2018年山东大学政治学与公共管理学院811行政管理学考研真题【圣才出品】
2013年山东大学政治学与公共管理学院811行政管理学考研真题及详解【圣才出品】
2013年山东大学政治学与公共管理学院811行政管理学考研真题及详解一、名词解释1．内涵式行政改革2．准公共产品3．行政职权法治二、简答1．阐述国家干预主义的ZF职能理论。
2．我国中央人民ZF的组织体系由哪些部分构成。
3．简述行政客观责任的层次。
4．法制行政与法治行政的区别与联系。
5．电子政务与传统政务的区别。
6．简析突发事件与公共危机的关系。
三、论述题1．结合人力资源管理的理念，谈谈当前人事行政的发展趋势。
2．论述怀特关于行政监督的思想。
3．结合我国实际，论述绩效管理在ZF管理中的应用及难点。
参考答案2013年山东大学行政管理学考研真题一、名词解释1．内涵式行政改革答：内涵式行政改革是指以调整行政管理职能，调整行政权力结构以及由此而引起的行政管理体制变化为主要内容的行政改革，它主要着眼于政府职能的合理设置，行政权力结构的合理化，以及整个管理体制的优化。
2．准公共产品答：准公共物品是指介于纯公共物品和私人物品之间、在消费过程中具有不完全非竞争性和非排他性的产品。
相对于纯公共物品而言，它的某些性质发生了变化。
（1）一类准公共物品的使用和消费局限在一定的地域中，其受益的范围是有限的如地方公共物品(并不一定具有非排他性)；（2）一类准公共物品是公共的或是可以共享的，一个人的使用不能够排斥其它人的使用。
然而，出于私益，它在消费上却可能存在着竞争。
由于公共的性质，物品使用中可能存在着“拥挤效应”和“过度使用”的问题；（3）另一类准公共物品具有明显的排他性，由于消费“拥挤点”的存在，往往必须通过付费，才能消费。
3．行政职权法治答：行政职权法治的核心是行政权力的取得和存在必须有法律依据，没有法律依据的行政权从根本上说是一种非法的权力；行政主体必须在法律规定的权限范围内行使其行政职权，必须依据法定的程序；法定职权之外的事务由私人通过自治方式解决。
职权法定要求行政主体不得越权，如果越权则不具有法律效力。
行政职权法定的法理意义在于，它明示了行政权是有限的、可数的，并为行政机关划定了行使行政权的外围边界。
全国名校行政管理学历年考研真题和典型题及其详解(行政沟通和行政协调)【圣才出品】
第11章行政沟通和行政协调11.1 考点难点归纳1．行政沟通的概念和要素行政沟通是指行政过程中上下级间、各部门间行政信息的传递、交流与分享。
沟通是与行政过程紧紧相伴的行为，是行政管理活动中最具共性的东西。
行政沟通的基本要素包括沟通的主体（信息源）、内容、渠道、对象和效果。
（1）沟通主体：行政组织和组织化了的个人。
（2）沟通内容：行政信息。
（3）沟通渠道：质量与选择。
行政沟通应以组织沟通渠道为主。
①沟通渠道容量。
指渠道能传递的信息量，或是渠道传递传播源发出信息的能力。
②沟通渠道长度。
指从传播源到对象间的距离，它是沟通所耗费的时间与速度的乘积。
（4）沟通对象：受众心理与状态分析。
（5）沟通效果：对行政过程的影响。
从微观角度分析，行政沟通效果有限。
在行政过程中这种沟通效果的有限性表现为：当政府的某个政策出台后，个人与组织在表面上没有很大反响，但在政策执行过程中，会出现很大偏差。
从宏观角度看，行政沟通的效果直接受制于思想观念、行政体制与传播手段。
2．行政协调的概念和作用（1）行政协调是指行政管理过程中的协调，是行政主体为达到一定行政目标而引导行政组织、部门、人员间建立良好协作与配合关系，以实现共同目标的行为。
行政协调关键在政府各方面关系的平衡。
（2）行政协调的作用包括：①有利于增强行政凝聚力；②有利于合理利用资源；③有利于提高行政效率。
3．行政协调的基本原则、主要模式和方法（1）行政协调的基本原则①坚持统筹全局。
协调工作应始终遵循统筹全局原则，在全体行政管理人员中确立整体观念和“一盘棋”思想。
②坚持分层运作。
在开展工作时，应注意处理和把握好整体与层次、层次与层次间既相互依存又相互制约的关系，根据不同层次之间或同一层次之间各职能部门间的不同特点，要求协调者明确纵向与横向协调的关系，分清协调的对象和范围。
③坚持动态协调。
这一原则强调协调的权变性。
④注意非平衡因素的影响。
要克服非平衡的恶性因素，适当引入一些非平衡的良性因素。
新版山东大学行政管理考研经验考研参考书考研真题
备考的时候唯一心愿就是上岸之后也可以写一篇经验贴，来和学弟学妹们分享这一年多的复习经验和教训。
我在去年这个时候也跟大家要一样在网上找着各种各样的复习经验贴，给我的帮助也很多，所以希望我的经验也可以给你们带来一定帮助，但是每个人的学习方法和习惯都不相同，所以大家还是要多借鉴别人的经验，然后找到适合自己的学习方法，并且坚持到底！时间确实很快，痛也快乐着吧。
我准备考研的时间也许不是很长，希望大家不要学我，毕竟考研的竞争压力是越来越大，提前准备还是有优势的，另外就是时间线只针对本人，大家可以结合实际制定自己的考研规划。
在开始的时候我还是要说一个老生常谈的话题，就是你要想明白自己为什么要考研，想明白这一点是至关重要的。
