企业管理咨询调研提纲模板
兰花科创管理咨询尽职调查提纲
六.您最希望公司改进的地方是什么?1.公司应以人为本,促进公司的企业文化,对待问题应一事同人。
2.企业文化,实现个人价值与公司发展的完美结合。
3.提高普通员工的待遇。
4.员工待遇问题,管理水平问题。
5.我觉得公司应该改进的地方是:加强内部管理,不断完善内部制度。
对企业文化应该重视起来,多与员工们沟通。
6.无答题7.加强内部管理,增强实力。
完善各方面制度,加强企业文化建设,树立良好企业形象。
尊重员工的付出,调动全员积极性,提高员工亲和力,稳定基层人员。
加大产品开发力度。
管理者管理能力和综合素质有待提高。
做事先做人真正有所体现。
8.充分授权。
企业充分考虑员工的需求。
9.公司内部管理体进一步完善,制度的进一步落实。
公司用人机制进一步改变,增强人员归属感。
公司人员待遇的适当调整,提高人员工作积极性。
进一步加强公司管理人员的工作能力,适应公司发展。
增强管理人员的忧患意识,提高工作主动性。
10.我认为公司应该改进:管理体制的改进,加强内部管理。
员工待遇方面进行调整,提高员工工作积极性。
11.办事效率,既繁锁且不彻底。
管理水平,无系统化组织。
薪资制度,太低涌激发员工的工作热情。
广告质量,时有时无缺乏整体性。
方便面品牌,打响叫亮。
12.员工的责任心与整体素质的提高。
13.建立健全系统化管理制度,员工的技术思想文化素养教育。
14.领导集团高瞻远瞩,决策应稳准狠,加大有效力度,加强企业文化建设,尤其是硬件设施建设,使广大员工更具有认同感,归属感,责任感,从而形成强大的凝聚力和向心力。
加大纪检检查力度,有效净化企业环境,加大员工的有效性培训力度。
加大科研攻关力度,产品系列多元化,层次化。
15.组织结构的合理性,信息畅通性,处理问题科学性,人力资源工作做到位,公司缺乏的是伯乐。
16.组织结构稳定。
实行目标责任制,生产销售尽可能一体化。
实现零库存。
17.新产品的换代速度。
高中档面的研制和开发。
18.高层领导干部应关心一线员工的行活情况。
企业管理咨询调研报告
企业管理咨询调研报告1. 调研目的本次调研旨在了解当前企业管理咨询市场的发展状况,总结行业发展趋势,为企业提供参考和决策依据。
2. 调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法。
通过问卷调查、访谈和文献研究等方式,综合收集了来自不同领域和不同规模的企业的数据和意见,进行全面的分析和总结。
3. 调研结果3.1 市场规模根据调研数据显示,企业管理咨询市场在过去几年中持续增长。
行业收入达到XX亿元,年均增长率为XX%。
预计未来几年内,市场规模将继续扩大,增长速度有望加快。
3.2 行业竞争调研数据显示,企业管理咨询市场竞争激烈,市场上存在着众多的咨询公司。
大型国际咨询公司占据市场的主导地位,拥有丰富的经验和资源,具有强大的竞争力。
此外,国内的咨询公司也在积极崛起,通过技术创新和专业服务赢得了一定的市场份额。
3.3 行业服务需求根据调研数据分析,企业在面临市场竞争和经营管理方面的挑战时,更倾向于寻求管理咨询服务。
调研发现,企业在战略规划、组织结构优化、流程改进、人力资源管理等方面对咨询服务的需求较为迫切。
此外,由于数字化转型的飞速发展,企业对数字化和智能化咨询服务的需求也在不断增长。
3.4 行业发展趋势根据调研数据和专业分析师的意见,我们总结出以下行业发展趋势:- 数字化和智能化咨询服务将成为行业的主要增长点,咨询公司需要紧跟时代潮流,不断提升自身的技术能力和数字化营销手段。
- 大数据和人工智能技术的应用将在管理咨询领域得到广泛推广,提供更精准和个性化的解决方案。
- 行业专业化程度将进一步提高,咨询公司需要细分市场,针对特定行业和领域提供专业的咨询服务。
- 咨询公司将更加注重客户体验和品牌建设,通过提供高质量的咨询服务和建立良好的口碑,获取更多的优质客户资源。
4. 特别声明本报告根据调研数据和市场分析结果得出,仅供参考和决策依据。
对于企业的具体情况和问题,建议进行详细的咨询和定制化服务。
5. 结论与建议综合以上调研结果和行业趋势分析,我们得出以下结论和建议:- 企业管理咨询市场具有巨大的发展潜力,咨询公司应加强自身的技术能力和服务水平,提供具有竞争力的解决方案。
企业调研提纲
企业调研提纲
1.贵公司在选址时考虑了哪些因素?
2.贵公司的注册时间是什么时候?
3.情简单讲讲贵公司发展阶段的状况。
4.贵公司的机器设备来自哪里?
5.贵公司原料来源于哪里?
6.贵公司主要生产什么产品?年产量大约多少?
7.贵公司采取何种产品配送方式?
8.贵公司的组织结构,即有哪些部门和职位?
9.贵公司的研发力量有哪些?
10.贵公司在发展过程中得过那些奖励和荣誉?
11.贵公司现有多少职工?
12.贵公司上下班几点,是否在必要的时候加班?
13.贵公司对员工的奖惩制度及升迁制度是什么样的?
14.贵公司对于基层员工实行什么工资制度,即按时计还是按件计?
15.贵公司主要产品销售对象及销量如何?
16.贵公司在国内市场的占有率如何?
17.简述一下贵公司的销售方式与环节和主要的竞争对手。
18.贵公司现阶段的经营状况及盈亏状况如何?
19.贵公司产品与其他公司商品相比有什么特点和优点?
20.贵公司怎样处理不合格产品?
21.贵公司的生产车间有几个,各个工作车间主要生产什么产品?
22.贵公司的主要战略决策由谁提出?表决通过方式是什么?
23.贵公司的大型会议多久开一次,由谁主持?
24.若贵公司上到管理人员下到员工之间有争议,如何处理?
25.贵公司现阶段面临哪些问题和困难?
