智能语音交互中心可视化制作(工具语音服务设计师)使用手册

智能语音交互中心可视化开发工具

语音服务设计师使用手册

2009年2月6日

智能语音交互中心专业型

中国万网荣誉出品

语音服务设计师使用手册

一．启动入口

初次使用

登陆进入智能语音交互中心控制台后，点击“指向语音网页”

语音网页类型选择“流程图网页”，点击“提交”按钮

则语音网页设置被指定为利用可视化制作工具语音服务设计师进行。此时出现“编辑流程”按钮，点击可进入画图制作界面。

二次使用

点击“显示语音应用”

出现语音应用管理列表，点击“启动”可进入画图制作界面。

注意事项

语音网页指向修改意味着原有流程被删除，即“流程图网页”改采用“外部网页”，意味着删除了可视化制作工具制作的语音应用。

二．语音服务设计师概述

可视化开发工具，即语音服务设计师用于开发智能语音交互中心的电话流程。

操作方式：完全基于浏览器操作，无需客户端，Web网页拖拉操作。

浏览器支持：IE6、IE7、FireFox

浏览器插件：Microsoft Silverlight，第一次使用时，系统会自动检查该插件并提示安装。功能区域：

三．工具栏解释

四．节点解释

四．1节点定义对照

四．2节点的详细设置

双击节点，打开节点设置界面。每个节点的设置界面的“一般属性”区，均应给节点赋予一

个名称：

摘机节点

该节点为电话流程起始点，后可且仅可连接唯一节点（这意味着连线无需设置DTMF 按键值，默认进入唯一的下个后续节点），即拥有唯一的外向联线。挂机节点

该节点意味着电话流程的结束，后无节点

菜单节点提供电话按键操作的选择。

输入节点获得访问者在电话上的操作（按键字串）。

录音节点对访问者进行录音。

转移节点将访问者的电话转接至其他电话号码。

事务节点用于进行动态数据交互（访问一个数据库或者一台服务器）

放音节点

该节点后可且仅可连接唯一节点

设置内容Type选择性默认值描述

如果没有设置语音文件，将使

时间节点

该节点后可连接多个节点

菜单节点

该节点后可连接多个节点（这意味着连写必须设置DTMF 键值，根据客户输入按键，匹配进入对应后续节点）

过电话按键中断播放的语音内容，直接进入后续电话流程。

重复播放

boolean

二选一

不可重复播放

重复播放，意味着听者无操作时，会重复播报。

双重播放boolean 二选一不可双重播放

双重播放，意味着语音文件（audio ）和语音提示（prompt ）

均可播放。

语音提示的设置同放音节点。

输入节点

该节点后可连接多个节点

操作同菜单节点，一般的，菜单节点主要用于“按1某某；按2某某”之类的菜单选择；而

输入节点一般用于捕获“请输入您的银行卡号”之类的按键字串。

录音节点

该节点后可且仅可连接唯一节点

设置内容Type选择性默认值描述

邮箱

注：经测试，发送语音邮件对于sina,sohu,163等国内主流邮箱是支持的。Gmail等国际邮箱不支持。同时请注意，有些信箱会把未经确认的发信放入垃圾信件中，所以第一次收信时请将发信者“voicesite”确认为安全的。

转移节点

该节点后可且仅可连接唯一节点

设置内容Type选择性默认值描述

事务节点

该节点后可且仅可连接唯一节点

URL处理器：语音网页的动态交互如同网站之间的动态交互，这里填写交互网页URL。

注意：

1.指定的处理网页类型随意。可以随意使用asp、jsp或php任意你习惯的。

2.只写地址，不写传参部分，系统会自动补全URL参数部分。如：输入节点设置了变量val1，val2，URL处理器地址应填写为https://www.360docs.net/doc/7816166340.html,/test.asp，系统和test网页交互时会自动补全为https://www.360docs.net/doc/7816166340.html,/test.asp？val1=&val2=。test.asp处理中使用Request('val1')，Request('val2')就可以得到val1，val2的按键值了。

3.如果涉及数据安全，如同网站交互，建议使用如https等手段。

针对java的一体化开发，可使用Java处理器。

五．联线解释五．1什么是连线

当用线段将A 节点和B 节点相连，意味着电话流程会直接从A 走到B ；当用线段将A 节点和B 、C 节点相连，则需要给两条路径赋予不同的条件，电话流程会根据符合的条件情况，从A 走到B 或C 。注明：三种连线效果一致，为了画图清晰，您可以任意选择一种连线。

五．2连线设置

从菜单节点发出连线

考虑的菜单节点发出的多个连线（即外向联线，概念参见“相关概念解释”）意味着不同客

户按键下，走向不同服务流程，所以，这些连线是需要双击设置按键逻辑的，如此，当客户按键时，系统就会匹配客户输入的按键（DTMF 键值）进入不同后续节点。

从时间节点发出的连线

考虑到上班时间和休息时间需要不同的服务流程，于是，从时间节点发出多个外向联线，设置不同的时间段，系统会判断时间，从时间节点走入相应连线下的流程。

六．高级管理

语音管理器

用于统一制作，管理语音文件。

作用：当利用画布制作电话流程，节点的语音可以直接点击“语音文件”选择，并且修改时也可以利用语音管理器统一完成。

语法管理

万网智能语音交互中心（专业型）支持VXML2.0/2.1标准协议，如果您对vxml语法熟悉，可以利用它增加自定义语法。

器件管理

语音服务设计师采用java架构，如果您自定义节点，可以利用它上传。

七．相关概念解释

什么是电话流程？

电话流程就是从电话接通到挂机结束服务的整个过程。在智能电话系统中，需要引导客户按键去选择他需要获得的信息，或者输入他的信息（如身份证号码），然后查询数据库将信息反馈给他。语音服务设计师将电话流程设计的整个过程抽象成一个个节点（如引导客户按键选择所需信息种类抽象成菜单节点），然后按照您应用的逻辑过程，像Visio一样用线段将各节点连接起来，电话流程设计就完成了。

