运营总监绩效考核表

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运营部绩效考核表

运营部绩效考核表
运营部绩效考核表
被考核人
所在部门
岗位
填表日期
考核标准以及分数
德(20分)能(30分)勤(10分)绩(20分)廉(10分)个人年终工作总结(10分)
考核项目
上级领导考核
总经办考核
总分值

1、礼貌礼仪、个人仪容仪表
4分
2、是否有团队合作意识和个人责任心
4分
3、是否尊重公司领导以及同事
6分
4、是否有抹黑公司、损害公司利益的现象
2分
6、因为客观因素,对未能按计划完成的工作所导致的不良后果负责,并妥善善后
2分
7、是否能有效、良好的与客户沟通,出现问题能否巧妙安抚好客户
4分
8、是否能对各商户现阶段的工作起到指导作用
4分
9、是否实时跟踪商户现阶段的进场和装修进度,积极配合相关部门及时解决所出现的问题
4分
10、是否能时时推广公司的品牌,宣传公司的经营理念,提升公司的形象
5分
4、工作成果:是否能按计划、按指示完成任务和目标
5分

1、有无利用职权和职务上的影响获取一己私利,化公为私的行为
5分
2、是否具有成本意识,能积极节省,避免浪费
5分
年度工作总结
领导评语:
10分
总计:
100分
综合部对此次考核评价
领导总评
4分

1、出勤状况
3分
2是否严格遵守公司各项规章制度
3分

1、工作数量:是否积极主动承担部门内部工作,并且完成工作量饱满
5分
2、工作质量:是否正确有效地开展工作,并对领导交办的工作完成细致、准确
5分
3、工作效率:完成各项工作任务速度快、质量高、效果好

运营总监绩效考核表

运营总监绩效考核表

运营总监绩效考核表1. 背景运营总监是公司运营团队中至关重要的岗位之一,负责制定和实施运营策略,确保公司的运营目标得以实现。

为了评估运营总监的工作表现,制定了以下绩效考核表。

2. 绩效考核指标2.1 业绩目标- 完成公司年度运营目标- 实现销售额的增长- 提高客户满意度2.2 业务管理能力- 制定并执行有效的运营战略- 建立并优化运营流程- 提供高效的运营支持2.3 团队管理能力- 激励团队成员达到绩效目标- 发展团队成员的能力和技能- 保持团队的合作和凝聚力2.4 创新能力- 提出创新的运营策略和方法- 推动并实施创新的运营项目- 改进现有的运营模式2.5 沟通协调能力- 良好的沟通和协调能力- 能够有效与其他部门合作- 解决内外部利益冲突3. 绩效评估方法采用KPI(关键绩效指标)评估法对运营总监的绩效进行评估,根据绩效考核指标给予不同权重,以获得客观且全面的评估结果。

4. 绩效评估流程4.1 目标设定根据各项绩效考核指标,制定具体、可量化的年度目标,并与运营总监进行确认。

4.2 绩效记录在每个考核周期内,对运营总监的工作表现进行记录,包括关键项目的进展、团队绩效、创新项目等。

4.3 考核评估以年度为周期,根据所设定的目标和绩效记录,对运营总监的绩效进行评估。

4.4 反馈与奖惩针对评估结果,及时给予运营总监反馈,并根据绩效表现给予相应的奖励或惩罚。

5. 绩效考核结果的应用绩效考核结果将用于以下方面:- 评估运营总监的绩效水平,为晋升、加薪等决策提供参考;- 激励运营总监积极工作,进一步提高其工作表现;- 针对绩效不达标的情况进行改进和培训。

6. 结论通过以上绩效考核表的制定和实施,可以全面、客观地评估运营总监的工作表现,帮助公司管理层进行绩效评估和决策。

同时,也将为运营总监提供明确的工作目标,激励其积极履行职责,促进公司运营工作的持续改进和发展。

运营总监月度考核表(管理岗)

运营总监月度考核表(管理岗)