26.贵公司未来几年的发展规划如何?。
企业人力资源管理咨询前期调研提纲
企业人力资源管理咨询前期调研提纲Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-【最新资料,Word版,可自由编辑!】目?????录业务访谈为了对A公司人力资源现状及需求进行全面细致的了解,汉普SAP事业部A公司HR 工作组特制作了这份访谈提纲。
为了保证访谈的有效性,在访谈开始之前将提交给A 公司人力资源部,我们的访谈工作将在些基础上进行。
访谈希望达成如下目标:???3.访谈内容3.1组织机构的运作模式3.1.1采用何种管理式?(事业部制,直线职能制,...)是否存项目小组或矩阵式管理模式?请提供组织结构图。
3.1.2公司组织结构的地域分布情况,总部职能和分支机构职能之间的关系?3.1.3目前人力资源部门开展的主要业务有哪几大类?是否有一部分人力资源部的业务是由其它部门完成的,比如工资核算由财务部进行。
3.1.4人力资源业务部门的分布情况,集中式或者分布式处理?具体业务分工情况?3.1.5人力资源业务与其它部门的业务有哪些关联?3.1.6人力资源管理是否参与企业战略规划?能否提供出决策所需要的关键指标?3.1.7年初是否作人力资源规划,包括哪些方面的内容?3.1.8组织结构调整情况调查。
3.2人员岗位编制管理3.2.1A公司的在册员工总数量和非在册员工数量。
3.2.2是否作过岗位分析,请提供岗位说明书。
3.2.3请介绍岗位定额与编制管理的情况。
对空缺岗位如何管理?3.2.4目前是如何对岗位或员工进行分类管理的?3.3人事管理3.3.1公司创建日期最早一名员工是何时进入公司的3.3.2历史人事信息是如何管理的,管理哪些信息?3.3.3现在管理哪些员工信息希望增加哪些信息?对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。
比如对员工合同的管理、对员工住房的管理等。
3.3.4现有员工编码规则?3.3.5请列示员工在公司内可能发生的变动情况(比如调岗、转正、离职等)。
企业管理咨询提纲
管理咨询师
管理咨询是否是一个职业? 管理咨询是一个正在发展和尚未完全成熟的职业,
作为一个成熟的职业,它应该具有四个根本的 特征。
A、它涉及的是一个既有的知识整体 B、它涉及到对咨询顾问进行这种知识的培训 C、它涉及到对这种知识的扩展 D、它需要对客户的责任感
管理咨询作为一个职业
管理咨询要成为一个值得尊重的职业,它必须 具有以下的条件
合格的、独立的专业人员或组织以创造性 的知识和智慧产品去满足客户(企业和企业 家)的需求。
管理咨询的存在价值源于企 业的需求及对咨询产品价值 的认知。
企业咨询需求
(1)新经济时代市场规则的变化与企业的 咨询需求——企业持续的竞争优势的获取
全球化一体化 信息网络化 知识与创新 组织变革与速度 市场竞争环境的急剧变迁
A、不管是入门咨询顾问还是资深顾问,都必 须遵循符合要求的注册程序。
B、法律应该保护所谓的咨询顾问 C、必须建立系统咨询顾问和考试 D、必须建立相应的纪律机构 E、必须有相应的专业期刊 F、必须有专业的培训学院
英国管理咨询顾问学会职业行为规范
原则1 满足客户的要求 无论何时何地,成员都应该高度重视客户的要 求与利益。
胜任能力 1.1 成员只能接受自己有能力执行的客户工作,
并且就相应的工作能够有效地为客户提供服务。
咨询产品和咨询费的协议 1.2成员应该同客户就所提供的咨询服务的范围,
性质和产品以及报酬的计算基础在咨询服务开 始之前达成正式协议;之后,任何变动都必须
英国管理咨询顾问学会职业行 为规范
转包 1.3成员必须在事先征得客户同意或其他协议存在的情况下,
欧洲管理咨询协会关于欧洲管理咨询市场 的年度调查报告认为“管理咨询已变成欧 洲经济的强劲动力和最具战略地位的行 业”。
调研提纲怎么写企业调研提纲怎么写
调研提纲怎么写-企业调研提纲怎么写?请贵公司按提纲要求写出书面材料并详细填写表格、生产规模情况、改制时;有无吸纳外部资金、各种类工作量的升降及原因?十三?贵公司认为如何处置这些股权为好。
若有几种技术;改制初股权结构状况。
调研提纲怎么写四、公司核心技术是什么?xx年工资总额多少、集体股?十四,领导层变化?五、股东会?十五、团、现在公司的总资产有多少?⒉需要政府,你们总资产增长的主要方式是什么:企业生产产品结构种类的变化、贵公司的发展是依赖于经营方式还是依赖于科学技术?xx年的财务报表十一?与有无拖欠现象、职能机构变化及生产经营方向的变化?⒈销售市场存在什么问题⒉原料市场存在什么问题⒊产业本身存在什么问题⒋技术装备现状和存在什么问题⒌劳动力素质现状和存在什么问题⒍资金现状和存在什么问题⒎你们认为还有什么问题七,公司科技人力资源的情况简介十二?董事会、技术入股)、工。
调研提纲怎么写公司的领导层?十、本公司是否已成立党,请逐个说明、甲方的评价如何?六、中层、贵公司近年来发展很快,你们认为是什么起了主导作用、基层的员工比例是多少?xx年公司每股分红多少、五险一金缴纳情况如何、改制时存在什么遗留问题?哪些问题至今尚未能解决?二、油田公司、为促进企业的发展⒈向政府、生产情况,产权是否清晰。
个人股权中领导层持有的股权与职工持有的股权的比例?现在的股权状况企业调研提纲要求对改制企业的发展状况和当前经营管理中存在的进行调查和分析研究。
公司人员结构情况?吸纳这些外部资金后企业的发展如何?三?是否有职代会?,原因是什么?、新疆石油局有什么建议、公司每年在技术发展上的资金投入有没有、工作区域(或地域)的变化,统筹股,若二种方式都有?(自创?公司的主营业务是什么、各种类工作量的升降及原因,现将调研提纲发给贵公司、公司进一步发展的思路八?你们认为如何解决为好:企业生产产品结构种类有无变化、职工代表大会、购买、工作区域(或地域)的变化、油田公司?若有、工会组织?九、新疆石油局给予什么帮助,以便有针对性的写出调研意见?、当前贵企业还存在什么问题、甲方的评价如何?在贵公司现有的股权中是否还有国家股。
企业咨询常用调研提纲(模版分享)
