员工综合素质提升培训方案(精选7篇)
提升员工素质的培训方案范文(通用5篇)
提升员工素质的培训方案提升员工素质的培训方案范文(通用5篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就需要我们事先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。
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提升员工素质的培训方案1一,活动主题素质拓展户外活动。
二,活动目标增强社团合作意识及凝聚力,较好的扩大大学生训练营在河南工程学院的有影响力,开拓以往工作思路,加强与校其他学生组织的合作,加快我社团内部单一沟通方式向多元化沟通方式的转变,以服务大学生为宗旨,将丰富多彩的学生组织社团文化深入到学生中心去,及提高各位学员的个人素质和今后更好地合作与相处。
三,活动时间20xx年x月30日四,活动地点南校区草地上和小树林五,活动展开形式团体活动六,参加人员1、学员:全体协会新生2、教官:大二带队人员和大学生训练营的教官3、主办单位:青年志愿者协会4、协办单位:大学生训练营七,流程1、军姿:在到达场地后首先站军姿2、分队:在其间分好小队及其队长,每队各自起队名,想队歌和口号3、全体成员参加的活动4、生命之旅:分为盲人(男生),哑巴(女生)两队配合完成5、感恩分享:在以上活动结束后队员在一起分享各自的心得及其体会6、毕业墙八.安全问题活动期间,人流量比较大,涉及财务安全、人身安全,因此,成立安全小组,制定负责人,充分考虑安全隐患,把人身安全放在活动开展的首要位置。
安全小组人员:当天大二流动人员(具体人员当天视情况而定)提升员工素质的培训方案2一、活动目的:1、培养学生与人交往能力,增进同学之间互相了解,融洽师生关系,提高班级凝聚力。
2、激发学生创造欲和想象力,充分开发他们的潜能,增强自信心和进取心。
3、学会关爱他人,在互相尊重、信任和帮助下发展友谊。
4、培养学生的团队精神,合作意识及创新精神。
二、活动对象、地点:1、药学系团学会所有成员2、北操场三、活动时间:1、20xx年12月13号2、上午:8:00—11:30下午:2:30—5:30四、活动所需材料:旧报纸、透明胶、小刀、纸板、桌子、眼罩五、活动项目操作细则:导语:像小孩一样游戏,像成人一样思考,像老人一样判断。
员工素质提升培训工作方案范文(精选5篇)
员工素质提升培训工作方案员工素质提升培训工作方案范文(精选5篇)做好可行性分析是做好工作方案的前提。
在一个项目被提出时,我们就要有针对性的做几份工作方案,现在你是否对工作方案一筹莫展呢?以下是小编收集整理的员工素质提升培训工作方案范文(精选5篇),欢迎大家分享。
员工素质提升培训工作方案1一、培训背景20xx年是公司的起步年,在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队,在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行,经过半年多的企业文化培训和宣贯,全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。
在20xx年,我们的培训重点将围绕“夯实基础,锻造团队”而进行,在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上,转变各级管理人员的.管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及自我约束意识,增强员工对公司的归属感,此外,公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标1、提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为公司培养和储备人才,为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部的团队修炼,增加公司自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性,在xx年12月,综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查,共发放调查问卷34份,收回有效问卷32份,有效率为94%,通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高,知道培训的重要性,自身也有比较迫切的培训需求。
根据调查结果,综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑:1、培训的安排(1)在培训内容的设置上,应注重培训内容的实用性,培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;(2)在培训方式的选择方面,将根据培训主题的不同,采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
提高员工综合素质的培训方案(通用16篇)
提高员工综合素质的培训方案提高员工综合素质的培训方案(通用16篇)为了确保我们的努力取得实效,时常需要预先制定方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么你有了解过方案吗?下面是小编精心整理的提高员工综合素质的培训方案(通用16篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
提高员工综合素质的培训方案篇1为切实提升公司员工的素质与职业能力,使广大员工更好地适应企业对员工的要求。
公司决定实施员工素质提升工程,具体方案如下:一、实施目标通过控制招聘、积极的宣传、培训、制度引导方式提升员工的素质水准,与职业技能,同时增强员工学习意识,提高员工学习能力,推动员工综合素质和团队整体水平的全面提升。
二、具体措施员工素质提升工程主要通过控制招聘、积极的宣传、有序的培训、制度引导四个方面进行引导,具体的内容如下:一、招聘:严格把控招聘关,公司现在人员通过培训的方式提高其素养,以满足公司的需求。
在新人招聘时严格控制其化文化素养。
除清洁、帮厨外所有的人学历需达初中上学历,计划在xxxx年6月前将高中以上学历的人员占有率达到60%以上,大专以上学历达到15%以上。
通过学历的控制进一步提升公司人力资源的储备的深度。
为公司业务的拓展打下基础。
二、宣传:1、建立月早会制度,通过月早会形成良好的早会文化,让员工形成公司的家庭观。
早会以赞扬为主基调,主要分为,管理部的宣导(内容:上月新进人员介绍,上月奖惩,上月公司的流动率与流动原因分析。
)品证部:(公司上月品质的状况,上月品质改进事项)生管部:(公司上月效率情况,及上月进步最多的单位与个人。
)2、建议在餐厅新增可播放的USB的电视一台,人事单位将宣导企业文化,行为规范,社会公德,新进人员,先进个人等资料与讲义,在用餐时间进行循环播放,让员工在潜移默化中发生改变。
三、有序的培训今后分公司的培训工作将通过岗前的培训、在岗的培训(全体培训、部分岗位培训)三个渠道进行。
岗前培训:员工上岗前的培训要进一步的'加强,除现有规定,计划增加:素质的内涵、企业需要什么样的员工、员工行为规范、5S的基础知识的培训等内容。
