高校学生工作中危机应对管理论文
高校危机意识对策
高校危机意识对策论文关键词：高等学校危机事件危机管理论文摘要：高校中近年发生的一连串危机事件，使我们认识到要重视学生日常管理，还要重视危机事件的防范和有效解决。
高校应成立危机管理领导小组，建立学校危机预警系统，制定和完善学校危机处理制度，提高应对危机的能力。
目前，急剧的社会变迁使高校面临的外部环境日益复杂，不确定因素变的更多，高校与政府、企业和其他社会组织一样，都面临着各种各样可能出现的危机挑战。
发生在高校的SARS、H1N1、马加爵案、跳楼事件、罢餐、宿舍火灾、校园水浸等危机事件，向人们发出了高校稳定和安全的警讯，使我们认识到不仅要重视学生日常管理，还要重视突发危机事件的防范和有效解决。
因此，正确认识高校危机管理的内涵，分析高校危机管理存在的问题，制定高校危机管理的有效对策，是摆在高校领导和管理者面前一项十分紧迫的重要课题。
1高校危机管理的内涵高校突发危机事件不仅构成了对正常教学、管理和师生安全的威胁，而且还会使高校的形象和声誉受到严重的损害，直接影响高校稳定、改革和发展。
从高校危机管理的起因来看，高校的危机事件分为四种类型:其一，生命安全及健康安全危机事件。
这类事件危及生命安全，如火灾、校园水浸、食物中毒、传染病爆发流行、意外伤害、大学生心理危机等。
其二，学校的信誉危机事件。
如学术腐败、招生丑闻、师德败坏等有违职守、缺乏道义、涉嫌欺诈或损人利己事件，事件若触犯法律，学校及相关人员还须承担民事或刑事责任。
其三，学校可持续发展危机。
如资金问题、师资问题、生源问题等。
其四，失序型危机。
[1]如罢课、罢餐、家长群体上访、恶意破坏学校公共设施等。
从高校管理角度看，上述事件都属于高校危机管理的范畴，高校应采取一系列方法和措施，来化解危机或者把损失减少到最小。
2高校危机管理存在的问题当前我国高校管理中，缺乏危机意识是—种非常普遍的现象，存在“两重两轻”现象：重日常管理制度建设、轻危机管理体系建设；重“事后动员”、轻“事先预防”，[1]致使高校面对突发事件时常常出现手足无措的局面，从而造成灾难性后果。
论高校学生意外事件的危机处理
论高校学生意外事件的危机处理【摘要】高校学生意外事件的危机处理是高校管理工作中的重要环节。
在现代社会中，高校学生意外事件的频发给社会带来了重大影响，引起了社会各界的广泛关注。
高校应建立健全的应急预案，加强安全教育和培训，及时公开信息并与社会各界沟通，加强与相关部门的合作，做好事后处理和心理疏导等措施来处理意外事件。
通过不断完善危机管理机制，重视学生的安全意识和应急能力培养，以及关注学生的身心健康，可以有效应对和预防高校学生意外事件的发生，保障学生的安全和健康。
高校应当认真总结经验，不断完善危机管理机制，提高应对突发事件的能力，从而确保高校学生的安全和健康。
【关键词】高校学生、意外事件、危机处理、应急预案、安全教育、公开信息、合作、事后处理、心理疏导、危机管理、安全意识、应急能力、身心健康1. 引言1.1 高校学生意外事件的定义高校学生意外事件的定义是指在高校校园或校外发生的，突然而非预期的不幸事件，包括但不限于交通事故、火灾、校园暴力、自然灾害等。
这些意外事件往往导致学生的伤亡或财产损失，给学校、家庭和社会带来不同程度的冲击和影响。
在现代社会，随着高校教育规模的不断扩大和学生活动范围的增加，高校学生意外事件屡见不鲜。
这些事件可能是由于学生自身行为不慎或疏忽所引起，也可能是由于外部环境因素或他人行为导致的。
无论何种原因，高校学生意外事件都是一种突发性、不可预测的情况，需要学校和社会各界共同努力来应对和处理。
在应对高校学生意外事件时，重要的是要认清事件的性质和严重程度，及时采取有效措施进行处理和处置。
只有通过全面深入地了解和定义高校学生意外事件，学校才能更好地制定相应的预防和处理措施，保障学生的安全和健康。
1.2 高校学生意外事件的影响1. 对学生个人的影响：高校学生意外事件往往会造成学生受伤甚至丧生，给受害者及其家人造成极大的心理和经济压力。
受伤学生可能需要长期的康复治疗，甚至可能导致残疾，这将对其未来的学习和工作产生影响。
论高校学生意外事件的危机处理
论高校学生意外事件的危机处理高校学生意外事件的危机处理是高校管理工作中的一项重要内容。
一旦高校发生意外事件，特别是涉及学生生命安全的事件，高校管理部门不仅要积极采取措施抢救伤员、疏散现场、保障学生安全，同时还需要对事件进行及时准确的信息公开和传播，避免谣言的传播和伤害，保持学校形象的良好。
因此，高校应该建立完善的意外事件应急预案和有效的事故应急机制，做好各种意外事件的预防和处置工作，确保学生的生命和财产安全。
一是积极开展安全宣传工作。
高校应该采取有效的措施加强学生的安全教育宣传，加强安全意识的培养和学习，提高学生自我保护能力。
高校可以利用校园宣传栏、校园网站、校内微信公众号等渠道，及时向学生发布安全信息和宣传活动，以提高学生的安全意识。
二是建立完善的应急救援机制。
高校应该建立完善的应急救援机制，制定紧急措施和应急预案。
一旦发生意外事件，高校应该启动应急预案，及时组织各部门和相关人员，并与政府部门、医院、消防队等进行有效联络，尽快开展救援工作。
三是加强学校安保管理工作。
高校应该建立足够的安保力量，切实加强校园保卫工作，提高学校安全防范能力。
高校要加强学生宿舍、食堂、校车等公共设施的日常巡查，发现问题及时解决。
同时，学校还应注重灾害防范工作，如开展地震、洪涝等灾害防范演练。
四是主动应对媒体报道。
一旦发生意外事件，可能会引发媒体的报道，高校应该主动与当地媒体进行沟通，及时传递准确的信息，避免谣言传播。
高校可以制定相关的媒体应对策略和新闻发布方案，以提高媒体报道的准确性和客观性。
五是开展安全培训和演练活动。
高校可以定期组织安全培训和演练活动，加强学生和教职工的安全知识和应急救援能力，提高应急响应能力。
演练活动可以针对不同的意外事件类型，包括火灾、地震、爆炸等，以确保各种突发事件的应对能力。
六是积极应对学生家长的关切。
高校应该及时向学生家长发布事故信息，并协调好家长的意见和要求，积极解答家长的疑问和担忧，践行安全责任和义务。
学生管理工作的危机与预防
学生管理工作的危机与预防学生管理工作是教育工作者亟需面对和解决的重要问题之一。
随着社会的不断进步和学生的多样化需求，学生管理工作面临着一系列的危机。
本文将探讨这些危机，并提出相应的预防措施，以促进学生管理工作的有效实施。
一、学生管理危机的表现学生管理危机主要表现在以下几个方面：1. 人员短缺：学校在学生管理方面往往面临人员不足的问题。
过少的管理人员往往难以应对日益增加的学生数量和需求，导致管理效果不佳。