如果你是靠自我驱动，是有坚定的信心发自内心的想要考上研究生，就可以减少不必要的内心煎熬，在复习的过程中知道自己不断的靠近自己的梦想。
好了说了一些鸡汤，下面咱们说一下正经东西吧，本文三大部分：英语+政治+专业课，字数比较多，文末分享了真题和资料，大家可自行下载。
山东大学行政管理的初试科目为：（101）思想政治理论、（201）英语一或（203）日语、(620)行政管理专业综合、(811)公共行政学一、(620)行政管理专业综合的参考书目为：罗宾斯《管理学》孙关宏《政治学概论》二、(811)公共行政学参考书目为：1.《《行政管理学》（第五版），夏书章，中山大学出版社，2013年。
2.《《西方行政学说史》（第二版），丁煌，武汉大学出版社，2010年。
众所周知，真题是考研英语复习的treasure，正所谓真题吃透，英语不愁！那应该什么时候开始拿真题练手呢？假如你是从1月份开始准备考研，考虑到你第一个月刚入门，决心不定、偷工减料，并且觉得考研难不时地需要给自己做点心理建设，那么1月份等同于没学。
真正投入考研事业要从2月份开始算：2、3月两个月的时间怎么也可以背完一轮单词并学到一点语法皮毛了，故在4月这个春暖花开之际刚好可以开始练习真题啦~千万不要单词没背多少或者跳过语法直接做真题，这样不仅做题过程很生涩，而且囫囵吞枣只能是浪费真题，关于真题大家可参考木糖的。
2013年山东大学政治学与公共管理学院811行政管理学考研真题及详解【圣才出品】
2013年山东大学政治学与公共管理学院811行政管理学考研真题及详解（回忆版）科目名称：行政管理学科目代码：811一、名词解释题1．内涵式行政改革2．准公共产品3．行政职权法治二、简答题1．阐述国家干预主义的政府职能理论。
2．我国中央人民政府的组织体系由哪些部分构成？3．简述行政客观责任的层次。
4．法制行政与法治行政的区别与联系。
5．电子政务与传统政务的区别。
6．简析突发事件与公共危机的关系。
三、论述题1．结合人力资源管理的理念，谈谈当前人事行政的发展趋势。
2．论述怀特关于行政监督的思想。
3．结合我国实际，论述绩效管理在政府管理中的应用及难点。
参考答案：一、名词解释题1．内涵式行政改革答：内涵式行政改革是指以调整行政管理职能，调整行政权力结构以及由此而引起的行政管理体制变化为主要内容的行政改革，它主要着眼于政府职能的合理设置，行政权力结构的合理化，以及整个管理体制的优化。
其目标是实现政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义的根本转变，实现政府组织机构及人员编制向科学化、规范化、法制化的根本转变，实现行政运行机制和政府管理方式向规范有序、公开透明、便民高效的根本转变，最终建构起法治政府、服务型政府。
2．准公共产品答：准公共产品是指介于纯公共物品和私人物品之间、在消费过程中具有不完全非竞争性和非排他性的产品。
其主要分为两类：（1）俱乐部产品。
它的特点是在特定限度内消费上具有非竞争性，同时在技术上很容易排他。
例如公园、电影院、图书馆等。
（2）公共资源。
它的特点是在消费上具有竞争性，但却无法有效地排他。
也就是说，对于这种产品，不能将不付费者排除在消费之外，例如公共渔场、公共牧场就是如此。
3．行政职权法治答：行政职权法治的核心是行政权力的取得和存在必须有法律依据，没有法律依据的行政权从根本上说是一种非法的权力；行政主体必须在法律规定的权限范围内行使其行政职权，必须依据法定的程序；法定职权之外的事务由私人通过自治方式解决。
山东大学2018年硕士研究生招生考试自命题科目考试大纲-811行政管理学
811行政管理学一、考试目的行政管理学是行政管理专业硕士生入学考试的专业课测试。
将根据考生的成绩，按照已确定的招生计划，全面衡量，择优选取，进入复试。
二、考试要求要求考生比较系统、全面地理解行政管理学的基本概念，掌握行政管理学的基本方法、基本技能、科学理论和专门知识，了解行政管理学演变的脉络，熟悉行政管理学发展过程中的代表人物及主要思想，具有较好的从事公共行政管理与公共政策分析的能力，并能综合运用所学知识分析和解决管理实践中的相关问题。
三、考试内容主要是行政管理学的基础知识、前沿理论，行政管理学发展过程中的主要流派、主要思想，要求考生掌握大纲中规定的内容并在领会的基础上加以灵活运用。
1．行政和行政管理学1）行政管理与行政管理学的概念2）行政管理学的研究内容与方法3）行政管理学本土化及建设与发展中国特色社会主义行政管理学2．行政环境1）行政环境与外部环境的互动分析2）经济和政治环境对行政系统的影响3）文化、民族和宗教环境对行政系统的影响4）自然环境和国际社会环境对行政系统的影响5）良好外部环境的创建6）我国现阶段行政环境的主要特点3．行政职能1）行政职能的含义及特点2）行政职能的构成体系3）行政职能的理论源流4）当代西方国家行政职能的趋势5）转轨时期我国行政职能的转变的必要性和基本内容4．行政组织1）行政组织的构成要素与特征2）主要行政组织理论3）行政组织原则4）行政组织结构5）行政组织变革5．行政领导1）行政领导的概念2）行政领导者的职位、职权和责任3）行政领导体制4）行政领导的方法、方式与艺术。