员工综合素质提升方案(精选17篇)
员工综合素质提升方案员工综合素质提升方案(精选17篇)为确保事情或工作顺利开展,就常常需要事先准备方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编为大家整理的员工综合素质提升方案,仅供参考,欢迎大家阅读。
员工综合素质提升方案篇1一、指导思想为全面贯彻全国教育工作会议精神,适应社会和经济的发展对人才的新要求,提高我校学生综合素质,使其具备有较强社会适应能力、应变能力和创造能力;树立竞争意识、进取意识、创新意识、风险意识、效率观念、拼搏精神;有强健的身体和良好的心理素质,成为有理想、有道德、有社会责任感、有高尚的情操、有广博的科学文化知识的一代新人。
在认真总结我校多年的德、智、体、美等实践的基础上,特制定出我校素质教育的实施方案。
二、教育观念及目标(一)教育观念教育目标从注重掌握专业知识转变到提高学生综合素质上来;教育对象从抓“两头”学生转变到“为了一切学生”上来;教育内容从理论为主、技能掌握为辅转变到全面实施素质教育要求上来;教育要求从规范管理一体化转变到注重学生个性、因材施教上来;教育方法从满堂灌转变到行为引导、激发学生内在动因、发展智力上来。
(二)教育目标学会做人——要求学生求知先学做人,先成人后成才,以德为先,有正确的人生观、价值观、就业观,有高尚的品德和顾全大局的思想,有热爱劳动的意识和本领,自立、自强,成为经得起市场经济考验的人才;学会求知——要求教师不仅教学生知识,更教学生求知的本领;要求学生不是被动地接受,更要主动地探求知识,培养主动学习的能力,在专业实践和技能锻炼中不断汲取新知识,不断学到服务社会的新本领;学会健体——要求学生不仅自觉锻炼身体,有强健的体魄,更要有乐观、开朗、积极向上的心理素质和锐意进取、不怕挫折的坚强意志,有良好的社会适应性;三、教育的内容及实施途径(一)思想品德教育目标:1、开展爱国主义教育,增强学生的民族自信心和自豪感,强化新世纪建设者的使命感和责任感。
员工素质培训方案(精选8篇)
员工素质培训方案(精选8篇)员工素质培训方案篇1第一步:端正心态。
海尔在新员工入职之初就肯定待遇和条件,让新员工做到心里有数,把心放下来。
之后海尔举行新老大学生见面会,通过互相交流,使新新员工尽快客观了解海尔。
同时参加见面会的还包括人力中心和文化中心的主管领导,通过与新员工的面对面沟通,解决他们的疑问,企业领导并不回避海尔存在的问题,并且鼓励新员工去发现问题、提出问题。
让新员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。
第二步:说出心里话。
海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法都可以提出来,无论制度、管理、工作、生活等任何方面。
对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,并且对提出人还有一定的物质和精神奖励;而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。
第三步:培训归属感。
敢于说话了是一大喜事,但那也仅是“对立式”的提出问题,有了问题可能就会产生不满、失落情绪,这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事“,这时海尔就帮助员工转变思想,培养员工的归属感。
第四步:树立职业心。
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。
海尔对新员工的培训除了开始的导入培训,还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训。
海尔花费近一年的时间来全面培训新员工,目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞,与海尔同呼吸、共命运。
海尔新员工企业文化培训海尔对新员工采取企业文化培训的目的在于:让新员工熟知企业文化认同企业领导人创新的价值观充分实现个人的价值与追求海尔新员工企业文化培训包括海尔企业文化,海尔精神、海尔作风,海尔理念和海尔人个人修养四个部分。
一、海尔企业文化海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。
提升员工素质培训方案精选15篇
提升员工素质培训方案提升员工素质培训方案精选15篇为了确保我们的努力取得实效,时常需要预先制定一份周密的方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
方案应该怎么制定呢?下面是小编收集整理的提升员工素质培训方案,仅供参考,希望能够帮助到大家。
提升员工素质培训方案1一、培训目的1、为新员工提供正确的、相关的公司工作岗位信息,增强新员工的士气。
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他(她)的期望,让新员工了解公司历史、政策、企业文化。
3、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司环境,早日真正融入公司,让新员工感受到公司对他(她)的欢迎,让新员工体会到归属感,增强团队凝聚力。
4、使新员工明白自己工作的职责,对职业发展有一个初步规划,培训新员工解决问题的能力,全面提升员工综合素质。
5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象,将年度离职跳槽率控制在5%以内。
6、把新员工学习掌握自己工作的时间减少15%。
二、培训准备阶段1、根据公司具体情况进行培训需求分析,制定为期十天的培训计划,制定培训日程安排表。
2、准备好培训材料,如培训讲义、PPT等,确保培训设备能够正常使用。
印制《员工手册》,《员工手册》的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。
3、确定培训时间、培训师、培训地点等,提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。
三、培训实施阶段1、第一天:上午新员工被召集在一起,海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话,宣读了《致全体新员工的一封信》,通过讲话新员工对企业有一个初步认识,每个员工领到了一本《员工手册》。
下午公司为新员工们开了一个介绍交流会,通过互相介绍,大家彼此认识,随意聊天交流,谈工作,谈生活,谈理想,谈人生,这为以后同事间合作奠定了基础。
2、第二天到第四天:(1)这三天的上午是理论课程的训练,主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等,其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训,并通过重点事例使员工对“客户至上,服务至上”的理念和双手改变命运的价值观加深理解,这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度和客户满意度。
员工素质提升方案范文(通用9篇)