2. 资金限制：学生管理工作需要一定的经费支持，但是由于经费限制，学校往往无法提供足够的资源来改善学生管理工作的条件。
3. 缺乏关注与沟通：学校与学生之间的沟通和关注不足，导致学生在学习和生活中遇到的问题得不到及时解决，进一步影响学生管理工作的实施。
4. 信息化不足：学生管理工作中缺乏有效的信息化手段，导致信息传递不畅、管理效率低下。
二、学生管理危机的产生原因学生管理危机的产生原因主要包括以下几个方面：1. 教育体制不完善：当前的教育体制对于学生管理工作的支持尚存在诸多不足，相关政策和法规的制定和执行不够规范，难以为学校提供有效的支持和保障。
2. 人才培养不足：尽管教育工作者在学生管理方面付出了很多努力，但是相关技能培训和教育工作者队伍建设还存在不足，导致管理工作无法达到最佳状态。
3. 社会环境变化：随着社会环境的快速变化，学生的需求和问题也在不断增加和变化，学校管理工作未能及时适应这些变化，导致出现危机。
4. 家庭教育问题：学生在家庭中的教育问题直接关系到学校的管理工作。
一些家庭教育不当的现象会直接影响学生的行为和学习，增加了学校管理的难度。
三、预防学生管理危机的措施为了有效预防学生管理危机的发生，我们可以采取以下措施：1. 健全学校管理体制：建立健全的学校管理体制，明确管理职责和权限，优化管理流程，确保学生管理工作有序进行。
2. 加强人员培训与选拔：加大对教育工作者的培训力度，提升其管理能力和沟通协调能力。
高校危机管理措施的论文
高校危机管理措施的论文高校危机管理措施的论文一、危机与危机管理高校危机管理隶属于公共管理，是一个有组织、有计划、机动性强的管理过程。
主要指组织或个人针对当前或潜在的危机，于事件发生前后，采用科学相应的措施，调集资源，迅速恢复稳定，注重信息畅通、回馈，有效地预防、处理、化解危机。
危机管理主要包括以下三方面：预防、控制、善后处理。
二、高校危机与高校危机管理高校是社会组织机构重要成员之一，其危机管理问题不仅关乎自身稳定发展，也直接影响国家公共管理安全的整体和谐发展。
近几年发生的高校危机表明，更多、更复杂、更不可预测性的各种危机随时可能发生。
一件件惨痛和严峻的事实都在提醒我们高校危机管理的紧迫性和重要性。
重视强化高校危机管理体系，健全完善管理机制，加强管理意识，深入稳固预警机制，全方位构建科学、有序、积极、与时俱进的高校危机管理体系意义重大。
高校危机管理基本特征：1.及时性。
高校危机发生虽然可以有一定程度上的预防，但是可变因素太多，真正发生始料不及，这对高校领导层和师生都是一个高难度的考验，所以针对及时性这一基础特征，高校领导层在突发危机事件中要快速反应、决策、执行。
2.目的性。
高校突发事件危机管理有明确的管理目标、管理范围、管理活动，在遇到突发危机意外事件时无法用制度解决问题，必须把危机管理目的作为行为准则。
3.持续性。
因为高校特殊的管理人群，特殊的管理活动，决定了高校危机管理是一个持续、长久，需要不断完善、改良的过程，并具有不确定性。
三、国外危机管理框架、措施国外针对危机管理的研究起源较早，20世纪80年代，美国著名学者菲利普库姆斯出版《世界教育危机———八十年代的观点》，书中正式提出教育危机研究。
美国著名学者罗伯特希斯在1997年出版危机管理研究经典著作《危机管理》。
国外的.危机管理研究相对成熟，主要表现在以下几个方面:1.各学科交叉研究。
2.有一整套自成体系、成熟的研究方法，有效提高了针对高校突发危机事件处理的可操作性和科学性。
论高校学生意外事件的危机处理
论高校学生意外事件的危机处理【摘要】高校学生意外事件的发生可能带来严重的后果，因此高校学生意外事件的管理至关重要。
本文首先探讨了高校学生意外事件的特点，提出了建立完善的应急预案、加强学生安全意识教育、实施有效的危机处理措施以及开展危机公关工作等措施。
高校应该重视学生的安全问题，加强对意外事件的预防和处理能力，以保障学生的安全和健康。
高校学生意外事件的危机处理至关重要，需要高校、学生和社会共同努力，提升学生的安全意识和应对能力，构建一个安全的学习环境。
通过有效的危机处理措施和危机公关工作，高校能够更好地管理和处理意外事件，保障学生的权益和安全。
【关键词】高校学生，意外事件，危机处理，管理，特点，应急预案，安全意识，教育，危机处理措施，危机公关工作，预防，健康，安全。
1. 引言1.1 意外事件的发生可能导致不良后果意外事件的发生可能导致不良后果，无论是生命、财产还是精神，都可能受到不可挽回的损失。
特别是在高校这样一个人员密集、活动频繁的场所，意外事件的发生更加容易造成严重的影响。
一旦发生意外事件，不仅会造成学生、教职员工和家长的恐慌和伤痛，还会引起社会的广泛关注和质疑，对学校的声誉和形象造成极大影响。
高校必须高度重视意外事件的防范和处理工作，建立起科学有效的应急预案和危机处理机制，及时应对各种可能发生的突发情况，保障学生和师生安全。
在高校学生意外事件中，不良后果包括但不限于人员伤亡、设施损坏、社会舆论负面影响等。
一旦意外事件发生，可能导致校园秩序混乱，学生家长情绪失控，社会媒体传言满天飞，甚至引发学生、教职员工的集体抗议和示威活动。
高校必须认真对待意外事件的发生可能带来的不良后果，及时采取措施遏制事态发展，同时积极开展事后处理工作，及时发布信息，消除恐慌，维护学校形象和社会稳定。
1.2 高校学生意外事件的管理至关重要高校学生意外事件的管理至关重要，是因为高校作为培养未来人才的重要阵地，学生的安全和健康是学校的首要责任。
论高校学生意外事件的危机处理
论高校学生意外事件的危机处理随着高校教育水平的不断提高和校园安全管理的不断加强，高校学生意外事件的发生频率有所下降，但仍然存在一定的风险。
一旦发生意外事件，高校需要做出及时、有效的危机处理，保障学生的生命安全和校园的稳定。
本文将从预防意外事件、危机处理机制的建立和校园安全文化的培养等方面探讨高校学生意外事件的危机处理。
一、预防意外事件预防意外事件是高校危机处理的首要任务。
高校应该加强对学生的安全教育，提高学生的安全意识和风险防范意识。
学校可以通过开展安全教育系列讲座、组织模拟演练等方式，提高学生的应急处理能力和自我保护意识。
高校应该加强对校园设施和设备的维护保养工作，确保校园环境的安全性。
学校还可以与当地政府、社区警务部门和消防部门建立合作关系，共同维护校园的安全稳定。
二、危机处理机制的建立高校应该建立健全的危机处理机制，明确责任分工，确保在意外事件发生时能够迅速、有效地进行危机应急处理。
学校应该成立危机应对小组，包括校长、保卫部门、学工部门、医务人员等相关人员，负责组织协调危机应急工作。
学校应该建立紧急通讯机制，确保在事件发生后能够及时通知相关人员，并采取相应的救援措施。