2020-2021年山东大学行政管理考研真题及考研复试参考书
2020-2021年山东大学行政管理考研真题及考研复试参考书育明教育大印老师2019年10月10日星期日一、2020年行政管理考研复试参考书清华北大人大北师大北航南开中山武大复旦等院校行政管理考研复试越来越趋向于考察热点问题，尤其是政策热点问题，比如产业政策争论、垃圾分类、放管服改革等，所以，大家一定要多看一些热点方面的参考书，如下所示：《公共管理学》，李国正，首都师范大学出版社，2018年版；《公共政策分析》，李国正，首都师范大学出版社，2019年版；《公共管理学：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版；《公共政策分析：考点热点与真题解析》，首都师范大学出版社，2020年版；二、2021年行政管理考研参考书山东大学101思想政治理论201英语一或203日语620专业综合一811行政管理学《公共管理学》，李国正，首都师范大学出版社，2018年版；《公共政策分析》，李国正，首都师范大学出版社，2019年版；《政治学概论》，孙关宏等，复旦大学出版社2004年版；《管理学》，斯蒂芬•P•罗宾斯，中国人民大学出版社2004年版；《行政管理学》，夏书章主编，中山大学出版社2008年版；《西方行政学说史》，丁煌著，武汉大学出版社2006年版。
三、2021年行政管理考研参考书笔记（3）方案设计的内容及要点政策方案是行动之前对行动的内容、程序、方式、方法等进行的初步设想。
按照事前设定的方案行动，以改变外部世界达到自己的目的。
方案设计具有如下要点：①成本（cost）：方案需要考虑的成本和效率问题②稳定性（stability）：方案的抗干扰性及目标的可持续性③可靠性（reliability）：在既定时间段实施方案的可能性④牢固性（invulnerability）：如果执行中方案部分失灵或受损，持续该方案的可能性⑤灵活性（flexibility）：方案的伸缩余地，目标和手段改变的可能性⑥风险性（riskiness）：方案失败的可能性⑦传播性（communicability）：方案被理解的难易程度，沟通的困难程度⑧功效性（merit）：方案的价值表现及伦理特征，解决问题的是非界限⑨简单性（simplicity）：方案操作和执行的难易程度⑩相容性（compatibility）：方案与现行相关政策及其目标、手段衔接或相容的程度11可逆性（reversibility）：方案执行中阶段性目标和程序的相互替代性12强韧性（robustness）：方案对不同环境和条件的适应性（4）备选方案的来源一般说来，分析人员多以“与现状相符且尚未实施过的方案”为起点，然后参考他人的经验、案例的调查、类似问题的推理、学者专家的意见、权威人物的要求、参与者的想法、法律条文的规定、技术条件的提供等相关内容，逐渐形成自己的方案框架。
行政管理学(含公共政策学与公共管理学)考研真题与典型题详解(其他热点难点)【圣才出品】
第17章其他热点难点17.1 考点难点归纳本章收集并整理了前16章未涉及到的各高校历年考研试题（如公用事业、行政体制、公共危机等）和其他相关的热点难点习题。
本章没有进行考点难点归纳，如果读者要更深入地复习，还需要参考相关的教材。
17.2 考研真题与典型题17.2.1 概念题1．国家结构形式（厦门大学2010年研）2．行政体制（中国传媒大学2011年研）3．权威（北航2010年研）4．《公共事务的治理之道》（南京理工2011年研；北航2010年研）5．科斯定理（对外经贸大学2009年研）6．投票悖论（孔多塞悖论）（厦门大学2017年研；东财2011年研；北航2009年研）7．第三条道路（北科2014年研；北邮2010年研）8．公共危机管理（河海大学2013年研）9．中间投票者定理（华中师大2013年研）10．邻避效应（人大2015年研）以下为历年考研试题精选，未附答案，仅供读者参考1．诺斯悖论（中国传媒大学2012年研）2．部内制（武大2013年研）3．政党（青岛大学2016年研）4．政治参与（青岛大学2016年研）5．公地悲剧（人大2014年研）6．目标置换理论（人大2016年研）7．全面质量管理（人大2016年研）8．程序公正性理论（人大2016年研）9．非权力性影响力（华南师大2016年研）10．行为学派理论（华南师大2016年研）11．公共选择分析（青岛大学2016年研）17.2.2 简答题1．简述公用事业的特征。
（北邮2010年研）2．简述善治的本质特征及其构成的基本要素。
（暨南大学2011年研）相关试题：简述善治的基本构成因素。
（华中师大2015年研）3．简述公共整合的危机管理体系的基本特征和构成要素。
（人大2014年研）以下为历年考研试题精选，未附答案，仅供读者参考1．人民主权理论。
（青岛大学2016年研）2．公共企业的实证性特征。
（北师2016年研）3．简述公共危机的特征与公共危机管理的机制构成。
