第一章 言语交际概述
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第一章 言语交际概说
第二节 言语运用与相关学科（不要求） 一、言语运用与心理学 二、言语运用与逻辑学 三、言语运用与美学
第三节 言语交际水平的提高（了解） 一、加强修养 二、借鉴积累 三、勤于实践
言语交际复习概要
第二章 言语交际中的词语运用
第一节 词语锤炼的目的 一、言语交际中的词语修辞 二、词语锤炼的目的 言语交际中运用词语，要做到准确明白、简
第二节 句式的选择 整句和散句、长句和短句、肯定句和否定句、直陈
句和疑问句、口语句和书面语句、常序句和逆序句 、紧句和松句 掌握七组十四种句式的构成特点和表达效果，能够 按照要求变换句式，能够结合具体的例子分析使用 的句式和表达效果。
言语交际复习概要
第四章 言语交际中的修辞格运用（上）
二、非言语手段的作用 三、言语交际的基本要素 第二节 言语运用与相关学科（不要求）
洁有力、稳妥和谐、形象鲜明、新鲜生动。 学习词语锤炼的目的要求大家能够结合具体 的词语运用实例来分析。
言语交际复习概要
第二章 言语交际中的词语运用
第二节 词语锤炼的方法 一、精心选择 二、巧妙配合 三、灵活运用 四、成语的活用
言语交际复习概要
第三章 言语交际中的句子选择
第一节 句子选择的目的 一、句子是言语交际的基本单位 二、句子修辞的目标
言语交际复习概要
第八章 言语交际运用
言语交际
复习概要
第一章 言语交际概说
第一节 言语交际及其原则 一、什么是言语交际 语言和言语
言语交际复习概要
第一章 言语交际概说
二、言语交际的基本要求 语言是交际工具，运用语言进行交际是一门艺
术。言语交际的目的是传递信息、获取信息， 无论是表达还是理解，都需要掌握一定的技巧 。言语交际的基本要求是：具备组织话语的能 力、临场应变能力、形式创新能力、掌握言语 技巧的能力。
第01章言语交际的重要性及其准备
二、言语交际是人类最重要的交际方式
从借助的媒质来看，人类用来交际的手段 大致有四类：体态类、实物类、标记类和 语言文字类。
体态类交际手段 包括面部表情、手势、身体姿势和动作， 现在多称为体态语。体态语在有些场合可 以独立地完成交际任务，但多数时候跟语 言配合使用。它的交际作用是有限的。
第三节 言语交际的准备
一、心理准备
1．健康的心理 不良心理有以下类型： 孤高型 自卑型 （诗：卡片） 唯我型 我们提倡的健康心理是：自信但不自傲， 尊人但不怕人。
2．开朗的性格 我们提倡活泼开朗的性格，健康向上的人 生态度，这样可以充分感受生活的美好， 也可以增加许多锻炼口才的机会。 3．完善的人格 完善的人格是一笔无形的财富，能使你的 话语更有分量，更具号召力、影响力和说 服力。
句法歧义：没有穿破的衣服 语境歧义：我一句都没听见。 谐音双关：XX蚊香，默默无“蚊”的奉献。 语义双关：XX鞋油，为足下争光。 言外之意： 他到过天安门→他到过北京。 花儿为什么这样红﹥花儿是红的。 情态意义：他真不是东西！ 交际意图：我这两天手头有点儿紧。
4．体态运用的技能 心理学家A· Mchabian研究出这样的公式： 传递信息的总效应=语词（7%）+嗓音 （38%）+面部表情（55%）。 自然适度，利于话语表达。 ①不要总是重复同样的姿势。 ②做手势不要只从肘部做起，这样会让人 觉得不自然。 ③不要把姿势结束得太快。 ④不要让姿势影响听众对你说话的注意。 ⑤要保持姿势的自然必须练习。
二、知识准备
1．多听 2．多看 3．多记 忠心献给祖国，爱心献给社会，诚心献给朋友， 孝心献给父母，信心留给自己。 4．多思 安氏定律：9x=9。 5．多用 前三“多”是吸收， “多思” 是消化， “多用” 才是真正的目的。
言语交际学
（3）宽容他人
六尺巷的故事：
一纸书来只为墙，让他三尺又何妨。 长城万里今犹在，不见当年秦始皇。 ——【清】张英
记住别人的好处，学习别人的长处， 宽容别人的短处，理解别人的难处。
讨论：如何克服紧张害羞心理
第一，增强自信心； 第二，不要过多计较别人的议论； 第三，要有坚强的毅力，多多争取锻炼 的机会； 第四，要准备充分；
握手的原则：
①在上下级长幼辈之间，一般要等上级或长 辈先伸出手，下级或晚辈才能伸手相握； ②与女性握手，要等对方先伸手，在西方国 家尤其如此；
③绝对不能伸左手与人相握，这是极为不礼 貌的；
④戴手套者必须脱去手套，再行握手； ⑤握手时不要毫无气力，也不要用力过猛。
2．目光与表情
(1)心灵的窗户——眼睛 ①眼神的运用 Drink to me with thine eyes. 秋兰兮青青，绿叶兮紫茎；满堂 兮美人，忽独与予兮目成。 ——屈原《楚辞》 读懂各种目光语 。
渡边淳一《钝感力》
李开复《怎样在大学校园里赚回你的学费》 戴尔卡耐基：成功85%取决于人际关系， 15%取决于个人能力。 孔子把教学内容分为德行、政事、文学 和言语四科。
语言与言语
语言是人们相互交往的最重要的手段； 言语，则是语言的表现形式，是人们 对语言的具体运用。
语言，language ;言语，speech. 我们把使用语言进行交际的过程， 称之为“言语交际”。
微笑为您的家庭带来和顺美满， 微笑支持您在工作中百事如意。 微笑还能传递友谊， 对于疲劳者她犹如休息， 对于失意者她仿佛鼓励， “解语之花””忘忧之草“的美名当之无 愧。 她买不来、借不到、偷也偷不去， 因为她只能在给人后才变得珍贵。
