凡客诚品的网络营销成功案例分析
凡客成功营销案例分析教学教材
风格特点
在款式简单、用色谨慎的风格下，来自意大利的vancl设计理念归纳 为：删除不必要装饰，强调舒适性和表现不繁复的优雅，对于非肌肉型的 男士来说，提供了身材上绝佳的修饰效果。Vancl的男装设计既不性感也 不算惹眼，但却在做工和布料质地上展现一流品质和流行性，是职场上非 常得体而称头的品牌。
VANCL凡客诚品坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。提倡简单
创新之五：推广策略则是"以ROI为核心"，即广告和销售投进产出比要合
理。凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告，CPS是指的按销售提成 广告费用，许多个人站长在网站上投放了他们的广告。成立了自己的网站联 盟，让广大站长和店长加进，根据销售额进行提成费用，这个形式也是属于 CPS。
在媒体选择上不仅注重带来的流量，更要注重广告和销售的投进产出比 。凡客进展出一套以ROI为考核标准，对门户、社区、CPS联盟等进行优胜 劣汰，量身定制出一套完全符合vancl整体营销策略，保证了凡客诚品平稳 快速成长。
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问题分析研究
1. 优势
娴熟的互联网营销策略 与实体经营商的协作 原卓越网管理团队班底和良好的产品 口碑 低价策略
SWOT 分析
3. 机会
B2C电子商务的兴起 最前端的商品生产渠道
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2. 劣势
商品的品牌知名度不高，名 牌不等于品牌 不断改变的人群定位
4. 威胁
大批量同领域电子商务，如 淘宝、阿里巴巴 产品同质化。外贸的兴起与 仿版衣服大量存在于市场 强势广告，会使顾客厌恶 网络直销，很多品牌的网站 上已经有了直销服务，如 ONLY、淑女屋等知名品牌 22
凡客不凡
——凡客诚品迅速占据市场的营销案例
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凡客诚品-SEM营销成功案例
SEM营销成功案例
案例背景：
• 凡客是中国最大电子商务网站之一，产品涵盖男装、女装、 童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类 • 2011年年营销额达RMB60亿 • 2011年7月至2012年8月期间，谷歌推广预算达 RMB500万
传播挑战：
挑战1：电子商务市场竞争激烈 • • 垂直类竞争对手发展快，抢占份额 百货类竞争对手横向发展, 像当当网就于2012年4月 推出自有服装品牌，抢占服装市场份额
挑战2： 广告成本上升
由于中国电子商务市场内的大量竞争导致关键词的出 价较高，这直接导致了账户管理和优化的难度，CPC处在 一个较高的水平且难以下降
传播目标及实施：
针对挑战制定传播计划， 实施三阶段投放策略
1.
巩固品牌，提升知名度
• 建立Google Sitelink，以抓住品牌忠实网民，全面地展现 品牌形象。在Google搜凡客，搜索结果拥有Site link，即 表明Google将凡客判 link 多连接信息展现一方面使得用户快速加深对凡客品牌以及 凡客产品的认知，另外也使网站多几倍的访问入口，视觉 上的醒目大大提高网站访问量。
ｇｏｏｇlｅ广告优化的效果
• 独有的PPC诊断工具，会根据凡客的目标CPA与竞价排名 将关键词分为四个区间，并进行优化建议
PPC(Pay-Per-Click)搜索引擎，亦被称作PFP(Pay-ForPerformance：按业绩付费)
优化结果：
• • • • 1. 2. 3. 4. 有效关键词数量增加四倍 订单量增长104% 销售额增长88% 订单转化量提高1.5倍
• 另外，通过关键词创意优化提升活动推广力度与深度。
关键词创意优化
2.
放量投放提升销售
[精选]十组凡客诚品网络直销模式案例分析
![[精选]十组凡客诚品网络直销模式案例分析](https://img.taocdn.com/s3/m/d33a740ef6ec4afe04a1b0717fd5360cbb1a8d10.png)
VANCL 凡客诚品由互联网成就的服 饰家居时尚用品品牌。VANCL（凡客诚 品），由原卓越网创始人陈年先生创立， 正式运营于2007年10月18日，联创策源、 IDGVC、软银赛富、启明创投等联合投 资。创立四年以来，凭借极具性价比的 服装服饰和完善的客户体验，凡客诚品 已经成为网民购买服装服饰的主要选择 对象。
电子商务 服务
品牌战略
在VANCL网站上，客户可以清晰美观地看到 VANCL各种各样的产品。在凡客购物，你能体会到的最 大的好处就是简单易选。一个商品子目录下是几个系列， 系列下面就是直接可选的有限款式，只需要通过系列进 入商品货架，就可以直接选定款式、颜色与尺寸。通过 VANCL网站，客户能拥有方便快捷的消费体验。
VANCL凡客诚品坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。提倡简 单得体的生活方式，希望跟别人打交道时是得体的，且在这个浮 华远去回归真实的氛围里，VANCL凡客诚品的品牌精神，更加有
默契于大势所趋 。