外向联线&内向联线

如图：节点A连线指向节点B，则该连线为A的外向联线（即从A发出的线），为B的内向联线（即指向B的线）。

DTMF按键

电话按键在工程上以双音多频DTMF(Dual Tone Multi Frequency),实现，语音服务设计师中的DTMF值就是电话面板的0-9，*，#按键。

语音平台租用合同(标准版).docx

LOGO 语音平台租用合同 WORD模板文档中文字均可以自行修改 ××××有限公司

编号：_____________语音平台租用合同甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日

合同编号：甲方：地址：电话：乙方：地址：电话：乙方是本地最大的语音信息运营商，拥有西北地区最大的语音信息平台，甲方利用自己独特信息源的优势，在遵守国家法律、法规和通信行业管理规定的前提下，双方就合作开办“_________________________”业务达成如下协议：一、双方业务项目内容

乙方作为语音平台及硬件提供商，甲方作为信息内容提供商，双方充分利用自身优势，开展语音咨询服务。甲方可利用乙方所提供硬件设备(服务器、村储设备)和号码资源开展_____小时的信息咨询服务。并负责所属信息的组织、整理、分类及维护。乙方利用自有平台及确定资源，以租赁的方式向甲方提供业务所需硬件设备(服务器、村储设备等)、计费系统和号码资源。二、运作方式 1、本咨询网采取用户拨打特服号码接入智能平台系统，收听甲方______小时所提供的信息咨询服务。并通过乙方计费平台，向用户收取相应的使用费。 2、甲方以收取到的信息使用费，按一定比例向乙方支付硬件设备(服务器、村储设备等)、计费系统和号码资源的租赁费。 3、信息使用费由乙方代甲方向用户收取，甲方按照协议约定的比例向乙方支付代收劳务费。

本信息咨询台对外宣传的名称为：“________”号码为：_______，费率为：________服务内容为________。三、甲方责任：甲方必须是具有合法经营范围的企业法人。甲方提供电话中继线路，提供工作场所，设置投诉接待员及投诉电话，号码为：。甲方必须严格按照有关部门的规定从事经营活动，向用户提供优质服务，确保所提供的信息准确、可靠、科学。因提供错误信息而给使用者带来经济损失的、引起各类事故的及法律纠纷和诉讼的，甲方应承担全部责任。甲方必须遵规守法，不得为提高话务量而使用欺骗等不正当的手段经营。如因此而造成用户经济索赔及投诉，由甲方承担用户全部损失。甲方不得有将乙方提供的特服号码转让、买卖、交易等违规行为，不得提供超出本协议服务内容的信息服务，否则，乙方有权终止合作。甲方不得在自动信箱中经营考试成绩查询、交通违章查询、社保、住

语音平台租赁协议正式版

The cooperation clause formulated through joint consultation regulates the behavior of the parties to the contract, has legal effect and is protected by the state. 语音平台租赁协议正式版

语音平台租赁协议正式版下载提示：此协议资料适用于经过共同协商而制定的合作条款，对应条款规范合同当事人的行为，并具有法律效力，受到国家的保护。如果有一方违反合同，或者其他人非法干预合同的履行，则要承担法律责任。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。甲方：_____ 乙方：_____ 乙方是本地最大的语音信息运营商，拥有_____地区最大的语音信息平台，甲方利用自己独特信息源的优势，在遵守国家法律，法规和通信行业管理规定的前提下，双方就合作开办_____业务达成如下协议：一、双方业务项目内容乙方作为语音平台及硬件提供商，甲方作为信息内容提供商，双方充分利用自身优势，开展语音咨询服务。

甲方可利用乙方所提供硬件设备（服务器，存储设备）和号码资源开展24小时的信息咨询服务。并负责所属信息的组织，整理，分类及维护。乙方利用自有平台及确定资源，以租赁的方式向甲方提供业务所需硬件设备（服务器，存储设备等），计费系统和号码资源。二、运作方式本咨询网采取用户拨打特服号码接入智能平台系统，收听甲方24小时所提供的信息咨询服务。并通过乙方计费平台，向用户收取相应的使用费。甲方以收取到的信息使用费，按一定比例向乙方支付硬件设备（服务器，存储

智能化项目合作框架协议书样本

智能化项目合作框架协议书样本智能化项目合作框架协议书本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。智能化项目合作框架协议书月日本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。智能化项目合作框架协议书甲方::乙方::甲乙双方就智能化系统项目工设计施工C EPC总承包项目建设协商并达成共识，以云计算、物联网、传感网，网络通讯技术为手段，以信息化为驱动，以居民、物业、周边商家、地产开发商、商业营销为主题构建智能化系统项目生态圈，进一步实现居民、物业、商业、开发的和谐统一、互利共赢，最终实现平安社区、宜居社区、文明社区、商业社区、绿色社区。甲乙双方就智能化系统项目设计施工C EPC总承包项目建设的合作达成以下协议。合作总体目标以满足人民日益增长的美好生活需要为指导，充分发挥城市智慧型产业优势，集成先进技术，推进信息网络综合化、数字化、智能化、智慧化以及商业化，加快***智能化系统项目建设，全面提高社区资源利用效率、社区管理水平和市民生活质量，改变传统落后的生产方式和生活方式。

经过若干年的努力，将***智能化系统项目建成为一个基础设施先进、信息网络通畅、、商业智能分析、科技应用普及、生产生活便捷、城市管理高效、公共服务完备、生态环境优美、惠及全体市民的智能化系统项目。合作内容本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。双方分阶段在以下领域开展合作::（一）智能化系统项目设计::智能化系统项目顶层框架设计、方案设计、建筑单体设计、建筑综合体设计、工程量预算清单编制、技术规范书等。（二）智能化系统项目工程项目建设。（三）智能化系统项目运维管理。（四）智能化系统项目运营。（五）智能化系统项目样板示范工程建设。合作方的权利和义务为实现上述合作，明确双方权利义务如下::（一）甲方权利和义务 11、支持乙方“智能化系统项目”工程项目建设，为建设过程中涉及配套的市政规划、建设审批、管道铺设、基站选址和环境评测等方面提供政策支持、资源优惠等便利条件。 22、加大***智能化系统项目信息资源和项目资源的整合力度，将信息资源和项目资源提供给乙方。