2015年山东大学811行政管理考研历年真题(1998-2014)(经典17份)
2015年山东大学考研经典真题811行政管理考研历年真题目录1998年山东大学行政管理考研真题 (2)1999年山东大学行政管理考研真题 (3)2000年山东大学行政管理考研真题 (4)2001年山东大学行政管理考研真题 (6)2002年山东大学行政管理考研真题 (8)2003年山东大学行政管理考研真题 (9)2004年山东大学行政管理考研真题 (10)2005年山东大学行政管理考研真题 (11)2006年山东大学行政管理考研真题 (12)2007年山东大学行政管理考研真题 (13)2008年山东大学行政管理考研真题 (14)2009年山东大学行政管理考研真题 (15)2010年山东大学行政管理考研真题 (16)2011年山东大学行政管理考研真题 (17)2012年山东大学行政管理考研真题 (18)2013年山东大学行政管理考研真题 (19)2014年山东大学行政管理考研真题 (20)1998年山东大学行政管理考研真题一、解释下列术语(每个5分,共25分)1.霍桑效应2.管理方格图3.事业部制组织结构4.可变预算5.战略管理二、试述下列问题(共45分)1.计划工作的限定因素原理与计划目标的确定.(10分)2.管理组织中的职权和职责的关系.(20分)3.法约尔对管理理论的贡献.(15分)三、请就下列观点谈谈您的看法(共30分)1."管理就是决策."(10分)2."股份合作制是我国国有中小型企业体制改革的目标模式."(10分)3."跨国企业要特别重视交叉文化下的管理问题."(10分)1999年山东大学行政管理考研真题一、名词解释(每题5分,共20分)1.管理幅度与管理层次2.矩阵组织结构3.目标管理4.追踪决策二、简答题(每题10分,共30分)1.简述非正式组织及其作用.2.简述马斯洛需要层次理论的主要内容.3.简述领导方式的连续统一体理论.三、论述题(每题25分,共50分)1.试述组织中集权与分权的辨证关系.2.试结合某一具体决策活动论述决策者的价值观或价值系统对决策过程的影响.2000年山东大学行政管理考研真题一、名词解释 (本大题共6小题,每题3分,共18分)1.管理幅度2.效益3.权力4.领导5.反馈控制6.集权与分权二、填空题(本大题共10小题,每空1分,共10分)1.管理学的研究对象是__.2.科学管理的根本目的是__.3.需要层次理论中的第四层次需要是__的需要.4.组织管理中要求"组织中的任何成员只能接受一个上级的指挥"的是__原则.5.用数字编制的财务计划或综合计划称为__.6.组织设计的任务是提供组织结构系统图和__.7.行为决策理论认为:人的理性是__的.8.决策过程起自__.9管理科学的特点是在经营管理中广泛应用__.10.管理的本质是__.三、简答题 (本大题共6小题,每题7分,共42分)1.影响管理决策的外部环境主要包括哪些方面?2.简述计划工作的重要性.3.简述人员配备的基本原则.4.简述公平理论的基本观点.5.简述控制的基本过程.6.简述领导的作用.四、论述题(本大题共2小题,每题15分,共30分)1.改革开放二十年来,我国的管理思想发生了哪些主要变化？2.试根据管理理论,归纳总结激励的基本方法？2001年山东大学行政管理考研真题一、名词解释(本大题共5小题,每题2分,共10分)1.奖金2.社会人3.管理方法4.动机5.权力二、填空题(本大题共9小题,每空1分,共10分)1.由纵横两套系统交叉形成的复合组织形式称为__组织.2.有效产出与其投入之间的比例关系称为__.3.决策的目的是为了__.4.在网络图中,关键路线是指由始点事项至终点事项的路线中最__的路线.5.直线关系是一种__的关系.6.内部环境包括组织内部的__环境和__环境.7.组织设计的目的是为了建立合理的__,规范组织成员在活动中的关系.8.组织文化的核心是组织__.9.控制工作的主要内容包括确立标准,衡量绩效和__.三、简答题 (本大题共7小题,每题7分,共49分)1.简述过分集权的弊端.2.简述泰罗科学管理理论的基本观点.3.如何理解社会责任这一概念?4.简述需要层次理论的基本观点.5.决策者的理性限制主要表现在哪几方面?6.简述计划的作用.7.简述领导与管理的区别.四、论述题 (本大题共2小题,共31分)1.根据管理者的基本职责,谈谈一名合格的管理者应具备的基本素质.(15分)2.结合实际,谈谈有效控制的基本要求.(16分)2002年山东大学行政管理考研真题一、名词解释（4分*5）1. 行政职能2. 管理层次3. 人事行政4. 行政沟通5. 跟踪决策二、简答（7分*6）1. 行政管理学学科特点有哪些？2. 简述行政权力分配的途径3. 现代考任制的基本原则是什么？4. 简述20世纪70年代以来，西方行政效率研究的新趋势5. 简述H-A西蒙的决策理论的主要观点及其贡献6. 现代法治行政的特征主要有哪些？三、论述：20*21.1.试论现代行政权力与传统行政权力的区别2.试论我国以往政府机构改革的经验教训及今后的改革对策2003年山东大学行政管理考研真题一、名词解释：1. 行政授权2. 议行合一3.公共产品4. 恩赐官僚制5.行政组织行政效率二、简答1. 中西公务员制度的异同2. 善治理论的主要观点3. 你认为组织变革的要素有哪些？4. 行政职业道德伦理有那些？5. 林德弗洛姆的渐进决策理论的观点有那些？6. 法治行政与行政法治之间的联系与异同三，论述：1. 公共部门绩效评估的重要性，作用。
