公司市场信息收集制度

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集团公司信息收集与整理规定

集团公司信息收集与整理规定

集团公司信息收集与整理规定第一条为使公司信息管理工作不断完善,走向制度化和规范化,迅速捕捉到准确的信息,满足企业对有效信息的需求,特制定本制度。

第二条信息的搜集整理及日常管理工作由信息部门负责。

信息部门应通过各种正当方式收集信息。

第三条信息部门的信息收集,整理加工由专人负责,互相监督,不得编造、篡改、私自传播信息。

第四条信息部门的工作内容应包括:(一)及时转发公司下发或有关部门联络文件;(二)收集、整理与公司业务有关的国内外信息,捕捉市场信息;(三)收集、整理业务培训资料;(四)日常维护网页,更换网页信息,以多种方式及时、准确地将信息传递给客户及各部门;(五)建立客户信息库,为公司各部门提供资料查询服务。

第五条信息部门应经常与公司的主要客户和本公司有业务关系的企业、机构、组织等保持联系,及时了解需求动向,并通过它们搜集各类间接信息。

第六条各部门将近期的工作重点、业务内容、需求的信息种类等通报信息部门,便于其信息搜集工作的顺利开展。

第七条信息部门制定信息搜集和市场调查计划及规范,确定具体的业务分工和职责分担,并负责培训指导有关人员。

第八条信息部门确定需求信息搜集工作的基本方针,组织具体实施。

第九条在具体实施信息搜集过程中,应根据信息的性质和信息源的特点,选择不同的搜集和调查方法。

第十条信息部门搜集的信息内容包括有关部门的文件、公告、通知;有关政策法规;相关市场或行业的动态、消息等。

第十一条信息部门应建立信息收集渠道,需求信息的信息源主要包括:(一)部门;(二)各类协会、团体;(三)各类事业单位、研究机构;(四)各类工商企业;(五)各类信息机构;(六)各类传播媒介。

第十二条信息搜集工作不局限于专职人员,要使公司的每一位员工都关心和参与。

第十三条对搜集到的信息制作详细的信息报告,信息报告的内容包括所需信息的名称、信息来源、可靠性自我评估、该信息使用预测等。

第十四条所有的需求信息都应交信息部门,由信息部门进行归类、分析和保存。

信息收集与数据分析管理制度

信息收集与数据分析管理制度

信息收集与数据分析管理制度第一章总则第一条为了加强企业信息收集与数据分析的管理,提升决策科学化水平,订立本规章制度。

第二条本制度适用于公司内全部部门及员工,包含但不限于信息部门、研发部门、市场部门、销售部门、财务部门等。

第二章信息收集管理第三条信息收集的目的是取得与企业运营和决策相关的真实、准确及时的信息,以支持管理层的决策订立。

第四条各部门应设立特地的信息收集岗位,负责收集、整理、分析和报告相关信息。

第五条信息收集岗位应具备以下条件:•具备丰富的行业知识和市场洞察力;•具备较强的信息搜集和分析本领;•具备杰出的沟通和表达本领。

第六条信息收集岗位应依照公司的要求和流程,收集以下类型的信息:1.市场信息:包含竞争对手动态、市场需求变动、产品销售数据等;2.技术信息:包含新技术研发、关键技术趋势、专利信息等;3.政策信息:包含国家政策法规、行业政策、税收政策等;4.统计数据:包含财务数据、销售数据、人力资源数据等;5.用户反馈:包含客户投诉、用户满意度调查等。

第七条信息收集岗位应及时将收集到的信息整理、分析和报告,确保信息对管理层决策的准确性和及时性。

第八条信息收集岗位应保障信息的知识产权,禁止私自泄露或外传收集到的信息。

第三章数据分析管理第九条数据分析的目的是通过对收集到的信息进行深度挖掘和分析,为决策供应科学依据和参考。

第十条数据分析岗位应设立特地的团队,负责对收集到的数据进行汇总、处理和分析,并形成相应的报告和建议。

第十一条数据分析岗位应具备以下条件:•熟识各类数据分析工具和方法;•具备较强的数据处理和统计分析本领;•具备较强的逻辑思维和问题解决本领。

第十二条数据分析岗位应依照公司的要求和流程,开展以下类型的工作:1.数据收集和清洗:对收集到的数据进行清理和标准化处理,保证数据的准确性和全都性;2.数据分析和挖掘:使用合适的统计方法和数据挖掘技术,对数据进行分析和发现潜在规律;3.报告和建议:将数据分析结果进行整理和呈现,形成相应的报告和建议,支持管理层的决策订立。

企业需求信息收集管理制度范文

企业需求信息收集管理制度范文

企业需求信息收集管理制度范文企业需求信息收集管理制度一、背景和目的为了保障企业需求信息的有效收集和管理,提高需求开发工作的效率和质量,公司制定了《企业需求信息收集管理制度》。