学校还应该建立健全的学生档案管理系统和应急救援预案，确保在意外事件发生时能够迅速了解学生的基本情况，并采取有效的救援措施。
学校还可以考虑引入危机管理软件和技术手段，提升危机处理的效率和水平。
三、校园安全文化的培养在高校学生意外事件的危机处理中，预防意外事件、建立危机处理机制和培养校园安全文化是不可或缺的环节。
通过以上措施的实施，高校可以有效地预防和化解意外事件，保障学生的安全和校园的稳定。
学校和社会各界还需要共同努力，形成合力，共同维护高校学生身心健康和校园安全稳定。
浅谈高校危机管理的对策分析教育论文
浅谈高校危机管理的对策分析教育论文关键词：高等学校危机管理校园安全论文摘要：我国社会目前正处于转型期，在高等教育领域的表现是在校大学生人数剧增，如何维持正常的教学管理，防止危机事件的发生也成为目前高等院校管理机构的主要任务。
本文从高校组织所应担负的责任的角度出发，分析高校面对危机事件应采取何种对策。
危机管理（crisismanagement）是美国学者于20世纪60年代提出的，最初主要集中在企业管理领域。
西方危机管理学研究学者以罗森塔尔等人为代表，认为危机是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其做出关键决策的事件。
一、高校危机管理的特点1、突发性危机事件的发生是一个从量变到质变的结果，但其量变的过程又不被人们所重视，大学生长期处于校园这片净土中，与社会相对隔绝，自我保护意识相对薄弱，所以一旦危机事件出现会扰乱高校的秩序，超出教师和学生的心理承受能力，对高校正常的运行机制造成冲击。
2、不确定性危机事件的发生无论是从其发生的条件、表现的形式、造成的影响，还是从其波及的范围、今后发展的方向都体现出了极大的不确定性，没有规律可循，给制定应对危机的对策带来了极大的困难。
3、破坏性所有的危机事件必须会造成损失，只是程度不同，范围不同，影响不同。
大体上可分为有形损失，如人员伤亡、校舍损坏和无形损失，如形象受损，学校声誉下降。
4、紧迫性危机事件一旦爆发就呈扩散趋势，反应越慢造成的损失就越大，所以在危机事件发生后高校领导者要争分夺秒，快速正确地作出决策，阻止或延缓危机的连锁反应。
二、高校危机管理中学校组织的责任1、保持校园稳定，快速恢复正常的责任在危机事件得到基本遏制的情况下，学校的主要责任是尽快恢复学校正常的教学工作和日常生活。
教学工作是有秩序的预先安排的工作，由于危机事件发生的突然性，正常的教学秩序被打破，教学工作出现偏差，需要借由学校的力量进行调整，而学校的主要任务是教书育人，将学生培养成适合社会发展的人才，所以学校有责任对出现偏差的教学工作进行纠正。
论高校学生意外事件的危机处理
论高校学生意外事件的危机处理近年来，高校学生意外事件频发，给校园安全带来了极大的压力和挑战。
一旦发生意外事故，高校必须迅速、合理、有序地处理，保障学生的生命安全和身心健康，同时妥善处理好舆论和社会的关注和压力。
高校学生意外事件的危机处理显得尤为重要。
本文将就高校学生意外事件危机处理进行分析和探讨。
高校应当建立健全的安全保障体系。
预防意外事件的发生是最为重要的环节。
高校可以通过安全隐患排查、常态化的安全演练、加强安全宣传和教育等方式，提高学生的安全意识和自我保护能力。
高校还应当建立健全的安全保卫机制，确保校园的安全稳定。
加强校园巡逻、安装监控设备、建立报警求助机制等，都是保障学生安全的重要手段。
一旦发生意外事件，高校应当迅速启动应急预案，采取果断措施。
在意外事件发生后，高校的第一时间要迅速启动应急预案，及时采取果断的措施，进行事故处置和救援。
对于突发性的意外事件，高校必须配备专业的救援队伍和应急救援设备，以最快的速度赶赴现场，进行救援和医疗救助。
高校也要及时向当地政府和相关部门报告，寻求支持和援助。
高校还要通过对师生进行情绪疏导和心理干预，保障受害者和目击者的身心健康。
高校应当积极应对媒体和舆论的关注和压力。
一旦发生意外事件，媒体和舆论的关注和压力将是不可避免的。
高校应当主动向媒体发布信息，及时向社会公众通报意外事件的相关情况和处理措施，保持透明度和及时性。
高校可以通过召开新闻发布会、发布公开声明等方式，积极回应社会关切，消除不良影响，树立良好形象。
高校还要妥善处理好受害者及其家属的诉求，积极协助警方和相关部门进行调查，维护受害者的合法权益。
高校应当总结经验，加强危机管理能力建设。
每一起意外事件都是一次危机管理的实践，高校应当认真总结经验，不断完善危机管理体系和机制，提升危机管理能力。
通过定期开展应急演练和模拟演练，增强高校师生的应急处置能力，提高应对突发事件的应变能力。
高校还应当加强对师生的心理健康教育，增强应对心理危机的能力，提高自我保护意识。
论高校学生意外事件的危机处理
论高校学生意外事件的危机处理近年来，高校学生意外事件频发，给社会和学校带来了巨大的困扰和压力。
面对这一问题，高校需要加强对学生意外事件的危机处理，以提高学校的安全保障，保障学生的生命财产安全。
本文将探讨高校学生意外事件的危机处理问题，并提出相应的对策建议。
高校需要加强对学生的安全教育。
作为高校的管理者，应该重视学生的安全教育，将安全意识融入到学生的日常学习生活中。
通过开展安全知识宣传活动、组织安全演练以及定期进行安全教育培训等方式，提高学生的安全意识和自我保护能力，使他们在发生意外事件时能够做出正确的反应，减少伤亡事故的发生。
高校应建立健全的应急预案体系。
在意外事件发生时，高校需要迅速做出反应，开展应急救援工作。
建立健全的应急预案体系至关重要。
这包括明确各部门的职责和任务、建立应急联动机制、确定好应急物资和救援设施的配备等方面。
只有事先有了详细的预案制定和充分的预案演练，才能在意外事件发生时做出迅速有效的应对，减少损失的扩大。
高校应加强校园安全管理。
为了预防意外事件的发生，高校应该加强对校园的安全管理，提高校园的安全防范能力。
首先是加强安全设施的建设，在校园内设置监控设备、安全警报器等，以便及时发现和应对安全隐患。
其次是加强校园巡逻和安保力量的配置，确保校园的安全秩序。
高校还应健全食品安全、实验室安全、体育场馆安全等方面的管理制度，提高校园内各项安全管理的水平。
高校还需要加强与社会救援力量的合作。
一旦发生大规模的意外事件，高校可能需要得到社会救援力量的支持，高校应提前与社会救援力量建立合作关系，明确救援流程和协作机制。
这样在意外事件发生时，高校能够迅速获得社会救援力量的支持，加快救援速度，最大限度地减少损失。
高校还需要加强对学生心理健康的关注。
在意外事件发生后，受害学生和家属可能会出现心理创伤，需要及时得到心理疏导和心理治疗。