2018年山东大学专业课考研真题重点红宝书
2018年山东大学考研专业课全套资料（部分待续）我们是山大研究生团队，提供咨询辅导，在介绍我们资料之前，先说几句话，花未来学弟学妹三分钟时间先看看这些问题，可能这些东西能帮你知道考研很多东西。
1、专业课想考高分，只靠资料是不够的我们都是经历过考研的，知道里面的辛苦，考研除了努力外还需要一些经验，指导和考研动态信息，特别是复试时候。
如果只得到这些纸质资料，而忽略了考研的其他东西，你也会走弯路。
因此我们会绑定你的扣号，以后更新了资料，有了最新的考研信息都会通知你，你们有啥问题也可以咨询我们，包括复试，直到读研!2、关于资料来源.我们的资料是独家更新的，每份资料都有我们的水印和扣扣，我们是山大研究生联合团队，资料有的是给老师要的，有的是我们在读研究生和高分考生整理的的，搜集和整理辅导资料的原则就是在精不在多，资料太厚，还不如直接背课本，因此我们都是按照“一本真题答案+讲义重点+题库+模拟题”原则，重要的都弄成纸质的，方便复习，不重要的弄成电子版的赠你，供你选择性参考。
赠送电子版的资料（课件授课视频、复习技巧、录取情况，面试技巧、课后答案等等）以后更新了资料都会免费赠，我们会一直跟踪到你上研究生。
目录2018版山东大学840管理学专业课考研红宝书 (4)2018版山东大学807西方经济学专业课考研红宝书 (5)2018版山东大学机械设计基础（844/901）专业课考研红宝书 (5)2018版山东大学620+811行政管理专业课考研红宝书 (7)2018版山东大学431金融学综合专业课考研红宝书 (8)2018版山东大学统计学432专业课考研红宝书 (9)2018版山东大学税务433专业课考研红宝书 (10)2018版山东大学国际商务434专业课考研红宝书 (11)2018版山东大学保险学435专业课考研红宝书 (12)2018版山东大学641+806社会保障专业课考研红宝书 (13)2018版山东大学615+815统一战线、中共党史专业课考研红宝书 (14)2018版山东大学数字电路831/906专业课考研红宝书 (15)2018版山东大学833信号与系统和数字信号处理专业课考研红宝书 (16)2018版山东大学613+806社会学人类学专业课考研红宝书 (17)2018版山东大学材料力学850/910专业课考研红宝书 (18)2018版山东大学自动控制原理847/908专业课考研红宝书 (19)2018版山东大学电路846/905专业课考研红宝书 (20)2018版山东大学卫生管理综合634专业课考研红宝书 (21)2018版山东大学国际国际关系615+810专业课考研红宝书 (22)2018版山东大学材料科学基础860专业课考研红宝书 (23)2018版山东大学材料科学基础860B（无机）专业课考研红宝书 (24)2018版山东大学法学614+809专业课考研红宝书 (25)2018版山东大学哲学612+802专业课考研红宝书 (26)2018版山东大学社会工作331+437专业课考研红宝书 (27)2018版山东大学文学917+813专业课考研红宝书 (28)更多专业课资料可联系学姐咨询：Q17475784262018版山东大学840管理学专业课考研红宝书适用专业：企业管理、会计、管科、旅游管理、技术经济与管理、市场营销、图书馆、文化产业管理、物流工程等搜集和整理辅导资料的原则就是在精不在多，资料太厚，还不如直接背课本，因此我们都是按照“一本真题答案+讲义重点+题库+模拟题”原则，重要的都弄成纸质的，方便复习，不重要的弄成电子版的赠你，供你选择性参考。
2012年山东大学政治学与公共管理学院811行政管理学考研真题及详解【圣才出品】
2012年山东大学政治学与公共管理学院811行政管理学考研真题及详解行政管理学一、名词解释（3*5分）1．公务员交流制度2．西蒙的行政人假设3．电子政务二、简答（6*10分）1．谈谈你对ZF能力的理解认知2．比较头脑风暴法与德菲尔法在行政决策中作用3．简述新时期我国公共关系发展的内在动力4．比较新公共管理理论与新公共服务理论的差异5．简述我国预算管理体制的内涵与设计原则6．简述公共危机的特征与公共危机管理的机制构成三、论述（3*25分）1．联系实际试论我国ZF职能机构的调整趋势2．论述公共性与行政伦理3．联系实际试论信息化对公共危机管理影响备注：今年专业综合一考了很多去年的重题，而行政管理学则把名词解释由6个减到3个，把分数转到论述，但其实大家论述时时间压根不够，写的有时不如简答多啊，而且今年现在管理学题比较灵活。
以上信息真实有效。
除了专业一是回忆，忘了一个每名词解释外，行政管理学是从准考证抄，绝对真实。
