管理理论的形成和发展优秀课件
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管理活动
1
2 6
管理思想
3 4
管理理论
第二节 管理理论的分支介绍
古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 质量管理理论
古典管理理论
A 科学管理理论 如何提高单个工人的生产率
（泰罗/ 吉尔布雷斯夫妇/ 甘特） B 组织管理理论
研究管理职能和整个组织结构 （亨利.法约尔/ 韦伯/ 巴纳德/ 厄威克）
a.用高速摄影记录工人的操作动作 b.分析哪些动作是合理的，哪些是不合理的
（规范为17个基本动作，即“therbligs”） c.制订标准的操作程序
提高效率2倍以上，原泥瓦匠砌砖120块/小 时，现350块/小时。 1911年著《动作研究》
3 甘特（Gantt Chart）
美国管理学家、机械工程师；
最早是亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础 之上，创建了第一条流水生产线——福特汽车 流水生产线，使每辆汽车的装配时间由12小时 20分，压缩到1小时30分。
《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》
2 弗兰克·吉尔布雷斯、莉莲·吉尔布雷斯
（Frank & Lillian Gilbreth)
主要科学管理理论
a.工作定额：即研究合理的日工作量 （搬铁块实验）时间研究和动作研究 12.5T→47～48T/ $1.15→$1.85
b.标准化：即研究标准化的操作方法、工具、机器、材料和环境 （铁锹实验） 煤粉21.5磅/ 8～10种规格/ 16T→59T/ $1.15→$1.88/ 400～600人→140人
管理理论的形成和发展
第一节 管理理论的发展过程 第二节 管理理论的分支介绍
第一节 管理理论的发展过程
管理活动发展过程：
管理活动/实践
管理思想
管理理论
三者关系：
-- 管理活动是管理思想的根基； -- 管理思想来自于管理活动； -- 管理理论是管理思想的提炼、概括、升华。管理理论本身是管理思
想，是较成熟、系统化程度高的管理思想，但并非所有管理思想都 是管理理论 -- 管理理论对管理活动有指导意义同时又要经受住管理活动的检验。
泰罗在米德维尔钢铁公司和伯利恒钢铁公司的亲密合作者。 “甘特图” 用线条表示的计划图表
现用来编织进度计划 “计件奖励工资制” 超额的部分以计件方式发给奖金
完不成定额的只支付日工资
甘 特 图
时间以月为单位表示在图的下方，主要活动从上到下列在图的左边。计划需要确定 哪些活动，这些活动的顺序，以及每项活动持续的时间。时间框里的线条表示计划 的活动顺序，空白的现况表示活动的实际进度。甘特图作为一种控制工具，帮助管 理者发现实际进度偏离计划的情况。在本例中，除了打印长条校样以外，其他活动 都是按计划完成的。
法约尔指出，前5种活动都不负责制定企业的总经营 计划，不负责建立社会组织，协调和调和各方面的力 量和行动，而这些至为重要的职能应属于管理。 所以 他定义管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
返回
法约尔的14项管理原则(1)
劳动分工 权力与责任 职位权力/个人权力（品德、智慧、
所谓“时间研究”—— 就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它 包括工作日写实与测时。
所谓“动作研究”，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活 时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善 必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。
贡献：
泰勒的科学管理原理在实践中的最大应用是现 代流水生产线的使用：
c.能力与工作相适应：即研究怎么根据需要挑选和培训工人 他的能力最适合做这种工作，而且他愿意去做。
d.差别计件工资(付酬)制
计时工资不能体现劳动的数量 计件工资使工人害怕雇主会降低工资率而减慢速度
--通过时间和动作研究来制定有科学依据的工作定额 --工人完成或超额完成，则都按125%计酬
工人完不成定额，则都按80%计酬 --工资支付的对象是工人而不是职位。即根据工人的实际表现
