周思敏商务礼仪学习心得1
周思敏现代礼仪观后感(2篇)
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周思敏现代礼仪观后感《周思敏现代礼仪观》一书是一本讨论现代社会礼仪的重要著作,作者以深入浅出的方式,从礼仪的定义、历史背景、现代社会的发展等多个角度,全面阐述了现代礼仪的重要性及其在个人和社会中的作用。
通过阅读这本书,我对现代礼仪有了更深刻的理解,感悟颇多。
首先,我认识到礼仪作为一种社会规范,其重要性不可小觑。
礼仪是人们在社会交往中所应遵循的行为准则,是对他人尊重的体现。
在现代社会中,礼仪不仅仅是一种传统习俗,而是承载着社会文明的象征,是社会秩序的维护者。
作者在书中举了许多生动的例子,告诉我们礼仪的重要性。
例如,一个人不懂得给长辈礼让座位,或者在公共场合随地吐痰、乱扔垃圾等行为,不仅会被视为不文明的行为,还会给他人带来困扰。
礼仪的重要性是不言而喻的,它是社会和谐的基石。
其次,现代礼仪是社会进步的必然产物。
随着现代社会的快速发展,人们的生活方式和价值观念也在发生变化,传统的礼仪观念逐渐淡化。
然而,随着社会的进步,现代礼仪的要求也随之出现。
作者指出,现代礼仪不仅仅是形式上的规矩,更体现了人们对他人的关爱和尊重。
在互联网时代,人们的行为举止不仅仅需要注意线下的礼貌待人,还需要在网络空间中保持文明的言行。
例如,在网络社交平台上,我们应该遵守网络道德,不传播谣言,不辱骂他人,不恶意攻击他人。
这些都是现代社会对我们的要求,也是我们自己对自己的要求,只有遵守这些规范,才能推动社会进步。
此外,我也在书中得到了一些实用的礼仪技巧。
作者通过具体的案例和实用的建议,告诉读者如何在日常生活中做到得体的礼仪。
例如,在社交场合中,我们应该注意自己的仪态举止,不要摆出夸张的姿势或者随意大笑。
在用餐礼仪方面,作者提醒我们要注意餐具的使用顺序、用餐的姿势等,以展现自己的修养。
这些实用的技巧让我对如何做到得体的礼仪有了更清晰的认知,也提高了我自身的修养。
总之,通过阅读《周思敏现代礼仪观》,我对现代礼仪有了更深入的认识。
礼仪作为社会规范和道德准则的重要组成部分,对于社会的发展和个人的成长起着重要作用。
周思敏商务礼仪观后感
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《周思敏商务礼仪视频》观后感不学礼,无以立。
——孔子清初学者颜元曾曰:国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰。
自此可看出“礼”之一词的重要性。
周思敏现被誉为“中国时尚礼仪传播第一人“、”国际时尚礼仪教育专家“,她传播着全新的礼仪理念,将礼仪放置中西方交融的高度,同时融合中国传统礼仪与西方礼仪的长处,与时俱进的不断创新。
社会的不断发展,礼仪的重要性也在不断展现。
自周老师礼仪视频中可不断的了解礼仪的深度与广度。
它不是束缚我们的条条框框,而是提升自我素养和尊重他人的。
中国被誉为礼仪之邦。
自孩提时读诵的《三字经》中就有“为人子,方少时,亲师友,习礼仪“自此就可看出自小就开始重视亲近良师益友学习礼仪。
周老师关于礼仪的讲述,博古论今。
以幽默的情景描述来引入礼仪的作用。
古,孟子入室不备,其妻“箕踞对人”皆属无礼。
浅显易懂的阐述了礼仪不仅仅是对外用之,对家人也应知礼、懂礼、习礼、用礼,礼不可废。
今,机场排队跨安全带插之也属无礼。
个人礼仪代表的不仅仅是自己,也是一个企业、省市、以及国家的形象。
时尚礼仪生活化,生活礼仪时尚化;中国礼仪国际化国际礼仪中国化。
全新的礼仪理念,引导着礼仪前进的方向。
礼仪是最廉价的,也是能给人带来最大收益的涵养。
中国时尚礼仪的教母,将礼仪融入时尚元素,与时代接轨。
时尚礼仪是日常生活的行为,是待人处事的态度,是一种素质涵养的体现。
打呵欠的以手掩之、“茶壶女人”的肢体语言含义、对外礼仪代表的相关形象。
都使得时尚礼仪鲜明活动的展现在大家的眼前。
时尚礼仪的五大特点:时代性可简之为与时俱进,地域性讲述的是“十里不同风,百里不同俗”,操作性体现礼仪的传承与复制,自律性谓之“身先足以率人,律己足以服人”,宽容性—礼仪的最高境界“和谐”。
时尚礼仪在在传承与实践中不断成长,时代不同,地域不同,对象不同都造就了不同的礼仪。
但最终我们都应知道只有真感情才能成就好人缘。
时尚礼仪的三大场景:商务场景、社交场景、休闲场景。
周思敏现代礼仪观后感
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周思敏现代礼仪观后感周思敏现代礼仪观后感(通用5篇)周思敏现代礼仪观后感篇1昨晚, 我的恩师【中国时尚礼仪教母】【时尚礼仪教育专家】周思敏老师再次受邀东南卫视黄金档《开心一百》栏目, 当我看到思敏老师出现在舞台上时, 心情好激动, 好开心!气质非凡的周思敏老师现场教学职场礼仪课程!她采纳了富有创意的、新颖的另类教学方式, 寓教于乐, 真是不亏为最给力的老师! 特别是舞蹈"职场华尔兹.老板喜滋滋'真是太精彩、太棒了!同时, 老师就服务人员面对客人的投诉, 应使用的六句箴言:第一句一个字:"是'!第二句二个字:"好的'!第三句三个字:"让我来'!第四句四个字:"马上改进'!第五句五个字:"我会注意的'!第六句六个字:"谢谢您的指教'!这六句箴言不仅非常实用和有效, 而且便于记忆, 真是太棒了!我今后, 当我面对他人批评时, 我就用此方法,我想一定会收到意想不到的好的效果的。
亲爱的朋友们, 愿我们一起努力, 好吗?加油哦!礼仪-------个人修养的外在体现, 人际交往的润滑剂, 企业形象的名片。
大方、得体的礼仪是企业与个人获得成功的关键因素之一。
周思敏现代礼仪观后感篇2人际关系是无形资产。
有人说:"看一个人的人际关系, 就知道他是怎样的一个人, 以及将会有何作为。
大多数富人的成功, 都源于良好的人际关系。
'的确,如果没有与他人建立良好的人际关系, 我们在这世界上活着也等于没有多大意义。
我们一定要竭尽全力地建立一张人际关系网, 包括个人人际关系与职场人际关系网。
比如和朋友、情人、同事、上级、客户以及其他我们珍视的人群, 都要形成一张网络。
当然, 这张网络中的每一环, 都应是热情向上的, 他们的言行应该是有助于发觉我们自身的潜能, 有助于我们成功的。