参考答案2012山东大学行政管理考研真题行政管理学一、名词解释（3*5分）1．公务员交流制度答：公务员交流制度指要求机关根据工作需要或公务员个人愿望，通过调任、转任、挂职训练三种形式，进行在机关内部调整公务员工作职位，或者将非公务员身份的公职人员调入机关担任一定层次公务员职务的管理活动。
交流制度是公务员流动的一种鼓励性措施，它旨在通过对公务员进行职位的变动，以实现公务员人力资源的优化组合，提高人力资源管理的效能，从而充分地发挥公务员的潜能，以实现有效的公共管理。
2．西蒙的行政人假设答：西蒙主张用“行政人”来取代“经济人”，而“行政人”的基础便是“有限理性”。
在他看来，“行政人”是心理人和经济人两者的结合。
心理人有他自己个人的目的、动机、怪癖等，由于每个人的心理构造各不相同，因而在组织的决策方面就可能有合理或不合理两种结果，对组织的需要也可能有自觉和不自觉两种情况；而经济人具有所谓“最大限度”的能力，能够为实现目标作出最佳选择。
2014年山东大学政治学与公共管理学院811行政管理学考研真题(含部分答案)【圣才出品】
2014年山东大学政治学与公共管理学院811行政管理学考研真题（含部分答案）科目代码：811科目名称：行政管理学一、名词解释题（共3题，每题5分）1．政党分肥制2．行政复议3．分级财政体制二、简述题（共6题，每题10分）1．简述学习型组织的含义及其特征。
2．简述行政决策系统的组成部分及其主要作用。
3．试从结构要素的角度概述治理理论的基本内容。
4．简述我国的行政监察制度。
5．简析电子政务的基本内容。
6．简述行政效率与行政绩效的关系。
三、论述题（共3题，每题25分）1．请谈谈你对我国政府大部制改革的认识。
2．试论我国行政管理的法治化。
3．近年来，从中央到地方，各级政府都在探索改革官员考核与政府绩效评估体系，政绩考核的内容不断细化和丰富，开展民意调查，进行第三方评估成为考核、评价的重要方式。
结合我国服务型政府建设，试论此项改革兴起的背景、意义及效果。
参考答案：一、名词解释题1．政党分肥制答：分赃制又称政党分肥制，是指政党在选举获胜后将行政职位分配给本党主要骨干的体制。
政党分赃制的目的在于对本党干部做出贡献的赏赐，促进党务人员为政党服务。
政党通过让本党主要领导成员占据主要行政职位，达到控制行政体系和国家机关的目的；在政党执政期间极大加强本党实力，巩固政党的合法统治地位。
政党分赃制的弊端在于官员随所属政党的胜败而进退，造成用人不当，行政效率低下，政府浪费严重，官吏贪污舞弊，党派倾轧。
2．行政复议答：行政复议是指行政相对人认为行政主体的具体行政行为侵犯其合法权益而依法向行政复议机关提出复查该具体行政行为的申请，行政复议机关依法定程序对被申请的具体行政行为的合法性、适当性进行审查并作出行政复议决定的一种行政监督法律制度。
3．分级财政体制答：国家财政的分级管理同国家政权结构、行政区划相联系，原则上一级政权对应一级财政，相应就有一级独立的预算，使各级政府有相应的财力和财政管理权限，以保证其行使职能的权力。
按照我国宪法规定，我国政权结构分为中央和地方两个层次，地方政权由省、县、乡组成。
2015年山东大学政治学与公共管理学院811行政管理学考研真题(含部分答案)【圣才出品】
2015年山东大学政治学与公共管理学院811行政管理学考研真题（含部分答案）科目代码：811科目名称：行政管理学一、名词解释题（共3题，每题5分）1．德尔菲法2．行政生态3．国家决算二、简述题（共6题，每题10分）1．我国行政组织构建的原则有哪些？2．简评Lindblom的渐进决策模式。
3．简述行政程序法治的主要内容。
4．简述新公共服务理论的主要观点。
5．简述电子政务的基本内容。
6．简述马斯洛的需求层次理论及其对绩效激励的启示。
三、论述题（共3题，每题25分）1．试析学习型组织理论对行政组织变革的启示。
2．我国自1999年实行“政府上网工程”以来，政府门户网站成为政府向公众提供公共服务的主要平台。
结合服务型政府建设，试论我国政府公共服务电子化的提升。
3．请谈谈你对我国行政管理理论本土化的认识。
参考答案：一、名词解释题（共3题，每题5分）1．德尔菲法答：德尔菲法是指采用函询调查，对与所预测问题涉及到的有关领域分别提出问题，并将回答意见进行综合、整理、归纳，匿名反馈给各个专家，再次征求意见，然后再加以综合、反馈的方法。
这样经过多次反复循环，得到一个比较一致的且可靠性也较大的意见。
德尔菲法最初是作为对专家座谈会法的改进措施而发展起来的。
同专家会议法相比，特点在于：①专家小组组员彼此互不了解，通过不公开的方式表达意见保证不同论点得到充分发表；②专家们从反馈的问题调查表上得到集体意见和目前状况，以及同意或反对各个观点的理由，并依此作出各自的新判断，构成专家之间的匿名相互影响；③对预测结果采用统计评定回答的方法，充分统计整个小组的意见和专家的主流意见。
2．行政生态答：行政生态是指运用生态学的研究方法系统分析行政现象。
从广义上讲，行政生态主要是指行政系统与内外环境之间相互作用的各种因素的总和。
狭义上讲，行政生态是指对行政系统有影响作用的内部环境因素。
行政生态具有复杂性、差异性、综合性和发展性等特点。