授人玫瑰，手有余香。 微笑着面对人生！
言语交际艺术
第一章概说第一节语言言语言语交际台湾学者沈谦：“中华民族有两项绝活一一美食和美辞。
”一、语言和言语的关系例（1）餐厅。
啤酒杯里发现了苍蝇。
例（2）今天下雨一方面，语言产生于言语，是从言语中抽象和概括出来的。
另一方面，语言是对言语的抽象，反过来有制约言语二、区分“言语”和“语言”的意义。
很多时候是用“语言”笼统地指两者。
英语中两者的写法却完全不同。
语言是language，言语是speech。
区分两者就使人们明白了语言是社会的，具有稳定性，数量也有限。
而言语是个人的，不如语言稳定和有规律，在数量上也显得庞杂。
三、言语交际及其特点.言语交际是交际者出于某种社交需要，运用连贯标准的有声语言传递信息，表情达意的社会活动。
特点:（一）及时性。
(体现在它的1、同步性2、突发性3、连续性)（二）暂留性。
（三）现场性。
（1、接收对象的特定性。
2、特定时空的制约性。
场景氛围的现实性。
）（四）综合性。
第二节言语交际是一种行为一、言语交际与社会发展言语交际是伴随着人类社会的出现而出现，是人们彼此之间需求而产生的.二、言语行为英国学者奥斯汀首创“言语行为”理论。
当人们每说一句话的时候，一般总涉及三种不同的行为：言内行为、言外行为和言后行为。
（也有译为表现行为、非表现行为、收言后果行为等。
）言内行为：说出有意义话语的行为。
言外行为：说话者想通过说话实施某种行为。
言后行为：说出的话对听话者或其他人产生影响从而取得某种效果的行为。
三、言语交际行为的动机首先是满足人们不同层次的需求，（如互动的需要、影响他人的需要、表达情感的需要等。
）其次是为了追求更大利益的获得。
因为你有些什么想要，所以你到了有些什么非说不可的地步。
第三节言语交际是一个过程一、言语交际过程的一般图式言语交际是通过编码和译码来传递信息的一个过程。
言语交际是一个复杂的过程，但也有一般的环节，一般图式：意思（m1）话语（m2）语效（m3）表达理解二、在表达和理解中的意思由上图可看出意思还可分为想表达的意思，表达出来的意思和被理解的意思。
第一章 言语交际概述
第一章言语交际概述第一节言语交际的本质一．语言和言语语言和言语的区分是瑞士语言学家索绪尔在《普通语言学教程》（1916）中提出的。
索绪尔在该书“绪论”里指出，人类“言语活动”（language）包括两个部分，一是“语言”，一是“言语”。
在他看来“语言”是社会的，是“一种表达观念的符号体系”，“言语”是个人的，是“人们说的话的总和”。
索绪尔有关“语言”和“言语”的区分已为大多数人所接受。
按目前一般的理解：所谓“语言”，从结构上看是一个音义结合的符号体系，从社会作用上看主要是一种交际工具；而所谓“言语”则是人们运用这个符号系统、这个交际工具去说话（或写话）。
【赵毅、钱为钢《言语交际》第4－5页，上海文艺出版社，2000。
】对于言语，人们还有这样的理解：言语即语言的具体运用及其运用结果。
……言语包含两个方面，一是运用语言的过程即言语活动，也就是说或写的表述过程及其相应的听或读的理解过程；二是运用语言的结果即言语活动的结果，也就是口头的或书面的言语作品。
【蔡富有、郭龙生主编《语言文字学常用辞典》第313页，北京教育出版社，2001。
】这表明，言语既指言语作品，也指言语活动、言语行为；言语作品又有口头和书面两种形式。
这里关于“言语”的理解，给我们很好的启示和指导，本书对于言语的认识和研究，就是基于这样的理解。
二．言语交际交际有多种方式，以言语的方式（口头的、书面的）进行的交际就是言语交际。
具体说来，交际双方在特定的语境下以言语的方式进行情感、信息等的传达、交流和沟通的行为，就是言语交际。
言语交际至少是两个人之间的活动，因此言语交际不包括“自言自语”这种单个个体的言语活动。
写日记，严格地讲是单个个体书面语方式的自言自语，也不属于言语交际行为。
口头形式的言语交际过程必然伴随着非语言行为，例如身势手段、面部表情、各种副语言，这些非语言行为对于交际目的的实现起着重要的作用。
言语交际是对语言的运用，当然要遵循语言规则；言语交际又是一种社会活动，必须遵循语言规则以外的种种其他规则，例如种种交际原则。
言语交际及其案例分析
言语交际及其案例分析第一篇：言语交际及其案例分析言语交际及其案例分析一、什么是言语交际说到言语交际，首先应该搞清楚语言和言语。
语言是人类最重要的交际工具和思维工具，是音义结合的符号系统，言语则是运用语言的行为，表现为一定的个性。
同样一种语言，不同的人不同的言语行为总是表现出不同的特点。
这就像下棋一样，对于双方而言，棋子是一样的，下棋的规则也是一样的，需要共同遵守的，但是不同的人具有不同的行棋风格。
语言规则对于社会成员而言都是相同的，但是每个人使用则是体现出不同的风格色彩，正是因为有相通的共同遵守的语言规则，语言才可能为人所理解，成为社会成员共同的交际工具，正是因为规则可以灵活运用，不同的人不同的言语行为就表现出个性差异。
所以，语言可以理解为一种交际表达的一种基本的规则，而言语则是对这种规则的运用。
言语交际与信息传递有着非常密切的关系。
所谓言语交际就是以语言作为沟通工具进行的交际，包括口头交际和书面交际。
言语交际是一种普遍而常见的社会行为，社会交往离不开言语交际。
传递信息和接受信息是言语交际中的重要行为。
人们普遍认同交流能力是当今社会劳动者最重要的能力之一。