否则, 如果将自己置身于一个负面关系网中, 那就等于浪费了时间, 牺牲了生命。
礼仪学习心得体会通用15篇
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礼仪学习心得体会通用15篇礼仪学习心得体会19月28日学校行政后勤人员利用中午的时间学习了周思敏讲师关于《服务礼仪》的讲座,整个中午的学习大家都被她的谈吐优雅,气质非凡,落落大方的风格所吸引,所以我们的学习兴致都很高,通过这次服务礼仪周思敏讲师的授课后,让我受益匪浅,受到很多教育和启示。
通过学习发现我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位,比如在平时工作中仪容仪表不是很标准、文明用语声音太小或太大、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。
事后在网上查阅了一下她的简介。
她,与美国“现代营销之父”米尔顿。
科特勒、欧洲“营销之父”多米尼克夏代尔颠峰相会,探讨中口吐珠玑、立下针砭,被赞美为:艳丽四射、秀外慧中、果敢优雅的魅力美女,也是国际时尚礼仪专家。
服务礼仪是我们学习、生活和工作的根基,是我们健康成长的臂膀。
荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。
服务礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程;礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑……礼仪的最终目的是为客户提供优质服务,增强员工素质,树立良好的企业形象,使我们驾校在社会上立足于不败之地和独特的核心竞争力。
我们驾校是属于服务型行业,服务的对象就是所有学驾驶的学员,所以在日常工作中,我们一言一行都代表着学校的形象,不管是你的外在的气质形象还是你的言行举止都会给学员留下印象,周老师在讲座中提到服务礼仪所具备的心态,首先我们要有积极的心态,良好的积极乐观的心态交流会使谈话变得轻松和舒畅,容易达成共识,是提高服务质量,增强企业竞争里起到很重要的作用。
人与人是平等的,尊重客户,关心客户,是一种高尚的礼仪。
特别是对待出言不逊的客户,同样应给予尊重,友善对待。
对客户友善、尊敬,是处理与客户关系的重要原则。
以尊重为礼仪的第一原则,加强道德修养,微笑服务,以良好的礼仪接待每一位学员,从而达到优质服务这一目的,使我们学校在日益激烈的市场竞争中,以服务争高低、决胜负。
礼仪学习心得体会3篇
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礼仪学习心得体会3篇礼仪学习心得体会篇1前段时间,XX项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。
这次礼仪培训的确受益非浅,周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的学问,也学会了许多职场上的各种技巧和留意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对将来的人生、工作、学习、生活有了新的熟悉和理解。
通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪学问的讲解,扩大和提升礼仪的有用价值,并很好地到达了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。
现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的看法。
通过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。
这么多条规范礼仪当中,根据我个人的看法多数在我的身上都是适用的。
其中有一些,比方礼仪中讲的:与别人交谈时,不要摇摆头、脚或腿,眼睛不要瞟来瞟去等等。
结合实际来看,的确是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在如今的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。
不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“感谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。
工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的礼仪。
可以说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不行分;横向上看,人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自学校起我们就接受着各种不同的礼貌教育,我们被要求学会问好,抱歉及感恩等等,我们常常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很精确地完好地说出来的人是很少的。
在现实生活中,常常与人打交道,我们都要学会如何敬重地称呼对方,能够在肯定地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来许多的好处,反之则可能给我们带来许多不便。
周思敏礼仪学习心得
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周思敏礼仪学习心得在过去的一段时间里,我有幸参加了一次礼仪学习课程,并对礼仪这一重要的社交技能有了更深入的了解。
通过学习,我认识到礼仪的重要性,并且在实践中逐渐改变了我的一些不良习惯。
以下是我对礼仪学习的心得体会。
首先,礼仪对于一个人的形象和社交能力至关重要。
无论是在工作场合还是社交场合,一个令人愉快、彬彬有礼的人更容易得到他人的认可和欢迎。
学习礼仪帮助我更好地与人沟通,建立良好的人际关系。
我学会了与人交流时注意言辞和姿态的得体,尊重他人的感受和需求,这避免了不必要的冲突和误解,使我的社交能力得到了提升。
