程
Writing Backwards --The Pyramid
从 结 论 说 起 The Governing Thought (TOPS)
Writing Backwards -- The Pyramid
从 结 论 说 起 The Governing Thought (TOPS)
中 心 思 想 Logical Arguments
逻 辑 论 证 Logical Groupings
逻 辑 组 合 No Gaps, No Overlaps (MECE)
不 遗 漏 、 不 重 叠 ( 不 多 不 少)
GROUPING STRUCTURE (INDUCTIVE REASONING)
逻 辑 组 合 式 架 构 (归 纳 结 论 )
Key line
主 要 理 由
Governing thought
中 心 思 想
Same kind of idea:
The company should enter emerging market segments aggressively to preempt competition本 公 司 应 积 极 打 入 新 兴 起 的 市 场 区 隔 之 中 ， 以 及 早 占 有 优 势 竞 争 地 位
AGENDA 课 程
『 您 能 用 一 句 话 介 绍 您 的 这 本 大 作 吗 ？ 』
GOVERNING THOUGHT
中 心 思 想 的 要 诀
某咨询培训金字塔式写作原则简介
结构清晰、层次分明、逻辑性强、易 于理解和记忆。
适用范围
商业报告
适用于各种商业报告，如市场调研报告、财务报告 、战略规划等。
学术论文
适用于学术论文的撰写，帮助作者清晰地阐述研究 目的、方法、结果和结论。
电子邮件
适用于撰写结构清晰的电子邮件，提高沟通效率。
优势与局限性
优势
提高文章的可读性和理解性，使读者能够快速抓住重点；有利于 组织思路和信息，使作者能够更有条理地展开论述；有利于避免 信息重复和混乱。
这种结构化的思考方式有助于作者更好地理解和组 织信息，使读者更容易理解文章的主旨和要点。
层次化表达
层次化表达是指将信息按照重 要性或逻辑顺序进行分层，使 读者能够按照作者的思路逐步 深入地理解文章内容。
在金字塔式写作中，作者需要 将最重要的观点放在最顶端， 次要观点放在其下，以此类推 。同时，每个层次的观点都应 该是对其上一层观点的支撑和 解释。
过渡与总结
合理使用过渡句和总结句，确 保文章各部分之间的衔接自然 、逻辑严密。
05
金字塔式写作原则的案例分析
案例一：商业计划书
总结词
逻辑清晰、重点突出、数据支持
详细描述
商业计划书需要清晰地呈现企业的商业模式、市场定位、竞争优势等关键信息。金字塔 式写作原则有助于确保内容条理分明，让读者快速理解计划的核心内容。在撰写商业计 划书时，建议按照金字塔结构组织内容，先概述商业模式和愿景，再逐步展开市场分析
细节，确保语言通俗易懂，指导性强。
06
金字塔式写作原则的总结与展望
总结
作原则强调文章的 结构要清晰，观点要明确，避 免含糊不清的表达。
逻辑性
遵循金字塔结构，文章的逻辑 层次分明，从宏观到微观，从 概括到具体，条理清晰。
金字塔写作原理培训演示
金字塔写作原理培训演示金字塔写作原理是一种常被用于新闻报道和科学论文写作的写作方法。
它的特点是以递减的重要性顺序排列信息，使读者能够迅速获取到最重要的信息。
金字塔写作原理的训练是提高写作质量和写作效率的重要过程。
本次培训演示将介绍金字塔写作原理的基本概念、书写技巧和应用实例，并提供实践指导。
一、金字塔写作原理的基本概念金字塔写作原理的核心思想是将文本按重要性递减的顺序排列，使读者能够快速理解信息的层次和要点。
金字塔写作原理有三个基本要素：信息层次、关键要点和递减排列。
信息层次指的是将信息按重要性划分为顶层、中层和底层，以便读者可以先了解最重要的内容。
关键要点是文本中最重要、最有价值的信息，应被放在顶层。
递减排列是指按照信息的重要性递减的顺序，从顶层到底层逐层展开。
二、金字塔写作原理的书写技巧1. 确定顶层信息：根据文本的主题和目的，确定最重要的信息，作为顶层信息。
2. 选择关键要点：在顶层信息的基础上，选择最关键、最有价值的要点，放在中层和底层。
3. 编写标题：用简洁明了的标题概括文本的主旨，吸引读者阅读。
