(完整版)装饰公司客户调查表
装修公司客户需求调研问卷表模板
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装饰公司客户调查表1、您的性别是?A.女B.男2、请问您的年龄?A.18——25B.25——35C.35——45D.45以上3、你的职业是什么?A.公务员B.医护人员C.自由创业者D.企业家E.教室F.销售人员G.网红H.学生I.其他4、你每个月的收入大概在?A.1000~3000B.3000~6000C.6000~10000D.10000以上5、您的居室成员?A.父母B.夫(妻)C.女儿D.儿子E.其他F.保姆G.独居6、您的孩子年龄?A.还没有孩子B.1—3岁C.4—6岁D.7—9岁E.18岁以上7、您的个人爱好A.收藏B.音乐C.电视D.宠物E.其他8、您的个人交际A.喜欢一家人享受家庭生活B.交际广泛C.家中偶尔有交际活动9、您的用餐习惯A.经常在家用餐B.经常在外用餐10、您的作息时间A.正常B.早睡早起C.晚睡晚起D.作息时间不规律11、您的洗浴方式A.淋浴B.浴缸C.两样兼有D.其他12、在同等的品牌下,是先考虑价格还是材质?A.价格B.材质13、装修时会考虑风水这个因素吗A.会B.不会C.可有可无14、请问在装修房子上,您的价钱投入会占到您买房预算的百分之几A.15%~30%B.30%~50%C.50%~65%15、就目前的家装市场来说,你会选择什么样的装饰公司A.小装饰公司B.大型品牌装饰公司C.马路游击队D.熟人介绍的装饰公司16、对于装修来说,你比较信任的模式是A.装修公司的套餐模式B.装修公司的分项模式C.游击队的散装模式17、就目前的家装市场,您会选择什么样的家装模式A.半包模式(水泥砂浆、水电材料防水、泥工、家具制作、油漆等)B.全包模式(家电,软装配饰除外)C.精装模式(基础水电、一般包含电器、卫生间全套用具等、有些含窗帘)18、您喜欢的家居风格?A.地中海风格B.欧式古典风格C.日式风格D.现代简约风格E.后现代风格F.中式、新中式风格G.田园风格H.ins风格I.美式田园风J.其他19、您喜欢的陈设品A.雕塑B.玩具C.酒杯D.花瓶E.其他20、您喜欢的装饰品A.陶器B.玉器C.木制品D.玻璃制品E.瓷器F.其他21、您喜欢的家居整体色调A.偏冷B.偏暖C.根据房间功能22、你在装修时最关心的材料是A.五金B.地板、瓷砖C.木门D.洁具E.水电F.家具漆和乳胶漆G.橱柜H.其他23、您选择装饰公司的关键因素A.价格优惠B.施工质量C.设计质量D.品牌形象E.服务质量F.运作效率G.整体的管理能力H.售后保证I.其他24、对于精装房来说,你最担心的是什么问题A.不能看到施工的过程,对施工的质量不放心B.材料的品牌和质量C.后勤维修服务D.装修标准水分大E.对装修的问题没有太大的担心F.其他。
客户装饰需求调查表

客户装饰需求调查表
调查目的
本调查旨在了解客户对装饰项目的需求及偏好,以便我们能够
向客户提供更准确的设计方案和服务。
请认真填写以下问题,您的
意见将对我们的工作有着重要的指导作用。
调查问题
1. 您希望进行的装饰项目类型是什么?可以选择多个。
2. 对于选择的装饰项目类型,请简单描述您的具体需求。
3. 您期望的装饰项目开始时间是什么时候?
4. 您希望的装饰项目完成时间是什么时候?
5. 您对装饰风格有什么特别的要求?例如现代风格、古典风格、简约风格等。
6. 您惯的装饰色彩是什么?是否有特别偏好的颜色?
7. 对于家居装饰,您是否有特别偏好的材料或材质?
8. 您希望在装饰项目中加入哪些特别的功能或元素?
9. 您是否有特定的预算限制?请说明预算范围。
10. 您对服务提供商的资质有何要求?
11. 您是否有其他补充需求或要求?
调查结果利用
调查结果将被用于我们的装饰项目方案设计和服务提供过程中,以满足客户的需求和期望。
我们将根据客户的回答,提供切实可行
的设计方案,并在客户的同意下进行实施。
保护客户隐私是我们的
原则,调查结果将仅用于项目设计和服务目的。
感谢您抽出宝贵时间填写本调查表,我们将根据您的回答尽快
为您提供满意的服务。
如有任何疑问或需要进一步的沟通,请随时
与我们联系。
装饰客户意向调查问卷模板