MG2-11
一般管理理论的主要内容
区别了经营和管理两个不同的概念 明确了管理5大职能：计划、组织、指挥、协调、
控制 归纳了管理的一般原则：14项管理原则 倡导管理教育：管理能力可以通过教育来获得
法约尔的组织管理理论：
法约尔把企业的全部活动分为6种职能：
技术活动（生产、制造、加工）； 商业活动（购买、销售、交换）； 财务活动（筹集和最适当地利用资本）； 安全活动（保护财产和人员）； 会计活动（财产清点、资产负责债表、成本、统计等） 管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）。
A 科学管理理论
1 泰罗
弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)美国人
1856年 生于美国费城的一个律师家庭 1875年（19岁）恩特普利斯水力机械厂 车工 1878年（22岁）米特维尔钢铁公司 技工
后提拔为工长、机修车间主任 、总机械师 1884年（ 28岁）总工程师 1891年（ 35岁）独立从事工厂管理咨询活动 1906年（ 50岁）当选为美国机械工程师学会主席 1911年 （55岁）发表著作《科学管理原理》 1915年 （59岁）去世。墓碑刻上“科学管理之父”
B 组织管理理论
1法约尔
(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业
进入康塔里·福尔香堡采矿冶金公司工 作 1888年（47岁）任该公司总经理，从 采矿工程师一直做到公司总经理 1916年发表代表作《工业管理与一般 管理》一书 1918年（77岁）退休 其管理理论不但可用于工商企业，还 可用于政府、教会、慈善团体和军队 第一个概括和阐述一般管理理论的管 理学家
而不是工作类别来划分
e.计划与执行相分离
为了使科学的工作方法取代经验工作方法，主张公司 把计划职能和执行职能分开，由专门的计划部门承担 计划职能
--进行时间和动作研究；
-- 制定科学的工作定额和标准化的操作方法，选用 标准化的工具；
--比较标准和实际的执行情况，进行有效的控制
时间和动作的研究： 泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间 和动作的研究。
管理活动
1
2 6
管理思想
3 4
管理理论
第二节 管理理论的分支介绍
古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 质量管理理论
古典管理理论
A 科学管理理论 如何提高单个工人的生产率
（泰罗/ 吉尔布雷斯夫妇/ 甘特） B 组织管理理论
研究管理职能和整个组织结构 （亨利.法约尔/ 韦伯/ 巴纳德/ 厄威克）
a.用高速摄影记录工人的操作动作 b.分析哪些动作是合理的，哪些是不合理的
（规范为17个基本动作，即“therbligs”） c.制订标准的操作程序
提高效率2倍以上，原泥瓦匠砌砖120块/小 时，现350块/小时。 1911年著《动作研究》
3 甘特（Gantt Chart）
美国管理学家、机械工程师；
最早是亨利·福特在泰勒的单工序动作研究基础 之上，创建了第一条流水生产线——福特汽车 流水生产线，使每辆汽车的装配时间由12小时 20分，压缩到1小时30分。
《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》
2 弗兰克·吉尔布雷斯、莉莲·吉尔布雷斯
（Frank & Lillian Gilbreth)
主要科学管理理论
a.工作定额：即研究合理的日工作量 （搬铁块实验）时间研究和动作研究 12.5T→47～48T/ $1.15→$1.85
b.标准化：即研究标准化的操作方法、工具、机器、材料和环境 （铁锹实验） 煤粉21.5磅/ 8～10种规格/ 16T→59T/ $1.15→$1.88/ 400～600人→140人
管理理论的形成和发展
第一节 管理理论的发展过程 第二节 管理理论的分支介绍
第一节 管理理论的发展过程
管理活动发展过程：
管理活动/实践
管理思想
管理理论
三者关系：
-- 管理活动是管理思想的根基； -- 管理思想来自于管理活动； -- 管理理论是管理思想的提炼、概括、升华。管理理论本身是管理思
想，是较成熟、系统化程度高的管理思想，但并非所有管理思想都 是管理理论 -- 管理理论对管理活动有指导意义同时又要经受住管理活动的检验。