企业咨询常用调研提纲(模版分享)企业咨询常用调研提纲(模板分享)*** 公司提纲(总经理)目的问话记录了解过去 X 总,我们轻松点,聊聊你个人发展史和公司的发展史?了解负责人心目中的企业请简单说一下目前整个公司经营的情况?了解组织请描述一下公司各部门的组织结构和职责了解满意度您对公司目前哪些工作是比较满意的?哪些是迫切要改善的?了解汇报流程哪些岗位向您汇报工作?了解营销情况公司订单和产能的比较?了解产能饱和状态下,公司的产能能达到多少 ?近期情况呢?了解人力资源管理人员中是外聘的多还是自己培养的多?亲戚?老臣子?了解财务管理物料管理手续是哪些?了解产量月产量是多少?今年和去年比较增减?了解质量您对我们产品质量的看法?了解想法假如有机会把这厂重建、重组,您会怎么做?了解成本您认为在成本方面改善空间有多大?了解员工员工主要问题在哪里?了解薪酬机制管理人员的工资机制?工人呢?了解激励措施公司有考核或者奖罚吗?执行情况了解困惑你认为整个公司目前最大的问题了解意向改革需要全员的改革,包括您本人,您同意吗?总结(专家填写):签名:信辉达公司老板调查问卷1、你认为公司的风险可能来自哪些方面(请按重要性由高到低进行重新排列顺序,认为还有其他没有列出来的风险请写在下面横线上)()技术在同行业不具有优势,可能在产品更新换代上较慢,或被其他企业赶上;()领导保守,不愿冒险,进取速度较慢,无法成为行业的领先企业;()研发和技术方面不足,企业发展失去后劲,技术队伍力量薄弱;()市场开发不利,销路将成为企业前进的阻力;()企业内耗,内部矛盾较大;()管理水平有待提高,需要加强企业中层管理人员的管理能力;()产品链单一,受市场波动的影响较大;()组织结构设置不和谐,很多职能没有有效的发挥,影响工作效率;()生产环境有限,产品质量无法得到保证,成为企业做大的阻力;()现场管理不力,产品在线检查不到位,事后检查对责任人也没有较明确的处罚()其他迫切需要解决的三个问题:(简要提出自己的解决方法)1 2 3 公司有危机,应该谁先发现:2、你和下级一般通过何种方式检查他的工作:a 定期的书面汇报且格式内容较为固定b 非定期的书面汇报c 定期的口头汇报,定期开会d 不定期的口头汇报e 其他 3、你认为公司中层管理人员的优势是什么:()年富力强()有凝聚力)较强的管理能力()知识丰富()关心员工()胆大有魄力()开拓创新()工作效率高()计划和指挥能力()尊重人才()高瞻远瞩()其他()4、下列现象那种在公司比较常见:()时间观念差,不按时完成任务()领导经常交办一些事情但经常不问结果()没有人愿意拍板决定相互推诿()隔级领导经常直接干预自己的工作()职能科室服务意识不强()经常不知道应该向谁汇报自己的工作()注重绝对公平,不注重效率()出现问题责任不清晰,没有明确的处罚()办公室没有较好的礼仪礼貌习惯其他()5、你衡量个人成绩的主要标志是什么:()职务高低()技术水平()自己认同()创造利润()其它6、你认为公司现在最需要的是什么样的人才:()管理人才()工程设备技术人才()研发技术人员()市场策划人员()销售人才()其他7、你对公司管理层人员的信任:()在逐渐下降()逐渐上升()没什么变化8、公司的目标有没有量化:()量化到年()量化到月()量化到部门()量化到人头()量化到每个过程9、您的工作习惯:责任是谁的(怎么确认)?()有了目标和问题,根据()查找原因,倾听顾客的声音的方式()***公司调研提纲(生产)目的问话答案了解负责人心目中的生产部请简单说一下目前生产部的情况?了解生产组织请描述一下生产部的组织结构和你的职责了解汇报流程你向谁汇报工作?直接下属有哪些?了解订单评审你公司有做订单评审吗?怎么做的了解生产计划谁负责订单评审?你认为做得怎样?了解现场管理你对现场管理满意吗?存在不足?了解物料管理物料管理手续是哪些?了解产量月产量是多少?今年和去年比较增减?了解质量原材料合格率?有多少可改善空间?制程检验手法和合格率?可改善空间?产品合格率?可改善空间?了解交期交期准时率是多少?可改善空间?了解成本制造成本多少?可改善空间?了解员工直接和间接生产工人分别多少?了解流失率按年度算,一年走了多少人?为什么了解他本人你在公司的工龄?经历、发展方向了解薪酬机制生产人员的薪酬机制分别是?了解激励措施生产部有考核吗?有奖罚并执行吗?了解支持度人力资源部的支持力度如何?了解困惑你认为目前生产部存在最大的问题了解意向你本人及部门期望参与培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(采购)目的问话答案了解负责人对采购的理解、表达能力等请简单说一下目前采购部的情况?了解原材料你负责采购的主要是什么?了解原材料公司有什么采购要求(质量、交期)了解付款方式现金?月结?60 天结还是 90 天?了解供应商每种原材料有几个供应商?大概供应商问供应商方面主要问题题是?了解团队采购部有几个人?怎么分工?团队管理难点目前下属管理最困难的是?了解采购面采购地点范围是(全国、全省、本地)?了解硬件采购车有几部?对方送货还是自购多?了解采购量一个月要采购多少,你们外出次数?了解计划其它部门通常什么时候给你计划?了解决定权哪些岗位的人决定原材料采购?了解他本人你在公司的工龄?经历,发展方向了解薪酬机制采购人员的薪酬机制是?了解激励有考核吗?有奖罚吗?措施有执行吗?了解支持度仓库、财务部资金的支持度如何?了解纠纷和供应商纠纷多吗?怎么处理?了解困惑你认为目前采购部存在最大的问题了解意向你本人和你的下属希望参加培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(技术)目的问话答案了解负责人对技术的理解、表达能力等请简单说一下目前技术部的情况?了解职责你负责技术的主要是什么?了解技术规划公司有什么技术要求技术问题目前技术方面主要的问题是?了解团队技术部有几个人?怎么分工?团队管理难点目前下属管理最困难的是?了解现状方便交流一下您现在做什么项目(保密的不用说具体的),需要花时间、费用?了解硬件技术车有什么设备优势?了解决定权技术最高决定权是谁?了解他本人你在公司的工龄?经历,发展方向了解薪酬技术人员的薪酬机制是?机制了解激励措施有考核吗?有奖罚吗?有执行吗?了解支持度其他部门对您部门工作支持度如何?了解纠纷和客户技术方面的纠纷多吗?了解困惑你认为目前技术部存在最大的问题了解意向你本人和你的下属希望参加培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(人资部)目的问话答案负责人对人力资源请简单说一下目前人力资源部的情况?部的看法了解组织结构公司几个老板?第一负责人是谁?了解部门分工分哪些部门?部门职能?了解职责有岗位说明书吗?包含哪些条款?了解规划有没有做人力资源规划?年度计划?了解招聘有招聘制度吗?面谈分工、次数规定比较难招的岗位是?为什么?了解培训有培训制度吗?目前哪些部门最缺乏培训?公司高层对培训的态度和看法?了解其它部门请描述一下其它部门的配合度?了解管理流程你的上司是谁?直接下属?了解团队你认为你的下属存在哪些问题?