ROS语音控制机器人教程

如今语音识别在PC机和智能手机上炒的火热，ROS走在技术的最前沿当然也不会错过这么帅的技术。ROS中使用了CMU Sphinx和Festival开源项目中的代码，发布了独立的语音识别包，而且可以将识别出来的语音转换成文字，然后让机器人智能处理后说话。一、语音识别包 1、安装安装很简单，直接使用ubuntu命令即可，首先安装依赖库： $ sudo apt-get install gstreamer0.10-pocketsphinx $ sudo apt-get install ros-fuerte-audio-common $ sudo apt-get install libasound2 然后来安装ROS包：其中的核心文件就是nodes文件夹下的recognizer.py文件了。这个文件通过麦克风收集语音信息，然后调用语音识别库进行识别生成文本信息，通过/recognizer/output消息发布，其他节点就可以订阅该消息然后进行相应的处理了。 2、测试安装完成后我们就可以运行测试了。首先，插入你的麦克风设备，然后在系统设置里测试麦克风是否有语音输入。然后，运行包中的测试程序： $ roslaunch pocketsphinx https://www.360docs.net/doc/7816166340.html,unch 此时，在终端中会看到一大段的信息。尝试说一些简单的语句，当然，必须是英语，例如：bring me the glass，come with me，看看能不能识别出来。我们也可以直接看ROS最后发布的结果消息： $ rostopic echo /recognizer/output

二、语音库 1、查看语音库这个语音识别时一种离线识别的方法，将一些常用的词汇放到一个文件中，作为识别的文本库，然后分段识别语音信号，最后在库中搜索对应的文本信息。如果想看语音识别库中有哪些文本信息，可以通过下面的指令进行查询： $ roscd pocketsphinx/demo $ more robocup.corpus 2、添加语音库我们可以自己向语音库中添加其他的文本识别信息，《ros by example》自带的例程中是带有语音识别的例程的，而且有添加语音库的例子。首先看看例子中要添加的文本信息： $ roscd rbx1_speech/config $ more nav_commands.txt 这就是需要添加的文本，我们也可以修改其中的某些文本，改成自己需要的。然后我们要把这个文件在线生成语音信息和库文件，然后在线编译生成库文件。把下载的文件都解压放在rbx1_speech包的config文件夹下。我们可以给这些文件改个名字： $ roscd rbx1_speech/config $ rename -f 's/3026/nav_commands/' *

音频作品授权合作协议

协议编号：音视频作品授权合作协议甲方：广东故事大汇有限公司乙方：上海兰方网络科技有限公司 2019年11 月11 日

本合作协议（以下称“本协议”）由以下两方于年月日签署： 1、公司（以下称“甲方”）一家根据中国法律正式成立并存续的企业法人单位，其法定代表人为【】，通讯地址为【】。 2、（以下称“乙方”）一家根据中国法律正式成立并存续的企业法人单位，其法定代表人为【】，通讯地址为【】。甲方和乙方在本协议中合称为“双方”，单独称为“一方”。甲乙双方通过友好平等协商就具体合作事宜于南京【】区签署本协议：第一章合作内容及期限 1.1甲方将拥有完整著作权的（包括但不限于信息网络传播权、广播权、复制权、发行权等）及可转授权的自制音频作品【】（详见附件，若合同期内授权作品有增加，可以签订补充协议）（即：授权作品），授予乙方行使信息网络传播权、广播权及与该两种权利相关联的、必要的其他使用权利。信息网络传播权：指被授权人有权在授权期限内、在授权平台以有线或者无线方式向公众提供授权作品，通过各种传输技术和传输网络进行传输，使公众可以在线观看授权作品的权利。广播权：即以无线方式公开广播或者传播作品，以有线传播或者转播的方式向公众传播广播的作品，以及通过扩音器或者其他传送符号、声音、图像的类似工具向公众传播广播的作品的权利。与该两种权利相关联的、必要的其他使用权利是指乙方为充分行使信息网络传播权、广播权，有权复制、剪辑、制作相应的宣传材料。 1.2授权范围：乙方（及乙方关联公司，包含但不限于乙方的上级参股控股公司、乙方的子公司、乙方的兄弟公司等，以下同）运营的广播电台、网络平台及软硬件客户端，主要在广播电台以及名为广播节目【】的微信小程序及APP，乙方也可以利用甲方授权的作品开展线上线下的讨论活动、读书活动等。 1.3授权性质：非独家授权。不含转授权、分授权。无维权权利。 1.4授权地域：中华人民共和国（不含港澳台地区） 1.5授权作品提供方式：甲方以网络传输方式交付乙方，乙方指定接收邮箱为【】；乙方应在接到课程后【3】个工作日内将授权作品予以上架销售。 1.6授权期限/合作期限：本合同签订之日起一年，即自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止；授权期限/合作期限届满，如双方未达成续约或延期的合意，则乙方应在届满之日下线全部授权作品。但付费用户可按照购买时的标准