尊敬的客户:您好!为了更好地了解您的装饰需求,提供更符合您期望的装饰服务,我们特制定此份调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进服务质量、提升客户满意度具有重要意义。
请您在百忙之中抽出几分钟时间,填写以下问卷。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您的年龄:()18岁以下()18-25岁()26-35岁()36-45岁()46-55岁()56岁以上3. 您的职业:()企业员工()公务员()教师()医生()自由职业者()其他4. 您的家庭成员数量:()1人()2人()3人()4人()5人及以上二、装饰需求5. 您打算装修的房屋类型是:()住宅()商业()办公()其他6. 您的装修预算范围是:()5万元以下()5-10万元()10-20万元()20-30万元()30万元以上7. 您希望装修风格是:()现代简约()中式风格()欧式风格()田园风格()北欧风格()其他8. 您对装修材料的要求:()环保()质量()价格()品牌()其他9. 您对装修公司选择的标准:()口碑()价格()设计()施工()售后服务()其他三、装修时间与进度10. 您计划何时开始装修?()1个月内()1-3个月()3-6个月()6个月以上11. 您对装修进度的期望:()3个月完成()4个月完成()5个月完成()6个月完成()7个月完成四、其他需求12. 您是否需要设计师?()是()否13. 您是否需要装修公司提供装修贷款?()是()否14. 您对装修过程中的沟通方式有何要求?()电话()微信()现场()其他15. 您对装修过程中可能遇到的问题有何担忧?()施工质量()装修进度()售后服务()其他感谢您抽出宝贵时间填写此份问卷!我们承诺对您的个人信息严格保密,并将根据您的反馈不断优化我们的服务。
祝您生活愉快!【问卷结束】注:请在选项前打“√”,如有其他意见或建议,请填写在“其他”一栏中。
装饰公司客户个人喜好调查表
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客户个人喜好登记表1、您最喜欢的颜色和最忌讳的颜色(选“√”“×”)□红色□黑色□白色□绿色□紫色□橙色□黄色□蓝色□青色□杏色2、您喜欢和忌讳的形状(选“√”“×”)□方形□圆形□圆弧□流线型□梯形□三角形□六边形□八边形□菱形其它;3、您信风水吗?□很讲究□不是很讲究□不讲究4、您所偏爱和忌讳的材质(选“√”“×”)□地砖□墙砖□墙纸□原木□铁艺□石材□真石漆□快涂美□裂纹漆□木地板□玻璃□不锈钢其它;5、您喜欢的家居整体色调□偏冷□偏暖□不锈钢其他;6、您的其他特殊爱好□运动□打麻将□打扑克□喝茶聊天□下棋□看书□看电视□旅游□收藏□调研□摄影□绘画、书法□听音乐□创意□睡觉其他;7、您喜欢的陈设品□雕塑□工艺美术品□书画作品□图片摄影其他;8、您喜欢哪类油画□笔画□油画□水彩画□国画其他;9、您喜欢的家具类型□中式□现代□欧式□混搭功能需求1、您房子常住人口结构□小孩□老人□保姆其他;2、您的小孩年龄阶段□1~5岁□5~15岁□15~25岁□25岁以上其他;3、您所期望的厨房配置□中厨□双门冰箱□单门冰箱□西厨□中厨+西厨其他;4、您所期望的主卫配置□双盆□马桶□妇洗盆□冲淋房□浴缸其它;5、您所期望的次卫配置□面盆□马桶□蹲便□小便斗□冲淋房□浴缸其它;6、您的用餐习惯□经常在家用餐□经常在外面用餐□经常在家请客7、您需要的洗浴方式□淋浴□浴缸□两样兼有其它;8、您对配套设施的需求□中央空调□地暖□净水系统□安防□中央音响□智能系统□中央吸尘□新风系统其它;9、您的住宅使用目的□常年居住□度假居住□投资□其他生活习惯1、您对主卧的生活需求□看书□上网□看电视□进餐□健身其它;2、您的书房的生活需求□看书□上网□看电视□办公其它;3、您的主卫的生活需求□看书□上网□看电视□电话□冲浪浴缸□蒸汽浴房,其它;4、使用卫生间时是否需要看杂志□是□否5、您家里常穿的鞋有多少双□3-5 □6-8 □9-15设计师:客户:时间:年月日。
装饰装修公司业主客户登记表

XXX装饰-客户需求问卷表
尊敬的客户:
您好!感谢您对这份问卷的关注,正是您的支持和信任,使XXX装饰不断获得成长和进步,并促使我们进一步提升以“XXX”为宗旨的整体家居装饰设计服务水准。
为更有效地了解您的需求,针对性地为您提供服务,请您在百忙之中填写这份问卷,如果您能从中增加对装修或是家居的了解和认识,我们也将为此深感欣慰!衷心感谢您的参与合作!
1、住宅使用目的是?
□家用新房□旧房翻新□简装出租□办公商业用房
2、您有几位家庭成员?
□两口之家□三口之家□四口之家□五口之家□其他
3、装修中是否需要顾及老人或小孩的使用需求?
□有老人居住□有小孩居住□老人和小孩都有□均不需要
4、您希望住宅的主色调是哪一种?
□时尚的蓝色□温情的粉色□纯洁的白色□清新的绿色□温暖的黄色□浪漫的紫色□其他
5、您和设计师咨询时最想了解哪方面的内容?
□家装常识□设计风格和水平□工程质量□公司的管理/服务水准
□装修价格和预算□公司近期优惠活动
6、以下哪个行业是您正从事的?
□IT □商贸□建筑□室内装饰设计□新闻媒体□科研教育□政府机关
□加工制造□医疗卫生□个体/自营□其他
7、您对本次住宅装饰、设计有何特殊需求:
8、您是通过什么途径了解到我们公司的?
□朋友介绍□公司工地参观□公司广告□网络报名□电话咨询□其他
感谢您对XXX装饰集团的支持与信任!。
装修客户调查问卷模板范文