4. 使用清晰的段落：每个段落应只包含一个关键要点，避免信息杂乱。
5. 选择明确的词汇：使用简单、准确、具体的词汇表达意思，避免使用模糊、晦涩的词汇。
三、金字塔写作原理的应用实例下面是一篇关于环保的金字塔写作原理实例：标题：保护环境，从我们身边做起顶层信息：环保责任是每个人的责任，我们需要意识到环境问题的重要性。
中层信息：1. 减少能源消耗：节约用电和用水，尽量减少废弃物的产生。
2. 推广可持续发展：倡导循环经济和减少碳排放，促进可持续发展。
3. 提倡绿色生活方式：鼓励大家减少开车和使用一次性物品，选择绿色出行和购物。
底层信息：1. 节约用电和用水：关闭电器和水龙头，采用节能设备。
2. 减少废弃物的产生：垃圾分类、厨余回收和再利用。
3. 循环经济和减少碳排放：推广可再生能源和开展碳交易，减少化石燃料的使用。
金字塔方法--表达与写作的逻辑
金字塔原理的文章结构
中心思想
金字塔结构的文章总是自金字塔的顶端开始，自上而下地沿着分支把思 想一层一层呈现给读者。
但除非在写作前你已经完全清楚想表达的思想，否则请不要幻想一坐下 来就开始将思想组织成金字塔。
首先，你必须梳理想要表达的思想。
金字塔原理的文章结构
金字塔内部的结构能够加快你梳理思想的过程： • 主题与子主题之间的纵向关系； • 各子主题之间的横向关系； • 序言的叙述方式
否则，很多读者会因为艰难的阅读与理解而厌烦并愤然放弃！ 如果要准确表达，请让结论先行。
金字塔原理的思维方式——自下而上思考，总结概括
虽然说表达需要自上而下，但是思维的组织过程却是自下而上的。我们必 须从思维的最底层开始，将句子按照某种逻辑顺序组成段落，然后将段落组成 章节，最后将章节组成完整的文章，而代表整篇文章的则是金字塔最顶端的一 个思想（中心思想、核心观点）
使 用
√ “我们可以将今天的会议改在星期五10点开吗？
因为这样对约翰和哈尔都会更方便，唐德也可以参加。
后
并且本周只有这一天会议室还没有被预订。”
我们可以看到经过金字塔原理组 织后的语言表达显得格外的简洁、清 晰，更加利于领导层决策。
金字塔原理的效果
1
2
3
4
5
6
7
这就是金字塔原理组织出的金字塔表 达方式，它给我们带来以下的效果：
假如你是案例二中王先生的妻子，你想让王先生准确无误的买好东西，你 该怎么做呢？
（案例四）王先生妻子的购物方案 为了让王先生买好东西，妻子决定换个方式去告诉王先生购物清单， 妻子是这样思考的—— 第一步 将物品做好分类 第二步 总结各分类名称 第三步 按照一定的顺序排好类别
金字塔式写作方法
武汉目前具备哪些 内在因素？ 1、2、3、4
规模过小，不足形 成核心模式
案例：麦肯锡武汉CBD报告
武汉不是全国政治或经济中心， 所以以全国性总部做为核心 模式的可能性很小
为什么？
该模式的关键成功 因素是什么？ 1、2、3、4
武汉目前具备哪些 内在因素？ 1、2、3、4
不太可能形成与 北京和上海竞争的 商业和政治中心
Q=成功开发旅游区的因素，R2 是否要修正，R1如何评估，从 R1到修正后的R2的途径是什么？
找到中心思想
TOPS
Targeted to our audience 瞄准观众
Overtable 言之有据
MECE
Mutually Exclusive/Collectively Exhaustive
6
如何建构「从结论说起」的报告
6 新问题 7
8
13 主语/谓语
S=4 C=5（序言） Q=2
1、准备讨论的主题 2、准备回答的问题 3、对其的回答 4、列出“情境” 5、列出“冲突” 2、以上回答是否仍 然成立 6、以上回答引起的 新问题 7、确定回答问题的 方法（逻辑论证或逻 辑组合） 8、回答更细的问题
存在某个问题 存在某个问题 采取了某项行动
发生了防碍我们完成任 务的事情 知道解决的方法 有人提出一项解决方案 行动未能奏效
我们应该怎么办
我们如何实施解决方案 该方案是否正确 为什么没能奏效
内容
• 从结论说起——金字塔原则 • 逻辑论证 • 逻辑组合 • 用金字塔方法写报告
两种基本方法
逻辑论证
中心思想 建议方案
弊 •如听众对「情况 」或「 意见 」有异议 ，该论证即失了说服力
•听众在听到最后的「所以」结论时，先要记忆大量信息
金字塔式思维方式的技巧丨写作培训第1课
⾦字塔式思维⽅式的技巧⼁写作培训第1课序⾔就写作结构⽽⾔，可以粗略地划分为两种，⼀种是艺术性结构，⼀种是事实性结构。
