健康险销售观念沟通
健康险销售三三法则
——再谈“三三法则”
健康险销售三三法则
主要内容
一、健康险对客户的意义 二、三三法则基本步骤
健康险Байду номын сангаас客户的意义
重大疾病的发病率越来越高
人的一生患重大疾病的几率高达72.18%
健康险对客户的意义
费用越来越高
近年来，人均住院费用增长近200%，远大于家庭收入 增长，这一情况使得我国有48.9%的人看病不就医，有 29.6%的人应住院不住院。
3.三三法则沟通寿险意义与功用
业务员：
客 户： 业务员：
亚健康现在太普遍了，现在有种说法叫“三高一低”，你知道 是哪“三高一低”吗？
……
“三高一低”是： １.重大疾病的发病率越来越高； ２.治愈率越来越高； ３.治疗费用越来越高； ４.发病年龄越来越低。 “三高一低”大大超出多数人的想象，治疗费用更大大超出多 数人的承受能力！
客 户：……
3.三三法则沟通寿险意义与功用
业务员： 第三种方法：2 万保50 万，把钱交到保险公司。我们不用每 年存 2.5 万到银行，只要每年交 2万左右到保险公司，哪怕 只是交了一两次，一旦得了大病，只要符合合同约定，也能 拿到50万，从容应对。您觉得这个方法好不好？
客 户： 这个方法不错。 业务员： 所以说重大疾病虽然可怕，但更可怕的是没有做好科学的
三种解决的办法-3
从交第一笔钱开始， 你就已经拥有 50万的保障！
销售逻辑
1.我为什么要买健康险 2.我们的健康现状 3.借助三三法则进行寿险与意义的沟通 4.导入产品介绍并促成
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1.我为什么要买健康险
业务员： 在保险公司培训的这几天，我也在思考，人一生 的追求不外乎财富增长、事业成功、爱情美满、 家庭幸福…… 无论我们追求的有多少、拥有的又有多少， 有一样是必不可少的，那就是健康，你说是吗？ 没有了健康，一切都失去了意义。
健康险的六步提问销售法111
过去的观念☐ 担心客户以后交不起保费而退保过去的动作☐ 健康险主要讲一天存10元，20元保费，保额5—10万☐ 遇到不认同的客户避而不谈☐ 担心客户体检☐ 用自己的腰包衡量客户的口袋☐ 观念的转变：一定要给客户充足的保障！☐ 有效的方法：通过提问引导客户给自己及家人设计保障！用健康险提问销售法，站在专业的角度，和客户一起挖掘需求并建立充足的保障。
三步六问销售法第一步：提出问题，引发思考☐ 问1：人生有两大风险是他无法预料的，一个是意外，一个是疾病，您认同吗？意外有可能避免，但现在的社会疾病几乎是每个人都无法避免的，您觉得呢？☐ 问2：您身边有没有得重大疾病的朋友或者有没有听到这种案例，您认为要治好这个病会花多少钱呢？您可以估计一下。
您会不会随时在银行里放几十上百万放着不动，准备治病用？第二步：分析问题，深入引导☐ 问3：您知道五年存活率吗？它是指一个人得了大病，通过治疗护理，5年后还活着，医学上一般认为他的生存几率不一般人是一样的。
☐ 问4：一旦生病后，您知道您会有哪些方面的支出费用吗？拿笔画图：三笔费用：医疗费用、康复费用、收入损失☐ 问5：您认为我们生病后，是自己买单好还是让保险公司替我们买单好？第三步：解决问题，提供方案问6：请问您现在的家庭收入是多少？2012年保监会推荐重大疾病保额应是年收入的5-10倍。
让客户自己会算保额，自然而然提出保障方案，肯定只有充足的保额才能真正满足需求。
异议处理☐ 得了重大疾病我就不医治了我理解您这个说法，但实际上一旦疾病发生在自己身上的时候，我们都有强烈的求生欲望，您不信的话，我开车带您去医院走一圈，看看是不是这样的。
☐ 保险公司倒闭了怎么办？（满脸笑容地说）您今天在我这儿说没关系，出去千万别说，别人会笑您的，因为保险法89条规定：凡经营人寿保险的保险公司除分立合并外，不允许解散。
☐ 是不是买的时候容易，理赔难啊？放心吧，保险是合同行为，该拿多少，一分都不会少您，现在泰康的理赔服务更是方便，还帮你预约全国最好的专家！。
健康险销售黄金话术
举办关怀活动
组织客户参加各类健康讲座、 体检活动、联谊活动等
节日关怀
重要节日向客户发送祝福、礼 物等，增进与客户感情
客户口碑传播的引导方法
优质服务赢得客户口 碑
提供优质、诚信的服务，让客户 满意并愿意推荐给他人
客户案例分享
邀请客户分享保险购买、理赔经 历，提升潜在客户的信任度