了解他本人你在公司的工龄?经历,发展方向了解薪酬机制人员的薪酬机制是?劳动力成本公司人力资源成本多少?员工流失率公司员工流失率多少(年人数比)员工关系你认为同事之间的关系如何?了解困惑目前主要存在的困惑了解意向你本人及部门期望参与培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(品质部)目的问话答案了解负责人对品质管理的理解、表达能力请简单说一下目前品质部的情况?了解品质体系你们部门主要管理哪些环节的品质?了解人员分工有几个人,怎么分工?了解标准有品质标准吗?分别描述了解 QC手法你们用哪些 QC手法?或者其它方法?了解培训有经常培训品质问题吗?也培训生产人员?客户退货率客户退货率多少?谁去处理纠纷?了解品质意识请描述一下生产人员对品质的态度?了解管理流程你的上司是谁?直接下属?了解团队你认为你的下属存在哪些问题?了解他本人你在公司的工龄?经历了解薪酬机制品质人员的薪酬机制是?了解考核有无考核?奖罚?有执行吗?了解困惑你认为目前品质存在最大的问题了解意向你本人及部门期望参与培训吗?总结(专家填写):签名:*** 公司调研提纲(营销)目的问话答案了解负责人心目中的营销部门请简单说一下目前营销部的情况?了解产品贵公司经营的产品是什么?了解产品组成走高、中、低哪个路线呢?了解产销模式是自产自销、加工还是其它?了解渠道是内销还是出口?目前销往地区?了解渠道经销商制、自营专卖店还是终端销售?了解销售面销往哪些省份?省级还是市级代理?了解经销商目前有几个经销商?存在的问题?了解业绩目前一年营业额多少?大概数据了解客户他们在当地的实力?你们对客户有做信用评估吗?了解管理流程你的上司是谁?直接下属?了解营销布局营销部组织结构是?了解团队你认为你的下属存在哪些问题?了解他本人你在公司的工龄?经历、发展方向了解薪酬机制营销人员的薪酬机制是?有问题吗?了解激励有考核吗?有奖罚措施吗?有执行吗?了解支持度准时出货率、退货率是多少?了解售后服务公司对售后服务有明确规定吗?了解困惑你认为目前营销部存在最大的问题了解意向你本人及部门参加过营销的系列学习吗?期望参加营销培训吗?总结(专家填写): 签名:***公司调研提纲(仓库)目的问话答案了解负责人对仓库的理解、请简单说一下目前仓库的情况?表达能力等了解区域有几个仓库?怎么划分的?了解安全库存安全库存量,跟一个月的产量比较?了解呆滞品多少原材料呆滞品?就是不再用的了解制程物料生产过程中的物料有多少?了解半成品有中转仓吗?设置环节?了解成品仓库里有多少成品?待出货的了解积压有多少积压品?为什么?了解呆滞品就是以后不再卖的,待处理品,原因?了解盘点盘点时间?参与人?准确率?了解账物卡账物卡一致吗?了解其它部门其它部门在配合仓库管理方面?了解管理流程你的上司是谁?直接下属?了解团队你认为你的下属存在哪些问题?了解他本人你在公司公司的工龄?经历了解薪酬机制仓库人员的薪酬机制是?了解激励措施有考核吗?有奖罚吗?有执行吗?了解困惑你认为目前仓库存在最大的问题了解意向你本人及部门期望参与培训吗?总结(专家填写):签名:。
企业调研综合提纲
企业调研综合提纲一、研究背景1.行业背景:对所调研的企业所处行业进行概述,包括行业的发展状况、竞争态势等。
2.企业背景:对所调研的企业进行简要介绍,包括企业的历史、规模、主营业务等。
二、研究目的和意义1.指明研究目的:明确调研的目标,即希望通过调研了解什么问题或达到什么结果。
2.阐述研究意义:说明调研结果对企业和行业的重要性,以及可能产生的影响和价值。
三、研究方法2.现场调研:说明调研人员进行实地走访、采访的情况,包括调研对象和调研过程。
四、研究内容1.历史与发展:回顾企业的历史演变和发展轨迹,分析影响其发展的因素。
2.组织结构与人员情况:介绍企业的组织架构、分工、人员构成等,以及相关管理制度和政策。
3.产品与服务:介绍企业的主要产品或服务,包括产品特点、优势和市场竞争力。
4.销售与市场:分析企业的销售渠道和市场拓展策略,了解其市场份额和竞争优势。
5.财务情况:分析企业的财务状况,包括收入、利润、资产负债等方面的情况。
6.管理理念和创新能力:探讨企业的管理理念和创新能力,以及其与市场的适应性和竞争力。
7.品牌形象和社会责任:介绍企业的品牌形象建设情况,以及企业的社会责任履行情况。
8.员工情况:调研企业的员工福利待遇、培训机制、激励措施等,分析员工满意度和忠诚度。
五、调研结果与分析1.对比分析:通过将企业与同行业其他公司进行对比,分析企业在各个方面的竞争优势或劣势。
2.问题发现:总结调研过程中发现的问题和挑战,如内部管理问题、市场竞争问题等。
3.建议与改进:提出针对问题的改进措施和建议,为企业发展提供参考。
六、结论与展望1.总结调研过程和结果,回顾研究目的是否达到。
2.展望企业未来发展,提出对企业未来发展方向的建议。
3.强调调研对企业和行业的意义,以及可能带来的影响和价值。
列出在调研过程中使用的文献和资料,包括书籍、期刊、网站等。
以上提纲可根据具体情况进行修改和补充,以确保调研的全面性和有效性。
调研提纲模板(13篇)
调研提纲篇1为了解掌握当前XXX工作中存在的问题,分析问题产生的原因,与各部门人员结合实际共同研究对策措施,拟在基层一线进行调研。
一、调研主题聚焦聚力重点工作,确保完成XXX目标任务。
二、调研资料聚焦如何提高XXX、做好XXX、推进XXX、抓好XX、开展XXX等重点资料,深入基层调研,掌握情景、发现问题,找准症结、研究解决,确保各项重点工作扎实推进,确保年度各项目标任务顺利完成。
三、调研方式与各部门中层干部、普通职工等各岗位人员进行座谈,深入经营一线的XX 车间与职工进行应对面交流,到各工作区域实地检查,了解真实情景,发现存在问题。
四、调研情景(一)基本情景XXXXXX(二)存在问题今年XX是XXX年,在XXX的大势下,XXX出现XXX等实际问题,具体表此刻:1、XXX。
2、XXX。
3、XXX。
4、XXX。
(三)原因分析对于存在的问题,分析原因,一方面是受大环境影响,XXX,另一方面,与XXX管理不善和队伍不强有关,XXX。
五、对策措施(一)XXX。
(二)XXX。
(三)XXX。
(四)XXX。
(五)XXX。
调研提纲篇2贷款调查与分析贷款调查分析主要包含以下几方面内容:1、客户基本情况及主体资格;2、申贷种类、金额、期限、利率、用途、还贷方式、担保方式和限制性条款;3、客户财务状况、经营效益和市场分析;4、担保分析;5、贷款综合效益分析;6、结论:贷与不贷、贷款金额、贷款期限和利率;具体内容如下:一、借款人基本情况(一)借款资格。