就像是这世界⾥的⼈⼀样，⼀种是“艺术家”，⼀种是“⽣意⼈”。
两种⼈，每⼀种都有⾃⼰的优势，艺术有⾃⼰的⼼，⽣意有⾃⼰的钱，艺术飘逸淋漓，⽣意殚精竭虑，两种⽅式都⽆愧于写作这件事。
在成长的过程中，我逐渐意识到，太过相信那边都不好，⼀旦绝对的相信，就会偏执且傲慢。
我们要将⼀些东西拉下神龛，必然要和神笼罩的⼈们⼀⼑两断。
但我被这种观念刺痛后也意识到，当你每⼀样都相信⼀点，都不相信⼀些，你夹在中间，性格悲观，冷眼旁观，很难体会到快乐。
极致有极致的缘妙，两可有两可的因果。
莫失莫忘。
回归到写作这件事，艺术性结构是写作者搭建⾃⼰的艺术世界，它更注重的是⾃⼰内⼼秩序的颠覆和建⽴，它是写作的⾄⾼追求。
⽽事实性结构是写作者阐明事实，以通顺鲜明的逻辑往外扩散，让观点被读者认知、接受。
这是⼀个影响⼒重于⼀切的时代，因⽽，向内探索不再被赋予意义，⽽向外征伐具备了鲜⾐怒马的少年⾎性，你搭建⼀个⾃⼰的思维框架，⼑枪不⼊，建⽴扩张⼒极强的影响⽅式，⼀路以笔为剑，所向披靡。
遗憾的是，我对所有写作⽅式抱有强烈的好奇⼼，但对当“⽣意⼈”不敢兴趣。
因⽽，秉承不浪费的原则，把它分享给需要的⼈。
⾦字塔原理是⼀把利刃，它关乎思维与表达，更为⾮艺术性创作与思维凝练提供了⼀个捷径，这次课程只有⼀个⽬的：让你学会⾦字塔原理的使⽤⽅式。
1.⾦字塔原理的核⼼⾦字塔之所以是⾦字塔——⼀个正三⾓形模型，说明它最主要的东西在上⾯，从上⽽下，依次表达。
也就是说结论在最上⾯。
之所以这样表达，是这是⼀种最鲜明的表达⽅式，省略了让听众和读者思考的部分，不⽤抽象提取，只要ta跟着你的思维摄取即可。
⽐如之上的引⾔部分，如果⽤⾦字塔原理来表达，就是：你要学习⾦字塔原理——主题为什么？它对写作很有帮助——⼦主题1它的逻辑性很强，可让读者迅速了解——⼦主题1.1它的说服⼒很强，可让读者迅速扩散——⼦主题1.2它可以帮助你提升思维能⼒——⼦主题2它可以让你收获到名誉及钱财——⼦主题3实际上，这⾥不仅有纵向关系，也有横向关系。
金字塔原理及写作技巧
金字塔原理及写作技巧
金字塔原理以读者适合接受的方式进行写作，有利于对着更好的阅读。
本课程结合实际写作案例，从金字塔原理的基本内容上，讲解如何运用本原理进行写作。
主要涉及以下几个方面：
一、金字塔原理
1、金字塔结构的特点
2、运用金字塔结构的效果
3、金字塔的四个原则
结论先行
以上统下
归类分组
逻辑递进
二、金字塔结构与阅读思维逻辑
三、金字塔结构与写作思维逻辑
四、写作的基本结构与组成要素
五、金字塔结构的纵向展开和横向展开
六、写作的基本套路、模板。
结合案例讲解写作中的问题，如何运用金字塔原理，针对某一事物进行描述展示。
金字塔式写作原则培训资料.ppt
• If audience disagrees with "situation" or "comment," argument will fail to persuade 如听众对「情况」或「意见」有异议，该论证即失去了说服力
As you suspected, some manufacturing flaws have hurt sales of Dynamo抯 new system LX 20
正如你所料想的，生产 过程的瑕疵影响了 新产 品 LX20 的 销 售
However, major cause of disappointing sales is Dynamo抯 unfocused marketing effort
Governing thought 中心思想
Key line support 主要理由
Non-
controversial statement
about situation 以无可争议的说 法来陈述情况
Comment on situation 对情况的评论
Implication of situation
以无可争议的说法来陈 述情况
Comment on situation 对情况的评论意见
Implication of situation and
comment ("therefore" point) 情况所代表的涵义及评 论 (「 因 此 」 … … )
Pros 利
Cons 弊
