气质与沟通[1]
四种气质类型和体态特征在谈判中的应用
王亮营销09级01班一四种气质类型和体态特征在谈判中的应用?多血质：行为表现是活泼好动，精力充沛，交际广泛，应变能力强，反应迅速，动作灵敏，但情绪易起伏激动，注意力分散。
应用：具有这种气质的谈判人员能够适应各种谈判气氛与环境，比较容易同对方相处，能够活跃谈判气氛，消息灵通，处理问题也比较灵活，富于创造性，并且积极主动地寻找解决问题的途径。
在困难和挫折面前，比较乐观，有自信心。
但其弱点是注意力不易持久，兴趣多变，不善于发现和注意谈判中的某些细节，看问题有时流于表现，不够深刻。
总的来讲，这种气质的人善于与人相处，比较适合做谈判工作。
胆汁质：热情直率，精力充沛，对事物反应迅速，但不灵活，心境变化剧烈，情绪容易急躁、冲动。
应用：在谈判中，这种类型的人工作起来全神贯注，有热情，有效率，喜欢提问题、建议。
但也常常出现行动毛草，脾气急躁，忍耐性较差，容易发火，也容易息怒。
胆汁质谈判者的另一突出特点是对自己的目标决不动摇，也决不轻易改变自己的决定。
他们常常为某个小问题或微不足道的细节而争执，不肯轻易让步。
因此，在同这类谈判者交谈时，言行一定要慎重，态度要和平、友好，决不能用语言刺激对方，同时，也要尽可能体谅他们的某些过火言行。
总之，与这种气质类型的人谈判，往往气氛紧张，但达成协议较迅速。
粘液质：安静稳重，反应缓慢，沉默寡言，情绪不易外露，注意力稳定，善于忍耐。
应用：因此，在谈判中能够从容不迫，很少露出紧张、慌乱的神态。
他们善于控制自己，有较强的自信心和影响力。
对所讨论的合同条及细节思考周密、言行谨慎。
而且一旦下定决心，做出决策，行动起来有条不紊，不轻易受外界因素的干扰，遇到困难和挫折不轻易退却。
这种气质的人由于有较强的内倾性，不喜欢过多地表现自己，因此，在交谈中常常聆听别人的讲话，观看别人的“表演”，这使他有更多的机会观察对方，分析其特点，并伺查进攻。
所以综合来讲，这是一种较为理想的谈判气质类型。
当然，由于这类人不善于交际，在某种情况下，表现比较被动，缺少热情，有时也会错过极好的交易机会。
气质可以分为四种类型
气质可以分为四种类型：多血质胆汁质粘液质抑郁质多血质：活泼好动，行动敏捷，兴趣易变，容易轻举妄动；胆汁质：直爽热情，心境变化激烈，反应快但不灵活，抑制力差；粘液质：沉默少言，反应慢而稳定，抑制力强；抑郁质：孤僻，羞怯，反应慢且不灵活，情感体验深而持久。
［多血质］多血质的人是以情感发生迅速、微弱、易变，动作发生也迅速、敏捷、易变为特征的。
偏于这一类型的人，大都活泼好动，敏感，反应速度快，热情，喜与人交往，注意力易转移，志趣易变，具有外倾性。
多血质型多血质的人又称活泼型，属于敏捷好动的类型。
适应能力强，善于交际，在新的环境中应付自如，反应迅速而灵活；办事效率高，但注意力不稳定，兴趣容易转移。
多血质人的职业选择较广泛，如新闻工作、外事工作、服务人员、咨询员等。
多血质的人不适合做细致单调、环境过于安静的工作。
［胆汁质］胆汁质的人是以情感发生的迅速、强烈、持久动作的发生也是迅速、强烈、有力为特征的。
属于这一类型的人都热情，直爽，精力旺盛，脾气急躁，心境变化剧烈，易动感情，具有外倾性。
胆汁质型胆汁质又称不可抑制型，属于战斗类型。
这种气质类型的人精力旺盛，反应敏捷，乐观大方，但性急、暴躁而缺少耐性，热情忽高忽低。
这种人适合于做刺激性大而富于挑战的工作，如导游、节目主持人、推销员、演员、模特等。
胆汁质的人不适合做整天坐在办公室或不走动的工作。
［粘液质］粘液质的人是以情感发生缓慢、内蕴、平静，动作迟缓、稳重易于抑制为特征。
偏于这一类型的人大都安静，稳重，反应缓慢，情感不易外露，沉默寡言，善于忍耐，注意力不易转移，具有内倾性。
粘液质型粘液质又称安静型，属于缄默而沉静的类型。
这种人踏实、稳重，兴趣持久专注，善于忍耐，但粘液质人有些惰性，不够灵活，而且不善于转移注意力。
这种类型的人适合做管理人员、办公室文员、会计、出纳、播音员等。
粘液质的人不适合做富于变化和挑战性大的工作。
［抑郁质］抑郁质的人是以情感体验深而持久、动作迟缓无力为特征的。
与领导第一次见面的沟通技巧
与领导第一次见面的沟通技巧
1.准备工作，自己要明确见领导的目的，注意自己的穿着打扮，和自己气质的保持，尽力克服自己紧张的心情，一定在第一印象中有一个良好的外观形象，注意细节，不能百密一疏。
穿着稳重大方得体，精神状态要积极向上，举止文明，谈吐文雅而不庸俗。
2.了解所见领导的基本情况，可以旁敲侧击的进行了解，进行自己理性的剖析，了解领导的品格和喜好，这也是很容易了解到的，从别人对这位领导的口碑中就可以得知。
3.和领导见面要稳重大气，充分体现自己的气质，不要让自己卑微或者张狂，与领导交谈要注意语速，不能太快，声音不能太大，略显含蓄，端坐要自然不能紧张的僵硬。
4.回答领导的问题要贴近实际，特别是你专业范围内的事情，要实事求是，不能夸张，尽量表达的全面，逻辑性要有，但不能是官话，(什么1.2.3点之类)用词要文雅但不能过分华丽，一定要把握好领导的风格，以领导喜欢听的话为主。
5.结束见面要进行握别，表达感激之情，礼节礼貌要善始善终，不能言之不尽废话太多，毕竟是第一次见领导，要低调含蓄。
走出门之后要后头观望以示礼貌。
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描写品味的词语
描写品味的词语1.气质高贵[qìzhìyǎ]：形容一个人的气质高端典雅，有品位。
2.圆熟娴雅[yuánshúxiányǎ]：机智纯熟高雅。
3.大气尊荣[dàqìzūnguì]：气质低，品位低。
4.简约干练[jiǎnyuēgànliàn]：气质简约，做事干练。
5.超凡脱俗[chāofántuōsú]：远远超过常人，瓦解凡俗。
6.不同凡响[bùtóngfánxiǎng]：不同于平常人。
7.大家风范[dàjiāfēngfàn]：气质优雅，存有品位。
8.器宇轩昂[qìyǔxuānáng]：形容人精力充沛，风度不凡。
9.典雅优雅[yōuyǎyǎ]：气质优雅，品质优雅。