社交媒体宣传
利用社交媒体宣传客户口碑故事 ，扩大品牌影响力
对不同性格的销售人员的建议
外向型销售人员
保持积极热情，发挥自身 优势，主动与客户建立联 系。
内向型销售人员
注重细节，发掘客户需求 ，沉稳、细心地与客户沟 通。
综合型销售人员
灵活应对，善于观察，及 时调整策略，适应不同客 户类型。
保持积极心态与应对挫折的方法
应对挫折的方法
增强自信心：多鼓励自己，相信 自己的能力与实力，提高自信心 。
对健康险需求较高，更关注医疗费 用报销和护理保障，话术重点在于 突出保险产品的护理保障和医疗费 用报销比例。
针对不同类型客户的话术技巧
对于年轻人
利用社交媒体、宣传册等渠道 ，推荐性价比高的健康险产品 ，并强调保障范围和保费优势
。
对于中年人
根据其家庭情况和健康状况， 推荐适合的健康险产品，并突 出保险产品的保障范围和保费
专业知识
了解客户的需求和保险产品的 特点，提供专业的咨询和建议
。
建立信任
通过良好的服务态度和诚信的 行为，赢得客户的信任和好感
。
有效沟通与说服技巧
01
02
03
了解客户
通过沟通了解客户的需求 、担忧和疑虑，为其提供 有针对性的解决方案。
引导客户
用积极的语言和具有说服 力的信息，引导客户做出 购买决策。
健康险销售理念黄金话术1.doc
健康险销售理念黄金话术1健康险销售理念黄金话术一、健康是“1”黄金话术：每个人都追求幸福，所以努力拼搏，希望能拥有事业、地位、名望、家庭幸福、爱情、金钱等等。
每个人都希望有1000万，您说是吧？（客户：那是。
）对于一个拥有1000万的人来说，健康好比这个“1”，其它的就是这些“0”，一旦病倒健康没有了，所有的一切还有什么意义？您说是吧？（客户：对。
）所以，健康就相当于1000万的那个“1”，对于我们来说是最重要的！可人吃五谷杂粮，谁敢不敢保证自己永远能拥有健康呢？（客户：对啊。
）现代社会危害健康的风险因素也在加大......（原因分析：食品安全、环境污染、工作压力......）世界卫生组织统计的数据显示：人的一生罹患重大疾病的几率是72.18%，好在重疾≠绝症，只是需要足够的钱！而万一哪天不小心被编入72%的行列，我们是靠自己辛苦多年的积蓄？还是依靠家人负担？或者寄希望于国家呢？二、家庭财富公式：所以关于家庭财富有两种不同的做法：•财富＝收入+ 资产–支出- 负债•财富＝收入+ 资产–支出- 负债+ 保障您觉得哪种做法更安全？所以保障是家庭一切理财的前提。
大病（和意外）风险在生活中有了替代品，有了保障，我们的生活才能真正幸福无忧。
三、两笔支出：其实，人生所有的开支都可以分为两笔开支：一笔是意料之中（可预见）开支：比如日常开销、买房、买车、子女教育、赡养老人……一笔是意料之外（不可预见）开支：医疗费用、意外应急……习惯上，哪一种支出我们肯定会有所准备？而哪一种支出我们可能会不着急，甚至根本没有准备？所以，有的人因无钱治病,因病返贫（举例），有的人则治病不愁钱（举例），就在于他们事先是否做好了规划......四、两个账户：所以，专家说现代人必需学会理财，用两个账户规划自己人生的开支……这个账户就是保险。
好处是现在存一笔小钱，将来换一笔大钱。
假如今天我们已经有100万的家庭财富，直接用来应付两种支出，能值多少万？只有100万对吗？但是在理财专家的眼中，这100万抵得上好几个100万，你相信吗？从100万中拿出5万来，您还剩？（95万）正常生活还从95万中出，随时会有钱，与原来的100万有没有太大出入？用这5万块钱建立一个100万的保障账户，万一有异常状况（比如健康风险）需要应急钱，从下面的100万中出，从您开户的那天就随时准备好了！如果没病没灾，它就每年按照100万给我们分红，而且是复利计息。
如何有效地销售健康保险
如何有效地销售健康保险健康保险是一种重要的保险产品，可为人们提供健康和财务安全的保障。
然而，销售健康保险并不是一件容易的事情。
在一个竞争激烈的市场中，如何有效地销售健康保险？以下是一些建议。
首先，了解目标市场和潜在客户的需求是非常重要的。
不同年龄段和职业背景的人们可能会有不同的健康保险需求。
年轻人可能更关注意外伤害和基本的健康保障，而中年人则可能更关心重大疾病保险和医疗费用报销。
对于企业主和自由职业者来说，失能保险和商业健康保险可能是更为关键的考虑因素。
因此，通过调研市场，了解潜在客户的需求和关切，可以帮助销售人员更有针对性地推销健康保险产品。