高校应建立健全的心理援助体系，提供及时有效的心理健康服务，帮助受害者和家属尽快摆脱心理创伤。
高校危机管理对策论文
高校危机管理对策探究摘要：高校危机管理对于大学生的个体发展及高校维护正常的教学和科研活动秩序都至关重要，加强和妥善处理高校危机事件，是保证高校和谐发展与可持续发展的必经之路。
本文对高校危机管理的对策进行了分析，提出了自己的思考。
关键词：高校危机管理现状分析对策中图分类号：g4 文献标识码：a文章编号：1673-9795(2012)1(b)-0000-00近年来，高校公共危机事件频繁发生，说明我国的一些高校忽视了对潜在突发性事件的监测与预防，疏于日常管理，从而引发了危机事件。
这些林林总总的事件已经引起社会各方的广泛关注，引发了各界人士对高校公共危机管理及相应对策的深度思考。
1 高校危机管理的内涵和分类危机管理，最早是指在处理国际政治和社会经济中的意外突发事件中所紧急采取的措施和手段。
以前多应用于国家安全和国际争端。
一般来说，对危机的判定必须遵循三方面特征，即意外性、紧急性和危害性。
在这三大特征中，意外性是危机发生之初所表现出的特征，是区别于其他校园问题的首要特征；紧急性是危机发生过程中所表现出的现象性特征；危害性则是危机的结果性特征。
从高校目前的实际情况来看，高校的危机事件主要包括以下几种：第一，学校社会安全类危机事件：如学生煽动闹事、学生未经组织批准张贴大小字报、进行集会、游行、示威等。
第二，公共卫生危机事件：如各种传染病疫情传播、学生集体食物中毒、学生心理卫生危机等。
第三，学校事故灾难类危机事件：如突发火灾、建筑物倒塌、拥挤踩踏、重大交通事故等。
第四，自然灾害类危机事件：如各种气象灾害、地质灾害、地震、洪水等。
第五，信誉类危机事件：如学术腐败、权钱交易行为等。
第六，学校可持续发展危机：如资金问题、师资问题、生源问题等。
这些危机事件有的属于突发性的，但也有的属于己经存在没有及时解次的，这些是高校作为一个组织的特性及自身特点所可能发生的危机事件。
2 高校危机管理的现状和必要性分析近年来，高校公共危机事件频发，大家印象最为深刻的就是sars 危机事件、马加爵杀人案等，至今仍令人难以忘却，还有北京大学王铭铭涉嫌学术剽窃案以及一些大学校园餐厅爆炸案及集体食物中毒事件等等，反映出我国高校应对危机事件管理的漏洞，也反映出广大教职工和学生的危机防范意识普遍较差。
高校校园危机管理及应对机制的创新论文
高校校园危机管理及应对机制的创新论文高校校园危机管理及应对机制的创新论文摘要：近年来，随着社会的巨大变革，高校的管理工作也面临着日益复杂的社会环境，管理工作愈发尖锐也愈发困难。
高校校园逐渐地显现多频化、个性化、复杂化和新型化的校园危机特点，文章提出高校危机管理的创新以及应对机制的相关创新，从决策、到实施以及后期的评价评估一系列的完整实施管理机制。
关键词：高校校园危机危机应对机制管理创新迈入21世纪以来，改革开放的逐步深化，我国社会经济的飞速发展，从我国的高等教育的规模、层次和形式来看，日新月异，有了举世瞩目的进步。
然而，我国的高等教育仍然存在着诸多的问题，究其原因来讲我国的高等教育的环境，长期以来是处于相对比较稳定、闭塞的状态之下，而传统的校园管理模式，越发地凸显了一系列校园管理的弊端。
在校园危机事件频繁发生的情况之下，传统的高校管理机构和管理的方式计无所施、无能为力，更难以用有效的措施化解和处理频繁的校园危机事件，也难以做到未雨绸缪、防患于未然。
这是传统的高效管理模式之下的各类问题，而如何采取有效的措施，预防校园危机事件的发生，创新高等教育的校园管理机制迫在眉睫。
高等学校是我国培养未来建设者、社会主义接班人的摇篮，而我国高等学校校园和谐，则是作为整个社会和谐安定的一环，其重要性自然不言而喻。
在这样的大环境下，对于我国高校的管理工作者而言，基于实际、求真务实、实施求是，研究我国高等学校在不同的发展时期的内外大环境，做到有目的性、针对性、超前预警进行高效的危机管理，对社会的发展奠定坚实的基础。
1 高校校园危机的定义及特征高校校园危机的定义是指在校园内系列突发事件，该类事件的发生会对高校以及社会产生不良的影响，对和谐校园、社会和谐产生负面的影响的系列事件。
目前对于中国高等学校来说，是处于社会转型期，且内外部环境日趋复杂化和多元化，危机事件也呈现出复杂化和多元化。
与社会危机进行比较，我国高校校园危机具有社会危机的特征，同时具有校园危机的特殊性。
论高校学生意外事件的危机处理
论高校学生意外事件的危机处理高校学生意外事件是一个严重的危机，涉及到学生的生命安全和校园安全。
对于高校来说，如何高效、科学地处理这类事件，不仅关系到学生和家长的安全感，也关系到学校的声誉和形象。
下面，我将从预防、处理和善后三个方面讨论高校学生意外事件的危机处理。
预防是关键。
高校应当加强安全教育和培训，提高学生的安全意识和自救能力。
学校可以利用多种渠道向学生传达安全知识，比如开展安全教育讲座、组织模拟演练等。
高校应建立完善的安全制度和管理机制，定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患。
处理阶段要迅速而科学。
一旦发生学生意外事件，高校应立即启动应急预案，并迅速组织各方力量展开救援和处理工作。
重要的是要确保信息畅通和准确传达，及时向家长和社会公布相关信息，同时与家属保持沟通，做好心理疏导工作。
学校应积极配合相关部门进行调查，尽快查明事故原因，并采取措施避免类似事件再次发生。
善后工作要做到公正、透明和负责。
学校要及时向公众公布事件的处理结果，并接受社会各界的监督。
对于学生和家属的合理诉求，学校应认真听取并做出积极回应。
如果学校存在过错，应主动承担责任并赔偿有关方面的损失。
学校应总结经验教训，进一步优化安全措施，提高危机应对能力。
高校学生意外事件的危机处理需要高度重视和科学规范。
预防是关键，只有通过加强安全教育和管理，才能有效降低风险。
在处理阶段，要迅速响应，并与家属保持沟通，做好善后工作。
学校还要做到公正、透明和负责，接受社会监督，并不断改进安全措施，提高危机应对能力。
只有这样，才能更好地保障学生的安全和校园的稳定。
高等学校学生工作中危机预防控制论文
高等学校学生工作中危机预防控制研究摘要：目前高等学校学生工作中的危机管理已经成为了开展学生工作中的一项重要课题。
目前高等学校学生工作中的危机管理所面临的多种考验，和当前学生所处的宏观环境和学生自身的特点都有着十分密切的关系。
为了可以更好地保障高等学校学生工作的正常开展，为建设和谐稳定的校园建立更加和谐的校园环境，加强和改进学生工作危机管理机制就显得十分重要。