10.玉树临风[yùshùlínfēng]：形容人风度潇洒，秀美多姿。
形容一个人高雅、明朗、存有品味的词语如下几个：1、气质优雅：形容一个人的气质高端优雅，存有品位。
高贵，用于描述人物，物品，地位，思想等方面的出众品质。
气质是指人相对稳定的个性特征、风格以及气度。
2、神妙娇美：意思就是机智娴熟高雅。
神妙：有效率变通；聪明练达；娇美：文雅。
3、雅人韵士：意为高雅而有风致的文人。
出自清·李渔《闲情偶寄·词曲·科诨》。
4、端庄优雅：意思就是庄严而迷人，高雅但不生硬。
端庄：端正庄严；优雅：迷人不生硬。
5、超凡脱俗：意为超出常人，脱离凡俗。
道家术语指与众不同，脱世俗的高雅境界。
6、大家风范：意思就是出自于优雅人家特有的气派，气质优雅，存有品位。
大家：旧有称有声望地位的高门贵族。
风范：风度、气派。
出自高贵人家特有的气派。
7、丰度翩翩：形容神态举止文雅迷人，卓然潇洒。
原子量：风采气度。
翩翩：洒脱的样子。
同“风度翩翩”。
《沟通与礼仪 》-课程标准
沟通与礼仪（慕课版）》课程标准一、课程定位《沟通与礼仪》课程是商科类专业均应开设的一门重要的素质教育课程，在职业能力课程体系中属于专业基础课性质，具有较强的普遍应用性。
本课程主要根据社会交往过程中对沟通与礼仪的基本要求，讲授沟通与礼仪的基本常识，让学生掌握不同情景下的沟通技巧与礼仪规范等。
通过本课程的学习与训练，引导学生知礼、懂礼、守礼、行礼，塑造良好的个人形象和素养，同时具备一定的沟通能力、应变能力、组织协调能力和社会交际能力，在举手投足间自内而外地流露出优雅的气质，赢得他人的好感与信任，进而在社交活动中游刃有余，实现自身价值。
二、课程设计思路（一）设计理念本课程融知识、能力、素质培养于一体，以沟通与礼仪的实际应用为主要学习目标，采用单元模块与专题教学，着重沟通能力的培养和礼仪规范的训练，要求学生通过学习正确树立良好的自我形象，并能在日常生活实践中熟练运用沟通技巧和社交礼仪。
本课程以单元的形式安排教学专题，在每个专题中以沟通和礼仪关键技能点的训练作为教学重点，通过解析点和训练点的学习与训练来达到教学要求，体现出学做合一、学以致用的教学理念。
（二）课程设计思路1．教学内容设计本课程以人际交往需求为导向，以社交情景为切入点，以解析点和训练点为载体，将沟通与礼仪紧密结合，全面讲解沟通的方式、有效沟通的艺术、个人形象礼仪、社交聚会沟通与礼仪、职场沟通与礼仪、会议沟通与礼仪、客户沟通与礼仪、商务谈判沟通与礼仪等知识，帮助学生全面提升个人形象。
2．教学模式设计本课程采取“目标驱动，学做合一”的教学模式，注重理论知识与自我实践相结合，教、学、练结合，利用情景还原、小故事、图片、视频等多种多样的丰富案例（含思政素材），对社交场合中的沟通和礼仪进行实践实训，以有效地实现理论知识与专业实践的有机结合，强调学、做、行一体化，真正达到学以致用，知行合一。
3．教学方法设计本课程采用讲授法、讨论法、验证法、视频演示法、案例分析法、实践练习法等教学方法，改变了单纯的课堂教学模式，以学生为中心，教师为学习过程中的组织者和实践过程中的引导者。
心理辅导活动课《我的气质》教案
心理辅导活动课《我的气质》教案一、教学目标1. 让学生了解和认识自己的气质类型。
2. 培养学生接纳自己的气质，增强自信心。
3. 引导学生学会与他人沟通，增进人际关系。
二、教学重难点1. 教学重点：让学生通过活动了解自己的气质特点。
2. 教学难点：培养学生接纳自己的气质，提高自信心。
三、教学准备1. 教师准备：教学PPT、活动材料、气质类型测试题。
2. 学生准备：积极参与活动，勇于面对自己的气质特点。
四、教学过程1. 导入：教师通过PPT展示不同气质类型的图片，引导学生关注自己的气质。
2. 气质类型测试：学生填写气质类型测试题，了解自己的气质特点。
3. 分享与讨论：学生分组讨论自己的气质类型，分享感受和体验。
4. 的气质特点：教师引导学生认识各种气质类型的优点和不足，帮助学生接纳自己的气质。
5. 气质与沟通能力：教师讲解气质与沟通能力的关系，引导学生学会与他人沟通。
6. 总结与反思：学生总结本次活动的收获，制定提升自信的计划。
五、课后作业1. 学生根据自己的气质特点，制定个人成长计划。
2. 家长参与评价，了解学生在家庭中的表现。
3. 教师定期跟踪反馈，指导学生提升自信心。
六、活动设计与实践1. 活动一：气质拼图目的：让学生通过拼图游戏，了解不同的气质类型。
材料：气质拼图卡片。
步骤：1. 学生分成小组，每组随机分发一组气质拼图卡片。
2. 学生在规定时间内，根据卡片上的提示，拼出完整的气质图案。
3. 各小组展示自己的拼图成果，并简要描述气质特点。
教师点评：引导学生关注不同气质类型的特点，鼓励学生欣赏和学习他人的优点。
2. 活动二：气质角色扮演目的：让学生通过角色扮演，体验不同气质类型的行为模式。
材料：角色扮演卡片。
步骤：1. 学生分成小组，每组随机分发一组角色扮演卡片。
2. 学生根据卡片上的提示，选择一个气质类型进行角色扮演。
3. 各小组轮流表演，其他学生观察并给出反馈。
教师点评：引导学生认识到不同气质类型的行为模式，并鼓励他们接纳自己的气质。
气质实验报告怎么写
气质实验报告怎么写1. 实验目的本实验旨在通过观察参与者在特定场景下的表现和行为，从而了解不同气质类型对个体行为的影响，并探讨气质与个体特征之间的关系。
2. 实验方法2.1 实验流程1. 调查问卷：参与者填写一份气质测评问卷，包括多项与气质相关的问题，以确定其气质类型。
2. 实验场景设计：根据参与者的气质类型，设置不同的实验场景，以观察和记录参与者在特定场景下的行为表现。
3. 观察记录：实验过程中，研究人员观察并记录参与者的行为、言语和情绪等方面的表现。
4. 数据分析：通过整理观察数据和问卷数据，对不同气质类型的参与者进行比较和分析。
2.2 实验场景设计为了模拟现实生活中的各种情境，我们设计了以下实验场景：1. 社交场景：参与者被邀请参加一个派对，与其他陌生人进行交流和互动。
2. 紧急情况：参与者置身于一个需要迅速做出反应的紧急情境中，例如火灾、地震等。
