《个人与团队管理》机考试题及参考答案

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国开电大专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案(第六套)

国开电大专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案(第六套)

B.薪水和工作条件 C.企业文化 D.政策和程序 37.关于领导者的主要任务,说法不正确的是()。 A.确定愿景及实现愿景的策略 B.组织实施计划 C.通过交流向人们展示变革的美好前景,并使他们紧跟变革的步伐 D.激励和鼓舞 38.李处长作为团队领导者,在掌握领导者角色的基础上还需要掌握领导者的任务,这些任务包括()。A.发展个 人、沟通能力和完成任务 B.完成任务、人际交往和建设团队 C.建设团队、接受培训和发展个人 D.发展个人、完成任务和建设团队 39.小张对小李说〃我一点也不同意这种观点,但是我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的……",这句话体 现了二者所在的团队中()。
A.优先级A
B.优先级B
C.优先级C
D.优先级D
最近的工作让小可非常郁闷。事情起源于他们部门下半年的任务安排在任务指标上小可和张总经理的意见相差 甚远。对于张总提出的指标,小可所领导的部门绝对不可能完成,小可反复地向张总解释理由,但是张总丝毫不考 虑他的意见。这也是张总一贯的做法。他一旦发表了自己的意见就会将其视为不可改变的事实,根本不考虑下属的 感受,更不会承认自己想法中的错误。最后百般无奈之下,小可只有同意。能不能在这里继续干下去,就取决于小 可能否承担这些额外的任务。此后,小可对张总的看法有了改变,部门中的事也不再向他寻求帮助和支持,张总也 失去了第一时间了解团队动向的机会。
A.人们愿意承担风验 B.团队领导善于授权
C彼此之间常常锋相对 D彳皮此之间充满了信任和尊重 40.李总喜欢每项任务都亲自全程参与,从不授予下属管理权力。李总不授权的原因不可能是()。
A.对自己角色的理解问题 B.团队成员责任感强 C.对他人的信任问题
D.个人所具有的能力和经验 二、综合题(20小题,每题3分,共60分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母 填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)。 张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理,某天刚上班,他就面临一系列的难题:

个人与团队管理机考试题及答案

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个人与团队管理机考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 个人与团队管理中,团队成员之间的相互信任是()。

A. 可有可无的B. 至关重要的C. 无关紧要的D. 次要的答案:B2. 在团队管理中,领导力的核心是()。

A. 权威B. 技术C. 沟通D. 命令答案:C3. 个人与团队管理中,团队目标的设定应该()。

A. 随意设定B. 与团队成员共同讨论C. 由领导单独决定D. 完全由团队成员决定答案:B4. 团队成员之间的冲突,通常可以通过()来解决。

A. 忽视B. 强制C. 沟通与协商D. 回避答案:C5. 在团队管理中,有效的激励手段不包括()。

A. 物质奖励B. 精神鼓励C. 公开批评D. 个人成长机会答案:C6. 个人与团队管理中,团队成员的多样性可以带来()。

A. 混乱B. 创新C. 冲突D. 低效答案:B7. 团队管理中,团队建设的首要步骤是()。

A. 明确团队目标B. 分配团队任务C. 建立团队规则D. 选择团队成员答案:A8. 在团队管理中,团队绩效评估的目的是()。

A. 惩罚表现不佳的成员B. 奖励表现优秀的成员C. 提升团队整体绩效D. 降低团队成本答案:C9. 个人与团队管理中,团队领导应该()。

A. 只关注结果B. 只关注过程C. 结果和过程并重D. 完全放权,不参与答案:C10. 团队管理中,团队成员的个人发展与团队目标的关系是()。

A. 无关B. 相互独立C. 相互促进D. 相互冲突答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 个人与团队管理中,以下哪些因素可以影响团队绩效?()。

A. 团队成员的技能B. 团队成员的态度C. 团队领导的风格D. 团队成员的个人目标答案:ABC12. 团队管理中,有效的团队沟通包括哪些要素?()。

A. 明确的目标B. 有效的倾听C. 适时的反馈D. 避免冲突答案:ABC13. 个人与团队管理中,团队冲突的类型包括()。

A. 个人冲突B. 任务冲突C. 过程冲突D. 价值观冲突答案:ABCD14. 团队管理中,团队建设的活动可以包括()。

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个人与团队管理机考试题及答案一、选择题(共30小题,每题2分,共60分)1. 个人与团队管理的目标是:A. 实现个人目标B. 优化工作流程C. 提高团队业绩D. 扩大个人权力答案:C2. 个人能力发展的三个层次是:A. 自我认知、自我接纳、自我发展B. 个体、团队、组织C. 个人、小团队、大团队D. 员工、管理者、领导者答案:A3. 团队绩效评估的方法包括:A. 个人评估、自评、360度评估B. 个人评估、团队评估、组织评估C. 主管评估、同事评估、下属评估D. 定量评估、定性评估、综合评估答案:B4. 团队中成员之间的冲突可以通过以下哪种方式解决?A. 逃避冲突B. 强制解决冲突C. 合作解决冲突D. 忽视冲突存在答案:C5. 奖励和激励是个人与团队管理中的重要手段,以下哪种奖励方式属于非经济奖励?A. 奖金B. 表彰C. 晋升D. 定期薪资调整答案:B二、简答题(共5题,每题10分,共50分)1. 请简要介绍个人与团队管理的重要性及作用。