尊敬的客户:您好!为了更好地了解您的装修需求和满意度,以便我们提供更优质的服务,我们特制定了这份装修客户调查问卷。
请您在百忙之中抽出宝贵时间,认真填写以下问卷。
您的宝贵意见将是我们不断改进和提升服务质量的动力。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的姓名:()2. 您的性别:()3. 您的年龄:()4. 您的联系电话:()5. 您的居住地址:()二、装修需求6. 您的装修类型是?(可多选)A. 新房装修B. 二手房翻新C. 公寓装修D. 别墅装修7. 您的装修风格偏好是?(可多选)A. 现代简约B. 新中式C. 北欧风格D. 美式乡村E. 欧式风格F. 其他(请注明:______)8. 您的装修预算是多少?(万元)A. 10万元以下B. 10-20万元C. 20-30万元D. 30-50万元E. 50万元以上9. 您计划何时开始装修?()A. 1个月内B. 1-3个月C. 3-6个月D. 6个月以上三、装修服务10. 您是否了解我们公司及我们的装修服务?()A. 非常了解B. 了解C. 一般D. 不了解11. 您对我们公司的服务态度满意吗?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意12. 您对我们公司的设计方案满意吗?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意13. 您对我们公司的施工质量满意吗?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意14. 您对我们公司的售后服务满意吗?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意四、其他建议15. 您对我们公司的装修服务还有哪些意见和建议?()感谢您的参与!祝您生活愉快![公司名称][填写日期]。
(完整版)室内设计客户调查问卷

装饰公司客户调查表尊敬的客户,您好!为了准确把握您需要的设计风格,满足您的家居功能要求,为您提供尽量完善的服务,我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。
我们会充分尊重您的隐私。
充分了解您,才能满足您的需要,请您理解.非常感谢您的密切配合!我们会精心测量房间的每一部分尺寸,同时记录您的意见与要求,为完整家居设计方案提供准确的依据。
客户姓名:性别:民族:联系电话:QQ: E—MAIL:宗教信仰:测量地址:经济水平:预计装修总费用:居室面积: 平米(建筑面积)1、请问您的年龄?□A20——25 □B25-—35 □C35--45 □D45以上2、您的学历?□A本科以下□B本科以上3、请问您目前的职业属于下面哪一种呢?□A。
公司/企业高层管理人员□B.公司/企业中层管理人员□C。
个体老板/个体户□D。
单位办公室职员(白领)□E.单位技术人员□F。
单位工人/服务人员(蓝领)□G.专业人士(医生/律师/工程师等)□H。
政府工作人员□I。
教师□ J.自由职业者□ K。
家庭主妇4、请问您配偶目前的职业属于下面哪一种呢?□A。
公司/企业高层管理人员□B。
公司/企业中层管理人员□C.个体老板/个体户□D.单位办公室职员(白领) □E。
单位技术人员□F。
单位工人/服务人员(蓝领)□G。
专业人士(医生/律师/工程师等)□H。
政府工作人员□I。
教师□ J。
自由职业者□ K。
家庭主妇5、您要的居室成员A父母 B夫(妻) C女儿 D儿子 E孙子 F孙女 G保姆 H其他6、您的孩子年龄?A 还没有孩子B 1-3岁C 4—6岁D 7—9岁E 10—13岁F 14—18岁G 18岁以上7、您喜欢的家居风格?□A中国古典风格□B欧式古典风格□C日式风格□D自然乡土风格□E现代风格□F混合型风格□G其他8、您喜欢的陈设品摆设类□A雕塑□B玩具□C酒杯□D花瓶□E其他壁饰类□A工艺美术品□B各类书画作品□C图片摄影□D其他9、您喜欢:□A陶器□B玉器□C木制品□D玻璃制品□E瓷器□F不锈钢□G其他10、您喜欢哪类画□A壁画□B油画□C水彩画□D国画□E招贴画□F其他11、您喜欢的家居整体色调□A黑白□B深色□C浅色□D鲜艳□C冷色□C暖色12、您喜欢喝□A茶□B咖啡□C饮料□D水□E其他13、您的用餐习惯□A经常在家用餐□B经常在外用餐□C经常在家请客14、您的洗浴方式□A淋浴□B浴缸□C两样兼有□D其他15、您的作息时间□A正常□B早睡早起□C晚睡晚起16、您的个人爱好□A收藏□B音乐□C电视□D宠物□E运动□F读书□G旅游□H上网□I其他17、您的个人交际□A喜欢一家人享受家庭生活□B交际广泛□C家中偶尔有交际活动18、您崇尚的词语是?□A粗犷□B简单□C个性□D浪漫□E华丽□F尊贵□G自然□H典雅19、您通过什么媒体了解外面的信息?□A电视□B广播□C报纸□D网络□E杂志□F(渠道发行)直投杂志20、你的住宅使用目的是?□A常年居住□B度假居住□C投资21、以下是否有您出门最容易遗忘的物品?(多选)□ A.钥匙□ B。
装饰设计客户需求问卷调查表