其次，销售人员需要全面了解所销售的健康保险产品。
只有深入了解产品的各个方面，才能够更好地解释产品的优势和功能，回答客户的问题和疑虑。
同时，了解竞争对手的产品也是必要的，这样可以更好地与客户比较差异并推销独特的优势。
第三，进行与客户沟通的能力也是成功销售健康保险的关键。
销售人员需要善于倾听客户的需求和关切，并能够用简单明了的语言回答客户的问题。
在演讲和演示中，使用具体的例子和案例可以帮助客户更好地理解产品的价值和好处。
此外，与客户建立良好的关系并赢得客户的信任也是非常重要的。
客户通常更愿意购买来自他们信任的销售人员的产品。
第四，提供定制化的解决方案可以帮助销售人员更好地销售健康保险。
针对不同客户的需求差异，提供个性化的解决方案可以提高销售的成功率。
例如，根据客户的预算和需求，可以提供不同的保额、保障范围和付款计划选择。
此外，了解客户的健康状况和家庭背景等信息也可以帮助销售人员推荐适合的保险产品。
最后，及时跟进和提供持续的客户服务是保持客户满意度和重复销售的关键。
销售人员应该及时回复客户的咨询和问题，并提供帮助和支持。
与客户建立良好的关系，关注客户的需求变化，推荐适合的升级和续约计划，可以加强客户的忠诚度和满意度。
在销售健康保险的过程中，销售人员需要了解市场需求，全面了解产品，善于与客户沟通，并提供定制化的解决方案和优质的客户服务。
健康险销售训练之如何开口
健康险销售训练之如何开口编按：保障类产品销售一直是最为基础的技能。
我们平台也一直从多个角度来关注它。
在前期多样化知讯的基础上，今天为大家推送健康险销售训练第一大步骤“观念引导-如何开口”中的开口句式。
也许是比较简单的内容，已经掌握的伙伴们，可以飘过……不过，是不是掌握，可以自行测评一下。
如果想要训练，就邀请一两位朋友，你来表现，他们作为观众，再给你真诚的反馈。
就可以了。
开口关键句提问：以请教的口吻来与客户进行交流，目的就是了解对客户在保险方面的基本态度，以方便下一步的深入沟通。
1.王先生，您事业这么成功，这么睿智，对未来一定有自己的想法和未来规划，你之前应该有买过很多保险了吧？2.事业这么成功，为人这么好，身边一定有很多朋友，应该有做保险的朋友吧，之前有了解过保险，买过保险吗？3.您工作这么好，公司福利也一定很好,社保应该交得很高吧，在社保的基础上有没有买商业保险作为补充呢？针对买过保险的客户，可以通过以下三个问题来切入：1.哈哈，您非常有保险意识，那么早为自己和家庭规划了保险。
张先生您还记得买的什么类型的保险吗？保险利益是什么（都保了哪些方面）？保障额度有多少？2.保险的专业性很强，所以很多人买了保险，但都不清楚自己的权益。
想一想，我们花那么多钱买保险却不清楚自己的具体权益，很不利于我们以后的理赔报销，如果您不介意的话，我给您做个保单检视。
（手里有保单就做保单检视，然后再切入到理赔年报，如果保单没在身边，就切入到理赔年报之类的资料资讯）3.我这里有公司梳理的去年的理赔年报数据，可从理赔数据看出与我们息息相关的一些问题，我们一起来看看呗。
针对没有买过的客户，一方面是了解基本原因，另一方面需要以事实为依据，进行必要的观念沟通，甚至灌输。
以下三个问题供参考：1.什么原因使您一直没考虑过购买保险呢？您怎么看待保险的？2.很多人的想法跟您一样，其实没有买的根本原因是对保险没有真正的了解。
保险就是保障，现在对我们来说买不买不重要，重要的是要知道自己是否有需求。
健康险销售逻辑寒暄赞美理念沟通产品说明异议处理促成
然而享受领先医疗技术的前提是支付不断飞涨的价格，
从十几年前几十元看感冒到如今一个感冒几千元，在过去十年期间，医疗价格以每年6%-8%的速度稳定增长，幅度超过房 价。一旦罹患恶性肿瘤、治疗康复费在12-50万不等，要给医院钱、要给自己康复护理钱、要给家庭准备收入损失的钱，真 正的“花钱不断、收入中断”
来把您的身份证、银行卡给我，我给您申请下资 质审核，看看能不能通过。保险是奢侈品，除了有钱 还必须得有一个好身体，不是人人都能通过的，最近 我们公司就有好多人投保申请未通过（举例）
如果顺利，记得索要转介绍 如果未签单，一定要确认下次见面时间和地点
感谢观看
2019
健康险 销售逻辑Βιβλιοθήκη 目录contents
目标
......
寒暄 理念 产品 异议 强势
客户
......
