高绩效团队建设培训课件

时间限制：5分钟 要求：每组至少有一对学员上台陈述、表演。
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五、团队中的领导艺术 1、什么是领导艺术
领导艺术就是具备指引方向的能力，不仅 具有洞察力，同时还具有组建团队、激励 成员的能力。
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五、团队中的领导艺术
2、领导模型图
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五、团队中的领导艺术
2、领导模型图
图A
授权：临 造型：塑造 时授予下 属权力 自我形象
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四、沟通与高绩效团队建设
2、团队与沟通 ● 沟通的定义
沟通是人与人之间通过语言、文字、符号或 其它的表达形式，进行信息传递和交换的过程。
● 组织与沟通 组织是由社会中的人组成的群体，成员之间是相
互依赖的关系，组织中的沟通是信息在组织成员中的 传送者和接收者之间交换的过程。
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四、沟通与高绩效团队建设
一只大雁能独自飞到南方吗？
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一、团队建设的基本概念
导语：小故事与大道理
寓言故事
兔子为什么更强大？
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一、团队建设的基本概念
结论：识时代者为俊杰！
？
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一、团队建设的基本概念
1、团队是什么？
观点一: （Jon R. Katzenbach & Douglas K. Smith） ——团队就是由少数有互补技能、愿意为 了共同的目的、业绩目标和方法而相互承 担责任的人们组成的群体。
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三、团队建设的三个阶段
2、团队的发展与业绩曲线
工作群体 团队发展
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业绩影响
• 连接工作群体和潜在团队的点线 表示 选择团队必须有观念上的飞跃；
• 连接真正团队和绩优团队的点线表 示最佳业绩所要求的异常高的 相互责任感。
三、团队建设的三个阶段
3、从群体到团队 ● 团队组织 ——政府机关、军队、武警、司法机关 ——事业单位、民间团体 ——企业 ●企业团队的分类（功能）
●自制： ——自我克制是有涵养的表现 ——发怒是拿别人的错误惩罚自己 ——古人谈修身养性 ——处变不惊与大将风度 ——心理承受能力 ——五日三省吾身 ——毛泽东、蒋介石为什么都推崇曾国藩
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四、沟通与高绩效团队建设
5、小练习：
学会赞美与融洽关系
前后相邻两人握手、问候观察、交流，分别 找出对方的五项以上的优点。
所有这些，都呼唤着：
——技能、经验和判断能力的整合 ——破除组织内部部门之间的障碍 ——密切与客户之间的关系
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一、团队建设的基本概念
2、为什么要组建团队？
从内部资源整合的角度看： 团队和团队合作是形成核心竞争力的前提
——异质优势与核心竞争力 ——整合资源能力的竞争 ——没有完美的个人，只有完美的团队
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三、团队建设的三个阶段
3、从普通团队到优秀团队 团队的纪律
小游戏
一圈到底
内容： 规则： 思考：你从这个游戏中受到什么启发？
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三、团队建设的三个阶段
3、从普通团队到优秀团队 团队的纪律
某企业员工纪律训练誓词
纪律是事业成功的保证，没有严明的纪 律便没有成功的事业；我们是光荣的X X人，一定要严于律己，遵章守纪，忠诚 敬业，尽职尽责，为 X X事业的发展而努 力奋斗！
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五、团队中的领导艺术
游戏：
信任倒伏
1、游戏内容：每小组8人 2、规则要求 3、注意事项 4、思考：这个游戏给你的最大感受是什么？
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五、团队中的领导艺术
五、团队中的领导艺术
7、领导艺术与团队激励 团队成员的思想控制 ——团队战略目标 ——思想修养的统一 团队成员的精神管理 ——个人目标现团队目标的一致性 ——激发内在的创业动力 ——精神振奋与激励
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五、团队中的领导艺术
8、团队领导心法修炼 个人技能修炼 个人魅力修炼 ——人格魅力 ——性格魅力 崇尚制度化，以身作则 信任下级、尊重下级 无为而治
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三、团队建设的三个阶段
3、从普通团队到优秀团队 团队成员的个人素质
——智商（IQ）： 应知、应会，知识、技能
——情商（EQ）： 沟通、协调、（人性化与艺术化层面）
——灵商（SQ）：心灵深处的动力通团队到优秀团队 团队成员的个人素质 ——IQ、EQ、SQ三者的关系示意图
4、协调人际关系的五大原则 ●尊重：
——做人的第一前提 ——人的修养与自尊自爱 ——外在体现：打扮自己是自尊的体现，也是
尊重他人的体现 ——内在体现：言、谈、举、止 ——关系：敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之
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四、沟通与高绩效团队建设
4、协调人际关系的五大原则 ●信任：
——自修：君子坦荡荡，身正不怕影子斜 ——对人：勿“以小人之心，度君子之腹” ——对上：信任与服从 ——平级：相互信任，互不猜疑 ——对下：合理分权，充分授权，
思想方法决定行为方式 性格决定命运，思路决定出路
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三、团队建设的三个阶段
