万科部门绩效考核表
30 万科绩效考核手册
![30 万科绩效考核手册](https://img.taocdn.com/s3/m/60b4121048d7c1c709a14543.png)
绩效考核手册编号:版本:B/0 生效日期:年第季度考核被考核人:考核人:考核成绩:第一负责人确认:第一部分:日常及专项工作履行情况(按提示填写,其中权重及完成质量由被、主考双方讨论确定后考核人填写)得分计算:各项工作权重之和为 100%,完成质量每项满分均为 5 分,得分=∑(权重×上级评价分值),满分5分第二部分:面谈表(由考核人就被考核人上一考核周期内的工作情况进行评述)2010 年第二季度考核被考核人:考核人:考核成绩:第一负责人确认:第一部分:日常及专项工作履行情况(按提示填写,其中权重及完成质量由被、主考双方讨论确定后考核人填写)得分计算:各项工作权重之和为 100%,完成质量每项满分均为 5 分,得分=∑(权重×上级评价分值),满分5分第二部分:面谈表(由考核人就被考核人上一考核周期内的工作情况进行评述)半年行为评价得分计算:每个单项最高分为5分,得分=单项成绩之和÷8,满分5分得分:被考核人确认:考核人确认:2010 年第三季度考核被考核人:考核人:考核成绩:第一负责人确认:第一部分:日常及专项工作履行情况(按提示填写,其中权重及完成质量由被、主考双方讨论确定后考核人填写) 得分计算:各项工作权重之和为 100%,完成质量每项满分均为 5 分,得分=∑(权重×上级评价分值),满分5分第二部分:面谈表(由考核人就被考核人上一考核周期内的工作情况进行评述)2010 年第二季度考核被考核人:考核人:考核成绩:第一负责人确认:第一部分:日常及专项工作履行情况(按提示填写,其中权重及完成质量由被、主考双方讨论确定后考核人填写)得分计算:各项工作权重之和为 100%,完成质量每项满分均为 5 分,得分=∑(权重×上级评价分值),满分5分第二部分:面谈表(由考核人就被考核人上一考核周期内的工作情况进行评述)半年行为评价得分计算:每个单项最高分为5分,得分=单项成绩之和÷8,满分5分2010 年考核成绩汇总(全年平均成绩为四个季度成绩的平均数)被考核人确认/日期:考核人确认/日期:手册使用说明一.本手册作为公司Y系列职员(含W系列主办,不含部门经理)绩效考核时使用。
万科绩效考核
![万科绩效考核](https://img.taocdn.com/s3/m/8e5312ce33687e21af45a9a3.png)
万科房地产岗位业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
办公室业绩考核标准
岗位:人事助理
办公室岗位业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
工程部岗位业绩考核标准
工程部岗位业绩考核标准
计财部业绩考核标准
计财部业绩考核标准
计财部业绩考核标准
计财部业绩考核标准
计财部业绩考核标准
前期部业绩考核标准
前期部业绩考核标准
前期部业绩考核标准
前期部业绩考核标准
前期部业绩考核标准
发展规划部业绩考核标准。
万科部门绩效指标
![万科部门绩效指标](https://img.taocdn.com/s3/m/607a18607375a417866f8f9f.png)
或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
万科绩效指标项目拓展部:⏹关键绩效指标:新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量⏹适用绩效指标:公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部:预算管理:1、项目责任成本管理:成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理:完成率、准确率计划管理:为保证一级计划的顺利完成,制订部门二级计划,并详细拆分个人工作三级计划,业务管理:1、对设计乙方的管理和选择:A. 重点考察设计单位,建立战略合作关系,;B. 多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位;C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方,以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制:A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内;B. 在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理:1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部:关键绩效指标:目标成本控制率:-1.5%--1.5%工程部:1.1管理目标1.1.1技术管理指标建立技术管理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
全面推广、落实“结只有凭借毅力,坚持到底,才有可能成为最后的赢家。
这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。
在种种历练之后,他们可以学会如何独立处理问题;如何调节情绪与心境,直面挫折,抵御压力;如何保持积极进取的心态去应对每一次挑战。
往往有着超越年龄的成熟与自或者你才在上一个洞吞了柏忌,下一个洞你就为抓了老鹰而兴奋不已。
构优化作业指引”;进一步扩展优化范围,如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部,修订设计任务书结构部分,提前控制相关专业设计质量;加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识;考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
万科绩效考核
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万科房地产岗位业绩考核标准办公室岗位业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
办公室业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
工程部岗位业绩考核标准
工程部岗位业绩考核标准
计财部业绩考核标准
计财部业绩考核标准
计财部业绩考核标准
前期部业绩考核标准
前期部业绩考核标准
前期部业绩考核标准
前期部业绩考核标准
前期部业绩考核标准
发展规划部业绩考核标准
发展规划部业绩考核标准。
万科各岗位绩效考核评分指标.
