门店奖惩制度规定

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门店管理制度及门店奖惩管理制度

门店管理制度及门店奖惩管理制度

门店管理制度及门店奖惩管理制度门店是企业的直接营销渠道,门店的管理直接关系到企业的效益和形象。

为了规范门店的管理,制定门店管理制度是必不可少的。

同时,为了调动门店员工的积极性,建立门店奖惩制度也是必要的。

本文将结合实际情况,详细阐述门店管理制度及门店奖惩管理制度。

一、门店管理制度1.门店岗位职责(1)店长:负责门店的整体运营管理,制定门店的销售目标和计划,设计促销活动,协调门店各部门工作,并定期向上级汇报门店运营情况。

(2)销售员:负责门店的销售工作,向顾客介绍产品特点和优势,提供优质的售前和售后服务,达成销售目标。

(3)仓库管理员:负责门店的库存管理,确保商品数量和品质,做好进货和出货工作,及时盘点,防止货品损失。

(4)收银员:负责门店的收银工作,接收顾客付款,提供发票和找零,做好账目记录,并保持收银台的整洁。

(5)门店清洁人员:负责门店的清洁和卫生工作,包括门店内外的清洁和道具摆放,保持门店整洁美观。

2.门店工作流程(1)门店开店准备:包括货品摆放、店内布置、标价牌贴附等。

(2)门店营销活动策划:根据销售目标制定促销方案,推动销售。

(3)销售过程:通过向顾客介绍产品、提供专业建议等方式,促成顾客购买。

(4)货品管理:通过库存盘点,及时补充商品,避免货品缺货或过多积压。

(5)收银结账:按照规定的流程进行收银结账,提供发票和找零。

(6)门店闭店整理:清理门店,整理道具,保持整洁。

3.门店管理要求(1)开店准时:门店全体员工需准时到店,按照规定的时间进行开店准备。

(2)着装规范:门店员工需穿着整洁、规范的工作服,佩戴工作牌。

(3)服务质量:门店员工需热情、耐心地为顾客提供优质的服务,解答顾客疑问。

(4)销售技巧:门店员工需具备一定的销售技巧,能够巧妙地引导顾客,提高销售额。

(5)库存管理:门店员工需认真做好库存管理工作,保证货品数量的准确性。

(6)安全防范:门店员工需加强安全防范意识,保证门店内外的安全。

米线餐饮店奖罚规章制度

米线餐饮店奖罚规章制度

米线餐饮店奖罚规章制度第一章总则第一条为规范米线餐饮店员工行为,提高服务质量,创造良好的工作环境,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于米线餐饮店全体员工,员工应严格遵守本规章制度内容,不得违反规定,否则将接受相应的惩罚。