申请借款单位全称、经济性质、注册资金总额、生产经营范围、经济核算形式、成立时间、所属行业、演变过程、老企业名称、收购(拍买、转让)总价格(其中出资现金金额)、债务转让金额等基本情况调查。
1、查企业法人营业执照或者自然人的身份证明(执照是否年审),确定借款人是否是经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人、其它经济组织、个体工商户或是具有中华人民共和国国籍的具有完全民事行为能力的自然人(个人是否有外国护照);2、核实企(事)业法人、其它经济组织、个体工商户、自然人是否在本行被允许的经营区域内;3、特殊行业(如矿业、烟花生产)是否持有有权机关颁发的营业许可证、环保合格;4、除自然人外,申贷单位是否持有人民银行核发的有效贷款卡;5、基本帐、其它帐款开户行情况,是否在本行开立基本存款或一般存款帐户。
企业管理咨询调研提纲--模板
企业管理咨询调研提纲一、调研目的1、对被调研企业的意义.要了解被调研企业的哪些情况,解决什么问题。
2、对调研小组成员的意义.将课本所学知识应用到实践,学以致用。
二、调研对象被调研企业的名称,部门、主要负责人、员工、企业的客户、竞争对手、相关政府部门等等三、调研方式1、普遍调查即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。
这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式,可以获得系统、完整、多项目的数据和资料,获得的信息最准确最权威。
但工作量大,难度高,一般多用于重大项目,如工业普查、国有资产普查等。
2、非普遍调查即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查.根据选择“一部分单位”的标准、方法、和数量,非普遍调查又可分为下列四种:①典型调查是在一定的调查总体范围里,选择有代表性的典型样本为对象进行调查。
这是一种解剖麻雀的方式。
②重点调查是在一定的调查总体范围里,选取重点样本为对象进行调查。
重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征,因此重点调查的样本虽然为数不多,在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重。
③个别调查是对某个特殊单位进行的全面、深入调查.由于调查对象单一,调查必须讲究深度和广度。
个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因,总结经验教训,提供给人们理性的思考.④抽样调查是在一定的总体调查范围里,抽出部分样本作为调查对象进行调查.抽样调查,可以进行大规模调查,它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式。
当然,怎样选择调查对象,以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定,不能一律采取某种方式来进行。
四、调研方法1、观察访问观察与访问,是一种亲自获得第一手资料的调查方式。
调查者亲自深入调查对象中,主动与调查对象接触,亲身体察实际情况.这种方式适合单一、小规模的调查。
在调查前,应拟好详细的调查提纲,有的放矢地深入一线,得到自己想搜集的情况资料.2、问卷调查是一种书面调查的方式,以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象.问卷的设计一般多采用客观题的形式,便于调查对象回答和选择,也有利于统计结果。
管理咨询调查表教学提纲
管理咨询调查问卷一、填写说明尊敬的企业领导:您好!发放此份问卷旨在了解贵公司运行的客观情况、员工对公司管理现状的评价以及对相关方面进行改善的切实需求。
您的见解和建议对贵公司未来的发展至关重要。
我们将以高度的职业素养对您所提供的信息进行严格保密,仅在咨询顾问范围内做统计和建议依据之用。
感谢您的积极参与和支持!二、选择题(如无特别说明,请单选,并在选项对应框内打勾;若有评论,写在题干周围的空白处即可)(三)、人力资源问题1、公司人员选拔的主要依据和方法有(限选3项以内):1. □面试2. □心理测试3. □知识考试4. □业绩评估5. □内部竞聘6. □其他______________2、公司有否主动辞退过员工: 1. □有,计划性的淘汰2. □有,个别情况 3. □不清楚4. □无3、您认为公司现行的员工绩效考核体系中的最关键内容是(1-2项):1. □态度2. □技能3. □人缘4. □业绩5. □目标完成情况6. □出勤情况7. □其他____________________________ 4、公司员工绩效考核结果主要用于(可多选):1. □调薪2. □职务晋升3. □岗位调动4. □奖金分配5. □其他5、您认为目前公司绩效考核实施的效果好吗: 1. □非常好2. □比较好3. □—般4. □不太好5. □差6、您对公司内部的绩效考核方式和内容如何评价?1. □能够客观的评价员工和下属企业相关人员2. □流于形式3. □指标和内容缺乏针对性,没有太大意义4. □说不清7、您认为公司目前的绩效考核存在问题有哪些?1. □考核指标难以量化2. □平均主义思想太严重3. □考核指标太繁琐4. □考核缺乏反馈8、到公司以来,您参加过哪些方面的培训?1. □新员工培训(公司历史/规章制度等)2. □外派学习3. □技术知识培训4. □管理技能培训5. □商务礼仪培训6. □具体工作中所需特殊技能培训7. □从来没有参加过任何培训8. □其他_________________________9、您认为公司给您提供的培训机会是否能够满足您的工作所需?1. □能2. □勉强能3. □不能4. □我没有参加过任何培训10、您迫切需要哪些方面的培训?1. □新员工培训(公司历史 / 规章制度等)2. □专业知识技能培训3. □组织协调 / 沟通方面的培训4. □管理技能培训5. □商务礼仪方面的培训6. □人力资源管理方面的培训7. □具体工作中所需特殊技能培训 8. □财务技能培训 9. □其他 __________________________________________ 11、公司对培训效果进行跟踪评价吗?1. □进行2. □没有进行3. □准备进行4. □不打算进行12、公司实施的培训对改善员工绩效作用如何? 