![万科各岗位绩效考核评分指标.](https://img.taocdn.com/s3/m/61c8e7da763231126edb11dd.png)
万科房地产岗位业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
岗位:主任
办公室岗位业绩考核标准
岗位:主任
办公室业绩考核标准
岗位:主任
办公室岗位业绩考核标准
岗位:副主任
岗位:副主任
岗位:文秘
办公室岗位业绩考核标准
岗位:人事助理
岗位:文员
岗位:文员
岗位:驾驶员
办公室岗位业绩考核标准
岗位:食堂人员
办公室岗位业绩考核标准
岗位:勤杂人员
工程部岗位业绩考核标准
岗位:经理
工程部岗位业绩考核标准
岗位:经理
工程部岗位业绩考核标准
岗位:经理
工程部岗位业绩考核标准
岗位:副经理
岗位:副经理
岗位:副经理
岗位:前期工程管理员
岗位:前期工程管理员
岗位:土建工程管理员
岗位:土建工程管理员
岗位:水电工程管理员
岗位:园林工程师
工程部岗位业绩考核标准
岗位:物供管理员
岗位:物供管理员
岗位:工程预算员
计财部业绩考核标准
岗位:经理
计财部业绩考核标准
岗位:经理
计财部业绩考核标准
岗位:经理
计财部业绩考核标准
岗位:副经理/主办会计。
2020_人力资源管理_万科各岗位绩效考核评分指标-70页_V1
![2020_人力资源管理_万科各岗位绩效考核评分指标-70页_V1](https://img.taocdn.com/s3/m/36c4f737680203d8ce2f24e4.png)
工 作 标 准 评 分 办 法 扣分
✓ 发生重大事项后,立即汇报,并采取 15. 处理突发事件或重大事件有误,每一有 效措施;解决问题过程中注意保 环节 扣 2 分;不能及时形成书面报密工作, 并形成书面报告;处理结果 告,扣 1 分/次。
02
03
绩考核标准
号 内容
岗位职
一
责履行
工 作 标 准 评 分 办 法 扣分
按考核规定时间、程序要求,实施 10. 工作标准拟定/ 修改工作不及时,工部门、岗位考核;汇总考核结果, 作总结和计划调整不及时,扣 1 分; 上报领导;做好 本单位各部门职能 考核工作不符合公司规定, 每次扣 配置、内设机构、人员调配和部门 0.5 分。
年初提出全年工作计划,结合实际 4. 计划提出不及时,扣 1 分;制定 措施情况分解到每月每周;对本部 门的 不可行,扣 1 分;组织实施不 及时, 工作失误,负领导责任;具体 组织 督办不利,扣 1 分。
及时了解情况,发现问题;处理 问 5. 协调不及时或不当,影响工 作,各 1 题过程中及时请示,处理 结果及时反 分;处理中未请示或 请示不及时,督馈上报; 对处理 方案进行跟踪督 办不利扣 1 分。
工作任务,对工作进行分解,落 实责任,并负责检查、督促,确 保工
由于主观因素未能妥善协调解决,
次扣 2~4 分/项;未能妥善协 调解决而严重影响工作的,扣 5~8 分/项。
工作任务,对工作进行分解,落实责任,并负责检查、督促,确保工 严格按考核制度的要求代表部门及 3. 未按制度要求及时对有关部门进行时对相关部门及本部 门内部员工进 考核,扣 2 分;未按制度要求及时行考核。 对部门内部员工进行考核, 扣 1
2020_人力资源管理_万科各岗位绩效考核评分指标-70页_V1
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理不理;制定应急方案。 及时,事后调查不利,形成报告延
期,
办公室岗位业 绩考核标准
按规定时间制定计划,按规定报 批, 统一购买,交文员登记建帐, 并由文员负责领用;负责礼品购 置保管和领用,领用程序符合公司 有关规定;建立礼品领用台帐。
办公室岗位业绩考核标准
及时购置、维护办公用品,确保工作 1. 办公用品管理工作中出现差错,影响需要;职 工食堂管理:菜肴质量、卫 业务工作需要,每 一次扣 0.5 分;食生,用具采购、保管工作 满足员工工 堂管理工作出现失误,每一次扣 0.5 作生活需要。监督食堂采购情况,与 分; 如出现食物中毒等恶性事故,扣计财部核对伙 食费支出情况,合理控 3 分;职工宿舍管理 工作中,出现失制费用支出;职工宿舍管理: 用房租 误,影响正常工作需要,扣 1 分。
✓ 保证本单位合理调度车辆;督促驾 18. 办公室车辆调度失误,扣 1 分/次; 驶 员做好车辆的保养和维护工作。 驾驶 中未做好车辆的保养和维护工
工 作 标 准 评 分 办 法 扣分