第三条米线餐饮店奖罚规章制度由店长负责制定和实施,店长有权对员工进行奖励、表扬和处罚。

第二章奖励制度第四条员工在工作中表现优异、服务热情,可获得以下奖励:1. 优秀员工奖:每月评选一次,奖励优秀员工奖金和荣誉证书。

2. 工作表扬:店长或领班可以随时对表现突出的员工进行口头表扬。

3. 月度销售冠军:根据销售业绩进行评选,奖励优秀员工礼品或奖金。

4. 迟到早退零罚金:每月统计员工出勤情况,奖励出勤良好的员工免除罚金。

5. 岗位晋升:员工在岗位上表现优秀,有机会获得晋升机会。

第三章处罚制度第五条员工在工作中存在以下行为,将接受相应处罚:1. 迟到早退:每次迟到早退,按规定扣除当天工资,并记入个人档案。

2. 玩手机影响工作:工作时间玩手机或其他娱乐应用,第一次口头警告,第二次扣除奖金,第三次扣除工资。

3. 不服从管理:不服从店长或领班工作安排,表现消极抵触,第一次口头警告,第二次扣除当周奖金,第三次开除。

4. 擅自下班:没有经过领导同意擅自下班,第一次扣除当天工资,第二次记入个人档案,第三次开除。

5. 不文明用语:言语不文明,影响店内氛围,第一次口头警告,第二次扣除奖金,第三次开除。

第四章审批流程第六条任何员工受到奖励或处罚前,店长或领班应当进行调查核实,报告后方可进行相应的奖励或处罚。

第七条员工对于受到的处罚有异议,可以向店长提出申诉,店长进行再次审查后作出最终裁决。

第八条奖励或处罚决定应当及时告知员工,避免引起不必要的误会和纠纷。

第五章结束语第九条本规章制度自颁布之日起生效,员工应当认真遵守,不得违反规定。

第十条如有违反规定者,店长有权根据情节轻重给予相应的奖罚。

第十一条米线餐饮店员工应当自觉维护店铺形象,提高服务质量,共同创造一个和谐的工作环境。

商场门店奖惩制度范本

商场门店奖惩制度范本

商场门店奖惩制度范本一、总则为规范门店管理,提高员工工作积极性,确保企业目标的顺利实现,特制定本奖惩制度。

本制度本着公平、公正、公开的原则,对员工进行激励和约束,以促进企业文化的形成和员工素质的提升。

二、奖励1. 绩效奖金:根据员工月度、季度、年度工作绩效,按照公司规定给予相应的绩效奖金。

2. 优秀员工奖:定期评选优秀员工,给予通报表彰和一定金额的奖金。

3. 最佳团队奖:对表现突出的团队,给予通报表彰和一定金额的奖金。

4. 创新奖:鼓励员工提出创新性建议,对被采纳的建议给予一定金额的奖金。

5. 优秀建议奖:鼓励员工提出改进门店运营管理的建议,对被采纳的建议给予一定金额的奖金。

三、惩罚1. 迟到、早退:每月迟到、早退累计超过3次,给予口头警告;超过5次,给予书面警告。

2. 旷工:旷工1天,扣除当月工资;旷工2天,扣除当月工资并给予书面警告;旷工3天及以上,解除劳动合同。

3. 工作失误:因个人原因导致工作失误,视情节轻重给予口头警告、书面警告或扣除部分工资。

4. 违反公司规定:违反公司各项规章制度,视情节轻重给予口头警告、书面警告或扣除部分工资。

5. 泄露公司机密:泄露公司机密,给予书面警告;情节严重者,解除劳动合同。

四、其他规定1. 员工晋升、加薪、奖励和惩罚等事项,由门店经理根据公司规定和员工实际情况提出建议,报公司人力资源部门审批。

2. 员工对惩罚决定不服的,可在接到惩罚决定之日起3日内向门店经理提出书面申诉,门店经理应在收到申诉之日起3日内作出答复。

3. 门店奖惩制度如有变更,应及时告知员工,并做好相关解释工作。

4. 本奖惩制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

五、附则本奖惩制度由公司人力资源部门负责解释,门店经理负责执行。

如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

通过本奖惩制度的实施,我们希望营造一个公平、公正、积极向上的工作氛围,激发员工的工作热情,提高门店的整体运营管理水平,为实现公司的长远发展目标奠定基础。

门店员工奖罚规章制度

门店员工奖罚规章制度

门店员工奖罚规章制度第一章总则第一条为了规范门店员工的行为,促进企业的发展,树立良好的企业形象,特制订本规章制度。

第二条本规章适用于所有门店员工。

第三条门店员工应当遵守本规章制度,并承担由此产生的一切后果。

第二章奖励制度第四条门店员工奖励包括但不限于以下内容:1. 优秀员工奖:对业绩突出、工作表现优异的员工进行表彰,并给予相应奖金或奖品。

2. 服务星级奖:对服务态度好、受到客户好评的员工进行表扬,并给予相应奖金或奖品。

3. 创新奖励:对提出有效意见、行之有效改进措施的员工进行奖励。

4. 节日福利:在重要节假日给予员工相应的福利或礼品。

第五条奖励评选方式:1. 奖励由部门主管提出候选人名单,经过公司领导层评审决定。

2. 奖励公示,对于获奖员工进行公示表彰。

第六条奖励颁发方式:1. 奖励可通过现金、奖品、加薪等方式发放。

2. 奖励物品标准由公司领导层统一规定。

第三章惩罚制度第七条门店员工违反规章制度、公司规定,涉嫌索贿受贿、贪污等涉及公司利益及形象的行为,将视情节轻重给予相应惩罚。

第八条惩罚包括但不限于以下内容:1. 警告:口头或书面警告,警示员工。

2. 罚款:对于轻微违规者可以给予适当罚款。

3. 降职:对于严重违规者可以给予降职处理。

4. 辞退:对于情节严重者,按公司规定给予辞退处理。

第九条惩罚执行程序:1. 惩罚由上级主管提出,经公司领导层审批决定。

2. 惩罚执行,采取书面通知方式,告知员工。

第十条惩罚申诉程序:1. 对于不服从惩罚决定的员工,可向公司领导层提出申诉。

2. 公司领导层对于申诉进行审理,并做出最终决定。

第四章审批机构第十一条公司领导层是本规章制度的执行机构,负责奖励惩罚的决定与执行。

第十二条公司领导层由公司高管组成,行使公司的最高管理权力。

第十三条公司领导层对于奖罚申诉、执行情况及员工表现进行定期检查,并不定期组织员工培训、考核。

第五章其他第十四条本规章制度自颁布之日起生效。

第十五条本规章制度解释权归公司所有,公司领导层可根据实际情况对其进行修改更新。

餐饮门店奖惩制度实施细则

餐饮门店奖惩制度实施细则

餐饮门店奖惩制度实施细则一、制度背景随着餐饮行业的不断发展和竞争的加剧,提高服务质量和满足消费者需求已成为餐饮门店竞争的关键。

因此,制定合理的奖惩制度是保证餐饮门店服务质量的有效手段之一。

二、奖惩标准1. 奖励标准门店在以下服务方面表现出色,将获得奖励:1.服务态度友好、热情,主动向客人提出服务建议和帮助。

2.有良好的服务礼仪和素养,能有效地解决客人的问题并赢得客人的好评和回头客。

3.严格按照食品安全和卫生要求操作,确保食品卫生安全。

4.加强门店营销,能有效提高门店知名度、影响力和顾客满意度。

5.灵活运用促销策略,有效提高客流量和客户转化率。

6.有效控制成本,提高门店盈利能力和经营效率。

2. 惩罚标准门店在以下服务方面表现不佳,将受到惩罚:1.服务态度恶劣,服务粗劣、品质差,被客人投诉或评价差评。

2.违反餐饮行业相关规定,对消费者安全和健康造成威胁,被监管部门罚款或查封吊销。

3.对食品的存储、加工、服务等环节发生问题或者违反标准导致消费者身体不适或病情加重,被消费者或者监管机构起诉,依法承担相应的法律责任。

4.门店经营不善,连续亏损或对门店知名度的影响负面,在经过多次整改也不能有效改善时,公司有权判定门店无法继续经营,关闭门店。

三、奖惩实施流程1. 奖励实施流程门店符合奖励标准后,可向公司总部提交申请。