装饰-客户需求问卷表
尊敬的客户:
您好!感谢您对这份问卷的关注,正是您的支持和信任,使XX装饰不断获得成长和进步,并促使我们进一步提升以“完整家居规划解决方案、致力标准化规范施工建设”为宗旨的整体家居装饰设计服务水准。
为更有效地了解您的需求,针对性地为您提供服务,请您在百忙之中填写这份问卷,如果您能从中增加对装修或是家居的了解和认识,我们也将为此深感欣慰!衷心感谢您的参与合作!
客户姓名: No.:
工程地点:
联系电话:(住宅)
E-mail:
MSN(QQ):
一、项目基本信息
建筑面积: _____ 平方米
房型: ____房 ____厅 ____卫 ____阳台
物业类型:○多层○高层(小高层) ○复式○别墅
层数:第 ____层共 ____层
交房时间: ____年____月
计划入住时间:____年____月
计划装修资金:
二、说明
1.《项目相关信息-家庭情况》请尽量详细填写
2.《项目相关信息-家具情况》已有想法的可先填写,如想要的沙发颜色或家具款式,尚
未考虑则可空白;如有原有家具欲置入新居,希望将原有家具的款式、颜色、尺寸详细
填写。
3.《项目相关信息-电器情况》已有想法的可先填写,尚未考虑则可空白。
4.“计划装修资金”指硬装修的费用,不包括家具电器软装饰,包含厨房一般电器及灯具
五金。
非常感谢您花费宝贵的时间填写本问卷,请在填写完成以后回传至我司,谢谢您的配合!祝您居室装修愉快!!!。
客户满意度调查表-装修公司

客户满意度调查表-装修公司调查目的本调查旨在了解客户在进行装修服务时的满意度情况,以提高我们的服务质量,进一步满足客户需求和期望。
调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,选择了装修公司的30个客户进行调查,问卷覆盖了装修前、装修中、装修后三个阶段,并且涉及到了服务质量、施工效率、售后服务等多个方面。
问卷调查在2019年10月1日至2019年10月10日进行。
调查结果在本次调查中,共有30份问卷得到了回收,回收率为100%。
从问卷结果来看,,客户对我们的服务还是比较满意的。
具体情况如下:装修前阶段•服务态度:85%的客户认为服务态度很好。
•预算评估:70%的客户认为预算评估比较合理。
•施工方案:75%的客户认为施工方案比较合理。
装修中阶段•施工质量:70%的客户认为施工质量很好。
•施工效率:80%的客户认为施工效率可以接受。
装修后阶段•档次配比:75%的客户认为档次配比比较合理。
•售后服务:80%的客户认为售后服务很及时。
调查分析从上述结果来看,我们的服务质量整体上来说还是可以的。
但是我们也能看到在某些方面存在着不足。
比如在施工效率方面,只有80%的客户认为可以接受,存在一定的改进空间。
另外,在服务态度和预算评估方面,虽然有很高的满意度,但同时也要警惕其中一些客户的不满程度,不能因为绝大多数客户满意了,而忽略掉其中的一些不满意的客户,应该从中寻找改进和提高的方法。
改进方案对于调查结果中存在的问题,我们提出了以下的改进方案:•提高施工效率:我们可以通过智能化对施工方案的优化,提高施工效率,减少施工时间,进一步满足客户需求。
•加强服务反馈机制:特别是对于在某些方面存在不足的客户,我们应该建立相关反馈机制,及时响应客户反馈,针对客户关注的问题进行改进。
•提升服务质量:我们将进一步用心做好服务,加强对客户需求的了解和研究,提升整体服务质量。
总的来说,本次调查让我们更好地了解客户对我们服务的满意度,找出存在的问题,并提出改进方案。
建筑装饰客户需求问卷调查表

建筑装饰客户需求问卷调查表调查目的本问卷旨在了解客户在建筑装饰项目中的需求和偏好,以便为他们提供更好的服务和满意的装饰方案。
请您耐心回答以下问题,感谢您的参与和帮助!调查问题1. 请问您是否有需要进行建筑装饰项目?- [ ] 是- [ ] 否2. 如果您有建筑装饰需求,项目的类型是什么?- [ ] 房屋装修- [ ] 商业空间装修- [ ] 公共建筑装修- [ ] 其他(请注明):________________3. 对于建筑装饰的风格,您偏好以下哪种?- [ ] 现代风格- [ ] 欧式风格- [ ] 中式风格- [ ] 日式风格- [ ] 其他(请注明):________________4. 对建筑装饰项目的预算,您期望是多少?- [ ] 10万以下- [ ] 10-20万- [ ] 20-50万- [ ] 50-100万- [ ] 100万以上5. 在建筑装饰中,您更关注以下哪个方面?- [ ] 空间布局设计- [ ] 材料选择和质量- [ ] 装饰风格和配色方案- [ ] 定制家具和软装搭配- [ ] 其他(请注明):________________6. 如果您已经有一些具体的装饰需求或想法,请简要描述一下:7. 您希望我们的团队在装饰项目中提供哪些服务?请在以下选项中选择适合您的需求(可多选):- [ ] 设计方案提供- [ ] 材料选购和采购- [ ] 工程施工和监督- [ ] 装饰材料回收及可持续利用- [ ] 装饰后期维护和服务- [ ] 其他(请注明):________________8. 您希望与我们的团队保持怎样的沟通方式?请在以下选项中选择适合您的方式(可多选):- [ ] 面对面会议- [ ] 电话沟通- [ ] 邮件通信- [ ] 微信/在线即时通讯工具- [ ] 其他(请注明):________________9. 您认为在一个成功的建筑装饰项目中,最重要的因素是什么?请简要回答:谢谢您的参与!我们将根据您的反馈不断提升服务质量,并为您提供满意的建筑装饰方案。
装修行业客户调查问卷模板