负责与有关部门或律师的联络;及 19. 未能及时提供有关材料,扣 1 分/ 时提供有关材料;及时向领导汇报 次;未及时汇报造成影响案件诉 讼案件进展情况。 的,扣 2 分/次。
及时了解情况,发现问题;处理问 5. 协 调不及时或不当,影响工作,各 1 题过程中 及时请示,处理结果及时反 分;处理中未 请示或请示不及时,督馈上报; 对处理方 案进行跟踪督 办不利扣 1 分。
导。
一 岗位职
02
办公室岗位业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
岗位:主任
序 考核
办公室岗位业
01
当本部门与其他部门发生工作上 的
由于主观因素未能妥善协调解决,
万科各岗位绩效考核评分指标-70页
![万科各岗位绩效考核评分指标-70页](https://img.taocdn.com/s3/m/951be00d5f0e7cd184253621.png)
分/项;检查、督促不力,扣 1~2 分/ 项。
2. 当本部门与其他部门发生工作上的
2. 由于主观因素未能妥善协调解决,
矛盾时,或本部门内部出现需要协 调解决事宜时,要及时协调处理。
致使事端没有及时平息或扩大,每
次扣 2~4 分/项;未能妥善协调解决
而严重影响工作的,扣 5~8 分/项。
3. 严格按考核制度的要求代表部门及 3. 未按制度要求及时对有关部门进行
万科房地产岗位业绩考核标准(房地产)
6
办公室岗位业绩考核标准
序 考核 号 内容
工作标准
评分办法
岗位:文秘 扣 分
1. 制度拟定前开展认真的调查、分析 1. 未 经 调 查 或 调 查 不 实 , 每 次 扣 1
工作,并将结果反映在制度当中;
分;工作完成不及时,每次扣 1
制度初稿形成后,下发征求意见,根
6. 办公室主任不在时,代替办公室主
任行使职责。
7. 及时做好办公楼装饰装修的概算和
施工单位的考察、洽谈;对装修施
工的进度、安全、质量进行协调、 管理。
5. 每一环节出现失误,每次扣 0.5 分; 影响公司形象,扣 1 分。
6. 未 按 主 任 布 置 的 工 作 要 求 完 成 工 作,扣 1 分/项。
评分办法
岗位:主任 扣 分
21. 接 到 公 司 领 导 交 办 的 其 他 工 作 任 21. 未立即开展工作,扣 1 分/项,未在
岗位职 一
责履行
务,必须立即开展工作,选择工作 方案,布置工作任务,在要求完成
规定时限内完成任务每推迟 1 日扣 1 分;完成质量不符合要求,扣 1 分/
的时间内及时保质保量完成任务。
时对相关部门及本部门内部员工进
万科绩效考核表
![万科绩效考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/4fcada7a2b160b4e767fcfc8.png)
万科绩效考核表篇一:万科绩效考核万科房地产岗位业绩考核标准办公室岗位业绩考核标准办公室岗位业绩考核标准办公室业绩考核标准篇二:万科集团绩效考核篇三:万科部门绩效考核指标以及表格万科绩效指标项目拓展部:?关键绩效指标:新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量?适用绩效指标:公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部:预算管理:1、项目责任成本管理:成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理:完成率、准确率计划管理:为保证一级计划的顺利完成,制订部门二级计划,并详细拆分个人工作三级计划,业务管理:1、对设计乙方的管理和选择:a.重点考察设计单位,建立战略合作关系,;B.多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位;c.充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方,以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制:a.把设计费成本尽量控制在目标成本之内;B.在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理:1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部:关键绩效指标:目标成本控制率:-1.5%--1.5%工程部:1.1管理目标1.1.1技术管理指标建立技术管理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