运营总监月度考核表(管理岗)
被考核人姓名:
考核人姓名:
考核月份:
序号 业绩考核项目 1 销售额
2 净利额 3 费用率控制 4 毛利率
数据来源
指标简述
要求公司整体净销售额完成率100%(当月指标:
财务部
财务部 财务部 财务部
万),得分=销售达成率*100*权重(净利额100%达成的
情况下此项上不封顶) 要求净利额完成率100%(当月指标: 万),评分=
完成率*权重 要求不高于月度指标(当月指标: %),每高0.4%扣
33分(不足0.4%按0.4%计算),直至0分 要求不低于月度指标(当月指标: %),每低0.5分扣
33分(不足0.5%按0.5%计算),直至0分
合计
不合格项扣分情况简述
备注:在销售和净利均100%达成的情况下,毛利率和费用率直接按满分计算
5
直接上级 指导能力:具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》
工作能力
6
直接上级 工作计划能力:具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》
7
直接上级 沟通合作技能:具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》
合计
被考核人自我评价:
本月度绩效考核综合评分(=业绩考核综合得分*80%+非业绩考核综合得分*20%) 考核人评价:
序号 1
非业绩考核项目
数据来源
考核内容说明
直接上级 执行力:具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》
2
工作态度
直接上级 主动性:具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分分细则见《非业绩考核指标评分细则》
4
直接上级 专业知识技能:具体内容及评分细则见《非业绩考核指标评分细则》

运营总监绩效考核表

运营总监绩效考核表
企业发展战略制定的及时率达到*100%以上;
企业发展战略年度目标完成率达到*%以上
20
总经理
企业管理部门
研发项目管理
组织编制企业的研发项目计划,经总经理审批后,监督计划实施情况。组织召开研发项目会议。对研发活动进行必要的监督、协调和调度
自行研发的项目按照计划完成率到*%以上;
市场中标项目按计划完成率达到*%以上
50
总经理
项目管理部门
目标管理与绩效考核
组织制定企业的年度目标管理计划、目标管理的考核方案和分解方案。定期对目标管理的实施情况进行监督检查、汇总,针对问题及时提出改进措施,组织对企业各部门进行绩效考核。根据年度经营计划和目标管理指标对各部门管理者进行绩效考核
企业目标管理覆盖率达到*%以上;
企业绩效考核覆盖率达到*%以上
研发工作本身就有很大的可塑性在中不断进行绩效辅导采用绩帮助其成长
运营总监绩效考核表
运营总监绩效考核表
易派管理咨询师详解研发运营总监表
考核项
考核内容
考核内容细化
权重(%)
考核者
参考资料出处
企业发展战略
在总经理指导下,组织指导企业中长期战略发展规划的制定,对企业中长期战略发展规划的执行情况进行控制与管理
30
总经理
企业管理部门
易派管理咨询总结评论:研发工作本身就有很大的可塑性,在中不断进行绩效辅导,采用“绩效诊断箱”的方式对研发人员进行绩效辅导,这样做不但从技术上而且从人机关系上都能帮助其成长。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索运营总监绩效考核表。

运营总监绩效考核模板

运营总监绩效考核模板

运营总监绩效激励方案(试运行)
考核内容201X年7月考核项目分值考核指标考核人/部门得分店面纯利润40 达到利润此项满分,未达到利润点此项0分每提升1000元加2分。

财务部
营销预期收入10 根据店面营销预期完成比例得分财务部
营销方案10 A(10分)B(8分)C(6分)D(0分)董事长
运营总结报告10
A(10分)B(8分)C(6分)D(0分)
董事长次月8日前将本月考核总结递交董事长。

微信群管理 5 1、公司微信群的管理,公司微信的转发,每漏发一次扣2分。

2、监督检查各店微信群管理情况。

网络管理员
日周月工作落实10 A(10分)B(8分)C(6分)D(0分)董事长员工培训 5 根据当月培训计划,审核培训记录表,人力资源部任务单完成情况 5 A(10分)B(8分)C(6分)D(0分)董事长人员编制控制 5 按人员编制严格控制,每超出一人扣2分。

人力资源部
加分项目
对公司管理合理化建议 5 公司采用一条合理化建议加五分资料员提供审批文件
1、实际得分/总分数*绩效工资(总工资*20%)=实际本月绩效工资;
2、投诉另外按制度乐捐!
制表人:被考核人签字:考核人签字处:董事长签字:考评评语:。