本制度旨在规范需求信息的收集流程,明确相关的责任与权利,并建立相应的管理体系,以确保相关信息的安全、准确和及时性。

二、适用范围本制度适用于所有与企业相关的需求信息收集工作,包括市场调研、用户反馈、部门需求等。

三、主要内容1. 需求信息收集流程(1)市场调研:市场调研部门负责对市场进行调研,搜集市场需求信息。

(2)用户反馈:客户服务部门负责收集用户意见和反馈。

(3)部门需求:各部门负责收集并提出自身对系统或产品的需求。

2. 收集渠道和方法(1)市场调研:通过市场调研问卷、访谈、竞品分析等方式收集需求信息。

(2)用户反馈:通过客户服务热线、电子邮件、社交媒体等途径收集用户反馈。

(3)部门需求:各部门可以通过在会议中提出或书面形式进行需求的收集和提交。

3. 需求信息登记(1)需求信息的登记应包括需求来源、时间、具体内容等。

(2)将需求信息登记在需求管理系统中,确保信息被记录并能够进行查阅和分析。

4. 需求信息筛选和评估(1)由专门设立的需求评估小组对收集到的需求信息进行筛选和评估,并按照重要性和紧急程度进行分类和排序。

(2)重大需求和紧急需求将优先处理,次要需求将列入后续开发计划。

5. 需求变更管理(1)对于需求的修改和变更,应按照固定的流程进行,包括需求的提出、评审、批准等步骤。

(2)需求变更应及时通知相关部门,确保变更的及时性和准确性。

(3)需求变更应记录在需求管理系统中,以便后续跟踪和分析。

6. 需求信息保密(1)需求信息是企业的核心资产,任何人不得泄露或滥用需求信息。

(2)需求信息的访问权限应根据不同角色和岗位设置,确保只有授权人员能够查阅和处理相关信息。

7. 需求信息发布与通知(1)需求信息应及时发布给相关部门,确保各部门掌握最新的需求情况。

信息收集制度

信息收集制度

信息收集制度和流程1 总则:1.1目的:规范信息收集行为,整合信息资源,系统整理和分析,找出市场机会和提供领导决策信息。

1.2适用范围:适用于全体员工,特别是销售员、市场人员及后勤支持组(含下属子公司)。

1.3 定义:1.3.1 下属子公司:是指上海长园电子材料有限公司、东莞三联。

1.4 信息收集组织架构:1.5 权责:1.5.1 总经理主要负责信息收集计划的审批和相关统筹工作。

1.5.2 营销总助负责协助市场开发部制定计划以及督促各经营部执行情况。

1.5.3 市场开发部经理:1.5.3.1负责信息收集的计划、实施、监督和评估。

1.5.3.2 有权要求部门或人员提交市场开发部所需信息。

有权直接访谈销售员。

1.5.3.3 对相关完成不力人员或部门有处罚权。

1.5.3.4在需要的时候有权决定委托外部机构调研收集信息。

1.5.4 经营部经理:具体负责本部门的信息收集执行,对信息收集不力员工有1.5.5 营销专员:1.5.5.1 主要负责各阶段和常规性的信息收集具体执行工作,制定信息收集的各项管理制度以及奖惩条例,以及对各部门具体执行情况进行监督和指导。

1.5.5.2 对相关不按制度执行人员或部门有建议处罚权。

15.6 收集整理组:1.5.6.1 由各部门文员或助理组成,负责本部门或人员相关信息资料的收集和并录入电脑(根据市场开发部统一表格录入),交由统计分析组,1.5.6.2 对在规定时间内不完成信息收集的人员(没有特殊原由的)有催促和建议处罚权。

1.5.7 统计分析组:1.5.7.1 在市场开发部经理的指示下全面汇总、整理和分析信息等并根据需要形成报告,根据制度将呈送各级领导。

1.5.7.2 对信息反映出来的问题由如实曝光的权利,对在信息收集过程中收集小组有建议奖惩的权利。

2 信息收集范围:2.1 宏观环境信息:包括国家经济政策、法律法规、技术标准、创新和发展、社会责任等;2.2 行业内市场信息2.1.1 竞争对手的信息:包括公司背景、产能和销售规模、主要客户、客户评价、产品及产品组合、价格及价格策略、渠道和渠道策略、市场推广活动、。

信息收集管理制度

信息收集管理制度

信息收集管理制度一、引言信息收集是现代社会中各企事业单位进行经营管理所必不可少的一个环节。

准确、及时、全面的信息可以帮助企事业单位更好地了解市场环境、竞争对手、客户需求等。

信息的获取途径多样,如媒体报道、网络、市场调研等,但信息的收集必须有一套规范的制度和流程来管理,以确保信息的准确性、可靠性和保密性。

本文将介绍一个完整的信息收集管理制度。

二、制度目的和适用范围该制度旨在规范企事业单位在进行信息收集过程中的行为,提高信息收集的效率和质量,防止信息泄露和滥用。

适用范围包括全体员工、供应商、合作伙伴以及外部代理机构等。

三、信息收集的目标和原则1.目标:(1)全面了解市场环境和行业动态;(2)及时掌握竞争对手的动态和策略;(3)准确获取客户需求和意见;(4)收集其他与企事业单位相关的重要信息。

2.原则:(1)合法合规:信息收集过程必须遵守法律法规和社会道德;(2)客观公正:信息收集要真实客观,不得进行虚假宣传或误导性报道;(3)保密安全:收集到的信息必须严格保密,不得泄露给未授权的人员或机构;(4)及时反馈:收集到的信息应及时反馈到相关部门,以供决策参考。

四、信息收集流程1.确定信息收集的方式和渠道:根据需要,确定合适的信息收集方式和渠道,包括但不限于市场调研、网络、第三方数据采集等。

2.信息收集计划:根据信息需求,制定信息收集计划,明确任务目标、时间节点和责任人。

3.信息收集执行:根据计划,进行信息收集工作。

关键点包括:(2)信息报备:在信息收集过程中,应定期向相关部门报备收集到的信息,方便后续分析和利用。

(3)信息整理和分析:对收集到的信息进行整合和分析,提取有用的信息,为决策提供支持。

4.信息使用和保管:信息在使用过程中需遵守保密原则,不得外泄或滥用。

同时,对于收集到的信息,应建立相应的档案,做好保密和存档工作。

五、信息收集的监督与评估1.监督机制:建立信息收集的监督机制,包括但不限于定期抽查和检查,随机调查等,以确保信息的收集和使用符合规定。

市场竞争情报采集制度

市场竞争情报采集制度

市场竞争情报手记制度1. 制度背景与目的为了加强公司的市场竞争本领,及时掌握行业内的动态信息,了解竞争对手的战略动向和市场趋势,订立本制度。

本制度的目的是规范市场竞争情报的手记工作,确保信息的准确性和及时性,为公司决策供应科学依据。

2. 适用范围本制度适用于本公司全部部门和岗位。

3. 定义和解释•市场竞争情报:指取得、整理、分析与本公司业务相关的竞争对手、市场趋势、产品价格等信息的过程。

•竞争情报手记人员:指被授权从事市场竞争情报手记工作的公司员工。

4. 工作职责4.1 竞争情报手记人员的职责•执行公司下达的市场竞争情报手记任务;•查询并收集竞争对手的新产品、销售策略、价格更改等信息;•对收集到的情报进行整理、分析和加工,并及时向相关部门汇报;•跟踪市场趋势和行业动态,并将紧要信息及时上报。