全面推广、落实“结构优化作业指引”;进一步扩展优化范围,如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部,修订设计任务书结构部分,提前控制相关专业设计质量;加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识;考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求,全面执行集团及上海公司制度要求,发现问题及时采取纠正或预防措施;统一现场形象,所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准,为销售提供良。
万科各岗位绩效考核评分指标.
![万科各岗位绩效考核评分指标.](https://img.taocdn.com/s3/m/33442e3881c758f5f71f6766.png)
万科房地产岗位业绩考核标准
办公室岗位业绩考核标准
岗位:主任
办公室岗位业绩考核标准
岗位:主任
办公室业绩考核标准
岗位:主任
办公室岗位业绩考核标准
岗位:副主任
岗位:副主任
岗位:文秘
办公室岗位业绩考核标准
岗位:人事助理
岗位:文员
岗位:文员
岗位:驾驶员
办公室岗位业绩考核标准
岗位:食堂人员
办公室岗位业绩考核标准
岗位:勤杂人员
工程部岗位业绩考核标准
岗位:经理
工程部岗位业绩考核标准
岗位:经理
工程部岗位业绩考核标准
岗位:经理
工程部岗位业绩考核标准
岗位:副经理
岗位:副经理
岗位:副经理
岗位:前期工程管理员
岗位:前期工程管理员
岗位:土建工程管理员
岗位:土建工程管理员
岗位:水电工程管理员
岗位:园林工程师
工程部岗位业绩考核标准
岗位:物供管理员
岗位:物供管理员
岗位:工程预算员
计财部业绩考核标准
岗位:经理
计财部业绩考核标准
岗位:经理。
绩效考核表(施工员)
![绩效考核表(施工员)](https://img.taocdn.com/s3/m/5392922c52d380eb63946d32.png)
超出合同工期1-7天扣0.5分,超出8天扣1分
节点工期占70%
(含月进度)
超出节点工期1-3天扣1分,超出4-6天扣2分,超出7-10天扣4分,超出10-13天扣5分,超出13天后扣7分
工期计划保障占20%
未按项目部制定的赶工计划执行扣2分,有赶工措施但未执行到位扣2分,很努力赶工但因其他不可控因素未执行到位扣1分
仪器使用种类满足工作要求
仪器使用未符合仪器操作规定扣1分/次;仪器使用的熟练程度不达标扣3分;仪器维护/保管/保养未满足公司要求扣2分;仪器使用种类不满足工作要求扣3分;
3
工艺标准
20%
各工艺标准的熟悉程度;工艺标准施工过程中的执行力;公司及业主强制性标准的执行力;对班组的交底及跟踪落实。
各工艺标准的熟悉程度不够扣2分/项;各工艺标准根本不熟悉扣5分/项;工艺标准施工过程中的执行不到位扣3分/项;公司及业主强制性标准不按要求执行扣5分/项;对班组的交底及跟踪落实不到位扣3分/项。
放线的速度须满足现场需要;
放线管理须满足业主及公司标准;放线过程须执行换手复核制
放线的精度偏差超规范扣2分/处;
放线的速度不满足现场需要扣2分/次;放线管理未满足业主及公司标准扣5分/次;放线过程未执行换手复核制扣1分/次
2
仪器使用
10%
仪器使用须符合仪器操作规定;
仪器使用的熟练程度达标;
仪器管理须满足公司要求;
3、绩效面谈由上级填写,若无直接上级,填写者为考核者。
劳动力跟踪检查,造成窝工等情况扣3分/次;材料设备调配使用不合理扣3分/次;工序安排交叉不合理扣3分/次;沟通协调不到位扣3分/次;
7
施工日记
10%
施工日记的连续性;施工日记的规范性、完整性;施工日记的可追溯性;
万科股份部门及个人KPI考核表
![万科股份部门及个人KPI考核表](https://img.taocdn.com/s3/m/dd490e355a8102d276a22f33.png)
第三部分:管理能力评定(20%,百分制) 本季度行为改进要 自评 领导调整 指标 求 加,减分 团队 0 管理 辅导 0 下属 基准分75分 实际得分 75 得分 第四部分:自我评定及培训发展需求 自我 评定 培训 发展 需求 第五部分:考核成绩、积分及总体评述 考核成绩 #REF! 工作业绩评述及建 议 管理能力及行为评 述及建议 总体评述以及下季 度目标 考核等级
评分说明
考核 人总 体评 述
说明 黄色区域为上季度面谈时由考核人被考核人共同确定 红色部分由考核人考核前自己填写 灰色部分考核人填写