公司将派专职人员对申请材料进行审核,并根据实际情况决定是否授予奖励或升级奖励。

门店被授予奖励后,公司将向门店颁发荣誉证书。

2. 惩罚实施流程门店发生上述惩罚标准中的任一情况,公司将派监察人员进行调查核实。

若调查结论表明门店确有违规行为,将按照制定的惩罚规定实施惩罚。

门店如对惩罚结果有异议,可向公司总部提出申诉。

四、奖惩制度的落实管理公司总部将建立门店奖惩管理机制,监督门店奖惩制度的执行情况。

每个季度进行一次评估,对执行良好的门店予以嘉奖,并对整改存在问题的门店进行督查和问责,确保门店提供优质的服务,提升消费者满意度和顾客忠诚度。

门店奖惩管理制度

门店奖惩管理制度

门店奖惩管理制度门店奖惩管理制度一、前言门店是企业的经营单位之一,管理好门店能够直接影响到企业经济效益的提升。

通过实行门店奖惩管理制度,可以有效地调动门店员工的积极性和创造性,提高门店的综合营运能力,达到经济效益最大化的目的。

二、奖励措施1.个人奖励(1)优秀员工奖:每月评选个人业绩优秀者,可获得现金奖励100元及荣誉证书一张。

(2)创意奖:员工在工作中提出可行性创意,每月评选一名,可获得现金奖励200元及荣誉证书一张。

(3)月度之星奖:每月评选一名杰出员工,可获得现金奖励300元及荣誉证书一张。

(4)优秀职业精神奖:每季度评选一名在职业生涯中表现突出者,可获得现金奖励500元及荣誉证书一张。

2.团体奖励(1)月度最佳门店奖:每月评选销售业绩最佳门店,可获得现金奖励1000元及荣誉证书一张。

(2)创意团队奖:每季度评选一名创意团队,可获得现金奖励2000元及荣誉证书多张。

(3)年度荣誉门店奖:每年评选销售额最高、服务质量最高的门店,可获得现金奖励5000元及荣誉证书一张。

三、惩罚措施1.个人惩罚(1)迟到、早退、旷工、假期请假的员工,需要按照企业相关规定进行处罚。

(2)员工欺诈、侵占、偷盗、抽烟等行为,需要按照企业相关规定进行处罚。

(3)影响客户体验的员工行为,需要按照企业相关规定进行处罚。

2.团队惩罚(1)团队销售业绩未达到企业要求,团队成员将被处罚扣除相应奖励。

(2)团队服务质量未达到企业要求,团队成员需要按照企业相关规定进行处罚。

(3)团队内部管理混乱,严重影响企业形象者,需要按照企业相关规定进行处罚。

四、奖惩管理制度实施流程1.员工个人奖惩评定流程(1)各部门或荣誉委员会进行个人奖惩的提名。

(2)筛选出符合表彰条件的人员。

(3)负责人或领导审批确认。

(4)发放奖励或进行处罚。

2.团队奖惩评定流程(1)按照团队销售业绩、服务质量、人员管理、文化建设等方面进行评定。

(2)根据评定结果进行奖惩措施的规定。

连锁门店督导奖惩制度范本

连锁门店督导奖惩制度范本

连锁门店督导奖惩制度范本第一章总则第一条为确保连锁门店督导工作的顺利进行,提高门店经营管理水平,树立良好的企业形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于全国范围内连锁门店的督导工作,包括门店的日常经营管理、员工培训、销售业绩等方面。

第三条奖惩原则:公平、公正、公开,奖惩分明,鼓励先进,鞭策后进。

第二章奖励第四条奖励方式:1. 通报表扬;2. 颁发奖金;3. 晋升提级;4. 培训学习机会。

第五条下列情形之一的,给予奖励:1. 严格遵守公司规章制度,工作表现优秀,门店业绩提升显著;2. 积极参与公司各项活动,为企业树立良好形象;3. 提出有效改进措施,提升门店运营效率;4. 带领团队完成销售任务,实现业绩目标;5. 积极培训员工,提高员工综合素质;6. 门店管理水平得到客户和上级认可;7. 其他对公司有突出贡献的行为。

第三章惩罚第六条惩罚方式:1. 口头警告;2. 书面检讨;3. 停职检查;4. 降级;5. 解除劳动合同。

第七条下列情形之一的,给予惩罚:1. 违反公司规章制度,情节严重;2. 工作失职,导致门店业绩下滑;3. 拒不受命,不完成公司布置的任务;4. 泄露公司机密,损害公司利益;5. 门店管理混乱,客户投诉频繁;6. 培训员工不力,员工素质低下;7. 其他对公司造成负面影响的行为。

第四章奖惩程序第八条奖励程序:1. 门店提出申请或上级提名;2. 审核部门进行审核;3. 总经理办公会议审批;4. 公布奖励结果。

第九条惩罚程序:1. 门店提出申请或上级提名;2. 审核部门进行审核;3. 总经理办公会议审批;4. 公布惩罚结果。

第五章附则第十条本制度自发布之日起生效,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

第十一条本制度的解释权归公司所有。

通过制定连锁门店督导奖惩制度,我们可以更好地管理门店,提高门店业绩,培养优秀的门店管理人才,从而实现公司的长远发展。

希望每位门店督导都能严格遵守本制度,为公司的发展贡献力量。

门店奖惩制度方案范文模板

门店奖惩制度方案范文模板

门店奖惩制度方案一、引言门店作为公司业务发展的重要基石,其管理水平和服务质量直接关系到公司的声誉和效益。

为了提高门店员工的工作积极性、提高服务质量和经营效益,制定一套科学合理、激励与约束并重的奖惩制度至关重要。

二、奖励措施1. 销售奖金:根据门店月度销售业绩,按照一定比例提取奖金,奖励给门店全体员工。

2. 个人业绩奖金:对于个人月度业绩排名前三的员工,给予一定金额的奖金奖励。

3. 优秀员工奖:每月评选出表现优秀的员工,给予“优秀员工”称号及一定金额的奖金奖励。

4. 团队协作奖:门店在完成公司制定的团队任务时,根据团队表现给予一定的奖金奖励。

5. 创新奖:鼓励员工提出创新性建议,对于被公司采纳的建议,给予提出者一定金额的奖金奖励。

6. 培训提升奖:鼓励员工参加公司组织的各类培训,提升个人能力。

对于积极参加培训并取得优异成绩的员工,给予一定金额的奖金奖励。

三、惩罚措施1. 迟到早退:迟到或早退超过规定时间,按照公司规定扣除相应工资。

2. 请假违规:未经批准私自请假或请假理由不充分,按照公司规定扣除相应工资。

3. 工作失误:因个人原因导致工作失误,造成公司经济损失的,根据失误程度扣除相应工资,并承担相应责任。

4. 违反公司纪律:违反公司规章制度,如泄露公司机密、损坏公司财物等,视情节严重程度给予警告、降级、解雇等处罚。

5. 服务态度差:被顾客投诉服务态度差,经查证属实的,扣除相应工资,并给予警告。

6. 未完成任务:未完成公司制定的工作任务,按照未完成比例扣除相应工资。

四、实施与监督1. 奖惩制度由门店经理负责实施,人力资源部进行监督。

2. 奖励奖金在每月工资发放时一并支付。

3. 惩罚措施扣除的工资及处罚结果,需在每月工资发放时告知员工。

4. 门店经理应定期向人力资源部汇报奖惩实施情况,确保奖惩制度的公平、公正、透明。

五、调整与完善1. 门店奖惩制度应根据公司发展战略、市场环境等因素适时调整。

2. 门店经理应定期收集员工对奖惩制度的意见和建议,向上反馈,以期不断完善。

食品连锁门店员工奖惩制度范本

食品连锁门店员工奖惩制度范本

一、总则为了激励员工积极性,提高门店整体服务水平,保障食品安全,树立品牌形象,特制定本奖惩制度。

本制度适用于本门店全体员工。

二、奖励制度1. 业绩奖励(1)根据月度、季度、年度业绩,对表现突出的员工给予现金奖励、实物奖励或晋升机会。

(2)业绩奖励标准如下:- 月度业绩:销售额达到或超过部门平均销售额的员工,可获得部门奖金;- 季度业绩:销售额达到或超过门店平均销售额的员工,可获得门店奖金;- 年度业绩:销售额达到或超过公司平均销售额的员工,可获得公司奖金。