其次,礼仪传递了一种尊重他人和关心他人的态度。
学习礼仪让我明白了待人的方式和态度对他人的重要性。
比如,尊重他人的隐私和个人空间,关心他人的感受和需求等等。
我现在更注重对待他人的细节和维护他们的尊严,这赢得了他人的欣赏和信任。
我也懂得了如何在社交场合彬彬有礼地与他人交往,这让我成为一个更受欢迎和受尊重的人。
再次,礼仪有助于提高自我形象和修养。
通过学习礼仪,我深刻认识到一个人的形象和修养对于事业和人际关系的重要性。
礼仪告诉我如何在外表、言谈举止以及待人接物等方面展现自己的修养与魅力。
现在,我更加注重穿着打扮,让自己看起来更加整洁、得体。
我也学会了使用得当的语言和表达方式,以表达自己的观点和感受。
这些改变不仅让我在外在形象上更加出众,也提高了我在人际交往中的自信心和魅力。
最后,礼仪不仅仅是一种表面的规范,更是一种修身养性的方式。
通过学习礼仪,我深刻体会到内在修养对外在表现的重要性。
礼仪教会我学会平和、宽容地对待他人,培养自己的耐心和感恩之心。
我也通过学习礼仪中的细节规范,锤炼了自己的自律能力和对自己的要求。
随着我对礼仪的深入学习,我越来越明白礼仪不仅仅是社交场合的形式,更是一种修身养性的方式,一种能够养成自己良好习惯的生活态度。
总的来说,礼仪学习给我带来了很多的启示和改变。
从学习礼仪中,我不仅学到了一些正确的社交技巧和规范,更深刻认识到礼仪对人的成长和美好生活的影响。
有关周思敏职场工作礼仪总结7篇
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有关周思敏职场工作礼仪总结7篇周思敏职场工作礼仪总结1现代社会中礼仪已成为社会文明的标志,人们的正常生活都离不开礼仪。
在人际交往中,讲究礼仪不仅是自尊的表现,而且是对他人的尊重。
在金正昆教授的商务礼仪培训中我们了解到:礼仪是长期的社会实践生活中形成的人际间相互关系的一种表现形式。
它在治国安邦、立身处事中具有重要的作用。
“礼者,即为尊重自己、尊重别人;仪者,即为规范的表现形式。
礼仪,就是尊重自己、尊重别人的规范的表现形式”。
两千多年前的先哲孔子曾说过“不学礼,无以立”,可见礼仪对于我们的日常生活、工作的重要性。
那么在日常生活和工作中,我们经常会提到商务礼仪,那么,什么是商务礼仪?它的核心问题是什么?商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们进行商务礼仪培训就显得十分重要。
用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
通过对商务礼仪的学习,我们可以清楚的体会到“礼仪”的几个功能:(1)约束与规范的功能。
礼仪在一定程度上可以理解为是对日常行为的一种被大众认同的科学的行为准则。
作为行为准则,它对我们的行为具有约束和指导的意义。
(2)正身和自律的功能。
礼仪是人的行为规范,为要身正和自律首先要具有仁德,也即是说只有具有高尚道德的人才能正身和自律。
(3)自尊和尊重他人的功能。
“自尊”是每一个人的人格尊严,作为领导者或管理者是为人师表者,更应该要自尊。
所谓“自尊”不是妄自尊大,目空一切,而是通过高尚的人格理想、道德情操和利他的行为表现出来的人格尊严。
(4)传递企业信息和传播企业形象的功能。
现代企业对于即时传递企业信息和正确传播企业形象十分重要。
这就需要企业的管理人员和营销人员要有礼貌、礼节和从事商务活动时的一定的礼仪形式。
任何一个企业的代表,都必须要有文化素养、道德素养、智慧,以及由这些东西所表现出来的气质、风度、着装、打扮等等。
学习商务礼仪的心得(5篇)
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学习商务礼仪的心得商务礼仪是在商业活动中,为了增进商务关系、建立商业信任、提升商务形象而制定的一系列规则和准则。
在商务活动中,遵循适当的礼仪可以帮助我们更好地与合作伙伴建立良好的关系,提高商业效率。
在我学习商务礼仪的过程中,我深刻体会到了它的重要性,并从中收获了一些心得体会。
首先,商务礼仪要注重细节。
在商务活动中,细节往往能够在无形之间展示一个人的修养和对合作伙伴的尊重。
比如在商务会议上,我们要注意穿着得体,注重形象的整洁。
还要及时准备好会议资料,提前了解会议的背景和议题,并做好相应的准备工作。
这些细节的注意不仅能够给合作伙伴留下良好的印象,还能够提高商务活动的效率和成功率。
其次,商务礼仪要注重沟通交流。
在商务活动中,沟通是十分重要的一环。
良好的沟通可以帮助我们更好地理解合作伙伴的需求和意见,更好地进行商业谈判和协商。
在沟通中,我们应该注重语言的准确和表达的清晰,避免使用冷僻或太过拗口的词汇,以免引起误会。
同时,在沟通中要注重倾听对方的意见,尊重对方的话语权。
还要注重语气和表情的调控,避免给人不友好或不耐烦的感觉。
再次,商务礼仪要注重合作共赢。
商务活动的目的往往是达成双方的利益最大化。
在商务谈判中,我们应该注重合作,注重共赢原则,而不是争斗和竞争。
要充分考虑对方的需求和利益,积极寻求双方都能接受的解决方案。
在商务合作中,合作伙伴之间的信任和友好关系是十分重要的,只有建立了良好的关系,才能够更好地达成合作目标。
此外,商务礼仪还要注重自我提升。
商务礼仪与一个人的修养和素质有着密切的关系。
要想在商务活动中表现出色,我们就需要不断地提升自己的知识和能力。
要注重学习,提高自己的专业素养和语言表达能力。
要注重培养自己的人际交往能力和领导能力,以便能够更好地与合作伙伴进行合作和沟通。
还要注重修身养性,培养自己的修养和礼貌。
只有不断地提升自己,才能够在商务活动中更好地展现自己的个人魅力和能力。
最后,商务礼仪要注重文化差异的尊重。
学习礼仪心得
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学习周思敏《商务礼仪》心得体会本人于2016年3月28日至3月30日,参加了公司组织的“关于商务礼仪”的相关培训。
由周思敏老师为我们讲解一些关于商务礼仪的知识。
这次商务礼仪培训,让我受益匪浅。
在学习商务礼仪之后,我才发现,不论是生活中还是工作中,我们有好多地方做的不得体或者不到位,比如:跟人打招呼的时候很少用“您……;请……”等敬语;坐姿、站姿不雅;或者说话语气声音不妥等等。