4、从优秀团队到卓越团队 什么样的团队是优秀团队？
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三、团队建设的三个阶段
4、从优秀团队到卓越团队 什么是高绩效卓越团队 ——高绩效卓越团队的产生
前型效 提态果
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三、团队建设的三个阶段
5、三阶段的递进关系示意图
学
协调 关系
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四、沟通与高绩效团队建设
4、协调人际关系的五大原则 ●真诚：
——真诚是最佳的公关方式 ——“精诚所致，金石为开”， ——“人心都是肉长的” ——天下感人心者莫先乎情 ——“怎一个情字了得” ——真诚是感情至纯至美的境界 ——虚伪者一生不知何为真诚实人生之大不幸
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四、沟通与高绩效团队建设
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三、团队建设的三个阶段
3、从普通团队到优秀团队 团队的制度建设和激励机制 ——行为规范 ——工作职责 ——工作流程 ——绩效考评 ——薪酬福利 ——竞争机制
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三、团队建设的三个阶段
3、从普通团队到优秀团队 团队的精神与文化建设 ——人的行动是受思想支配的 ——员工精神上补钙与思想上的VI
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一、团队建设的基本概念
1、团队是什么？ 观点二: （R. Meredith Belbin） ——团队就是由一群职业角色和团队角 色相互匹配兼容的人为了共同的目标而 组成的群体。
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一、团队建设的基本概念
1、团队是什么？
整合后的观点： ——团队就是由少数职业技 能互补、团队角色兼容，愿 意为了共同的目的和业绩目 标，运用共同的方法、相互 信任并承担责任的人们组成 的群体。
习
管
起
理
来
组
起
织
来
起
来
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四、沟通与高绩效团队建设
1、小游戏：
闭目撕纸
游戏内容： 基本规则： 问题思考：
自由发言谈谈从这个游戏中感受到了什么？
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四、沟通与高绩效团队建设
2、团队与沟通 ● 团队沟通的要素
——团队成员的角色分担 ——团队内成文或默认的规范、惯例 ——团队领导者的个人风格
当有人问杰克韦尔奇管理的秘诀是什么时， 他这样回答：沟通、沟通、再沟通。
忌“一竿子插到底”
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四、沟通与高绩效团队建设
4、协调人际关系的五大原则 ●宽容：
——人要有宽阔的胸怀，容人的雅量 ——世界上最宽阔的是海洋，比海洋还宽阔的
是人的胸怀 ——宰相肚里能撑船，将军额上能跑马
注意：宽容不是无原则迁就， 宽容不是软弱可欺
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四、沟通与高绩效团队建设
4、协调人际关系的五大原则
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一、团队建设的基本概念
2、为什么要组建团队？
从时代发展的角度看： 团队和团队合作是时代发展的历史潮流
——人类发展历史的几次飞跃
——亚当斯密的观点:分工合作与高效率
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一、团队建设的基本概念
2、为什么要组建团队？
从外部市场角度看： 对团队和团队合作的需求从来没有如此强烈过，因为：
——顾客的期望值越来越高 ——市场和产品变得更加复杂 ——商业的不确定性风险大大增加 ——来自竞争、立法和环保等方面的压力不断增加
高绩效团队建设
1
今天是我新生命的开始
承
我呼吸着新鲜空气
诺
我沐浴着灿烂阳光
今 天
我对今天充满信心
我无法预料未来
但我要牢牢把握今天
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高绩效团队建设
目录
一、团队建设的基本概念 二、事业发展与团队目标 三、团队建设的三个阶段 四、沟通与高绩效团队建设 五、团队中的领导艺术
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一、团队建设的基本概念 导语：大雁的启示
2、团队与沟通 ●沟通的特点： ——沟通是一种具有反馈功能的程序 ——被传送的不仅是语言文字，还包括动作、行为，
以及思想、观点、态度和其它各种情报 ——目的是在于增进彼此双方的了解，增进群体和谐 ——沟通要有弹性和活力
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四、沟通与高绩效团队建设
2、团队与沟通 ——沟通模型
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四、沟通与高绩效团队建设
5、领导与权力
合理分权 ——管理组织中的权力结构 ——体系中上对下的指挥链，
下对上的报告链 充分授权——权责对等 有效控权——监督机制
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五、团队中的领导艺术
6、领导艺术的三个层次
力服：行政强制力 才服：专家型领导 德服：
——道德素养：人品、境界、胸怀 ——知识才干： ——性格特征：
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二、事业发展与团队目标
4、组织目标体系与目标分解 ●组织目标：企业发展战略 ——长期：发展远景 ——中期：发展规划 ——近期：发展计划 ●系统目标：工作规划 ●部门目标：工作计划 ●个人目标：工作任务
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三、团队建设的三个阶段
1、工作群体与团队的区别 ● 什么是工作群体 ● 什么是伪团队 ● 什么是潜在的团队 ● 什么是真正的团队 ● 什么是优秀的团队 ● 什么高绩效卓越的团队