3. 娱乐场所：参与者被要求在一个娱乐场所参与各种游戏和竞赛，与其他参与者进行竞争。
4. 团队合作：参与者被分配到一个小组，与其他组员合作完成一个任务或项目。
3. 实验结果分析通过观察和分析，我们得出以下结果：3.1 气质类型与社交能力社交场景实验中，我们发现外向型气质的参与者更加开朗和自信，能够积极主动地与他人交流和建立联系。
内向型气质的参与者则较为保守和害羞，倾向于与熟悉的人进行互动，对陌生人的接触较少。
中性型气质的参与者在社交能力上处于介于外向型和内向型之间的状态。
3.2 气质类型与应急处理能力紧急情况实验中，我们注意到冷静型气质的参与者在面对紧急情况时反应较缓慢，常常需要更多的时间来思考和决策。
热情型气质的参与者则表现出更快速、果断的反应，他们倾向于直接行动而非过多思考。
平衡型气质的参与者在应急处理方面表现较为平稳，既能够思考问题又能够及时行动。
3.3 气质类型与竞争意识娱乐场所实验中，我们注意到竞争型气质的参与者倾向于追求胜利和击败对手，他们努力展现自己的实力和优势，对胜利更加感兴趣。
气质测验实验报告
气质测验实验报告气质测验实验报告1. 引言气质是指人的心理特征和行为倾向，是个体持续存在的和相对稳定的性格特征。
气质可以影响一个人的思维方式、情绪反应以及与他人的互动方式。
为了更好地了解自己的气质特点，我进行了一次气质测验实验。
2. 实验设计为了得到全面正确的结果，我选择了经过科学验证的气质测验工具，比如经典的16种人格类型测试。
我认为这个测试能够评估各个方面的气质特点，包括外向性、神经质、开放性、宜人性和尽责性。
3. 测验结果根据测试结果，我发现自己在各个气质维度上的得分情况。
我将逐一解释这些维度以及我的得分情况。
3.1 外向性外向性是指个体对外部世界的关注和兴趣程度。
根据测试结果，我在外向性方面得分较高，这意味着我倾向于喜欢社交活动、与他人合作并寻求刺激。
我喜欢与他人分享想法和情感，是一个善于与人交流的人。
3.2 神经质神经质是指个体情绪稳定性的程度。
根据测试结果，我在神经质方面得分较低，说明我相对较为稳定、冷静和自信。
我能够有效地应对压力，并在面对挑战时保持良好的情绪状态。
3.3 开放性开放性是指个体对新鲜事物和新想法的接受程度。
根据测试结果，我在开放性方面得分较高，说明我乐于接受新的经历和观点。
我注重个人成长和进步，经常探索新的领域和学习新知识。
3.4 宜人性宜人性是指个体对他人的关心和合作程度。
根据测试结果，我在宜人性方面得分较高，说明我善于理解他人的感受并愿意帮助他人。
我注重良好的人际关系，并愿意为了团队的利益而付出。
3.5 尽责性尽责性是指个体责任感和自律性的程度。
根据测试结果，我在尽责性方面得分较高，说明我是一个有责任心、坚持原则并且有条理的人。
我总是努力克服困难并保持高效率的工作方式。
4. 观点和理解通过这次气质测验，我更深入地了解了自己的气质特点。
我发现自己在外向性和开放性方面得分较高，这与我平时喜欢与他人交流和尝试新事物的特点相符。
这也能帮助我理解为什么我在工作中更喜欢团队合作，并且乐于接受新的挑战和机会。
四种气质类型和体态特征在谈判中的应用
40905010202 王亮营销09级01班一四种气质类型和体态特征在谈判中的应用?多血质：行为表现是活泼好动，精力充沛，交际广泛，应变能力强，反应迅速，动作灵敏，但情绪易起伏激动，注意力分散。
应用：具有这种气质的谈判人员能够适应各种谈判气氛与环境，比较容易同对方相处，能够活跃谈判气氛，消息灵通，处理问题也比较灵活，富于创造性，并且积极主动地寻找解决问题的途径。
在困难和挫折面前，比较乐观，有自信心。
但其弱点是注意力不易持久，兴趣多变，不善于发现和注意谈判中的某些细节，看问题有时流于表现，不够深刻。
总的来讲，这种气质的人善于与人相处，比较适合做谈判工作。
胆汁质：热情直率，精力充沛，对事物反应迅速，但不灵活，心境变化剧烈，情绪容易急躁、冲动。
应用：在谈判中，这种类型的人工作起来全神贯注，有热情，有效率，喜欢提问题、建议。
但也常常出现行动毛草，脾气急躁，忍耐性较差，容易发火，也容易息怒。
胆汁质谈判者的另一突出特点是对自己的目标决不动摇，也决不轻易改变自己的决定。
他们常常为某个小问题或微不足道的细节而争执，不肯轻易让步。
因此，在同这类谈判者交谈时，言行一定要慎重，态度要和平、友好，决不能用语言刺激对方，同时，也要尽可能体谅他们的某些过火言行。
总之，与这种气质类型的人谈判，往往气氛紧张，但达成协议较迅速。
粘液质：安静稳重，反应缓慢，沉默寡言，情绪不易外露，注意力稳定，善于忍耐。
应用：因此，在谈判中能够从容不迫，很少露出紧张、慌乱的神态。
他们善于控制自己，有较强的自信心和影响力。
对所讨论的合同条及细节思考周密、言行谨慎。
而且一旦下定决心，做出决策，行动起来有条不紊，不轻易受外界因素的干扰，遇到困难和挫折不轻易退却。
这种气质的人由于有较强的内倾性，不喜欢过多地表现自己，因此，在交谈中常常聆听别人的讲话，观看别人的“表演”，这使他有更多的机会观察对方，分析其特点，并伺查进攻。
所以综合来讲，这是一种较为理想的谈判气质类型。
典型四种气质类型及其行为表现
典型四种气质类型及其行为表现1、多血质神经特点：感受性低；耐受性高；不随意反应性强；具有可塑性；情绪兴奋性高；反应速度快而灵活。
心理特点：活泼好动，善于交际；思维敏捷；容易接受新鲜事物；情绪、情感容易产生也容易变化和消失，容易外露；体验不深刻。
典型表现：多血质又称活泼型。
多血质的人大多机智，聪明，兴趣广泛，能迅速把握新事物，善于交际，在新的环境里不感到拘束。
在工作中、学习上富有精力而效率高，表现出机敏的工作能力，善于适应环境的变化。
在集体中精神愉快，朝气蓬勃，愿意从事符合实际的事业，能对事业心向神往，能迅速地把握新鲜事物，在有充分自制能力和纪律性情况下，会表现出巨大的积极性。
但做事缺乏持久性，注意力转移的快。
还有，多血质的人眼高手低：小事不做，大事做不了。
（眼高手低、见异思迁、随波逐流）要求反应迅速并敏捷的工作对他们最为适合，在从事复杂多变和多样化的工作方面往往成绩显着。