周思敏老师都是用一件件实际发生的故事来为我们讲解如何做好礼仪,让我们认识到礼仪在我们生活中的重要性跟必要性。
学好礼仪不仅能提高个人的交际能力,还是一个人自身素养的体现。
通过这三天的商务礼仪课程,周思敏老师讲了很多方面的礼仪,包括商务礼仪、服饰形象仪表、社交礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、信函礼仪等生活中可能接触到的所有礼仪规范。
我觉得就我个人而言,谈话礼仪是我首要学习的一方面。
因此就谈话礼仪叙述下我的心得体会。
在职场和生活中,每天都要跟不同的人打交道,所以善于沟通如何沟通很重要,那么我们就需要掌握谈话礼仪的“四个不准”和“五个不问”。
《四个不准》1、不轻易打断别人2、不补充对方3、不纠正对方4、不质疑对方任何一次交流和沟通中,你能从别人的谈话中听到你所需要的东西,值得学习的东西。
在与对方沟通时也应以尊重为本。
那在别人谈话不涉及原则上的问题或伤害个人利益的时候,应该做到“四不准”。
这也是一种修养,一种素质。
当然在谈话中,当我们需要表达个人意见的时候,也要掌握技巧,我们要找对方熟悉的话题来说,因为这样才不会发生你所问的事,正是别人不知道的事。
那样就避免了尴尬,给别人留面子同时也给自己留有面子。
《五个不问》1、不问年龄2、不问婚否3、不问收入4、不问健康5、不问经历在跟别人谈话时,不要提及对方比较敏感的话题,这样只会造成尴尬局面,导致谈话无法继续。
多听少说,做个谦恭的人。
通过这三天周思敏老师的授教,让我真正懂得生活中、工作中跟人沟通该懂得哪些最基本的礼仪规范,有机会一定会去拜读周思敏老师的《你的礼仪价值百万》这本书,学以致用,提高自身在不论是工作中还是生活中的交际素养。
周思敏礼仪培训心得
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周思敏礼仪培训心得周思敏礼仪培训心得篇一:周思敏讲礼仪培训心得职业礼仪培训心得体会 ----樊龙龙刚听说公司要职场礼仪培训的时候,感觉这次培训多此一举。
礼仪之邦,这还用培训么?但是通过一晚上的学习,让我对职场礼仪有了正确认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足。
在这次视频培训中,老师讲授了:学会去美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升公司形象。
总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
通过这次视频培训,我不仅了解了职场礼仪一些特点、特性,知道了职场礼仪是有原则可讲,有技巧可循,有办法修炼的。
在这次职场礼仪学习后,我明白;原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
比如接听电话,迎送客户,尤其是与客户沟通交流时的言谈举止,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。
我觉得我必须要有所改变,比如:1.上班期间,着干净工服,见到同事和领导,主动打招呼;听到有车辆进场,要提前出来笑脸相迎,待车停后,仔细认真询问车辆故障。
3.接打电话要礼貌问好,交谈中要用语文明,等等本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。
所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
篇二:周思敏《你的礼仪价值百万》培训小结《你的礼仪价值百万》培训小结在现代的职场生涯和日常生活中,沟通和礼仪是必不可少的社会技能和生存技能。
特别在销售和服务行业,就更需要与客户进行有效的沟通,才能更好地营销我们的产品和为客户进行有质量的服务。
考研培训行业更是产品销售和服务的结合体,对员工的沟通技巧以及现代礼仪要求更高,为此公司安排学习周思敏老师的《你的礼仪价值百万》视频课程,课程讲到称呼礼仪;问候礼仪;谈话礼仪;涉及个人隐私五不问;职场礼仪;求职面试礼仪;办公室礼仪;沟通礼仪;接待礼仪;升迁礼仪等方面。
关于商务礼仪培训的心得体会(精选3篇)
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关于商务礼仪培训的心得体会(精选3篇)关于商务礼仪培训的心得体会当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,可以记录在心得体会中,这样有利于培养我们思考的习惯。
那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是整理的关于商务礼仪培训的心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。
商务礼仪培训心得体会1随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。
因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的意义。
在2020年xx月17号至xx月29日期间,酒店组织的服务礼仪兼职培训员学习活动中,我们观看了周思敏老师的礼仪讲座,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今,随着社会的不断进步,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
尤其是对大厦的前台接待人员来说,每个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养和大厦的整体形象。
通过这次服务礼仪培训学习,使我们意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给客人的负面影响是十分大的。
试想当客人走进酒店门口,看见一个精神不振、衣冠不整的前台接待员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的心情,甚至会对酒店的服务质量产生怀疑。