4.2 上级部门的职责•订立明确的市场竞争情报手记任务和计划,并将任务下达给相关人员;•监督和引导竞争情报手记人员的工作,确保信息的质量和准确性;•对收集到的情报进行分析,及时供应决策建议给高层管理人员。

5. 信息收集与整理5.1 信息收集渠道竞争情报手记人员可以通过以下渠道收集相关信息:—行业会议、展览和研讨会;—报刊杂志、期刊、电视、网络等媒体的报道;—网络搜寻和社交媒体信息;—与供应商、客户或合作伙伴的沟通沟通;—其他合法途径。

5.2 信息整理与分析竞争情报手记人员应及时将收集到的信息整理为文档形式,包含但不限于以下内容:—竞争对手的公司概况,包含规模、产品线、组织结构等;—竞争对手的营销策略,包含广告、促销活动、市场定位等;—竞争对手的产品特点和优势,以及其与本公司产品的差别化分析;—产品价格的更改情况及市场反应;—行业发展趋势和政策变动等信息。

6. 信息保密6.1 信息保密责任竞争情报手记人员需要对所收集到的信息严格保密,不得将信息泄露给外部人员或未经授权的内部人员。

6.2 信息使用权限依据工作需要,竞争情报手记人员只能将信息供应给与其工作相关的部门和人员,未经批准不得将信息用于其他用途。

市场信息收集与管理制度

市场信息收集与管理制度

市场信息收集与管理制度一、市场信息收集的重要性市场信息是企业经营决策的重要基础。

它涉及市场变化、竞争对手动态、消费者需求等各个方面的情况。

通过收集和分析市场信息,企业可以做出更加科学合理的决策,提高竞争力,降低风险。

因此,建立健全的市场信息收集与管理制度非常重要。

二、市场信息收集渠道1. 外部信息渠道(1)政府部门发布的政策法规、统计数据等;(2)行业协会、研究机构发布的行业报告、市场调研等;(3)媒体发布的新闻报道、评论等;(4)竞争对手的官方网站、年报、公开资料等;(5)客户反馈、投诉、建议等。

2. 内部信息渠道(1)企业内部的销售数据、库存数据、生产数据等;(2)员工的市场观察、行业信息搜集、客户沟通记录等;(3)其他部门提供的市场信息。

三、市场信息收集与管理制度1. 市场信息收集责任分工(1)企业应当建立专门的市场信息收集团队,负责从外部渠道和内部渠道收集市场信息;(2)销售部门负责收集客户反馈、需求变化等信息;(3)市场部门负责收集行业发展趋势、竞争对手动态等信息;(4)生产部门、采购部门等相关部门负责收集与自身业务相关的市场信息。

2. 市场信息收集方法(1)定期订阅政府部门、行业协会发布的报告、数据,参与行业会议、研讨会等;(2)通过调研公司、市场调查机构委托进行市场调研、客户满意度调查等;(3)建立客户关系管理系统(CRM),定期对客户进行问卷调查、电话访谈等;(4)建立市场信息采集平台,让员工自愿上传市场观察报告、客户反馈、竞争对手动态等信息。

3. 市场信息管理与分析(1)建立市场信息数据库,分类存储各类市场信息;(2)定期对市场信息进行分析,制定市场战略、产品调整、营销方案等;(3)根据市场信息变化,及时调整企业经营策略。

4. 市场信息保密与合规(1)市场信息收集、管理、使用应当符合相关法律法规,尊重客户、竞争对手等相关方的合法权益;(2)制定市场信息保密制度,限制员工对敏感市场信息的接触和使用;(3)加强员工培训,提高员工对市场信息保密的意识。

企业需求信息收集管理制度

企业需求信息收集管理制度

企业需求信息收集管理制度一、总则为规范企业需求信息的收集和管理工作,提高工作效率和信息质量,制定本制度。

二、目的为了保障企业对需求信息的准确性、及时性和全面性的要求,制定本制度,明确需求信息的收集渠道、收集内容、收集频次及信息的保密等相关要求,提高企业对市场需求信息的把控能力和敏感度。