个人与团队管理的重要性在于能够提高团队的绩效和效率。

通过科学合理地管理个人和团队,可以充分发挥个人的优势,并通过协同合作提高团队的整体表现。

个人与团队管理还能够激发员工的积极性和创造力,增强团队的凝聚力,提高工作满意度和员工的归属感。

2. 请简要描述个人能力发展的三个层次。

个人能力发展的三个层次是自我认知、自我接纳和自我发展。

自我认知是指对自己的能力、特长、优势和劣势进行客观分析和评估,了解自己的潜力和发展方向。

自我接纳是指能够接受自己的不足和缺点,能够积极面对挑战并主动学习改进。

自我发展是指通过学习、经验积累和不断提升自己的能力和素质,实现持续的个人成长和发展。

3. 请简要介绍团队绩效评估的方法。

团队绩效评估的方法包括个人评估、团队评估和组织评估。

个人评估是通过评估个人的工作表现、能力和贡献来评估团队的绩效。

团队评估是通过评估团队的目标达成情况、协作效果和工作质量来评估团队的绩效。

个人与团队管理机考试题及答案

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个人与团队管理机考试题及答案一、选择题(每题1分,共20分)1. 个人与团队管理的主要目标是:A. 提高整体绩效B. 提升个人能力C. 加强协作能力D. 实现个人目标2. 以下哪项属于个人管理的核心内容?A. 沟通与协作能力培养B. 目标设定与绩效管理C. 决策与解决问题能力提升D. 团队建设与领导力培养3. 团队管理的基本原则包括:A. 改善决策质量B. 促进团队凝聚力C. 强化个人责任心D. 提高团队成员积极性4. 个人管理的关键在于:A. 增强团队协作B. 提高工作效率C. 实现个人目标D. 增强自我认知与发展5. 个人职业发展的关键在于:A. 拥有独特技能B. 扎实专业知识C. 高效沟通能力D. 积极学习与自我反思6. 团队管理中,以下哪项不是有效的团队协作方式?A. 横向协作B. 纵向协作C. 个人独立工作D. 跨部门协作7. 个人管理的核心是:A. 个人能力提升B. 个人目标实现C. 个人行为规范D. 个人与他人关系管理8. 团队管理的关键在于:A. 个人能力提升B. 目标管理与绩效评估C. 团队成员互动和谐D. 沟通与决策能力提升9. 以下哪项不属于个人管理的核心要素?A. 时间管理B. 目标设定C. 沟通能力D. 领导力10. 团队管理的主要任务是:A. 提高个人效能B. 优化工作流程C. 增强团队凝聚力D. 促进工作高效完成11. 个人与团队管理的最大区别在于:A. 实践方式不同B. 目标不同C. 责任不同D. 职能不同12. 团队管理的前提是:A. 个人目标明确B. 个人能力提升C. 团队成员积极参与D. 高效决策与问题解决能力13. 个人管理的关键在于:A. 目标设定与执行B. 领导力发展C. 沟通与协作能力D. 维护人际关系14. 团队管理的核心是:A. 团队目标与绩效管理B. 团队激励与奖惩C. 成员角色分工与衔接D. 团队危机管理15. 个人管理的基本原则是:A. 知人善用B. 目标导向C. 圆满交接D. 协作互助16. 以下哪项不是团队协作的重要因素?A. 目标一致B. 人际关系融洽C. 决策效率高D. 绩效评估合理17. 团队管理的核心挑战是:A. 团队目标的制定与达成B. 领导风格的选择与管理C. 团队成员的角色衔接D. 团队冲突与协商能力培养18. 个人管理的基础是:A. 提高工作效率B. 建立良好工作习惯C. 增强自我领导力D. 强化个人目标管理能力19. 团队管理的最终目标是:A. 提升个人能力B. 实现个人目标C. 改善工作效率D. 提高团队整体绩效20. 以下哪项属于团队管理的核心职责?A. 制定个人目标与计划B. 指导员工工作C. 做好自身工作D. 建设良好团队氛围二、问答题(每题5分,共30分)1. 个人管理与团队管理的主要区别是什么?个人管理主要关注个人目标的设定与实现,个人能力的提升,以及个人时间和任务的管理。

个人与团队管理机考试题及答案

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个人与团队管理机考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 个人与团队管理中,以下哪项不是有效的时间管理技巧?A. 设定优先级B. 制定计划C. 多任务处理D. 定期评估时间使用情况答案:C2. 在团队管理中,以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 反馈C. 批评D. 清晰表达答案:C3. 以下哪项不是团队建设的关键要素?A. 共同目标B. 信任C. 竞争D. 角色分配答案:C4. 个人发展计划(PDP)的主要目的是什么?A. 提高工作效率B. 增加工作量C. 个人职业发展D. 减少工作成本答案:C5. 在团队中,以下哪项不是有效的冲突解决策略?A. 妥协B. 回避C. 强制D. 合作答案:C6. 以下哪项不是有效的目标设定原则?A. 具体B. 可测量C. 不切实际D. 有时限答案:C7. 在团队管理中,以下哪项不是有效的激励策略?A. 奖励B. 惩罚C. 认可D. 个人发展机会答案:B8. 以下哪项不是有效的决策制定技巧?A. 收集信息B. 考虑多个选项C. 快速决策D. 评估风险和收益答案:C9. 在个人与团队管理中,以下哪项不是有效的压力管理技巧?A. 运动B. 良好的睡眠C. 过度工作D. 社交活动答案:C10. 以下哪项不是有效的领导风格?A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案:C二、多项选择题(每题2分,共20分)11. 个人与团队管理中,以下哪些因素可以影响团队绩效?A. 团队成员的技能B. 团队成员的态度C. 团队成员的多样性D. 团队成员的个人目标答案:A, B, C12. 在团队管理中,以下哪些因素可以增强团队凝聚力?A. 共同的目标B. 有效的沟通C. 团队规范D. 外部竞争答案:A, B, C13. 以下哪些是有效的个人时间管理技巧?A. 优先处理重要任务B. 使用待办事项列表C. 避免干扰D. 拖延答案:A, B, C14. 在团队中,以下哪些因素可以导致冲突?A. 资源分配不均B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 团队成员的个人问题答案:A, B, C, D15. 以下哪些是有效的个人发展计划(PDP)组成部分?A. 个人目标B. 行动计划C. 定期评估D. 团队建设活动答案:A, B, C16. 在团队管理中,以下哪些是有效的激励策略?A. 金钱奖励B. 职业发展机会C. 工作认可D. 工作环境改善答案:A, B, C, D17. 以下哪些是有效的决策制定技巧?A. 收集所有相关信息B. 考虑所有可能的选项C. 快速做出决策D. 评估决策的潜在后果答案:A, B, D18. 在个人与团队管理中,以下哪些是有效的压力管理技巧?A. 定期休息C. 过度工作D. 寻求支持答案:A, B, D19. 以下哪些是有效的领导风格?A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案:A, B, D20. 在团队中,以下哪些是有效的冲突解决策略?A. 妥协B. 回避C. 强制答案:A, D三、判断题(每题1分,共10分)21. 个人与团队管理中,时间管理技巧不包括多任务处理。