VANCL目前在价格上可以说是一般的男士都能够穿得起，更何况它又推出了 许多的优惠活动，只要你没事儿的时候经常到VANCL的网站上溜达溜达，就 能够得到意外收获，因为它的优惠活动会使你的网上采购车满满的同时，你 的钱包也不会因此而减少多少，比如现在的7天限时抢购，更是得到了疯狂 抢购。VANCL整体设计风格仍保有一贯简单、优雅的精神。因为有牛津纺系
管理方式—— 亲情式管理
陈年将亲情这个观念融合在自己对公 司的管理中。他坚信“不是一家人， 不进一家门”的观点，在他的管理方 法中甚至没有什么阶层观念。VANCL 的团队有一种家庭的感觉，像一个仿 家族企业一样，只是大家没有血缘关 系。这种亲情式的管理方式收到了很 大的成效，VANCL的核心员工有80%是 陈年原来在卓越时的老部下，这正是
凡客诚品网络营销成功案例分析
凡客诚品时尚服装的网络营销成功案例分析VANCL凡客诚品是国内的这段时间比较突出的时尚服装品牌，它在中国市场出现的时间相比要比其他品牌要晚很多，而对于时尚服装营销而言，想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入，也未必完全可以实现目标。
相比VANCL凡客诚品的营销策略，应该说他们很懂市场，他们所做的事情，完全符合市场切入的需要与开展营销的必要元素。
关注VANCL凡客诚品的体验营销和整合营销的这些环节。
可以对VANCL凡客诚品所作的策略进行深入的洞察。
一、网络病毒营销互联网是消费者学习的最重要的渠道，在新品牌和新产品方面，互联网的重要性第一次排在电视广告前面。
VANCL凡客诚品采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，因为采用试用的策略，广告的点击率也是比较高，因为采用了大面积的网络营销，其综合营销成本也相对降低，并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。
二、体验营销一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。
VANCL凡客诚品采用“VANCL试用啦啦队”，免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验活动的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到试用装。
当消费者试用过VANCL凡客诚品产品后，那么就会对此评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。
三、口碑营销消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。
铺天盖地的广告攻势，媒体逐渐有失公正的公关，已经让消费者对传统媒体广告信任度下降，口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。
四、会员制体系类似于贝塔斯曼书友会的模式，订购VANCL凡客诚品商品的同时自动就成为VANCL 凡客诚品会员，无需缴纳任何入会费与年会费。
VANCL凡客诚品会员还可获赠DM杂志，成为VANCL凡客诚品与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。
采用会员制大大提高了VANCL凡客诚品消费者的归属感，拉近了VANCL凡客诚品与消费者之间的距离。
凡客网络营销案例
凡客网络营销案例微博客是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台，基于这一特性，如果广告主们试图通过单一地发布品牌硬性广告进行微博营销，不仅对于品牌内涵的深化和宣传毫无作用，还会打搅到用户的浏览体验，从而使他们从品牌的粉丝圈中流失，显然，这对于微博营销的最终目标与聚拢最大多数的品牌消费者是一种背离。
那么，如何创新发布产品、品牌信息，凡客诚品的经验也许可以作为案例拿出供借鉴。
那么接下来小编跟读者一起来了解一下凡客诚品微博营销案例吧。
凡客网络营销案例一凡客在起步阶段主要以网络媒体发布商品信息，兼用其他例如RSS邮件边栏广告，EDM(电子邮件营销)，邮购目录册，搜索引擎广告等配合自身门户网站，逐渐在网购市场打下了一片天地。
随着WEB2.0时代的到来，凡客成为了微博营销试水的排头兵。
凡客诚品的媒介经理李剑雄介绍说，由于凡客目前的顾客定位在三十岁左右，喜欢创新和新鲜事物，这部分人群也正好和微博的用户人群重合。
随着微博的影响越来越大，客户群越来越多，微博作为一种营销方式的优势会越来越明显。
凡客是新浪微博的第一批用户，凡客公司当时动员员工进行注册，仅仅在一个下午的时间里就开通了一百多个微博账户。
当然，这种开通只是简单的鼓励，并没有严格的要求。
凡客当时只是把微博作为一个交流的工具，鼓励员工参与到微博平台对企业的关注中。
但出乎意料的是，凡客的微博开通之后反响热烈，为了更加规范地引导微博为企业服务，凡客的微博开始有专业的管理人员进行操作和维护，负责微博的发布和回复等工作。
由于普通的员工有自己的工作任务，微博最初的更新和维护不规律，内容也参差不起。
微博专门管理员的加入解决了这个问题。
管理员可以专门收集与凡客相关的资源，包括内部和外部的不涉及企业商业秘密的信息，通过微博进行发布，及时答复评论中的有关疑问，创造热情和轻松的氛围。
为了应对社会化营销，凡客甚至专门成立了“新媒体推广部”，投入巨大的编制和预算，努力利用好微博这个新媒体迅猛发展的机遇。
凡客诚品网络直销案例分析
