《很好的培训资料》PPT课件
合集下载
品质培训资料(PPT44页)
③过程产品品质检验（FQC）：是针对产品完工后的品质验证 以确定该批产品可否流入下道工序，属定点检验或验收检 验。
a. 检验项目：外观、尺寸、理化特性等；
b. 检验方式：一般采用抽样检验；
c.不合格处理；
d.记录； ④依据的标准：《作业指导书》、《工序检验标准》、《过
程检验和试验程序》等等。
20
三、最终检验控制：即成品出货检验。 （Outgoing Q.C）
“5W1H”
Why： 为何---------为什么要如此做？ What： 何事----------做什么？准备什么？ Where：何处---------在何处进行最好？ When： 何时---------什么时候开始？什么时候 完成？ Who： 何人---------谁去做？ How： 如何--------如何做？
9
基本观点：四个一切：
1 一切为了顾客
（用户第一，下道工序就是用户。）
2 一切以预防为主
（严格把关与积极预防相结合，以预防为
主）
3 一切凭数据说话
（数据是质量管理的根本，一切用数据说
话）
4 一切按PDCA办事
10
品质检验方法
一、全数检验 二、抽样检验 三、抽样方案的确定
11
一、全数检验：
6
A 产品质量
产品质量：是反映产品或服务满足明确或隐含需 要能力的特征和特性的总和。
B 工作质量
工作质量：是指企业或部门的组织工作、技术工 作 和管理工作对保证产品质量做到的程度。
7
产品质量的产生及形成过程： 设计过程 制造过程 使用过程 辅助过程
8
1 原材料质量控制和外购件验证 2 严肃工艺纪律 3 工序能力验证 4 工序检验与“首件三检制” 5 验证状态的控制和不合格品处理 6 检测和试验设备的控制 7 技术文件的控制 8 纠正措施
a. 检验项目：外观、尺寸、理化特性等；
b. 检验方式：一般采用抽样检验；
c.不合格处理；
d.记录； ④依据的标准：《作业指导书》、《工序检验标准》、《过
程检验和试验程序》等等。
20
三、最终检验控制：即成品出货检验。 （Outgoing Q.C）
“5W1H”
Why： 为何---------为什么要如此做？ What： 何事----------做什么？准备什么？ Where：何处---------在何处进行最好？ When： 何时---------什么时候开始？什么时候 完成？ Who： 何人---------谁去做？ How： 如何--------如何做？
9
基本观点：四个一切：
1 一切为了顾客
（用户第一，下道工序就是用户。）
2 一切以预防为主
（严格把关与积极预防相结合，以预防为
主）
3 一切凭数据说话
（数据是质量管理的根本，一切用数据说
话）
4 一切按PDCA办事
10
品质检验方法
一、全数检验 二、抽样检验 三、抽样方案的确定
11
一、全数检验：
6
A 产品质量
产品质量：是反映产品或服务满足明确或隐含需 要能力的特征和特性的总和。
B 工作质量
工作质量：是指企业或部门的组织工作、技术工 作 和管理工作对保证产品质量做到的程度。
7
产品质量的产生及形成过程： 设计过程 制造过程 使用过程 辅助过程
8
1 原材料质量控制和外购件验证 2 严肃工艺纪律 3 工序能力验证 4 工序检验与“首件三检制” 5 验证状态的控制和不合格品处理 6 检测和试验设备的控制 7 技术文件的控制 8 纠正措施
优秀员工必备的素质培训教材(PPT 46张)
4、不在背后议论他人
案例:公司的组织原则：不能越级 指挥，但是可以越级了解情况， 不能越级汇报，但是可以越级投 诉。 总监A、经理B、主管C、主管 D(同事)。
5、团队精神
不抢功,不诿过!
三、积极的阳光心态
积极的心态象太阳，照到那里那 里亮； 消极的心态象月亮，初一十五不 一样。
感恩----建立正思维
感激伤害你的人,因为他磨练了你的心志; 感激欺骗你的人,因为他增进了你的见识; 感激鞭打你的人,因为他消除了你的业障; 感激遗弃你的人,因为他教会了你应自立; 感激绊倒你的人,因为他强化了你的能力; 感激斥责你的人,因为他助长了你的定慧; 感激所有使你坚定成就的人.