国家开放大学电大《个人与团队管理》机考题库及答案

国家开放大学电大《个人与团队管理》机考题库及答案

《个人与团队管理》课程机考题一、单项选择题(1~50题,每题1分,共50分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1、(A )是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

(A)团队头脑风暴法(B)SWOT法(C)六顶帽子法(D)思维导图法解析:个人上教材第9页,头脑风暴法分为个人头脑风暴法与团队头脑风暴法。

团队头脑风暴法是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。

对应“个人与团队管理课程辅导暨模拟题解析索引”中序号GS3知识点(以下简称“对应序号GS3知识点”)。

2、小何想提高自己的自我认知能力,以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是( C )(A)通过观察反思自己的行为(B)通过阅读反思自己的行为(C)只进行大量细致的观察(D)通过讨论反思自己的行为解析:观察、阅读、讨论以及实践活动都可以增强自我认知能力,但是如果不进行反思,这些活动也不能充分发挥作用。

对应序号GS6知识点。

3、一般来讲,中期职业目标的时间段是( B )。

(A)1-3年(B)3-5年(C)5-10年(D)10-20年解析:个人上教材第40页,典型的中期目标一般是三年到五年。

对应序号GS14知识点。

4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助,以下不属于SMART原则的是( C )。

(A)目标是可衡量的,有量化的标准(B)目标是有时间限制的,要设置达到目标的时间(C)不要一次设定三个以上的发展目标(D)目标是明确的,要精确描述想得到的结果解析:个人上教材第41页,SMART原则为,目标是明确的、可衡量的、可达到的、可实现的、有时间规定的。

对应序号GS16知识点。

5、小张和小王在同一个部门工作,但两人对工作计划的看法很不相同:小张认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”;小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。

下面关于两人的观点的说法正确的是(B)。

个人与团队管理机考试题及答案

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个人与团队管理机考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 个人管理中,时间管理的核心是什么?A. 任务优先级B. 任务数量C. 任务难度D. 任务紧急性答案:A2. 在团队管理中,以下哪项不是有效沟通的关键要素?A. 明确的目标B. 倾听技巧C. 个人偏见D. 反馈机制答案:C3. 个人目标设定中,SMART原则不包括以下哪一项?A. 具体性B. 可衡量性C. 可实现性D. 随意性答案:D4. 团队冲突管理中,以下哪项不是解决冲突的策略?A. 回避B. 强制C. 妥协D. 竞争答案:D5. 个人发展中,以下哪项不是职业规划的一部分?A. 职业目标B. 技能提升C. 个人兴趣D. 工作地点答案:D6. 团队建设中,以下哪项不是团队发展的阶段?A. 形成期B. 冲突期C. 执行期D. 衰退期答案:D7. 个人效率提升中,以下哪项不是有效的工作方法?A. 番茄工作法B. 重要紧急矩阵C. 多任务处理D. 优先级排序答案:C8. 在团队管理中,以下哪项不是激励团队成员的方法?A. 目标共享B. 正面反馈C. 惩罚机制D. 个人发展机会答案:C9. 个人压力管理中,以下哪项不是有效的压力缓解策略?A. 运动B. 冥想C. 过度工作D. 社交活动答案:C10. 团队决策中,以下哪项不是有效的决策方法?A. 头脑风暴B. 投票C. 独裁D. 德尔菲法答案:C二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 个人管理中,以下哪些因素会影响时间管理效率?A. 工作环境B. 个人习惯C. 任务复杂度D. 情绪状态答案:ABCD2. 团队管理中,以下哪些因素可以增强团队凝聚力?A. 共同目标B. 明确角色C. 团队规范D. 外部竞争答案:ABCD3. 个人发展中,以下哪些因素对职业规划至关重要?A. 行业趋势B. 个人价值观C. 教育背景D. 市场需求答案:ABCD4. 团队冲突管理中,以下哪些因素可能导致冲突?A. 资源分配不均B. 目标不一致C. 沟通不畅D. 个人差异答案:ABCD5. 个人效率提升中,以下哪些习惯有助于提高工作效率?A. 早起B. 定期休息C. 拖延D. 专注单一任务答案:ABD三、简答题(每题5分,共2题)1. 描述个人目标设定的SMART原则,并解释每个字母代表的含义。