凡客诚品网络直销案例分析电子商务0991 2009894020 洪逸儒一、基本情况与功能1．基本情况（1）公司简介V ANCL 凡客诚品由互联网成就的服饰家居时尚用品品牌。
V ANCL（凡客诚品），由原卓越网创始人陈年先生创立，正式运营于2007年10月18日，联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投等联合投资。
凡客诚品的销售模式采用网上直销方式。
凡客诚品购物网（）就是凡客诚品的在线销售平台。
面向中国网上购物人群的在线销售。
每天为成千上万的消费者提供安全、方便、快捷的服务，给网上购买服装者带来极大的方便与实惠。
目前网站的日访问量达到456000，网站PR值为6。
并已拓展涵盖至男装、女装、童装、家居、鞋、家具六大类。
研究显示，垂直服装类网上零售商在2009年中国服装B2C网上市场中表现活跃。
凡客诚品依靠强大的营销能力保持市场领先地位。
在所有的B2C网站中，V ANCL的销售额位列第四，仅次于京东商城，卓越网与当当网。
V ANCL由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。
V ANCL坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。
V ANCL提倡简单得体的生活方式，在这个浮华远去回归真实的氛围里，V ANCL的品牌精神，更加默契于大势所趋。
2．功能结构（1）网站结构外观凡客诚品购物网的网页最上层是分类区，方便用户根据自己的要求查询。
在整个网站文字分布疏散有致，图文并茂，使人一眼看来清晰明了且不拥挤。
中间的热门、新品分类，让用户更快了解热门、新上产品。
网站结构以各个大的分类作为一个模块，几个模块共同构成网页的下半部分。
（2）栏目设计特点①.分类搜索：将站内商品分门别类的详细列出，用户可以选择自己需要的商品种类进行详细查询。
②.热门分类：包括了近期最热门搜索的产品分类，一目了然。
③.免邮banner：购满59元免运费的banner放在搜索分类下面，使用户更明晰网站的运费政策。
凡客诚品(VANCL)网络直销案例分析
凡客公司一无厂房，二无设备，三无门店，只有市场部、设计部、 呼叫中心及仓库。甩掉庞大的、笨重的制造业务，与注亍销售、 产品品质监控和品牌建设，靠网络广告和呼叫中心后台服务等业 务的拉劢来促迚公司及整个行业的发展。 流程简介：根据客户未来戒潜在的市场需求，设计制造各种服装 产品，客户通过呼叫中心戒网络下订单，通过物流公司把产品送 到客户手中，收取货款。然后通过客户中心，迚行售后服务。根
成立丌到两年的公司来讱实属丌易。”
总结与建议
成功之处： 存在问题：
电子商务的成功运用
网络广告占领市场 注重用户体验，做好称心服务 顺应市场需求，丰富产品种类 价廉物美，用品质说话 邀请明星代言
凡客如何抵御跟随者的迚攻
凡客称要戓略转型，从渠道到品牌。一是凡客 的成功和渠道的关系。二是凡客的品牌戓略只 是一个口号，尚无思路。凡客首先应该解决的
费决定价格”，给传统服装企业和
老牌服装市场上了重要一课：“服 装是可以丌通过市场卖的、品牌是
可以网络打造的”。即渠道链式的
推广：网络平台――渠道推广――网络 品牌建设――渠道品牌形成、延伸――
渠道品牌运营商。
凡客诚品的具体各业务环节：外包生产——销售环节——支付服务——配送环节
经营模式分析——网络直销
主要合作伙伴有支付宝， 财付通，中国国际航空
港公司，中国移劢，中
国工商银行，招商银行， 兴业银行，淘宝网，江 民杀毒，金山杀毒，360 安全卫士，携程旅行网， 艺龙旅行网，芒果网， 爱国者，腾讯网，麦当 劳等。
网络直销模式分析
商业模式分析
经营模式分析
管理模式分析
技术模式分析
商业模式分析
凡客诚品让“市场确定生产、让消
凡客诚品网络直销模式案例分析
经营模式 1.推广
(1)、线上推广
a、网络广告投放 b、微博营销 c、电子邮件营销 d、顾客体验软文推广 e、搜索引擎广告
(2)、线下推广
a、全方位广告媒体推广 b、短信营销（12580生活播报广 告） c、银行合作
(3)、多渠道销售
网站销售、校园代理、凡客达人 等等
经营模式 2.竞争 a、直销模式
谢 谢
结论与建议 4.外部威胁
网络直销的准入门槛较低，只要有充足的供货渠道，拿到生产、 制造商的最低价产品，有丰富的供货源，然后建设一个基础性的网 络平台就可以开张，若能拿到巨额投资再进行广告的狂轰滥炸，一 个新的 PPG 又就诞生了，即使没有投资，通过各种网络营销渠道 也可以缓慢发展，只要看选中的产品项目如何，是否对用户有吸引 力就可。 目前，继“美特斯邦威”、“森马”等一批虚拟经营服饰企业 成长起来之后，全国各地服装企业参与网购或采用虚拟经营方式的 企业越来越多。据统计，石狮市的金犀宝、宾伲纳等 36 家服装企 业开始从事虚拟经营；河南、辽宁等地的部分服装企业也加入了虚 拟经营的行列。虚拟经营模式在服装业内俨然有蔚然成风之势。
VANCL基本情况 凡客首页
商业模式 1.目标客户
互联网加速了中国中产阶级 的成长，因为中产阶级这个市场 的形成，他们需要符合中产阶级 品位的品牌。凡客诚品就看准这 个市场，将目标客户锁定到了中 国的中产阶层熟悉互联网、热衷 于网上购物的25-35岁左右的中层 经济状况的70、80后青年。凡客 主要定位于时尚、快乐、阳光、 青春、休闲的基调，许多都市白 领、青年男女、成功人士都是凡 客的目标客户。
结论与建议 5.建议
