电子商务认知与体验
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.7.3 Intranet的基本应用
l 信息发布 l 管理和操作业务系统 l 用户组和安全性管理 l 远程操作 l 电子邮件 l 网上讨论组和视频会议
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.7.4 Internet与Intranet
准入： Internet是供公众访问；Intranet则是内部网,不仅被防火墙 与Internet分隔开来，而且内部通常还有严密的安全体系。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
•狭义的电子商务EC (Electronic Commerce)
•指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。 •例如：网上购物、网上股票交易、电子贸易、 •电子银行、网上报关、电子合同等。
•广义的电子商务EB (Electronic Business)
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.7 Intranet简介
——1.7.1 Intranet基本概念
l Intranet又称为企业内部网，是Internet技术在企 业内部的应用，是使用企业自有网络来传送信息 的私有互联网。
l 所谓Intranet是指采用Internet技术（软件、服务 和工具），以TCP/IP协议作为基础，以Web作为 核心应用，服务于企业内部事务，将企业内部作 业计算机化，以实现企业内部资源共享的网络。
学习目标
✓ 掌握电子商务的基本概念 知 ✓ 理解电子商务的概念模型与基本组成要素 识 ✓ 了解电子商务的不同分类方法 目 ✓ 理解电子商务和计算机网络的关系 标 ✓ 理解域名及其商业价值
✓ 了解电子商务的岗位划分及其岗位职责
技 能 目 标
PPT文档演模板
✓ 能使用搜索引擎查找所需内容 ✓ 会收发电子邮件 ✓ 会使用即时聊天工具进行商务交流 ✓ 能借助互联网工具比较分析不同的电子商务网站
1.8.3 域名的级别
顶级域名 二级域名
域名
com edu
表示的Βιβλιοθήκη Baidu织 或机构的类型
商业机构
教育机构或设施
域名
firm store
表示的组织 或机构的类型
商业或公司
商场
gov 非军事性的政府机构 web 和WWW有关的实体
int
三级域名 mil
l 传统商务： 以面对面及书面文档传递为主，具有信息不完善、
耗时长、成本高、库存和产品的积压、生产周期长、 客户服务有限、处理速度慢等缺点。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.3.2电子商务较传统商务的优势
l 突破时空限制 l 减少中间环节，降低交易费用 l 增强了企业的竞争力 l 提高了服务质量和服务时间 l 增强了供需双方的互动性 l 提供个性化服务
2．通过搜索和邮件订阅等方式持续跟踪了解 不同行业、企业对电子商务人才需求的变换。
了解人力资源和社会保障部助理电子商务师的 考核认证标准，并给自己拟定一个考核时间。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.1电子商务基本概念 ——1.1.1电子商务含义
l 电子商务是指通过互联网构拟的空间和媒 体,以数字的形式表达各种信息而进行的商 务活动。
任务 拓展
业余时间通过网络了解即时通讯工具有哪些，如 果没有QQ和旺旺，请各申请一个。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.5 计算机网络基本知识
——1.5.1计算机网络的概念
l 计算机网络（Computer Network）是利用 通信线路和通信设备，把分布在不同地理 位置的具有独立功能的多台计算机、终端 及其附属设备互相连接，按照网络协议进 行数据通信，利用功能完善的网络软件实 现资源共享的计算机系统的集合。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.7.2 Intranet的特点
••11 信息资源共享 ••12 安全的网络环境
••13 传输速度较快 ••14 采用B/S结构
••15 静态与动态的页面操作 ••16 独立IP编址
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
的网络连接起来实现资源共享、提供各种应用服 务的全球性计算机网络。 l 具有开放性、共享性、平等性、低廉性和交互性 等特点。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.6.2 Internet的基本应用
PPT文档演模板
l 电子邮件（E-mail） l 文件传输（FTP） l 远程登录（Telnet） l 万维网（WWW）交互式信息浏览
——1.8.1 IP地址
l IP是英文Internet Protocol的缩写，中文称 为“网际协议”，是指为 计算机网络相互连接进行 通信而设计的协议。
l IP地址是给每个连接在 Internet上的主机分配的 唯一地址。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.8.2 域名的基本概念
信息内容： Internet的信息主要是公众性的信息； Intranet中的信息是公司内部的,不用于对外公布。