(示例)
Hale Waihona Puke 年第员工名称:季度绩效考核评议书(示例)
考核人:
第一部分:工作业绩评定(部门考核分数70%,百分制)
部门考核成绩得 分
引用部门绩效得分
第二部分:行为指标评定(10%,百分制) 行为 指标 执行 力 客户 意识 学习 、改 进 责任 心 纪律 表现 总分 本季度行为改进要 求 自评 领导调整 加,减分 0 0 0 0 0 基准分75分 实际得分 75 评分说明
万科部门绩效考核指标
![万科部门绩效考核指标](https://img.taocdn.com/s3/m/520457f419e8b8f67c1cb9a7.png)
万科部门绩效指标项目拓展部:关键绩效指标:新项目获取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地储备增长量适用绩效指标:公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告年市场调研成果数设计部:预算管理: 1、项目责任成本管理:成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理:完成率、准确率计划管理:为保证一级计划的顺利完成,制订部门二级计划,并详细拆分个人工作三级计划,业务管理:1、对设计乙方的管理和选择: A. 重点考察设计单位,建立战略合作关系,;B. 多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位;C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方,以保证我司的设计思想得以贯彻 2、设计成本控制: A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内; B. 在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理: 1、团队建设 2、合作伙伴管理 3、信息管理 4、课件开发成本部:关键绩效指标:目标成本控制率:-1.5%--1.5% 工程部:1.1管理目标 1.1.1技术管理指标建立技术管理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
全面推广、落实“结构优化作业指引”;进一步扩展优化范围,如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部,修订设计任务书结构部分,提前控制相关专业设计质量;加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识;考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
1.1.2项目标准化、规范化管理统一工作标准要求,全面执行集团及上海公司制度要求,发现问题及时采取纠正或预防措施;统一现场形象,所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准,为销售提供良好形象和有力保障。
1.1.3建立工程管理评价体系,杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查,提出现场存在的问题;根据检查结果进行定量评分和三个单项评比,并及时发出检查报告,要求一周内完成整改回复;督促、跟踪整改落实情况,在下次工程检查时进行整改复查(实际为抽查);完成每月工程检查管理综述,并组织召开工程系统月例会,综合评述工程管理状况,提出工程管理重点;督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核,促进监理和总包不断提高施工管理水平; 1.1.4 ISO9001质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全开放的工程管理体系。
员工半年绩效考核评分表【模板范本】
![员工半年绩效考核评分表【模板范本】](https://img.taocdn.com/s3/m/74ebe6ca192e45361166f5b0.png)
深圳市万科物业服务有限公司
职员半年度绩效考核评分表
部门:天琴湾岗位:人事出纳姓名:代可考核时间: 2008—07—01 半年第一部分半年工作目标评定
第二部分:下半年职员主要工作责任和预期目标
(由被考核职员本人先行在□处填写;双方在面谈过程中确认。
)