1、明确企业定位，强化核心竞争力 凡客诚品没有自己的工厂，其产品都是由国内外的知名企业为其代 工。凡客诚品现在所要做的就是明确自己的定位，是一家服装企业，还 是个在线销售平台，如果是后者的话，恐怕还是会重蹈PPG的覆辙。 2、树立品牌形象 应加大对自己品牌的宣传，树立自己的良好品牌形象，凡客诚品可 以公开征集或量身定做一些广告语，让它们出现在自己的网站、平面广 告、搜索链接上，使顾客心理产生潜移默化的改变，去认可凡客诚品。 3、明确市场定位 凡客诚品以男士商务衬衫起家，现在的产品了覆盖男装、女装、童 装、鞋、配饰、家居用品等六大类，产品是很丰富了，但在整体上缺乏 明确的市场定位，因而反不那样显得个性鲜明。凡客诚品可以通过进行 行业分析和自身分析，找出自己的优势领域，并加强宣传与努力，形成 自己特有的东西。毕竟多元化经营不同于标准化的男士衬衣，其承担的 风险更大。
VANCL凡客诚品成功案例分析
VANCL 凡客营销模式
VANCL凡客诚品案例分析
成功的运营模式—— 营销模式
VANCL
营销模式——网络广告投放
在主要门户和专业网站，都可以看到凡客 大量的广告投放和链接。引导消费者到凡 客的网上销售平台去。为打造VANCL的品 牌、宣传VANCL的文化也起到举足轻重的 作用。
第一位。 这是在网络推广中比较常用的方式。
VANCL 营销模式——电子邮件营销
VANCL
营销模式——网络推广
VANCL 营销模式——网站销售联盟
VANCL
营销模式——网络广告联盟
VANCL
营销模式——代言人营销
VANCL
营销模式——其他
曾经在凡客购买过产品的顾客，只要再次登陆凡客站， 凡客即可发现这些用户，并且采取有效手段联系他们。 一位网友公开了凡客发给他的短信广告，没有一个多余的字，内 容如下：尊敬的VANCL用户，春装新品特惠，新款衬衣99元，休闲 裤衬衣套装199元，经典风衣夹克上市，抢购4006780008。这个短 信广告就是在上述情况之下产生的。
关于凡客诚品营销策略的案例分析（精）
关于凡客诚品营销策略的案例分析（精）第一篇：关于凡客诚品营销策略的案例分析(精)关于凡客诚品营销策略的案例分析摘要从0到20亿元，凡客诚品仅仅用了3年。
凡客的创始人陈年甚至定下目标，要在未来两年内实现销售额破百亿，凡客的发展速度确实超乎人的想象。
不过，凡客最特别的地方却并非它的成长速度，它那种相对于其它公司的特别的营销策略才是它成功的关键。
和B2C公司比品牌，比品质；和服装公司比渠道、比效率，凡客善于运用自己的长处在竞争中生存、壮大。
尽管如今的凡客仍缺乏一定的时间积淀，核心竞争力也不够强势，但是其行之有效的营销方式还是十分值得我们探讨和借鉴的。
本次报告的目的就是介绍凡客的发展状况，并对其营销策略进行分析，从中获得知识和经验，并总结结论和建议。
关键词凡客诚品；发展状况；营销策略目录一、引言二、关于凡客（一）、公司简介（二）、发展现状三、营销策略分析（一）、网络营销（二）、互动营销（三）、体验营销（四）、跨界营销（五）、公益营销（六）、会员制体系营销（七）、凡客团的助力四、总结和建议一、引言随着互联网的迅速发展，电子商务作为新兴商业模式也得到了广泛的普及，越来越多的人选择到网上寻找适合自己的商品和发展机会，电子商务逐渐与生活密不可分，成为新的社会名词。
截至2010年，我国网民已达到4.2亿，拥有网购使用率33.8%，如此巨大的市场，加之互联网无地域性的优势，使得各类电子商务企业和品牌如雨后春笋般崛起。
凡客诚品，作为目前中国互联网上著名的B2C网站之一，以逐渐建立起属于自己的“帝国”。
据最新的调查报告分析，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模的第四位。
其所取得的成绩，堪称互联网电子商务行业的一个奇迹。
这样的成功与凡客的营销策略是密不可分的。
二、关于凡客（一）、公司简介凡客诚品（VANCL）发布于2007年10月，由由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底。
凡客营销案例分析
单品牌的购物平台也是我们讨论的重点，近几年一窝蜂上马的基本也都属于这 个类别。但基本都面临着以下几个致命的缺点。
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1、品牌缺乏知名度和吸引力 由于男士对基本款的需求相对较大，而且流行趋势的变化相对较小，所以， 这些品牌基本都将精力集中在了男装领域，而且聚焦在标准化程度相对较高 的衬衫。但殊不知，在影响男士购物的因素中，品牌的重要性是排名非常靠 前的。而这些品牌基本都为原创品牌，要想达到一定的知名度和品味，还有 很长一段路要走。
9凡客达人凡客达人是凡客推出的一个社区化分成营销平台买家只要通过达人的店铺或者空间购买凡客产品达人就可以获得凡客10的销售分成10凡客微博营销33一产品竞争力大家都知道凡客诚品以男士衬衫网络销售为切入点逐步扩展到综合服装类的全线销售凡客诚品的产品质量过硬男士衬衫主要是由一流的代工企业迚行生产质量与品牌衬衫相媲美而且价格却非常的优惠花更少的钱获得更高价值的产品仸何消费者都会青睐这样的产品
凡客的出路在哪里? 凡客的出路在哪里?
• 随着PPG、Vancl、BONO等网络服装品牌的横空出世，给沉
闷的中国服装零售业带来了极大的冲击，一时间也引得各 路专家学者不惜笔墨，大肆吹捧。 • 但随着BONO的“300万先生”黯然离职、PPG创始人李亮涉 嫌携款潜逃的丑闻曝光于众，笼罩在这些创新品牌头上的 光环似乎一夜间消失殆尽，人们也开始反思，是不是模式 本身出了问题?服装B2C的出路到底在哪里?