人们需具备运用现代语言和信息技术进行交流的能力。
交流能力的涵义非常宽泛。
交流能力可以从四个方面加以界定，即交流的顾客或对象（与谁交流）、交流的目的（为什么交流）、交流的方式（交流者介绍自我的方式等）、交流的手段（交流得以实现的手段）。
交流的能力包括：提供书面陈述的能力（如写信、写报告、写文章），提供口头陈述的能力（如打电话、在公众场合发表意见），提供信息的能力，提供建议的能力，建立公共关系的能力，谈判能力，与顾客、学生等不同层次的人建立联系和持续地保持联系的能力等等，这些都是言语交际能力的具体体现。
语言运用、言语交际能力，是一个人的核心能力，这种核心能力是相对于职业特地能力和职业通用能力而言，具有跨行业跨职业的特点，居于核心基础地位，职业核心能力的养成是把每一个人培养成现代职业人——能力人的保证。
言语交际学(20130426)
二炮演练遭敌人核袭击
一、文字 二、语音 三、词汇 四、语法 五、语用
一、文字
鲁迅先生也在《汉文学史纲要》中对汉字形 体的美学作用有过阐述：“其在文章，则写 山曰峻峭嵯峨，状水曰汪洋澎湃；蔽苇葱茏 ，恍逢丰木；鳟鲂鳗鲤，如见多鱼。故其所 函，遂具三美：意美以感心，一也；音美以 感耳，二也；形美以感目，三也。”
2005年7月12日，新党主席郁慕明在中国 人民大学发表演讲，人大校长纪宝成在致欢迎 辞时说，“七月流火，但充满热情的岂止是天 气，今天我们中国人民大学的师生以火一般的 热情在这里欢迎郁慕明先生一行......”。此前， 在2005年5月29日，中国人民大学宣布组建国 学院，纪校长、人大的名字已经与“国学”联 系在一起。
杂志《咬文嚼字》曾找出中央 电视台春节晚会荧屏上的错别字28 处，平均每10分钟出错1次。
多家媒体和单位共同组织了‚全 国报刊逻辑语言应用病例有奖征 集活动‛，征集到一万四千多份， 平均每种报纸的错误是46处，每 一版的错误是5.8处。
2006年调查，全国姓氏是2.3万个，其中 129个姓氏占总人口的87%。姓名结构逐渐发 生变化，四个字以上的名字出现了，还出现 了‚赵一A‛、‚奥斯锐娜王‛等极端个性化 名字，还有的给孩子报名字的时候就叫@，他 说，全世界写电子邮件都要用它，汉语翻译 过来就是‚爱他‛。全国6000多万人的名字 有冷僻字，北京市公安局曾公布了231个人名 用字的冷僻字。
《汉语大字典》收入汉字56000多个， 但现代汉语用字估计在10000个左右，而《 现代汉语常用字表》收字3500个，这3500个 字即可满足绝大部分的书面语交际需要。
中
冒
尴尬
【尲尬】1.行为、态度不正常。《说文· 尢部》：“ 尲，尲尬，行不正也。” 段玉裁 注：“今 蘇州 俗 語謂事乖剌者曰尲尬。”《水浒传》第十回：“却 才有個 東京 來的尷尬人，在我這里請管營、差撥 吃了半日酒。” 沙汀 《老烟的故事》：“至少他 是平静下来了，没有那种坐立不安的尴尬神情。 ”2.处境困难或事情棘手，难以应付。 元 王伯成 《哨遍· 赠长春宫雪庵学士》套曲：“謾贏得此身良 苦，家私分外，活計尷尬。” 清 和邦额 《夜谭随 录· 戴监生》：“汝牂羝不辨，香臭不分，有何尲尬 ，其恃汝母爲護符耶！
普通话口语交际第一章ppt课件
语法规范 普通话的语法是以典范的现代白话文著作为语法规范
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第一节 认识普通话和方言
把连词和（hé）读成（hàn） 蝴蝶（hú dié）读成（hú diěr） 告诉（gào su）读成（gào song）
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第一节 认识普通话和方言
普通话 祖母
北方话 奶奶
长沙话 娭毑
南昌话 婆婆
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第二节 理解普通话的语音系统
三、汉语拼音方案
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第二节 理解普通话的语音系统
三、汉语拼音方案
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第二节 理解普通话的语音系统
三、汉语拼音方案
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口语交际 交谈
一、交谈的基本原则
态度诚恳，语言准确 平等待人，语言亲切 举止大方，语言幽默 礼貌用语，语言流畅
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口语交际 交谈
二、交谈的方法和技巧
普通话口语交际
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第1章 普通话概述
第一节 认识普通话和方言 一、普通话 二、方言
第二节 理解普通话的语音系统 一、语音的性质 二、语音的基本概念 三、汉语拼音方案
口语交际：交谈 一、交谈的基本原则 二、交谈的方法和技巧
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第一节 认识普通话和方言
一、普通话 普通话是指以北京语音为标准音，以北方话为