2. 服务奖励(1)对服务态度好、服务质量高的员工给予表扬,并在门店内部进行公示;(2)对获得客户表扬的员工,给予一定的现金奖励或实物奖励。

3. 创新奖励(1)对提出合理化建议并被采纳的员工,给予一定的现金奖励;(2)对在门店活动中表现突出的员工,给予表彰和奖励。

4. 团队协作奖励(1)对团队合作精神突出的团队,给予团队奖金;(2)对团队协作中表现优秀的员工,给予个人奖励。

三、惩罚制度1. 违纪处罚(1)迟到、早退、旷工等违反劳动纪律的员工,根据情况给予警告、罚款、扣工资等处罚;(2)违反公司规章制度,如食品安全、消防安全等,给予严重警告、罚款、扣工资、停职或解除劳动合同等处罚。

2. 服务质量处罚(1)服务态度差、服务质量不达标的员工,给予警告、罚款、扣工资等处罚;(2)因服务质量问题导致客户投诉的员工,给予警告、罚款、扣工资等处罚。

3. 业绩处罚(1)连续两个月业绩不达标的员工,给予警告、罚款、扣工资等处罚;(2)因业绩问题导致门店整体业绩下滑的员工,给予警告、罚款、扣工资等处罚。

四、附则1. 本制度由门店负责人负责解释和实施;2. 本制度自发布之日起施行,如有未尽事宜,由门店负责人解释和修订。

五、奖励与惩罚的执行1. 奖励与惩罚的执行由门店负责人或其授权人负责;2. 奖励与惩罚的具体事项、金额和方式由门店负责人或其授权人根据实际情况决定;3. 奖励与惩罚的决定需在员工知晓的情况下进行,确保公平、公正、公开。

门店奖惩管理制度手册模板

门店奖惩管理制度手册模板

一、总则为规范门店运营管理,提高员工工作积极性,确保门店服务质量和业绩目标达成,特制定本奖惩管理制度。

二、奖励制度1. 优秀员工奖励- 对在工作中表现突出、业绩优异的员工,给予现金奖励、荣誉证书或晋升机会。

- 表现突出标准包括但不限于:顾客满意度高、销售业绩突出、团队协作良好、创新建议被采纳等。

2. 贡献奖励- 对为门店发展做出重大贡献的员工,如提出有效建议、帮助门店降低成本、提升效率等,给予一次性奖励。

3. 服务奖励- 对始终保持服务标准,维护店铺良好形象的员工,每月评选1名“服务之星”,给予奖励。

4. 安全奖励- 对严格遵守安全规定,无安全事故发生的员工,给予安全奖励。

三、惩罚制度1. 迟到、早退- 员工迟到或早退,每次罚款XX元,累计超过XX次者,视情况给予警告或辞退。

2. 旷工- 员工未经批准擅自离岗或旷工,每次罚款XX元,累计超过XX次者,视情况给予警告或辞退。

3. 违反纪律- 员工在工作中违反门店规章制度,如大声喧哗、玩手机、迟到早退等,每次罚款XX元,累计超过XX次者,视情况给予警告或辞退。

4. 服务质量问题- 员工因服务质量问题导致顾客投诉,每次罚款XX元,累计超过XX次者,视情况给予警告或辞退。

5. 安全事故- 员工因违反安全规定导致安全事故,根据事故严重程度,给予罚款、警告或辞退,并追究相关责任。

四、实施与监督1. 本制度由门店负责人负责组织实施,各部门、各岗位员工应认真学习并严格遵守。

2. 门店设立奖惩委员会,负责奖惩工作的审核和监督。

3. 奖惩结果应向全体员工公开,确保奖惩制度的公平、公正、公开。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由门店负责人负责解释。

2. 本制度如有修订,应及时通知全体员工。

六、奖惩记录门店应建立奖惩记录,详细记录员工的奖惩情况,作为员工考核和晋升的重要依据。

七、其他1. 本制度未尽事宜,可参照国家相关法律法规及公司规章制度执行。

2. 本制度解释权归门店所有。

门店绩效奖励制度范本

门店绩效奖励制度范本

门店绩效奖励制度范本一、总则为充分调动门店员工的工作积极性,提高服务质量和经营效益,根据公司发展战略和门店实际情况,特制定本绩效奖励制度。

本制度旨在建立科学、合理、有效的激励机制,激发员工潜能,实现员工与门店的共同发展。

二、奖励制度1. 表扬:对在工作中表现积极、认真负责、客户满意度高的员工,门店经理可根据实际情况给予口头表扬或书面表扬,并在月度绩效奖金中予以体现。

2. 销售奖励:(1)销售员在当月销售额达到规定目标,给予销售额1%的现金奖励。

(2)门店经理根据门店月度销售额完成情况,给予相应金额的奖金,具体奖励标准如下:销售额达成率奖金金额(元)90%-100% 500101%-110% 1000111%-120% 1500120%以上 20003. 年度奖金:(1)门店员工年度销售额达成率超过120%,每人可获得年度奖金5000元。