泰罗在米德维尔钢铁公司和伯利恒钢铁公司的亲密合作者。 “甘特图” 用线条表示的计划图表
现用来编织进度计划 “计件奖励工资制” 超额的部分以计件方式发给奖金
完不成定额的只支付日工资
甘 特 图
时间以月为单位表示在图的下方，主要活动从上到下列在图的左边。计划需要确定 哪些活动，这些活动的顺序，以及每项活动持续的时间。时间框里的线条表示计划 的活动顺序，空白的现况表示活动的实际进度。甘特图作为一种控制工具，帮助管 理者发现实际进度偏离计划的情况。在本例中，除了打印长条校样以外，其他活动 都是按计划完成的。
法约尔指出，前5种活动都不负责制定企业的总经营 计划，不负责建立社会组织，协调和调和各方面的力 量和行动，而这些至为重要的职能应属于管理。 所以 他定义管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
返回
法约尔的14项管理原则(1)
劳动分工 权力与责任 职位权力/个人权力（品德、智慧、
所谓“时间研究”—— 就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它 包括工作日写实与测时。
所谓“动作研究”，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活 时，其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善 必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。
贡献：
泰勒的科学管理原理在实践中的最大应用是现 代流水生产线的使用：
c.能力与工作相适应：即研究怎么根据需要挑选和培训工人 他的能力最适合做这种工作，而且他愿意去做。
d.差别计件工资(付酬)制
计时工资不能体现劳动的数量 计件工资使工人害怕雇主会降低工资率而减慢速度
--通过时间和动作研究来制定有科学依据的工作定额 --工人完成或超额完成，则都按125%计酬
工人完不成定额，则都按80%计酬 --工资支付的对象是工人而不是职位。即根据工人的实际表现
MG2-11
一般管理理论的主要内容
区别了经营和管理两个不同的概念 明确了管理5大职能：计划、组织、指挥、协调、
控制 归纳了管理的一般原则：14项管理原则 倡导管理教育：管理能力可以通过教育来获得
法约尔的组织管理理论：
法约尔把企业的全部活动分为6种职能：
技术活动（生产、制造、加工）； 商业活动（购买、销售、交换）； 财务活动（筹集和最适当地利用资本）； 安全活动（保护财产和人员）； 会计活动（财产清点、资产负责债表、成本、统计等） 管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）。
A 科学管理理论
1 泰罗
弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)美国人
1856年 生于美国费城的一个律师家庭 1875年（19岁）恩特普利斯水力机械厂 车工 1878年（22岁）米特维尔钢铁公司 技工
后提拔为工长、机修车间主任 、总机械师 1884年（ 28岁）总工程师 1891年（ 35岁）独立从事工厂管理咨询活动 1906年（ 50岁）当选为美国机械工程师学会主席 1911年 （55岁）发表著作《科学管理原理》 1915年 （59岁）去世。墓碑刻上“科学管理之父”
B 组织管理理论
1法约尔
(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业
进入康塔里·福尔香堡采矿冶金公司工 作 1888年（47岁）任该公司总经理，从 采矿工程师一直做到公司总经理 1916年发表代表作《工业管理与一般 管理》一书 1918年（77岁）退休 其管理理论不但可用于工商企业，还 可用于政府、教会、慈善团体和军队 第一个概括和阐述一般管理理论的管 理学家
而不是工作类别来划分
e.计划与执行相分离
为了使科学的工作方法取代经验工作方法，主张公司 把计划职能和执行职能分开，由专门的计划部门承担 计划职能
--进行时间和动作研究；
-- 制定科学的工作定额和标准化的操作方法，选用 标准化的工具；
--比较标准和实际的执行情况，进行有效的控制
时间和动作的研究： 泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间 和动作的研究。