• Demonstrates that no other avenue will work 证 明 内 容 的 必 然 走 向 (没 有 第 二 条 路 可 走 )
金字塔原理及写作实战应用(讲解+案例+实操)精选全文
总结：每篇文章的结构
都必定只支持一个思想，
思想
在其之下的思想越往下 越详细，并且都对希望
表达的主题思想起着解
释和支持的作用。
章节
段 落
句 子 文章中的思想应形成单一思想统领下的金字塔结构
1.4 什么是金字塔原理——金字塔原理应用的效果
减少时间
金字塔原理
增加条理
减少长度
在最短的时间内完成简明扼要、思路清晰的思考与表述。
❖ ❖ ❖ ❖ ❖
❖ 填充关键句
03 金字塔原理的情景应用
一、解决问题
1. 有没有/可不可能有问题（或机会）？ 界定问题
2. 它有哪里？
3. 为什么存在？
结构性分析
4. 我们能做什么？
5. 我们应该做什么？
寻找解决方案
2.2.1 金字塔原理——纵向关系举例
我们必须进行成本 控制
我们的成本远高于行业平 均水平
市场价格在持续下滑
我们一直实行内 部配套
制造成本居高不 下
产品同 质
对手增 加
消费理 性
信息公 开
内部配套价格高 于市场
质量不合格造成废品 率高
缺少资金进行设 备改造
内部半成品库存损耗 严重
水电气涨价
实操演练——
理解。
实操演练——
“我想去买份报纸，你有什么要我带的东西吗？” 妻子在你走向衣架拿外衣时说：“太好了，看到电视上那么多葡萄 的广告，我现在特想吃葡萄，也许你可以再买袋牛奶。” 你从衣架上拿下外衣，妻子则走进了厨房。 “我看看咱们家的土豆够不够。对了，我想起来了，咱们已经没有 鸡蛋了。我看看，对，是该买一些土豆了。” 你穿上外衣向门口走去。 “再买些胡萝卜，也可以买些橘子。” 你打开房门。 “还有咸鸭蛋。” 你开始按电梯。 “苹果。” 你走进电梯。 “再买点儿酸奶。” “还有吗？” “没有了，就这些了。”
麦肯锡金字塔写作原则.ppt
客户拜访产生销 销售建议被接
售建议的比例
受的比例
件均保费
25
逻辑论证和逻辑组合的利弊
PMT—金字塔写作原则
中心思想
主要理由
以无可争议的 说法来陈述情
况
对情况的评论 意见
情况所代表的
涵 义 及 评 论 (「 因此」……)
利
•证 明 内 容 的 必 然 走 向 (没 有 第 二 条 路 可 走 ) •对 有 拒 绝 心 理 的 听 众 尤 为 有 效
Over-
Powerful
arching
周延完整 掷地有声
Supportable 言之有据
16
检验中心思想是否合乎标准？
PMT—金字塔写作原则
本公司在甲、 乙、丙三个 市场具备发 展潜力
本公司应积 极打入新兴 起的市场区 隔之中，以 及早占有优 势竞争地位
17
课程
PMT—金字塔写作原则
• 从结论说起 • (TOPS) 中 心 思 想 • 逻辑论证 • 逻辑组合 • MECE ( 不 多 不 少) 不 遗 漏 、 不 重 叠
18
论证式
中心思想
PMT—金字塔写作原则
组合式
中心思想
主要理由
19
逻 辑 论 证 式 架 构 (演 绎 推 论 )
PMT—金字塔写作原则
中心思想
主要理由
以无可争议 的说法来陈
述情况
对情况的 评论
情况所代表的 涵义及评论 (「 因 此 」 … )
20
逻辑论证举例
所以要去治疗感冒
PMT—金字塔写作原则
98年完成 96年计 首年保费 人寿保 首年保
FYP2300 划达成率 成长率分 险比平 费市场
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逻辑归纳举例
甲公司立即采取行动，制定并实施更有 针对性的营销计划方案，以提高的分销 业绩
明确谁是最重 要的客户群体 和他们的需求
制定有针对性 的推广和销售 措施
建立适当的客户 联系和后续工作 机制
客户培训课程—金字塔式写作方法
逻辑归纳练习
该部门应实行多种措施， 提高盈利水平
改变战略重点
复查销售人员的激 励措施
客户培训课程—金字塔式写作方法
中心思想的要诀
TOPS
有的放矢 (Targeted)
贯ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ整体 (Over-arching)
掷地有声 (Powerful)
言之有据 (Supportable)
客户培训课程—金字塔式写作方法
检验中心思想是否合乎标准?