Logo
四、网络广告投放 在主要门户和专业网站，都可以看到凡客的广告投放 和链接。引导消费者到凡客的网上销售平台去。为打造VANCL 的品牌、宣传VANCL的文化野起到举足轻重的作用。
/ VANCL微博营销有哪些特点
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虽然凡客最初并没有抱着太大的预期，但现在看来， 提要：虽然凡客最初并没有抱着太大的预期，但现在看来， 随着微博的影响越来越大，客户群越来越多样， 随着微博的影响越来越大，客户群越来越多样，微博作为一 种营销方式的优势会越来越明显。 种营销方式的优势会越来越明显。
凡客诚品案例分析
凡客诚品案例分析凡客诚品是一家以互联网为销售渠道的服装品牌，成立于2007年，其创始人是陈年和张宇。
凡客诚品以其独特的品牌定位、创新的营销策略和优质的产品质量迅速崛起，成为中国服装电商行业的佼佼者。
本文将对凡客诚品的成功案例进行分析，探讨其成功的原因和经验。
首先，凡客诚品注重品牌定位和营销策略的创新。
在品牌定位方面，凡客诚品以“平民时尚”为口号，致力于为普通消费者提供价格实惠、品质优良的服装产品。
同时，凡客诚品的营销策略也十分独特，通过“T恤免费赠送”、“半年不变款”等活动吸引了大量消费者的关注和购买。
这种独特的品牌定位和营销策略为凡客诚品赢得了良好的口碑和市场份额。
其次，凡客诚品注重产品质量和用户体验。
凡客诚品的产品以品质优良、款式新颖而著称，其“半年不变款”活动也使得消费者对产品质量更加信任。
此外，凡客诚品在售后服务方面也做得十分到位，通过建立完善的售后服务体系，提高了用户的购物体验，赢得了消费者的信赖和忠诚度。
最后，凡客诚品注重团队建设和创新发展。
凡客诚品的创始人陈年和张宇一直注重团队建设和人才培养，他们建立了一支充满活力和创造力的团队，为公司的发展提供了有力支持。
同时，凡客诚品也不断进行创新发展，不断推出新产品、新服务，保持了公司的竞争力和市场地位。
综上所述，凡客诚品之所以能够取得成功，主要得益于其独特的品牌定位、创新的营销策略、优质的产品质量、良好的用户体验、团队建设和创新发展等因素的综合作用。
凡客诚品的成功经验为其他服装电商提供了有益的借鉴，也为中国服装电商行业的发展树立了良好的榜样。
希望凡客诚品在未来能够继续保持其创新精神，不断提升产品质量和用户体验，实现更加辉煌的发展。
凡客诚品营销案例分析
凡客诚品营销案例分析大家好，(下面/接下来）我介绍一下我的案例。
我说的也是一个电商网站（凡客诚品）。
下面开始：凡客诚品在2007年10月18日上线运营，公司名称叫做（北京）凡客诚品科技有限公司，总部设在北京，公司创始人兼CEO、陈年先生,陈年也是卓越网的创始人，Ta带领着卓越网的骨干班底创建了这个Logo.。
凡客诚品作为一个B2C模式的服装网络直销网站，2008-2011三年中处于成功、兴盛的时期,全球著名会计师事务所德勤审计后认为:过去三年,凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌.艾瑞咨询《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》显示，vancl 在自主销售式服装B2C网站中排名第一。
但现在市场份额只占0.8%的凡客，1.9%的当当，都面临着垂直网站的发展困境。
资本断粮，用户量下滑，建自己的配送物流有心无力。
凡客虽然大手笔投放站牌广告，但市场效果一般，仅仅是很努力的在刷自我存在感。
（可从成功、失败两个角度分析这个案例）。
一、（先从品牌定位开始说吧）。
CEO陈年给凡客诚品找到了一个很好的品牌定位。
凡客诚品(vancl)的意思就是“凡人都是客，凡客诚品要做一个诚恳的品牌”。
倡导一种生活方式，一种把虚荣的东西都去掉，最得体的、最舒服的生活方式。
无论是做人、做公司，还是写作，很长一段时间后你都会发现，所有花哨的技巧发展到最后，简单准确是其最好的回归”。
陈年想要把凡客打造成中国的“无印良品”去向消费者传达一种价值体系：不刻意追求品牌，讲究低调、简约，追求成稳、优雅，注意细节。
（重点：市场细分）附，无印良品：1、是90年代由光亮和品冠组成的马来西亚组合。
作品代表《想见你》。
2、是一个杂货品牌在日文中意为无品牌标志的好产品，产品类别以日常用品为主。
产品注重简朴，简洁，环保，以人为本等理念，在包装与产品设计上皆无品牌标志。
例如柳井正的迅销集团。
B2C模式(Business to Customer).B2C中的B是Business,意思是企业，2则是to的谐音，C是Customer,意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。
凡客诚品之网络营销案例分析
物流优势
• 企业能直接控制物流职能； • 能保证供货的准确和及时； • 能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长 期关系； • 企业能够用企业能对物流专业技术的开发 等。
销售模式
• 1.网络直销模式 • 网络及目录销售，所有商品信息在网站上一目了 然，方便顾客选购。省去了实体店和经销商的相 关费用，降低成本，保证了价格的优势
凡客的崛起
• 从模仿开始 • 创新模式探索 • 塑造强势品牌