个人与团队管理机考试题及答案

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个人与团队管理机考试题及答案一、选择题1. 团队管理中,领导者最重要的角色是什么?A. 决策者B. 执行者C. 协调者D. 监督者答案:C2. 个人管理中,以下哪项不是时间管理的有效方法?A. 制定计划B. 优先排序C. 多任务处理D. 避免拖延答案:C3. 在团队中,冲突解决的最佳方式是什么?A. 强制解决B. 妥协解决C. 回避冲突D. 合作解决答案:D4. 个人目标设定中,SMART原则不包括以下哪一项?A. 具体(Specific)B. 可衡量(Measurable)C. 可达成(Achievable)D. 随意(Random)答案:D5. 团队建设中,以下哪项不是团队发展的阶段?A. 形成期B. 风暴期C. 规范期D. 衰退期答案:D二、判断题1. 团队中的每个成员都应该承担相同的工作量。

(错误)2. 个人发展计划可以帮助员工提升自己的职业技能。

(正确)3. 团队领导者不需要关注团队成员的个人发展。

(错误)4. 有效的沟通可以减少团队中的误解和冲突。

(正确)5. 团队目标和个人目标总是一致的。

(错误)三、简答题1. 请简述团队决策过程中的几种常见方法。

答案:团队决策过程中的常见方法包括头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲法、电子会议法和共识决策法等。

2. 描述个人时间管理的三个关键步骤。

答案:个人时间管理的三个关键步骤包括:识别时间浪费的源头,制定时间管理计划,以及持续监控和调整计划以适应变化。

四、案例分析题案例:张华是一家公司的项目经理,他管理着一个由10名成员组成的团队。

最近,团队成员之间出现了一些沟通问题,导致项目进度受到了影响。

张华需要采取一些措施来解决这些问题。

问题:张华应该如何处理团队中的沟通问题?答案:张华应该首先识别沟通问题的具体原因,然后组织团队会议,鼓励团队成员开放地表达自己的观点和担忧。

他可以采用团队建设活动来增强团队成员之间的信任和理解。

此外,张华还应该明确沟通渠道和频率,确保信息的及时传递和有效沟通。

中央广播电视大学《个人与团队管理》机考试题及参考答案

中央广播电视大学《个人与团队管理》机考试题及参考答案

真才教育:中央广播电视大学《个人与团队管理》机考试题及参考答案一、单项选择题(1-80小题,每小题1分,共80分总题量564现题量163 补充完善中……)"领导者应真诚地说出自己的意见和想法,让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情",这属于营造信任氛围的方法中的()。

B. 开诚布公"平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是()角度。

B. 员工KOLB学习周期的步骤不包括()。

C. 认真分析Mars公司为了提高市场占有率,决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。

那么这个公司运用的市场策略是()战略。

A. 产品开发SMART目标中的T代表()。

D. 有时间规定的X理论和Y理论是由()提出的。

B. 麦格雷戈按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,下列说法中不正确的是()。

A. 四个阶段中前两个阶段最重要按照时间管理矩阵,优先级A的任务特征是()。

B. 重要而且紧迫保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是()。

B. 仅有助于促进团队工作,对个人完成工作没有帮助本应提供到研发部的客户需求信息,却送到物流配送部,这不符合优质信息特点中的()。

A. 正确的人员不同类型的团队有不同的特点,其中虚拟团队的主要特点是()。

B. 电子交流,很少面对面交流查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。

C. 驳斥别人的观点查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。

C. 强势文化常见的绩效评估的标准有四种,其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快?"属于绩效评估的()标准。

A. 凝聚力成果是绩效评估的标准之一,关于成果标准考察的问题,说法不正确的是()。

A. 各个团队之间的工作是如何协调一致的成就、自信和承诺是指领导者的()能力。

2024年电大个人与团队管理机考试题答案

2024年电大个人与团队管理机考试题答案

中央广播电视大学《个人与团体管理》机考试题及参考答案一、单项选择题(1-80小题,每题1分,共80分总题量564现题量163 补充完善中……)"领导者应真诚地说出自己的意见和想法,让团体组员完全了解所有与他们工作有关的事情",这属于营造信任气氛的措施中的()。

B. 开诚布公"平衡计分卡"的措施一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是()角度。

B.员工KOLB学习周期的步骤不包括()。

 C.仔细分析Mars企业为了提升市场占有率,决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。

那么这个企业利用的市场方略是()战略。

A. 产品开发SMART目标中的T代表()。

D. 有时间要求的X理论和Y理论是由()提出的。

B. 麦格雷戈按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,下列说法中不正确的是()。

A. 四个阶段中前两个阶段最重要按照时间管理矩阵,优先级A的任务特性是()。

B. 重要并且紧迫保存统计是反馈过程中的重要步骤,有关保存统计的作用,说法不正确的是()。

B. 仅有利于促进团体工作,对个人完成工作没有协助本应提供到研发部的客户需求信息,却送到物流配送部,这不符合优质信息特点中的()。

 A. 正确的人员不一样类型的团体有不一样的特点,其中虚拟团体的重要特点是()。

B. 电子交流,极少面对面交流查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。

C. 驳斥他人的观点查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。

C. 强势文化常见的绩效评定的标准有四种,其中"在计划实行过程中团体组员的合作是否愉快?"属于绩效评定的()标准。

A.凝聚力成果是绩效评定的标准之一,有关成果标准考查的问题,说法不正确的是()。

A.各个团体之间的工作是怎样协调一致的成就、自信和承诺是指领导者的()能力。

A. 个人能力达成协议的方式有诸多个,其中"投票"的方式是指()。

国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案

国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案

国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案盗传必究一、单选题1.根据期望理论,如果一个团队成员受到激励,因而投入额外的努力,对于这种做法带来的结果,说法不正确的是()。