运行体系： Internet十分庞大，管理非常复杂，运行效率难以保障； Intranet规模相对较小，管理较严格,网络线路较好。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.8 域名与IP地址
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
◎学习任务
小淘希望加强对互联网的认识，强化电子商务方 学习 面的操作技能，以便让自己未来能够游刃有余地 情境 从事电子商务相关活动。
任务 描述
1．了解我国互联网的发展现状及趋势，再联系 自己的实际应用，在学习小组中互相讨论。
2．登录搜狐、新浪、网易等网站，选择其一， 注册申请电子邮箱，学会收发电子邮件。
• 任务一 认识电子商务
◎任务实施
l 1．了解电子商务概念与其发展情况 l 2．持续跟踪了解电子商务的人才需求状况
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 项目一 电子商务认知与体验
任务二 体验互联网
l 1.5 计算机网络基本知识 l 1.6 Internet简介 l 1.7 Intranet简介 l 1.8 域名与IP地址 l 1.9 数据库技术 l 1.10 常见的互联网应用操作
•指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅 •包括E-Commerce面向外部的所有业务流程，如网络营销、 •电子支付、物流配送等，还包括企业内部的业务流程， •如管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理等。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.1.2 电子商务概念模型
l 同时，随着电子商务、电子金融、电子政务等 的应用，电子商务向更加纵深的方向发展，又 对计算机技术和网络技术提出了更高的要求。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.6 Internet简介
——1.6.1 Internet基本概念
l Internet没有一个统一的严格的定义。 l Internet是指主要通过TCP／IP协议将世界各地
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.2电子商务的功能与分类 —1.2.1电子商务的功能
l 广告宣传 l 网上订购 l 电子账户 l 意见征询
咨询洽谈 网上支付 服务传递 交易管理
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.2.2电子商务分类
l 按照商业活动的运行方式分类 l 按照开展电子交易的范围分类 l 按照交易对象分类 l 按使用网络类型分类
•企业与政府方面的电子商务 •B2G（Business to Government）
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
•EDI商务
按照网络 类型分类
PPT文档演模板
•互联网商务
•内联网商务
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.3 传统商务的特点与局限性
• —1.3.1 电子商务与传统商务的比较
电子商务认知与体验
• 项目一 电子商务认知与体验
◎引导案例
l 2004-2012年网商发展研究报告概览
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 项目一 电子商务认知与体验
任务一 认识电子商务
l 1.1 电子商务基本概念 l 1.2 电子商务的功能与分类 l 1.3 电子商务与传统商务的比较 l 1.4 电子商务的发展历史
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
◎学习任务
学习 情境
任务 描述
任务 拓展
学习电子商务专业的小淘渴望了解： 电子商务到底是什么？现在的发展情况如何？ 电子商务到底是怎么赚钱的？ 他学了电子商务到底可以做什么？
1．搜索电子商务的基本含义和发展历史、现 状及发展趋势，在学习小组中互相交流。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.5.3计算机网络的特点
l 可靠性 l 独立性 l 高效性 l 可扩充性 l 廉价性 l 透明性 l 易操作性
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.5.4计算机网络与电子商务
l 互联网的出现和发展促进了电子商务的发展， 并使电子商务在海关、外贸、金融、税收、销 售、运输等行业得到了广泛应用，带动了网络 经济的繁荣。
电子商务认知与体验 电子商务安全应用与法律法规 电子支付 个人电子商务实践 企业电子商务实践 网络营销实务 电子商务物流 移动商务 网上创业实践
电子商务认知与体验
项目一 电子商务认知与体验
l 任务一 认识电子商务 l 任务二 体验互联网
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 项目一 电子商务认知与体验
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.5.2计算机网络的分类
l 按照通信距离来划分，计算机网络可分为局域 网、城域网和广域网。