员工素质提升方案员工素质提升方案范文(通用9篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的员工素质提升方案范文(通用9篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
员工素质提升方案1为进一步加强干部队伍建设,适应全面建成较高水平小康社会和全面深化改革开放新的发展形势,增强推动全区经济社会转型发展的正能量,区委决定,在全区开展“干部能力素质提升年”活动,现制定如下方案:一、范围对象和目标任务(一)范围对象。
全区机关、事业单位和村、社区全体工作人员。
(二)目标任务。
通过强化干部执行力建设,全面提升干部队伍思想素质、业务素质、文化素质等三个方面素质,提升学习力、策划力、创新力、落实力、凝聚力、亲和力等六个方面能力,积极推进学习型党组织和学习型、服务型、创新型机关创建,进一步促进全区各项经济社会事业又好又快发展。
二、步骤和措施“能力素质提升年”活动分三个阶段:(一)宣传动员阶段(20XX年2月)。
召开动员会,明确目标任务和工作要求,统一思想认识。
(二)组织实施阶段(20XX年3月—11月)。
以“建设高素质执政骨干队伍”为抓手,重点开展七项活动,全面提升干部队伍的执行力、落实力、公信力。
1、开展“对标提能”活动,在学习先进中提素质、提水平。
分期分批组织乡(镇)街道和区直部门“一把手”到对标单位考察,学习先进经验,开阔发展思路,增强转型发展的信心和决心。
(此项工作由区委办公室牵头落实)2、开展“一线提能”活动,在多岗锻炼中提素质、提水平。
一是选派干部轮流到重点工程、重点项目建设一线增长才干,承担拆迁、安置、维稳、协调等工作。
二是选派中青年干部到企业、园区担任项目秘书经受历练。
通过感受先进的管理理念、团队精神和文化氛围,进一步解放思想、开阔视野。
三是选派干部到基层一线接受磨炼。
员工综合素质提升培训方案
员工综合素质提升培训方案员工综合素质提升培训方案(精选13篇)为保障事情或工作顺利开展,我们需要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。
那要怎么制定科学的方案呢?以下是店铺整理的员工综合素质提升培训方案,希望对大家有所帮助。
员工综合素质提升培训方案篇1一、培训目的通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。
尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。
具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。
二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的“精、气、神”。
三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。
二、培训对象景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院三、培训执行及考核办法1、由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。
人事部全面负责员工培训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。
各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。
由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。
具体考核办法:培训签到,确定培训可以落实到每位员工;2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进行月考。
四、培训原则及要求1、坚持按需施教、务求实效的原则;2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。
具体要求:1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出;3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。
职工素质提升培训可研方案(通用8篇)
职工素质提升培训可研方案职工素质提升培训可研方案(通用8篇)为了确保我们的努力取得实效,常常需要预先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编收集整理的职工素质提升培训可研方案(通用8篇),希望对大家有所帮助。
职工素质提升培训可研方案1一、指导思想以《国家教育改革和发展中长期规划》为指导,以提高教师素质、促进教师专业化成长为目的,以加强教师执教能力为核心,以提高教师职业道德、专业水平为重点,利用寒假对教师集中进行业务理论知识的培训。
二、组织机构成立“二十五中学寒假教师培训领导小组”,领导小组负责教师培训工作的安排、布置、落实、资料收集及考核。
三、学习的主要内容1、学习《新课程标准解读》,通过学习明确《新课程标准》在课程目标和内容、教学观念和学习方式、评价目的和方法上的详细论述。
2、开展第二季“本土。
特色。
发展”教师论坛活动。
就“发展性课堂”教学方法和效果进行讨论。
在教材内容的处理、教学策略的选择教学手段、教学方法如何适合学生进行探讨,追求课堂教学效果最大化。
3、开展构建有效性课堂教学模式——问题教学法研究活动,就“发展性课堂”教学问题设计进行讨论,力求八大环节,实现无痕迹衔接。
4、组织教师深入学习本学科知识,研究近三年中考试题,寻找命题规律,提升教师的学科专业能力。
5、各学科集中进行一次集体备课,熟悉下学期教材内容。
四、培训时间和地点:时间:20xx年1月10日—1月26日地点:二十五中学阶梯教室。
五、培训对象全校教师。
六、培训安排:20xx年1月寒假期间教师集中学习安排表(略)七、培训要求1、所有教师认真对待寒假培训工作,必须服从学校的培训安排。
2、培训期间要进行考勤。
每天上午8:30—10:30、下午2:30—4:30进行学习签到,做到有事请假。
3、教师培训期间认真写好学习笔记和心得体会。
八、培训作业:1、写一篇学习《新课程标准解读》心得体会。
员工素质培训方案(9篇)
员工素质培训方案员工素质培训方案(9篇)为了确保事情或工作得以顺利进行,往往需要预先进行方案制定工作,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编为大家收集的员工素质培训方案,希望对大家有所帮助。
员工素质培训方案1为了全面提升女职工素质,充分发挥女职工在促进经济发展、推动社会进步、构建社会主义和谐社会中的半边天作用,按照《温州市工会女职工委员会关于开展女职工读书俱乐部活动和女职工素质提升工程的实施意见》的要求,结合乐清市工会工作实际,特制定女职工素质提升建功立业工程实施方案。
一、目标任务20xx—20xx年,全市各级工会女职工委员会组织女职工参加建功立业实践活动达到65%以上,组织动员女职工接受各类教育培训达到65%以上,逐步提升女职工技术等级和学历层次;成立市本级女职工魅力学堂,选树3—5个镇(街道)工会女职工培训示范点、20个基层工会女职工培训示范学校,形成多层次、多类型、开放式提升女职工素质的新格局。