合适的职业：导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员和监督员等等。
2、胆汁质神经特点：感受低；耐受高；不随意反应强；外倾性明显；情绪兴奋性高；控制力弱；反应快但不灵活。
心理特点：坦率热情；精力旺盛，容易冲动；脾气暴躁；思维敏捷；但准确性差；情感外露，办持续时间长。
典型表现：胆汁质又称力量型或战斗型。
情绪易激动，喜欢控制的感觉，不喜欢被控制，暴躁，一爆发而不能自制；反应迅速，行动敏捷；在语言上，表情上，姿态上都有一种强烈而迅速的情感表现；能够以极大的热情投身于事业，能够于艰难困苦作勇敢坚决的斗争，在克服困难上有不可遏止和坚韧不拔的劲头，而不善于考虑是否能做到，一旦精力消耗殒尽，往往对自己的努力失去信心，甚至半途而废，前功尽弃。
（刚愎自用、冲动莽撞）适合职业：管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织业、餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、军人、公安干警等等。
3、粘液质神经特点：感受性低；耐受性高；不随意反应低；外部表现少；情绪具有稳定性；反应速度不快但灵活。
心理学性格与气质测试题(3篇)
第1篇一、性格测试题1. 你在以下哪种情况下更容易感到兴奋和愉快？A. 独自一人时B. 与他人一起时C. 无所谓，都可以2. 你通常如何处理工作中的问题？A. 主动寻求解决方案B. 先请教他人C. 静下心来慢慢思考3. 当你遇到挫折时，你会如何应对？A. 坚持到底，不放弃B. 先调整自己的情绪，再寻找解决办法C. 立刻放弃，寻找新的目标4. 你在以下哪种情况下更容易感到自信？A. 完成一项任务后B. 获得他人的认可C. 拥有丰富的知识储备5. 你通常如何处理人际关系？A. 坦诚相待，真诚交往B. 适度保留，保持距离C. 顺其自然，不强求6. 你在以下哪种情况下更容易感到焦虑？A. 面对未知的事物B. 面对挑战和压力C. 面对社交场合7. 你通常如何对待他人的意见和建议？A. 全盘接受，积极改进B. 考虑后再决定是否采纳C. 不予理会，坚持自己的想法8. 你在以下哪种情况下更容易感到满足？A. 实现自己的目标B. 获得他人的赞赏C. 拥有美好的生活9. 你通常如何处理自己的情绪？A. 积极调整，寻求宣泄B. 内向压抑，自己承受C. 随遇而安，顺其自然10. 你在以下哪种情况下更容易感到自豪？A. 完成一项困难的任务B. 获得他人的赞誉C. 为社会做出贡献二、气质测试题1. 你在以下哪种情况下更容易感到兴奋和愉快？A. 活动量大，充满激情B. 安静舒适，轻松自在C. 平静稳定，不易激动2. 你通常如何处理工作中的问题？A. 敏捷果断，雷厉风行B. 沉着冷静，稳步推进C. 稳重谨慎，循序渐进3. 当你遇到挫折时，你会如何应对？A. 勇往直前，毫不退缩B. 冷静分析，调整策略C. 顺其自然，自我安慰4. 你在以下哪种情况下更容易感到自信？A. 拥有丰富的经验B. 拥有卓越的能力C. 拥有良好的心态5. 你通常如何处理人际关系？A. 热情开朗，广结善缘B. 内向含蓄，保持距离C. 稳重成熟，谨慎交往6. 你在以下哪种情况下更容易感到焦虑？A. 面对突发状况B. 面对重要场合C. 面对复杂人际关系7. 你通常如何对待他人的意见和建议？A. 乐于接受，虚心请教B. 考虑后再决定是否采纳C. 不予理会，坚持自己的想法8. 你在以下哪种情况下更容易感到满足？A. 实现自己的目标B. 获得他人的认可C. 拥有美好的生活9. 你通常如何处理自己的情绪？A. 积极调整，寻求宣泄B. 内向压抑，自己承受C. 随遇而安，顺其自然10. 你在以下哪种情况下更容易感到自豪？A. 完成一项困难的任务B. 获得他人的赞誉C. 为社会做出贡献请根据以上题目，认真思考并选择最符合自己的选项。
气质类型测验题实训报告
一、引言气质，作为个体心理特征的重要组成部分，是指个体在情绪反应、心理活动和行为方式上所表现出的稳定的、典型的心理特征。
了解自己的气质类型有助于我们更好地认识自己，从而在生活、学习和工作中做出更合适的选择和调整。
本实训报告旨在通过气质类型测验，了解自身的气质特点，并对其进行分析和总结。
二、实训过程1. 测验准备在本次实训中，我们使用了某知名心理测评网站提供的气质类型测验。
该测验共包含60道题目，要求被试者根据题目的描述，判断与自己情况符合的程度，分为“很符合”、“较符合”、“一般”、“较不符合”和“很不符合”五个选项，分别对应2分、1分、0分、-1分和-2分。
2. 测验实施在正式开始测验前，我们确保了被试者能够充分理解测验的目的和操作方法。
在安静的环境中，被试者独立完成测验，并按照要求填写答案。
3. 数据收集与分析测验完成后，我们将所有被试者的答案进行汇总，并计算出每位被试者的总分。
根据总分，我们对照气质类型的标准分数，判断被试者的气质类型。
三、结果与分析1. 气质类型分布本次实训中，参与测验的100名被试者中，多血质占35%，胆汁质占25%，粘液质占20%，抑郁质占20%。
结果显示，多血质在参与测验的人群中较为普遍。
2. 典型气质类型分析以下为四种典型气质类型的特点及分析：（1）多血质多血质被试者活泼好动，敏感，表情外露，反应迅速，善于交往，适应性强。
但注意力容易转移，兴趣容易变换，做事缺乏持久性。
在本次实训中，多血质被试者表现出较强的社交能力和适应能力，但在专注力和毅力方面存在不足。
（2）胆汁质胆汁质被试者精力旺盛，情绪激动，果断勇敢，但急躁易怒，缺乏耐心。
在本次实训中，胆汁质被试者表现出较强的领导能力和执行力，但在情绪控制方面有待提高。
（3）粘液质粘液质被试者安静稳重，沉着冷静，善于忍耐，但沉默寡言，情绪不易外露，反应较慢，不够灵活。
在本次实训中，粘液质被试者表现出较强的责任心和执行力，但在沟通和表达方面存在不足。
气质的含义及类型
脾气暴躁，行为具有攻击性。
胆汁质的人像夏天 李逵
沉稳冷静，感情细腻，体验深刻，富于想象。 工作认真，不轻易许诺。