我作为大厦的前台服务人员,每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到:注重细节、追求完美,力求做好每一件事。
当然,这不仅是单单要求我们服务礼仪方面,还包括工作能力方面,我们应在提供文明服务的.前提下认真学习和掌握各种服务技巧,为客人营造一种良好的住宿环境,让他们真正地感受到我们的真诚。
对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!另外商务礼仪的学习也不是学了就可以了的,必须从工作生活中的点点滴滴严格要求自己的行为规范,长期坚持不放松,才能把各种各样的商务礼仪规范变成自己的工作和生活习惯,真正让自己成为一个有修养、有礼貌、有气质的职场人员。
周思敏商务礼仪笔记
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周思敏商务礼仪笔记第一篇:周思敏商务礼仪笔记商务礼仪一、时尚礼仪的含义1、它是日常生活的一种行为。
(Eg:美女吃早餐)2、它是一种待人处事的态度。
(态度决定自己的命运。
Eg:对属下不停点的挑毛病,用肢体或语言来挑剔。
)3、它是一种素质涵养的体现。
(Eg:排队上机)二、时尚礼仪的特点1、时代性(与时俱进,把它应用到生活中。
)2、地域性(十里不同风,百里不同俗。
Eg:结婚)3、操作性(可操作,可复印,可模仿。
Eg:计程车做位置,不要当场纠正)4、自律性(身先足以率人,律己足以服人。
自己要先做到Eg:机场排队)5、宽容性(礼仪的最高境界——和谐。
要尊重为本,以人为尊。
学会宽容对方,有缺点题型对方,要有真实感情对人,才能有人缘。
)三、时尚礼仪的三大场景1、商务场景(与平常生活、工作相关的)2、社交场景(待人接物、开party、参加婚礼、大型活动等等)3、休闲场景(爬山、ktv、打球、跳舞等等)四、时尚礼仪七大块1、仪礼(开会手机关机)2、仪容(出门化妆,不同场合的装束)3、仪表4、仪态(走、蹲、坐、立、行)5、仪餐(招待客人、吃饭、喝茶/咖啡)6、仪柬(活动的邀请函等)7、仪式一、商务礼仪的定义现代企业从业人员在商务交往和经济活动中遵循的行为规范。
1、为什么要学习商务礼仪(1)内强素质(2)外塑形象——员工个人形象组织形象产品形象企业形象(3)增进交往2、商务礼仪特点尊重为本;善于表达;形式规范3、什么时候注重商务礼仪初次见面(3.8秒定印象,想与人形成共识,学会“调频”);公务交往;涉外交往。
如果人生是一座雪峰,你对礼仪掌握的程度就是你攀登雪峰的雪橇。
如果人生是一条河流,你对礼仪掌握的程度将是载你运航的小船。
如果人生是一本书,你对礼仪掌握的程度将是记录你人生成功的密码。
4、商务人士的仪容仪表应注意:眼镜:适合脸型的镜片,随时擦拭干净,金属框为宜正装:已偏重深色为主,显稳重手表:要配合身份,金属表链为宜口袋:盖子翻出,不要放杂物裤子:烫出裤线鞋子:搭配得体正装皮鞋,深色(黑、深、棕色)为宜,避免鳄鱼皮衬衫:素色,烫平,纽扣无缺。
商务礼仪学习的心得体会范文(三篇)
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商务礼仪学习的心得体会范文商务礼仪是在商务交往中必不可少的一项技能。
通过学习和实践商务礼仪,我深刻认识到礼仪对商务交际的重要性,也受益匪浅。
在这篇文章中,我将分享我学习商务礼仪的心得体会。
首先,商务礼仪的基本原则是尊重和关注他人。
无论在什么场合,我们都应该尊重他人的感受和需求。
比如,在商务会议中,我们应该遵守会议纪律,听取他人发言时要保持注意力并给予肯定的回应。
此外,我们还要关注他人的情绪和需求,并尽量帮助他们解决问题。
通过尊重和关注他人,我们能够建立良好的商务关系,促进合作与沟通。
其次,商务礼仪也包括外表形象的修养。
在商务场合,我们的外表形象能够给人留下深刻的第一印象。
因此,我们应该注重仪表仪态的修养。
首先,我们要注意着装的合理与得体。
穿着整洁、得体的服装能够体现我们的专业形象。
其次,我们要注意个人卫生和仪容仪表。
保持良好的个人卫生习惯,在外出前注意梳洗和化妆,都能给人留下好印象。
此外,我们还应该注重自己的言谈举止和姿态。
礼貌待人、谦虚有礼地与他人交流和表达自己的观点,能够彰显我们的修养和敬业态度。
第三,商务礼仪的学习还包括对商务场合的各种礼仪细节的了解和应用。
在商务交往中,各种场合有着不同的礼仪要求。
比如,商务招待需要掌握用餐礼仪、酒宴礼仪等;商务会议需要掌握会场礼仪、幻灯片展示礼仪等;商务交谈需要掌握电话礼仪、商务写作礼仪等。
在学习商务礼仪时,我们不仅要了解这些礼仪规则和流程,还要学会如何应用它们。
通过实践,我们能够更好地掌握商务礼仪,提高自己的商务素养和交际能力。
除了上述的基本原则和技巧外,我还发现商务礼仪学习的过程中,态度和自信心也是非常重要的。
首先,态度决定一切。
学习商务礼仪时,我们应该以积极的态度去学习,并将其作为一种习得的技能来对待。
无论是学习基本礼仪还是实践商务场合,我们都要保持谦虚、开放和乐观的态度。
正确认识自己的不足,勇于改正错误并学习他人的长处,才能够不断提高自己的商务礼仪水平。
周思敏商务礼仪学习心得1
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周思敏商务礼仪学习心得1第一篇:周思敏商务礼仪学习心得1学习心得礼仪是人类文化的结晶,社会文明的标志。
社交礼仪是人们进行交往的行为规范与准则,被誉为成功步入社会的“通行证”,沟通人际关系的“立交桥”。
学习社交礼仪,有益于培养高尚的情操和卓越的交际能力,有助于营造友好气氛,构建和谐社会。
中国自古就是礼仪之邦。
礼仪,是社会文明的宝贵遗产之一,是自然和谐的美好结晶,它展示了社会成员的文明形象。
周思敏教授的课程包括商务礼仪、职场礼仪、举止气质、服饰形象仪表、社交礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、说话艺术、涉外及旅行礼仪等生活中可能接触到的所有礼仪规范。
礼仪已经成为每个人与对手竞争的重要武器之一。