(2)门店经理年度销售额达成率超过120%,可获得年度奖金10000元。

4. 优秀员工奖励:(1)年度优秀员工:门店经理可根据员工全年表现,评选出年度优秀员工,给予奖金2000元。

(2)季度优秀员工:门店经理可根据员工季度表现,评选出季度优秀员工,给予奖金500元。

5. 创新奖:门店员工在工作中提出创新性建议,被门店采纳并取得显著成效的,给予奖金500-2000元。

三、惩罚制度1. 迟到、早退:员工每月迟到、早退次数超过3次,每次扣除当日工资的10%。

2. 请假:员工每月请假天数超过2天,扣除当月绩效奖金的10%。

3. 工作失误:员工因工作失误导致门店经济损失,视情节严重程度,扣除相应金额的工资或绩效奖金。

4. 违反公司规章制度:员工违反公司规章制度,给予警告或辞退处理,并扣除当月工资或绩效奖金。

四、其他规定1. 门店经理需每月对员工绩效进行评估,并根据评估结果进行奖惩。

2. 绩效奖金于每月月底发放。

3. 本制度解释权归门店所有,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

店面员工奖罚规章制度内容

店面员工奖罚规章制度内容

店面员工奖罚规章制度内容第一条为了规范店面员工的工作行为,激励员工提高工作积极性和效率,提升店面服务质量,特制定本奖罚规章制度。

第二条本规章制度适用于店面员工,包括收银员、服务员、保洁员等在内。

第三条店面员工应当严格遵守本规章制度的规定,提高服务质量和工作效率,不得违反工作纪律。

第四条店面员工应当积极向上,乐于奉献,为公司发展贡献自己的力量。

第二章奖励机制第五条店面员工在工作中积极主动、服务周到、态度友好的,公司将给予相应的奖励。

第六条奖励形式包括但不限于:发放奖金、提升职位、表彰信函、表彰证书、集体奖励等。

第七条店面员工的奖励标准由公司根据员工表现和绩效情况确定,并定期进行评定。

第八条店面员工有突出表现或者工作表现值得奖励的,可以推荐上级主管领导进行奖励。

第九条店面员工参加培训学习并取得优异成绩的,公司将给予相应的奖励。

第十条店面员工如果发现并及时纠正了工作中的问题,提出了可行性的改进意见,公司将给予相应的奖励。

第十一条奖励机制是激励店面员工积极工作的有效方式,公司将根据员工表现给予不同形式的奖励。

第三章惩罚机制第十二条店面员工在工作中出现违反规章制度、职业操守或不当行为的,公司将给予相应的惩罚。

第十三条惩罚形式包括但不限于:口头警告、书面警告、停职、降职、辞退等。

第十四条店面员工有以下情形之一的,公司将给予相应的惩罚:(一)迟到、早退、旷工;(二)消极敷衍、服务态度恶劣;(三)私挪公司物品、泄露公司秘密;(四)擅自调休、请假、旷工不报;(五)违反公司安全规定、卫生规定。

第十五条店面员工严重违反规章制度、职业操守或发生其他严重不当行为的,公司会按照有关规定给予最严厉的惩罚。

第十六条店面员工如果发生过错,应当及时认错,并承担相应的责任,公司将酌情给予相应的惩罚。

第十七条惩罚机制是维护公司正常秩序和工作纪律的重要保障,公司将根据情节轻重给予相应的惩罚。

第四章执行办法第十八条店面员工奖罚机制由公司具体执行,上级主管领导具有最终决定权。

门店形象奖惩制度方案模板

门店形象奖惩制度方案模板

门店形象奖惩制度方案一、目的为了提升门店形象,提高服务质量,激发员工工作积极性,根据公司相关规定,特制定本门店形象奖惩制度方案。

二、适用范围本方案适用于本门店所有员工。

三、奖项设置1. 形象之星:每月评选出一名形象之星,奖励现金500元及荣誉证书一份。

2. 服务之星:每月评选出一名服务之星,奖励现金300元及荣誉证书一份。

3. 团队协作奖:每月评选出一个团队协作优秀的团队,奖励现金1000元及荣誉证书一份。

四、评选标准1. 形象之星:(1)工作态度积极,遵守公司规章制度,无迟到、早退、请假现象;(2)着装整洁,按照公司要求统一穿着工作服,佩戴工号牌;(3)言谈举止文明,对待顾客热情周到,无投诉现象;(4)工作环境整洁,保持工作区域卫生,无乱丢垃圾现象。

2. 服务之星:(1)熟悉产品知识,能为顾客提供专业、准确的产品咨询;(2)服务态度良好,对待顾客耐心、细致,能够及时解决顾客问题;(3)团队协作能力强,能够主动配合其他同事完成工作任务;(4)业绩突出,完成销售任务指标。

3. 团队协作奖:(1)团队内部沟通顺畅,工作配合默契;(2)能够共同分担工作压力,共同完成工作任务;(3)团队业绩突出,整体销售业绩排名靠前;(4)团队氛围良好,成员之间相互关心、相互帮助。

五、奖惩实施1. 奖励实施:(1)每月评选一次,奖励金额及荣誉证书在次月发放;(2)获奖者名单在公司内部进行公布,以示表彰;(3)奖励金额计入员工当月工资。

2. 惩罚实施:(1)对于违反公司规章制度、工作态度消极、业绩不佳的员工,给予警告、罚款、停职等处罚;(2)对于严重违反公司规章制度、影响门店形象的员工,给予辞退处理;(3)对于被投诉的员工,经核实后给予相应处罚,并在公司内部进行通报。

六、附则1. 本方案的解释权归门店所有;2. 本方案自颁布之日起实施,如有未尽事宜,可随时根据实际情况进行调整;3. 门店应定期对员工进行培训,提升员工的服务水平及团队协作能力;4. 门店应建立健全监督机制,确保奖惩制度的公平、公正、公开。

终端门店奖励制度范文模板

终端门店奖励制度范文模板

终端门店奖励制度一、目的为充分调动终端门店员工的工作积极性,提高服务质量,提升门店销售业绩,实现员工与公司的共同成长,特制定本奖励制度。

二、适用范围本奖励制度适用于我国境内所有终端门店员工。

三、奖励制度1. 销售奖励:(1)月度销售冠军:月销售额排名第一的门店,奖励人民币1000元;(2)季度销售冠军:季度销售额排名第一的门店,奖励人民币2000元;(3)年度销售冠军:年度销售额排名第一的门店,奖励人民币5000元。

2. 服务奖励:(1)顾客满意度奖:每月顾客满意度调查排名前三的门店,分别奖励人民币500元、300元、200元;(2)服务明星奖:每月评选出3名服务明星,每人奖励人民币200元。

3. 团队协作奖:(1)季度团队协作奖:季度内团队协作表现最佳的门店,奖励人民币1000元;(2)年度团队协作奖:年度内团队协作表现最佳的门店,奖励人民币2000元。

4. 个人奖励:(1)销售冠军奖:月销售额排名第一的员工,奖励人民币500元;(2)销售亚军奖:月销售额排名第二的员工,奖励人民币300元;(3)销售季军奖:月销售额排名第三的员工,奖励人民币200元。