二、工作项目1、举办女职工魅力大讲堂活动。
各级工会女职工委员会要举办不同层次的女职工魅力大讲堂活动,向女职工宣讲社会主义核心价值体系,教育、帮助、引导女职工树立正确的世界观、人生观和价值观;宣讲社会主义荣辱观,引导培养女职工良好的公共道德,以公民道德基本行为准则规范自己的言行,弘扬“四自”、“四有”精神,自觉遵守社会公德、职业道德,弘扬家庭美德;宣讲法律法规,增强女职工遵纪守法、依法维护自身合法权益的意识;宣讲文明礼仪知识,提升女职工的文明修养;开展各种心理抚慰讲座,提高女职工的心理素质,让女职工健康愉快地工作生活;开展内容丰富形式多样的文化体育生活,陶冶女职工情操,增强女职工身体素质。
2、开展“她爱读书”活动。
在女职工中广泛开展“她爱读书”活动,以推荐书目,定期举办各类读书会、培训班、交流会、知识竞赛、演讲、征文等形式,引导女职工养成“爱读书、读好书”的良好习惯,帮助女职工提高自身素质和工作能力,更好地发挥女职工在促进经济发展、推动社会进步、构建社会主义和谐社会中的作用。
提高员工素质方案范文(精选13篇)
提高员工素质方案提高员工素质方案范文(精选13篇)为了确保我们的努力取得实效,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编整理的提高员工素质方案范文(精选13篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
提高员工素质方案1每年过三八国际妇女节,女职工的纪念活动都得到党委和行政的大力支持。
去年的水上人间之旅还记忆犹新,今年我们的活动策划又得到党委和行政的支持。
说实话,今年的培训中心面临着更加严峻的形势,尽管三八妇女节是女人的节日,但面对行政领导的大力支持和关心,我们只能说,我们理解培训中心的困境,我们懂得感恩,我们只有用更加努力的工作和付出来回报培训中心。
2月28日,女工委员会召开各分工会女工委员会议,就三八节活动安排,06年女工工作思路和现阶段女职工思想动态进行了讨论。
本着少花钱办好事,有主题有意义的原则,大家达成一致意见,并得到领导班子的支持。
活动主题:身心健康和谐温馨活动形式:1、每人购买两份“团体女性安康保险”,每份20元,期限一年。
该险种是辽宁省总工会、中国人寿辽宁分公司联合开展的女职工“特别关爱”活动,针对女职工子宫癌等六种疾病,每份保险可得到1~2万元的赔付。
此项活动即体现了单位对女职工特殊群体的关爱,又提高了女性自身的防病意识,为女职工抵御大病筑起了一道屏障。
2、每人购买一张价值200元的电影卡。
奥纳影城为东北唯一一家五星级影城。
我们为每个女职工购买了价值200元的会员卡,凭卡购票可享受七-八折优惠。
此活动提倡广大女职工走进影院,保持年轻心态,提高生活情趣,享受家庭温馨。
经我们努力争取,又为每位男职工发两张电影票。
3、电影会员卡和赠票使用说明:(1)两张电影票的有效期为20xx年3月5日――3月30日。
(2)持票可以在有效期内任意时间到奥纳影城观看任意场次电影。
(3)电影赠票周二不可以使用。
(4)持票到奥纳影城前台售票处签票,选定场次和时间即可。
员工素质培训方案(通用10篇)
员工素质培训方案员工素质培训方案(通用10篇)为保障事情或工作顺利开展,常常需要预先准备方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是小编精心整理的员工素质培训方案,希望对大家有所帮助。
员工素质培训方案篇1根据我矿《关于开展“三基建设年”活动的通知》(xx矿发〈20xx〉xx号)文件精神,为了进一步加强职工队伍的基本技能建设,努力提升职工综合素质,全力推进矿井安全发展,现就职工基本技能建设及素质提升制定以下方案:一、工作目标(一)各级管理人员及专业技术人员培训。
根据上级安排,全年完成各类管理及专业技术人员培训240人次;(二)专业技术人员及各级管理干部继续学历教育。
副处级以上管理(专技)人员80%达到本科及以上学历;各职能科室负责人、基层队支部书记80%达到大专及以上学历;各副总90%达到相关专业本科及以上学历。
(三)井上下生产作业人员的安全技术培训。
完成井上下岗位作业和操作人员安全培训计划1200人次,井上下特种作业人员安全培训计划100人次,全部做到持证上岗。
(四)岗位职业技能培训。
开展岗位职业技能培训120人次,培训、鉴定各层级技术工人50人以上;每年争取鉴定技师2~3人,职业技能鉴定不低于5个工种(按照集团安排执行)。
(五)职业技能大赛、技术比武。
除本矿工团组织的内部技能大赛外,要积极参加华煤集团公司工会举办的相关职业技能大赛,对采煤机、电工、输送机、安全检查工等地面10个专业工种,先在矿内集中开展一次员工岗位技术练兵和比武活动,员工技术练兵、技术比武活动的参与率达到95%以上,通过技术比武、技能比赛和岗位练兵,实现职业技能培训的目的。
(六)大力开展“技术创新”、“工人先锋号”创建、“青工岗位技能”建设、节能减排“金点子”、合理化建议、“绝活、绝技、绝招”展示和传授活动。
(七)认真落实好师带徒的“传、帮、带”。
对新上岗和转岗人员按照集团公司(20xx)xx号文件规定,签订师徒合同,建立师带徒激励机制,带动新人早日结业独立上岗。
提升员工素质的培训方案(9篇)
提升员工素质的培训方案提升员工素质的培训方案(9篇)为了确保事情或工作能无误进行,时常需要预先开展方案准备工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。
怎样写方案才更能起到其作用呢?下面是小编为大家整理的提升员工素质的培训方案,希望能够帮助到大家。
提升员工素质的培训方案1活动名称:生活有你更精彩活动时间:20xx年6月11日下午3点50活动地点:形体室参加人员:自愿报名参加活动目标:通过心理素质拓展的4个活动,让大家学会人际交往的方法与技巧,加深彼此的友谊,准备工作:购买70只气球、一包牙签、一卷垃圾袋、32张贺卡、10个小礼品、一卷塑料绳、32支笔、32张白纸、一卷胶布,实施程序:1、准备阶段(5分钟),介绍心理素质拓展训练的目的和方法,宣布训练的纪律和要求,2、集体热身(20分钟),“你戳我爆”①要求,在一分钟内找个同伴,手拉手坐在一起,但不能两位男生结伴,每组的两位同学指甲长的为A,短的为B,给A发一个气球,给B发一条绳子和一根牙签,然后A 吹气球,B绑气球,B用牙签戳破气球,但不能将气球戳爆,最先成功的,可得到一件小礼品,②可能出现的情况,A,会有同学对要求不太理解,处理办法:解释戳爆即为牙签戳进气球后气球即爆,戳破即为牙签戳进气球后气球仍保持原状,(若还不理解,可现场演示“戳爆”的情况)B,男生用力地吹气球,会有调皮者用牙签捅破自己的气球,或去捅其他人的气球,可能场面会有点混乱,处理办法:为先活跃现场的气氛,先不忙阻止,过几分钟后,主持人强调一下要求:“用牙签戳破气球,但不能将气球戳爆,最先成功的,可得到一件小礼品,”③引导后的现场状况,A,有人将牙签轻轻触碰气球中间鼓起的`部分,气球立即爆炸!B,有人将牙签慢慢往气球软的地方戳(如吹气口或其另一端),随着牙签的深入、表皮的凹陷,牙签成功插入气球表皮,但气球并未爆炸,④拓展训练分享,提问:同样是牙签戳气球,为什么有人气球戳爆了而有人没有?