基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的 现代汉民族的共同语。普通话是《中华人民共和国 国家通用语言文字法》规定的国家通用语言，也是 联合国和方言
学好普通话应从三个方面来规范语言： 语音规范
语音规范是指使用同一种语言的人的语音是同一标准音
词汇规范 普通话以北方话为基础方言，它的词汇是在北方方言
决定轻音和重读
音长 声音的长短，决定于音波存在时间的久暂
跨文化交际概论各章节内容要点
跨文化交际概论各章节内容要点第一章跨文化语言交际概述第一节文化、语言和交际一、关于文化的概念（一）文化的内涵和特性1、关于文化的内涵概括地讲，文化即是人们所思、所言（言语和非言语）、所为、所觉的总和。
在不同的生态或自然环境下，不同的民族创造了自己特有的文化，也被自己的文化所塑造。
交际即文化，文化即交际，如果没有交际，文化是难以形成的。
科学的提法是：“文化是冻结了的人际交流，而交际是流动着的文化。
”2、关于文化的特性（1）文化由人们的内稳和外显的行为组成。
（2）文化是通过符号被人们习得和传授的知识。
（3）文化是群体行为规则的集合。
（4）文化与社会是潜在现实中两种类型或两个层面上的概念。
（5）文化是历史所衍生及选择的传统观念。
（6）文化和交际具有同一性。
（7）文化是动态多变的。
（8）文化具有选择性。
（9）文化是群体或民族中心主义的意识产物。
（10）文化是个非常复杂的系统。
（二）文化定势、群体文化、亚文化1、文化定势和群体文化世界上大多数社会中都可能存在着若干群体或社团，这些群体或社团对地域、历史、生活方式、世界观，以及价值观等方面的共享，使其成员形成并发展和强化了自己独特的文化和与其相关的交际文化。
存在两种不同类型的文化范畴：一是全民族的文化，即整体的文化形象，二是具体的个性文化，即是按个人的社会情况或个人所属文化群体为基础的文化，有的学者把这种文化称之为群体文化或副文化。
2、亚文化与亚群体在跨文化交际研究中，对文化分类的一种较为传统的做法是把文化分成主流文化和亚文化。
亚文化是指存在于某一主流文化之中的一种非主流文化，某一少数群体的文化，这一文化中的行为模式区别于主流文化的行为模式。
二、关于语言的概念（一）语言是交际工具1、交际媒介言语交际是人类社会中必需的另一种交换活动，交换的是信息、思想、情感。
语言就是一个符号系统，一个人脑子里贮存了符号和符号的组合规则，他就可以和别人交际，传情达意，沟通信息。
第一章言语交际形式要素环境主体及其角色关系
四 亲友 同事 上下级之间的 言语交际
基本问题提示:
亲友之间的交际关系有哪些?一般来说 应如何交际?
提示:
亲友之间的关系有亲属关系和朋友关系. 其中,亲属关系包括长幼的辈分关系和夫妻 兄 弟姐妹之间的亲热平和的关系.概括说,就是一 种有血缘的亲情关系.
每一次的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。21.2.1 321.2.1 3Satur day , February 13, 2021 天生我材必有用，千金散尽还复来。0 2:06:56 02:06:5 602:06 2/13/20 21 2:06:56 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。21. 2.1302:06:5602 :06Feb -2113-Feb-21 得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。02:06:5602:0 6:5602:06Satur day , February 13, 2021 安全在于心细，事故出在麻痹。21.2.1 321.2.1 302:06:5602:0 6:56Feb ruary 13, 2021 加强自身建设，增强个人的休养。202 1年2月 13日上 午2时6 分21.2. 1321.2. 13 扩展市场，开发未来，实现现在。202 1年2月 13日星 期六上 午2时6 分56秒 02:06:5 621.2.1 3 做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。2 021年2 月上午 2时6分 21.2.13 02:06February 13, 2021 时间是人类发展的空间。2021年2月13 日星期 六2时6 分56秒 02:06:5 613 February 2021 科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午2 时6分5 6秒上 午2时6 分02:06:5621.2. 13 每天都是美好的一天，新的一天开启 。21.2.1 321.2.1 302:06 02:06:5 602:06:56Feb- 21 人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。2 021年2 月13日 星期六 2时6分 56秒Sa turday , 感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。21. 2.13202 1年2月 13日星 期六2 时6分56 秒21.2. 13
目录和前言
• 我们采取第二种思路，致力于言语交际的一般性原则、方法、原理和
规则的探索。
录