尊敬的客户:您好!为了更好地了解您的装修需求,提升我们的服务质量,我们特此开展本次客户调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于内部分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?()A. 男()B. 女2. 您的年龄段是?()A. 18岁以下()B. 18-25岁()C. 26-35岁()D. 36-45岁()E. 46-55岁()F. 55岁以上3. 您所在的城市是?()A. 一线城市()B. 新一线城市()C. 二线城市()D. 三线城市()E. 四线城市及以下4. 您的职业是?()A. 企业员工()B. 公务员/事业单位员工()D. 学生()E. 其他二、装修需求5. 您计划装修的房屋类型是?()A. 普通住宅()B. 别墅()C. 商业空间()D. 办公室6. 您计划装修的房屋面积是多少?()A. 50平方米以下()B. 50-100平方米()C. 101-150平方米()D. 151-200平方米()E. 201平方米以上7. 您对装修风格有何要求?()A. 现代简约()B. 中式古典()C. 北欧风格()D. 美式乡村()E. 其他8. 您对装修材料有何要求?()A. 环保、健康()C. 风格独特()D. 价格实惠()E. 其他9. 您对装修工期有何要求?()A. 3个月以内()B. 3-6个月()C. 6-12个月()D. 12个月以上10. 您对装修预算有何要求?()A. 5万元以下()B. 5-10万元()C. 10-20万元()D. 20-30万元()E. 30万元以上三、服务体验11. 您对以下装修公司服务环节的满意度如何?()A. 咨询、沟通()B. 设计方案()C. 施工过程()D. 工程验收()E. 后期维护12. 您认为以下装修公司服务方面有哪些不足?()B. 设计方案不合理()C. 施工质量差()D. 工期延误()E. 后期服务不到位13. 您对装修公司整体服务的满意度如何?()A. 非常满意()B. 满意()C. 一般()D. 不满意()E. 非常不满意14. 您认为装修公司在哪些方面还有提升空间?()A. 服务态度()B. 设计水平()C. 施工质量()D. 工期管理()E. 后期服务四、其他建议15. 您对装修行业还有哪些意见和建议?感谢您参与本次调查问卷。
客户装修需求调查表

客户装修需求调查表基本信息
- 客户姓名:
- 联系方式:
- 装修地址:
- 预算范围:
空间需求
装修类型
请勾选适用的选项:
- [ ] 整屋装修
- [ ] 单屋装修(如卧室、厨房等)
空间类型
请列举需要装修的空间类型及数量,例如:
- 卧室:2个
- 厨房:1个
- 卫生间:3个
- 客厅:1个
- 阳台:1个
空间用途
请描述每个空间的主要用途,例如:
- 卧室:休息、睡眠
- 厨房:烹饪、用餐
- 卫生间:洗漱、沐浴
- 客厅:休闲、娱乐
- 阳台:晾晒、休闲
装修风格
请描述您喜欢的装修风格,例如:
- 现代简约
- 田园风格
- 欧式古典
- 中式风格
- 北欧风格
- 工业风格
- 其他:
色彩偏好
请描述您偏好的色彩,例如:
- 明亮清新的色调
- 柔和温暖的色调
- 浓郁艳丽的色调
- 背景素雅的色调
- 其他:
材料需求
请描述您希望使用的材料类型,例如:
- 地面材料:瓷砖、木地板、大理石等
- 墙面材料:乳胶漆、壁纸、瓷砖等
- 家具材料:实木、人造板、金属等
- 其他:
其他特殊要求
请描述您对装修的其他特殊要求或考虑因素,例如:
- 空间布局要求
- 家具摆放要求
- 设备配置要求
- 装修时间要求
- 其他注意事项:
以上是关于客户装修需求调查的基本内容,请您填写完整并尽量详细,以便我们能更好地了解您的需求,为您提供准确的装修方案。
感谢您的配合!。
客户满意度调查表装修公司完整版