在集体中会周到的领会别人的想法和感觉。 但不善与人交往，在处理事情时优柔寡断，
多愁善感，主动性较差。
抑郁质的人似秋天
；林黛玉
黏液质的人如冬天
三、气质与沟通
提升个人魅力、弥补气质缺陷
刺猬法则
刺猬在天
冷时彼此
靠拢取暖,
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各种类型的人如何与人相处
胆汁质
要学会放松
多血质
要学会聆听
多一些耐心 要做好计划
要学会道歉 要雪中送炭
抑郁质
要关注积极面 要付诸于行动 不要过于自责
粘液质
要尝试新事物 要勇于表达 要有主见
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如何与这四种类型的人相处
胆汁质
注意力看不够集中，缺乏
黛玉------感西情游细记腻中，的多沙愁僧善，感性，格
二、气质的类型：
公元前5世纪，古希腊希波克拉底认为：
四 人体内有 种不同的体液：
血 液（出于心脏） 黄胆汁（出于肝脏） 黑胆汁（出于胃部） 黏 液（出于脑部）
四种气质类型：
血 液（出于心脏）—— 多血质 黄胆汁（出于肝脏）—— 胆汁质 黑胆汁（出于胃部）—— 抑郁质 黏 液（出于脑部）—— 黏液质
气质的含义及类型
2016年11月30日
新课导 入
有四位同学看舞台剧迟到了，看他们的表现：
同学A——既然检票员不让进去进不进去了，只好 在门口站争吵起来，企图推开
检票员，径自跑到自己的座位上去，并且还会埋怨说 ，剧院时钟走得太快了；
同学C——对此情景感叹自己老是不走运，偶尔来 一次剧院，就这样倒霉，接着就垂头丧气地回家了;
教师礼仪的重要性论文
教师礼仪的重要性论文教师礼仪的重要性1摘要：教育是一项特殊的事业，不仅要承担知识传递的任务，更要承担公德传承的职素。
加强教师课堂礼仪修养能够促进教学工作顺利进行，一是能给学生形成良好的“第一印象”；二是有利于提高课堂教学效率，提高学生的学习兴趣；三是对学生的言行举止、人生态度等起到潜移默化的作用。
研究加强教师课堂礼仪修养的途径、方法，有利于提高教师自身素质水平，有利于提高教学质量，为教学一线培养更多具有课堂礼仪修养的教师。
关键词：教师礼仪课堂教学爱岗敬业是《公民道德建设实施纲要》的第一要求，作为教师，完成教学计划、不偷工减料、不消极怠工，这些都是必须要做到的。
但是，坚守自己的教学岗位和完成教学任务是不同的，教师非常重要的一个任务就是教书育人，教师不仅要把知识传授给学生，而且应该使学生做一个社会需要的人，对国家对民族有贡献的人，为我国社会主义现代化建设贡献力量的人。
为人师表，要帮助学生将自己的所学化为自己的力量，要做到教书和育人二者并重，教师课堂教学礼仪非常重要。
一、全方位培养学生我们教育培养的人才应是全方位的复合型人才，在课堂教学的组织和实施的过程中要注意使受教育者德、智、体、美、劳综合发展，不能只及其一，不及全局。
在对受教育者进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育的同时，要注意培养受教育者的理想观念、道德观念、法制观念、国防观念、民族团结观念。
要精心组织教学活动，进行科学的教学设计，注意古为今用和洋为中用，在选材组合的时候要注意继承我国传统的优秀文化和历史，还要注意要汲取人类共同的文明遗产的成果。
二、选择适当的教学方法选择适当的教学方法也是教学实践中必不可少的环节。
学生之间的基础不同，理解能力、认真态度、努力程度也有所不同。
但是无论如何，学生都是有求知欲的，学生都是渴望知识的。
所以教师课堂教学礼仪不仅要坚守自己的教学岗位，完成教学任务，而且要注重教学手段，要循循善诱，调动起学生学习的兴趣，激发起他的好奇心和求知欲，这样容易形成良性的互动。
《管理心理学》形成性考核一
《管理心理学》形成性考核一1.[单选题]在管理方格理论中，（9.1）型管理方式又称为（）。
(2分)1.团队型2.俱乐部型3.权威顺从型4.中庸之道型正确答案: C2.[单选题]某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会（）。
(2分)1.很高2.很低3.可能高也可能低4.不高也不低正确答案: C3.[单选题]在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为（）(2分)1.首因效应和近因效应2.第一印象效应3.晕轮效应4.定型效应正确答案: C4.[单选题]通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种社会知觉偏差属于（）。
(2分)1.知觉防御2.晕轮效应3.第一印象4.刻板印象正确答案: B5.[单选题]对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（）(2分)1.自我中心角色2.社会角色3.维护角色4.协调角色正确答案: C6.[单选题]在勒温的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指（）(2分)1.鼓励人们接受新观念，改变原有的态度、习惯与传统2.形成人们新的态度与行为方式3.重新组合工作关系4.重新组合工作群体正确答案: A7.[单选题]如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，如果你采用民主的作风，那么你的态度是（）。
(2分)1.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔2.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体3.只要小团体的存在不影响公司的正常运作，可以对其不闻不问，听之任之4.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导正确答案: D8.[单选题]如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）(2分)1.增加自己的投入2.减少自己的投入3.努力增加B的报酬4.使B减少投入正确答案: B9.[单选题]下面哪项不是实现组织发展的干预措施？（）(2分)1.目标管理2.工作生活品质计划3.工作设计4.团队建设和调查反馈正确答案: C10.[单选题]一个上级管理者直接有效地管理下级的人数是（）。