三、申请部门凡需收集和管理需求信息的部门,均需遵守本制度的规定。

四、收集渠道1、企业内部(1)企业内部系统:即企业内部的各种系统(如ERP系统、CRM系统等),通过数据分析和挖掘,获取企业内部的需求信息。

(2)员工反馈:员工在日常工作中的体验、感受和遇到的问题,可作为需求信息的收集来源。

2、外部渠道(1)市场调研:通过市场调研公司或自行组织市场调研活动,获取市场需求信息。

(2)客户反馈:根据顾客的建议、投诉或需求,进行需求信息的收集。

(3)竞争对手:对竞争对手的产品和服务进行分析,获取竞争对手的需求信息。

(4)行业会展:通过参加行业会展,进行需求信息的收集。

五、收集内容1、市场需求:包括市场对产品和服务的要求、趋势、前景等。

2、客户需求:包括客户对产品和服务的期望、建议、需求等。

3、竞争对手信息:包括竞争对手的产品和服务,市场份额、策略等。

4、行业动向:包括行业政策、标准、技术、趋势等。

5、内部反馈:包括员工的建议、意见以及相关部门的需求信息。

6、其他相关信息。

六、收集频次根据不同的信息来源和信息内容,确定不同的收集频次。

一般情况下,需求信息的收集频次应为定期、及时和持续。

七、信息管理1、信息分类:根据信息的内容和来源,对需求信息进行分类管理,建立信息库。

2、信息分析:对收集到的需求信息进行分析,做出相应的决策和调整。

3、信息共享:对重要的需求信息进行共享,使得相关部门了解市场需求和客户需求情况。

4、信息保密:对涉及企业机密和客户隐私的信息,进行严格保密。

八、责任人和权限1、需求信息的收集和管理工作由专门的部门负责,设立专门的岗位,并明确其职责和权限。

市场信息收集与汇报制度

市场信息收集与汇报制度

市场信息收集与汇报制度市场信息在现代企业管理中扮演着至关重要的角色。

了解市场信息可以帮助企业做出准确的决策,提升竞争力并迅速应对市场变化。

为了高效地收集和汇报市场信息,企业需要建立一套明确的市场信息收集与汇报制度。

本文将探讨市场信息收集与汇报制度的重要性、实施步骤以及注意事项。

一、市场信息收集与汇报制度的重要性市场信息收集与汇报制度对企业发展具有重要作用。

首先,它可以帮助企业了解市场趋势和竞争态势。

通过收集和分析市场信息,企业可以及时掌握市场的动态变化,了解市场需求、竞争对手的动向以及潜在的商机。

其次,市场信息收集与汇报制度有助于企业制定战略计划和决策。

基于准确的市场信息,企业可以更好地评估市场前景,确定目标市场和发展方向,并制定相应的营销策略。

最后,市场信息收集与汇报制度可以提高企业的市场竞争力。

凭借及时可靠的市场信息,企业能够更好地了解消费者需求,优化产品设计和服务,增加市场份额,提升企业的品牌形象和市场声誉。

二、实施市场信息收集与汇报制度的步骤1. 确定市场信息收集的内容和渠道。

企业需要明确所需市场信息的范围,包括市场规模、市场渗透率、竞争对手情况、消费者行为等。

同时,需要选择适合的渠道来收集市场信息,如市场调查、竞争对手分析、媒体报道等。

2. 设立专门的市场信息收集团队。

企业应该组建一支专门负责市场信息收集工作的团队,明确团队成员的职责和工作流程。

团队成员应具备较强的市场研究和分析能力,能够高效地收集、整理和分析市场信息。

3. 确定市场信息汇报的频率和方式。

根据企业的需求,确定市场信息汇报的时间间隔,如每季度、每月或每周。

同时,确定汇报的形式,可以是电子报告、PPT演示或口头汇报等。

汇报内容应简洁明了,突出重点,便于管理层理解和决策。

4. 建立市场信息数据库和分析报告体系。

企业应建立市场信息的数据库,将收集到的市场信息进行分类、整理和存储,便于后续的分析和利用。

同时,企业还可以制定市场分析报告的标准和模板,对市场信息进行深入分析,提供有针对性的建议和意见。

信息收集及处理制度范本

信息收集及处理制度范本

信息收集及处理制度范本一、总则第一条为了规范信息收集及处理工作,提高工作效率和质量,根据《中华人民共和国档案法》等相关法律法规,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部信息收集、整理、归档、保管、利用和销毁等工作。