天下难事必做于易，天下大事必 做于细。 ---《老子》
良好的工作习惯，可以防止在细 小的事情上不丢分，不出差错。
1、时间观念：
守时---不迟到
2、随时做好记录
好记性不如烂笔头！ 开会、面试、谈判、培训、拜访
3、认真、注重细节
细节决定成败！
案例：上海地铁站的设计 一号线（德国人） 二号线（中国人） 问题点1：台阶的设计 问题点2：转弯的设计 问题点3：黄色线的设计
优秀员工必备的素质
人事部 2010年9月
主要内容
一、良好的工作习惯 二、融洽的人际沟通 三、积极的阳光心态 四、虚心的学习精神 五、强烈的责任意识
一、良好的工作习惯
思维决定行为 行为养成习惯 习惯决定命运
据统计,每个人身上约有十万多个 习惯,说话习惯、饮食习惯、穿着 习惯、书写习惯等。 好的习惯伴随你的一生
优秀班组长培训资料(PPT 76页)
• 复杂化—让人感觉你对事情分析的思维逻辑能力差。 • 欠缺对他人的了解—多了解对方现在的处境，更少的产生冲突。 • 轻视身体语言—多用动作与手式，更感观的表达。
28
②沟通的效果
• 你心里想的 100% • 你嘴上说的 80% • 別人听到的 60% • 別人听懂的 40% • 別人行动的 20%
态度
知识
技能
17
员工消极情绪表现
消极情绪的表现：
• 出现大量违规与不满情绪 • 出现效率低，人浮于事，或消极怠工的现象 • 缺勤率增长、懒散 • 员工对工作缺乏兴趣、效率低 • 请病假人数增多 • 出现原因不明的疲惫现象 • 人员流动增多，常发生争吵 • 缺勤是衡量员工积极性的一项标准
18
2、情景领导模式：
①员工发展的四个阶段：
第一阶段： 工作能力弱，工作意愿高----加强基础能力的培养
第二阶段： 工作能力弱至平平，工作意愿低----加强理论培训,调度员工的积极性
第三阶段： 工作能力中等至强，工作意愿不定----让员工能看到有发展的前景
第四阶段： 工作能力强，工作意愿高
19
②各阶段的管理方法：
高 高关心
参与团队的重大活动。
41
②建设成功团队的4个阶段 第一阶段：适应阶段
※建立有效的组织架构 ※明确组织目标、方向和成员的角色 ※加速成员的角色的认知 ※确立个人目标，并与组织目标一致
42
领导风格—命令性
• 行为：多指挥，少支持 • 决定：领导决定 • 沟通：自上而下 • 监督：频繁
43
第二阶段：不满阶段
※分析型的人： 提供有系统、有根据的数据供其分析。
※驾驭型的人： 喜欢凭直觉，偏向观念的说服，沟通的时机非常重要。
28
②沟通的效果
• 你心里想的 100% • 你嘴上说的 80% • 別人听到的 60% • 別人听懂的 40% • 別人行动的 20%
态度
知识
技能
17
员工消极情绪表现
消极情绪的表现：
• 出现大量违规与不满情绪 • 出现效率低，人浮于事，或消极怠工的现象 • 缺勤率增长、懒散 • 员工对工作缺乏兴趣、效率低 • 请病假人数增多 • 出现原因不明的疲惫现象 • 人员流动增多，常发生争吵 • 缺勤是衡量员工积极性的一项标准
18
2、情景领导模式：
①员工发展的四个阶段：
第一阶段： 工作能力弱，工作意愿高----加强基础能力的培养
第二阶段： 工作能力弱至平平，工作意愿低----加强理论培训,调度员工的积极性
第三阶段： 工作能力中等至强，工作意愿不定----让员工能看到有发展的前景
第四阶段： 工作能力强，工作意愿高
19
②各阶段的管理方法：
高 高关心
参与团队的重大活动。
41
②建设成功团队的4个阶段 第一阶段：适应阶段
※建立有效的组织架构 ※明确组织目标、方向和成员的角色 ※加速成员的角色的认知 ※确立个人目标，并与组织目标一致
42
领导风格—命令性
• 行为：多指挥，少支持 • 决定：领导决定 • 沟通：自上而下 • 监督：频繁
43
第二阶段：不满阶段
※分析型的人： 提供有系统、有根据的数据供其分析。
※驾驭型的人： 喜欢凭直觉，偏向观念的说服，沟通的时机非常重要。
优秀班组长培训资料.ppt
7
人际关系能力
这是在人和人之间制造良好“人际氛围”的待人处事的能力。 作一个组长，要想有较好的工作成绩，必须具备人际交往能 力，与上级、下级建立广泛的交往，沟通思想，联络感情， 努力使自己成为同级的知音，下属信赖的上司。这样，对外 能打开局面，得到其他部门的鼎力相助，对内能得到下属的 拥护，从而齐心协力地完成工作任务。具体包括：
知识大致分为实务知识和基础知识。实务知识，如果以工作现场为 例，就是指系统操作、实用等标准知识。与此相对，基础知识是理财端、 借款端、宜农、宜人贷等有关知识。 (三)、态度