也许一个得体的肢体动作会让你在面试中脱颖而出,一种亲切而又落落大方的待人接物会为你赢得好感,体面精致的着装会让你在营销中赢得信任,酒会上优雅从容的应对能让关键人物把下次提升的机会留给你,诚信、亲善也许会为你带来巨额订单;相反,不洁的衬衣领、不检点的小动作、商务接待时顾此失彼、谈判时不懂规矩、身居要职可说话行事却颇有“暴发户”风范、出国考察时处处出糗却全然不知……礼仪的缺失往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,由此来看,礼仪在我们的生活中是必不可少的。
首先让自己最深刻感受的就是周思敏老师说的“六句箴言”!第一句一个字:“是”!第二句二个字:“好的”!第三句三个字:“让我来”!第四句四个字:“马上改进”!第五句五个字:“我会注意的”!第六句六个字:“谢谢您的指教”!礼仪大致包含着装整洁,体态规范,言谈优雅等方面。
细而言之,着装当与身高、体型、年龄相匹配;坐卧行立当有绅士之风范;言语谈吐当登大雅之堂。
做到这些必会给人以良好印象。
首先,保持良好的精神风貌,保持昂扬的斗志,待人热情礼貌,彰显总队的生机与活力。
其次,注重小节,于细微之处表现过硬作风,严格要求自己,注重着装,坐有坐相,占有站姿,说话和气,慎独审慎。
再次,要尊重他人,慎言慎行,考虑他人感受,切忌目中无人,口无遮拦。
周思敏礼仪学习心得
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周思敏礼节讲座不雅后感2017年8月17日公司组织所有员工进修周思敏先生的礼节讲座,进修礼节,感触感染时尚,感悟优雅,受益颇深,深受启示,收成良多,下面谈谈不雅后感.文明礼节是我们中华平易近族的传统美德,我国素有“礼节之邦”的佳誉.孔夫子说的好“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”.以礼治国.以理服人,打造谦谦正人之国.前人云:“礼兴人和”,谦和礼让,原谅狭隘,与工资善,重形象,讲礼义.当今社会是一个充满竞争和挑衅的社会,文明礼节已成为现代社会中人们生涯.工作等方面不成缺乏的主要构成部分,一小我的举止.神色.辞吐.接人待物等方方面面,都能展示一小我的本质教养,一个单位的形象.周思敏先生从仪态.辞吐.小我形象.公共场合礼节这些最根本最罕有的礼节问题入手,联合她的实际讲学经验和真实阅历,帮忙我们进修若何有礼地做事,得体地穿戴,更富有自负地工作和生涯.无论是愿望在求职中得偿所愿,照样想在工作中做出成绩,以获得提升,都可以从讲课中获得指点和帮忙.经由过程模特示范和实际举例,周先生让我们大家明确了很多关于商务场合.社交场合及休闲场合的着装举止等礼节常识.滑稽而不掉风姿.严正而不缺优雅的讲课方法让大家深深记住了周先生讲解的内容.以前没学过这方面的专业常识,也没发明自身的缺陷,进修周先生的课,我才发明本身自身消失很多缺陷,比方坐的时刻爱好背靠在椅子上,把全部座位占满,还感到优越,殊不知本身这个坐像是何等的不雅,准确的坐姿是:臀部只能占座位的三分之一;介绍人的时刻,要先介绍职位高的和长者,把职位高的和长者介绍给职位低的和晚辈,由他们伸出手来握手,假如是密斯,需由密斯先自动伸出手.我深深领会到要把一件简略的事做好,照样不轻易的,尤其是礼节,它既是一门学问,又是一门艺术,要想娴熟的控制它还需下一番工夫.经由过程此次进修,我以为礼节在我们的日常工作与生涯中十分主要,它包含的内容普遍,无处不在,随时都能展示一小我的本质教养,一个单位的整体形象.是以,在日常平凡工作与生涯中,侧重重视四个方面进步:一是正直思惟立场,进步自身道德教养;二是强化自律意识,进步自身办事才能;三是讲求进修办法,进步自身好处程度;四是重视学乃至用,进步工作效力.信任,假如我们每小我都能从我做起,从如今做起,争做一个及格的文明人,成为一个新世纪的国平易近,建立自体态象,建立好公司形象,那么我们的生涯加倍丰硕多彩,我们的社会加倍温馨协调.。
商务礼仪的心得体会(精选10篇)
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商务礼仪的心得体会(精选10篇)商务礼仪的心得体会篇1随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。
因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的意义。
在6月17号至6月29日期间,酒店组织的服务礼仪兼职培训员学习活动中,我们观看了周思敏老师的礼仪讲座,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今,随着社会的不断进步,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
尤其是对大厦的前台接待人员来说,每个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养和大厦的整体形象。
通过这次服务礼仪培训学习,使我们意识到,原来平时忽略的细小问题,其实带给客人的负面影响是十分大的。
试想当客人走进酒店门口,看见一个精神不振、衣冠不整的前台接待员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的心情,甚至会对酒店的服务质量产生怀疑。
我作为大厦的前台服务人员,每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到:注重细节、追求完美,力求做好每一件事。
当然,这不仅是单单要求我们服务礼仪方面,还包括工作能力方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧,为客人营造一种良好的住宿环境,让他们真正地感受到我们的真诚。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树立好自身形象,树好酒店形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,酒店的明天将更加辉煌。
前段时间由质监系统倡导的““学礼仪、讲文明、树新风”系列活动中,本人通过听了礼仪知识讲座,并观看了相关的礼仪录象,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得我局组织的学礼仪活动非常必要,非常及时,对我深有感触,受益非浅。