第三条信息收集及处理工作应遵循合法、合规、及时、准确、完整、安全的原则。

第四条公司应设立信息收集及处理组织机构,明确各部门的职责和权限,确保信息收集及处理工作的顺利开展。

二、信息收集第五条信息收集范围包括:公司内部管理信息、业务活动信息、市场信息、法律法规信息、行业动态信息等。

第六条信息收集渠道包括:内部文件、外部邮件、互联网、专业数据库、行业会议、实地考察等。

第七条信息收集人员应根据收集范围和渠道,制定收集计划,定期收集相关信息,并进行初步筛选和分类。

第八条信息收集人员应确保收集的信息真实、准确、完整,对信息来源进行核实,并对信息进行初步分析。

三、信息处理第九条信息处理包括:信息整理、信息分析、信息利用、信息归档等工作。

第十条信息整理:对收集到的信息进行归类、编排、摘要等,形成便于查找和利用的格式。

第十一条信息分析:对整理后的信息进行深入分析,提取有用信息,为公司决策提供依据。

第十二条信息利用:将分析后的信息应用于公司管理、决策、业务发展等方面,提高公司竞争力。

第十三条信息归档:将处理后的信息按照档案管理要求进行归档,确保信息的安全、完整和可追溯。

四、信息保管第十四条公司应建立信息保管制度,明确信息保管的人员、职责、权限和具体措施。

第十五条信息保管人员应按照信息归档要求,将处理后的信息及时归档,并确保档案的安全、完整和可追溯。

第十六条信息保管人员应定期对档案进行检查、维护,确保档案的完好无损。

五、信息利用第十七条公司应建立信息利用制度,明确信息利用的范围、方式、程序和责任。

第十八条信息利用人员应按照信息利用制度,合理、合法地利用信息,确保信息的安全和保密。

第十九条信息利用人员应在遵守法律法规和公司制度的前提下,充分发挥信息的价值,为公司创造效益。

市场情报收集管理制度

市场情报收集管理制度

市场情报收集管理制度一、引言市场情报是企业制定战略和决策的重要依据,因此建立有效的市场情报收集管理制度对企业的发展至关重要。

本文将围绕市场情报收集管理制度展开详细的分析说明,以帮助企业更好地理解和应用这一制度。

二、市场情报收集的重要性市场情报的收集对于企业而言具有重要意义。

首先,市场情报能够帮助企业了解市场需求和消费者心理,从而更好地定位自身产品或服务。

其次,通过收集市场情报,企业可以及时掌握竞争对手的动态,提前做出应对措施。

此外,市场情报还能够帮助企业预测市场趋势和行业发展方向,为企业决策提供科学依据。

三、市场情报收集管理制度的重要性为了确保市场情报的有效收集和利用,企业需要建立完善的市场情报收集管理制度。

具体而言,市场情报收集管理制度包括市场情报收集策略的制定、信息来源的选择、数据分析的方法以及市场情报团队的组建等。

这些方面都对市场情报的质量和利用程度产生重要影响。

1. 市场情报收集策略的制定市场情报收集策略的制定是市场情报管理中的首要环节。

企业需要根据自身的发展战略和竞争环境制定相应的市场情报收集策略。

例如,通过问卷调查、市场观察、竞争情报搜集等方式收集所需信息。

这些策略应该与企业整体战略相一致,以确保所收集的市场情报对企业决策具有参考价值。

2. 信息来源的选择信息来源的选择对市场情报的质量和准确性非常重要。

企业可以选择多种信息来源,例如市场调研公司、行业协会、专业报告等,以获取全面的市场情报。

同时,企业也应该充分利用内部信息资源,如销售数据、客户反馈等。

不同的信息来源结合起来,可以提供全面的市场情报,为企业提供决策支持。

3. 数据分析的方法市场情报的收集和整理只是第一步,更重要的是对收集到的数据进行分析和判断。

企业可以借助数据挖掘、统计分析等方法,对市场情报进行深入解读。

通过数据分析,企业可以发现市场中的规律和趋势,为战略决策提供明确的依据。

4. 市场情报团队的组建建立专门的市场情报团队有助于集中管理和利用市场情报资源。

产品市场信息搜集整理管理制度

产品市场信息搜集整理管理制度

产品市场信息搜集整理管理制度第一章总则第一条为了及时掌握市场动态,优化产品策略,提高公司的市场竞争力,制定本制度。

第二条本制度适用于公司对各类产品市场信息的搜集、整理、分析及应用管理工作。

第三条公司应建立健全产品市场信息搜集整理管理制度,确保信息来源的广泛性、准确性和及时性。

第四条公司应注重产品市场信息搜集整理团队建设,提升信息搜集整理人员素质,确保信息搜集整理工作合规、高效。

第五条公司应充分利用现代信息技术手段,提高产品市场信息搜集整理的效率和质量。

第二章信息搜集第六条信息搜集人员应根据市场调研计划,采用多种途径收集产品市场信息,包括但不限于:(一)行业报告、统计数据、政策法规等公开信息;(二)竞争对手的产品信息、价格信息、销售信息等;(三)客户的需求、反馈、满意度等;(四)社交媒体、网络论坛、行业博客等网络平台;(五)参加行业展会、论坛、研讨会等活动获取的信息。

第七条信息搜集人员应对收集到的信息进行初步筛选,确保信息的真实性和可靠性。

第三章信息整理第八条信息整理人员应对搜集到的信息进行归类、整理、分析,形成具有价值的信息资料。

第九条信息整理工作应包括:(一)信息分类:按照信息的内容、类型、来源等进行分类;(二)信息摘要:对信息的主要内容进行概括和提炼;(三)信息分析:对信息进行深入分析,挖掘信息背后的市场趋势和机会;(四)信息报告:编制信息分析报告,为公司的产品决策提供依据。

第四章信息应用第十条公司应充分利用产品市场信息,优化产品策略,提高产品质量和市场竞争力。

第十一条信息应用包括但不限于:(一)产品研发:根据市场需求和趋势,开发符合市场定位的新产品;(二)产品定价:根据市场信息和竞争态势,制定合理的产品价格;(三)市场推广:根据市场信息和客户需求,制定有效的市场推广策略;(四)客户服务:根据客户反馈和需求,优化客户服务体验。

第五章信息管理第十二条公司应建立产品市场信息管理平台,实现信息的共享和交流。

市场信息收集管理办法

市场信息收集管理办法

市场信息收集管理办法第一章总则第一条为加强公司品牌建设与信息管理,及时了解国家相关政策及市场信息,使公司信息收集、管理工作制度化、规范化和程序化,根据公司信息化管理工作需要,结合公司实际,制定本管理办法。

第二条本管理办法适用于公司及公司控制的全资或控股子公司(以下简称子公司)。

第三条本办法所称市场信息包括以下内容:(一)综合信息,包括国家、省、市出台的相关法律法规及规范性文件,重大政治、经济事件及值得注意的社会新闻等;(二)中央和地方政府各类重大人事、财税金融、投资、资产经营与管理等相关信息;(三)领导干部及重要客人到本单位视察调研和洽谈合作等情况;(四)公司领导重要指示、公司重要会议精神、重要工作部署的贯彻落实情况;(五)公司重点工作、重点项目、重要交流合作、重大科技进步和管理体制机制创新等方面的进展情况;(六)工作中的新情况、新问题、新举措及关系企业改革、发展、稳定的重点、热点、难点问题;(七)企业文化建设工作重要进展、员工重要文体活动及重要会议召开情况等各类动态消息;(八)对公司具有参考价值的企业经营管理及企业文化建设等相关文献;(九)需要报送的其他信息。

第二章组织与职责第四条**部是公司信息收集管理的职能部门,负责汇总、审核并处理各部门(单位)、子公司报送的信息,同时做好信息收集的协调、督办等工作。

第五条公司各部门(单位)、子公司需要确定一至两名信息收集与处理人员负责相关信息的收集与处理工作,公司全体员工均有收集相关信息的义务。

第六条公司各部门在工作和活动中形成的具有保存利用价值的文件材料,必须按规定定期向**部提交备份,以便于及时进行归档管理工作。

第三章收集管理及范围第七条信息收集渠道(一)有关会议资料、文件资料;(二)相关网站、杂志、报刊等信息媒体;(三)其他信息渠道第八条信息处理公司构建立体的信息处理平台,包括企业宣传册、公司网站与自媒体平台等。

(一)编发企业宣传册。

具体工作流程及要求遵照公司《品宣方案审批流程》规定执行。

竞争对手及市场情报收集管理制度

竞争对手及市场情报收集管理制度

竞争对手及市场情报收集管理制度1. 制度目的本制度的目的是为了规范和管理企业对竞争对手及市场情报的收集和使用,以促进企业的竞争力和创新本领的提升,保护企业的商业机密,并遵守相关法律法规。

2. 适用范围本制度适用于公司内全部员工及其合作伙伴。

3. 定义3.1 竞争对手:指与本企业在同一行业或相关行业从事仿佛业务的其他企业或组织。

3.2 市场情报:指通过各种渠道取得到的关于竞争对手、市场动态、消费者需求等相关信息。

3.3 商业机密:指对企业经营活动具有紧要商业价值、尚未公开或尚未取得合法保护的信息。

4. 收集渠道4.1 员工来源:员工可通过参加行业展览、会议、广告、媒体、互联网搜寻等方式取得市场情报。

4.2 合作伙伴来源:与合作伙伴进行商务会谈、洽谈合作项目时取得市场情报。

4.3 市场调研:通过专业的市场调研机构进行市场调查,取得有关市场、竞争对手和消费者需求等信息。

4.4 客户反馈:通过客户的投诉、建议以及市场调盘问卷等方式取得市场情报。

4.5 线人供应:与行业人士、专家、供应商等建立良好关系,取得行业内的有价值信息。

4.6 情报分析:通过信息分析软件、市场研究报告等方式取得市场情报。

5. 市场情报的分类和使用5.1 竞争对手情报收集:针对竞争对手的组织结构、产品与服务、营销策略、市场份额、财务情形等信息进行收集和分析,并供应给公司决策者参考。