三维可视化机房智能监控系统

三维可视化机房智能监控系统随着计算机技术的迅速发展，数字交换技术的日新月异，计算机通信已经深入到社会生活并对社会经济的发展起着决定性的作用，而在这其中计算机机房数据中心作为载体更是整体生态链中的重中之重。尤其是近年来，云技术的突飞猛进，计算机机房数据中心所承受的压力越来越大：机房计算机系统的数量与日俱增，其环境设备也日益增多，机房环境设备（如供配电系统、UPS 电源、空调、消防系统、保安系统等），由于各类设备各自独立，如果没有统一的监控系统进行管理，主要是依靠值班人员的定时巡检来进行系统监控，由于值班人员知识面和安全管理的问题，值班人员不可能详细地检查每套系统，所以存在较大的安全生产隐患。为满足工作需要，提高机房维护和管理的安全性，北京金视和科技股份有限公司建立一套“可视化、智能化、远程化”的监控系统，为机房高效的管理和安全运营提供有力的保证。三维可视化机房智能监控系统对机房实现远程集中监控管理，实时动态呈现设备告警信息及设备参数，快速定位出故障设备，使维护和管理从人工被动看守的方式向计算机集中控制和管理的模式转变。突破性的三维仿真技术是智能可视化数据中心建设的一个重要的组成部分，机房设备具有数量大、种类多、价值高、使用周期长、使用地点分散、缺少实时性管理、管理难度大等特点。全三维可视化监控平台，形象化的虚拟场景和真实数据相结合，增强机房设备、设施数据的直观可视性、提高其利用率。系统特点三维虚拟可视化平台在现有资源管理系统数据库的基础上，以三维虚拟现实的形式展现数据中心的运行情况。实现可视化管理和服务器设备物理位置的精确定位。三维虚拟现实方式对机房楼层、设备区、设备安装部署情况及动力环境等附属设施的直观展示，实时展现监控和报警数据。可实现360度视角调整。 IT资产可视化管理在三维环境中通过鼠标点击实现楼层、机房、机房子区域、机柜、设备的分级直接浏览。实现机房可用性动态统计，包括空间可用性、用电量分布、温湿度分布情况和机房承重分布情况统计。当上架设备物理位置发生变化时，设备位置根据数据库变化自动变更。用户也可通过维护工具自行调整。

完整版智能化项目合作框架协议书

智能化项目合作框架协议书 2018年—月—日

智能化项目合作框架协议书甲方：乙方：甲乙双方就智能化系统项目设计施工EPC总承包项目建设协商并达成共识，以云计算、物联网、传感网，网络通讯技术为手段，以信息化为驱动，以居民、物业、周边商家、地产开发商、商业营销为主题构建智能化系统项目生态圈，进一步实现居民、物业、商业、开发的和谐统一、互利共赢，最终实现平安社区、宜居社区、文明社区、商业社区、绿色社区。甲乙双方就智能化系统项目设计施工EPC总承包项目建设的合作达成以下协议。合作总体目标以满足人民日益增长的美好生活需要为指导，充分发挥城市智慧型产业优势，集成先进技术，推进信息网络综合化、数字化、智能化、智慧化以及商业化，加快***智能化系统项目建设，全面提高社区资源利用效率、社区管理水平和市民生活质量，改变传统落后的生产方式和生活方式。经过若干年的努力，将***智能化系统项目建成为一个基础设施先进、信息网络通畅、商业智能分析、科技应用普及、生产生活便捷、城市管理高效、公共服务完备、生态环境优美、惠及全体市民的智能化系统项目。合作内容双方分阶段在以下领域开展合作：（一）智能化系统项目设计：智能化系统项目顶层框架设计、方案设计、建筑单体设计、建筑综合体设计、工程量预算清单编制、技术规范书等。（二）智能化系统项目工程项目建设。（三）智能化系统项目运维管理。

（四）智能化系统项目运营。（五）智能化系统项目样板示范工程建设。合作方的权利和义务为实现上述合作，明确双方权利义务如下：（一）甲方权利和义务 1、支持乙方“智能化系统项目”工程项目建设，为建设过程中涉及配套的市政规划、建设审批、管道铺设、基站选址和环境评测等方面提供政策支持、资源优惠等便利条件。 2、加大***智能化系统项目信息资源和项目资源的整合力度，将信息资源和项目资源提供给乙方。 3、针对此次智能化项目，为智能化系统项目建设项目提供相应技术支持。 4、甲方为乙方现场调查、设计、测试、安装提供必要的条件，以满足项目的实施需要及有效推进。（二）乙方权利和义务 1、乙方将加积极配合智能化系统项目建设，为***经济持续发展、创造平安社区、宜居社区、文明社区、商业社区、绿色社区等方面发挥积极作用。 2、乙方将充分利用企业自身的核心优势，提升智能化系统项目的信息化应用水平。 3、乙方负责智能化系统项目设计施工EPC总承包项目建设，包含：智能化系统项目顶层框架设计、方案设计、建筑单体设计、建筑综合体设计、工程量预算清单编制、技术规范书、智能化系统项目工程建设项目、智能化系统项目运维管理、智能化系统项目运营及智能化系统项目样板示范工程建设等工作。 4、乙方成立专业的设计团队、技术运营团队和工程项目建设管理团队，全面负责智能化系统项目的整体运营、设计以及工程项目建设施工安装管理工作。 5、乙方配合甲方完成智能化系统项目样板示范工程建设。 6、乙方配合甲方完成新楼盘商业智慧营销策划及销售工作。

(完整版)音频制作合同(简版)

音频制作合同合同编号：甲方：乙方：甲方委托乙方录制，甲乙双方就此的音频制作事项，经协商达成如下协议：一、费用及付款方式 1、本合同总金额为人民币壹仟贰佰元整（￥元，含税费），系包括支付：录音费、制作费、后期编辑费，乙方应向甲方提供等值金额的合法正式发票。 2、付款方式：交货验收合格后，甲方一次性付款（转账支付）。 3、付款帐户：开户行：开户名：二、双方权利与义务 1、甲方委托乙方制作的产品内容必须符合国家有关法律法规的要求，乙方不承担由此而引起的法律纠纷。 2、在录音编辑过程当中，甲方应委派工作人员负责进行工作配合。 3、甲方为乙方的工作准备必要的素材及条件，使乙方的工作可以在约定时间内的顺利进行。 4、甲方享有本合同作品的版权。 5、乙方按照甲方提供的文稿、演出脚本进行编辑制作。 6、乙方不得将为甲方制作的母带、模版、文稿及指定内容等以任何方式转让、出售、复制给任何单位和个人。 7、乙方提供最终的成品格式为W A VE或MP3数量1套。 8、乙方成品完成时间为：合同生效后1个工作日内。 9、乙方为甲方免费提供后期两版修改剪辑服务。（不包括重新录制）三、违约责任 1、若甲方不能够按本合同约定，及时地向乙方支付款项，乙方有权停止履行本合同；由此造成的损失由甲方承担。同时乙方有权向甲方收取滞纳金（本合同总金额的0.5％每日）。 2、若乙方不能够在约定的时间内向甲方交货（成品），应向甲方支付滞纳金（本合同总金额的0.5％每日），直至交货（成品）为止。 3、因自然原因或不可抗拒力量而导致乙方不能完成任务的，交货时间应顺延。四、争议的解决方式合同在履行过程中如果发生争议，双方协商解决。如协商不成，双方皆有权向当地人民法院提起诉讼的权利。五、备注 1、本合同一式肆份，甲方执三份，乙方执一份，双方签字盖章后，即告生效。 2、本合同传真件异地签署，同样具有法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表签名：乙方代表签名：电话：电话：日期：年月日日期：年月日