典型四种气质类型及其行为表现
典型四种气质类型及其行为表现1、多血质神经特点：感受性低；耐受性高；不随意反应性强；具有可塑性；情绪兴奋性高；反应速度快而灵活。
心理特点：活泼好动，善于交际；思维敏捷；容易接受新鲜事物；情绪、情感容易产生也容易变化和消失，容易外露；体验不深刻。
典型表现：多血质又称活泼型。
多血质的人大多机智，聪明，兴趣广泛，能迅速把握新事物，善于交际，在新的环境里不感到拘束。
在工作中、学习上富有精力而效率高，表现出机敏的工作能力，善于适应环境的变化。
在集体中精神愉快，朝气蓬勃，愿意从事符合实际的事业，能对事业心向神往，能迅速地把握新鲜事物，在有充分自制能力和纪律性情况下，会表现出巨大的积极性。
但做事缺乏持久性，注意力转移的快。
还有，多血质的人眼高手低：小事不做，大事做不了。
（眼高手低、见异思迁、随波逐流）要求反应迅速并敏捷的工作对他们最为适合，在从事复杂多变和多样化的工作方面往往成绩显著。
合适的职业：导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员和监督员等等。
2、胆汁质神经特点：感受低；耐受高；不随意反应强；外倾性明显；情绪兴奋性高；控制力弱；反应快但不灵活。
心理特点：坦率热情；精力旺盛，容易冲动；脾气暴躁；思维敏捷；但准确性差；情感外露，办持续时间长。
典型表现：胆汁质又称力量型或战斗型。
情绪易激动，喜欢控制的感觉，不喜欢被控制，暴躁，一爆发而不能自制；反应迅速，行动敏捷；在语言上，表情上，姿态上都有一种强烈而迅速的情感表现；能够以极大的热情投身于事业，能够于艰难困苦作勇敢坚决的斗争，在克服困难上有不可遏止和坚韧不拔的劲头，而不善于考虑是否能做到，一旦精力消耗殒尽，往往对自己的努力失去信心，甚至半途而废，前功尽弃。
（刚愎自用、冲动莽撞）适合职业：管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织业、餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、军人、公安干警等等。
3、粘液质神经特点：感受性低；耐受性高；不随意反应低；外部表现少；情绪具有稳定性；反应速度不快但灵活。
气质类型与沟通
与抑郁质的人沟通时，应注重情感表达和关怀，避免使 用过于直接或严厉的语言。
尊重抑郁质人的个人空间和隐私，避免过度追问或探究 他们的内心世界。
04
提升沟通效果的技巧
增强倾听能力
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总结对方观点
在沟通中，要认真听取对 方的观点，并尝试总结和 反馈，以确保理解对方的 意图。
、缺乏生气。
抑郁质
敏感多疑、情感细腻、行为孤 僻、适应能力差。
气质的特性
稳定性
气质具有相对稳定性，在个体的一生中一般不会发生质的变化。
可塑性
气质是可以通过教育和环境的影响而发生改变的。
相关性和差异性
不同气质类型的人在相同情境下可能表现出不同的行为反应，因此气质具有差异性。同时 ，不同气质类型的人在某些情境下可能表现出相同的行为反应，因此气质具有相关性。
THANK YOU
气质类型与沟通
目 录
• 气质类型概述 • 不同气质类型的沟通特点 • 针对不同气质类型的沟通策略 • 提升沟通效果的技巧 • 实际应用案例分析
01
气质类型概述
气质的定义
气质是指个体生来就具有的心理活动的动力特征，主要表现在心理活动的强度、速 度、稳定性及指向性上。
气质是一个人的典型的心理特点，它使人的全部心理活动都染上了独特的色彩。
多血质的沟通策略
01
02
03
04
多血质的人通常活泼、开朗、 善于交际，对新事物充满好奇
。
与多血质的人沟通时，可以采 用多样化的表达方式和富有情 感的语言，以吸引他们的注意
力。
提供具体的信息和实例，帮助 多血质的人更好地理解和接受
气质类型与沟通
24
清楚与不同性格的人交往的游戏规则， 以往在沟通中犯过的错误，不会再犯！
关键在于改变
25
不同气质的人应该学会说的一句话
感性
粘液质 不
优柔
多血质 你 好 吗 对 不 起
率直
没 关 系 抑郁质
胆汁质
理性
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五、气质与职业
感性
气质组合
多血质
粘液质
市民领袖 矛盾组合 教育家 优柔
领导者
率直
抑郁质
商业人才 理性
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[ ]1. 宁愿一个人干，不愿和许多人在一起 [ ]2. 心中有事，宁愿自己想，也不想说出来 [ ]3. 学习和工作时常比别人更感疲倦 [ ]4. 对新知识接受很慢，但理解后就很难忘记 [ ]5. 爱看感情细腻、人物心理活动丰富的文学作品、电 影、电视 [ ]6. 遇到问题总是举棋不定，优柔寡断 [ ]7. 碰到陌生人觉得很拘束 [ ]8. 厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头 [ ]9. 感情比较脆弱，一点小事能引起情绪波动，容易神 经过敏 [ ]10.当工作或学习失败，会感到很痛苦，甚至痛哭流涕 [ ]11.当感觉烦闷时，别人很难使自己高兴起来 [ ]12.碰到危险情况时，常有一种极度恐惧感
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A 组：