电商运营总监绩效评价表140226

电商运营总监绩效评价表140226

部门岗位XXX 姓名XXX 考评周期考评项目权重40%30%20%
25%25%25%考核人签字绩效小组签

绩效得分绩效工资系数/收入
被考评人签字领导力
A级:任命员工合理
B级:能正确评价员工的付出和回报协调性
C级:对员工业绩与态度进行客观评价
D级:权威专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工胜任
E级:精神领袖,员工自愿追随并付出贡献否决项部门内部管理出现重大安全事故否决所有绩效工资;(并作其它通报)
个人收受供应商或员工的钱财物经查属实则否决所有绩效工资;(并作其它通报)
泄露公司商业机密,有确切证据证实否决所有绩效工资。

(并作其它通报)
行为态度指标15%责任心A级:承认错误,而不是说我以为B级:承担责任,不推卸责任C级:开始着手解决问题
D级:举一反三,改进业务流程
E级:做事有遇见,有防误设计
25%营销策划及时准

主动性A级:等候指示
B级:询问有何工作可给分配
C级:每次提问都准备好方案
D级:行动,但例外情况下征求意见
E级:单独行动,并定时汇报结果
合作意识A级:尊重他人,同理心倾听,接纳不同意见
B级:直言,分享他们的观点和信息,使团队前进
C级:支持领导的决定,即使自己有不同的意见
D级:愿意提供职责外范围的帮助
E级:跨界建立关系发展非正式网络
业绩能力指标85%销售额(天猫、
淘宝、其他平
台)
10%毛利达标率(天
猫、淘宝、其他
平台)
红妮营销费用控
制比例 青岛红妮集团月度绩效评价表
XXX 2014评价指标
指标定义/要求评分规则。

1688运营的绩效考核模板

1688运营的绩效考核模板

成表
备注
实际达 成
领导评 分
考评人
指标定义/计算公式
数据来源方 数据来源岗 数据来源表



运营总监 主观考核
备注
实际达 成
领导评 分
考评人
运营总监 工作报告
运营总监 主观考核 运营总监 主观考核 对考核中未规定处做出另行加分,如为公司做出重大贡献等
由运营 总监沟
对考核中未规定处做出另行减分,如因为重大失误造成公司损失等
考核时间:
指标定义/计算公式
数据来源
百分比计分制 额定目标达成80%
网店管家+整体计划和达成表
备注
实际达 成
领导评 分
考评人
指标权重 评分原则 倒扣分制
0
指标权重 评分原则
5
/
5
/
5
/
5
/
指标定义/计算公式 完成规定的项目目标达成率
数据来源方 数据来源岗 数据来源表



网店管家+
系统抓取 运营总监 整体计划达
工号: 项目
姓名: 具体指标
整体净利额达成 财务指标 (60%)
合计
项目
具体指标
项目计划达成率 关键KPI
(20%)
合计
项目
具体指标
部门协作
工作计划 综合能力 (20%)
部门执行力 学习与分享
领导能力
加分项(10%)
减分项(10%)
绩效奖金系数
被考核人签字:
部门/岗位:
指标权重
否决机制
1688运营的绩效考核模板
绩效考核最终得分
直接ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ级:
部门负责人:

月度绩效考核模板运营总监、店经理主管老师)

月度绩效考核模板运营总监、店经理主管老师)
技术老师绩效考核表
一、目标
类别 必达目标
人数 (单位:人)
3600
利润
(单
位:万元)
9
业绩 (单位:万元)
55
备注:提成:技术部主管(足疗部+保健部)、服务部主管、老师必达人数目标超出部分按2元/人;
分红:1、若必达利润完成90%,店老师月度绩效考核利润指标满分;
2、必达利润完成95%、100%及以上的奖励标准如下:
2级:询问有何工作可给分配
1级 5分
3级:提出建议,然后再作有关行 2级 10分
25% 动
3级 15分
4级:行动,但例外情况下征求意 4级 20分

5级 25分
5级:单独行动,定时汇报结果
第 2 页,共 5 页
4
团队合作
自评得分= 上级评分=
总分= 被考核人签字确认: 考核人签字确认:
1级:尊重他人,用心倾听,接纳
团购评价一次差评,扣2分 扣完为止(自评和上级评分以自
评回复或电话投诉) 查、抽查、群内通报等进行评分)
第 1 页,共 5 页
老师自查、督导和 1.技术手法管理合格,15分
6
技术手法管理
20%
总监检查、经理检 查结果90分以上视
2.技术手法考核评分表得分90分 以下,检查得分乘以占比权重
为合格
3.发生大事件直接为零
必达利润完成比例
必达利润完成95%
必达利润完成100% 必达利润目标完成100%以上
主管(老师)奖励标准
奖励主管(老师)各 500元
奖励主管(老师)各 1000元
奖励主管(老师)各1000元和 团队奖励超出部分20%的分红 (其中主管和老师均分9%)