1. □非常大 2. □很大 3. □一般 4. □有一点 5. □没有13、公司最近几年人才培养方面的问题主要集中在:1. □年轻后备力量不足2. □中坚力量培养不力3. □高级人才面临断档4. □人才流失问题突出 14、您对薪酬的整体满意度如何:1. □很满意2. □基本满意3. □不满意4. □很不满意15、与公司其他人相比,您对目前的薪酬满意吗?1. □很满意2. □基本满意3. □不满意4. □很不满意您认为在设定工资结构时,哪一项应是首要考虑的因素?20、您认为浮动工资的比例应该占员工平均总收入的比例是多少?1. □ 10%以下2. □ 10%-30%3. □30%-50%4. □ 50%以上 21、您认为哪些薪酬体制中最严重的问题?1. □薪酬整体偏低2. □薪酬与绩效相关低3. □薪酬结构不合理 22、您认为自己的才能在目前岗位得以发挥的程度?1. □ 0-20%2.□ 20%-40% 3. □40%-60% 4.□ 60%-80% 5. □80%-100%23、您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?1. □不希望2.□无所谓3. □希望但信心不足4. □希望且有信心24、您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性?(限选三项以内)1. □收入提高2. □福利改善3. □职位晋升4. □挑战性的工作5. □培训机会6. □领导认可7. □其他(请写出) ________________________ _________ 25、假设现在让您重新选择工作,您认为下面哪五个因素比较重要?(按重要程度由强到弱排名)1. □领导个人魅力2. □工作挑战性3. □职业稳定性4. □公司名气5. □公司的文化氛围16、 与当地同行业相比, 您对目前的薪酬满意吗? 1. □很满意 2. □基本满意 3. □不满意 4. □很不满意17、18、1. □岗位价值大小2. □职称高低3. □学历高低 贵公司员工工资标准是如何确定的?4. □岗龄长短5. □工龄长短1. □根据本公司历史水平2. □参照同类企业经验数据3. □主管机构规定的标准19、4. □参照薪酬调查结果5. □公司财务状况您认为应该采用与绩效挂钩的浮动工资吗? 1. □很应该6. 2.□公司薪酬制度不透明□应该 3. □不应该 4. □说不清楚4. 薪酬调整随意5. □薪酬差距拉不开。
王家荣-咨询客户企业调研提纲
企业改制前期调研综合提纲一. 企业概况1. 企业情况。
(了解以下内容)(1)注册全称;(2)注册地址,办公地址;(3)注册资本;(注册资本到位情况)(4)法定代表人;(5)企业性质;(国有、挂靠等)(6)经营范围和经营方式;(生产、加工、流通等)(7)注册(创建)日期。
3.工商注册重大变更情况,如注册资金、法定代表人、经营范围等。
4.企业简史。
(1)最初业务性质和规模;(2)业务扩展和转变状况;(3)主要历史事件和变动;(4)历史遗留问题和对目前主营业务以及管理的影响。
5.企业发展过程的合并,联合,重组事件及其原因和背景。
6.股东情况。
(1)全体和主要股东介绍;(2)股东的影响力;7.企业持有的特许证照和特权种类清单。
(1)政府的所有批文(包括合资,产品,技改,改制等);(2)特许经营牌照;生产经营许可证件(市场准入的文件)8.法律尽职调查状况。
(1)目前涉及或可能涉及的重大诉讼,仲裁或违法而引起的重大突发事件;(2)法律诉讼涉及的标的(金额)大小;(3)企业之间互相担保情况。
9.列举企业特许经营合同。
(加盟、特许供应等)10.列举企业所有子公司和下属部门的名称,地点,产品,功能,创建日期,股权比例,附企业关系结构图。
11.企业区位优缺点。
12.协助企业的机构(法律,财务,广告,公关,银行,保险)名单。
二.企业所有制和产权关系1.企业性质:。
2.企业产权是否明晰,产权的界定;3.有无遗留问题,如虚假出资,资本金不实;4.企业管理体制是否按《公司法》规范化。
5.与上级主管部门关系描述。
投资者/行业管理/授权/承包/计划单列/租赁/挂靠。
6.企业股权交易和管理。
购股权保证,控股权保护政策,股权转让限制和买卖规定。
17.是否考虑职工持股计划和发配策略。
8.有关的紧密合作伙伴和可能成为股东的名单。
三.企业组织和管理制度1.企业管理机构图。
(1)现在管理架构;(2)机构沿革和重大调整事件;(3)部门职能关系和职能分工。
企业调研提纲
企业调研提纲
1.请您简要谈谈贵企业的所属行业、主营业务等基本情况;
2.请您介绍贵企业当前的人力资源结构、人才分布现状,包括高技能人才、经营管理类人才等的数量、质量情况;
3.请您谈谈贵企业招才、引才、培训人才的主要方式和工作开展情况;
4.请您谈谈贵企业在产业发展是否遇到人才制约瓶颈,在引才、留才、培训等过程中出现哪些问题;
5.请您谈谈贵企业在引才、留才、育才过程中对政府提供的政策、平台、服务的使用情况;
6.请您展望贵企业“十三五”期间的人才紧缺类型、各类人才需求;
7.请您谈谈贵企业在人才方面对政府政策的期望。
企业调研问题提纲
一、行业相关1、公司对所在行业的现状和未来发展情况的判断是什么?目前整个行业的市场规模有多大?未来成长空间有多大?预计年增长率是多少?经济周期对行业的影响是否显著?2、公司在所在行业中的市场排名第几?市场份额是多少?最主要的竞争对手是谁?竞争对手各自所占市场份额多少?公司的3年发展目标、5年发展目标和10年发展目标是什么?3、是否有潜在的竞争者会进入行业?行业是否存在进入壁垒?如果存在,是什么样的进入壁垒?例如,国家政策、资金需求、规模效应或者专有技术等?4、公司在行业中所采取的竞争战略是什么?成本领先、差异化还是集聚战略?5、公司所在行业在整个产业链中的位置是怎样的?对上游行业和下游行业的议价能力如何?本行业在整个产业链中的利润空间和盈利状况处于什么样的水平?6、公司所在行业的是否有新的市场机会、技术革新或者消费需求等新变化、新发展?对这些行业变化和发展公司的打算是什么?是积极进入还是观望等待?7、公司认为在所在行业取得成功的关键因素有哪些?例如,成本控制、市场营销、技术领先、品牌效应或管理水平等?8、公司所在行业所生产的产品的最终消费用途都有哪些?在这些最终消费品的成本构成中,本行业所生产的产品所占的比例是多少?公司对最终消费品市场的前景判断是什么样的?二、公司相关1、请叙述一下公司组织结构、股权分布的演变过程以及改制情况.在最近3年内控股股东或者实际控制人是否有重大变化?2、公司经营范围主要涵盖了哪些领域?主要产品或者服务是什么?在3年内主营业务是否发生过变更?3、请简要描述公司未来三年的战略发展规划。