微信公众平台技术开发服务合同模板

技术服务合同项目名称：基于微信公众平台的应用系统开发委托方（甲方）：受托方（乙方）：签订时间：______________

技术服务合同甲方: 地址: 联系人：联系电话：乙方: 地址: 联系人：联系电话：一、总则甲、乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、互惠互利的原则，就“微信公众号开发”项目合作达成如下协议：甲方委托乙方进行微信公众号的设计开发及相关技术服务，甲方向乙方支付技术服务费用。二、双方权利与义务 2.1甲方权利义务 1.甲方须配合乙方提供微信公众号运营所需的相关素材。 2.本微信号内的客户信息资源归甲方所有，乙方不得擅自将甲方客户信息透露给第三方或者用于其他用途。 3.甲方不得通过微信平台发布违法违规的内容，对违法违规的行为产生的法律责任由甲方承担。 4.对微信公众号进行微信认证，以保证开通必备的接口功能。 5.保证开通支付功能（公众帐号的支付功能开通需缴纳微信官方元保证金，甲方需另行支付开通此功能）。 6.甲方获得基础软件的正规授权，甲方保证基础原件系统的合法性，此费用由甲方向软件提供方另行支付。 2.2乙方权利义务 1.乙方针对甲方需求，在甲方指定的基础软件上进行二次开发，与微信系统结合，实现甲方业务所需要特定功能。 2.甲方指定的系统为，相关的需求见技术附件。 3.提供独立的服务器及相关私有云的环境，安装部署应用系统 4.基于微信平台的交互信息的存储和管理（位置、文字、语音、图片、用户基本信息等），便于甲方将来在此数据基础上进行用户行为分析

及大数据的挖掘。 5.提供多终端后台管理系统，方便管理者通过微信后台或PC后台，对整站内容进行编辑，进行智能或人工回复。 6.后期定制功能板块开发以另行约定协议为准。三、服务费用及工期：开发费：甲方支付乙方微信平台技术开发费用人民币圆整（元）。总工期：1-1.5个月。乙方全力配合甲方的项目进度，在合同签订后即全面启动开发工作，在不同的时间点上线不同的功能模块，保证微信公众号顺利上线使用。项目验收：项目开发完成后，乙方将通知甲方进行验收。甲方对项目质量进行书面回复，如甲方未给予书面回复，视同验收通过。年服务费：第二年开始甲方每年支付乙方服务器及网络费用每年人民币圆整（元/年，其中服务器租赁元，软件系统维护元，认证费元支付给腾讯）。合作中的注意事项：双方共同建立良好的内部沟通协作平台，对需求变动的情况做好记录及管理，便于最后的项目费用结算。保证事事有依据，事事好管理。四、付款方式： 1.本协议约定价格为含税价格，付款比例为5：4：1。 2.付款时间表：付款时间比例金额说明合同签订2个工作日内% 元首付款系统上线开发完成后% 元第二部分款在验收通过后支付系统上线后一年% 元一年内的免费维护系统上线后一年元开始第二年的维护服务 3、乙方银行帐号如下：单位名称：开户行：开户行：五、协议的生效

智能化项目合作框架协议书-正式版

金家律师修订本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。本文为Word格式，可直接使用、编辑或修改合作框架协议书甲方：_________________ 乙方：_________________ 为实现上述合作，明确双方权利义务如下：甲方权利和义务 1、支持乙方“智能化系统项目”工程项目建设，为建设过程中涉及配套的市政规划、建设审批、管道铺设、基站选址和环境评测等方面提供政策支持、资源优惠等便利条件。 2、加大_____智能化系统项目信息资源和项目资源的整合力度，将信息资源和项目资源提供给乙方。 3、针对此次智能化项目，为智能化系统项目建设项目提供相应技术支持。 4、甲方为乙方现场调查、设计、测试、安装提供必要的条件，以满足项目的实施需要及有效推进。乙方权利和义务 1、乙方将加积极配合智能化系统项目建设，为_____经济持续发展、创造平安社区、宜居社区、文明社区、商业社区、绿色社区等方面发挥积极作用。 2、乙方将充分利用企业自身的核心优势，提升智能化系统项目的信息化应用水平。

3、乙方负责智能化系统项目设计施工EPC总承包项目建设，包含：智能化系统项目顶层框架设计、方案设计、建筑单体设计、建筑综合体设计、工程量预算清单编制、技术规范书、智能化系统项目工程建设项目、智能化系统项目运维管理、智能化系统项目运营及智能化系统项目样板示范工程建设等工作。 4、乙方成立专业的设计团队、技术运营团队和工程项目建设管理团队，全面负责智能化系统项目的整体运营、设计以及工程项目建设施工安装管理工作。 5、乙方配合甲方完成智能化系统项目样板示范工程建设。 6、乙方配合甲方完成新楼盘商业智慧营销策划及销售工作。 7、工程建设部分涉及各运营商（电信、联通、移动、广播电视、综治网格化、雪亮工程、水表公司、电力公司、煤气公司、暖气公司）按照通信机房统一接入规划标准要求，由乙方全权负责商务洽谈、以及管道线缆敷设工作。合作机制为确保上述智能化系统项目项目的顺利实施，双方建立定期、不定期会晤制度，研究解决有关合作中的问题。合作中涉及的信息化项目，双方共同组织推进。战略合作内容