第二章 交际主体 第一节 交际主体的素质 一．交际主体的能力 二．交际主体的性格 三．交际主体的为人 第二节 交际主体的角色 一．交际主体的两种角色 二．交际主体的角色定位 第三节 交际主体与交际对象的 关系 • 一．两种关系 • 二．交际主体同交际对象之间 的关系对于言语交际的影响
• • • • • • • • • • • • • • • •
交际主体同交际对象之间的关系对于言语交际的影响第三章交际目的第一节言语交际是一种目的性行第二节交际目的与话语目的的关第三节交际目的的种类第四节目的的层次性第一节语境和语境的构成第二节上下文语境的制约作用第三节情景语境的制约作用第四节社会文化语境的制约作用第五节认知语境评介第一节话语的意义第二节话语意义的理解三
• 美国的教育家认为，学习的目的决不仅仅是为了找一份工作，而是让
人们“成为受欢迎的人”。因而，在美国，口才教育贯穿了整个学校 教育。美国人认为，不管孩子以后从事政治、法律还是商业，可能不 需要数学、物理和文学，但一定需要口才。
• 在美国定居几十年的华人谭先生说：在美国生活久了，最能让我对这 个国家产生感触的，不是“硅谷”的高科技，也不是生活的舒适和纳 斯达克市场的股票，而是美国的口才文化。在美国这个最发达的国家，
• 另一种思路，立足于一般性的原则、规律和原理，试图从纷繁复杂的 言语交际现象中疏理出言语交际的要素，分析要素间的关系，概括出 最一般的方法、原则和规律，以指导言语交际的实践活动。刘焕辉先
生的《言语交际学》、《交际语言学导论》、《言语交际学基本原
理》，赵毅、钱为钢先生的《言语交际》和《言语交际学》，都属于 这种• • •
语言交际概论
语言交际概论教案云南警官学院基础部和万传2009-8-24前言人的综合素质能力三层次：职业特定能力、行业通用能力与核心能力。
核心能力存在于一切职业中，从事任何工作都需要核心能力。
根据劳动和社会保障部职业技能鉴定中心组织制定的实行标准，核心能力公分八项：交流表达、数字运算、革新创新、自我提高、与人合作、解决问题、信息处理和外语运用。
语言交际能力作为人的核心能力之一，后天的学习和唤醒非常重要。
美国心理学家詹姆斯说：如果与我们的潜能相比，我们只是半醒状态，我们只利用了我们心智能源的极小一部分，至多每一个人也就开发出了百分之一二。
众多美国商管学院颁授有关交际与沟通研究的硕士或博士学位，并视其为MBA的核心课程。
第一章语言交际概述第一节交际的含义、构成及符号系统一、什么是交际“交际”一次在汉语中至少有两千多年的历史。
《孟子·万章下》：“万章曰：‘敢问交际何心也。
’”朱熹注：交际，谓人以礼仪币帛相交接也。
可见，交际包括物质交换和精神交换。
“交际”，《现代汉语词典》的解释是：“人与人之间的往来接触；社交。
”根据是否有意识，在往来接触中可把交际分为三种类型：1、无意识的非言语行为。
2、有意识的非言语行为。
3、有意识的语言行为。
根据是否被感知，也可分三种情况：A、未被感知。
B、附带被感知。
C、被感知。
1A、未被感知的无意识非语言行为。
如，甲打个哈欠，乙没有看到。
1B、附带被感知的无意识非语言行为。
如，乙在看报纸时，感觉甲一连打了几个哈欠，后来才知道甲昨夜只睡了两个小时觉。
1C、被感知的无意识非言语行为。
如，甲打了个哈欠，乙侧头看了看甲。
2A、未被感知的有意识非语言行为。
如，甲向乙挥手告别，乙没有看到。
2B、附带被感知的有意识非语言行为。
如，甲的妈妈问乙：“听说你们的竞赛成绩出来了？”甲示意不要说，但乙完全不顾甲不让他说的动作，仍然兴奋地说：“是啊，甲得了第一名呢！”后来乙才知道原来甲想等到第二天再告诉妈妈，因为第二天是妈妈的生日。
言语交际语境概要课件
由于文化背景的差异，人们在跨文化交际中可能会遇到语 境冲突的情况，这时需要采取适当的策略和方法来化解冲 突。
提高跨文化语境交际能力的建议
增强跨文化意识
了解不同文化的特点和差异，增强跨文化意识，是提高跨文化语 境交际能力的基础。
学习跨文化交际技巧
掌握跨文化交际的技巧和方法，如倾听、表达、非语言交际等，有 助于提高跨文化语境交际能力。
文化价值观
不同的文化价值观会影响人们对 语境的认知和运用，如西方文化 强调直接、明确，东方文化强调
委婉、含蓄。
语境对跨文化交际的影响
语境理解
在跨文化交际中，对语境的理解至关重要，因为语境中的 非语言因素（如肢体语言、面部表情、声音语调等）常常 承载着重要的信息。
语境运用
正确运用语境是跨文化交际成功的关键，人们需要根据不 同的语境选择合适的表达方式，以避免误解和冲突。
研究展望
研究领域拓展
随着语言学、心理学、社会学等相关学科的发展，言语交际语境的研究领域也在不断拓展。未来研究可以进一步探索 语境在跨文化交际、网络交际等领域的应用，为言语交际研究提供更多新的思路和方法。
研究方法创新
目前对言语交际语境的研究方法仍以定性研究为主，未来可以尝试引入定量研究方法，通过数据分析和建模等方式， 更精确地揭示语境对言语交际的影响。
培养跨文化语境交际能力
通过案例分析和实践练习，学生将培养对 语境的敏感度，学会根据不同语境运用合 适的语言和策略。
学生将学习如何应对跨文化语境中的挑战 ，提高在全球化背景下进行有效交际的能 力。
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语境理论
语境定义
语境即语言环境，是指使用语言进行 交际的具体场合。它包括社会文化背 景、参与者、话题、媒介和目的等因 素。