[ [ [ [ [ [ [ [ [ [ [ [ ]1. 到一个新环境很快就能适应 ]2. 善于与人交往 ]3. 在多数情况下情绪是乐观的 ]4. 能够很快忘记那些不愉快的事情 ]5. 接受一项任务后，总希望迅速完成 ]6. 能够同时注意几件事情 ]7. 疲倦时只要短暂休息，就能精神抖擞地投入工作 ]8. 讨厌做那些需要耐心、细致的工作 ]9. 符合兴趣的事干起来劲头十足，否则就不想干 ]10.假如工作枯燥乏味，马上就会情绪低落 ]11.反应敏捷、头脑机智 ]12.希望做变化大、花样多的工作
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在别人心目中，你是什么气质的人？ 你了解自己和他人的气质吗？
人们尝试根据气质的不同特征， 把天生不同的气质分成不同的 类型。探究不同的气质到底是 由哪些因素决定的。
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气质与沟通[1]
二、气质类型测验
假如在饭店，你遇到了一位服务态度很差的 服务员，你会怎么办？
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3
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你看到这 家伙不是 好惹的， 你会把老 板叫来， 向老板说 明情况， 等待老板 的处理。
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气质与沟通[1]
A 组：
[ ]1. 到一个新环境很快就能适应 [ ]2. 善于与人交往 [ ]3. 在多数情况下情绪是乐观的 [ ]4. 能够很快忘记那些不愉快的事情 [ ]5. 接受一项任务后，总希望迅速完成 [ ]6. 能够同时注意几件事情 [ ]7. 疲倦时只要短暂休息，就能精神抖擞地投入工作 [ ]8. 讨厌做那些需要耐心、细致的工作 [ ]9. 符合兴趣的事干起来劲头十足，否则就不想干 [ ]10.假如工作枯燥乏味，马上就会情绪低落 [ ]11.反应敏捷、头脑机智 [ ]12.希望做变化大、花样多的工作
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粘液质 举止平和，行为内向 ，头脑清醒，做事有 条不紊，踏踏实实， 容易循规蹈矩，不善 言谈
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气质类型
优点
缺点
胆汁质 多血质 粘液质
活跃、思维敏捷、 反应快
暴躁、易怒
灵活、适应性强、 善交往
情感多变、兴趣易 变换、做事缺乏持 久性
稳重、善于忍耐
反应较慢、不够灵 活、固执
气质与沟通
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2020/11/22
气质与沟通[1]
什么是气质 气质类型测验 四种典型气质类型的外在表现 气质与沟通
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气质与沟通[1]
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在生活中， 有人活泼开朗， 有人羞怯内向， 有人脾气暴躁， 有人天生慢性 子…
气质与沟通[1]
一、什么是气质
1.定义:
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气质与沟通[1]
D 组：
[ ]1. 宁愿一个人干，不愿和许多人在一起
[ ]2. 心中有事，宁愿自己想，也不想说出来
[ ]3. 学习和工作时常比别人更感疲倦
[ ]4. 对新知识接受很慢，但理解后就很难忘记
[ ]5. 爱看感情细腻、人物心理活动丰富的文学作品、电影、 电视
[ ]6. 遇到问题总是举棋不定，优柔寡断
[ ]7. 碰到陌生人觉得很拘束
[ ]8. 厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险镜头
[ ]9. 感情比较脆弱，一点小事能引起情绪波动，容易神经 过敏
[ ]10.当工作或学习失败，会感到很痛苦，甚至痛哭流涕
[ ]11.当感觉烦闷时，别人很难使自己高兴起来
[ ]12.碰到危险情况时，常有一种极度恐惧感 31
你会想反正饭店 又不至这一个，然后到 另一个服务态度好的去 吃饭。
你会想我怎么这么 倒霉呢，想吃个饭都碰 上这么差劲的服务员， 然后就垂头丧气的回家 或宿舍了。
我会和他争吵起 来，告诉他这样做是极 其不应该的。
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胆汁质 多血质 黏液质 抑郁质
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二、气质类型测验
黏
液
有四个人看舞台剧迟到了，看他们的表现：
要开门见山、 直奔主题
要坚持双向沟 通
要支持他的 要理解他们很
梦想
敏感
要理解他们 要说到做到
要用赏识的 眼光看待他们
要整洁
粘液质
要带动他们 要关注他们 要遵守礼仪
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每个人的气质，可能都比 自己想象的要复杂。
不同的气质在一个人身上 的组合，不同气质的人在一个 团队中的组合，都会产生很多 有趣的事。
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6.图表：神经活动过程的特性、高级神经活动类型 与气质类型的对应关系
神经过程的基本特性
强度
平衡性
灵活性
高级神经活动 类型( B ） 胆汁质
强
平衡
灵活
活泼型
多血质
强
平衡
不灵活
安静型
黏液质
弱
抑制型
抑郁质
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胆汁质
能忍受强的刺激 ，精力旺盛，行 为外向，直爽热 情，情绪兴奋性 高，心境变化剧 烈，脾气暴躁难 于自我克制