客户满意度调查表装修公司Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】顾客满意度调查表尊敬的客户:您好!首先感谢您对瑞诚建筑装饰有限公司的一贯支持。
为了更好地开展装饰工程施工和服务工作,我们广泛听取您的意见,以改进我们的工作质量,希望得到您的支持,这将占用您十几分钟的时间,谢谢您的理解与支持!1、您与我公司合作有多长时间了?□不到半年□1-2年□3年以上2、您对我公司设计师及施工管理人员的总体评价(在所选的方格内打‘√’或者直接在方框内写入对应的得分,满分10分) 瑞诚装饰评价:人员接待:设计师评价:施工管理人员评价施工工艺评价3、您对装饰工程施工质量的评价如何?□优质□合格□一般□有问题:4、您对装饰工程施工工期进度的评价如何满意不满意□快□正常□较慢□很满意□满意□不满意5、您对装饰工程的文明施工管理评价如何?□好□良□一般□差6、您对装饰工程施工的技术资料管理评价如何?□规范、及时□一般□不规范、不及时7、您对装饰工程的设计评价如何?□好□良□一般□差8、您对装饰工程的对接的设计师评价如何?□好□良□一般□差9、您对装饰工程竣工后的服务评价如何满意不满意□很满意□满意□不满意□很不满意10,您会继续与佐泽装饰工程有限公司合作吗?□会□不会11、您对我公司还有哪些其它的要求和建议:十分感谢您对这次调查的支持!瑞安市瑞诚建筑装饰有限公司年月日1)您对“XX装饰”的整体感觉是否满意?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(2)您对“XX装饰”的“整体服务”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(3)具体到如下几点,您对“XX装饰”满意的方面是?1.前台接待2.设计图纸3.项目管理4.质量监督5.装饰工艺6.物流配送7.整体家居8.资源9.管理10.客户服务11.其它(4)您认为“XX装饰”今后需要改善的方面是?1.前台接待2.设计图纸3.项目管理4.质量监督5.装饰工艺6.物流配送7.整体家居8.工班资源9.核算管理10.客户服务11.其它(请注明)(5)您对“XX装饰”的“前台接待环境”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(6)具体到如下几个方面您对该工程设计师满意的方面是?1.服务2.沟通3.设计风格4.责任心5.业务技能6.配合度6.其它(请注明)(7)具体到如下几个方面您对该工程施工管理人员满意的方面是?1.沟通2.语言表达3.服务4.管理5.维护6.责任心7.配合7.专业技能9.其它(请注明)(8)具体到如下几个方面您对该工程“施工工艺”满意的方面是?1.水电隐蔽工程2.瓦作施工工艺3.木作施工工艺4.油漆施工工艺5.其它(请注明)(9)具体到如下几个方面您对该工程质检管理人员满意的方面是?1.沟通2.语言表达3.服务4.管理5.维护6.责任心7.配合8.专业技能9.其它(请注明)(10)您对“XX装饰”的“施工质量”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(11)您对“XX装饰”的“物流配送”如何评价?1.及时2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(12)具体到如下几个方面您对“XX装饰”的“整体家居”满意的方面是?1.家居设计2.生产质量3.橱柜(衣柜、称门)安装4.其它(请注明)(13)您对“XX装饰”的“工班资源”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(14)您对“XX装饰”的“核算管理”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(15)您对“XX装饰”的“价格体系”如何评价?1.很高2.比较高3.一般4.不高5.很低(16)如果您认为“XX装饰”价格高,具体如下工序是哪方面较高?1.设计费2.管理费3.材料费4.人工费5.税金费用6.其它(请注明)(17)如果您认为“XX装饰”价格低,具体如下工序是哪方面较低?1.设计费2.管理费3.材料费4.人工费5.税金费用6.其它(请注明)(18)您对“XX装饰”的“客户服务中心”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(19)您对“XX装饰”的“信誉”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(20)您对“XX装饰”的“管理”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(21)您对“XX装饰”的“企业文化”如何评价?1.极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(请注明)(22)您认为“XX装饰”的优势是?1.管理2.企业文化3.优秀的团队4.服务5.价格6.质量7.信誉8它(请注明)(23)您认为“XX装饰”的需改进的方面是?1.管理2.企业文化3.优秀的团队4.服务5.价格6.质量7.信誉8.其它(请注明)()如对“XX装饰”还有其它方面的建议和意见,请您写在下面。
装饰公司客 户 基 本 情 况 调 查 表