A引起第一级结果,即绩效水平得到了提高B由第一级结果而得到了第二级结果,例如表扬、提拔等C投入努力和产生最终结果之间存在一个发展的阶段D如果第一级结果没有带来第二级结果,他会持续受到激励2.根据PEST分析法,货币政策和汇率变化属于组织的()。

A政治法律环境B社会文化环境C技术环境D经济环境3.在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。

A批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受B轻蔑——针锋相对予以质问C耍弄职权——就事论事D大声斥责——不问原因就道歉4.关于目标管理计划的典型步骤,说法正确的是()。

A各个层次的管理者自行设定团队的目标B实施绩效奖励,从而强化目标的成功实现C有时间就检查一下目标的进展,不需要提供反馈D由团队的管理层设定具体目标5.团队领导帮助团队成员学习时,做法不正确的是()。

A经常询问团队成员工作的进展B要求团队成员为别人进行培训C要求成员在出现问题时自行解决,无须与组织讨论D鼓励团队成员多谈困难并予以解决6.常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于软指标的是()。

A感觉B统计数据C看法D观点7.在会议协调中,对于“协商问题和希望获得的结果”阶段,说法正确的是()。

A通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见B重新陈述议程中的内容C组织大家对意见进行分析、整理、归纳D为全体与会人员服务,不是包揽会议8.评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。

关于评估的概念及内容,说法不正确的是()。

A评估学习内容是评估的重要方面之一B评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值C评估就是审查D评估要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用9.环境的布局设计可以传递一定的信息,这是()方式的一种应用。

(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案

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(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考单选题题库及答案一、单选题 1.根据期望理论,如果一个团队成员受到激励,因而投入额外的努力,对于这种做法带来的结果,说法不正确的是()。

答案:如果第一级结果没有带来第二级结果,他会持续受到激励 2.根据PEST分析^p 法,货币政策和汇率变化属于组织的()。

答案:经济环境 3.在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是()。

答案:大声斥责——不问原因就道歉 4.关于目标管理计划的典型步骤,说法正确的是()。

答案:实施绩效奖励,从而强化目标的成功实现 5.团队领导帮助团队成员学习时,做法不正确的是()。

答案:要求成员在出现问题时自行解决,无须与组织讨论 6.常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于软指标的是()。

答案:统计数据 7.在会议协调中,对于“协商问题和希望获得的结果”阶段,说法正确的是()。

答案:重新陈述议程中的内容 8.评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。

关于评估的概念及内容,说法不正确的是()。

答案:评估就是审查 9.环境的布局设计可以传递一定的信息,这是()方式的一种应用。

答案:道具沟通 10.团队成员之间的相互信任能带来很多好处,包括领导授予其他成员管理权。

属于领导授予其他成员管理权的表现是()。

答案:领导者信任自己的团队成员作出的判断和决策 11.廖总是团队的领导者,近期举行了一次会议,他是会议主持人。

针对最近出现的问题,让大家提出各种解决问题的想法,不管想法多么离奇。

廖总规定在其他团队成员发表自己的想法时,任何人不准提出异议,也不准做出任何批评建议,但是廖总可以做一些启发性的发言和引导。

可以看出廖总在这次会议中运用了()。

答案:头脑风暴 12.关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”,说法正确的是()。

答案:如果发现难以信赖他人,那就意味着难以给他们布置任务 13.不良的工作方式会大大降低时间的利用效率,()不属于不良的工作方式。

(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第一套标准真题题库及答案

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(精华版)国家开放大学电大专科《个人与团队管理》机考第一套标准真题题库及答案 盗传必究 试卷总分:100 答题时间:90分钟 客观题 一、单选题(共60题,共60分)1. 根据期望理论,如果一个团队成员受到激励,因而投入额外的努力,对于这种做法带来的结果,说法不正确的是( )。
答案:要求成员在出现问题时自行解决,无须与组织讨论 6. 常见的监督指标有软指标和硬指标,不属于软指标的是( )。
答案:统计数据 7. 在会议协调中,对于“协商问题和希望获得的结果”阶段,说法正确的是( )。
答案:重新陈述议程中的内容 8. 评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。关于评估的概念及内容,说法不正确的是( )。
答案:评估就是审查 9. 环境的布局设计可以传递一定的信息,这是( )方式的一种应用。
答案:道具沟通 10. 团队成员之间的相互信任能带来很多好处,包括领导授予其他成员管理权。属于领导授予其他成员管理权的表现是( )。
答案:领导者信任自己的团队成员作出的判断和决策 11. 廖总是团队的领导者,近期举行了一次会议,他是会议主持人。针对最近出现的问题,让大家提出各种解决问题的想法,不管想法多么离奇。廖总规定在其他团队成员发表自己的想法时,任何人不准提出异议,也不准做出任何批评建议,但是廖总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出廖总在这次会议中运用了( )。
答案:优势 30. 训练工作包含五个步骤,其中“检查学习效果”属于训练步骤中的( )阶段。
答案:审查和评估 31. 领导者需要具备广泛的能力,典型的具有代表性的三种能力是( )。
答案:个人能力,社会能力,思维能力 32. 小管受公司委托新成立了一个团队,团队中包括消费者和供应商,这个团队的类型是( )。