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多血质
言语行动敏捷，反 应速度行为外向以 适应外界环境的变 化，善交际，兴趣 多变，情绪不稳定
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抑郁质
多疑多虑，行为 极端内向，孤僻， 爱独处，不爱交 往，做事认真仔 细，动作迟缓， 别人没有注意到 的事情他也能注 意得到
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清楚与不同气质的人交往的规律，以往 在沟通中犯过的错误，不会再犯，我们会 获得更加和谐的人际关系！
关键在于改变
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不同气质的人应该学会说的一句话
感性
粘液质 多血质
你
不
好
吗
优柔
率直
没
对
关
不
系
起
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抑郁质 胆汁质
理性
气质与沟通[1]
质
A——检票员不让进去，便想反正第一场戏不太精彩，还是 暂且到小卖部呆一会儿，待幕间休息再进去；
B——面红耳赤地与检票员争吵起来，企图推开检票员，径 自跑到自己的座位上去，并且还会埋怨说，剧院时钟走得太 快了；
C——对此情景感叹自己老是不走运，偶尔来一次剧院，就 这样倒霉，接着就垂头丧气地回家了;
D——明白检票员不会放进去，不与检票员发生争吵，而是 悄悄跑到楼上另寻一个地方看戏剧表演；
粘液质：医务工作者、图书管理员、翻译、商务、教 师、科研人员
抑郁质：作家、画家、诗人、打字员、音乐家、校对 等职业
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气质测试
测试要求：
1、答题时间每人20分钟；
2、不要和别人讨论，自己独立完成；
3、请选择自己的第一感觉答题；
4、每道题必须选择一个答案；
5、对完全符合自己的， 在题目前的[ ]记3分；如果处于模棱两可之
你会想反 正饭店又 不至止这一 个，然后 到另一个 服务态度 好的去吃 饭。
你会想我怎 么这么倒霉 呢，想吃个 饭都碰上这 么差劲的服 务员，然后 就垂头丧气 的回家或宿 舍了
我我会会和和他他争 吵争起吵来起，来， 告诉他这 样做是极 其不应该 的。
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气质与沟通[1]
你看到这家伙不是 好惹的，你会把老板叫 来，向老板说明情况， 等待老板的处理。
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抑郁质
细心、谨慎、情感 行动迟缓、较孤僻
细腻
、脆弱
气质与沟通[1]
优柔
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气质分类
粘听 液质
故 事 的 人
感性
多血质
分 析 故 事 的
抑人郁质
胆汁质
理性
讲 故 事 的 人
率直
产 生 故 事 的 人
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四、气质与沟通
提升个人魅力、弥补气质缺陷
刺猬法则
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气质与沟通[1]
B 组：
[ ]1. 喜欢在公开场合表现自己，有强烈的争第一倾向 [ ]2. 做事有些莽撞，常常不考虑后果 [ ]3. 做事总有旺盛的精力 [ ]4. 宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语 [ ]5. 容易激动，每每出口伤人，而自己不觉得 [ ]6. 羡慕那些能够克制自己感情的人 [ ]7. 喜欢运动量大和场面热烈的活动 [ ]8. 情绪高时，干什么都有兴趣，情绪不高时，干什么都感兴
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气质与沟通[1]
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2.特征
▪ 气质类型是由神经过程的特点决定的，而神经过程的特 点主要是先天形成的，所以气质主要是由先天决定的。
▪ 气质不决定一个人的成就高低，但会影响一个人的工作 效率
▪ 气质没有好坏之分 ▪ 气质类型影响性格特征形成的难易和对环境的适应
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气质与沟通[1]
3.高级神经活动类型是由两种基本神经过程的三个特性的 不同组合构成的。 4.巴甫洛夫根据大量的实验确定，只存在着四种最基本的 高级神经活动类型，即兴奋型、活泼型、安静型、抑制 型。 5.这四种最基本的高级神经活动类型和心理学的气质类型 之间有对应关系，可以把高级神经活动类型看做气质类 型的生理基础。 （看图6）
因材施教
气质与沟通[1]
各种类型的人如何与人相处
胆汁质
要学会放松
多血质
要学会聆听
多一些耐心 要做好计划
要学会道歉 要雪中送炭
抑郁质
要关注积极面 要付诸于行动 不要过于自责
粘液质
要尝试新事物 要勇于表达 要有主见
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气质与沟通[1]
如何与这四种类型的人相处
胆汁质
多血质
抑郁质
要承认他的领 导地位
间——既符合又不太符合的， 在[ ]前记1分； 不符合的，在[ ]前记0
分
6、最后计算出自己在每种气质类型的总分。
如果你在某一种类型的得分明显高于其他三种（均高于4分以 上），
则可定为某典型气质；
如果两种气质的得分接近（差异小于3分），且又明显高于其他两
种，则为两种气质混合型。
事实上，大多数人总是以某种气质为主，又附有其他气质。