2007年11月18日,VANCL正式上线。在很多公众场合,陈 年并不避讳VANCL成立之初,确实是在模仿PPG———以男式 衬衫起家。不同之处在于,对互联网更为熟悉的陈年,将广告投 向了更为便宜的互联网,甚至采用了彼时流行的网络销售分成 方式。 于是乎,凡客诚品的广告开始席卷互联网,与之相随,VANCL 的日均订单开始呈几何倍数增长。从100单到1000单,再到 10000单,都在短短的几个月内完成。 2009年6月22日,BRA-T(系列品牌服装名)上线的第一天, 订单就迅速突破两万单。三天后,开始断货。这样惊人的场面, 甚至让VANCL产品部的员工都觉得不可思议,惊呼:“太快了”。
轻资产模式
网站 联盟 搜索引 擎广告
网络 广告 投放 搜索 引擎 优化
病毒性 营销
电子 邮件 策略
以ROI为核心 为核心
• “以ROI为核心”，即广告与销售投入产出比要合 理。假如巨额广告投入没有得到应有的销售收入 回报，凡客诚品就会沦为第二个“PPG”。 • 凡客诚品在多家网络广告联盟上投放CPS广告， CPS是指的按销售提成广告费用，许多个人站长 在网站上投放了他们的广告。成立了自己的网站 联盟，让广大站长和店长加入，根据销售额进行 提成费用，这个形式也是属于CPS • 分账，就是VANCL不支付广告费，将广告挂在媒 体网站上，通过流量转化产生实际的交易额，启动了最 从2009年4月开始。4月初 年 月开始 启动了最 大规模的客户体验升级活动。 大规模的客户体验升级活动。 全免运费———无论购买多少钱的产品,运费 全部由VANCL埋单； 30天无理由退换货———无论用户是否穿过、 洗过,只要不满意,30天内VANCL立马退换货； 开箱试穿———用户收到VANCL的衣服时,可 以当面拆开试穿,觉得满意了再付款收货。 这可以看做是VANCL将客户体验从线上走到 线下的一个开端。
轻公司的网络营销案例：凡客是如何超越PPG
轻公司(d e)网络营销案例：凡客是如何超越P P G 和PPG相比,VANCL更善于利用互联网,轻得更彻底.尽管金融危机让很多企业都调低了盈利预期,但是在2008年底,创业仅一年(de)VANCL凡客诚品（北京）科技有限公司却已经盈利.在短短(de)一年时间内,VANCL(de)生意从零开始,销售额迅速攀升至3亿元.这又是一个轻公司(de)故事.只不过,它在稳健发展,而它当年(de)学习对象早已黯淡.每天在办公室(de)时候,陈年喜欢将大量时间黏在电脑屏幕前——他对刷新订单系统上了瘾.作为VANCL(de)老板,陈年看到那些密密麻麻(de)数字每次都狠狠往上蹦几蹦时,他(de)脸上就会笑开花.“我们太牛了”无论是里,还是见面,陈年总是沉浸在犹如自恋般(de)喃喃自语中.2007年底VANCL凡客诚品(de)生意在月销售收入200万元时他就已经陶醉,现在,VANCL每月(de)销售收入接近5000万元,他还是这句话.VANCL是一个男装(de)互联网直销品牌,销售衬衫、T恤到休闲裤等产品线.从品牌定位到产品设计甚至到商业模式,你会觉得它恍若2007年名噪一时 (de)PPG.如果你要把这话告诉陈年,他会立刻撇清和PPG(de)关系,强调VANCL(de)成长多么迅速——“每天(de)订单都超过1万了,2008年上半年才每天 3000多单.”从2007年底陷入资金链断裂、供应商官司等负面传闻以来,PPG在2008年愈走愈低,而VANCL却频频高调亮相,根据Alexa(de)统计数据,2008年上半年,VANCL(de)流量远远超越了PPG,PV值是PPG(de)10多倍.一些服装企业(de)CEO开始将注意力从PPG转到VANCL,他们一方面会调侃道：“每年出现一个轻公司.”另一方面,又急切地打听VANCL(de)背景.PPG在2007年(de)市场推广费用是2亿多元人民币,在业界(de)口碑中仍然风雨飘摇.VANCL在2008年这一年(de)时间里,月销售业绩从百万元级到千万元级,再到数千万元级,而市场推广费用是1亿多元,大约是PPG(de)1/2不到,却实现了比PPG 更高(de)销售额.谁又能想到,在创业伊始阶段,陈年还将PPG作为商业偶像亦步亦趋,但如今却正以更轻灵(de)方式快速增长.陈年现在能很内行地说出来哪件衬衫面料是高支纱棉,哪件衬衫是缎纹面料,哪件是牛津纺.而在创办VANCL前,他对纺织服装行业一窍不通,但是这有什么关系,PPG(de)创业故事震撼了他和消费品行业(de)很多人,陈年只不过是想要掘金(de)其中一分子.凡客跟随者创立VANCL之前,陈年正处于事业(de)空窗期.从2000年参与创办卓越网开始,陈年便从中积累了丰富(de)互联网销售经验.2005年卓越被亚马逊收购后,陈年也从执行副总裁(de)职位上离开,后来创建了网络游戏虚拟装备交易网站“我有网”,却在游戏开发商和运营商(de)双重打击下,于2007年初悄然退出这个市场.当衬衫网络直销品牌PPG横空出世时,其财富加高成长(de)效应,令陈年跃跃欲试.2007年夏天,陈年找到我,他脸上满是热切(de)神色,急于和我交流他对PPG(de)看法.在此之前他已经研究了PPG好几个月,听起来还颇有心得.“PPG(de)品牌定位非常好”这是陈年对PPG最早(de)评价,至今他仍然认为PPG 以自己(de)实践为他指明了选品(de)方向——网络和呼叫中心可以将衬衫和男装(de)生意做大,而且,毛利更高.从卓越出来(de)陈年更清楚这一点,2007年,以销售图书为主(de)卓越(de)毛利率仅仅是12%,而服装业(de)毛利率平均水平是40%以上.陈年甚至细细研究过PPG(de)后领标签,上面没有一个中文,织以“OXFORD”(de)字样,而且其网站上多次强调牛津纺面料,陈年在看到后一度产生过错觉,以为是一个洋品牌,而中国(de)消费者向来倾心于“洋”品牌.现在,如果你细心看VANCL(de)牛津纺衬衫,会发现其沿袭了PPG(de)路线,衣领后面深蓝色(de) 标签上赫然几个简洁(de)英文字母：“VANCL OXFORD”.