电大专科《个人与团队管理》机考案例试题及答案【绝无仅有的电大试题,看完必过哦哦!!】

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电大专科《个人与团队管理》机考案例试题及答案【绝无仅有的电大试题,看完必过哦哦!!】电大专科《个人与团队管理》案例试题及答案(2)案例 1:小王和小尹是一个宿舍的同学,两人经常在一起交流今后的想法和打算。

小尹觉得自己有点厌烦学校的生活,但又不知道毕业后该从事什么和小尹相比,小王的情况截然不同。

他每天忙着打工,已经在好几家公司实习过了。

这些经历开阔了他的视野,提高了他的能力。

根据以上案例,回答以下各题。

81. 小王和小尹暑假的计划属于(D) 短期目标 82. 和小王相比,小尹应该增强自我认知能力,增强自我认知能力的最重要的方法是()。

(A) 反思与反馈 83. 关于目标的说法不正确的是()。

(C) 目标越远,就要越具体、越精确 84.在决定以后的发展方向和目标前,我们可以先进行自我评估,找到自己的优势和劣势等,可以帮助我们进行自我评估的方法是(B) SWOT 法85. 根据 KOLB 学习周期,小王暑假准备看三到五本管理方面的书,学习一些管理知识,这属于从()阶段开始学习的方法。

(D) 理论化案例 2:某市火车票售票处,一位女售票员正在工作着,窗外排着长长1/ 3的购票队伍。

她在接待两位外地男旅客,向他们介绍车次,因而放慢了售票的速度。

后面一位女旅客等得不耐烦了,就挤到售 86. 女售票员谦和地用富有变化的音调向旅客进行解释,属于沟通方式中的()沟通。

(B) 副语言 87. 女旅客与售票员进行沟通时,采用()的沟通技巧是不合理的(D) 把自己的观点强加给别人 88. 女售票员轻松地化解了旅客的不满。

从这可以看出她()。

(C) 能够把握好沟通技巧 89.女旅客在与售货员进行沟通时要考虑沟通的要素,沟通的要素包括()。

(A) 目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法,时间安排90. 女售票员和旅客的主要沟通方式属于()。

(B) 口头语言沟通案例 3:天马公司成立已经快 3 年了,在公司成立之初,许多事情都是由老总马黎明一个人说了算。

《个人与团队管理》试题及标准答案

《个人与团队管理》试题及标准答案

《个人与团队管理》试题及标准答案一、单选题(每题 2 分,共 20 分)1、团队成员之间相互信任的标志是()A 坦诚交流B 尊重他人C 共享信息D 承担风险答案:A解析:坦诚交流是团队成员之间相互信任的基础和标志,只有通过坦诚的沟通,才能让彼此了解真实的想法和情况,从而建立起信任关系。

2、团队工作中,高效的团队应该具有清晰的()A 人员分工B 工作流程C 目标D 绩效考核标准答案:C解析:清晰的目标能够为团队指明方向,让团队成员明确努力的方向和重点,从而提高工作效率。

3、在团队发展的震荡阶段,团队成员之间的冲突主要是()A 工作内容B 工作流程C 性格差异D 价值观答案:A解析:在震荡阶段,团队成员开始执行任务,对于工作内容和职责的划分容易产生分歧和冲突。

4、以下哪种方式不利于团队成员之间的沟通()A 定期召开会议B 私下交流C 邮件沟通D 回避问题答案:D解析:回避问题会导致问题积累,加剧矛盾,不利于团队成员之间的沟通和问题解决。

5、团队领导者在营造团队授权的气氛时,需要做很多工作,其中()对领导者营造授权的团队气氛是没有帮助的。

A 为团队成员制订计划B 重视团队成员C 为团队成员提供必要的工具D 营造相互信任、开诚布公的气氛答案:A解析:为团队成员制订计划会限制成员的自主性和创造力,不利于营造授权的气氛。

6、对于团队领导来说,想要团队成员感受到自己受重视,在与团队成员交流的过程中最应该强调()A 控制B 注意倾听C 监督D 命令答案:B解析:注意倾听能够让团队成员感受到被尊重和重视,促进良好的沟通和关系建立。

7、个人SWOT 分析是一种对自己的工作、生活及职业发展进行分析的方法,其中“O”代表()A 优势B 劣势C 机会D 威胁答案:C解析:“O”代表机会,指外部环境中对个人发展有利的因素。

8、关于时间管理,以下说法不正确的是()A 重要且紧急的任务应优先处理B 不重要但紧急的任务可以委托他人处理 C 重要但不紧急的任务可以稍后处理 D 不重要且不紧急的任务可以不处理答案:C解析:重要但不紧急的任务应该有计划地处理,不能拖延,否则可能会变成重要且紧急的任务。

国开行管专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案(第五套).docx

国开行管专科《个人与团队管理》一平台机考真题及答案(第五套).docx

国开专科《介人与团队管理》一平台机考真题及答案第五套说明:姿料整理于2024年8月28日;适用于国家开放大学行政管理专科学员一平台机考考试;前5-6个试题相同则整套相同。

第一部分试题原题一、单选题(共40题,每小题1分,共40分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,格正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)。