答案:气球两端较松弛,表面张力小,所以不容易爆炸;中间绷得紧,表面张力大,所以容易爆炸,⑤拓展训练总结,其实,这个物理原理和人际交往是相通的——在和他人交往时,你千万不要触碰对方的紧张面,例如,有的同学家境贫寒或个子很矮,很不乐意别人谈论自己这一点,你就要避开这个话题,否则,容易像牙签戳气球一碰就爆,引发反感、争吵甚至打架,反之,你可以找对方松弛的一面去交流,更容易拉近彼此的距离,3、引出活动主题(2分钟):生活有你更精彩,卡耐基说:“一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系和处世技巧,”其实,“人”字由一撇一捺构成,一撇是自己,一捺是别人,这两笔你都写好了吗?跟着我一起进入体会人际交往的精彩生活吧,4、拓展训练项目,(1)“你夸我笑”(30分钟)①要求,全体组合成每8个人一个圈,共4个圈,围坐在草地上,每个队先请一名队员坐到圈中央,依次接受队友们的夸奖,每位队友必须看着“圈中人”的眼睛,当面说出三个优点,依此类推,每位队员必须轮流坐到圈中央接受赞扬,要求队友们的赞美必须真诚,即对方确实有所夸的优点,②可能出现的情况,A,谁先坐到圈中央,可能会成为各队的难题,会有人担心别人说不出自己的优点而尴尬,处理办法:猜拳或掌声鼓励,B,谁先开口赞美,可能会成为另一个难题,处理办法:从他好朋友或相邻的同学开始,C,最后发言的人会担心优点被前面发言的人说光了,处理办法:举事例也可以,③引导后的现场状况,在不断的夸赞声中,大家放松地融在一起,④拓展训练分享,A,游戏结束后,大家都从别人嘴里获悉自己有那么多优点,不管平时多内向的人,此刻都会很自信,B,当你表扬对方时,对方很开心,也很乐意听,双方的距离在无形中拉近了,⑤拓展训练总结,林肯说过:“每个人都喜欢被赞美,”卡耐基在《人性的弱点》一书中也曾指出:“每个人的天性都是喜欢别人的赞美的,”人类行为学家约翰·杜威说:“人类本质里最深远的驱策力,就是希望具有重要性,渴望被赞美,”因此,对于别人的成绩与进步,你要肯定、表扬和鼓励,当别人有值得褒奖的地方,你就要毫不吝啬地诚挚赞许,这样能带来和谐而温馨的人际关系,(2)“你搀我行” (30分钟)①要求,组成双人组,不能两位男生结伴,两人手拉手站在一起,头发长的为A,短的为B,给B两个连着的垃圾袋,将A的眼睛蒙起来,A将在B的搀扶下走过一段坎坷的道路,大家整个过程中不能说话,往回走的时候,互换角色,②可能出现的情况,眼睛被蒙了起来,会总想留一条缝偷看——一片漆黑的感觉,让大多数同学有点不安,处理办法:请没有被蒙的同学拉紧被蒙的同学的手,③引导后的现场状况,B搀扶着A,在主持人的手势下领头,相信同伴的人,就能轻松地迈开步子;而对同伴半信半疑的人,只能一小步一小步地缓慢移动,④拓展训练分享,A,信任会让自己感觉很安全,B,角色互换会使大家体会很深刻,同学或朋友之间应该是互帮互助的过程,充分相信对方,同样会换取对方的信任,⑤拓展训练总结,人与人之间的信任不仅会让彼此感觉信任,而且更是在养成一种合作的意识,在目前的学校学习及未来的社会工作中,你是在一个团队中来完成你的学习或工作任务,你要充分相信同伴,同时也要争取得到同伴的信任,在团队的共同协作努力下,学习或工作任务才能顺利完成,在团队的成功中个人的成功才能得到升华,(3)“你写我猜” (30分钟)①要求,每位同学分到一张贺卡和一节胶布,将贺卡反贴在背上,大家互写赠言,②现场状况,写赠言时,大家像大虾一样弓着腰,有的三五成群,有的排成一串,大家热情会很高,③拓展训练分享、总结,在游戏过程中,由于看不见自己背上别人写给自己的留言,很害怕被别人写上不友好的语言,但只要自己真心对待别人,就会换取别人的赞扬和肯定,当揭开自己的贺卡时,可能会惊喜于别人给予自己的赞扬,可能收到了从未有过的这么多的祝福,5、拓展训练总结,(1)人与人之间不仅仅需要沟通,更需要聪明的沟通,如何判断哪些是可以谈的话题、哪些是不可以触碰的话题,需要你思考,特别是站在对方的角度去考虑,将心比心才能达到沟通的效果,(2)每个人都需要表扬和鼓励,用赞美的眼光去看待别人,别人就会乐意和你交朋友,而且朋友也会用赞美的眼光对待你,你不但拥有的朋友,同时也拥有了快乐,(3)朋友之间需要相互信任,做人和处事需要协作精神,而协作精神的首要条件就是要信任同伴,同时也要让同伴信任你,(4)填满了全班同学祝福的贺卡,成为一件永久的纪念品,里面浓缩了这次活动的内涵:尊重,赞美,自信,信任,宽容,以及赢得好人缘的秘密武器,6、大家在共唱歌曲《朋友》中结束了本次心理素质拓展活动提升员工素质的培训方案2加强员工培训计划的讲话精神,全面提升企业员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展,结合企业公司实际,制定20xx年员工培训计划。
提高员工综合素质的培训方案范文
提高员工综合素养的培训方案范文提高员工综合素养的培训方案范文(精选3篇)提高员工综合素养的培训方案范文篇1一、活动背景素养拓展培训就是通过一系列的富有挑战性的个人项目和具有艰难性困难性的团队项目,让成员全身心地投入,仿佛真的置身其中,通过这种培训方式,激发成员内在的潜能,强化个人的心理素养和应变本领,不绝地认得自我和超出自我,同时让成员感受到个人与团队唇齿相依的关系,真真感觉到一个团队的气力,已实现加强全队活力、凝集力和创造力。
二、活动目的及意义素养拓展培训项目本着心理挑战最大,体能冒险最小的原则而定,可以使参加者认得自身潜能,加强自信心;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造性,提高解决问题的本领。
在特定的环境中去思考、去发现、去感悟,对自身、对同事、对团队重新认得、重新定位。
参加者在训练过程中的体验及感受,为他们日后的工作及日常生活带来很大的促进,人与人之间的关系拉近了,相互间的信任更加加强了。
三、活动宗旨“游戏中玩出团结,实践中提升自我。
”素养拓展培训在提高队员们的组织本领、团队协作本领和团队凝集力起到特别好的作用。
四、活动主办单位:五、活动对象:公司全体管理人员六、活动地方:七、活动时间:八、活动步骤(一)准备1、前期:向总经理提交申请;2、中期:作好培训师培训工作;作好宣传工作,向各部门宣传;准备料子及布置场合。
3、后期:活动总结(二)活动内容1、拓展培训项目分别有:(1)初次相识(2)信任背倒(3)运乒乓球(4)蒙眼直线走(5)绑腿齐步走2、具体细节:(1)首先将员工们分为6个团队(8—9人为一个团队),每个团队设队长、副队长各一名,调配彩旗(队旗)一面。
集体做热身运动。
第一个任务,每个团队在五分钟时间里,共同讨论队名、队形造势以及口号,而且在场合中央演示。
任务的目的是:营造一个融洽和竞争的团队氛围。
(2)接着便是各项挑战项目:1、“初次相识”:暖身活动,实现“破冰”目的。
员工素质培训方案(集合7篇)
员工素质培训方案员工素质培训方案(集合7篇)为了确保事情或工作能无误进行,就不得不需要事先制定方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的员工素质培训方案,欢迎大家分享。
员工素质培训方案1一、管理干部现状中层管理干部是企业的核心成员,企业的骨干力量,目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员,他们半路出家,对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺,往往凭自己的主观臆断行事,造成执行力的偏差,使企业错失良好的`发展机遇。