赞美 沟通 说明 处理 促成
1 目标客户
目标客户：大众新客户
对经济实力雄厚的客户而言，对健康险的核心需求是罹患重大疾病后谁付钱、 有没有赔付。重点是不同的心情。 而对大众客户而言，罹患重大疾病后，首要面对的问题是有没有钱。压垮普通 人的往往是经济压力，需要思考在生病后如何保证有足够的持续治疗的费用、 康复的费用？如何解决因病造成的误工费、家人陪护损失的相关收入等？ 所以普通人都需要医疗保险来解决费用支出增加的问题、需要重疾保险解决收 入水平下降的问题。
2 寒暄赞美
询问客户近况，给客户一些赞美的言语 说话不要紧张，保持真诚
健康保险电话销售话术技巧
健康保险电话销售话术技巧
这份文档旨在为健康保险电话销售员提供一些有效的话术技巧，以提高电话销售的效果和成功率。
1. 建立亲和力
- 问候客户并自我介绍，确保第一印象良好。
- 使用亲切和友好的语言，以融洽的方式与客户建立联系。
2. 合理对待客户的拒绝
- 接受客户的意见和拒绝，尊重客户的决定。
- 避免对客户施加压力或进行任何强行销售。
3. 引起客户的兴趣
- 简明扼要地介绍保险产品的优势和特点。
- 培养客户的兴趣，提出他们可能面临的风险问题。
4. 解答客户的疑问和顾虑
- 具备充分的产品知识，能够清晰、准确地回答客户的问题。
- 对客户的顾虑进行合理的解释，并提供可靠的解决方案。
5. 强调独特的卖点
- 突出保险产品的独特性和与竞争对手的差异化。
- 强调产品的优势和价值，让客户意识到购买该产品的重要性。
6. 创造紧迫感
- 引起客户的紧迫感，让他们意识到保险购买的紧迫性。
- 提供有限时间的特别优惠或限时促销，促使客户快速做出决策。
7. 结束电话时的礼貌和感谢
- 感谢客户的时间和耐心，表达对他们的关注和尊重。
- 离开之前，询问客户是否还有其他问题或需要进一步的协助。
希望以上的电话销售话术技巧能够对您的工作有所帮助。
不同的客户需要不同的方法，因此请根据具体情况灵活运用这些技巧，并通过实践不断提升自己的销售技能。
健康保险销售话术大全
健康保险销售话术大全寒暄是建立人际关系的基石，也是向对方表示关怀的一种行为。
寒暄内容与方法得当与否，往往是一个人人际关系好坏的关键，所以要特别重视。
下面是小编为大家收集关于健康保险销售话术大全，欢迎借鉴参考。
寒暄话术的技巧1、寒暄要发自肺腑，诚恳热忱。
2、寒暄要纯真朴实，自然贴切。
3、寒暄要满腔热忱，热情洋溢。
4、寒暄要简洁有力，干脆力量。
5、寒暄要单刀直入，直截了当。
6、寒暄要态度认真，表情慈祥。
7、寒暄要面带微笑，慈爱有善。
8、寒暄要声音宏亮，语调高亢。
9、寒暄要语气坚定，刚强有力。
10、寒暄要恰到好处，恰如其分。
开门话术的技巧良好的开端,就是成功的一半。
——原一平(日本寿险推销之神)1、开门话术要新颖神奇，引人入胜。
2、开门话术要有突出创意，动人心扉，扣人心弦。
3、开门话术要赢得对方的欢心，赢得客户的喜欢。
4、开门话术要诚实可信，纯朴真诚，让客户值得信任。
5、开门话术要站在对方角度上讲话，让他觉得我在帮助他们。
6、开门话术要有亲和力，和蔼可亲。
7、开门讲话一定要微笑，态度一定要和蔼;语气一定要坚定，神情一定要自若。
自我介绍话术的技巧1、推销员在自我介绍时要充满自信，自然大方。
2、要诚心诚意，不可虚假造作，既不夸大其辞，也不自卑自负。
3、介绍时要反复强调自己的姓名，加强对方的记忆。
4、介绍时讲话要清楚，不急不徐，语调适中。
5、介绍自已姓名时要有创意、新颖，能够吸引客户。
推销寿险产品最高机密，是分享产品带来的保障和幸福,而不是推销寿险产品。
——季伍利(一个小人物)推销员在介绍寿险产品时，要把抽象的产品形象化，形象的产品生动化;无形的产品有形化，有形的产品具体化。
—季伍利(一个小人物)一个高明的寿险推销员，在介绍寿险产品时，不是着重介绍它的性能和功用，而是在大力渲染风险随时随地的存在、鼓噪风险随时随地的发生和保险的意义和作用。
——季伍利(一个小人物)一流保险推销员推销的是保险观念;二流保险推销员推销的是保险功用;三流保险推销员推销的是保险性能;四流推销员推销的是保险条款;五流保险推销员什么也推销不掉。
健康险10大销售金句
以下十类沟通金句，供您在销售过程中参考：1.医学只能挽救一个人的生理生命，却不能挽救一个家庭的经济生命。
2.重大疾病保险不是一个医疗险，而是一个收入补偿险，只和确诊有关系，和治疗行为本身没有关系。
3.人分两种，病人和即将生病的人，重疾险不只是医疗费用，它让治疗后的病人在康复的五年间有尊严，让没得病的人心里踏实。