关键词：高等学校危机管理预防控制危机管理本来是现代企业中最为重要的一个专业术语之一，但近年来，危机管理已经被应用在公共关系、政府管理等各个行业中。
危机管理主要是面向对各种突发事件，同时通过有计划有组织的专业手段使得所发生的危机事件损失能够降低到最低限度。
在高等学校中，危机一旦发生，会严重的影响学校的各种教学活动的正常开展，如果在工作中，对于危机的管理不当，甚至会给学生和学生带来很多负面的影响。
因此在高等学校的日常工作中，正确认识和处理危机事件，提升高校学生工作中的危机管理是保证学校能够健康、稳步向前发展的重要内容。
1. 危机管理的相关概念分析危机管理主要是结合自身的情况和外部的各种环境对可能发生的一些危机进行了分析和探讨，进而制定出一套切实可行的危机化解方案。
危机管理和危机处理有着本质的区别，危机处理主要是针对事后的一种干预措施，即对已经发生的一些事件进行处理。
因此可以看出，危机处理具有一定的滞后性，就算是将在事情发生之后，付出了很大的努力，也只能是将事后的损失降低到一个低点，不能从根本上对危机进行防范和避免。
而危机管理则更为全面和科学，能从根本上对危机起到防微杜渐的作用，也就是说在危机还没有发生的时候就可以对危机进行对危机可能发生的一些因素进行规避，同时能够通过一定的合理措施将已经发生的危机消灭在萌芽状态，尽可能的防止出现事态的进一步扩大。
2.高校学生工作中危机的类型分析2.1自然原因所引发的危机自然灾害有时候难以避免，虽然其发生的概率也非常小，但是因为校园是人口密集区域，一旦遭受到自然灾害将会带来极其恶劣的影响。
浅论高校学生管理工作面临的问题和对策
浅论高校学生管理工作面临的问题和对策内容摘要：论文关键词:高校学生管理以人为本法制化建设论文摘要:社会主义市场经济和高等教育改革的发展,使传统的高校学生管理工作面临严峻的挑战。
从分析新形势下学校外部环境、学生主体、学校及高等教育改革的现状出发,指出新形势下高校学生管理工作应树立以人为本的管理理念,积极探索适应时代要求的高校学生管理模式,改革和创新高校学生管理工作。
当前,教育体制改革日益深化,办学主体多元化,高教对象普及化,这对于高校来说是机遇,更是挑战。
作为高等教育的重要有机组成部分,高校学生工作也将接受新的挑战。
高校教育规模的扩大,在校生数量剧增,加之当代青年思想活跃,中西方文化激烈碰撞,市场经济的重利性严重影响了大学生正确的人生观、价值观、世界观的形成。
许多思想政治教育工深切感受到,大学生的思想教育、管理工作难做了。
这就要求现行的学生管理工作不能再沿袭过去传统的管理思想、管理模式、管理手段而必须确立以人为本的理念,不断进行管理理念和管理体制的改革与创新。
一、当前高校学生管理中面临的问题和挑战(一)社会主义市场经济的深入发展使学生管理体制面临新考验随着市场经济的发展和完善,原来受单一计划经济影响的高等教育运行机制日益显得僵化,学生管理观念和教育手段的落后日益凸显,难以满足市场经济条件下高校发展的要求。
市场经济的发展和高校扩招,使得学生管理的内容与日俱增,高校学生管理面临一系列的转变。
譬如,学生工作的部分管理职能正在向服务职能转变;大学生就业已由有计划分配向自主择业转变;固定学制正在向弹性学制转变;经济困难学生的资助由原来的发放助学金、困难补助向助学贷款和勤工助学转变等等,这一系列转变都需要有新的、系统的学生管理理念和方式来保证实施,而目前与之相适应的机制和办法尚未完全形成。
此外,随着市场经济的发展,大学生的思想观念,价值取向发生了巨大的变化。
改革开放以来,我国社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化,大学生思想活动独立性、选择性、差异性日益增强,原有的学生教育管理单一模式已无法达到预期的效果。
浅谈高校学生工作中的危机应对管理
科 学 性 和 有效 性 。 ３１３ 建立危机预警 系统 。预 警系统作 为危机管理 中预防危机 ．． 关键词： 高校 学 生 工 作 危 机 应 对 的 子 系统 ，是 对 预 警 对 象 、范 围 中的 预 警指 标 这 一 关 键 因 素进 行 分 ０ 引 言 析， 从而获取预警信息 ， 以便评估信息、 评价危机严 重程度、 决定是否 目前 ， 国 大学 生 心理 健 康 状 况 不 容 乐 观 ， 学 生 中普 遍 有 心 理 中 大 发 出 危机 警 报 ， 行 危 机 预 告 的 重要 环 节 。 进 障碍 ， 以焦虑不安 、 恐怖 、 抑郁 、 神经衰弱 、 强迫症 为主 ： 大学生 自杀现 ①预警对象。 高校学生的预警对象， 可分为群体对象和个体对象。 象 呈 上升 趋 势 ， 年 来 ， 学 生 犯 罪 案 件 频 发 ， 近 大 引起 了社 会 的 广 泛 关 群体对象包括贫困生、 读生、 秀生、 生子女； 复 优 独 个体 对 象 是 指具 有 注 ， 引 发 了 高校 学 生 工作 者 对 大 学 生 危机 应 对 管 理 工作 的反 思 。 也 某些人格特征、 家庭教养环境和行为表现偏 常的不特定的个人。②预 １高 校 学 生 工作 中的 危机 应 对 管 理 的 内 涵 警指标体系。 预警指标是依据对预警对象的情况建立一套有监测功能 所 谓 高校 危 机 ，是指 严 重 威 胁 高校 或 高校 师生 的 自身利 益和 正 的预 警指 标体 系 ， 通过 预 警指 标 ， 用 某种 理 论 与 经验 ， 并 利 分析确 定 预 常发展状态， 并可能带来破坏性后果的不确定性情境 或事件。 警对象与危机情势发展之间的因果关系 ， 以此进行危机早期预测。③ 所 谓 高校 学 生 工 作 中 的危 机 应 对 管理 是 指 高 校 教 育 管理 者在 高 预 警信 息评 估 。包 括危 机 环境 分 析和 预 警信 息 分 析。通 过对 学 生所 在 校 学 生面 临潜 在 危机 或 现实 危机 威胁 的情 境 下 ， 了达 到 有 效 预 防危 为 的外 部环 境 的分 析 研 究 ， 握 客 观环 境 的发 展 趋 势和 动 态 ， 掌 了解 与 危 机 、 时 处理和 消 弭危 机 、 及 化危 机 为转 机 等 目的 ， 过 组 建 危 机 管理 机 通 机 事件 发 生 有 关 的微 观 动 向 ， 而敏 锐 地 察 觉环 境 的各 种 变 化 ， 从 保证 构、 制定 危 机 管理 预 案 、 机 预 警识 别 、 危 危机 处理 、 危机 事 后 恢 复 等 采 当环 境 出现 不 利 的 因素 时 ， 能及 时 有效 地采 取 措施 ， 利避 害 。 警信 趋 预 取 的一 系列 有 组织 、 有计 划 、 步 骤 的应 对行 为和 动 态 管理 过 程 。 