可以从以下几个方面对行政生态的进行理解：①行政生态针对具体的行政系统而存在；②行政生态是指影响行政系统的内外环境因素的总和；③行政系统与行政生态要素之间相互作用；④行政生态各要素的重要性程度不同。
2015年山东大学考研行政管理历年真题试题(2009-2013)[含620专业综合一811行政管理学]
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2015年山东大学考研行政管理历年真题试题（2009-2013）科目代码：620专业综合一、811行政管理学目录620专业综合一 (2)2009年山东大学考研＜专业综合一＞真题 (2)2010年山东大学考研＜专业综合一＞真题 (3)2011年山东大学考研＜专业综合一＞真题 (4)2012年山东大学考研＜专业综合一＞真题 (5)2013年山东大学考研＜专业综合一＞真题 (6)811行政管理学 (7)2009年山东大学考研＜行政管理学＞真题 (7)2010年山东大学考研＜行政管理学＞真题 (8)2011年山东大学考研＜行政管理学＞真题 (9)2012年山东大学考研＜行政管理学＞真题 (10)2013年山东大学考研＜行政管理学＞真题 (11)2015年行政管理考研复试方案 (12)山东大学考研复试历年真题 (13)行政管理考研历年复试真题 (13)620专业综合一（含管理学约占80分、政治学约占70分）参考书包括：罗宾斯等，《管理学》（第七版），中译本，中国人民大学出版社，2004孙关宏、胡雨春、任军锋，《政治学概论》，复旦大学出版社，20032009年山东大学考研＜专业综合一＞真题一、名词解释题1、PERT分析2、结构功能主义3、政党制度二、简答题1、有人认为管理是万能的，也有人认为管理只是象征性的，你的观点是？2、组织沟通的三种网络类型3、麦克利兰的三种需求理论4、权利、权威与暴力的联系与区别5、威权政体的特征6、政治文化发展的动因有哪些三、论述题1、管理者应如何进行控制？2、根据组织层次如何进行战略管理？一、名词解释题1行为主义政治学2政治改革3组织绩效4项目管理5司法审查权6体制外政党二、简答题1、政治权力有效性的表现2、民主政体的文化基础3、用SWOT分析组织的公司层战略4、请对比一下理性与有限理性决策5、简述非言语沟通的重要作用6、群体决策的弊端三、论述题1、国家与社会的关系以及成因2、关于企业社会责任的两种观点，你如何看待，为什么3、试论述不同控制类型的特点以及其管理适用性一、名词解释题1新阶级2市民社会3创业精神4反馈控制5政治系统论6利益集团二、简答题1、当今国际政治新冲突形势的特征/冷战后世界民族问题的政治性凸显了什么？2、阿尔蒙德发展中国家的发展战略3、简述亚当斯的公平理论4、如何提高管理道德/组织改革中的个体阻力5、领导者怎样在组织中改进领导6、如何认识组织的增长战略方式三、论述题1、论述两党制和多党制的优劣2、如何认识组织设计中的影响因素3、沟通中的障碍及解决措施2012年山东大学考研＜专业综合一＞真题一、名词解释（5分x6）1、非正式组织2组织绩效3、司法审查4两党制5 政治人类学6 国家主权二、简答题（10分x6）1、组织文化的七个维度2、非语言沟通的重要作用3、群体决策的弊端或优势4、公民政治参与的途径5、国家的内涵及含义6、政治文化有哪些功能三、论述题（20分x3）1、决策过程2、不同控制类型以及其管理适应性3、结合实际，威权政体特点与实际功效2013年山东大学考研＜专业综合一＞真题一、名词解释题（共30分）1、计划职能2、合法性3、政治沟通理论4、体制内政党5、非正式沟通6、政治社会化二、简答题（每题10分，共60分）1、韦伯官僚组织特征2、领导者权力的来源3、应对组织变革（组织创新）阻力的策略4、政治权力的维度5、政治参与的特征6、政治文化的构成要素三、论述题（每题20分，共60分）1、关于企业的社会责任，有古典观点和社会经济观点，你的观点是什么?2、管理者如何才能进行有效的控制3、试论述分权制衡式结构的特点以及利弊811行政管理学（含行政管理学约占75%-90%，西方行政学说史约占10%-25%) 参考书：丁煌，《西方行政学说史》（修订版），武汉大学出版社，2004 夏书章，《行政管理学》（第四版），中山大学出版社、高等教育出版社，2008曹现强、王佃利，《行政管理学》，清华大学出版社，20112009年山东大学考研＜行政管理学＞真题一、名词解释题1、瓦格纳法则2、国家公务员制度3、行政组织伦理4、抽象行政行为5、信息梯度发布原则二、简答题1、简述马克思主义的行政组织理论2、预算编制有哪些方法3、简述我国行政信息开发利用的战略4、公共危机预警机制的主要内容5、目前我国行政问责制存在哪些问题，如何克服6、新公共管理的核心理念三、论述题1、公共领导是行政领导的发展趋势，试论述公共领导的主要特征2、我国政府绩效管理问题的主要原因是什么2010年山东大学考研＜行政管理学＞真题一、名词解释题1、行政协调2、企业家政府3、综合管理职位4、绩效计划5、行政沟通6、行政首长负责制二、简答题1、行政职能定义