运营总监岗位月度KPI绩效考核表

运营总监岗位月度KPI绩效考核表
≤80%
C.尚有责任心,能如期完成任务
≤50%
D.责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务
≤20%
12
工作主动性
A.极少需监督;主动工作及改进。

100%
2%
B.经常性工作无需指示:新事物需要监督。
≤80%
C.处理新事物容易出错,经常需要监督。
≤50%
D.只能照章行事;遵从指示做事,需不断监督。
≤20%
小计
100%
考Hale Waihona Puke 指标以外加减分1表扬加分
为公司创造超额利润、节约成本、行为可作表率等
20%
2
差错扣分
重大工作失误,有损公司形象、利益,影响他人工作等
20%
合计
说明:销售岗位的正常绩效封顶为IOO分。
4%
10
合作/沟通
A.一向合作良好,愿意接受新方法。

100%
2%
B.大致上与人相处愉快,偶尔会有磨擦。
≤80%
C.时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处
≤50%
D.似乎无法与人合作,不愿接受新事物。
≤20%
11
责任心
A.工作细致、严谨、信守职责;能彻底达成任务
≤100%
2%
B.勇于承担责任,能达成任务,可交付工作。
教练业绩指标
教练部门实际销售额/业绩指标
5%
5
前台业绩指标
教练部门实际销售额/业绩指标
5%
6
客户投诉率
实际投诉数/额定数30
5%
7
事务完成率
实际完成事务数/额定数
5%
8
新人招聘培养
本月招聘新人/需要培养人员数