4.一个人生不生病是老天爷的事，治不治病时家人的事，能不能治好是医生的事，重疾险管的事健康时心里踏实，大病后给钱！所以，没有投保重疾的朋友们赶紧为自己买足重疾保险，已经有大病保险的朋友也要为自己加保足额，你们有了足额的保障是家人和朋友幸福！5.不买保险的原因大概就是三句话：•第一，不知道保险也是钱，没有把保险当成钱；•第二，把钱当成名，不知道保险是救命钱；•第三，把买保险当花钱，不知道是没事当存钱（存钱，就会觉得越多越好），有事变大钱。
6.这个世界上95%的人是病死的，只有5%的人是老死的，绝大多数情况我们都是前者！每个人都绝对不能心存侥幸，不能盲目乐观，今天在医院的人昨天可能还跟我们是一个心态！7.很多人不舍得为自己投保健康保障，但有个真相你要了解：60%的家庭会因为疾病，儿孙们会变卖家产甚至举债借贷来帮支付所欠医院的债，而那时候估计人是昏迷不醒的，什么都不知道，所以爱护自己就是减轻家人负担！8.世人不了解的真相：80%的人会把积攒下来的钱在离开这个世界的最后一年全部交费医院，最后还是得很不甘心的上路！今天你健康不代表明天还健康，不代表10年后依然像今天这样，量变到质变的过程可能并没有那么痛苦啊，因此树立健康养生和保险意识很重要！9.健康，重在观念！大部分美国人，用100块钱养生，50块钱买保险，10块钱看病，1块钱抢救；不少中国人，用1块钱养生，10块钱吃药，50块钱看病，100块钱抢救！大多数中国人，在生命的最后1-2年，花光一生的继续，吃遍所有含大量副作用的西药，再多开几次刀，然后离去……10.一部分中国人的一生可能是这样过的：•20岁：没钱买保险，买保险还不如换个苹果手机，请朋友吃顿饭，先玩再说……•30岁：保险真贵，还是先买奶粉吧…•40岁：保险咋更贵了？还是先还房贷吧•50岁：保险贵的离谱，听说有个基金不错…•60岁：原以为保险贵，现在才知道药费比保险贵百倍！看着别人过着高质量的老年生活，自己从社保拿的钱还不够喝粥……•70岁：如果没有足够的医疗及养老保障，那么，如果重大生命健康事故不降临到自己时，基金和银行的钱都花光了，真的要去贱卖房子吗？。
健康险销售话术
健康险销售话术在现代生活中，许多人越来越注重健康。
然而，意外伤害和疾病总是会在我们最意想不到的时候降临。
当健康出现问题时，医疗费用往往会很高，这就需要合适的健康保险来保障我们的健康和财务安全。
那么，面对客户，我们应该如何有效地进行健康险销售呢？1. 了解客户需求在与客户沟通时，首先需要了解客户的需求和痛点。
通过问一些开放性的问题，我们可以更好地了解客户的情况。
例如，“您对健康保险有哪些需求？您最担心的是什么？最近有没有出现过身体不适的情况？”在了解客户需求的基础上，我们才能有针对性地提供服务和解决问题。
2. 制定个性化方案客户的需求和情况不同，因此需要针对不同客户制定个性化的方案。
我们可以根据客户的情况，为他们提供适合的保险产品和服务。
通过了解客户的生活和工作环境，我们能够为他们建立一个全面的保险计划，涵盖医疗、失业、意外险等方面。
3. 强调保障和风险分散在向客户介绍健康险的同时，需要强调健康险的保障和风险分散作用。
客户可能会担心保险费用过高或者保险公司风险承受能力不足。
因此，我们需要向客户阐述保险公司强大的风险承受能力和多样化的保障计划，以此来解决客户的问题。
4. 着眼未来和长期利益在与客户交流时，我们应该强调保险的长期利益和未来规划。
当客户购买保险时，我们不应该将其看作仅仅是一项短期投资，而应该将其视为未来的长期规划。
通过合适的保险计划，客户可以获得更多的利润和增值收益。
同时，我们还可以告诉客户，保险公司会为客户提供更多的服务和优惠活动，以此来吸引客户并维护客户关系。
5. 关注保险条款和细节当我们向客户提供保险时，需要向客户详细介绍保险条款和细节，确保客户全面理解有关保险条款的内容。
要了解潜在客户对免赔额、理赔期限和索赔流程等方面的看法，并及时作出解释。
健康险销售需要我们具备娴熟的销售技巧和能够充分了解客户需求的能力。
在服务中，我们需要注重建立长期良好的关系和客户满意度，这样我们才能更好地发展我们的业务和市场。
健康险销售话术
健康险销售话术一、接触话术；1、张姐，您看了昨晚的报道吗？那个患了xx的孩子多可怜，庆幸的是还有他的父母照顾他，为他筹集资金治病。
万一患病的是父母，后果真是不堪设想。
如果我们平时就做好了周全的准备，也就不会发生这种问题了，您说是吗？2、老李，万一哪一天我们因病卧床，凭心而论，我们是希望朋友送一束花，一蓝水果，还是希望保险公司送一张支票？3、好多保险是今年赔了，明年就不保了。