及其特点2、简述公共预算的目标3、行政信息公开的原则4、行政伦理的作用5、政策程序法制化含义及内容6、布坎南关于政府效率低下的原因三、论述题1、从行政效率和组织结构方面来看，我国的大部制改革具有哪些现实意义2、论述我国行政信息法制化建设3、论述我国政府绩效管理的优化2011年山东大学考研＜行政管理学＞真题一、名词解释题1、电子化政府2、绩效计划3、行政领导方法4、公共服务市场化5、行政决策6、行政问责制二、简答题1、行政编制管理的内容及意义2、政府职能应理顺哪些关系3、我国权力机关监督不到位的原因有哪些4、公共危机的应对原则5、里格斯过渡社会的特点6、绩效反馈的作用三、论述题1、试论述罗森布鲁姆关于公共行政特质的阐述2、论述如何通过提高国家预算能力加强执政能力3、谈谈对公务员引咎辞职制度构建的认识2012年山东大学考研＜行政管理学＞真题一、名词解释题（5分x3）1、公务员交流制度2、西蒙行政人3、电子政务二、简述题（10分x6）1、新公共管理与新公共服务的差异2、谈谈新时期我国政府公共关系发展的内在动力3、头脑风暴法以及德尔菲法在政策制定中的作用4、我国预算管理体制的内涵和设计原则5、公共危机的内涵及公共危机管理机制的构成6、谈谈你对政府能力的理解三、论述题（25分x3）1、你怎么理解政府职能以及职能政府职能的趋势2、论述公共性与行政伦理3、结合我国实际谈谈信息化对公共危机管理的影响2013年山东大学考研＜行政管理学＞真题一、名词解释题（共15分）1、内涵式改革2、准公共产品3、行政职权法治二、简述题（每题10分，共60分）1、国家干预主义政府职能理论2、我国中央人民政府的组织体系3、简述行政客观责任的构成4、法制行政与法治行政有何区别和联系5、电子政务与传统政务的区别6、简述突发事件与公共危机的关系三、论述题（每题25分，共75分）1、请从人力资源管理的角度，谈谈人事行政的发展趋势2、试论述怀特的行政监督思想3、谈谈绩效管理在我国政府管理中的应用及难点2015年行政管理考研复试方案复试采取笔试和面试相结合的方式进行。
2004年山东大学政治学与公共管理学院行政管理学考研真题【圣才出品】
2004年山东大学政治学与公共管理学院行政管理学考研真题（含部分答案）报考专业：行政管理考试科目：行政管理学一、名词解释（每小题6分，共18分）1．压力集团2．（政治与行政）二分法3．行政职能扩张二、简答题（每小题12分，共72分）1．公共财政支出原则。
2．公共部门的特点。
3．行政权力的特征。
4．确定行政责任的依据有哪些？5．行为主义的组织原则。
6．不确定行政决策的特点。
三、论述题（每题20分，共60分）1．西蒙认为管理与决策统一的，请评析这个观点。
2．运用新公共行政原理分析行政权力的强制性与妥协性。
3．论述20世纪80年代行政改革的趋势。
参考答案：一、名词解释题（每小题6分，共18分）1．压力集团答：压力集团是指那些具有特定利益要求和社会政治主张的人们，为了维护自己的利益和主张而以压力方式影响政府政策的制定、修订和实施的政治性社会团体，是资本主义社会政治社团的主要形式，又称政治性利益集团。
压力集团施加影响和压力最常见的方式有：（1）组织公开的宣传、请愿、游行、示威、抗议、联络、申诉、陈情、集会；（2）拉拢选票和提供资助，操纵政党和议员，培植代言人；（3）与官厅或官员秘密交易或行贿，互相利用。
2．（政治与行政）二分法答：政治与行政二分是古德诺在《政治与行政》一书中提出的一种观点，认为政治与行政是所有政府具有的两种基本功能。
政治与政策和国家意志的表达有关，存在于政府表达国家意志所必需的活动中；行政则与这些政策的执行相关，存在于政府执行国家意志所必需的活动中。
由于政府体制的不同，这两种功能的区分程度及其关系也会表现出一定的差别。
一般而言，政府的民主程度越低，国家意志的执行功能与表达功能之间的区别就越小。
但是，即使在君主制政府中，分工的需要也都使区分这两种功能成为不可避免的事情。
自此以后，“政治是国家意志的表达”和“行政是国家意志的执行”就成为行政学中一种影响很广的观点。
政治与行政分离的理论是对19世纪80年代美国政府体制改革经验的概括和总结。
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2018年山东大学政治学与公共管理学院811行政管理学考研真题
科目代码：811
科目名称：行政管理学
一、名词解释（每小题5分，共15分）
1．社会性效率
2．决策民主化
3．行政监察
二、简答题（每题10分，共60分）
1．简述马克斯·韦伯理性官僚制的基本特征。
2．如何认识绩效控制活动的分类？
3．绩效控制过程的主要环节是什么？
4．20世纪以来，西方发达资本主义国家公务员制度的新特点。
5．人事行政的构成要素。
6．罗森布鲁姆是如何理解公共行政的特质的？
三、论述题（每题25分，共75分）
1．从公共财政的功能角度分析基本公共服务均等化的实现。
2．结合行政改革的相关理论，分析我国行政改革的发展趋势。
3．行政授权是行政权力分配的基本形式，请从行政权力层次性的角度谈行政授权的必要性。