言语交际学第一章
转换生成语法的主要理论 乔姆斯基认为语法主要包括基础和转换两个 部分，基础部分生成深层结构， 部分，基础部分生成深层结构，深层结构通 过转换得到表层结构， 过转换得到表层结构，语义部分属于深层结 它为深层结构作出语义解释。 构，它为深层结构作出语义解释。语音部分 属于表层结构并为表层结构作出语音解释。 属于表层结构并为表层结构作出语音解释。
第二节
言语交际概说
一、言语交际概念 言语行为有两种： 1、言语行为有两种： 一种， 一种，不以交际为目的的言语行为 另一种， 另一种，以交际为目的的言语行为 言语交际、 2、言语交际、个人言语行为的概念 言语交际：是至少在两个人之间进行的， 言语交际：是至少在两个人之间进行的，以人际 交往为目的的言语活动。 交往为目的的言语活动。 个人言语行为：纯属个人的言语行为， 个人言语行为：纯属个人的言语行为，且不以交 际为目的的言语活动。 际为目的的言语活动。
（二）索绪尔与结构主义语言学 1、索绪尔 普通语言学教程》 现代语言学之父” 《普通语言学教程》，“现代语言学之父”。 索绪尔把人类与语言相关的活动成为“ 索绪尔把人类与语言相关的活动成为“言语活 言语活动是“概念” 声音” 动”，言语活动是“概念”和“声音”之间互相转 化的过程。 化的过程。 语言从本质上讲是一种“符号” 概念” 语言从本质上讲是一种“符号”，“概念”是这种 符号的“所指” 音响形象” 也就是声音） 符号的“所指”，“音响形象”（也就是声音）是 这种符号的“能指” 这种符号的“能指”。
《方言》 方言》 西汉扬雄著， 西汉扬雄著，《輶轩使者绝代语释别国方 简称《方言》 言》简称《方言》，是中国第一部记录方 言的著作， 言的著作，是中国语言学史上一部里程碑 式的著作， 式的著作，成为世界上第一部方言比较词 汇集而开方言地理学之先河。 汇集而开方言地理学之先河。 体例：黨，曉，哲，知也。楚謂之黨，或 曰曉，齊宋之間謂之哲。
《言语交际》复习概要
言语交际复习概要
第二章言语交际中的词语运用
分析下面句子中 形象鲜明的词语 及其表达效果。
红杏枝头春意闹。
流光容易把人 抛，红了樱桃， 绿了芭蕉。
春风又绿江南岸。
言语交际复习概要
第二章言语交际中的词语运用
雄赳赳，气昂昂， 跨过鸭绿江。
那晚月儿已瘦削了两三分，她晚妆 才罢，盈盈地上了柳梢头。
元芳，你怎么看？（元芳体） 这会子，那些人儿还在加班呢。 （红楼体）
言语交际复习概要
第一章 言语交际概说
案例
“栽 ”在“言语”上的 高官
“你是准备替党说话， 还是准备替老百说话？”
郑州市规划局副局长逯军
言语交际复习概要
第一章 言语交际概说
案例
一个外国记者不怀好意问周恩来总理： “在你们中国，明明是人走的路为什么却要 叫‘马路’呢？”周总理不假思索地答道： “我们走的是马克思主义道路，简称马路。”
言语交际
复习概要
目录
3 1 2 3 4
课程说明
课程导学 知识大纲 复 习 题
言语交际复习概要
课程说明
• 《言语交际》是研究语言应用的一门学科， 使用的是中央广播电视大学出版社、胡吉成 主编的《修辞与言语艺术》。 • 国开学习网学习行为+国开学习网4次形成性 考核。其中，在国开学习网上的学习行为占 课程总成绩的20%；国开学习网4次形成性考 核占80%，合成后为最终取得成绩。
基本原则
①（轻声对服务员说）“不好意思，这 菜有点淡，你看……”
角色原则 合作原则 礼貌原则 协调原则
②（对同桌就餐人员说）“这菜有点淡，
但味道还可以，让咱们少吃点盐。” ③（大声喊叫）“服务员，这菜怎么炒 的，什么味儿也没有!” ④（发怒）“老板，这叫什么菜，厨房
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二 交际主体的角色
1、 社会角色 交际者的社会角色就是他的身份，由他的社会地位、 职业、性别、年龄、经历等相对固定的特征共同构成。这些相对固定的 身份特征，会使一个人的言语表达带上某种独特的成分。有时这可能是 无意地流露，有时则是有意地炫耀。如：鲁迅笔下的孔已己是一个落魄 的读书人，穷到乞讨的地步，却还不肯放下读书人的架子。因而虽然混 同在伙计帮工里面一块喝酒，说话时还是满口的”之乎者也”。《红楼 梦》里的刘姥姥进大观园，她在贾俯里的言谈举止处处将她的身份暴露 无疑。看来，一个人的社会角色往往成为他从事言语交际的障碍，交际 者无论是有意还是无意地流露出自己固有的身份特征，都有可能给他的 交际带来困难。言语交际是交谈双方共同的事，是彼此思想上的沟通与 交流，在这一过程中，彼此都应该向对方靠拢。如果交谈中的一方坚守 自己的立场，过分关注自己的身份特征，一味张扬自己的个性，就会使 对方觉得没有亲近感，很难认同，很难沟通。从这个方面来说。交际者 在交际过程中应当注意克服自己的社会角色意识，淡化自己的身份特征， 主动接近对方，尽快取得对方的认同，这是交际成功的手段之一。然而， 这也不是说人们始终都不应该考虑自己的社会角色，无条件地放弃自己 的职业、地位、年龄等身份特征而迁就对方事实 上，适时适地地亮明自 己的社会角色，也有可能增强交际的效果。
从言语交际过程的一般图式中可以看出，意思可以分为想表 达的意思（m1）、表达出来的意思（m2）和被理解的意思 （m3）。想表达的意思是说话者试图通过语言来表达的主观思想 感情；表达出来的意思就是说话的意思，它指话语在特定语境中 客观上具有的信息；被理解的意思是听话人从背景知识出发对话 语所实际领会到的意思。成功的言语交际就是m1＝m2＝m3。