1.为解决突发问题,公司领导建议大家提出各种各样的想法,想法越多越好.这个建议体现了头脑风爆法的(答案见下面第二部分)的特点。

A.鼓励"自由想象"B.排除评论用比判C.要求提出一定数量的观念D.改进观念2.SMART原则中的T代表(答案见下面第二部分).A.明确的B.可衡量的C.可啰I」的D.有时间规定的3.采用电子头脑风暴法,所有成员可同时产生想法,在交流中具有平等性,这体现了电子头脑风暴法(答案见下面第二部分)的优点.A.匿名性B.社会互动减少C.更多人员参与D.思想平行而入4SWOT分析法又称为态势分析法,其中字母T代表(答案见下面第二部分).A优势B.劣势C机会D.砌5根据KO1.B学习周期,”从书本或课程中得到相关知识,然后决定怎样应用理论进行实践”是从(答案见下面第二部分)阶段开始学习。

A.获得经验B.应用C.反思D.理论化6 .要克1艮学习过程中存在的种种障碍,做法不正确的是(答案见下面第二部分).A找出面临的障碍B.深刻分析问题根源C.无视障碍的存在D.对出现的问题进行反思7 .小苏最近工作压力很大,他想知道如何才能减轻压力,防止压力过度的方法不正确的是(答案见下面第二部分).A.请求别人的帮助并给别人空间8 .定期暂停工作进行休息,想一想正在做什么C,工作坚持事必躬亲D.每天坚持锻炼身体8 .小王和小李对工作计划的看法完全不同,小王认为"计划是没有用的,因为计划赶不上变化",小李则认为"任何工作都需要详细的计划"。

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中央广播电视大学《个人与团队管理》机考试题及参考答案一、单项选择题(1-80小题,每小题1分,共80分总题量564现题量163 补充完善中……)"领导者应真诚地说出自己的意见和想法,让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情",这属于营造信任氛围的方法中的()。