【运营总监】绩效考核评分表

【运营总监】绩效考核评分表

【运营总监】绩效考核评分表
评分项目:
1. 业绩目标完成情况:评估运营总监在考核期内达成的业绩目标的情况,包括销售额、利润、市场份额等方面。

2. 团队管理能力:评估运营总监在团队管理方面的能力,包括团队建设、员工培养与激励、沟通协调等。

3. 运营策略与规划:评估运营总监在制定和执行运营策略与规划方面的能力,包括市场调研、产品定位、市场推广等。

4. 项目管理能力:评估运营总监在项目管理方面的能力,包括项目计划、资源调配、进度控制等。

5. 创新与改进意识:评估运营总监在创新与改进方面的意识与能力,包括提出创新思路、改进业务流程等。

6. 绩效评估与反馈:评估运营总监对团队成员的绩效评估与反馈能力。

评分标准:
每一项评估指标按照以下五个等级进行评分:
- 优秀:在该项指标上表现出色,达到预期水平以上。

- 良好:在该项指标上表现良好,达到预期水平。

- 合格:在该项指标上表现一般,基本达到预期水平。

- 不合格:在该项指标上表现不足,未达到预期水平。

- 无法评估:由于特殊情况,无法对该项指标进行评估。

评分说明:
请根据运营总监的实际表现,对每一项评估指标进行评分,并
在评分表中填写相应得分。

评分具体细节和量化指标可以根据实际
情况进行调整。

同时,请对每一项评估指标进行简要的文字说明,描述运营总
监在该项指标上的优点和不足之处,以及改进的建议。

评估结果:
根据对每一项评估指标的评分,综合评估运营总监的绩效表现,给出总体评价,并注明任何需要特别关注和改进的方面。

评估日期:
评估人员:。

小型公司运营岗位月度绩效考核表

小型公司运营岗位月度绩效考核表

小型公司运营岗位月度绩效考核表考核要点1. 业绩目标达成情况- 指标一:达成率(%)指标一:达成率(%)- 指标二:增长率(%)指标二:增长率(%)- 指标三:利润贡献(万元)指标三:利润贡献(万元)2. 工作质量与效率- 指标四:工作成果的准确性和可靠性(评分)指标四:工作成果的准确性和可靠性(评分)- 指标五:工作进度与时间管理(评分)指标五:工作进度与时间管理(评分)3. 团队合作与协调- 指标六:团队合作和协作能力(评分)指标六:团队合作和协作能力(评分)- 指标七:团队精神和积极性(评分)指标七:团队精神和积极性(评分)4. 个人素质与职业操守- 指标八:专业知识与技能水平(评分)指标八:专业知识与技能水平(评分)- 指标九:工作态度和出勤情况(评分)指标九:工作态度和出勤情况(评分)考核标准指标一:业绩目标达成情况- 达成率(%)的计算公式:实际完成金额 / 目标金额 × 100% - 达成率评判标准:- 不低于90%:优秀- 70% - 90%:良好- 50% - 70%:合格- 低于50%:不合格- 增长率(%)的计算公式:(实际完成金额 - 上月完成金额)/ 上月完成金额 × 100%- 增长率评判标准:- 不低于10%:优秀- 5% - 10%:良好- 3% - 5%:合格- 低于3%:不合格- 利润贡献(万元)评判标准:- 不低于5万元:优秀- 3万元 - 5万元:良好- 1万元 - 3万元:合格- 低于1万元:不合格指标四:工作成果的准确性和可靠性- 评分标准:- 90分 - 100分:优秀- 70分 - 89分:良好- 50分 - 69分:合格- 低于50分:不合格指标五:工作进度与时间管理- 评分标准:- 90分 - 100分:优秀- 70分 - 89分:良好- 50分 - 69分:合格- 低于50分:不合格指标六:团队合作和协作能力- 评分标准:- 90分 - 100分:优秀- 70分 - 89分:良好- 50分 - 69分:合格- 低于50分:不合格指标七:团队精神和积极性- 评分标准:- 90分 - 100分:优秀- 70分 - 89分:良好- 50分 - 69分:合格- 低于50分:不合格指标八:专业知识与技能水平- 评分标准:- 90分 - 100分:优秀- 70分 - 89分:良好- 50分 - 69分:合格- 低于50分:不合格指标九:工作态度和出勤情况- 评分标准:- 90分 - 100分:优秀- 70分 - 89分:良好- 50分 - 69分:合格- 低于50分:不合格结论请根据上述考核要点和考核标准,对该岗位员工进行综合评估,并填写相关评分或数据。

运营总监考核表

运营总监考核表

高尔夫运营总监岗位考核表
考核项目要求分值扣分得分备注
经济指标确保完成练习场2014每季度收入指

根据全年指标分解及最
终财务得出的数据,同比
例增减
20 确保练习场各项费用不超出预算
未超出预算此项得满分,
超出预算此项不得分
10
重点工作保质保量完成本周工作计划内容
按每项工作所达到的要
求进行考核。

季度对每月
考核得分进行汇总,核算
季度得分情况
50 做好本部门员工考核工作
做好员工沟通,及时解决员工提出
的问题
做好员工质检检查工作
做好员工培训工作
保质保量按时完成上级交待的其它
工作
保证场地草坪养护管理及时、到位
不出现重大灾害
在草坪的生长周期内不
能有大量死草、裸露地面
20
责任指标确保所管辖部门无任何负面报道,
无群众上访事件
如发生根据实际情况、经
经理办公会议定
保证集团相关领导的接待质量、确
保在经营时间内有一位管理人员待

以上两种情况,每发生一
次,处罚100元,并根据
具体情况,可另行追罚
总计100。

运营总监考核评分表

运营总监考核评分表
运营总监考核评分表(年度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
COO(运营总监)
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1
公司制度、运营流程的建立及实施
30%
建立公司各部门制度及公司运营流程,并实施
建立制度及流程且实施率达到90%以上为30分;
建立制度及流程且实施率达到80%以上为20分;
建立制度及流程且实施率达到70%以上为10分;
2、能正确评价员工付出与回报协调性
3、对员工业绩与态度进行客观评价
4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者
5、影响力大,员工自愿追随并付出贡献
一级5分;
二级10分;
三级15分;
四级20分;
五级25分
3
人际关系
1、接受邀请,维持正常工作关系
2、建立融洽关系讨论非工作事例
3、社会交往普遍发生
4、成为密友并能正当拓展业务
5、亲和力强,感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
一级5分;
二级10分;
三级15分;
四级20分;
五级25分
4
决策
25%
1、能做本职及下级决策,出现时间延长
2、通过讨论,总能获取最后正确决策
3、无依赖思想,使用理性工具
4、有预见性,感性与理性决策误差小
5、决策超出组织预见,成为组织成员决策依据
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果