语音业务合作协议

语音业务合作协议甲方：_________ 公司地址：_________ 业务联系人：_________ 联系电话：_________ 乙方：_________ 公司地址：_________ 开户银行：_________ 银行帐号：_________ 业务联系人：_________ 联系电话：_________ 为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势，扩大双方在各自领域的知名度，协议双方本着诚实信用、平等互利、共同进展的原则，经友好协商，决定就电话信息服务项目展开合作，合作项目别包含小额支付业务，即乙方利用甲方所提供的电话信息服务平台，向用户提供络应用服务充值帐号或其它简单、小额的商品交易。现为明确双方的权利与义务，特订立本协议：一、合作项目和方式 1．基于双方各自的技术和资源优势，乙方向_________电信公司的用户提供各类信息服务与应用服务。 2．甲方利用其业务平台和支撑系统，向乙方提供有偿的代计费和代收费服务。 3．甲乙双方本着诚实、守信、合作共赢的原则，共同遵守相关业务治理规定和双方签订的合作协议，为用户提供优质服务。二、甲方责任和权利 1．甲方有权审核乙方提供的电信增值业务经营许可证、资信证明、营业执照、资讯来源及银行帐户等与正常业务经营相关的资料。 2．依照合作项目内容要求提供语音平台资源及相应的码号资源。 3．在乙方提交相关业务文档资料和需求后，甲方应在10个工作日内赋予乙方答复。 4．甲方有权对乙方策划的信息内容进行审核，并拒绝公布别适宜的信息。在业务开展中，一旦发觉乙方或其用户经过乙方发送非法信息，有权要求乙方马上采取相应措施进行规范。 5．甲方提供其_________、_________客服系统作为业务的辅助投诉受理中心。甲方对有关络通信咨询题引起的用户询咨询和投诉承担责任。甲方有权将该业务中产生的各种非络通信咨询题引起的用户问和投诉转到乙方处理，并有权催促乙方妥善解决客户投诉。甲方将在收到用户投诉之时起12个小时内将投诉资料提交乙方，如用户投诉事情严峻的，给甲方造成严峻的经济和名誉损失的，甲方有权单方面中断双方的合作，并要求相应的赔偿。 6．由甲方负责进行计费，计费结果以甲方数据为准。 7．甲方允许乙方在进行业务推广时，以_________品牌推广该合作业务，但别得涉及甲方的公司名称及其他品牌。 8．甲方有权制定有关业务的治理方法、考核条款、客户服务标准文件以及多平台合作连带惩处条款，并要求乙方遵守和执行。甲方将按以上规定对乙方进行定期的考核，并依照治理方法及相关文件采取末位淘汰制，并有权单方面中止和乙方的合作业务。 9．甲方有权依照_________市场的具体事情制定相应的限费措施，并要求乙方遵照执行。三、乙方责任和权利

融合业务合作框架协议-广电战略合作框架协议

融合业务合作框架协议甲方：中国移动通信集团广东有限公司潮州分公司乙方：中国铁通集团有限公司潮州分公司丙方：广东省广播电视网络股份有限公司潮州分公司签署地点：广东省潮州市

目录一、合作内容二、合作期限三、三方权利和义务四、保密五、信息安全六、违约责任七、不可抗力八、通知和送达九、争议及解决十、协议的生效、修改、变更与终止

鉴于： 1、中国移动通信集团广东有限公司潮州分公司（以下简称甲方）是中国移动通信集团广东有限公司在潮州市设立的、以经营GSM、TD-SCDMA（3G）基础电信业务为主的国有基础通信运营商，具有丰富的互联网出口带宽资源、众多优质客户资源，并具有强大的营销推广能力。 2、中国铁通集团有限公司潮州分公司（以下简称乙方）是中国移动通信集团下属子公司中国铁通集团有限公司在潮州市设立、以经营基础电信业务和增值电信业务的国有基础电信运营企业，提供本地电话业务、国内、国际长途电话业务、互联网业务、智能业务、出租电路业务、分组交换业务、网络资源出租、代维业务及综合信息服务业务等服务，具有较为丰富的网络资源和互联网宽带业务建设、推广能力。 3、广东省广播电视网络股份有限公司潮州分公司（以下简称丙方）是广东省广播电视网络股份有限公司在潮州市设立的，负责全市有线电视网络统一规划建设和经营管理的，是以广播电视节目传输为主业的大型现代化有线广电网络运营商，具有覆盖潮州的城域网和市区有线电视接入网络，具备高普及率的电视用户和抵达千家万户的线路资源，具有成熟的网络业务服务和运营体系。三方依照优势互补、资源合作、平等互利、风险共担、共同发展的原则，在遵守国家相关法律法规的前提下开展业务合作，致力于共同开发潮州市媒体化和信息化市场。经三方友好协商，达成本合作协议，以资共同遵守。一、合作内容 1.1在我国“三网融合”政策的背景下，三方通过国家政策引导与优势互补相结合的模式，平等互利、共谋发展，进行战略合作，推动潮州市三网融合的发展，服务地方经济发展和精神文明建设。

智能化项目合作框架协议书

智能化项目合作框架协议书2018年月日

案设计、建筑单体设计、建筑综合体设计、工程量预算清单编制、技术规范书等。（二）智能化系统项目工程项目建设。（三）智能化系统项目运维管理。（四）智能化系统项目运营。（五）智能化系统项目样板示范工程建设。合作方的权利和义务为实现上述合作，明确双方权利义务如下：（一）甲方权利和义务 1、支持乙方“智能化系统项目”工程项目建设，为建设过程中涉及配套的市政规划、建设审批、管道铺设、基站选址和环境评测等方面提供政策支持、资源优惠等便利条件。 2、加大***智能化系统项目信息资源和项目资源的整合力度，将信息资源和项目资源提供给乙方。 3、针对此次智能化项目，为智能化系统项目建设项目提供相应技术支持。 4、甲方为乙方现场调查、设计、测试、安装提供必要的条件，以满足项目的实施需要及有效推进。（二）乙方权利和义务 1、乙方将加积极配合智能化系统项目建设，为***经济持续发展、创造平安社区、宜居社区、文明社区、商业社区、绿色社区等方面发挥积极作用。 2、乙方将充分利用企业自身的核心优势，提升智能化系统项目的信息化应用水平。 3、乙方负责智能化系统项目设计施工EPC总承包项目建设，包含：智能化系统项目顶层框架设计、方案设计、建筑单体设计、建筑