5. 进步奖:(1)季度进步奖:季度内销售额同比增长最多的员工,奖励人民币200元;(2)年度进步奖:年度内销售额同比增长最多的员工,奖励人民币500元。

四、奖惩措施1. 奖励发放时间:每月度、季度、年度结束后,根据相关数据进行评选,并在下一个工作周内发放奖励。

2. 奖励方式:现金奖励或等值礼品。

3. 对于违反公司规定、工作态度消极、业绩下滑的员工,视情节严重程度,给予警告、罚款、降职等处罚。

五、附则1. 本奖励制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。

2. 本制度解释权归公司所有,如有争议,最终解释权归公司。

3. 公司可根据实际情况对本制度进行调整和修订。

通过以上奖励制度的实施,我们期待终端门店的员工能够积极进取,为公司的发展贡献更多的力量,实现个人与公司的共同成长。

餐饮门店奖惩管理制度及流程

餐饮门店奖惩管理制度及流程

餐饮门店奖惩管理制度及流程一、总则1. 本制度旨在规范员工行为,提升服务质量,增强团队凝聚力,促进门店发展。

2. 所有员工均须遵守本制度,门店管理层应公正执行奖惩。

二、奖励制度1. 奖励分为物质奖励和精神奖励两种。

2. 物质奖励包括但不限于奖金、礼品、晋升机会等。

3. 精神奖励包括表扬、表彰、荣誉证书等。

三、奖励条件1. 积极完成工作任务,业绩突出者。

2. 为门店提出合理化建议并被采纳者。

3. 积极参与团队活动,表现优秀者。

4. 在紧急情况下,有效处理突发事件,保护门店利益者。

四、惩罚制度1. 惩罚分为警告、罚款、降职、解雇等。

2. 惩罚应根据违规行为的严重程度和影响范围决定。

五、惩罚条件1. 工作态度消极,影响团队士气者。

2. 违反门店规章制度,造成不良影响者。

3. 工作失误导致门店损失者。

4. 违反职业道德,损害顾客利益者。

六、奖惩流程1. 奖惩提议:由门店管理层或员工提出奖惩建议。

2. 调查核实:相关部门对奖惩建议进行调查核实。

3. 决策审批:奖惩提议经门店管理层讨论后,由店长或指定负责人审批。

4. 通知执行:奖惩决定应书面通知当事人,并在门店内公示。

5. 记录归档:奖惩记录应详细记录并归档保存。

七、申诉机制1. 员工对奖惩决定有异议,可向门店管理层提出申诉。

2. 门店管理层应认真处理申诉,并在规定时间内给予答复。

八、附则1. 本制度自发布之日起实施,由门店管理层负责解释。

2. 本制度如有变更,将及时通知全体员工。

餐饮门店奖惩管理制度执行流程图1. 奖惩提议→2. 调查核实→3. 决策审批→4. 通知执行→5. 记录归档→6. 申诉处理请根据门店实际情况,适当调整奖惩标准和流程细节。

个体门店奖惩制度方案范本

个体门店奖惩制度方案范本

个体门店奖惩制度方案范本一、总则第一条为规范门店管理,提高员工工作积极性,确保门店经营目标的实现,特制定本奖惩制度方案。

第二条本奖惩制度方案适用于门店全体员工,旨在激励员工发挥自身潜能,提升门店整体竞争力。

第三条奖惩制度方案遵循公平、公正、公开的原则,实施过程中确保奖惩措施与员工岗位职责、工作绩效相结合。

第四条门店管理层应依据本方案制定具体的实施细则,并对实施过程进行监督与评估。

二、奖励措施第五条奖励方式分为精神奖励和物质奖励,其中精神奖励包括表扬、颁发荣誉证书等,物质奖励包括奖金、奖品等。

第六条奖励事项包括但不限于以下几点:1. 门店销售业绩达成率超过目标;2. 门店员工服务态度、服务质量受到顾客好评;3. 门店员工积极参与公司组织的各项活动,表现突出;4. 门店员工提出有效改进措施,提升门店运营效率;5. 门店员工在工作中表现出色,为公司创造良好口碑。

第七条奖励程序:1. 门店经理根据员工表现,提名奖励对象;2. 门店管理层对提名进行审核,确定奖励对象;3. 门店经理向获奖员工颁发奖励证书及奖品;4. 对获奖员工进行公开表扬,提升其荣誉感。

三、处罚措施第八条处罚方式分为口头警告、书面警告、罚款、停职等,具体处罚措施根据员工违规程度及公司规定执行。

第九条处罚事项包括但不限于以下几点:1. 员工迟到、早退、缺勤累计超过规定次数;2. 员工在工作中出现严重失误,导致门店经济损失;3. 员工不服从门店管理,影响门店正常运营;4. 员工违反公司规章制度,造成不良影响。

第十条处罚程序:1. 门店经理对违规员工进行初步调查,确认违规事实;2. 门店管理层对调查结果进行审核,确定处罚措施;3. 门店经理向违规员工下达处罚决定,并说明理由;4. 对受处罚员工进行教育,引导其改正错误。

四、附则第十一条本奖惩制度方案由门店管理层负责解释,并根据实际情况予以调整。

第十二条本奖惩制度方案自发布之日起实施,原有相关规定与本方案不符的,以本方案为准。

店面员工奖罚规章制度表

店面员工奖罚规章制度表

店面员工奖罚规章制度表第一章总则第一条为了规范店面员工行为,提高员工工作积极性和效率,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于店面员工,包括销售人员、服务人员等各种类型的员工。

第三条店面员工应严格遵守本规章制度的各项规定,否则将受到相应的奖励或惩罚。

第二章奖励规定第四条店面员工在工作中表现出色,按以下情况给予相应奖励:1. 销售业绩突出,完成销售指标的员工将获得销售提成奖金;2. 客户服务得到客户好评,将获得客户服务奖金;3. 完成特定任务或者提出创新建议,将获得奖励金或者晋升机会;4. 参加公司培训或者获得专业认证,将获得相应的晋升机会或者津贴奖励。

第五条店面员工在工作中表现不足,将取消相应的奖励资格或者受到相应的惩罚:1. 销售业绩明显不达标或者存在违规行为的,将取消销售提成奖金;2. 客户服务不到位,收到多次客户投诉的,将取消客户服务奖金;3. 违反公司规定或者存在伪造业绩等严重违规行为的,将受到辞退处分。

第六条店面员工可以通过个人表现、团队协作、业绩排名等方式获得综合评定,评选出每月最佳员工、最佳团队等表彰项目,给予相应的奖励和荣誉。

第三章惩罚规定第七条店面员工在工作中存在以下情况,将受到相应的处罚:1. 违反公司规章制度,包括但不限于迟到早退、旷工请假、私自调休等的,将根据违规情节轻重给予警告、罚款或者停职处分;2. 辱骂同事或客户、利用职务之便谋取私利或者其他不正当行为的,将受到辞退处分;3. 引发不良影响、影响公司形象或者造成经济损失的,将按照实际情况给予相应的处罚。

第八条店面员工如需提出申诉,可以向人事部门或者相关领导提出书面申请,经核实属实的,将予以调整。

第九条店面员工应认真学习本规章制度,自觉遵守公司规定,确保工作顺利进行。

第四章附则第十条本规章制度经公司领导批准后生效,如有变动需重新经过审批。

第十一条店面员工若对本规章制度有疑问或建议,可以向相关部门提出,公司将及时进行研究和调整。

门店奖惩制度规定

门店奖惩制度规定

门店奖惩制度规定一、奖励制度1.员工表现奖励:对于表现出色,工作出色的员工,将给予适当的奖励,包括奖金、奖品、表彰等形式,以鼓励其积极进取,激发工作的热情和动力。