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第一章言语交际概述第一节言语交际的本质一．语言和言语语言和言语的区分是瑞士语言学家索绪尔在《普通语言学教程》（1916）中提出的。
索绪尔在该书“绪论”里指出，人类“言语活动”（language）包括两个部分，一是“语言”，一是“言语”。
在他看来“语言”是社会的，是“一种表达观念的符号体系”，“言语”是个人的，是“人们说的话的总和”。
索绪尔有关“语言”和“言语”的区分已为大多数人所接受。
按目前一般的理解：所谓“语言”，从结构上看是一个音义结合的符号体系，从社会作用上看主要是一种交际工具；而所谓“言语”则是人们运用这个符号系统、这个交际工具去说话（或写话）。
【赵毅、钱为钢《言语交际》第4－5页，上海文艺出版社，2000。
】对于言语，人们还有这样的理解：言语即语言的具体运用及其运用结果。
……言语包含两个方面，一是运用语言的过程即言语活动，也就是说或写的表述过程及其相应的听或读的理解过程；二是运用语言的结果即言语活动的结果，也就是口头的或书面的言语作品。
【蔡富有、郭龙生主编《语言文字学常用辞典》第313页，北京教育出版社，2001。
】这表明，言语既指言语作品，也指言语活动、言语行为；言语作品又有口头和书面两种形式。
这里关于“言语”的理解，给我们很好的启示和指导，本书对于言语的认识和研究，就是基于这样的理解。
二．言语交际交际有多种方式，以言语的方式（口头的、书面的）进行的交际就是言语交际。
具体说来，交际双方在特定的语境下以言语的方式进行情感、信息等的传达、交流和沟通的行为，就是言语交际。
言语交际至少是两个人之间的活动，因此言语交际不包括“自言自语”这种单个个体的言语活动。
写日记，严格地讲是单个个体书面语方式的自言自语，也不属于言语交际行为。
口头形式的言语交际过程必然伴随着非语言行为，例如身势手段、面部表情、各种副语言，这些非语言行为对于交际目的的实现起着重要的作用。
言语交际是对语言的运用，当然要遵循语言规则；言语交际又是一种社会活动，必须遵循语言规则以外的种种其他规则，例如种种交际原则。
三．言语行为行为是人的受思想支配而表现出的外在的活动。
跑步、跳高、打水、挖土、吃饭、开车等等是行为，“言语”，即说话也是行为。
人们习惯上把“言”（即言语，说话）和“行”分开，甚至对立起来，称“说是说，做是做”，“言”和“行”不是一回事。
现代行为理论不这样看，认为“言”和“行”是一回事，言语本身就是行为，是和跑步、开车一样的行为，不过“言语”这种行为有自己的特殊特征，因此值得特别研究。
例如：①小张，把我的自行车推过来。
（指令）②臭小子，大爷今天不同你计较，你等着吧！（威胁）③明天是你爸爸生日。
（告知）④张三，我们公司不欢迎你这样的人，你明天不要来上班了！（解雇）以上四句话，分别完成了“指令、威胁、告知和解雇”等四个行为。
说话人的确只是动口说说，但是真切地实现指令、威胁等一系列行为。
所以，言语就是行为。
最早发现言语就是行为、说话就是做事并提出言语行为理论的人是英国哲学家奥斯汀（J.Austin），他在1962年出版的《论言有所为》一书中提出了这样的看法：当人们每说一句话的时候，一般总涉及三种不同的行为：言内行为（locutionary act）、言外行为（illocutionary act）和言后行为（perlocutionary act）。
这三种行为，大致可做如下解释：言内行为：指说话本身，即说出有意义的话语，这本身就是一种行为。
言外行为：指说话人通过说话所实施的某种行为，也就是话语意义所体现的行为。
言后行为：指话语对听话人或其他人产生影响从而取得某种效果的行为。
言语行为的“三分”中，最有价值、最受重视和追捧的是言外行为，这是说话所做之事的体现，是说话人的意图的体现。
言外行为涉及语言所能指称的人际关系的全部内容，内涵极其丰富复杂，需要分类型、分层次描述（可参见本书“话语”章），如果平铺着列举，可以罗列出很长的一串概念，如：言外行为涉及人与人之间的社会关系，内容丰富，除刚才举过的外，还包括“判断”、“估计”、“建议”、“劝告”、“催促”、“推荐”、“提供”、“解雇”、“招呼”、“请求”、“求婚”、“命名”、“打赌”、“发誓”、“同意”、“感谢”、“同情”、“安慰”、“赞扬”、“让步”、“放弃”、“诅咒”、“嘲笑”、“谴责”、“抗议”、“悔恨”、“确认”、“否认”、“接受”等行为。
【赵毅、钱为钢《言语交际》第10页，上海文艺出版社，2000。
】录下上述罗列，是想帮助读者对于言外行为的内容及其复杂性有个初步认识，不过，可以想到，像这样罗列下去，也难以找到它的尽头。
“人们使用语言所实施的言语行为究竟有多少种，有人估计过有一千种以上……”【何兆熊主编《新编语用学概要》第108页，上海外语教育出版社，2000。
】一般情况下，人们总是希望自己的言语行为产生预期的“言后行为”（其实，也就是言语目的的实现），实施说服，总希望人们能信服；发表建议，总希望人们能采纳；诅咒他人，总希望能兑现，至少能刺激听话人的情绪，让他们产生愤怒、沮丧等不愉快的心情。
正常情况下，说话而不追求言后行为的应该是极少见的，或者几乎不存在。
例如，碰到了不愉快的事情，找个朋友说说，明知那朋友不能帮助解决自己的问题，也并不指望那朋友帮助解决，但还是要说。