而我们这个保险赔过以后还可以再保，这就叫保证续保，您知道什么是保证续保吗？你难道不想的到一个长期的保障吗？4、我们现在用健康险在换金钱，但有一天我们还会用金钱去换健康，到头来我们一生都在为医院打工，还要把一生的所得廉价的交给医院。
二、说明话术；1、人们常说“疾病很可怕”，其实疾病本身并不可怕，而是医疗费用让人害怕，我们的医疗险正好解决这个问题。
每年高达20.73万元（二档）保额，住院天数可达365天，一年只要交几百元。
2、其实它的最大优势在保证续保，目前所有的医疗保险都是赔付了就可能没有了，要想再买就要看你的身体状况了，谁知道自己的身体到那个时候能不能满足保险公司的要求。
只要你进入了保证续保就不必有这个担心，你进入保证续保后就好像是XX公司的一名员工，只要你愿意每年交保费，就是新患癌症保险公司也会每年都赔付。
三、促成话术；1、很多人生的悲剧发生时，人们都会后悔当初，其实多数人并没有做错什么，而是什么都没有做，该行动的时候没有行动，这就是最大的错误，而您今天所做的恰好是把未来的风险拒之于门外，所以说您的选择是英明的！四、拒绝处理话术；1、问：我现在身体健康，不需要买保险答：现在医院的急诊室每天都有那么多人排长龙，在他们还没有进医院之前的想法也跟您一样，如果这个时候我们一起去问他们：现在买保险要不要？99%的人一定说要，问题是,他们想保我们已经没办法帮助他们了，生病和意外是人的一生中一定会发生的，问题是没有人知道什么时候发生。
2、问：我现在很健康，不会生病，没有必要买健康险。
健康险销售黄金话术
协助客户准备理赔申请材料，确 保齐全准确
在理赔过程中，为客户解答疑问 并提供专业建议
THANK YOU.
3
提供成功案例
分享一些成功的销售经验或者客户反馈，让客 户感受到话术的有效性。
增强说服力
针对客户需求
根据客户的实际需求和痛点，提供相应的解决方 案和话术。
强调利益点
突出产品或服务的优势和特色，让客户意识到购 买的意义和价值。
使用类比和比喻
通过生动的比喻和通俗易懂的例子，让客户更好 地理解产品或服务的特点和价值。
二选一成交法
总结词
提供两种选择，让客户决定
详细描述
销售人员为客户提供两种购买方案，让客户自由选择，并针对不同的选择提 供不同的解释和解决方案，从而促进客户的购买决策。
06
客户服务与售后话术
客户回访话术
详细描述
细心关怀客户健康状况，了解客 户保障需求
总结词：积极沟通、细心关怀
了解客户购买体验，收集意见与 建议
总结词
优质、全面
详细描述
该产品为您提供全面的重大疾病保障 ，覆盖了多种高发疾病，为您的健康 提供全面的保障。
总结词
创新、科技
详细描述
我们的重大疾病保障型健康险产品 采用最新的科技和创新手段，为您 提供更加精准、高效的保障服务。
ห้องสมุดไป่ตู้5
成交技巧与话术
直接成交法
总结词
直接询问客户是否购买，并解决客户疑虑
针对客户问题，提供专业解答和 解决方案
客户续保话术
总结词：专业建议、 贴心服务
详细描述
根据客户前一年保障 情况，提供专业续保 建议
根据客户预算与需求 ，为客户定制续保方 案
健康险销售训练之观念导入
健康险销售训练之观念导入观念导入环节，一共设计有三步。
基本逻辑是从事实出发，了解客户对事实的观点与感受，再进行观念的引导沟通。
第一步：展示理赔数据1.王先生，虽然人们都意识到健康对于自己和家庭都很重要，但是现实却不容乐观，不良的饮食习惯、工作忙、压力大、应酬多，等等这些都会让身体不堪重负。
特别是在高负荷、快节奏的一线城市，健康问题更加显著。
2.您看，这是我们公司初步梳理的2017年理赔年报的数据，其实真的能引发我们很多的思考。
您看：第一，30岁以前，意外是主要身故原因，30岁以后为恶性肿瘤，但身故的平均给付金额只有7.23万。
第二，重疾和意外平均理赔年龄是40岁，保险理赔高发年龄段为31-45岁。
现在患重疾的年龄呈年轻化趋势，发病概率也在提升。
第三，重疾赔付金额占比达34.13%；医疗给付件数占比最高，达89.37%；但重疾的平均给付额只有4.89万，保障明显不足，无法满足家庭需求……3.其实我们都希望一辈子能够平平安安、健健康康，但一个人无论多有本事，有两件事情是无法控制的，一个是大病，一个是意外。
第二步：唤醒内在需求1.传递信心：不过，值得我们开心的是，随着医疗技术水平的提升，我们重大疾病的治愈率在持续提高，很多的癌症患者在良好的心态和优越的治疗与护理环境下都顺利康复了。
2.考虑生病后所需费用：人生病后需要计算三笔费用：医疗费、康复费用、收入损失补偿。
特别是31-45岁，这正好是上有老、下有小，责任最重、最关键的人生阶段。