5.2 市场趋势情报收集:关注行业发展趋势、技术创新、消费者需求变动等方面的信息,以引导公司的战略决策和产品研发。

5.3 战略情报收集:针对行业将来发展、竞争对手的战略动向以及关键合作伙伴的情报进行收集和分析,以支持公司的战略规划和业务拓展。

5.4 客户情报收集:收集客户反馈、购买偏好等信息,以加强对客户需求的洞察,提高产品和服务的满意度。

6. 市场情报的保密与共享6.1 商业机密保护:对取得的商业机密必需进行保密,切勿泄露给外部人员,包含竞争对手或合作伙伴。

信息收集与分析制度

信息收集与分析制度

信息收集与分析制度随着信息时代的来临,信息收集与分析变得愈发重要。

在市场竞争激烈、信息爆炸的背景下,企业需要建立一套有效的信息收集与分析制度,以获取准确、全面的市场信息,为决策提供有力支持。

一、信息收集制度1.明确目标与任务企业需要明确信息收集的目标与任务,确保信息收集的针对性和有效性。

在制定信息收集计划时,需要设定明确的目标,并确定所需收集的具体信息内容,以便更好地满足企业的需求。

2.选择适当的信息源信息源的选择对于信息的质量和准确性有着重要影响。

企业可以通过多种途径获取信息,如市场调研报告、行业协会、客户反馈、竞争对手情报等。

在选择信息源时,需要综合考虑信息的有效性、可靠性和及时性。

3.建立信息采集渠道企业可以通过多种渠道进行信息采集,如在线调查、面对面访谈、电话调查等。

在建立信息采集渠道时,需要充分考虑信息来源的局限性和有效性,并确保信息采集的过程规范化和标准化,以便更好地获取高质量的信息。

4.数据整理与存储收集到的信息需要进行整理和存储,以便后续分析和利用。

企业可以建立信息数据库或使用专业的信息管理软件对数据进行整理和存储,并确保数据的安全性和可访问性。

同时,需要建立合适的数据备份和恢复机制,以防数据丢失和意外情况发生。

二、信息分析制度1.明确分析目标与方法企业需要明确信息分析的目标和方法,确定分析的重点和角度。

在制定分析计划时,可以根据不同的需求选择适当的分析方法,如SWOT分析、竞争对手分析、市场趋势分析等,以获得有针对性的分析结论。

2.建立分析模型企业可以根据自身的特点和需求,建立适合的信息分析模型。

分析模型可以是一套系统化的分析流程或者一系列分析工具和指标,用于辅助信息的分析和解读。

通过建立分析模型,可以提高信息分析的规范性和效率。

3.数据挖掘与处理分析过程中,需要对大量的数据进行挖掘和处理。

企业可以使用数据挖掘工具和技术,对数据进行筛选、清洗和加工,以获得有意义的数据集。

同时,需要注意数据的真实性和准确性,并及时处理数据中的异常和误差。

公司内部产品市场信息搜集整理管理制度

公司内部产品市场信息搜集整理管理制度

公司内部产品市场信息搜集整理管理制度为拓宽市场,企业须进行产品市场信息的搜集、筛选和整理,在此基础上进行可用性分析,并做出市场策划,特制定本制度。

第一条适用范围:适用与营销人员,工程技术人员及相关人员。

第二条信息搜集管理:(一)由营销人员、工程技术人员及相关人员,通过各种渠道收集与本公司产品机构相符合的各行业产品需求及技术服务信息,以书面形式提供给归口管理的营销部门。

(二)产品质量信息由售后服务人员或营销人员搜集,并提供书面报告。

(三)搜集的信息内容要填写信息的提供人、部门或项目具体负责人、联络人的姓名、性别、联络方式;信息项目工程与我公司的产品相关内容、工程日期等;信息单位的自然状况,主管项目负责人、设计单位、工程名称、使用单位的付款方式、开户银行、资质证明、银行信誉度等详细内容。