尽管如此，说话人还是有所希冀的，他希望对方了解自己，理解自己，甚或同情自己，这种希望就是说话人所追求的言后行为。
不过，言后行为并非时时处处都能完全实现，有时甚至根本不能实现。
例如，听话人对于说话人的言语根本不予理睬，听了等于没听。
即使是激烈的诅咒话语，有的听话人也是一笑了之，内心平静如潭水；有时言后行为与言语的“言外行为”的内涵截然相反，如本来是实施表扬，听话人听了心里却不是滋味，感觉是嘲弄、诋毁，因而做出沮丧或恼怒的反映。
言语行为理论“开拓了从行为的角度来研究语言的使用这条道路”【顾曰国《Austin的言语行为理论：诠释与批判》，载严辰松、高航《语用学》第262页，上海外语教育出版社，2005。
】，让人们懂得了说话就是做事的道理，引发对于言语行为具体种类的深入研究，即对于话语意图的深入研究，同时，既然说话就是做事，那么“人类言语交际的基本单位就不是句子或其他的语言表现形式，而是某种行为的实现”。
【赵毅、钱为钢《言语交际》第12页，上海文艺出版社，2000。
】第二节言语交际的过程一．言语交际过程的一般图式言语交际的过程是以话语为中介通过表达和理解来交流感情、传递信息的过程。
表达：说话者将意图转化为话语。
理解：听话人将话语转化为意义。
表达理解三个m分别表示各项的意思，m1是想说的意思，m2是话语的意思，m3是理解的意思。
无论表达或理解，都是个十分复杂的过程。
它不仅涉及交际双方的主观因素，如，认识方式、情感心理、思想观念、文化修养、背景常识、言语习惯、身份地位等等；还涉及交际时的诸多客观因素，如，时间、地点、场合、话题、社会文化背景等等因素；并且与交际双方的交际目的都有关系。
这里不展开讨论，只提出其复杂性。
关于言语交际过程，不少研究者习惯上借用信息学中信息传递模式——“编码－话语－译码”模式来进行描述，编码对应于表达，译码对应于理解。
我们没采取这种模式，没使用编码、译码概念。
因为有人对借用这种模式来描述言语交际过程提出了异议，而且不无道理：从亚里士多德哲学到现代符号学，所有研究交际的理论，似乎都以一种单一的编码模型为准，好像语言交际就是一种编码和解码的过程。
然而格莱斯、莱韦斯（Lewis 1969，1979）等哲学家的推理模型暗示，交际是一种生成语言现象和解释语言现象的过程，因此包括语码和推理两方面。
【熊学亮《认知语用学概论》第108页，上海外语教育出版社，1999。
】就是说，从亚里斯多德哲学到现代符号学，把言语交际过程看成“编码－话语－译码”过程，看成对于语码（语言符号以及符号系列）的调遣和理解，是一种简单化的不够准确的认识。
表达和理解，仅靠编译语码远远不够，它们离不开语用推理——一种有别于逻辑推理的推理过程。
“语用学家一般认为，（言语）交际中语句的语义表征和真正要传递的思想之间，不是通过进一步的编码来连接，而是通过推理发生关系。
”【熊学亮《认知语用学概论》第109页，上海外语教育出版社，1999。
】言语交际不只是个“编码－译码”的过程，同时是个推理的过程。
事实上，推理在言语交际中起到了至关重要的作用，特别是话语的理解。
二．意思“剪刀差”交际的理想状态，上述示意图各项意思的关系是m1＝m2＝m3，即交际目的＝话语＝语效。
但是，除非一些极其简单的言语交际，这理想状态很难实现。
实践中，三个意思之间必然存在着差异，采用比喻的说法，就是存在着意思“剪刀差”。
m1与m2的剪刀差：表现为言不尽意，或意在言外。
如：“解放军真好，解放军是恩人！不是他们，我一家人早被大水冲走了。
感谢亲人解放军，我真不知道说什么才好。
”——这是日常生活中的言不尽意。
“此中有真意，欲辨又忘言。
”——这是诗人关于言不尽意的感受。
再如：同是天涯沦落人，相逢何须曾相识。
小关剪刀真诚地对她说：“跟我走吧，我会照顾你的。
”这时她已经洗完衣服了，本来要站起来了，听了小关剪刀的一番话，她又蹲在了那里，她出神地看了一会儿河面，才端起脸盆里的衣服起身走上了台阶。
小关剪刀一直跟随她走到了家门口，看着她把衣服晾在绳子上，小关剪刀又说了一遍：“跟我走吧。
”她木然地看着小关剪刀，说了一句没头没脑的话：“我的衣服还没有晾干。
”小关剪刀点点头说：“衣服晾干了我再来。
”（余华《兄弟》四十五）一对为着谋生四处漂流、无依无靠的单身男女，邂逅相遇，小关剪刀出于同情，也因为需要一个家庭，仅说了两遍“跟我走吧”，表示求爱。
女子稍做思考，冒出一句突兀的话：“我的衣服还没有晾干”，算是应承。
突然遇到毫无准备的求爱，面对终身大事，这位女子心里该有怎样的反应？是惊喜、犹豫，还是矛盾、斗争？此时此刻她该有多少话要说？然而，她却仅仅说了一句那么突兀的话——言不尽意呀。
又如：及操上楼来，布叫曰：“明公所患，不过于布；布今已服矣。
公为大将，布副之，天下不难定也。
”操回顾玄德曰：“何如？”玄德答曰：“公不见丁建阳、董卓之事乎？”布目视玄德曰：“是儿最无信者！”操令牵下楼缢之。
（《三国演义》第十九回）玄德的言外之意是把吕布杀掉，不留祸患。
吕布曾先后拜丁建阳和董卓为义父，而此二人后来均死于吕布之手，吕布才是个最无信义之人。
m2与m3的剪刀差：表现为茫然不解，或略知一二，或故意曲解，或张冠李戴，等等。
如：天哪，是麦其家的老朋友，黄初民特派员站在了我面前！……我对这位远客说：“你的眼睛不像过去那么劳累了。
”他的回答很直率：“因为不替别人盘算什么了。
”我问他那个姜团长怎么样了。