(完整版)营运总监绩效考核表

(完整版)营运总监绩效考核表
做事情用心程度(1分)
自我开发意识,学习提升能力(1分)
20%
监督 能力
(20分)
人事规章制度执行(2分)
商品管理(2分)
技术标准执行(2分)
服务标准执行(2分)
客户管理(2分)
市场行业动态管理(2分)
卫生标准制度执行(2分)
招牌、商标管理(1分)
财务管理(1分)
企划案执行(1分)
固定资产管理(1分)
总分
公文管理(1分)
资讯管理(睿研系统)(1分)
20%
指导 能力
(20Байду номын сангаас)
团队建设(2.5分)
销售员销售技巧(2.5分)
营运问题(2.5分)
顾客抱怨(2分)
顾客流失(2分)
的事情反馈、处理程序指导(2分)
应急事务处理(2分)
顾客回访(1.5分)
公司产品的专业知识(1.5分)
公司技术操作规范(1.5分)
10%
营运总监绩效()月考核表
被考核人:
分值占比
考核项目
自评分
主管评分
平均分
40%
业绩达 成比
(25分)
年:
年度营运部总指标
个人累计完成业绩
贡献率
该项目暂不考核
月:
当月业绩指标
当月实际完成业绩
月完成比率
备注:当月得分=业绩达成比(25分)X月完成比率,最高不超过25分。
费用下 降比
(15分)
预算费用比率(100%)
实际费用比率(100%)
费用下降比率(100%)
备注:费用增加一个百分点扣3分,以此类推。
10%
工作 态度
(10分)

运营总监绩效考核量表

运营总监绩效考核量表
运营总监绩效考核量表姓名岗位运营总监所属部门考核人考核期限指标维度kpi指标权重指标计算说明考核得分财务预算收入完成率1500实际收入预算收入100净资产收益率1000净利润平均净资产100资产负债率1000负债总额资产总额100净利润1000指在利润总额中按规定交纳了所得税后公司的利润留成总成本支出1000内部运营营业额增长率1500本年度销售额上年度销售额上年度销售额100全员劳动生产率1000销售收入全员人数100客户市场占有率500当期企业某种产品的销售额当期该产品市场销售总额100客户满意度500是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数学习与成长核心员工流失率500是指在一定时期内企业流失的核心员工数占该时段内核心员工人数的比例培训计划完成率500实际完成的培训计划书计划培训的项目数100考核得分总计考核实施说明设立核心员工流失率此项考核指标的目的在于保证公司人才稳定性被考核人
运营总监绩效考核量表
姓名
岗位
运营总监
所属Байду номын сангаас门
考核人
考核期限
指标维度
KPI指标
权重
指标计算/说明
考核得分
财务
预算收入完成率
15.00%
实际收入/预算收入*100%
净资产 收益率
10.00%
净利润/平均净资产*100%
资产负债率
10.00%
负债总额/资产总额*100%
净利润
10.00%
指在利润总额中按规定交纳了所得税后公司的利润留成
总成本 支出
10.00%
内部运营
营业额增长率
15.00%
(本年度销售额-上年度销售额)/上年度销售额*100%
全员劳动生产率