所谓态度，是指对工作的心态或价值观，例如：对公司、领导、工 作等的态度。其中最重要的是对工作的态度。无论是学习技能还是知识， 如果本人对此不感兴趣，自己无心学习，就难以取得进步。
想 ……
理想是不断更新的！ 改善是持续的，是永无止境的！
24
协调意识
重视团队精神
25
TEAM
的
WORK
2
★通过对TEAM中的人员培养, 使其具有一致的努力方向
★工作正常推进 ★工作成果会更好
26
顾客意识
客户第一
客户就是上帝！
与其他部门进行协调成为主要工作之 一， 应时刻把“后道工序是客户”
这条原则牢记在心，来开展工作。
班组长是企业最基层的负责人，作为班组生产管理指挥者和组织者必须掌握关于企业及组织方面的基本知 识，要理解和掌握企业的发展目标，认识当前企业的现状和存在的问题。只有这样，才能真正认识到自己所负 责班组在整个企业中的重要地位，理解班组长工作的重要性。
作为一个管理者必须明确自己的权限，掌握与工作相关的各种规章，自觉地维护员工的合法权益。拒绝违 章指挥，停止违章作业，执行劳动纪律，维护正常的生产秩序。
人际关系能力
这是在人和人之间制造良好“人际氛围”的待人处事的能力。 作一个组长，要想有较好的工作成绩，必须具备人际交往能 力，与上级、下级建立广泛的交往，沟通思想，联络感情， 努力使自己成为同级的知音，下属信赖的上司。这样，对外 能打开局面，得到其他部门的鼎力相助，对内能得到下属的 拥护，从而齐心协力地完成工作任务。具体包括：
知识大致分为实务知识和基础知识。实务知识，如果以工作现场为 例，就是指系统操作、实用等标准知识。与此相对，基础知识是理财端、 借款端、宜农、宜人贷等有关知识。 (三)、态度
所谓态度，是指对工作的心态或价值观，例如：对公司、领导、工 作等的态度。其中最重要的是对工作的态度。无论是学习技能还是知识， 如果本人对此不感兴趣，自己无心学习，就难以取得进步。
想 ……
理想是不断更新的！ 改善是持续的，是永无止境的！
24
协调意识
重视团队精神
25
TEAM
的
WORK
2
★通过对TEAM中的人员培养, 使其具有一致的努力方向
★工作正常推进 ★工作成果会更好
26
顾客意识
客户第一
客户就是上帝！
与其他部门进行协调成为主要工作之 一， 应时刻把“后道工序是客户”
这条原则牢记在心，来开展工作。
班组长是企业最基层的负责人，作为班组生产管理指挥者和组织者必须掌握关于企业及组织方面的基本知 识，要理解和掌握企业的发展目标，认识当前企业的现状和存在的问题。只有这样，才能真正认识到自己所负 责班组在整个企业中的重要地位，理解班组长工作的重要性。
作为一个管理者必须明确自己的权限，掌握与工作相关的各种规章，自觉地维护员工的合法权益。拒绝违 章指挥，停止违章作业，执行劳动纪律，维护正常的生产秩序。
培训课件优秀PPT
通过引入创新理念和思维方法，激发 学员的创新意识和能力。
前沿技术
介绍了当前流行的先进技术和工具， 拓宽学员视野。
02
表现形式多样
图文并茂，视觉效果好
丰富的图表
运用柱状图、折线图、饼图等多 样化图表，直观展示数据和分析
结果。
高质量的图片
选用高分辨率、与主题相关的图片 ，增强视觉效果和吸引力。
配色方案
感谢观看
培训课件优秀
目录
• 课件内容丰富 • 表现形式多样 • 逻辑结构清晰 • 实用性强 • 创新性突出 • 培训效果评估
01
课件内容丰富
知识点全面覆盖
01
02
03
完整性
课件涵盖了所需掌握的全 部知识点，无遗漏。
系统性
知识点之间的逻辑关系清 晰，形成了完整的知识体 系。
层次性
课件内容由浅入深，从基 础知识到进阶应用，层次 分明。
包括课件内容、教师表 现、教学方法、互动环 节等方面的满意度。
调查方式
可采用问卷调查、面对 面访谈、电话调查等方 式进行。
知识技能掌握程度测试
测试目的
检验学员通过培训课件学习后，对相关知识技能的掌 握程度。
测试内容
根据培训课件的教学目标，制定相应的测试题目，包 括选择题、判断题、简答题等。
测试方式
导航便捷
提供目录或导航栏，方便学员快速定位到所需内容。
重点突出，易于理解
关键信息高亮
使用加粗、变色等方式突出重要信息，便于学员抓住重点。
图表辅助
运用图表、图片等视觉元素，直观地展示数据和关系，降低理解 难度。
实例说明
结合具体案例进行讲解，使抽象概念更加具体化、生动化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《7-Habits》--以终为始
（Begin With the End in Mind)