l 按照网络的拓扑结构来划分，可分为星形网、 环形网、总线型网等。
l 按通信传输方式来划分，可分为点到点网络和 广播式网络。
l 按照通信传输介质来划分，可分为双绞线网、 同轴电缆网、光纤网和无线网等。
•全球电子商务
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
•按 •照 •交 •易 •对 •象 •分 •类
PPT文档演模板
•企业与消费者之间的电子商务 •B2C（Business to Customer）
•企业与企业之间的电子商务 •B2B（Business to Business）
•消费者与消费者之间的电子商务 •C2C（Customer-to-Customer）
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.1.3 电子商务的基本组成
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.1.4 电子商务的特点
电子商务的特点是相对于传统商务来说的：
l 交易电子化 l 成本低廉化 l 效率高效化 l 工作协作化 l 交易透明化 l 市场全球化
电子商务认知与体验
PPT文档演模板
2020/11/27
电子商务认知与体验
电子商务概论
Electronic Commerce Foundation
PPT文档演模板
•Design by POST&TELECOM PRESS
电子商务认知与体验
课程目录
PPT文档演模板
项目一 项目二 项目三 项目四 项目五 项目六 项目七 项目八 项目九
l 域名是Internet网络上的服务器或网络系统的 名字。一个域名对应惟一的IP。
l 域名的形式是以若干个英文字母和数字组成， 由“.”分隔成几部分。
l 其格式为：主机名.机构名.网络名.顶级域名。 如：http://www.sina.com.cn
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.4 电子商务的发展历史
l 电子商务的产生与发展 l 电子商务在中国的发展
起步期（1990~1993） 雏形期（1993~1997） 发展期（1998~2000） 稳定期（2000~2009） 成熟期（2009~至今）
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
•按照商务 •活动分类
PPT文档演模板
•不完全电子商务（间接） •有形货物的电子订货
•完全电子商务（直接） •无形货物和服务
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
按照电子商务 活动范围分类
PPT文档演模板
•本地电子商务 •远程国内电子商务
l 信息发布 l 管理和操作业务系统 l 用户组和安全性管理 l 远程操作 l 电子邮件 l 网上讨论组和视频会议
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.7.4 Internet与Intranet
准入： Internet是供公众访问；Intranet则是内部网,不仅被防火墙 与Internet分隔开来，而且内部通常还有严密的安全体系。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
•狭义的电子商务EC (Electronic Commerce)
•指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。 •例如：网上购物、网上股票交易、电子贸易、 •电子银行、网上报关、电子合同等。
•广义的电子商务EB (Electronic Business)
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.7 Intranet简介
——1.7.1 Intranet基本概念
l Intranet又称为企业内部网，是Internet技术在企 业内部的应用，是使用企业自有网络来传送信息 的私有互联网。
l 所谓Intranet是指采用Internet技术（软件、服务 和工具），以TCP/IP协议作为基础，以Web作为 核心应用，服务于企业内部事务，将企业内部作 业计算机化，以实现企业内部资源共享的网络。
学习目标
✓ 掌握电子商务的基本概念 知 ✓ 理解电子商务的概念模型与基本组成要素 识 ✓ 了解电子商务的不同分类方法 目 ✓ 理解电子商务和计算机网络的关系 标 ✓ 理解域名及其商业价值
✓ 了解电子商务的岗位划分及其岗位职责
技 能 目 标
PPT文档演模板
✓ 能使用搜索引擎查找所需内容 ✓ 会收发电子邮件 ✓ 会使用即时聊天工具进行商务交流 ✓ 能借助互联网工具比较分析不同的电子商务网站
1.8.3 域名的级别
顶级域名 二级域名
域名
com edu
表示的Βιβλιοθήκη Baidu织 或机构的类型
商业机构
教育机构或设施
域名
firm store
表示的组织 或机构的类型
商业或公司
商场
gov 非军事性的政府机构 web 和WWW有关的实体
int
三级域名 mil
l 传统商务： 以面对面及书面文档传递为主，具有信息不完善、
耗时长、成本高、库存和产品的积压、生产周期长、 客户服务有限、处理速度慢等缺点。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.3.2电子商务较传统商务的优势
l 突破时空限制 l 减少中间环节，降低交易费用 l 增强了企业的竞争力 l 提高了服务质量和服务时间 l 增强了供需双方的互动性 l 提供个性化服务