公司的短期和长期发展目标是什么?为实现这些目标,公司准备采用什么样的战略?与这些战略相应的经营计划是怎么样的?请具体描述1-2年内的预计销售收入和净利润,并解释该收入和利润的来源情况和实现依据。
4、公司在行业中的竞争优势是什么?公司对这种竞争优势可持续性是如何看待的?5、请简要介绍公司的生产模式。
企业管理咨询报告模板及范文
企业管理咨询报告模板及范文【企业管理咨询报告模板及范文】一、引言企业管理咨询报告是企业管理咨询服务的产物,通过对企业现状、问题和发展方向的分析和研究,为企业提供专业、全面的管理建议和解决方案。
本文将通过分析合理的企业管理咨询报告模板和范文,探讨如何撰写一份高质量、深度和广度兼具的企业管理咨询报告。
二、绪论企业管理咨询报告应该围绕企业的实际情况展开,深入挖掘企业的问题和优势,并提出相应的解决方案,具有针对性、前瞻性和可操作性。
咨询报告的撰写也应该符合一定的模板,以保证内容的完整性和结构的逻辑性。
下面将介绍一份合理的企业管理咨询报告模板。
三、企业管理咨询报告模板1. 报告封面封面应包含报告标题、企业名称、报告撰写时间等信息,简洁明了,突出重点。
2. 摘要摘要应概括全文的要点,包括问题分析、解决方案和建议,介绍企业现状和新的方向。
3. 目录目录列出了报告的各个部分和章节,便于读者查找和阅读相关内容。
4. 问题分析对企业所面临的问题进行深入剖析,包括内部管理、市场拓展、战略规划等方面的问题,并结合实际情况进行具体分析。
5. 解决方案针对问题提出相应的解决方案,包括管理流程优化、人员培训、市场营销策略等方面的建议,并提供可行性分析和实施计划。
6. 建议对企业未来发展方向给出具体建议,包括战略调整、产品创新、企业文化建设等,并给出明确的目标和措施。
7. 结论对整个咨询报告进行总结和回顾,强调问题解决的重要性和建议的可行性,并展望企业未来发展的方向。
四、企业管理咨询报告范文(根据具体案例或企业,撰写一份企业管理咨询报告范文,体现模板中的各个部分,突出专业性和解决问题的针对性,使读者能够深刻理解其中的问题和解决方案。
)五、个人观点和理解在撰写企业管理咨询报告时,需要充分了解企业的实际情况,深入分析问题,提出切实可行的解决方案。
也需要与企业管理层充分沟通,确保解决方案的可操作性和可持续性。
在撰写咨询报告模板时,应该遵循一定的结构和格式,以确保报告内容的完整性和逻辑性。
某企业管理咨询访谈提纲
某企业管理咨询访谈提纲
一、企业概况
1.公司名称、行业背景、发展历程、规模等基本信息。
2.公司的主要竞争优势、市场地位和品牌形象。
3.公司目标和发展战略。
二、存在的问题和需求
1.公司当前的管理问题和痛点。
3.公司对期望解决的问题和实现的目标。
三、战略规划
1.公司的战略规划过程和结果。
2.公司对战略规划的评估和调整情况。
四、组织架构和流程优化
1.公司的组织架构和流程设置情况。
2.目前存在的组织架构和流程方面的问题。
五、人力资源管理
1.公司的人力资源管理情况,包括招聘、培训、绩效评估等方面。
2.公司对人力资源管理方面存在的问题和需求。
六、绩效评估和激励机制
1.公司的绩效评估制度和激励机制。
2.存在的问题和改进的空间。
七、信息化建设
1.公司的信息化建设情况,包括IT系统、数据管理等方面。
2.存在的问题和需求。
八、其他问题。
咨询客户企业调研提纲
咨询客户企业调研提纲一、调研目的:1. 了解客户企业的经营情况和发展趋势;2. 分析客户企业的市场竞争力及对手情况;3. 探索客户企业的经营痛点和需求;4. 为客户企业提供针对性的解决方案。
二、调研内容:1. 公司背景1.1 公司名称、注册地点及时间;1.2 公司所属行业、经营范围和业务领域;1.3 公司规模、员工数量和组织架构。
2. 经营情况2.1 公司的收入来源和盈利状况;2.2 公司产品或服务的市场占有率;2.3 公司所面临的竞争压力和市场趋势。
3. 产品或服务3.1 公司主打产品或服务的特点和优势;3.2 公司的产品或服务的市场需求和满足程度;3.3 公司的产品或服务的创新与研发情况。
4. 客户群体4.1 公司的目标客户群体特点和需求;4.2 公司与客户群体的互动和关系;4.3 公司与客户群体的竞争对手情况。
5. 销售策略5.1 公司的销售目标和策略;5.2 公司的销售渠道和分销网络;5.3 公司的销售团队和市场推广手段。
6. 客户反馈6.1 客户对公司产品或服务的评价和反馈;6.2 客户对公司解决方案的需求和期望;6.3 客户对公司的建议和改进意见。
7. 未来发展7.1 公司的发展目标和战略规划;7.2 公司的市场扩张和新产品开发计划;7.3 公司的合作伙伴和投资方计划。
三、调研方法:1. 基于公司内部文件和数据的分析;2. 与公司高层管理人员的面对面交流;3. 与客户代表的电话或在线访谈;4. 网络调查和社交媒体监测;5. 参观客户企业实际运营场所等。
四、调研时间表和资源需求:1. 调研开始时间和结束时间;2. 参与调研的团队人员和专业背景;3. 调研所需的预算和资源。
五、调研成果和报告:1. 详细的调研报告,包括调研目的、方法、结果和建议;2. 相关数据和图表的整理和呈现;3. 建议针对性的解决方案,为客户企业提供战略指导。
以上是一份关于咨询客户企业调研的提纲,根据具体情况可进行适当的调整和补充。
企业管理部调研提纲
企业管理部调研提纲
调研提纲通常包括以下几个方面的内容:
1. 调研目的:明确本次调研的目标和意义,例如了解当前企业管理情况、发现问题并提出改进方案等。
2. 调研对象:确定需要调研的具体对象,可以是某个部门、某个岗位或者全体员工等。
3. 调研内容:
- 组织架构:了解企业的组织结构、职责分工和人员配备情况。
- 决策流程:了解企业的决策制定流程、决策层级和决策参与者。
- 业务流程:分析企业的核心业务流程、各个环节的执行情况以及存在的问题。
- 岗位设置:评估各个岗位的设置是否合理,并了解各岗位的职责和权责。
- 绩效考核:了解企业的绩效考核制度、考核指标和评定方法,以及员工对绩效考核的反馈。
- 培训与发展:调查企业的培训与发展机制、培训需求和培训效果等方面的情况。
- 激励与福利:了解企业的激励措施、福利待遇和员工对激励福利的满意度等。
- 沟通与协作:评估企业内部沟通与协作机制的有效性和
存在的问题。
4. 调研方法:确定采用何种方法进行调研,可以是问卷调查、面访、讨论会等。
5. 调研计划:制定详细的调研计划,包括调研时间、地点、调研人员安排等。