二、培训目的希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的。
不足,帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求,通过培训提高分析问题与解决问题的能力,让他们能在自己岗位上得到充分的发挥,为企业的发展做出更大的贡献。
三、培训概况:1、培训时间安排本次培训周期3个月,培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线,其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。
培训每周一次,每次1小时,具体培训时间以通知为准。
2、培训组织者:集团人力资源中心3、培训小组分工:培训组组长:培训组成员:4、培训对象集团及分公司中层干部及核心岗位员工5、培训地点集团会议室四、培训要求1、考勤:参训人员不得无故缺席,不能参与者持假单至人资中心(需总裁签字),否则按规定处理;2、课堂纪律:培训期间电话静音,不得大声喧哗;3、考核安排:每次培训均有考核,成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。
五、培训效果判定1、每月月初进行员工及领导层问卷调查,通过民—意调查,了解受训者的行为改变情况。
2、每月月初进行受训者问卷调查,及时了解培训效果,以尽快调整培训方法,达到最终培训目标。
六、培训计划备注2:每个课程结束,请各位中层干部挖掘自身案例结合本次培训内容,写一篇培训感悟,计入培训考核成绩;备注3:考核安排,是将理论与实践的结合物,帮助受训者更快的理解培训内容,尽快的运用到工作中。
提升员工素质具体方案范文(精选10篇)
提升员工素质具体方案提升员工素质具体方案范文(精选10篇)为有力保证事情或工作开展的水平质量,时常需要预先制定方案,方案属于计划类文书的一种。
那么制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的提升员工素质具体方案范文(精选10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
提升员工素质具体方案1为巩固保持科学发展观教育活动成果,全面提高全乡乡村干部队伍整体素质,切实改进机关工作作风,不断提升服务能力,尽早实现xx“生态立乡、产业富乡、旅游兴乡”目标,促进各项工作再上新台阶,经乡党委研究决定,在全乡开展“素质提高年”教育活动。
特制定如下实施方案。
一、指导思想以党的十九大精神为指导,以科学发展观为统领,以能力建设为主线,以提高基层干部的学习能力、实践能力、创新能力为着力点,通过活动的扎实开展,大力营造比、学、赶、帮、超的氛围,努力建设一支高素质的干部队伍,为推动全乡各项事业健康发展提供强有力的智力支持和人才保障。
二、目标要求通过开展“素质提高年”活动,全面提高乡村干部的健康素质、政治素质、政策水平、行政能力、业务技能、文化素养,进一步促进我乡社会经济事业健康、有序发展。
具体目标和要求是:(一)领导能力进一步提升。
以加强理论学习、教育培训为重点,使我乡中层以上领导依法行政的能力、快速反应处理突发事件的能力、宏观谋划的能力、狠抓落实的能力明显提高。
(二)队伍素质进一步提高。
以强化业务培训为重点,使全乡乡村干部的思想政治素质、政策水平、业务能力、技术水平明显提高,队伍的知识结构、年龄结构得到改善。
(三)服务能力进一步增强。
以提升能力、增强服务意识为重点,服务经济社会发展的自觉性、主动性明显增强。
在应对突发事件以及防火防汛抗旱中能主动积极应对,妥善处理。
(四)学习风气进一步推进。
以制度建设、完善考核为重点,进一步提高全乡乡村干部自觉学习科学文化知识、刻苦钻研业务技术,做到学以致用、用有所成。
三、主要内容“素质提高年”活动的主要内容是:提升“五种素质”,培养“五种能力”。
提升员工素质培训方案(13篇)
提升员工素质培训方案(13篇)提升员工素质培训方案(精选13篇)提升员工素质培训方案篇1一、目标根据公司年度计划,确保热处理部年度工时、产值的完成,培养品德合格、专业素质扎实的操作人员,提升产品整体质量。
二、提升方案1、重视技能人才队伍建设,为技能员工提供成长通道。
2、通过自我检讨,找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。
3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求,提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求,在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。
知识包括:基础知识、专业知识和相关知识技能包括:基本技能、专业技能和相关技能职业素养:是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养4、通过培训提高技能水平。
按工种对员工进行培训,以强化员工技能水平。
(1)细化培训需求。
根据车间实际情况,制定适合车间的培训内容的培训方案,提高培训的针对性。
(2)培训方式方法多样性。
根据培训对象的知识层次等差异,采取不同的培训形式和方法,通过理论讲解、现场操作等相结合,让员工更容易掌握,规范化员工操作。
(3)改进培训效果分析。
培训结束后做好评估,了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等,以便今后完善培训内容、培训方案,改善培训方法。
5、实行“以师带徒”。
给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的`师傅,并签订“师带徒协议”,可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设,充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用,使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。
6。
抓好员工及现场检验员考核,每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。
对表现好的员工予以奖励,对出现问题的员工及责任人,要对期收入进行考核,特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。
每半年对员工技能进行综合评价,鼓励多技能工,技能高的员工给予技能奖励。
7、增强员工的自学、互学意识。
提升员工综合素质的培训方案
提升员工综合素质的培训方案在现代企业中,员工的综合素质对于企业的发展至关重要。
一个具备良好综合素质的员工不仅能够胜任自己的工作,还能够适应和应对各种变化和挑战。
因此,提升员工综合素质的培训方案成为了企业管理者的重要课题。
一、培养沟通能力沟通是企业内部和外部信息传递的桥梁,良好的沟通能力能够帮助员工更好地理解和执行工作任务。
为了提升员工的沟通能力,可以开展以下培训活动:1. 演讲技巧培训:通过培训员工演讲技巧,提高他们在公开场合的表达能力和自信心。
2. 团队合作训练:通过团队合作的活动,培养员工的协作精神和团队意识,提高他们在团队中的沟通能力。