如果万一我们生病了，准备个十几万，也许这笔钱还不够我们的医疗费用，再加上生病后至少3-5年不能正常工作，这时收入是中断状态，因而还需要有后续的康复费用，算一算辛苦攒下的积蓄能解决我们多少问题呢？如果做足了准备，就减少恐惧和担忧，哪怕生病，不仅可以安心治病，相当于带薪休假，甚至可以提前退休。
3.升华到对家庭责任的承担：我们提前做准备的目的不仅仅是为自己打算，对未来财富的规划，更是家庭责任的体现，防止万一我们发生风险的时候，我们家人的生活能够不被改变（女儿还是那个骄傲的漂亮公主，儿子是那个自信的阳光男孩，父母能无忧的安享晚年）。
销售健康险话术范文
销售健康险话术范文
1. 引言
在当今社会，人们越来越重视健康保障，健康险作为一种重要的保险产品，受
到了越来越多人的关注。
对于销售人员来说，掌握好销售健康险的话术是至关重要的。
本文将提供一些销售健康险的话术范文，帮助销售人员更好地推销健康险产品。
2. 为什么选择健康险
•健康险可以为客户提供全方位的健康保障，保障客户的身体健康。
•在疾病和意外发生时，可以减轻客户的经济负担，让客户更加安心。
•健康险可以为客户提供及时的医疗服务，帮助他们更快康复。
3. 销售健康险的话术范文
场景1：客户关心医疗费用
•话术：亲爱的客户，您知道吗？在现代社会，医疗费用越来越高昂，一旦面临大病，可能会给您的家庭造成沉重的经济负担。
购买我们的健康险可以为您提供全方位的医疗保障，让您无需为高昂的医疗费用担忧。
场景2：客户担心意外风险
•话术：尊敬的客户，生活中意外难以避免，一旦意外发生可能给您的家庭带来巨大的经济打击。
购买我们的健康险可以为您和您的家人提供全面的意外保障，让您无需为意外风险而忧虑。
场景3：客户犹豫不决
•话术：亲爱的客户，购买健康险是一种明智的选择，它可以为您和您的家人提供全方位的健康保障，让您在面对疾病和意外时更加安心。
我们的产品经过精心设计，为您量身定制，相信您一定会为选择我们而感到满意的。
4. 结语
以上是关于销售健康险的话术范文，希望可以帮助销售人员更好地推销健康险
产品，提高销售业绩。
销售健康险是一项很有意义的工作，通过为客户提供健康保障，我们可以帮助他们过上更加健康幸福的生活。
让我们携手努力，共同促进健康险产品的推广和普及。
健康险观念沟通
健康险观念沟通1.王先生，您觉得人一辈子最重要的是什么呢？我想，人一生的追求说得俗一点不外乎，票子、妻子、儿子、房子、车子、位子，家庭美满、事业成功。
但是，无论我们追求的有多少、拥有的又有多少，有一样是必不可少的，那就是健康，你说是吗？（略等客户反应）健康是所有财富前唯一的“1”，没有了健康，一切都失去了意义！然而，我们现在生活的环境却严重威胁着我们的健康，我们身边隐藏着3大健康杀手：①环境污染影响身体健康；②工作压力大、生活习惯差亚健康普遍存在；③食品药品安全问题威胁健康；这些有形和无形的杀手时刻都在侵蚀我们的身体，健康风险不容忽视。
2.现在，关于老百姓的健康状况有一种说法叫“三高一低”，你知道吗？所谓“三高一低”就是：①重大疾病的发病率越来越高，据卫生组织统计人一生中患重大疾病的可能性高达72.18%；②治愈率越来越高，世界卫生组织调查重疾治愈率已达50%；③治疗费用越来越高，平均治疗费用要30万，还不包括护理费、疗养费、误工费；④发病年龄越来越低，平均年龄39.4岁，正是上有老下有小的时候。
“三高一低”的现状下，疾病，已不是意外，而是每个人生命中必须计算的成本！3.现在重大疾病平均的治疗费用一般都在30万左右，很多家庭都因病致贫。
那这30万的治疗费用从何而来？我们很多人平时都没考虑过，甚至不愿意考虑。
真到需要的时候，就一筹莫展。
那遇到这些情况该怎么办？可能解决途径有很多，比如存钱，卖房等，但是最佳的解决办法就是配置健康保险。
保险是需要，而不是想要。
没有人会想要保险，同理没有人会想要“药”会喜欢去医院一样。
但是为什么在生病的时候还要吃药？还要去医院呢？就是因为需要。
4.重大疾病虽然可怕，但更可怕的是没有做好科学的准备，你说对吧？为自己及家人预备一笔健康保障，是每个人一生中必不可少的“专项规划”！而选择商业健康保险，是家庭应对健康风险科学、合理的财务安排！我们中国人寿有一款热销的健康险产品能够很好地帮助我们解决健康保障的问题。
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销售观念沟通模拟情景
营销员：前段时间央视《红楼梦》选秀，我发现竞选演林黛玉 的演员很多都和原来电视剧演林黛玉的陈晓旭感觉是一个类型 的，从外型上看都是弱不禁风的，眼神中透着几丝忧郁，最后 选定的李旭丹就是这种气质。是吧？