B. 开诚布公"平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略,不属于这四个角度的选项是()角度。

B. 员工KOLB学习周期的步骤不包括()。

C. 认真分析Mars公司为了提高市场占有率,决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。

那么这个公司运用的市场策略是()战略。

A. 产品开发SMART目标中的T代表()。

D. 有时间规定的X理论和Y理论是由()提出的。

B. 麦格雷戈按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,下列说法中不正确的是()。

A. 四个阶段中前两个阶段最重要按照时间管理矩阵,优先级A的任务特征是()。

B. 重要而且紧迫保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是()。

B. 仅有助于促进团队工作,对个人完成工作没有帮助本应提供到研发部的客户需求信息,却送到物流配送部,这不符合优质信息特点中的()。

A. 正确的人员不同类型的团队有不同的特点,其中虚拟团队的主要特点是()。

B. 电子交流,很少面对面交流查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。

C. 驳斥别人的观点查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括()。

C. 强势文化常见的绩效评估的标准有四种,其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快?"属于绩效评估的()标准。

A. 凝聚力成果是绩效评估的标准之一,关于成果标准考察的问题,说法不正确的是()。

A. 各个团队之间的工作是如何协调一致的成就、自信和承诺是指领导者的()能力。

A. 个人能力达成协议的方式有很多种,其中"投票"的方式是指()。

A. 通过选票数量选择出最终方案达成协议有许多种方式,其中虽然比较费时,但团队中每个成员都有自己的决定权,是一种比较理想的达成协议的方式,这种方式是指()。

C. 一致同意对培训进行评估的过程中有两个问题,一个是"学习的条理清楚吗?"另一个是"你了解这些知识与你的工作的吻合程度吗?"从对培训效果评估的层次来分析,说法正确的是()。

D. 前者是对目前学习的评估,后者是对培训结束后一段时间的评估对项目进行工作分解时,首先要做的是()。

B. 明确并识别项目的主要工作任务对于团队领导来说,想要团队成员感受到自己受重视,在与团队成员交流的过程中最应该强调()。

D. 注意倾听对于组织中市场部门的基本职责,描述正确的是()。

C. 负责产品市场推广及开拓、销售策略制定与执行对于组织中市场部门的基本职责,描述正确的是()。

D. 组织的目标决定了组织的核心价值观副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,它在沟通过程中起着十分重要的作用。

不属于副语言沟通的是()。

A. 表情根据PEST分析法,文化传统和价值观属于组织的()环境。

D. 社会文化根据期望理论,人们得到激励以后,就会出现第一级的结果,第一级的结果总是与绩效相联系,而第一级结果可能会带来第二级结果,属于第二级结果的是( )。

C. 得到领导的提拔和认可工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道,工作报告的三种形式不包括()。

B. 中间形式工作充实可以满足人们的社会需求、自尊的需求和自我实现需求,是激励员工的有效方法,下面不属于工作充实的是()。

B. 给予团队成员更好的薪金待遇公司开展计划需要各种资源,属于公司所需要的信息资源的是()。

A. 服务信息公司领导者为了提高工作效率采用了很多方法,不能够帮助他的是()。

B. 工作时间拒绝接听任何电话关于不授权的理由之一"对自己角色的理解问题",说法不正确的是()。

D. 信任成员,让每个人事得其所关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程,说法正确的是()。

C. 目标越近,就要越具体、越精确关于电子头脑风暴法,说法不正确的是()。

C. 社会互动增加关于发展目标和组织目标,说法不正确的是()。

D. 发展目标和组织目标没差别关于反馈的说法正确的是()。

A. 反馈主要是通过采取主动积极的态度,以寻求反馈和改善的建议关于反思的方法,不正确的是()。

B. 一直忙个不停,没有时间思考关于工作分解结构,说法不正确的是()。

A. 工作分解结构只适用于执行项目类任务的分解关于工作评估的两种方式:非正式评估和正式评估,说法不正确的是()。

B. 在非正式评估中,无需让团队成员懂得运作规则关于管理者的主要任务,说法不正确的是()。

A. 确定愿景及实现愿景的策略关于商务文件的说法不正确的是()。

A. 可以随意更改或补充关于审查和评估,说法不正确的是()。

B. 审查就是评估的一部分关于审查学习效果的方式,说法不正确的是()。

A.非正式审查形式比较随意,用处不大关于书面沟通,说法正确的是()。

A. 在书面沟通中,保证信息正确无误是至关重要的关于信息技术提供的沟通形式与其特点,说法不正确的是()。

A. 电子邮件:实现即时反馈和交流关于训练活动的实施要点,说法不正确的是()。

A. 人们相互交流从书本上学到的经验关于制订计划的一些观点和意见,不正确的是()。

B. 计划限制了行动的自由度关于准备工作报告应注意的事项,说法不正确的是()。

B. 工作报告的主要论点自行决定,无需考虑团队成员的理解程度关于组织目标、团队目标和个人目标,说法不正确的是()。

C. 团队目标和组织目标不是一个层次上的,两者可以不一致关于组织目标和价值观的说法正确的是()。

D. 组织的目标决定了组织的核心价值观好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多,不属于好斗的人的特点的是()。

D. 自我牺牲胡经理在团队里实行了工作轮换制,员工的反应很好,胡经理认为达到了预期的效果,工作轮换的作用不包括()。

D. 加长员工工作时间华西公司销售部周总最近接到很多员工的电话,反映他们在团队中没有得到应有的信任。

周总决定创造一个使员工确实感到被信任的团队环境,无效的做法是( )。

C. 让员工服从领导安排华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导之间需要对建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是()。

C. 布告栏会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面,其中不包括()。

D. 讨论热烈积极会议协调阶段中,对于"协助全组作出决定"阶段说明正确的是()。

C. 组织大家对意见进行分析、整理、归纳会议中会出现争论的现象,对于这种现象做法不正确的是()。

B. 不予理睬建立自信的首要步骤是学会适当的接受和拒绝,拒绝的方法不适当的是()。

C. 大声地斥责那些企图让你做很多职责之外事情的人建设团队是领导者的主要任务之一。

关于建设团队的说法正确的是()。

B. 领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息讲话中使用"嗯、啊、呀"这样的词语,表明暂时停顿或搜寻正确的词语,这属于副语言沟通要素中的()。

C. 声音补白交流是一个双向的过程,交流过程不包括()。

C. 外部控制决策过程的第一步是()。

A. 阐明问题客户服务中心使用的指标中,不属于定量监督指标的是()。

A. 顾客意见调查表控制过程的步骤包括:①与标准相比较,②纠正偏差,③衡量实际绩效。

正确的步骤是()。

B. ③①②控制过程中,衡量实际绩效的形式不包括()。

D. 修订标准控制过程中,可以帮助团队发现实际工作与标准之间的偏差的步骤是()。

B. 与标准相比较口头语言沟通的方式中电话沟通的优点是()。

B. 即时回应,可及时沟通李经理认为工作努力是人的天性,人们都想对自己的工作负责,如果他们没有被激励,是因为组织中存在某些不足,李经理的观点倾向于()。

B. Y理论李雷是公司的销售经理,近日销售部新来的员工是李雷的大学同学,很多老同事对此事产生了猜忌,李雷最应采用的营造信任氛围的方法是()。

A. 客观对待并一视同仁李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标,他的这种方法被称作()。

D. 目标管理李总要求销售部给出每月的销售总额,但收到的数据总是缺少几个关键产品的销售额,他不得不亲自去相关部门询问。

销售部传递的信息不符合优质信息特点中的()。

D. 正确的内容李总要求小张写一个关于如何促进团队成员学习的方案,小张在方案中提出的方法不合理的是() C. 如果出现问题,要求团队成员自行想办法解决理性决策在团队解决问题时很有帮助,下面不属于理性决策的特征的是()。

C. 提出不寻常的想法和解决方案利用电子头脑风暴法,即使参与者不在同一个地方也能够相互交流,这体现了电子头脑风暴法()的优点。

B. 同步性领导者是一个团队中最重要的角色,他对团队的发展负有重要责任,关于领导者的说法不正确的是()。

C. 领导者的能力和气质是天生的,后天培养不起作用刘经理在领导团队时,总是对下属不放心,因此很难给团队成员布置任务,刘经理不授权的原因是()。

C. 对他人的信任问题刘先生刚从总部调到分公司担任总经理,他发现由于工作环境和条件太差,员工的不满情绪很高,于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件,消除了员工的不满。

刘先生所采用的方法依据了()理论。

B. 双因素刘总的项目团队非常重视利益相关者对于公司决策和执行过程的影响,那么,利益相关者指的是() D. 影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队六顶思考帽是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法,其中红色的帽子代表()。

C. 情感与感觉六种思考帽的方法将人的思考方式分成了六种不同的类型,其中绿色的帽子代表()。

A. 创新和改变迈克尔•波特的"五力模型"中,最明显的竞争状态是()。

C. 现存企业之间的竞争某公司是一家为客户开发程序的软件公司,从组织的输入、运作过程、输出三个阶段来看,那么该家公司的输入为()。

A. 编码、数据、技术某烟厂连年亏损,原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的行为,这已成为一种不良的风气。

新上任的王厂长召开会议研究解决偷烟问题的办法,大家提出了四种方案,其中最有利于团队和谐的一种方案是()。

C. 提倡"敬业爱厂"精神,干部带头"不拿厂里一支烟";随着偷烟者人数的减少,加大惩罚力度某组织的一个目标是"每天至少能够接待25名需要咨询的客户",这个组织目标可以生成若干个可能的发展目标,与此相关的发展目标不包括()。

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