(四)竞争对手的信息搜集,要搜集对手的产品质量、性能、生产能力、供货能力、信誉度及其自然状况等。

(五)对于新产品信息由归口管理的营销部门组织专题会,研究探讨可行性及实施方案。

(六)对于承揽信息,由各营销部门制定相关应措施,确定追踪。

第三条信息整理:(一)各营销部门要根据掌握的信息资料进行筛选,确定信息的价值及可用性并记录在案。

(二)由各营销部门负责组织专题会,按照专题确定的方向去调查。

1、调查市场需求、购买能力、购买欲望、竞争条件(质量、信誉、价格等)。

2、调查基本用户的需求和其他用户的需求,潜在用户需求和现实需求。

3、调查市场供货来源、供方生产能力及与我方比较有何优劣。

(三)各营销部门根据调查结果进行预测,拟订应对措施,以书面形式上报总经理并安排营销人员进行跟踪,直至成交。

(四)营销人员在跟踪过程中,应有记录,及时反馈给各营销部门。

(五)信息得到结论后,在记录册上做出结论登记。

(六)信息整理由各营销部门专人负责,查询信息资料必须由总经理及中心主任签字方可查询。

第四条本制度由顾客服务部负责解释,自经理办公会议审定通过后施行。

市场信息收集与汇报制度

市场信息收集与汇报制度

市场信息收集与汇报制度一、制度目的及背景1.1目的市场信息对于企业的发展具有重要的指导意义,有助于企业制定合理的市场营销策略,提高竞争力和盈利能力。

建立市场信息收集与汇报制度,可以有效地整合和利用市场信息资源,为企业决策提供科学依据。

1.2背景随着信息技术的快速发展,市场信息的获取和传播方式也发生了较大变化。

传统的市场调研手段由于成本高、周期长等缺点逐渐显现出局限性,而新兴的社交媒体、大数据分析等技术则使得市场信息更加便捷和全面。

因此,制定一套科学、全面的市场信息收集与汇报制度对于企业的发展至关重要。

二、主要内容和步骤2.1定义市场信息市场信息是指与企业业务相关的客观数据和信息资料,包括行业动态、竞争对手信息、客户需求、产品变动、市场趋势等。

2.2收集渠道(1)行业研究报告:定期购买相关行业的研究报告,包括行业发展趋势、市场规模、竞争态势等。

(2)网络:利用引擎、行业专业网站等途径,和收集与企业业务相关的信息,包括新闻、博客、论坛等。

(3)社交媒体监测:通过监测企业相关的社交媒体平台,收集用户反馈、行业洞察和竞争对手动态。

2.3信息分类和整理(1)行业资讯:收集行业内的政策法规、技术创新、市场趋势等信息,编制行业资讯汇报。

(2)竞争情报:收集竞争对手的产品线、价格、市场份额等情报,编制竞争情报分析报告。

(3)产品销售情况:通过销售数据和市场调研,了解产品的市场反应和潜在机会,编制产品销售情况报告。

2.4汇报流程(1)信息收集:相关部门按照规定的渠道和方式进行市场信息的收集工作,每月至少一次。

(2)信息分类与整理:收集的信息进行分类整理,编制相应的市场信息报告。

(3)内部汇报:定期召开市场信息汇报会议,向相关部门分享市场信息并进行讨论。

(4)上级汇报:根据公司要求,将市场信息报告上报给上级领导,供决策参考。

(5)信息存档:对于重要的市场信息报告,应进行存档备查,以备后续参考和对比分析。

三、责任与考核3.1责任人(1)市场部:负责市场信息收集与整理工作,并编制市场信息报告。

公司信息收集管理制度

公司信息收集管理制度

公司信息收集管理制度一、总则为规范公司信息收集工作,保护公司信息安全,加强信息管理,提高公司运营效率,特制定本制度。

二、目的公司信息收集管理制度的目的是为了明确公司信息收集的范围、方式、流程和责任,规范公司信息的使用与管理,保护公司的重要信息资产,提高信息管理水平。

三、适用范围本制度适用于公司内所有涉及信息收集的部门和人员,包括但不限于市场部门、产品部门、技术部门、人力资源部门等。

四、定义1. 信息收集:指公司收集、获得并存储的各类信息资料,包括但不限于市场调研报告、客户资料、竞争对手信息、技术资料等。

2. 重要信息资产:指对公司运作、发展具有重要意义且需要受到严格保护的信息。

3. 信息泄露:指未经授权的情况下,公司信息被泄露、传播或被不法分子获取的行为。

五、信息收集流程1. 确定信息需求:各部门根据工作需要确定信息需求,向信息收集部门提交信息采集要求。

2. 信息采集:信息收集部门根据需求,使用合法合规的方式和途径,收集相关信息。

3. 信息整理:对采集的信息进行整理、分类、归档,确保信息的准确性和完整性。

4. 信息存储:将整理好的信息存储在相应的系统或数据库中,确保信息的安全性和保密性。

5. 信息分发:根据需要,将所需信息提供给相关部门或人员使用,确保信息的合理利用。

六、信息管理责任1. 信息收集部门负责对信息的采集、整理、存储和分发工作,并定期报告工作进展。

2. 各部门负责确定信息需求,配合信息收集部门完成信息采集工作。

3. 公司高层管理人员负责对公司重要信息资产的保护和管理,对信息安全工作进行监督和检查。

4. 公司全体员工应当遵守相关信息管理制度,严格保护公司信息资产,不得随意泄露、传播公司信息。

七、信息安全保护1. 建立信息安全管理制度,制定信息安全政策,明确信息安全责任。

2. 加强信息系统和数据库的安全管理,定期对系统进行安全检查和漏洞修补。

3. 严格控制信息访问权限,避免未经授权的人员获取重要信息。

信息收集制度及流程

信息收集制度及流程

信息收集制度及流程
一、总则:
1.目的:规范信息收集行为,整合信息资源,系统整理和分析,找出市场机会和提供领导决策信息.
2.适用范围:适用于全体员工,特别是业务员、市场人员.
3.权责:
1)总经理主要负责信息收集计划的审批和相关统筹工作.
2)业务部负责信息收集的计划及实施.
二、信息收集范围:
1.宏观环境信息:包括国家经济政策、法律法规、技术标准、创新和发展、社会责任等.
2.行业内市场信息:包括一切钻、录、测、固等勘探信息.
三、信息收集渠道:
1.网站、群、微信群、微信公众号等一切可以获取信息的渠道.
2.通过人际关系收集信息.
四、信息收集时间:每天10:00业务员将前一天收集的信息,发送到相关负责人.
五、信息收集要求:
1.准确性.信息反映的情况要准确、真实可靠,时间、地点、数据、单位要准确无误,不能胡编乱造.
2.时效性.要快速、及时地收集、编写和传递信息.
六、信息资料存档:业务员将电子版信息交档案员存档.
七、信息收集奖励:由于该信息能直接为公司增加10万元以上营业额或间接带来50万元营业额,公司做出重大奖励.
八、流程图:。