3. 冲突解决技巧培训:培训员工解决冲突的技巧,帮助他们在工作中更好地处理各种矛盾和问题。
二、提升专业知识和技能专业知识和技能是员工能够胜任工作的基础。
为了提升员工的专业素质,可以采取以下培训方法:1. 内部培训:利用公司内部资源,组织专业知识和技能的培训课程,让员工能够不断学习和更新自己的知识。
2. 外部培训:鼓励员工参加外部培训课程,提升他们在特定领域的专业素质。
3. 跨部门交流:组织员工进行跨部门的交流和学习,让他们了解和学习其他部门的工作经验和专业知识。
三、培养创新思维和问题解决能力创新思维和问题解决能力是员工在面对复杂问题和挑战时的重要能力。
为了培养员工的创新思维和问题解决能力,可以采取以下培训措施:1. 创新思维培训:通过创新思维的培训,激发员工的创造力和创新意识,让他们能够提出新的解决方案和创新思路。
2. 问题解决训练:通过模拟实际工作中的问题和挑战,培训员工解决问题的能力,提高他们的应变能力和解决复杂问题的能力。
四、提升领导能力和团队管理能力在企业中,领导能力和团队管理能力对于员工的综合素质至关重要。
为了提升员工的领导能力和团队管理能力,可以采取以下培训方法:1. 领导力培训:通过培训员工的领导力,提高他们的领导能力和管理能力,让他们能够更好地激励和管理团队。
员工综合素质提升计划方案(精选5篇)
员工综合素质提升计划方案员工综合素质提升计划方案(精选5篇)为保障事情或工作顺利开展,预先制定方案是必不可少的,方案是在案前得出的方法计划。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编收集整理的员工综合素质提升计划方案(精选5篇),欢迎大家分享。
员工综合素质提升计划方案1一、总体目标认真贯彻落实省市工会关于开展职工职业技能素质提升活动的要求,紧紧围绕市委、市政府确定的率先全面建成小康社会的目标任务,广泛开展职工技能素质提升和职工技术创新活动,以职工素质培训为抓手,普遍提高职工基础技能水平;以技术创新活动为主线,切实提高职工创新意识和创新能力;以技能比赛为重点,不断壮大高技能人才队伍,为建设敦煌国际文化旅游名城贡献力量。
二、活动内容及形式(一)深入开展职工素质提升培训活动1.开展“职工素质提升”培训、讲座活动。
各级工会组织要围绕提高职工职业道德素质,强化职工责任精神、创新精神、敬业精神,提升职工工作执行能力、沟通协作能力、团队合作能力及提升职工服务意识与技巧,广泛组织辖区内各类企事业单位积极开展职工素质提升培训活动,要面向全体职工,因地制宜,通过组织培训班、聘请专家讲课等形式,展开多层次立体培训,力求每名职工接受1—2次职业培训。
市总工会将组织开展“职工素质提升讲座”系列活动,聘请资深讲师进企业开展专题培训。
各企业也可根据实际需要,自拟培训内容,报市总工会安排职业讲师到企业中面向职工现场授课(培训时间可根据职工实际情况由企业确定)。
2.开展职工“安康杯”知识竞赛活动。
市总工会将联系相关部门在全市开展以“普及安全生产知识,弘扬企业安全文化,强化班组安全管理”为主题的“安康杯”知识竞赛活动,大力推进企业安全文化建设向更高层次发展。
各级工会要按照“安康杯”知识竞赛活动实施方案要求,组织广大职工学习安全卫生健康知识,开展安全生产法律法规知识讲座,印发“安康杯”知识竞赛试题,开展“安康杯”竞赛活动,使职工养成懂安全、管安全、保安全的自我防护意识,进一步强化广大职工安全生产理念,切实维护职工的生命安全健康权益。
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员工综合素质提升培训方案员工综合素质提升培训方案(精选7篇)为了确保事情或工作能无误进行,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的员工综合素质提升培训方案(精选7篇),欢迎大家分享。
员工综合素质提升培训方案1为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。
一、培训目的1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境;2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工。
三、培训时间新员工入职培训期x个月,包括x天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训:采用集中授课的形式;2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。
六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。
七、培训资料1、公司概况;2、组织结构图;3、公司福利待遇方面;4、薪酬制度;5、绩效管理制度;6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧;7、内部员工的熟悉;8、仪态仪表服务的要求。
八、培训考核1、书面考核:行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核:经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情景,逐步减少培训资料的偏差,改善培训方式,以使培训更加富有成效,到达预期培训目标。
员工综合素质提升培训方案2一、指导思想图书馆是学校教育资源建设中不可缺少的部分,是新一轮基础教育课程必要条件之一。
它所拥有的馆藏文献极大满足学校师生的学习需求,是师生们进行学习的好场所。
它不仅广泛服务于教师的教育教学,而且培养了学生们收集处理信息、获取新知、分析和解决问题的能力以及提高学生的语言文字表达能力,促进了学生德、总结、德、智、体的全面发展,真正把图书馆办成名副其实的第二课堂。
二、培训目标在新的一年中,学校定期对图书管理员进行培训,对他们进行多方位培训,了解我校图书馆藏书工作及分类、编目的常规工作,学习图书馆的管理规程,并展开学习讨论,掌握图书馆计算机网络化管理。
积累如何进行图书管理的经验,从而更好地发挥图书馆的服务功能。
三、培训重点加强对学校图书管理员管理工作的培训,培养图书管理员严谨的工作作风,提高他们的管理水平,担任起图书工作人员工作的职责。
四、培训项目对图书管理员进行培训,培训模式是开展理论学习,外出参观学习,积级参加上级部门组织的各种培训。
以集中培训和分散学习的方式展开。
五、培训内容容:1、学习图书馆各科室(各部门)的规章制度。
2、了解图书馆管理的要求、原则。
3、开设图书馆藏书的工作及分类的知识讲座。
4、了解我校我校图书馆管理、借阅的现状,熟悉馆内读者借阅图书的具体要求和步骤。
3、工具书的使用方法。
4、图书的选择和读书方法。
5、学习图书馆网络化管理,能熟练操作。
6、学习现代化图书馆理论体系,提高理论水平。
7、编撰二次文献,服务于教学。
总之,搞好图书管理员的培训工作,提高图书管理员的图书管理工作的能力,有利于推动图书馆的工作,让我们的图书馆越办越好。
员工综合素质提升培训方案3一、说明1、根据《汽车营销员》职业标准制定。
2、汽车营销员(五级)专业理论知识和操作技能的培训计划和培训内容是"以汽车营销职业活动为导向,以汽车营销职业技能为核心",客观反映《汽车营销员》职业发展的水平和对从业人员的要求。