有 息分 析是 指 排 除虚 假信 息 ， 保信 息 的真 实性 、 确 可靠 性 。 ２ 高校 学 生 危机 问题 的 分 类 ３２ 危机 处理 目 的是 尽 可 能地 减 少 危 机 损 害 、 － 降低 危 机 损 失 ， 并 ２１ 学 习危 机 。 对 于 刚经 历 过 高 考 的 大 学 生 ， 入 高 校 后 ， 多 ． 进 很 为危 机 事 后 恢 复管 理 奠 定 基 础 。 人 都放 松 了对 学 习 的要 求 。然 而 中国 的 高 校 教 育模 式 又 要 求 英语 四 ３２１ 识 别 危机 。危 机 管理 机 构 最 高领 导 层 根 据 危 机 预 警 系统 ．． 六 级考 试 、 算 机 等 级考 试 成 绩 以 及专 业 课 程 ， 计 这些 对 他 们 形成 了 巨 提 供 的 有 关信 息 ，迅 速 对 危机 事件 爆 发 的可 能性 和 发 展 的 趋势 作 出 大 的压 力 。 身 负这 些 压 力 的 同学 们 在 考 试 前 不得 不 为 了学 习 而疲 于 预 测 ， 别危 机 的性 质 与 类 型 ， 预 测 情 况 形 成 预 警 信 号 ， 问 断 地 识 将 不 奔命 。 进 而造 成 了高 校 中一 种 令 人 难 以 置信 的状 况 。 ２２ 生 活 危 机 。 ＿ 由于 当前 中 国 高校 的财 政 投 入 有 限 ， 大学 生 求 学 向全 校 师 生作 出危 机 预 警 报告 。 ３２２ 快 速 启 动 危 机 管理 预 案 。根 据 危 机 性 质和 类型 ， 断 启 动 ．＿ 果 的 资金 来 源基 本 靠 家 庭提 供 。 对 于 家庭 经 济 条 件 差 的 同学 就 造 成 了 迅速进入应对危机的“ 战时状态 ”建立健 。 极 大 的 心理 负担 。 此 ， 多同 学 不 得 不进 行 着 大 量 学 习 以外 的利 益 危机管理预案的有关程序 ， 为 很 全危机事件防治责任制 ， 检查 、 督促 学校各部 门各项危机事件防治措 性质极浓的工作 ， 甚至有些同学还进行着 一些触犯法律法规的活动。 广 减 ２３ 心理 危 机 。 心理 危 机 的 出现 是 由 多种 情 况 综 合 影 响 所 导 致 施 落 实情 况 ； 泛 深 入 地开 展 危 机 事 件 的 宣传 教 育 活 动 ， 少 危机 事 ． 件对 师生员工造成 的恐惧感 ； 加强后勤保障服务 ， 中调动和使用资 集 的， 比如个 人 、 家庭 、 学 、 会 等等 。 照对 大 学生 的 影 响程度 来 说 的 同 社 按 源， 保持 校 园正 常 秩序 ， 证 师 生 学 习生 活 不 受 危机 的影 响 。 保 话 ， 学 生 的 心理 问 题 的确 不 容 忽 视 ， 对 越来 越 多 的大 学 生 因 心理 大 面 ３２３ 借 助媒 体 及权 威 机 构 的力 量调 控 危机 。 机爆 发 初期 ， 件 ＿＿ 危 事 失衡 而产 生 的人 际 问题 、 会 问题 ， 我＂ 必须 高 度注 意 这一 问题 。 社 使 ｆ ｌ ’ ］ 公 由 ２４ 人际 危 机 。 由于 当代 大 学 生 中 独 生 子 女 占 大 多数 ，相 对 来 的 真 相 未浮 出水 面 ， 众 很 容 易 用 想 象来 作 出猜 测 ， 此 必定 会 生 出 ． 小 。 高校 需要 借助 媒 体 以及 权 威 机构 的力 说 ， 们都 有着 不 同程 度 的依 赖 心 理 、 服 欲 望 ， 进 入 大 学 以后 面 各种 各 样 的 “ 道 消 息 ” 因此 ， 他 征 在 对 陌生 的 人 际关 系无 所 适从 。 他们 在 与 宿 舍 舍 友 、 班 同 学 以及 其 他 量来 抑 制危 机 对学 校 造成 的不 良影 响 。 同 ３３ 危机恢复 危机恢复是维持高校走向常规 的必要条件。 ． 危机 相 关联 的人 的交 际 沟 通 中显 得 很 不成 熟 ， 于 考虑 。 期望 与 现 实 形 疏 当 恢复管理包括 第一 ， 尽快作 出恢复正常教学秩序的操作方案 ， 除 消 成 落 差 以后 ， 望 、 郁 等 心理 问题 也应 运 而 生 ， 失 抑 也是 值 得 高度 重 视 危 机 所 造成 的 损害 。 第 二 ， 尽 分 析 评 价 危机 管 理 体 系 ， 找 薄 弱环 详 寻 的危 机 问题 。 节， 加以完善。第三 ， 认真整理危机管理过程的会议 资料、 决策文件、 ２５ 感情危机。大学生恋爱 问题 已经成为我们不可回避的一个 ． 执 行 方案 、 善后 处理 报 告 等 ， 立 一 套 完 备 的 危机 管理 档 案 ， 织 相 建 组 现实问题。毕竟大学生 的心理年龄还不是和他们 的生理年龄完全适 以提 高 危 机 管理 水 平 。 第 四 ， 一 步 加 强对 全 校 进 应 ， 以， 所 面对感情 ， 大学 生们理性 不足而冲动有余 ， 而久之 ， 久 造成 关 部 门和 人 员学 习 ， 师 生 的 危机 教 育 ， 高 师生 危 机 的 实 际应 对 能 力 。 提 了一 系列 感 情危 机 。 ４ 启 示 与思 考 ２６ 前 景 危 机 。 ． 当代 大 学 生 所 处 的是 一 个 竞争 空前 激 烈 的 社 会 ， 高 校 学 生 危 机 管理 问题 不 仅 需 要 各高 校 引起 重 视 ，社 会 各界 以 就 算 个 人 有再 强 的 能 力 ，也 不 能 保证 自己在 竞 争 中 有着 不可 撼 动 的 及 大学 生 自 己也 要有 相 应 的措 施 。 大学 生 群 体 作 为 中 国现 代 化 事业 优越性。 由于 大 学生 受过 更 高层 次 的教 育 ， 们 期 望值 的 攀 高使 他 们 他 建设 的主力军 ， 肩负着中国的未来 ， 障大学生的发展空间 ， 保 就是保 不 能 够理 性 地 看 待 形势 。 障我们整个国家的发展空间 ， 以说 ， 所 我们务必要下大力气解决好大 ３ 高 校学 生 管 工作 中危 机 应 对 策 略 ３１ 危机 问题 的 预 防 危机 预 防又 叫危 机 事 前 管 理 ， 要 是 指 高 学 生 危 机 管理 问题 。 ． 主
科研课题论文：对高校危机事件的思考
69793 高等教育论文对高校危机事件的思考大学，是无数青年学子梦想进入的象牙塔，也是青年人厚积薄发的聚集地。
然而大学在时间、空间和环境等方面与高中相比发生了聚变，社会的快速深度发展深刻影响着高校，从而冲击着世界观、人生观和价值观还没有完全形成的大学生群体，导致大学生群体思想多元化，进而引发高校危机事件，影响着大学生生命、财产安全和高校的稳定。