职员年度考核评分表(附页)
第三部分半年度行为目标评定
(基于对职员日常工作状态的观察,把其对公司价值观的认可和体验程度评定为五
第四部分半年度工作总体评定
(基于对职员工作目标的完成情况、日常工作表现,请考评人对该职员的工作进行总体的评定;对该职员的发展潜力、需改进的方面进行描述,双方讨论确定后由上司填写。
)。
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万科部门绩效考核表
项目拓展部:
⏹关键绩效指标:新项目猎取率前期事务完成率法律事务失误率土地储备面积年土地
储备增长量
⏹适用绩效指标:公司进展战略及相关研究报告、都市地图、市场研究报告年市场调研
成果数
设计部:
预算治理:
1、项目责任成本治理:成本降低率、设计变更比率
2、资金打算治理:完成率、准确率
打算治理:
为保证一级打算的顺利完成,制订部门二级打算,并详细拆分个人工作三级打算,
业务治理:
1、对设计乙方的治理和选择:
A. 重点考察设计单位,建立战略合作关系,;
B. 多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位;
C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方,以保证我司的设计思想得以贯彻
2、设计成本操纵:
A. 把设计费成本尽量操纵在目标成本之内;
B. 在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计中贯彻合理使用成本的概念
部门治理:
1、团队建设
2、合作伙伴治理
3、信息治理
4、课件开发
成本部:
关键绩效指标:目标成本操纵率:-1.5%--1.5%
工程部:
1.1治理目标
1.1.1技术治理指标
建立技术治理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
全面推广、落实“结构优化作业指引”;进一步扩展优化范畴,如对建筑、机电方案等进行优化。
配合设计部,修订设计任务书结构部分,提早操纵相关专业设计质量;加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识;考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。
及时完成工程质量问题或安全事故的调查处理。
1.1.2项目标准化、规范化治理
统一工作标准要求,全面执行集团及上海公司制度要求,发觉问题及时采取纠正或预防措施;统一现场形象,所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准,为销售提供良好形象和有力保证。
1.1.3建立工程治理评判体系,杜绝系统性偏差
每月按打算对各项目进行工程治理检查,提显现场存在的问题;依照检查结果进行定量评分和三个单项评比,并及时发出检查报告,要求一周内完成整改回复;督促、跟踪整改落实情形,在下次工程检查时进行整改复查(实际为抽查);完成每月工程检查治理综述,并组织召开工程系统月例会,综合评述工程治理状况,提出工程治理重点;督促各项目按时完成对总包、监理进行月度考核,促进监理和总包不断提高施工治理水平;
1.1.4 ISO9001质量体系指标
建立自我诊断、连续改进和健全开放的工程治理体系。
1.1.5专业培训和案例库
加强万科价值观、客户理念、质量意识的培训,组织专业培训。
组织参加集团组织的专业考核。
组织总结治理流程,案例具有针对性。
1.1.6团队建设
部门人员分工明确;结合职员职业生涯规划制定下属职员年度工作打算。
1.2质量目标包括工作质量、实体质量和安全文明
1.2.1竣工项目质量合同目标实现率100%,杜绝重大质量安全事故和由于工程质量引起的群诉。
1.2.2统一要求区域内公司的项目治理水平符合上海公司项目治理标准。
1.2.3渗漏率:
屋面渗漏:别墅、花园洋房0.6% ,多层、小高层、高层0.4%;
外墙、门窗渗漏:统一为1.4%;
厨房、卫生间渗漏:统一为0.4%
1.2.4投诉率(精装修、门窗、安装工程)<5%
1.2.5工程质量保修月及时处理率85%以上,修理一次成功率100%
营销部:
关键绩效指标:销售打算完成率采购部:
客服中心:
物业公司:
人力资源部:
⏹职员中意度
⏹部门合作配合中意度
⏹工作资源配备职员中意度
⏹部门(或专业系统)培训中意度
⏹岗位测试合格率
⏹人员聘请合格率
⏹人力投入产出
⏹职员晋升率
⏹关键人员价值流失率
⏹职员绩效与职业进展面谈完成率财务治理部:。