语音平台租赁协议

语音平台租赁协议甲方：_________ 乙方：_________ 乙方是本地最大的语音信息运营商，拥有_________地区最大的语音信息平台，甲方利用自己独特信息源的优势，在遵守国家法律，法规和通信行业管理规定的前提下，双方就合作开办_________业务达成如下协议：一、双方业务项目内容乙方作为语音平台及硬件提供商，甲方作为信息内容提供商，双方充分利用自身优势，开展语音咨询服务。甲方可利用乙方所提供硬件设备（服务器，存储设备）和号码资源开展24 小时的信息咨询服务。并负责所属信息的组织，整理，分类及维护。乙方利用自有平台及确定资源，以租赁的方式向甲方提供业务所需硬件设备（服务器，存储设备等），计费系统和号码资源。二、运作方式本咨询网采取用户拨打特服号码接入智能平台系统，收听甲方24小时所提供的信息咨询服务。并通过乙方计费平台，向用户收取相应的使用费。甲方以收取到的信息使用费，按一定比例向乙方支付硬件设备（服务器，存储设备等），计费系统和号码资源的租赁费。信息使用费由乙方代甲方向用户收取，甲方按照协议约定的比例向乙方支付代收劳务费。本信息咨询台对外宣传的名称为：_________；号码为：_________，费率为：_________；服务内容为：_________。三、甲方责任

甲方必须是具有合法经营范围的企业法人。甲方提供电话中继线路，提供工作场所，设置投诉接待员及投诉电话，号码为：_________。甲方必须严格按照有关部门的规定从事经营活动，向用户提供优质服务，确保所提供的信息准确，可靠，科学。因提供错误信息而给使用者带来经济损失的，引起各类事故的及法律纠纷和诉讼的，甲方应承担全部责任。甲方必须遵规守法，不得为提高话务量而使用欺骗等不正当的手段经营。如因此而造成用户经济索赔及投诉，由甲方承担用户全部损失。甲方不得有将乙方提供的特服号码转让，买卖，交易等违规行为，不得提供超出本协议服务内容的信息服务，否则，乙方有权终止合作。甲方不得在自动信箱中经营考试成绩查询，交通违章查询，社保，住房公积金以及乙方所规定的其它实用性信息。甲方不得以乙方的名义进行各种宣传。甲方在经营过程中不得采集，编辑，制作，传播下列内容：（1）反对宪法所确定的基本原则的；（2）危害国家安全，泄漏国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；（3）损害国家荣誉和利益的；（4）煽动民族仇恨，民族歧视，破坏民族团结的；（5）破坏国家宗教政策，宣扬xx和封建迷信的；（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（7）散布淫秽，色情，赌博，暴力，凶杀，恐怖或者教唆犯罪的；（8）侮辱或者诽谤他人，侵害合法权益的；

可视化智能监控系统

中安信可视化智能物流监控系统方案 1 整体分析中安信要实现质量最优，成本领先，持续创新的战略，需要建立一个拥有符合企业需要的物流监控系统的现代化物流监控中心，从而实现在物流全过程中以最小的综合成本满足客户要求，做到高效率、实时化监控，达到规化、科学化管理。 1.1 中安信物流现状分析通过对案例的梳理，我们对案例中所提到的中安信在监控方面的现状作如下分析：（1）“对货物的全程监控是如何实现的？”董事长提出疑问。部长细致全面地向大家解释着：“模式是通过AMLS仓储管理公司静态在库收发存管理与联运公司动态在途运输管理实现对资源的全流程监管，此外，还有一些流程操作标准确保全流程监管，例如：上游卖家在平台挂牌的资源必须经仓储管理公司的验证；物资到库后由派驻的监管人员现场验收并录入自主研发的仓储管理系统；监管人员定期对在库物资进行盘点，保证‘账账相符、账实相符’；物资出库前实行统一换单，由监管人员审核是否可出库；运输途中使用GPS定位，每一次的装卸都要经过PDA（Personal Digital Assistant）扫描。” （2）目前，从厂商成品库到监管库的运输主要由厂商自行负责；从监管库到客户的配送，也仅是为一些买家提供了部分服务。此外，由于公司仅仅是一个运输总包平台服务商，无法强制对分包的运输企业进行GPS的安装以及接受联运公司的监管。因此，现阶段还难以对平台交易货物实施有效的在途运输监管。缺乏有效的动态监管手段，运营部对全公司各个网点进行不定期的随机抽查，利用管理信息系统，对成本、运输量、库存等项目进行统计分析，检查各个分公司系统的合理使用情况，并通过呼叫中心的记录核查数据录入的准确性和及时性。（3）仓储管理公司对于仓库话语权不够（4）目前各个专场仓库之间并无交集，各自为政。在同一地区，如，不同专场有各自的的交割仓库，相互不能共用。（5）根据规划，AMLS自有网点今后将纳入斯迪尔“平台+基地”的全流程业务体系中，但目前尚未整合利用。目前中安信在物流监控方面存在如下主要问题：（1）难以实现车辆货物的实时信息查询，因此无法提供货物实时状态查询服务，无法依靠精确的信息实现运输作业生成与优化，缺乏运输业务完整数据的采集与分析。（2）异常情况监控不及时、不准确，因此对于异常情况相应能力低，难以实现异常成本的严格管理。（3）物流监控系统还是客户服务、业务级决策支持领域的重要信息来源，目前中安信物流的监控系统数据收集无法满足精益化管理提供准确全面数据的要求，将成为中安信信息化企业发展过程中的瓶颈。 1.2 中安信物流监控需求的特点对于中安信而言，其在物流监控方面的需要有如下特点：（1）业务覆盖地域广。斯迪尔平台目前拥有7个品牌现货专场、3个物流园专场和1个现货交易中心。，业务涉及运输、仓储、配送等领域。