2023年周思敏职场礼仪观后感
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2023年周思敏职场礼仪观后感2023年,我有幸参加了一场关于职场礼仪的观摩活动,观摩对象正是职场视频网站发布的新一季节目《时尚职场,魅力新人》中的主持人周思敏。
周思敏作为职场礼仪的代表人物,一直以来都以她优雅、大气的形象和独特的个人魅力而备受瞩目。
观摩活动在一个宽敞明亮的会议厅中进行,当我看到台上的周思敏时,她正穿着一身深色套装,整齐利落地踩着高跟鞋走向讲台。
从她整齐的仪容仪表,我就能感受到她对职场礼仪的重视。
她不仅穿着得体,发型利落,还化了淡妆,给人一种井然有序的感觉。
周思敏首先从大家在激烈的职场竞争中,如何用服装来彰显自己的个人魅力入手。
她介绍了不同场合适合的服装搭配和色彩搭配的技巧。
她提到职场上的着装也是一种表达个人形象和态度的方式,要通过自己的着装来展现出自信和专业。
这让我深受启发,以前我常常觉得只要穿得得体就好,但通过周思敏的介绍,我才发现原来服装还能展现出更多的信息。
接下来,周思敏详细介绍了不同场合下的职场礼仪。
她强调了在与同事交流时要以尊重和耐心对待对方,不要在公开场合批评或指责他人。
她提醒我们在工作中要学会提出建议和解决问题的方法,不要过于强势或激动。
此外,周思敏还强调了在职场上的谈判技巧,她说职场谈判是一场智慧和技巧的较量,要在保持原则的同时,学会妥协和灵活变通。
这让我意识到职场上的成功不仅仅取决于个人能力,还取决于人际关系和沟通能力。
在观摩过程中,周思敏也不时和现场的观众们互动,她以亲切和谐的语气和微笑回答观众们的问题。
她告诉我们一个好的职场礼仪是与人为善的,要尊重他人的感受和努力去帮助他人。
她说职场并不是一个孤立的个体,而是一个共同发展的团队,只有团结互助,才能更好地发挥个人的优势。
通过观摩活动,我对职场礼仪有了更深入的理解和认识。
我认识到职场礼仪是一个综合素质的体现,包括仪容仪表、言谈举止、沟通能力等方面。
在工作中,我们不仅要展现出专业素养,还要尊重他人、与人为善,学会与人合作。
周思敏礼仪美姿的心得范文
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周思敏礼仪美姿的心得周思敏礼仪美姿的心得范文周思敏礼仪美姿心得1本次的化妆与礼仪培训正好是商务英语专业的我们学习的另一个重要内容。
我们班的“化妆达人”吕晓燕为我们介绍了现代商务礼仪的特点、要点、规范,告知我们在商务场合中怎样事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。
礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质。
要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意我们的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
我们应该做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的'进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
让我们明白到其中有很多细节问题是我们需要注意的。
其实,化妆也是一种尊重自己、尊重他人礼仪表现形式,身为大学生,虽然平时不怎么注意化妆,但是也要学会其技能,以便在出席一些较正式场合时派上用场,尤其在以后职场上的公务活动中,化个简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感的妆容,既可以给人深刻的印象,又不显得脂粉气十足。
这样一来,也可为自己工作多加些分。
此次培训讲座让我学会了好多,人靠衣装,化妆的技巧、礼仪知识点等都为我在以后进入职场作了初步准备。
周思敏礼仪美姿心得2对于有一年多工作经验的我来说,已不算是职场新人了。
从开始青涩的穿着到现在成熟的装扮,一直以为这一年多的经验积累下来,无论是从平时说话还是处理事情,自己在职场中也算得上有魅力了。
然而前几日公司请了春风礼仪的资深商务礼仪培训专家罗丹老师给我们培训商务礼仪和形体形象礼仪,让我再次对如何提升职场女性魅力有了新的看法。
我一直觉得“人靠衣装”是句至理名言,所以在工作之后,我有各种方式来提升自己的着装水平,包括化妆,服饰搭配,自认为自己在气质方面有了很大的提高。
然而上了罗丹老师的商务礼仪和气质提升的培训课后,让我对“内外兼修”有了更深层次的认识。
我们在职场中提升自己外在美的同时,万不可忽视内在美的培养。
心得体会之周思敏商务礼仪心得
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周思敏商务礼仪心得【篇一:礼仪学习心得】礼仪学习心得在这一段时间的礼仪学习中,我认真地阅读了礼仪的相关书籍,观看了一套周思敏老师讲商务礼仪的视频课程,深刻体会到了有理走遍天下,无理寸步难行这句话的内涵,认真学习了仪礼、仪容、仪表、仪态、仪餐、仪柬、仪式等方面的内容,在礼仪方面有了很大的提高。
仪礼涉及到生活的方方面面,比如寒暄礼仪、称呼礼仪,以及介绍礼仪。
帮助了别人也不可以主动要求回报,对别人致谢道歉要及时,拒绝他人要委婉,注意多赞美他人,不可对别人吹毛求疵,还要懂得巧妙化解身边尴尬。
在日常生活中需要注意礼仪礼节,这是一种良好的生活态度,更是修养的体现。
讲究礼仪是对他人的一种尊重,避免对他人不必要的冲突和冒犯。
还能无形之中养成态度端正、强调重点、讲究顺序的习惯,树立自己的良好形象。
在生活中一些场景,比如探病和约会,但是其中的礼仪也需要注意,避免无意之间对别人的冒犯和打扰。
仪容礼仪可以帮助我们塑造一个干净清爽的形象,在日常生活中,我们要真诚的的笑容对别人,但同时,我们的笑容要适度,微笑要分清场合和对象。
在发型和妆容方面,都要与年龄、职业、服饰相匹配,使用发胶和化妆品都要适量,女性出席正式的场合必须有化妆,也不可以对别人的妆容品头论足。
另外,还要及时修剪指甲、不过度修饰指甲,女性要保持指甲油的完整,使用的香水也要与年龄、职业向符合。