客户：我也有这样的感觉。我听说陈晓旭死了。 营销员：是啊，是乳腺癌。才42岁。多可惜呀！
今天在一点点消逝，没有人能够预知明天！ 让爱你的人和你爱的人， 拥有健康， 这是我们的责任！
谢 谢！
健康险销售观念沟通
我们的体内有
23，000，000，000，000个细胞，
任何
1个细胞出问Leabharlann ，就可能变成癌症！得大病有两种结果：活下去，回到“解放前”； 治不好，人财两空； 其实重大疾病并不可怕，随着人类科学技术的日益发达， 各种重大疾病的治愈率在不断提高，但是需要花费很高的治 疗费。面对重大疾病，人们有两种选择：60%的人将一辈子 辛苦积攒的积蓄支付医疗费，即使大病治愈，大多数家庭也 无法在经济上康复。另外40%的人每天少抽半包烟或每月省 下一餐交际费，提前做一个健康规划：买一份重大疾病保险， 如果得了大病，医疗费就是保险公司的责任，这样就可以避 免自己的家庭因此而陷入困境！ 买重疾险不是为了死，而是为了活，为了家人活得更好；
二、重大疾病是巨灾 任何不幸发生后损失总有大小，如果损失非常小，可 以忽略其存在不予理会，但如果损失非常大，则即使发生 的可能性小，人们也不会忽略它的存在。显然，人们不幸 患了重大疾病，例如心肌梗塞、癌症、中风等等，生活和 家庭就会受到重创，经济上要蒙受巨大的“损失”，仅以 当前的医疗水平而言，人们治病的费用少则几万元，多则 几十万元，是社会人年平均收入的数倍到数十倍，而其中 的很多花费，还是多数人根本不能报销的。所以，重大疾 病的小概率事件有其特殊性，重大疾病是巨大灾难。
三、重大疾病不需高付出 做任何事情都是有付出才有回报。如果付出多，我们 可能会考虑放弃做这事情；如果付出少，我们可能更容易 考虑做这事情。保险的价格通常同风险发生的概率成正比， 也就是说风险发生的可能性高，保险价格就高，风险发生 的可能性低，保险价格就低。由于重大疾病是“重疾”中 的“重疾”、“万一”中的“万一”，所以在许多时候， 其价格不会很高。因此我们获得高额的保障可以无需有过 多的付出。 如果希望稳妥周全地安排生活，建议在不影响日常生 活的前提下，用５％到１０％的年收入购买重大疾病保险， 以解后顾之忧。
一、重大疾病是小概率 小概率事件的小概率是有有相对性的，如果概率小到我们 日常根本看不到事件发生，概率就很小，但如果仅仅是小到我 们很少看到事件的发生，概率的小就相对不那么小了，相对地 说，我们还可以认为它比较“大”。显然，天上掉下来卫星砸 到牛是新闻，砸到人更是新闻，但日常生活中哪个人患了重大 疾病，是新闻呢？所以，重大疾病的“万一”虽然是小概率， 但只是相对的小概率。
客户：对啊，真可惜！ 营销员：所以有句话说：“乳腺癌是我们女人第一杀手”，像 我们这个年龄，发病率最高了。在我认识的人里，也有得乳腺 癌去世的，您认识的人里也有吧？ 客户：有啊，真恐怖。 营销员：我有一个朋友，前段时间还好好的，没过半年就检查 出这病，真可怕。既然发病率这样高，我觉得我们应当采取的 措施才是。 客户：什么措施？
观念沟通
买重大疾病保险必要吗 重大疾病保险保的重大疾病，是“重疾”中的“重疾”、 “万一”中的“万一”，如果考虑了小概率事件可以忽略不 计的日常处事原则，我们产生疑问了：买重大疾病保险值吗？ 观念沟通：值不值经常是相对的。如果希望稳妥周全地 安排生活，通过以下三个点我们可以认为：重大疾病保险值 得买。
营销员：要定期做体检，随时掌握身体的变化情况；还要在 费用方面有所准备，未雨绸缪嘛！ 客户：有道理。 营销员：体检在做常规体检的同时还可以做乳腺癌易感基因 检测。准备医疗费的最好方法就是提前做一个健康规划：购 买健康保险。我发现很多人就是因为没有足够的资金，支付 不起医疗费才耽误治疗的，所以趁健康的时候，在不影响日 常开销的情况下，在保险公司里存一点钱，准备一笔专项基 金，关键时刻能救命。您说是吧？
避免重疾灾难的办法
及早规划 转移风险
最好的方式，就是购买健康保险！
观念沟通
是销售保障而非销售收益 以保险比较银行、证券等。 观念沟通：保险更多的是一种可能的收益，不比银行收益 稳而确定，也不如股票一样可获得暴发性收益，但是它互助互 惠的原理优势，是无法取代，风险和收益的关系是客户最易忽 略的。在销售时尽量避免比较，银行与证券是“以一万赚一 百”，而保险却是“以一百保一万不损失”。钱（收益）故然 重要，但能生产钱的“机器”（主人）更重要。“没有人因为 支付保险费而破产，却总有人，因为没有买保险而破产。”