机电设计及顾问服务合同

XXXXXXXXXXXXX项目机电设计及顾问服务合同工程名称：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 工程地点： XXXXXXXXXX 合同编号：委托方： XX房地产开发有限责任公司被委托方： XX股份有限公司签订日期： 2014年9月15日甲方： XX地产开发有限责任公司（以下简称发包人）乙方： XX有限公司（以下简称设计人）

发包人委托设计人承担宜宾盛世临港喜来登酒店项目机电设计及顾问服务，发包人、设计人双方经协商一致，签订本合同。甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程勘察设计管理条例》、《建设工程勘察设计市场管理规定》及其他中华人民共和国、四川省、宜宾市有关工程勘察设计的现行管理法规和规定，就本项目二次机电设计及顾问服务事宜，经协商一致，订立本合同条款。 1.定义 1.1 “适用法律”指在中华人民共和国已颁布并生效的具有法律效力的法律和其它文件。 1.2 “服务”指本合同书所述的，按照合同由乙方完成本项目而进行的工作。 1.3 “工作日”指除周六周日及中华人民共和国的法定假日外的工作日。“天”、“月”指日历天、日历月。 1.4 “货币”指人民币元。 2. 工程概况 2.1工程名称：宜宾盛世临港喜来登酒店项目二次机电设计及顾问服务。 2.2工程地点：四川省宜宾市临港开发区大门左侧。 2.3建筑面积：酒店部分建筑面积约 3.7万平方米 3. 服务范围和工作内容 3.1 机电顾问服务范围的机电系统，包括下列内容： 3.1.1 红线内室外工程机电配置\场地室外管网及管网综合(含市政管线接驳等) 3.1.2 空调采暖及机械通风系统，包括消防排烟及加压系统 3.1.3 采暖系统 3.1.4 动力系统 3.1.5 消防系统，包括： - 2 -

关于语音平台租赁协议

编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载关于语音平台租赁协议甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

甲方：_________ 乙方：_________ 乙方是本地最大的语音信息运营商，拥有_________地区最大的语音信息平台，甲方利用自己独特信息源的优势，在遵守国家法律，法规和通信行业管理规定的前提下，双方就合作开办_________业务达成如下协议：一、双方业务项目内容乙方作为语音平台及硬件提供商，甲方作为信息内容提供商，双方充分利用自身优势，开展语音咨询服务。甲方可利用乙方所提供硬件设备（服务器，存储设备）和号码资源开展24小时的信息咨询服务。并负责所属信息的组织，整理，分类及维护。乙方利用自有平台及确定资源，以租赁的方式向甲方提供业务所需硬件设备（服务器，存储设备等），计费系统和号码资源。二、运作方式本咨询网采取用户拨打特服号码接入智能平台系统，收听甲方24小时所提供的信息咨询服务。并通过乙方计费平台，向用户收取相应的使用费。甲方以收取到的信息使用费，按一定比例向乙方支付硬件设备（服务器，存储设备等），计费系统和号码资源的租赁费。信息使用费由乙方代甲方向用户收取，甲方按照协议约定的比例向乙方支付代收劳务费。本信息咨询台对外宣传的名称为：_________；号码为： _________，费率为：_________；服务内容为：_________. 三、甲方责任甲方必须是具有合法经营范围的企业法人。甲方提供电话中继线路，提供工作场所，设置投诉接待员及投诉电话，号码为：_________.甲方必须严格按照有关部门的规定从事经营活动，向用户提供优质服务，确保所提供的信息准确，可靠，科学。因提供错误信息而给使用者带来经济损失的，引起各类事故的及法律纠纷和诉讼的，甲方应承担全部责任。甲方必须遵规守法，不得为提高话务量而使用欺骗等不正当的手段经营。如因此而造成用户经济索赔及投诉，由甲方承担用户全部损失。

有声书委托录制合作协议(范本)

主播有声书委托录制合作协议甲方：联系人：电话：邮件：乙方：身份证号码：电话：邮件：甲乙双方本着平等互利的原则，经过友好协商，就甲方将其享有著作权或取得合法授权的文字作品（详见后附《合作作品清单》）委托乙方制作为音频作品一事，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作内容 1.1合作内容：甲方将其享有著作权或取得合法授权的文字作品委托乙方根据本协议的约定制作成以声音形式体现的有声作品（以下简称“有声作品”）。具体作品信息由双方通过《合作作品清单》（见附件一，如后续有补充作品，则以该清单形式进行体现，并统称为“《合作作品清单》”）或其他补充协议/授权书的形式进一步确认。 1.2合作作品：即乙方基于甲方提供的文字作品录制而成的有声作品。双方确认，本协议项下有声作品指由乙方本人按照作品所需的情态、语态对作品进行朗读形成的录音作品。机械语音或合成语音不属于本

协议有声作品的范围。 1.3交付方式：乙方应将第一条所述有声作品完成后按甲方要求将作品通过后台接口上传至甲方运营或指定的网站。 1.4有声作品之音频文件标准： 1.4.1采样率：44100Hz 1.4.2码率：192kbs 1.4.3 音频格式：mp3 1.4.4 每集时长：18-23分钟（最后一集除外） 1.4.5双声道立体声，真人朗读第二条费用结算就本协议约定由乙方录制的有声作品所产生的收益，双方同意按以下方式进行分成： 2.1有声作品在甲方网站产生的收益：根据甲方网站付费会员对发布于甲方网站收费区的有声作品收费章节所产生的每次章节订阅数进行结算，具体结算方式如下：“乙方收益=收费章节由甲方运营网站付费会员付费订阅所产生的净收益×50%”，其余收益归甲方。其中“收费章节由甲方运营网站付费会员付费订阅所产生的净收益”是指由甲方统计的甲方运营网站付费会员对该收费章节的付费订阅后所得扣除所有渠道费、通道费等运营成本及税费后获得的收入（该付费订阅统计仅限于甲方运营网站付费会员为观看获取相应有声作品收费章节内容的目的而向甲方支付单项阅读费用的订阅行为，具体支付方式及付费订阅计算以及统计由甲方确定）。