a
1
基本原则
➢心智创造先于实际创造
主要思维
➢我决定自己的未来并制定远期目标 ➢我在开始任何行动前，先进行心智创造
a
2
心智创造先于实际创造
• 我们的远期目标决定我们的未来 • 许多人的自我认识来自别人对自己的看法
8
Thank You
a
9
第一次创造 规划预期结果
第二次创造 实现预期结果
习惯二的最重要的一个结果就是：以终为始
是一种心智创造，即个人或组织规划如何发展， 想取得什么成就。
a
4
以原则为重心
以原则为重心的人根据主导人类效能的原则 作出决定。原则是基本真理，它帮助我们通 过良知去抉择并运用知识与价值观去寻求最 佳方案。以原则为重心的人尝试去：
1、不让行动受到情绪或其他因素干扰 2、在评估各种可行方案后，作出积极的选择
a
5
以终为始要点：
• 习惯二：以终为始是一次心智创造
所有事情需经历两次创造：首先是心智上的，然 后是实体上的。习惯二：以终为始是有关心智创 造的习惯——我们要成为什么样的人，想做什么 事，我们的计划、设计及蓝图。
• 以终为始是有关个人领导的习惯
通过明确目标，我们制定计划并努力实现目标， 从而提升我们的生活品质。高效能的人通常会先 在脑海中做计划，然后通过时间创造成果。
a
6
• 在所有可能的重心中，只有以原则为良知的一部分（比如：公平、正直、诚 实、尊重、服务、卓越、潜能、成长、耐性、鼓励、 公正、信任等…）只有根据原则做出的决策，才是明 智的决策，它将带给我们幸福与安宁。
和意见。他们让环境、社会反光镜来塑造 自己，决定他们的成就。 • 具有高效能的人设计他们自己的未来。他 们从不让别人或环境决定自己的命运。他 们通常会先在大脑里进行规划，然后在采
取相应行动。他们的远期规划决定了他们 的未来。
a
3
第一次创造
每一次实际创造是由心智创造，即： 一个想法、计划、观念或动机开始的。
• 以原则为重心的人
不受个人情绪或其他环境因素的干扰。 在评估各种替代方案后再主动积极地选择。
a
7
名言
• “一个人在某方面做的不好，也很难在其他方面 成功。人生是个不分割的整体。”
• 四味良方 倾听心声、回首往事、反躬自省、忘却烦恼
• “过去的事情远不及我们内心向往及未来所要面 对的事情重要。”
a
（Begin With the End in Mind)
a
1
基本原则
➢心智创造先于实际创造
主要思维
➢我决定自己的未来并制定远期目标 ➢我在开始任何行动前，先进行心智创造
a
2
心智创造先于实际创造
• 我们的远期目标决定我们的未来 • 许多人的自我认识来自别人对自己的看法
8
Thank You
a
9
第一次创造 规划预期结果
第二次创造 实现预期结果
习惯二的最重要的一个结果就是：以终为始
是一种心智创造，即个人或组织规划如何发展， 想取得什么成就。
a
4
以原则为重心
以原则为重心的人根据主导人类效能的原则 作出决定。原则是基本真理，它帮助我们通 过良知去抉择并运用知识与价值观去寻求最 佳方案。以原则为重心的人尝试去：
1、不让行动受到情绪或其他因素干扰 2、在评估各种可行方案后，作出积极的选择
a
5
以终为始要点：
• 习惯二：以终为始是一次心智创造
所有事情需经历两次创造：首先是心智上的，然 后是实体上的。习惯二：以终为始是有关心智创 造的习惯——我们要成为什么样的人，想做什么 事，我们的计划、设计及蓝图。
• 以终为始是有关个人领导的习惯
通过明确目标，我们制定计划并努力实现目标， 从而提升我们的生活品质。高效能的人通常会先 在脑海中做计划，然后通过时间创造成果。
a
6
• 在所有可能的重心中，只有以原则为良知的一部分（比如：公平、正直、诚 实、尊重、服务、卓越、潜能、成长、耐性、鼓励、 公正、信任等…）只有根据原则做出的决策，才是明 智的决策，它将带给我们幸福与安宁。
和意见。他们让环境、社会反光镜来塑造 自己，决定他们的成就。 • 具有高效能的人设计他们自己的未来。他 们从不让别人或环境决定自己的命运。他 们通常会先在大脑里进行规划，然后在采
取相应行动。他们的远期规划决定了他们 的未来。
a
3
第一次创造
每一次实际创造是由心智创造，即： 一个想法、计划、观念或动机开始的。
• 以原则为重心的人
不受个人情绪或其他环境因素的干扰。 在评估各种替代方案后再主动积极地选择。
a
7
名言
• “一个人在某方面做的不好，也很难在其他方面 成功。人生是个不分割的整体。”
• 四味良方 倾听心声、回首往事、反躬自省、忘却烦恼
• “过去的事情远不及我们内心向往及未来所要面 对的事情重要。”
a