客户基本情况调查表尊敬的客户:感谢您的选择京广华艺广东装饰公司,为更好的帮您做好家居设计,打造一个贴心舒适的家居装饰,特对您做一下调查,其中涉及您隐私可考虑不填,冒犯之处敬请谅解!未列到的部分客户您可另加补充!一、客户基本情况1、姓名(先生)(女士)年龄:民族:职业:学历:2、家庭成员(同住)情况:年龄.和主人的关系及每人喜好的装修风格(1)(2)(3)(4)(5)二、玄关部分(门厅)1、是否有考虑安排:设置鞋柜、衣柜、镜子(整装)?2、是否介意入门能够直观全室?3、玄关的设计是否其文化或气氛?4、对玄关有无其他要求?三、起居室客厅部分:1、是否考虑客厅、起居室各自独立空间?2、客厅主要功能:a、接待客人b、视听功能c、家人休闲3、客厅接待客人的人数?a、偶数b、经常4、是否餐厅结合一起?5、客厅内的试听设备有哪些?(若以考察过请注明品牌规格尺寸)6、音像制品有多少?是否需要特别的设置?7、对客厅有无特别的灯光要求?8、客厅的基本颜色是偏暖色系还是冷色系?9、对客厅地面的材料有无特别的要求?10、是否有其他使用要求?11、对沙发的品牌材质?a、皮革b、布艺四、餐厅部分1、餐厅平时使用人数,频率?2、餐桌、椅如何分配?a、1x4 b、1x6 c、1x83、是否需要配置餐柜、酒柜、陈列柜?有无藏酒?4、餐厅是否有家人(朋友)聚会(交流)的主要场所?5、是否需要在餐厅看电视?娱乐活动(棋、牌)?6、对餐厅的色彩、灯光的有无特别的要求?五、厨房部分:1、是否考虑中厨、西厨?2、有何电器设备要求?(电源问题)3、有没有对墙、地材材质或色彩的特别要求4、对水电设备的要求?(凉热水或者净水)5、橱柜是否定做专业橱柜公司?6、对橱柜的档次、品质、品牌、色彩有和要求?7、家庭烹饪的特点?8、照明有何要求?六、书房部分1、书房的使用?a、读书、写作b、电脑操作、工作c、会客、品茶d、其他2、书房使用已何人为主?是否两人同时使用书房?3、存书数量种类?a。
某某装饰工程有限公司售后部在建工程客户满意度调查记录表

工作人员是否跟您提了额外的要求吗?
尾款交付后: 年 月 日 情况记录
1
您家的装修工程是否完工?
2
您所收的工程材料是否与合同相符?
3
验收时项目经理、工程总监还有您是否到场?
4
工作人员是否跟您提了额外的要求吗?
5
您对我们工作人员的态度是否满意?
6
您对我们的装修质量是否满意?
7
您对我们的设计满意吗?
8
水电图、质保卡拿到了吗?
某某装饰工程有限公司
客户姓名
合同编号
电脑编号
客户电话
工程地址
开竣工日期
设计师
项目经理
工程总监
水电工程完工后:ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ年 月 日 情况记录
1
水电隐蔽工程是否完工验收?
2
验收时项目经理、工程总监还有您是否到场?
3
水电材料是否与合同规定相符?
4
水电工程施工数量您是否亲自复核?
5
设计师跟您亲自朗读了“告客户书“?
6
如果您遇到工程问题知道找谁吗?
7
工作人员跟您提了额外的要求吗?
8
您对我们工作人员的态度满意吗?
二期款交付后: 年 月 日 情况记录
1
木工、瓦工工程是否完工并验收?
2
对木工、瓦工的工程质量是否满意?
3
您对我们工作人员的态度是否满意?
4
您所收的工程材料是否与合同相符?
5
验收时项目经理、工程总监还有您是否在场?
装修公司调查问卷模板

尊敬的客户:您好!为了更好地了解您对装修公司的需求和满意度,以便我们持续改进服务质量,提高装修效果,我们特制定此调查问卷。
请您根据自己的实际情况和感受,如实填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:A. 男B. 女2. 您的年龄段:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您所在的城市:________________4. 您的联系方式(可选填):电话:____________邮箱:____________二、装修需求5. 您计划装修的房屋类型是:A. 商品房B. 别墅C. 公寓D. 其他(请注明):____________6. 您计划装修的房屋面积:A. 50平方米以下B. 50-100平方米C. 100-150平方米D. 150-200平方米E. 200平方米以上7. 您计划装修的房屋风格:A. 现代简约B. 中式风格C. 北欧风格D. 欧式风格E. 美式风格F. 其他(请注明):____________8. 您对装修预算的预期:A. 5万元以下B. 5-10万元C. 10-20万元D. 20-30万元E. 30万元以上三、装修公司选择标准9. 您在选择装修公司时最看重的因素是:A. 价格B. 设计水平C. 施工质量D. 售后服务E. 品牌知名度F. 公司口碑G. 其他(请注明):____________10. 您对以下装修公司服务的满意度(1-5分,5分为最高分):A. 设计师沟通B. 施工进度C. 施工质量D. 售后服务E. 物业管理四、其他建议11. 您对装修公司有哪些不满意的地方(如有):________________12. 您对装修公司有哪些建议(如有):________________13. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们的装修公司(是/否):________________再次感谢您抽出宝贵时间填写这份调查问卷,您的意见和建议对我们至关重要。
装饰公司客户调查问卷