营运总监绩效考核表

营运总监绩效考核表
3
日常工作及
事务管理
20
制定营运部所属各部门工作计划、任务指标在未有预见性的事件发生时,能及时、有效地处理和应对,做到以客为本,以公司利益为先.
5
经营情况分析
及解决方案
20
每月定期向公司报送企业经营状况分析,每季度定期提出前景预测报告及解决方案。
6
临时性工作
10
主要指上级领导临时交办的各项工作.
综合权重最终得分:
改进绩效建议:
被考评人签字:
副总经理签字:总经理签字:
工作内容考核指标具体量化要求
部门名称:营运部岗位:营运总监
考核指标
指标要求
此项满分
分值划分
日常工作及
事务管理
与运营管理人员沟通,了解了解门店管理的需求,听取门店管理人员的建议,定期汇总,向公司提交针对建议可行性的改善调整方案。
55
8
审核下属部门人员(区域经理、店经理、主管)报送的预算内容是否合理清晰,及预算的执行情况。
6
检查、督促下属部门人员(区域经理、店经理、主管)按人力资源部要求时间报送各部门绩效考核结果。
7
检查下属部门人员(区域经理、店经理、主管)、是否依照计划对部门内员工进行培训,以及各部门培训效果的总结。
7
保持与其他周边餐饮店负责人的联系与交往,了解对方经营状况及经营理念,对经营策略进行可行性借鉴。保持与其他组织机构的联系与交往,第一时间掌控市场最新动态及行情,提交新产品及新菜品计划。
7
每季度定期向公司提交具有竞争力的餐饮销售菜品情况及分析,针对同行菜品的优劣势提交应对策略和前景预测报告。
7
9
制定营运部下属人员(区域经理、店经理、主管)的工作目标.
6
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5
1、
2、与各部门协作良好,对方提出问题答复较慢但以已解决
4
2、
3、与各部门协作关系一般,出现问题答复慢且未解决
3
3、
4、与各部门协作关系较差,出现问题推诿解决问题时态度较差
2
平均分:
学习能力(10分)
发展与创新
10
1、目标定位准确,措施得力,创造性地开展工作、善于发现问题、解决问题,实施效果良好,提高很大
6
1、按时完成当月计划
6
1、
2、完成当月计划85%(含)以上
5
2、
3、完成当月计划75%(含)以上
3
3、
4、完成当月计划75%以下
2
平均分:
运营工作中参与纠正和查处
6
1、不徇私情、秉公办理、处置得力
6
1、
2、较好
5
2、
3、一般
3
3、
4、较差
2
平均分:
运营工作的总结、整理、汇报及资料归档
6
1、很好并及时
(20分)
开拓与研究
5
1、及时充分收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,分析内容充实、合理、针对性强,对产品规划决策具有强有力的支持
5
1、
2、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,分析内容具有针对性,分析结果能够对公司产品规划决策提供支持
4
2、
3、及时收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,能够对客户和市场需求提出分析,分析结果可对公司产品规划决策提供一般性的支持
3
3、
4、能够收集并研究行业、用户、竞争对手、渠道、产品等方面的信息,但分析内容缺乏针对性,分析结果不能够对公司产品规划决策提供支持
2
平均分:
主动性
5
1、主动性较强,无需上级安排和监督,能高质量高效率地完成本职工作
5
1、
2、主动性和积极性较好,工作热情,能很好的完成本职工作
4
2、
3、主动性一般,需在上级监督和叮嘱下才能完成本职工作
1.外出办公事次
2.外出办私事次
本人对考核结果的意见
签名: 年 月 日
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运营总监绩效考核表
姓名:岗位: 周期: 年 月 日 — 年 月 日
本月主要任务目标(月初定)
序号
事件
1
2
3
4
5
6
考核内容及标准
指标分类
事件列表
配分
自评
下级评
上级评
关键事件
(40分)
任务一
任务二
任务三
任务四
任务五
指标分类
考核指标
权重
考核项及标准
配分
自评
下级评
上级评
常规工作
(30分)
运用计划的制定、实施、执行结果总结
10
1、
2、目标明确,措施较好,对工作有一定的创新建议,并能较好实施,明显提高
8
2、
3、有目标,有措施,偶然能够对工作提出创新的建议,学习力较强,具备解决一般问题能力,但效果不太明显
6
3、
4、无目标,无措施,对工作没有创新建议,不注重学习,发现问题解决问题的能力欠缺,无提高
5
平均分:
考核总得分

考勤情况
3
3、
4、工作缺乏积极性,主动意识不强,难以完成本职工作
2
平均分:
决策和分析判断能力
5
1、能合理、果断分析和判断失误,决策正确
5
1、
2、能合理分析事情和形式,指导性强
4
2、
3、能正确分析事情和形式,所作决策基本上无失误
3
3、
4、对事情不能恰当的分析,所作决策有时有失误
2
平均分:
协助性
5
1、与各部门协作良好,对方提出问题能及时答复并迅速协商解决
6
1、
2、较好
5
2、
3、一般
3
3、
4、杂乱无章、有遗漏
2
平均分:
工作质量
6
1、工作质量非常好
6
1、
2、工作质量较好
5
2、
3、工作质量基本保证
3
3、
4、达不到要求
2
平均分:
工作效率
6
1、所承担工作提前完成且无差错
6
1、2、保Biblioteka 到期完成且无差错52、
3、到期完成但有差错
3
3、
4、到期没有完成
2
平均分:
工作能力及态度
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