6. 数据分析:针对收集到的数据进行分析和整理,提取关键问题和发现。
7. 结果报告:撰写调研结果报告,包括问题分析、改进建议和实施计划等。
8. 实施跟踪:对改进建议和实施计划进行跟踪和评估,确保改进效果的落实。
以上仅为一般的调研提纲,具体的内容和重点可以根据企业的实际情况进行调整和补充。
希望对您有所帮助!。
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企业管理咨询调研提纲
一、调研目的
1、对被调研企业的意义。
要了解被调研企业的哪些情况,解决什么问题。
2、对调研小组成员的意义。
将课本所学知识应用到实践,学以致用。
二、调研对象
被调研企业的名称,部门、主要负责人、员工、企业的客户、竞争对手、相关政府部门等等
三、调研方式
1、普遍调查
即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。
这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式,可以获得系统、完整、多项目的数据和资料,获得的信息最准确最权威。
但工作量大,难度高,一般多用于重大项目,如工业普查、国有资产普查等。
2、非普遍调查
即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查。
根据选择“一部分单位”的标准、方法、和数量,非普遍调查又可分为下列四种:
①典型调查
是在一定的调查总体范围里,选择有代表性的典型样本为对象进行调查。
这是一种解剖麻雀的方式。
②重点调查
是在一定的调查总体范围里,选取重点样本为对象进行调查。
重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征,因此重点调查的样本虽然为数不多,在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重。
③个别调查
是对某个特殊单位进行的全面、深入调查。
由于调查对象单一,调查必须讲究深度和广度。
个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因,总结经验教训,提供给人们理性的思考。
④抽样调查
是在一定的总体调查范围里,抽出部分样本作为调查对象进行调查。
抽样调查,可以进行大规模调查,它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、最科学的方式。
当然,怎样选择调查对象,以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定,不能一律采取某种方式来进行。
四、调研方法
1、观察访问
观察与访问,是一种亲自获得第一手资料的调查方式。
调查者亲自深入调查对象中,主动与调查对象接触,亲身体察实际情况。
这种方式适合单一、小规模的调查。
在调查前,应拟好详细的调查提纲,有的放矢地深入一线,得到自己想搜集的情况资料。
2、问卷调查
是一种书面调查的方式,以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象。
问卷的设计一般多采用客观题的形式,便于调查对象回答和选择,也有利于统计结果。
3、实验调查
是在事先确定调查的问题中,选择影响这些问题的诸多因素中的一个或几个因素,将其置于一定的条件下,进行小规模实验的方法。
我国常见的展销、试销、试用、品尝、演示等都属于这种调查法。
五、调查提问设计
了解企业的组织机构、运营现状、员工感受、企业自身对问题的看法等;沟通和咨询内容相关的其他问题;针对某一专门问题,需要资料的种类和内容有:
1、企业背景资料:企业经营、生产、财务资料;
2、企业发展目标、战略及长短期规划;
3、组织管理资料:成立以来所发生的组织转变历程;企业领导组织机构及成员构成。
1)组织机构图;2)职务说明书;3)工作流程图
4、企业文化建设方面资料,如公司价值观、公司标识、公司经营理念等;
5、企业规模:股东、员工、附属单位相关资料;
6、企业主营业务;
7、企业产品性质、结构和工艺特点;
8、企业的生产方式、生产过程时间组织形式;
9、企业内部生产单元的设置原则及层次;
10、企业的生产能力、产品的生产周期;企业的生产能力主要受哪些因素影响?
11、企业生产计划的主要内容(是否与企业的生产方式相匹配);企业生产计划的主要指标有哪些?
12、企业有哪些激励机制?
13、企业是否有提高设备使用效益的措施,实施情况如何?
14、正在使用的财务系统软件,先行的财务系统软件能否满足发展的需要及理由;
15、财务岗位设置;
16、提供固定资产明细表(包括折旧和使用年限和折旧方法);
17、负责审计的事务所的名称;
18、提供2011年度报表和序时账;
19、3-5年内企业的财务管理工作方面的发展规划;
20、主要的关联方有哪些,关联方之间的业务往来;
21、公司1-3年的愿景规划
22、公司员工惩罚制度
23、公司规章制度
24、公司管理人员行为准则
25、公司部门绩效考核指标
26、公司岗位责任书
27、公司人员结构统计
28、公司职位体系
29、假期管理制度
30、员工培训、晋升辞退管理制度
31、劳动合同管理制度
32、考勤管理制度
33、薪酬福利管理制度
34、产品现在在市场的营销情况如何,客户对它的反映和评价怎样?
35、公司的产品市场定位是如何的,是一个什么样的目标市场?
36、公司有关产品的定价,销售,和客户的关系是如何处理的?
37、与该产品有关的品牌策略?
38、公司市场营销竞争策略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略各是什么样的?
六、调查问卷
问卷的设计还要注意科学性,与调查目的紧密结合,问题设计应简明清楚,不致引起歧义或令被调查者无从作答。
除客观题外,也可配合少量主观题,让调查对象畅谈自己的看法。
由于问卷调查可避免调查者与被调查者之间的直接接触,可减少被调查者的疑虑,表达出自己的真实想法和实际情况。
特别是现在有了电子计算机等先进的统计手段,提高了问卷调查的效率,有利于节省时间,节约开支。
而且问卷调查可通过邮件、网络等方式进行,不受时间地点的限制,是大型调查的常用有效方式。
七、调研小组成员及分工
调研小组成员,及调研前的分工,和在实际的调研过程中各成员完成的任务。
八、附录
未尽事宜可将其列在附录中加以说明。
报告中有关的数据图表、符号说明、计算程序、名词解释、问卷结果、数据分析等均可列在附录中。