也不要经常用手整理头发,避免在公众场合照镜子,女性穿衣服要松紧合适。
在日常生活中的仪容要与自己身处的场合相匹配,如果不符合会给人另类,不合作的感觉,影响别人对你人品和交际能力的印象,会给别人留下做作虚假的感觉,暴露你一般的品位,甚至让人觉得粗俗。
选择合适的妆容与发型,能树立好的形象,让别人从你对妆容的一丝不苟中感受到你对工作的一丝不苟,一定更受欢迎。
仪表方面,对于新入职场的我,也是有很多需要学习的,这里做一下总结,女性穿套装是不可以穿露趾凉鞋,穿套裙的时候要配长袜,穿长袜时也不可以露出袜口,也不可以穿破损的丝袜,丝袜里面不可以戴脚链。
周思敏职场礼仪观后感
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周思敏职场礼仪观后感周思敏职场礼仪观后感(精选3篇)周思敏职场礼仪观后感篇1中国乃礼仪之邦,既然中国现在实行得是改革开放政策,就一定要与世界接轨,与世界同步~~需要懂礼仪,会礼仪。
礼仪就是尊重,礼仪就是交往的艺术。
作为职场中的我们,身边不能缺少礼仪,更加不能没有礼仪。
现代礼仪分为:政治礼仪,商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,和国际礼仪。
在我们日常的生活中无论是初次交往,因公交往,还是涉外交往都一定要讲礼仪。
因为这正是表现一个人修养的时候,因此毋庸置疑十分重要。
对个人而言,礼仪有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已经成为习惯,那他绝对是个人们尊重和尊敬的人;外对世界市场,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。
人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性;综合而言,讲礼仪可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自有这样的历史,儒家更是尊重以礼相待的待人之道。
人人都愿意去和有礼貌的人去交往交流,这样人际关系会愈好,而人脉也会愈发达,现代社会合作是最重要的,而人脉就注定了你的成败。
其实,周思敏给我的印象并不是标致,可她的自信和文雅,那类由内而外分发出来的神韵,是常人所无法模仿的。
很惊讶文雅时髦、光芒四射、聪慧那些描述女性的词,如何会在她的身上获得如斯完竣的连系。
周思敏给出的谜底是:礼仪或许可以修炼,魅力或许可以制制。
但是,修为和内涵可不是一朝一夕可以真正学会用于自身的,而那些才是我们学习礼仪的价值,是无法包拆的心灵魅力。
礼仪不是华服,它更像是风骨,溶于我们的血脉。
至于我们为什么要讲礼仪,讲座上也归纳了些:首先,内强素质。
礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已经成为习惯,那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。
其次,外塑形象。
作为一个中国人,应对世界市场时,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。
人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性。
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学习心得
礼仪是人类文化的结晶,社会文明的标志。
社交礼仪是人们进行交往的行为规范与准则,被誉为成功步入社会的“通行证”,沟通人际关系的“立交桥”。
学习社交礼仪,有益于培养高尚的情操和卓越的交际能力,有助于营造友好气氛,构建和谐社会。
中国自古就是礼仪之邦。
礼仪,是社会文明的宝贵遗产之一,是自然和谐的美好结晶,它展示了社会成员的文明形象。
周思敏教授的课程包括商务礼仪、职场礼仪、举止气质、服饰形象仪表、社交礼仪、用餐礼仪、公共场所礼仪、说话艺术、涉外及旅行礼仪等生活中可能接触到的所有礼仪规范。
礼仪已经成为每个人与对手竞争的重要武器之一。
也许一个得体的肢体动作会让你在面试中脱颖而出,一种亲切而又落落
大方的待人接物会为你赢得好感,体面精致的着装会让你在营销中赢得信任,酒会上优雅从容的应对能让关键人物把下次提升的机会留给你,诚信、亲善也许会为你带来巨额订单;相反,不洁的衬衣领、不检点的小动作、商务接待时顾此失彼、谈判时不懂规矩、身居要职可说话行事却颇有“暴发户”风范、出国考察时处处出糗却全然不知……礼仪的缺失往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,由此来看,礼仪在我们的生活中是必不可少的。
首先让自己最深刻感受的就是周思敏老师说的“六句箴
第一句一个字:“是”!
第二句二个字:“好的”!
第三句三个字:“让我来”!
第四句四个字:“马上改进”!
第五句五个字:“我会注意的”!
第六句六个字:“谢谢您的指教”!
礼仪大致包含着装整洁,体态规范,言谈优雅等方面。
细而言之,着装当与身高、体型、年龄相匹配;坐卧行立当有绅士之风范;言语谈吐当登大雅之堂。
做到这些必会给人以良好印象。
首先,保持良好的精神风貌,保持昂扬的斗志,待人热情礼貌,彰显总队的生机与活力。
其次,注重小节,于细微之处表现过硬作风,严格要求自己,注重着装,坐有坐相,占有站姿,说话和气,慎独审慎。
再次,要尊重他人,慎言慎行,考虑他人感受,切忌目中无人,口无遮拦。
现在礼仪已经越来越被人们重视了,怎样通过一列系有效
的方式来体现对客户的尊重,来体现员工和企业的精神面貌,无疑在现在同行业竞争越来越激烈的今天显得举足轻重了。
毛泽东同志说过,学习之目的在于应用。
所以今日之所学应用到今后的工作当中,才会体现出礼仪培训的真正意义所在。
通过这次培训学习使我充分认识到:礼仪在我们的日常
生活和工作中起着非常重要的作用,教会我们如何在竞争激烈的职场做人做事。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想水平、文化修养、交际能力的外在表现,而对于一个企业来说,礼仪就是一个企业文明
程度、道德风尚和生活习惯的反映。