本公司在甲、 乙、丙三个市 场具备发展潜 力
本公司应积极打 入新兴市场，在 竞争中先发制人
客户培训课程—金字塔 式写作方法
2020/11/17
客户培训课程—金字塔式写作方法
内容
• 从结论说起 – 金字塔原则 • 中心思想 • 逻辑论证 • 逻辑归纳 • 周密完整
客户培训课程—金字塔式写作方法
策略性写作方式
I 造句
II 写故事
III 从结论写起
客户培训课程—金字塔式写作方法
雪莉吾友： 相交多年，共渡过许多好时光…但 一个月前你说了些令人难受的话… 两个星期前你又没来参加我办的聚 会…后来…
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/17
客户培训课程—金字塔式写作方法
对事实的评论
启示和评论 (因此…)
客户培训课程—金字塔式写作方法
逻辑论证举例
为了保持长期的竞争力，甲公 司需降低成本
低成本是甲公司在 市场取得长期致胜 的关键
与竞争对手相比，甲 公司的成本处于劣势
因此，甲公司应进行 降本
客户培训课程—金字塔式写作方法
逻辑论证练习
为保证长期制胜，甲公司必须 开展全球业务
该做什么？
如何做？为什么做?
怎么知道这个方案是无懈可 击的？
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“从结论说起”的文章结构
中心思想
主要论据
论据 论据
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内容
• 从结论说起 – 金字塔原则 • 中心思想 • 逻辑论证 • 逻辑归纳 • 周密完整
客户培训课程—金字塔式写作方法
“您能用一句话介绍您的这本大作吗？”
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雪莉吾友： 我恨你！因为… …
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从结论说起(金字塔写作原则)
雪莉吾友…
我恨你
第一个理由
第二个理由
第三个理由
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解决问题与沟通解决方案
解决问题的方式 事实
分析
结论
建议方案
对解决方法进行沟通 建议
工作/步骤/理由
事实/分析
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内容
• 从结论说起 – 金字塔原则 • 中心思想 • 逻辑论证 • 逻辑归纳 • 周密完整
客户培训课程—金字塔式写作方法
逻辑推理的两种基本方法
论证法
归纳法
中心思想
中心思想
主要论据
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论证法的结构 (演绎推理)
中心思想
主要论据
无可争议的事实陈 述
甲公司以国内市场 为市场重点
但国内市场竞争日趋 激烈
因此，甲公司应扩展 到亚洲其他市场
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内容
• 从结论说起 – 金字塔原则 • 中心思想 • 逻辑论证 • 逻辑归纳 • 周密完整
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归纳法的结构 (归纳推理)
主要论据
中心思想
客户培训课程—金字塔式写作方法
“改善计划”对公司 具有重大意义
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内容
• 从结论说起 – 金字塔原则 • 中心思想 • 逻辑论证 • 逻辑归纳 • 周密完整
客户培训课程—金字塔式写作方法
MECE
相互之间具有排他性/整体而言毫无遗漏
(不重叠)
不多不少
(不遗漏)
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周密完整 – 练习
我们应该把房子卖了 • 我们需要更大的地方 • 房子已很旧，基本维修的费用很高 • 厨房太小 • 炉子坏了 • 门口过往车辆太多
客户培训课程—金字塔式写作方法
周密完整 – 练习
市场进入障碍低 • 启动资金少 • 没有法规上的限制 • 不需要专业技术或知识 • 已有符合条件的人员
客户培训课程—金字塔式写作方法