市场信息收集管理制度范本

市场信息收集管理制度范本

市场信息收集管理制度一、总则1.目的与依据1.1 本制度旨在规范公司市场信息收集行为,确保信息的真实性、及时性和安全性。

1.2 依据公司《内部管理制度》,遵循相关法律法规,制定本管理制度。

2.适用范围 2.1 本制度适用于公司员工在市场信息收集过程中的行为。

二、市场信息收集管理流程1.信息需求确认o 2.1.1 部门提出市场信息需求o 2.1.2 经理审核并确认信息需求2.信息收集o 2.2.1 通过指定渠道收集市场信息o 2.2.2 确保信息来源可靠、权威3.信息整理与分析o 2.3.1 将收集到的信息进行整理分类o 2.3.2 进行信息分析并形成报告4.信息报告与反馈o 2.4.1 向相关部门提供信息报告o 2.4.2 接收反馈并进行必要的调整三、市场信息收集管理规定1.保密义务o 3.1.1 员工在信息收集过程中需严格遵守保密义务o 3.1.2 禁止私自泄露公司机密信息2.信息真实性o 3.2.1 员工提供的市场信息必须真实可靠o 3.2.2 如发现信息失实应立即上报3.信息存储安全o 3.3.1 信息存储需采取加密措施o 3.3.2 禁止将信息存储在个人设备上四、市场信息管理制度责任1.部门责任o 4.1 部门负责制定具体实施方案o 4.2 监督市场信息收集全过程2.员工责任o 4.3 遵守市场信息收集相关规定o 4.4 主动发现和解决市场信息管理中的问题五、其他1.制度变更o 5.1 制度的修改须经公司主管部门批准o 5.2 新制度施行前应进行培训和告知2.责任追究o 5.3 违反市场信息管理制度的行为将受到公司纪律处分o 5.4 情节严重者将承担相应的法律责任结语本《市场信息收集管理制度》自批准后生效,如有补充与变动,须经相关部门批准。

记录人:______________审批人:______________日期:______________。

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公司市场信息收集制度
第一章总则
第一条目的。

为规范市场信息收集行为、整合信息资源、进行系统的整理和分析,从而高效地完成市场调研工作,为公司市场机会的判断和领导决策提供信息,特制定本制度。

第二条适用范围。

本制度适用于市场调研信息收集工作。

第三条相关职责。

(1)营销主管副总主要负责信息收集计划的审批和相关统筹工作。

(2)市场部经理监督市场部调研信息收集计划的执行情况。

(3)市场调研主管负责组织市场信息收集的计划、实施、监督和评估。

(4)市场调研人员负责执行信息收集工作,汇总、整理和分析信息,形成报告,并按制度呈送各级领导。

(5)公司其他部门或人员应积极配合市场调研信息收集工作,按要求提供资讯。

第四条信息收集的范围。

(1)宏观信息。

包括国家经济政策、法律法规、技术标准、创新和发展、社会责任。

(2)行业市场信息。

包括竞争对手的信息和行业协会、技术论坛交流信息、广告效果等。

(3)公司信息。

包括销售额信息、客户资料信息。

(4)市场调研项目需要的其他有关信息。

第二章信息收集的方法和渠道
第五条信息收集方法。

市场调研人员应综合利用多种信息收集方法,获取充分的信息资源。

公司常用信息收集方法如下。

(1)普访寻找法。

普遍寻找法也叫地毯式寻找法、逐户访问法等,指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法。

(2)目标寻找法。

包括重点目标客户名单、新增目标客户名单、行业目标客户名单、媒体信息、招标信息、招聘信息等。

(3)关系寻找法。

利用各种政府及私人关系,进行信息收集。

(4)老客户挖掘法。

主要利用老客户关系,进一步挖掘客户新的需求,以及通过老客户了解其他企业的相关销售信息。

(5)市场活动寻找法。

组织或参加展会或研讨会,收集客户信息。

第六条信息收集渠道选择。

使用多样化的渠道,缩短信息收集时间,提高工作效率。

公司常用信息收集渠道如下。

(1)通过问卷、电话、微信、邮件、客户拜访、媒体等方式收集信息。

(2)通过互联网媒体的报道收集信息。

(3)聘请专业的市场调研机构收集信息。

(4)利用自身人际关系网络收集信息。

第七条信息收集技巧。

公司市场调研人员应掌握以下信息收集技巧。

(1)合理设计调研问卷,提高问卷的有效性。

(2)善于观察调研目标,从对方话语中获取信息。

(3)充分利用电视、网络、报刊、行业协会等媒介。

第三章信息收集工作程序
第八条制订信息收集计划。

市场调研人员根据公司的营销战略制订年度信息收集计划,并根据调研计划安排确定在指定时间内相关部门和个人的信息收集任务。

第九条委托调研机构进行信息收集。

对于公司临时委托机构进行调研的情况,由调研负责人根据决策的需要,与调研机构共同协商确定信息收集计划、信息质量标准。

第十条制作信息收集表格。

市场部根据需要统一制作信息收集的规范表格。

信息收集表格包括“竞争对手调查表”“经销商户调查表”“畅销产品分析表”“消费者评价汇总表”等,信息收集人员应严格按照表格填写。

第十一条信息收集实施程序。

(1)各部门统一把本部门负责信息收集的人员名单报市场部调研负责人处备案。

(2)市场部调研负责人统一将信息统计表格发到各部门邮箱,并电话告知。

(3)各部门按填写要求填写信息,在指定时间内发送回市场部调研负责人处。

第十二条对内信息收集要求。

(1)公司任何人不得借故拖延或拒绝信息收集工作。

(2)任何人员必须严格按照规范和时间向本部门相关负责人提交信息收集表。

遇特殊情况,应向本部门负责人报告,经市场部批准后,方可延长信息收集的时间或取消该次信息收集任务。

(3)市场调研人员应在信息汇总后一周内对信息加以整理、统计,编制《信息报告》。

第十三条信息报告阅读权限。

市场调研人员应根据《信息报告》内容的保密程度,按公司文书档案管理制度中阅读权限的要求呈相关人员阅读,以为领导提供决策依据。

第四章信息收集工作的考核与奖惩
第十四条信息收集工作考核标准。

为促进信息收集管理工作,公司通过对信息收集结果进行考核,实施相应的奖惩措施。

考核标准主要包括信息的准确性、新颖性、时效性以及人员积极性四个方面,对不同细分项目相应赋分,并根据实施效果打分。

第十五条信息收集工作奖励标准。

要定期对信息收集工作人员给予奖励,特别是那些有效的、有价值的信息的收集,要给予单位和个人特别奖励。

第十六条信息收集工作处罚措施。

(1)对不按时提交信息表者,根据具体情节对个人和所属部门进行经济处罚。

(2)对于提供虚假信息以及故意捏造资料的情况,必须严惩以儆效尤。

第五章附则
第十七条本制度由市场部负责起草和修订。

第十八条本制度经公司总经理审批后,自××××年×月×日起执行。

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