装饰公司客户调查问卷文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]XX装饰公司调查问卷调查目的:1、了解不同年龄层,不同性别的中高低收入的消费人群对装修服务的需求及对家装服务的态度2、通过收集消费者对家装问题的相关信息为公司下一步经营策略作参考3、尽可能多的通过调查问卷的方式留住潜在消费者1.下列哪种情况与您相符□还未买房□已买房,还未装修□已买房,已装修2.如果要装修,您会找□正规装饰公司□装修工程队□其他(请注明)3.您对房子装修最注重的是(可多选)□施工质量□装修价格□美观环保□舒适实用□其他(请注明)4.您准备或已经通过什么渠道寻找装饰公司□媒体宣传(电视、报刊、杂志、互联网)□朋友、同事介绍□到装修市场自己寻找□其他(请注明)5.您选择装饰公司最注重的是(可多选)□品牌形象□设计(设计师)□价格优惠□施工质量□运作效率□售后服务6.您觉得哪一种装修的模式更好□只做设计□不包材料包施工□材料全包□整体家装(全包)7.您最担心装饰公司出现哪些问题(可多选)□装修时偷工减料,影响装修质量□价格陷阱,多花冤枉钱□装修完成达不到预期效果□不能按时完成,延误工期其他(请注明)8.您对居家环境是否有一定的要求□没要求□整洁舒适□追求一定的生活品味□有较高需求,力求最好9.如果您要装修的话,消费金额用多少会接受□3-7万□8-12万□万□17万以上□其他(请注明)9.您的性别:□男□女10.您的年龄:□20岁-25岁□26岁-30岁□31岁-35岁□36岁-40岁11.您是否已婚□是□否12.您的家庭年收入是□8万以下□8万-30万□30万-100万非常感谢您填写本公司的调查问卷,您的意见和建议将会得到充分重视,为了感谢您百忙之中耗费时间填写问卷,我们将在问卷回收后随机抽取50名幸运客户发放奖品,请留下您的姓名和联系方式以便于发放奖品。
姓名联系方式。
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装饰公司客户调查表
尊敬的客户,您好!
为了准确把握您需要的设计风格,满足您的家居功能要求,为您提供尽量完善的服务,我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。
我们会充分尊重您的隐私。
充分了解您,才能满足您的要求,请您理解。
非常感谢您的密切配合!我们会精心测量房间的每一部分尺寸,同时记录您的意见与要求,为完整家居设计方案提供准确的依据。
一、基础信息篇:
客户姓名:联系电话:E---MAIL:
测量地址:
实际量房时间:年月日时分至时分
预计装修时间:年月日
预计装修总费用:元
居室面积(建筑面积):平方
居室种类:□平层□错层□跃层□复式□别墅□其他
二、个性记录篇:
1、您的年龄:
□20—25 □25—35 □35—45 □45岁以上
2、您的学历:
□本科以下□本科以上
3、您的职业:
□经商□公务员□高层管理□医生
□教师□艺术家□其他
4、您从事的行业:
□IT □电讯□贸易□服装
□鞋业□房地产□媒体□其他
5、您的居室成员:
□父母□夫妻□女儿□儿子
□孙子□孙女□其他
6、您的孩子年龄:
□1—3岁□4—6岁□7—9岁□10—13岁
□14—18岁□18岁以上
7、您认为最重要的日子:
□您的生日□孩子的生日□结婚纪念日□其他
8、您喜欢的家居风格:
□中国古典风格□欧式古典风格□现代中式风格□现代简约风格
□欧式简约风格□美式风格□田园风格□其他
9、您喜欢的的生日陈设品:
摆设类:□雕塑□玩具□酒杯□花瓶□其他
壁饰类:□工艺美术品□各类书画作品□图片摄影□其他
10、您喜欢:
□陶器□玉器□木制品□玻璃制品□瓷器□其他
11、您喜欢哪类画?
□壁画□油画□水彩画□国画□其他
12、您喜欢的家居整体色调:
□偏冷□偏暖□根据房间功能
13、您喜欢喝:
□茶□咖啡□饮料□水□其他
14、您的用餐习惯:
□经常在家用餐□经常在外用餐□经常在家请客
15、您的洗浴方式:
□淋浴□浴缸□两样都有□其他
16、您的作息时间:
□正常□早睡早起□晚睡晚起
17、您的个人爱好:
□收藏□音乐□电视□宠物
□运动□读书□旅游□上网□其他
18、您的个人交际:
□喜欢一个人享受家庭生活□交际广泛□家中偶尔有交际活动
19、您通过什么媒体了解外面的信息?
□电视□广播□报纸□网络□杂志□直投杂志
20、您的住宅使用目的:
□常年居住□度假居住□投资
21、您选择装饰公司的关键因素:(请按关键程度排序:A、为首要因素B、为次
要因素以此类推)
□价格□设计□品牌形象□人员素质
□运作效率□施工质量□家居饰品配套功能
三、居室测量,沟通记录篇:
1、庭院:□有□无□共平方
2、家庭共用空间间数:
阳台:个书房:个餐厅:个客厅(起居室):个储藏间:个娱乐间:个试听室:个车库:个
3、是否需要摆放书籍、收藏品及展示品:□是□否
4、设计师备忘录:
四、反馈篇:
1、设计师反馈:
A、初次方案首约时间:年月日
B、预约签单时间:年月日
C、测量的居室面积:平方;设计费元
其它备注:
D、举出材质确定——饰面板:地面:
您的建议(或特殊说明):
1、您对本公司的印象:□很好□比较好□一般
2、宁对设计师量尺服务的印象:□很好□比较好□一般
3、您的补充说明:
设计师签字:客户签字:设计部经理意见:
此单交回时间:年月日。