近年来，高校危机事件层出不穷，对高校的危机事件管理也提出了新的挑战，对直接面对事件的高校辅导员提出更高要求。
因此，如何应对新形势下高校大学生危机事件成为高校学生工作关注重点之一。
作为一名高校辅导员，学生群体中的危机事件频频发生，有学生与校外人员发生争执、学生急性胃穿孔等，直至校内一名女生因与社会青年网恋，发生冲突后被社会青年刺伤，再一次引起了我对高校危机事件的思考。
大学的开放性与集聚性特征决定了危机事件处理的紧迫性与重要性，作为高校必须建立行之有效的预警机制、处理机制及善后总结机制，对危机事件进行有效处置。
一、高校危机事件的界定高校危机事件是指在高校学生群体中，较大程度和范围内直接或间接地威胁到学生的生命和财产安全，引起校园恐慌或对教学设施造成破坏，致使学校的教学、科研或生活秩序不能正常进行的，难以立即有效解决的紧急事件。
高校危机事件种类繁多，包括突然发生的自然灾害、严重事故、恶性破坏事件、重大群体性骚乱、食物中毒、校舍倒塌等学校责任及无责任事件，也包括社会性危机事件、重大安全事件及学生人际交往危机事件等。
但无论哪一种危机事件，高校都必须高度重视。
特别是在开放性及集聚性明显的高校，更是隐藏着危机事件的发生。
学生危机事件既有天灾也有人祸。
加之大学生的年龄特点，也使得本该可以避免的危机事件最终发生。
二、高校危机事件发生的原因随着大学生社会化程度不断深化，高校已经成为大学生危机事件极易发生的场所，除自然灾害等不可避免的危机事件的发生，其他危机事件的发生分析其原因，主要可以概括为以下几点：（一）高校的开放性、集聚性特点成为危机事件发生的潜在因素“没有围墙”的大学校园是一个完全对社会开放的体系。
探讨高校学生危机事件及其应对策略
探讨高校学生危机事件及其应对策略［论文关键词］高校学生危机事件处置［论文摘要］髙校学生危机事件已成为髙校教育管理工作的重要内容。
本文对高校危机事件进行原因分析，探讨危机处置应该遵守的原则及预防的办法，并从增强危机教育、完善组织领导、构建信息系统等方面提出应对建议。
近些年高校办学规模持续扩大对各高校学生教育管理工作提出了更高的要求。
随着高校与社会联系日趋紧密，彼此影响越发深刻和普遍，繁杂与变幻的社会动向对思想活跃且对社会各类事件都充满着奸奇与激情的高校学生的影响也加倍深刻,使得近几年来髙校学生突发事件，诸如反日游行示威活动、学生自杀、食物中毒等几回发生,对高等学校正常的教育教学秩序产生了强烈冲击，妥帖处置这种事件已成为髙校教育管理工作的首要内容。
一、高校学生危机事件的含义及类型分析与髙校学生危机事件相关的论述较多,但对髙校学生危机事件尚没有统一的概念。
从这些论述中能够简单地作如下归纳:高校学生危机事件是指髙校学生在校园内外突然发生的、对秩序及学校的形象产生负面影响、对学生造成生理及心理伤害的事件。
危机事件从不同的角度能够划分为多种类型。
（一）发生的规模看，可分为群体性和个体性两类。
如2003年突如其来的SAKS,它的影响面广，所有的学生都受到要挟，表现了普遍的群体性。
而校园内发生的学生自杀、急病等，涉及的只是个别学生。
（二）从产生的本源看，可分为校园源发性和校园非源发性。
如反日游行示威，它是学生受国际国内形势的影响而表达意愿的集体行为;SARS对髙校学生的影响，也是因社会环境而产生的。
这些产生的本源都不在髙校。
而学生饭堂的集体中毒、宿舍公寓的火灾、自杀等事件，产生的本源在于学校的教育及管理,属于校园源发性的。
（三）从危机的内容看，第一是人身安全方面,如学生重急病、打架斗殴、食物中毒等;第二是心理健康方面，如心理疾病而进行的自残、出走;第三是财产安全方面，如火灾、重大盗窃等;第四是影响正常秩序方面,如集体罢课、非正常游行示威等;第五是网络安全方面，如网络被黑客解决、出现反动言论、负面信息等。
学生安全管理制度的危机处理
学生安全管理制度的危机处理近年来，学生安全事件频发，引发了社会的高度关注和广泛讨论。
学生安全作为教育工作的重要内容，值得我们深入思考。
在这篇文章中，我们将从多个角度探讨学生安全管理制度的危机处理。
一、学校安全责任学生安全事故的发生往往与学校的安全管理制度不到位有关。
学校作为学生的第二个家庭，应承担起保护学生安全的责任。
首先，学校应建立健全安全管理的机构和责任体系，制定相关的安全制度和标准，确保学生在校期间的生活、学习和活动等各个方面都能得到安全的保障。
二、预防与防范预防是最好的安全管理措施。
学校应该加强对学生安全的预防工作，提高师生和学生的安全意识。
为了防患于未然，学校可以定期组织演练，提高学生应对紧急情况的能力，同时加强对学生的安全教育，增强他们的自我保护意识。
三、事故处理当发生学生安全事故时，学校应及时处理并启动应急预案。
首先，学校应迅速组织相关人员处理事故，保障伤者的生命安全。
其次，学校应主动与家长联系，并做好事故情况的通报与解释，消除家长的不安和疑虑。
最后，学校应详细调查事故原因，吸取经验教训，开展安全隐患的排查和整改。
四、沟通与合作学生安全管理制度的危机处理需要广泛的沟通与合作。
学校、家长、社会各界以及相关部门应共同努力，加强合作，形成合力。
学校可以定期召开家长会，就学生安全问题与家长进行沟通，了解家长的意见和建议，共同制定安全管理方案。
同时，学校还可以与公安、卫生等部门建立合作平台，共同开展学生安全管理工作。
五、舆论引导学生安全事件发生后，舆论的引导和影响至关重要。
学校和相关部门要及时发布准确的信息，制止谣言的传播。
媒体也应负起社会责任，客观、公正地报道事件，引导公众理性对待，避免恶劣舆论对事件的进一步扩大化。
六、法律与规章制度学生安全管理在法律和规章制度的保障下，才能做到有力有效。
相关法律法规应完善，对学生安全事故的处理流程、责任追究等方面进行明确规定。
同时，学校应建立健全学生安全管理的制度，明确相关人员的职责和权益，使制度能够真正落地生根。
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浅谈高校学生工作中的危机应对管理摘要:高校学生工作是一项复杂的系统工作,安全问题尤其重要,高校的危机应对管理必将引起高度重视。
中国大学生心理危机现象已呈逐年上升趋势,对于高校学生的危机管理显得尤为重要。
简要概述了高校危机应对管理的内涵,并尝试将危机预警管理引入高校学生工作,提出建立高校危机预警系统的观点。
关键词:高校学生工作危机应对
0 引言
目前,中国大学生心理健康状况不容乐观,大学生中普遍有心理障碍,以焦虑不安、恐怖、抑郁、神经衰弱、强迫症为主;大学生自杀现象呈上升趋势,近年来,大学生犯罪案件频发,引起了社会的广泛关注,也引发了高校学生工作者对大学生危机应对管理工作的反思。
1 高校学生工作中的危机应对管理的内涵