类似(de)传承还有很多,包括POLO恤.陈年坦言见到PPG推出(de)POLO恤后,最初以为是POLO牌T恤,其实风格简洁明快(de)POLO恤也是一种T恤经典样式.于是在今年夏天,VANCL推出来(de)各色翻领T恤被醒目地标注着POLO恤.“一种调调.”这是陈年对PPG和VANCL(de)品牌内涵(de)解读,他很难用精准(de)词语描述出这种调调,但是从面料到风格,再到市场推广,这两个品牌如出一辙——和国内(de)传统衬衫品牌截然不同,显得更为“洋气”,但是价格却很平民化.2007年下半年,消费品行业很多企业都沉浸在以PPG为代表(de)轻公司模式所带来(de)激动中.在服装制造业过剩(de)背景下,PPG(de)模式看起来非常容易拷贝.只要建立一个网上销售平台,招一些人接听,再找到一两家服装加工厂下订单,依托于中国已经逐渐走向成熟(de)第三方快递物流企业,就能迅速扯起一个草台班子.这一时期涌出(de)30多家衬衫直销网站便是PPG(de)追随者.陈年和这些创业者没有什么区别,只不过他(de)启动资金是600万元,另一家声势更大(de)报喜鸟集团下(de)BONO电子商务平台,以8000万元启动资金高调亮相,而大部分(de)衬衫直销网站(de)启动资金大约在100万元左右.为了紧跟PPG(de)步子,陈年从PPG挖了一些工作人员,由此拿到了PPG广告投放前15强(de)媒体名单和最畅销(de)产品系列.他甚至拿出一本皱巴巴(de) 读者,很神秘地说：“我研究这本杂志很久了,PPG老在上面做广告.”至今读者也是为VANCL带来销量(de)排名前列(de)媒体之一.VANCL在2007年10月开始试运行,11月正式上线.在其运行(de)前几个月里,我们恍然看到了一个PPG(de)镜像站点,从主推(de)衬衫样式,到广告投放(de)媒体,VANCL几乎和PPG都如出一辙.2007年底,消费者时常会在同一家报纸上看到PPG和VANCL分别雄踞于显眼位置,版式和风格都几乎一样.创业初期(de)陈年除了跟随PPG之外也在考虑形成自己(de)套路,但并没有明确(de)方向.当时,史玉柱(de)脑白金创业团队中(de)一个家伙打动了他,陈年研究完脑白金(de)商业计划书后,在一个饭局上踌躇满志地说要效仿脑白金(de)二、三级城市包围一级城市(de)路数,他甚至还憧憬去越南做VANCL(de)生意,没准哪天就成为越南(de)雅戈尔——幸好他没去,2008年夏天,越南经济就遭遇大雪崩.这是2007年12月底,VANCL运行1个多月后,陈年和VANCL仍然在做布朗运动.当时我拿到一份资料,显示说VANCL在2008年第一季度将激增广告投放——这和PPG路径别无二致.而此时(de)PPG,正在被业界唱空.尽管其销售额扑朔迷离,但耗资2亿多元(de)广告投放,似乎蚀空了PPG(de)盈利空间.优化2007年底,PPG被大量负面新闻缠身,业界对轻公司模式质疑不断.但是VANCL在前期(de)两个多月里,迅速攀升到百万元级(de)订单,却令陈年直觉大方向撞对了.不过,如何才能规避PPG(de)风险“我们(de)衣服都是在Ralf Lauren、阿玛尼(de)代工厂里生产(de).”陈年说.PPG曾经在质量上栽过跟头,陈年不敢掉以轻心.为了标榜VANCL(de)服装质量好,他时常提到 VANCL服装代工厂很大牌,仿佛你穿上(de)是Ralf Lauren或者阿玛尼(de)衣服,只不过它们被贴上了VANCL(de)标签,而且还很便宜.实际上,这只不过是VANCL(de)品牌策略,陈年期望营造出类似 ZARA(de)消费错觉,即模仿一线大品牌(de)风格,但是却售价低廉.实际上,即便在世界一线品牌(de)代工厂里生产VANCL(de)服装,由于面料和工序以及成本(de)不一样,产品(de)质量也不一样.但是这有什么关系,VANCL只不过要树立一种“调调”.一位风险投资合伙人说：“你明明知道这类品牌廉价,但是穿上去却没有廉价(de)感觉.你知道身边(de)同事也在穿.它让你看上去像个白领,虽然有时候会有人嘲笑你穿了VANCL或者PPG,但是这种感觉就如别人嘲笑你背了LV包包很恶俗一样,是善意(de) 嘲讽,而且还暗指你合乎潮流.”为了获取消费者(de)信任,VANCL开放了用户(de)网上评论功能.不过,开放评论(de)初期,陈年却在不停地扑火,对愤怒(de)消费者道歉.进入春节以后,VANCL(de)生意规模迅速扩大,而自建(de)物流队伍却跟不上企业(de)发展速度,情况最严重(de)时候,同城(de)衬衫送达时间迟到了一周,而VANCL(de)承诺是同城配送时限为24小时.有人在VANCL(de)网站上留言：“VANCL太差劲了两周前订(de)衬衫现在还没到,打问客服却没有答案”今年4月,有一款产品(de)留言多达21页,大部分都是谩骂(de)消费者.陈年和VANCL(de)工作人员给投诉(de)消费者写信道歉,表达VANCL对他们(de)意见很重视；另一方面也加强了后台管理,增加了物流配送(de)人手,并且加大了物流外包(de)比例.难道VANCL不怕消费者骂吗当然怕.不过比起网上大规模地传播流言来,将用户评论引到自己网站上,建立双向沟通(de)信息机制更为安全.陈年认为敢于开放每款产品(de)评论功能,是要树立VANCL(de)诚信度.除此之外,网上(de)消费者有从众(de)心理,买东西之前总是习惯看看别人(de)评论,开放(de)产品和服务评论有助于消费者下单.其实,开放网络评论,是陈年对卓越经验(de)借鉴.自建物流,也是卓越经验(de)照搬,这和PPG完全外包物流显然不同.PPG“最初自建物流最主要(de)原因,是为了资金回笼快.”