2．通过搜索和邮件订阅等方式持续跟踪了解 不同行业、企业对电子商务人才需求的变换。
了解人力资源和社会保障部助理电子商务师的 考核认证标准，并给自己拟定一个考核时间。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.1电子商务基本概念 ——1.1.1电子商务含义
l 电子商务是指通过互联网构拟的空间和媒 体,以数字的形式表达各种信息而进行的商 务活动。
任务 拓展
业余时间通过网络了解即时通讯工具有哪些，如 果没有QQ和旺旺，请各申请一个。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.5 计算机网络基本知识
——1.5.1计算机网络的概念
l 计算机网络（Computer Network）是利用 通信线路和通信设备，把分布在不同地理 位置的具有独立功能的多台计算机、终端 及其附属设备互相连接，按照网络协议进 行数据通信，利用功能完善的网络软件实 现资源共享的计算机系统的集合。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.7.2 Intranet的特点
••11 信息资源共享 ••12 安全的网络环境
••13 传输速度较快 ••14 采用B/S结构
••15 静态与动态的页面操作 ••16 独立IP编址
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
的网络连接起来实现资源共享、提供各种应用服 务的全球性计算机网络。 l 具有开放性、共享性、平等性、低廉性和交互性 等特点。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.6.2 Internet的基本应用
PPT文档演模板
l 电子邮件（E-mail） l 文件传输（FTP） l 远程登录（Telnet） l 万维网（WWW）交互式信息浏览
——1.8.1 IP地址
l IP是英文Internet Protocol的缩写，中文称 为“网际协议”，是指为 计算机网络相互连接进行 通信而设计的协议。
l IP地址是给每个连接在 Internet上的主机分配的 唯一地址。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.8.2 域名的基本概念
信息内容： Internet的信息主要是公众性的信息； Intranet中的信息是公司内部的,不用于对外公布。
运行体系： Internet十分庞大，管理非常复杂，运行效率难以保障； Intranet规模相对较小，管理较严格,网络线路较好。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.8 域名与IP地址
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
◎学习任务
小淘希望加强对互联网的认识，强化电子商务方 学习 面的操作技能，以便让自己未来能够游刃有余地 情境 从事电子商务相关活动。
任务 描述
1．了解我国互联网的发展现状及趋势，再联系 自己的实际应用，在学习小组中互相讨论。
2．登录搜狐、新浪、网易等网站，选择其一， 注册申请电子邮箱，学会收发电子邮件。
• 任务一 认识电子商务
◎任务实施
l 1．了解电子商务概念与其发展情况 l 2．持续跟踪了解电子商务的人才需求状况
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 项目一 电子商务认知与体验
任务二 体验互联网
l 1.5 计算机网络基本知识 l 1.6 Internet简介 l 1.7 Intranet简介 l 1.8 域名与IP地址 l 1.9 数据库技术 l 1.10 常见的互联网应用操作
•指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅 •包括E-Commerce面向外部的所有业务流程，如网络营销、 •电子支付、物流配送等，还包括企业内部的业务流程， •如管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理等。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.1.2 电子商务概念模型
l 同时，随着电子商务、电子金融、电子政务等 的应用，电子商务向更加纵深的方向发展，又 对计算机技术和网络技术提出了更高的要求。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.6 Internet简介
——1.6.1 Internet基本概念
l Internet没有一个统一的严格的定义。 l Internet是指主要通过TCP／IP协议将世界各地
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.2电子商务的功能与分类 —1.2.1电子商务的功能
l 广告宣传 l 网上订购 l 电子账户 l 意见征询
咨询洽谈 网上支付 服务传递 交易管理
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.2.2电子商务分类
l 按照商业活动的运行方式分类 l 按照开展电子交易的范围分类 l 按照交易对象分类 l 按使用网络类型分类
•企业与政府方面的电子商务 •B2G（Business to Government）