所谓高校危机,是指严重威胁高校或高校师生的自身利益和正
常发展状态,并可能带来破坏性后果的不确定性情境或事件。
所谓高校学生工作中的危机应对管理是指高校教育管理者在高校学生面临潜在危机或现实危机威胁的情境下,为了达到有效预防危机、及时处理和消弭危机、化危机为转机等目的,通过组建危机管理机构、制定危机管理预案、危机预警识别、危机处理、危机事后恢复等采取的一系列有组织、有计划、有步骤的应对行为和动态管理过程。
2 高校学生危机问题的分类
2.1 学习危机。
对于刚经历过高考的大学生,进入高校后,很多人都放松了对学习的要求。
然而中国的高校教育模式又要求英语四六级考试、计算机等级考试成绩以及专业课程,这些对他们形成了巨大的压力。
身负这些压力的同学们在考试前不得不为了学习而疲于奔命。
进而造成了高校中一种令人难以置信的状况。
2.2 生活危机。
由于当前中国高校的财政投入有限,大学生求学的资金来源基本靠家庭提供。
对于家庭经济条件差的同学就造成了极大的心理负担。
为此,很多同学不得不进行着大量学习以外的利益性质极浓的工作,甚至有些同学还进行着一些触犯法律法规的活动。
2.3 心理危机。
心理危机的出现是由多种情况综合影响所导致的,比如个人、家庭、同学、社会等等。
按照对大学生的影响程度来说的话,大学生的心理问题的确不容忽视,面对越来越多的大学
生因心理失衡而产生的人际问题、社会问题,使我们必须高度注意这一问题。
2.4 人际危机。
由于当代大学生中独生子女占大多数,相对来说,他们都有着不同程度的依赖心理、征服欲望,在进入大学以后面对陌生的人际关系无所适从。
他们在与宿舍舍友、同班同学以及其他相关联的人的交际沟通中显得很不成熟,疏于考虑。
当期望与现实形成落差以后,失望、抑郁等心理问题也应运而生,也是值得高度重视的危机问题。
2.5 感情危机。
大学生恋爱问题已经成为我们不可回避的一个现实问题。
毕竟大学生的心理年龄还不是和他们的生理年龄完全适应,所以,面对感情,大学生们理性不足而冲动有余,久而久之,造成了一系列感情危机。
2.6 前景危机。
当代大学生所处的是一个竞争空前激烈的社会,就算个人有再强的能力,也不能保证自己在竞争中有着不可撼动的优越性。
由于大学生受过更高层次的教育,他们期望值的攀高使他们不能够理性地看待形势。
3 高校学生管工作中危机应对策略
3.1 危机问题的预防危机预防又叫危机事前管理,主要是指高校管理者在日常工作中对潜在的和可能发生的危机进行管理。
3.1.1 建立完善的危机管理体系。
建立完善的危机管理体系是有效处理危机,实行危机管理的组织保证。
完善的危机管理体系应体现在综合协调能力的基础上,该体系包括指挥决策系统、部门联合及协调系统、后勤保障系统、宣传系统等。
该系统应事先组建机构和指派人员,以避免当危机出现时才临时组建的仓促和无序。
3.1.2 制定危机管理预案和进行危机技能培训。
制定危机管理预案旨在针对危机事件发生的各种可能性,选择合适的方案有效地应对危机。
危机管理预案制定后,高校应加强对全校师生危机管理宣传教育活动和危机技能的培训,从而增强广大师生的危机意识,提高他们面对危机的心理承受能力和应变能力。
同时,还应适时组织师生进行反危机模拟训练,从中发现问题,不断完善,确保预案的
可行性、科学性和有效性。
3.1.3 建立危机预警系统。
预警系统作为危机管理中预防危机的子系统,是对预警对象、范围中的预警指标这一关键因素进行分析,从而获取预警信息,以便评估信息、评价危机严重程度、决定是否发出危机警报,进行危机预告的重要环节。
①预警对象。
高校学生的预警对象,可分为群体对象和个体对象。
群体对象包括贫困生、复读生、优秀生、独生子女;个体对象是指具有某些人格特征、家庭教养环境和行为表现偏常的不特定的个人。
②预警指标体系。
预警指标是依据对预警对象的情况建立一套有监测功能的预警指标体系,并通过预警指标,利用某种理论与经验,分析确定预警对象与危机情势发展之间的因果关系,以此进行危机早期预测。
③预警信息评估。
包括危机环境分析和预警信息分析。
通过对学生所在的外部环境的分析研究,掌握客观环境的发展趋势和动态,了解与危机事件发生有关的微观动向,从而敏锐地察觉环境的各种变化,保证当环境出现不利的因素时,能及时有效地采取措施,趋利避害。
预警信息分析是指排除虚假信息,确保信息的真实性、可靠性。
3.2 危机处理目的是尽可能地减少危机损害、降低危机损失,并为危机事后恢复管理奠定基础。
3.2.1 识别危机。
危机管理机构最高领导层根据危机预警系统提供的有关信息,迅速对危机事件爆发的可能性和发展的趋势作出预测,识别危机的性质与类型,将预测情况形成预警信号,不间断地
向全校师生作出危机预警报告。
3.2.2 快速启动危机管理预案。
根据危机性质和类型,果断启动危机管理预案的有关程序,迅速进入应对危机的“战时状态”。
建立健全危机事件防治责任制,检查、督促学校各部门各项危机事件防治措施落实情况;广泛深入地开展危机事件的宣传教育活动,减少
危机事件对师生员工造成的恐惧感;加强后勤保障服务,集中调动
和使用资源,保持校园正常秩序,保证师生学习生活不受危机的影响。
3.2.3 借助媒体及权威机构的力量调控危机。
危机爆发初期,事件的真相未浮出水面,公众很容易用想象来作出猜测,由此必定会
生出各种各样的“小道消息”。
因此,高校需要借助媒体以及权威机构的力量来抑制危机对学校造成的不良影响。
3.3 危机恢复危机恢复是维持高校走向常规的必要条件。
危机恢复管理包括:第一,尽快作出恢复正常教学秩序的操作方案,消除危机所造成的损害。
第二,详尽分析评价危机管理体系,寻找薄弱环节,加以完善。
第三,认真整理危机管理过程的会议资料、决策文件、执行方案、善后处理报告等,建立一套完备的危机管理档案,组织相关部门和人员学习,以提高危机管理水平。
第四,进一步加强对全校师生的危机教育,提高师生危机的实际应对能力。
4 启示与思考
高校学生危机管理问题不仅需要各高校引起重视,社会各界以
及大学生自己也要有相应的措施。
大学生群体作为中国现代化事业
建设的主力军,肩负着中国的未来,保障大学生的发展空间,就是保障我们整个国家的发展空间,所以说,我们务必要下大力气解决好大学生危机管理问题。
参考文献:
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[3]纪宝成.从非典防控看高校的危机管理[j].中国高教研究.2003.
[4]卓黎黎,刘红波.高校危机事件与大学生心理行为调适[j].当代青年研究,2006,(4).
作者简介:王晓刚(1981-),男,陕西宝鸡人,西安文理学院物理学与光电工程系专职辅导员,助教。