3、随着中国汽车消费市场的开放,中国的汽车市场和汽车产业将会发生很大变化,汽车消费的领域发生了根本的变化,私人购车的消费将是汽车消费市场的主流,私人拥有车辆的增大,需更大量的营销专业人员为其服务,由于服务内容的增加,如按揭、保险、贷款购车等对营销人员的专业要求也发生了质的变化。
现有的营销人员需要系统的培训。
二、培训目标通过汽车营销员(五级)专业理论知识学习和操作技能训练,以适应汽车消费市场的发展。
掌握营销人员的业务素质和职业化水平;熟悉公共关系知识;掌握必要的市场营销、现代汽车基础理论知识;了解相关专业理论知识。
同时掌握营销人员基本的仪表礼仪;掌握汽车销售基本技能,掌握汽车销售基本流程;掌握汽车信息处理的相关方法。
三、模块设置与培训要求该职业等级培训主要设置以下四个模块:模块1运用公共关系与应用仪表礼仪1、熟悉公共关系基础知识;能处理与客户的公共关系、与供应商的公共关系2、熟悉仪表与礼仪基础知识;掌握仪表礼仪、介绍礼仪、谈吐礼仪、电话礼仪、信函礼仪3、掌握职业道德规范模块2介绍汽车商品知识1、能介绍百年汽车历史、介绍著名汽车生产商、能识别品牌汽车"车标"、能介绍名牌汽车2、熟悉汽车的基本知识3、掌握汽车分类,能掌握汽车编码规则、能读懂车辆识别代号4、掌握汽车三大组成,能识别发动机系统、能识别底盘系统、能识别车身系统模块3选择汽车营销策略1、能运用现代汽车营销的理论处理产品、价格、分销、促销实际问题2、能用汽销相关法律法规完成本职工作3、能熟悉上海主要的汽车市场分布模块4实施汽车营销服务1、了解汽车品种、价格、性能2、熟悉现实客户、潜在客户、竞争对手、政策3、能参与接待、咨询、展示、协议、交车、售后等销售服务工作;了解汽车销售流程4、能参与验证、验车、缴费、上牌等销售服务工作;了解办理新车手续及流程5、能汇总汽车商品信息、客户信息、汽车市场信息四、模块课时分配表略五、培训方式方法建议根据汽车营销员职业的特点除传统的理论知识授课方式和操作技能训练方式外,还建议采用案例分析法(如营销策略)、角色扮演法、情景模拟式(如仪表礼仪)、考察调查访问式等。
六、推荐教材和补充讲义略员工综合素质提升培训方案4一、培训目的通过对员工的系统培训,逐步提升员工的知识结构,增强服务意识,确保服务质量,养成敬业精神和形成良好的职业道德,从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质,这是建设景区员工培训体系的出发点。
尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a级旅游景区,系统的培训显得尤为重要。
具体为,员工的培训,一是引导员工进入组织,熟悉和了解工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。
二是规范员工的行为,加强员工的组织纪律性,提升员工的`“精、气、神”。
三是提升员工在景区接待工作中的服务水平,加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高员工的岗位技能和综合素质,使其工作质量和工作效率不断提高。
二、培训对象景区各部门员工,包括驻景区各调管单位人员,宗教管理委员会,绵山财务,餐饮部,旅行社,导游部,宾馆服务部,商品零售部,市场营销中心,文化院三、培训执行及考核办法1、由公司人力资源部发起,景区管委会负责协调景区各部门执行。
人事部全面负责员工培训工作,统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。
各部门负责人协助人事部经理组织具体事宜。
由公司考核组(人事部、总经办、企划委、保安部)对培训工作进行监控、检查、考核。
具体考核办法:培训签到,确定培训可以落实到每位员工;2、记录笔记,做好完善的培训记录并存档;3、效果评估,由讲师根据培训内容出题,按月进行月考。
四、培训原则及要求1、坚持按需施教、务求实效的原则;2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训;3、增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量;4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。
具体要求:1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果;2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出;3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。
实习时要尊重老员工,严格按规程操作;4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。
五、培训时间1、整个培训计划时间:12月1日----3月31日2、景区标准化培训时间安排:每月10日、20日全天3、拓展训练、职业道德等培训时间安排:每月15日、25日全天4、其余时间由各部门自行安排内部培训(培训计划、时间安排、培训内容以月报人力资源部)六、培训方式1.培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式,寓教于乐,每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式;2.一般情况下,除公司人事部安排的大型培训外,各部门按自己内部培训计划表实施培训;3.为了避免以往的传统培训,我部将每个月的培训内容丰富多有化,将理论、实践想结合。
另外加适当的体能、拓展训练,让员工对培训的观念有所改变。
4.景区淡季时加强培训力度,多花时间培训,为旅游旺季时的接待服务做好准备,旺季时加强岗位锻炼,并做好培训效果的验证和修正。
七、培训内容拓展训练项目:本次拓展目的主要是体现员工间的团队意识,以及部门沟通,将通过室内及户外两种方式实施开展。
具体项目随月培训计划体现。
标准化培训内容:根据《旅游服务标准化材料》相关要求的培训;1、景区安全和服务质量的培训严格按gb/t16767的相关要求进行培训;a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。
危险地段标志明显,防护设施齐备、有效、特殊地段有专人看守。
c)建立紧急救援机制,设立救护医疗服务室,并配备专职医务人员。
设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。
2、导游服务具有针对性,强调个性化,服务质量达到gb/t15971-1995中4.5.3和4.5.5的相关要求进行培训;职业道德培训内容:由公司总经办已下发的《国家职业资格培训教程----职业道德》各部门内部培训内容:(1)、员工岗位职责的培训内容①本岗位的职能、重要性及其在景区中所处的位置。
②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施、安全及国家行政机关对相应行业的管理规定。
④本岗位工作任务所涉及的景区相关的硬件设施、设备工具的操作、管理,机电等设备、工具的使用,应当知原理、知性能、知用途,即通常所说的“三知”;另外还应当会使用、会简单维修、会日常保养,即“三会”。