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
•EDI商务
按照网络 类型分类
PPT文档演模板
•互联网商务
•内联网商务
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.3 传统商务的特点与局限性
• —1.3.1 电子商务与传统商务的比较
电子商务认知与体验
• 项目一 电子商务认知与体验
◎引导案例
l 2004-2012年网商发展研究报告概览
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 项目一 电子商务认知与体验
任务一 认识电子商务
l 1.1 电子商务基本概念 l 1.2 电子商务的功能与分类 l 1.3 电子商务与传统商务的比较 l 1.4 电子商务的发展历史
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
◎学习任务
学习 情境
任务 描述
任务 拓展
学习电子商务专业的小淘渴望了解： 电子商务到底是什么？现在的发展情况如何？ 电子商务到底是怎么赚钱的？ 他学了电子商务到底可以做什么？
1．搜索电子商务的基本含义和发展历史、现 状及发展趋势，在学习小组中互相交流。
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.5.3计算机网络的特点
l 可靠性 l 独立性 l 高效性 l 可扩充性 l 廉价性 l 透明性 l 易操作性
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.5.4计算机网络与电子商务
l 互联网的出现和发展促进了电子商务的发展， 并使电子商务在海关、外贸、金融、税收、销 售、运输等行业得到了广泛应用，带动了网络 经济的繁荣。
电子商务认知与体验 电子商务安全应用与法律法规 电子支付 个人电子商务实践 企业电子商务实践 网络营销实务 电子商务物流 移动商务 网上创业实践
电子商务认知与体验
项目一 电子商务认知与体验
l 任务一 认识电子商务 l 任务二 体验互联网
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 项目一 电子商务认知与体验
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
1.5.2计算机网络的分类
l 按照通信距离来划分，计算机网络可分为局域 网、城域网和广域网。
l 按照网络的拓扑结构来划分，可分为星形网、 环形网、总线型网等。
l 按通信传输方式来划分，可分为点到点网络和 广播式网络。
l 按照通信传输介质来划分，可分为双绞线网、 同轴电缆网、光纤网和无线网等。
•全球电子商务
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
•按 •照 •交 •易 •对 •象 •分 •类
PPT文档演模板
•企业与消费者之间的电子商务 •B2C（Business to Customer）
•企业与企业之间的电子商务 •B2B（Business to Business）
•消费者与消费者之间的电子商务 •C2C（Customer-to-Customer）
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.1.3 电子商务的基本组成
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.1.4 电子商务的特点
电子商务的特点是相对于传统商务来说的：
l 交易电子化 l 成本低廉化 l 效率高效化 l 工作协作化 l 交易透明化 l 市场全球化
电子商务认知与体验
PPT文档演模板
2020/11/27
电子商务认知与体验
电子商务概论
Electronic Commerce Foundation
PPT文档演模板
•Design by POST&TELECOM PRESS
电子商务认知与体验
课程目录
PPT文档演模板
项目一 项目二 项目三 项目四 项目五 项目六 项目七 项目八 项目九
l 域名是Internet网络上的服务器或网络系统的 名字。一个域名对应惟一的IP。
l 域名的形式是以若干个英文字母和数字组成， 由“.”分隔成几部分。
l 其格式为：主机名.机构名.网络名.顶级域名。 如：http://www.sina.com.cn
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务二 体验互联网
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
1.4 电子商务的发展历史
l 电子商务的产生与发展 l 电子商务在中国的发展
起步期（1990~1993） 雏形期（1993~1997） 发展期（1998~2000） 稳定期（2000~2009） 成熟期（2009~至今）
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
PPT文档演模板
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
•按照商务 •活动分类
PPT文档演模板
•不完全电子商务（间接） •有形货物的电子订货
•完全电子商务（直接） •无形货物和服务
电子商务认知与体验
• 任务一 认识电子商务
按照电子商务 活动范围分类
PPT文档演模板
•本地电子商务 •远程国内电子商务