2.销售业绩奖励:对于突出的销售业绩表现,将给予相应的奖励,例如销售提成、业绩奖金、旅游度假等福利。

3.创新提案奖励:员工有创新提案,对公司的发展有积极影响的,将给予适当奖励,并积极尝试落实提案,以鼓励员工积极参与公司的发展和创新。

4.出勤奖励:对于全勤、准时上班的员工,将给予额外的奖励,以激发员工的责任心和信守承诺的精神。

5.团队协作奖励:对于团队协作出色,共同完成工作任务的团队,将给予集体奖励,以鼓励员工之间的合作和互助精神。

二、惩罚制度1.迟到、早退:对于迟到、早退的员工,将按照规定进行扣除相应工资或奖金,以确保员工的准时上班和工作纪律。

2.无故缺勤:对于无故缺勤的员工,将按照规定扣除相应工资,同时人事部门进行记录,累计达到一定次数将面临解雇处理。

3.工作疏忽、失误:对于工作疏忽、失误的员工,将进行相应的处罚,例如进行警告、扣除奖金或申诉,严重者可予以解雇处理。

4.违反规章制度:对于违反公司规章制度的员工,将按照公司的规定进行相应处罚,轻者扣除一定薪资,重者申诉或给予记过处分。

5.不作为、怠工:对于工作态度不端正、不积极配合、敷衍塞责或不作为的员工,将进行警告、扣除一定工资或奖金等处罚,情况严重者可予以解雇。

三、奖惩的执行1.奖励与惩罚要公平、公正执行,制度规定明确,避免任意裁量性。

2.奖励与惩罚的执行应进行记录,并及时向员工反馈,以增加透明度和准确性。

3.对于奖励的执行,应及时发放奖金或奖品,并及时组织颁奖仪式或进行公开表彰,鼓励员工取得的成绩。

4.对于惩罚的执行,应进行相应通报,进行提醒、教育和辅导,努力提高员工的工作态度和表现,实现改正错误的目的。

5.对于特别严重的违规行为,应根据公司规定,及时组织调查和处理,并根据情节严重性给予相应的处罚。

门店奖惩管理制度5篇

门店奖惩管理制度5篇

门店奖惩管理制度5篇门店奖惩管理制度【篇1】一、奖励1、提供对店铺有益的建议;2、提供正确的偷盗信息,使店铺免遭损失,可获得一定金额的奖励;3、始终保持服务标准,维护店铺良好的形象;4、敢于反映违反店铺制度的现象,并以身作则,维护店铺形象;5、奖励由店铺每月组织评选1名表现优秀者,报送市场部账务审核,奖励从店铺公积金中抽取。

二、处分类别(一)、以下行为为甲类过失1、上、下班不考勤或签到;2、不修饰仪表;3、在卖场工作时没有按标准穿工作服;4、未按要求佩带工作证或工牌;5、无故迟到或早退;6、擅离工作岗位;7、随地吐痰或乱丢垃圾;8、非紧急情况下使用店铺电话办理私人事务;9、店堂内没有执行站立服务标准,站立时靠货架或其他不规范的动作;10、服务态度欠佳,缺乏主动性,责任心;11、违反安全守则或店铺日常纪律(未造成损失者)。

(二)、以下行为为乙类过失1、未通过店铺服务基本技能考核;2、代人或委托他人考勤或签到;3、当班时睡觉;4、粗言秽语;5、对上级、同事不礼貌,不服从主管或上级的工作分配;6、任何对顾客不礼貌的行为;7、嬉闹及聚众聊天;8、在卖场上,仓库内饮食、吃零食(店铺指定的位置除外);9、故意损耗、损坏店铺设备或其他财产,损坏顾客的财物;10、发表虚假或诽谤之言论,影响店铺、顾客或其他员工的声誉;11、未经主管批准私自装、换锁和配钥匙;12、拾遗不报;13、因个人行为影响店铺正常营运和店铺形象;14、在卖场、仓库内长时间会客影响自己和同事工作,劝告一次不听者。

(三)以下行为为丙类过失1、入职后未在规定时间内提供身份证原件及复印件和相关信息资料;2、入职提供虚假信息及证件;3、入职1个月内不与店铺签订劳动合同;4、1个月内连续旷工2天或一年内累计旷工达5天;5、殴打他人或相互殴斗;6、当班时喝酒;7、向顾客索取金钱或其他报酬;8、伪造单据、文件、意图行骗;9、任何盗窃行为;10、提供假资料或报告而使店铺造成重大损失;11、赌博或围观赌博;12、未经批准,私自兼职;13、向外透露店铺的营业和操作状况、销售报表、店铺资料、文件等商业机密;14、利用职权为自己或他人谋取利益;15、滥用店铺折扣或利用折扣作弊;16、收银员、店长不按规定存款并有挪用货款的行为;17、在店铺售卖、寄卖非店辅产品或同类产品;18、收银员利用职务之便,自己或帮助其他人员用信用卡套取收银台现金;19、收银员未按收银程序操作而造成帐务混乱;20、店长未按失货赔偿程序而造成帐务混乱;21、未按安全守则操作而引起店铺失窃、失火;22、携带或收藏一切禁品(如枪械、毒品、利器、赃物、淫秽刊物等);23、未按店铺业务规范操作流程而危及其他员工或顾客的人身及财产损失;24、触犯国家任何刑事法律。

洗车门店奖惩制度范本

洗车门店奖惩制度范本

洗车门店奖惩制度范本一、总则第一条为规范洗车门店员工的行为,提高工作效率和服务质量,确保门店的正常运营,特制定本奖惩制度。

第二条本奖惩制度本着公平、公正、公开的原则,对员工进行激励和约束,促进员工的自我提升和门店的发展。

第三条本奖惩制度适用于门店全体员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。

第四条门店经理负责本奖惩制度的实施和监督,确保制度的贯彻执行。

二、奖励第五条奖励方式包括:口头表扬、奖金、晋升、员工福利等。

第六条有以下表现之一的员工,应当给予奖励:1. 严格遵守门店规章制度,工作认真负责,业绩突出的。

2. 主动提供优质服务,受到客户好评的。

3. 提出有效建议,改善门店运营管理的。

4. 积极参与门店各项活动,促进团队建设的。

5. 门店形象代言人,代表门店参加外部活动的。

6. 学习能力强,不断提升自身专业技能的。

7. 在工作中表现出色,获得上级认可的。

三、惩罚第八条惩罚方式包括:口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。

第九条有以下行为之一的员工,应当给予惩罚:1. 违反门店规章制度,工作态度消极,业绩较差的。

2. 不按照规定操作,导致客户投诉的。

3. 故意损坏门店设备、物资,造成经济损失的。

4. 泄露客户隐私,损害客户利益的。

5. 工作中发生安全事故,负有责任的。

6. 打架斗殴、赌博、吸毒等违法行为的。

7. 多次违反门店规章制度,经教育仍不改正的。

四、实施与监督第十条门店经理负责对员工的行为进行日常监督,发现问题及时纠正。

第十一条对于奖励事项,门店经理应当及时向员工本人及上级报告,经批准后实施。

第十二条对于惩罚事项,门店经理应当及时向员工本人及上级报告,经批准后实施。

第十三条门店应当定期对员工进行考核,根据考核结果对员工进行奖惩。

第十四条门店应当建立健全员工培训制度,提升员工的业务技能和服务水平。

五、附则第十五条本奖惩制度自颁布之日起实施,门店原有奖惩制度同时废止。

第十六条本奖惩制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。

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门店奖惩制度规定
前言:
为鼓励工作能力及销售业绩表现突出的员工,公司相关部门会不定期对店铺员工进行考
核评比,以促进店铺人员的工作积极性,鞭策员工更加自觉的提升自我综合水平;
、奖励类:
每月销售之星、每月金牌店长和半年最佳团队奖;
考核奖励标准表:
备注:季度最佳团队奖是由直营部组织部门内部人员对所有直营所辖门店符合评比要求的门店之中筛选出达标的门店来进行综合的评比及考核;
日常行为失职处罚
通报类、记过类及开除类
通报类:
向外人泄露公司销售数据及顾客资料
在工作时间内,私自离岗、串岗,办理私事或开小差
私收顾客现金,变相给顾客打折;
在卖场内吸烟,随地吐痰,乱扔杂物
说明:三次通报相当于一次记过处分.
记过类:
聚众闹事,挑拨店长与同事及同事之间的关系
在工作期间公然传播诋毁和辱骂公司的言论
蓄意干扰公司正常经营,影响门店销售
故意破坏公司及同事的物品•
代替他人打卡,或指使他人替自己打卡•未经店长批准私自调班
无故旷工一天
拒不服从上级工作安排
说明:记过满三次,予以开除.
开除类:
违反相关安全规定,造成重大安全事故的发生•
.偷窃公司或同事钱财及货,
工作期间辱骂、殴打进店顾客
隐瞒事实真相,虚报人事或其他记录,在业务报告中伪造证据• 未得到上级批
准,无故旷工三天。

说明:对于以上通报、记过及开除条款中所出现的问题,公司保留追究其法律责任的权利;
三、门店日常业务操作失职处罚
说明:此类处罚主要是针对门店日常业务操作当中所出现的问题而制定的制度,意在监督、促进店铺加强工作效率及质量,更好地提升综合店务水平;
主要包括:日常的表单管理、货品、仓库及盘点管理、卖场的卫生及陈列管理等等;
一、表单管理类:
日常销售小票未按照要求填写,使日后核对造成困扰;将给与责任人记过处理
销售日报必须在第二天上午十点之前回传至公司销售内勤,如有特殊情况必须提
前知会销售内勤说明原由,如未及时回传的店铺,将对店长处以10元/次的处罚;
回传到公司的销售日报要求字迹清晰、工整,销售日报如填写有错误的情况下,回传至公司的,将每次对制表人处以10元/次的罚款;日报表最后一行写明本页的数量合计,同时对每页的数量及金额合计复核,并准确、如实上报库存情况,注明商品的品类,写明鞋、服、配的销售数量及销售金额;上报备用金明细及支出情况,确认无误后上传回公司,如未按照以上几点要求执行的,已经发现,将对店长及制表人予以每人每页2元的罚款;
每天的手工小票营业结束后,统一订好、按照销售日期集中保管放置;并在每月的25号-30号之间,将销售小票连同其他(盘点表)票据,统一带回公司,如经公司核对发现小票或单据、销售日报不符者,将对店长处以50元的罚款;
店长或当班每日及时将销售日报登记入帐,(最多延迟一天),逾期还未登记的,已经发现将对店长及管帐人处以每人10元/次的罚款;
对于未及时更新门店进销存帐或数据有误的,将对店长或负责账目的人员处以20元的处罚;
帐本是属于公司资料,未经督导许可,不允许私自带回,发现一次罚款
20元,
在检查帐务时,如发现账本损严重的,将对店长及管帐人处以每人50元的处罚,
如发现帐表丢失,将对店长及管帐人处以每人100元的罚款;
货品、仓库管理及盘点管理类:
日常销售未成交时,返库时将货品随意折叠、摆放者,将对当事人予以记过处理;对于,造成货品变脏、发黄,影响销售的,将视情况予以处罚,详见(货品管理制度)
仓库卫生差,存在安全隐患,且灯光灰暗的,将对店长及相关仓库负责人予以一次记过,二次罚款的原则给与处罚;(罚款10元-50元不等)
仓库内,货品摆放凌乱,无明确区分标识,没有按照男女、大类、系列分类,导致店员拿货麻烦的,将对于店长或相关仓库负责人予以罚款处理,并责令其在规定时
间内改正;
仓库内,其他相应物料随意摆放,造成店员进去不便的,将对店长予以通报批评;
对于门店未按照公司要求进行门店日盘的,将对店长及相关人员予以记过及罚款处
理,对于,因此而造成的失货由相应班次人员负责;
月底盘点时,因店长安排失误,导致盘点结果出现严重偏差,对此给公司造成的损
失,将对店长予以警告,并责令其书写检讨书;
在盘点过程中,盘点人不按照盘点相关规定,三心二意的造成盘点进度及数据未在规定时间内完成的,将对当事人予以10元-50元不等的罚款,同时,给与通报批评;
卖场卫生及陈列类:
营业期间,卖场卫生情况恶劣(试衣间、鞋区、服装区及收银区等等),影响进店
率及销售业绩的,将对于在店人员处以每人10元/次的处罚,并严重警告;
对于卖场地面纸屑满地、陈列的货品有灰尘、变色,器架及陈列道具灰尘大的店铺,将给与相关区域的责任人及店长予以每人10元/次的处罚,并责令其马上改进;
陈列未按照公司要求及时更换及调整者,将对门店陈列小帮手及店长予以10元-50
元不等的处罚;
对于因陈列时间过长,未及时更换商品,导致出样商品发黄或变成残次品的的,将对店长及陈列小帮手予以一次通报批评,二次罚款或赔偿的原则给与处罚;
对于陈列商品无粘贴标价签(鞋类产品为主),将给与相应区域负责人予以记过处
罚,严重者将给与罚款处理;
拟制:贵人鸟(中国)有限公司审核日期:
年月日
批准日期:年月日。

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