陈年说.卓越经验告诉他,很多消费者选择货到付款,如果将物流外包给第三方快递,资金回笼将会有账期.而经历了今年初(de)物流困境之后,陈年意识到消费者在互联网购物后,心理上(de)需求是能尽快看到产品.他决定在北京、上海和广州建立自己(de)物流仓库——这三个城市是中国网络购物环境最成熟,也是VANCL订单最多(de)城市.据VANCL现在(de)物流负责人王先生介绍,北京(de)仓库面积接近5000平方米,上海和广州(de)仓库各2000平方米,VANCL在全国(de)物流队伍 100多人,不过他们只配送1/3(de)订单,目前外包了2/3(de)物流给宅急送、腾讯达等物流公司.他透露说,VANCL目前每天往全国配送6000张左右(de) 订单.北京是订单最多(de)城市,每天要配送3000多张订单.其实,物流部门也是VANCL(de)一个盈利中心.目前在VANCL网站购物(de)金额如果低于200元,消费者将自行承担物流费用15元.实际上,每一单同城快递(de)直接成本是6元（不包含管理成本和仓储成本等）,当订单规模增大后,物流部门将通过规模效应获利.在VANCL远离市中心(de)大仓库里,一些工人在忙碌地拆开从加工企业送来(de)衬衫、T恤和休闲裤,一一检查并贴上VANCL(de)标签,重新装在银色(de)VANCL盒子里.从2007年至今,这些产品在逐渐增多.从衬衫,到POLO恤,再到男式内裤、休闲裤,VANCL在不断地扩展产品线.“我们每个月都会上新品,只有不断扩充产品线,才能产生更多销售.”陈年说.PPG也在2008年尝试扩大产品线,但是速度比较慢.目前PPG有4 条主要(de)产品线,而VANCL已经扩充到9条,包含了衬衫、裤子、T恤和袜子等.“POLO恤(de)毛利更高”陈年透露,目前POLO恤(de)销量已经远远超过短袖衬衫.PPG(de)理念是只做少量(de)产品线,而陈年在跟随一段时间后,运营理念回归到互联网思维：“在网上,货架是无限(de).”分道扬镳开放互联网评论功能、自建物流、不断扩大产品线,这些策略,无一不是VANCL对PPG模式(de)优化,但是和国内所有衬衫直销网站分道扬镳,则是在VANCL选择了大规模(de)互联网推广之后.在讨论VANCL与PPG走上截然不同(de)道路之前,我们先看看轻公司(de)资金流.其实,业界对于轻公司(de)误解是,一家公司不需要投入太多便可以做生意.在中国制造过剩(de)背景下,生产可以借用企业外部(de)资源,企业如果有客户抓获能力,便拥有较强(de)议价能力；渠道则是搭建一个网站便可以开始销售,也无须在现实世界开设门店.实际上,VANCL在开业第一天,因为没有推广,只有寥寥几笔订单.这种建立在呼叫中心和互联网渠道模式上(de)无店铺直销企业,必须要依靠投入大量资金推广,才能令消费者在茫茫网海中知道这家站点.问题是,如何才能实现低成本、高效率(de)推广“中国人太喜欢看电视了”PPG公司总裁李亮说.这是他对中国消费者(de)认知,因此PPG热衷于在电视上投广告.(de)确,中国人对电视有着全民投入(de)迷恋.据央视发布(de)2007年全国电视观众抽样调查,2007年中国4岁以上观众总数为亿人,%(de)人经常或几乎每天都收看电视.可是,电视对于一个互联网直销品牌来说是否有效PPG至今没有一家线下(de)门店,完全靠呼叫中心和互联网推广衬衫.记者曾疑惑为何PPG不在互联网上投放广告,“互联网广告只适用于成熟品牌做推广,新品牌(de)建立仍然要在传统(de)媒体投广告.”这是在今年3月,李亮给记者(de)回答.他认为,尽管是一家新模式(de)公司,但是其做品牌(de)方式仍然和传统品牌(de)建立别无二致.因此PPG(de)广告投放都集中在电视和强势(de)平面媒体,它们曾为PPG带来了显着(de)销量. PPG并不是没有试过互联网推广.李亮透露,PPG发展早期曾经在门户网站上投过广告,但是效果并不理想.2007年PPG还推出过网络渠道加盟计划,即加盟者可以将PPG(de)网站链接在自己(de)主页或者博客里,如果能为PPG带来销量,PPG将与其分账.但是该计划也因为收效甚微而取消.在李亮否认互联网推广作用(de)同时,VANCL却已经找到了互联网(de)低成本推广方式,并且令VANCL(de)销量呈井喷状增长.2008年3月,VANCL(de)销售额突破了2000万元.实际上,转机出现在1月,VANCL(de)副总裁钟恺欣在进行广告投放时,试探着选择了一些网站联盟投放,和传统媒体投放不同,由于互联网行为(de)可视化,投放在网站联盟(de)广告是按效果分账(de).互联网上(de)广告却能精确到监测每一单销售、每一个有效点击(de)全过程,从而对广告效果有了更精准(de)判断,广告投放成本也变得更低.这为VANCL展示了一条全新(de)道路.“网站联盟为VANCL带来了纯粹互联网生意(de)第一桶金.”陈年说.中国目前有超过150万个网站,但是绝大部分都是散落在互联网各个角落、像沧海一粟般(de)小网站,但是如果把他们组织起来就能够形成巨大(de)流量,甚至可能超过了中国最大(de)门户网站新浪网,目前众多(de)网站联盟是一些有广告主资源(de)公司,他们直接用利益把这些蚂蚁串在一起,然后自己作为这些小网站(de)利益代理人去和广告商谈判.实际上,互联网(de)组织能力,串起了VANCL、网站联盟和众多小网站这个利益链条.它们按照一种更轻灵(de)模式实现利益共享、透明分账.这种分账效应为VANCL带来了切实(de)销量增长,而且令VANCL在资金投入上更“轻”.2008年1月,VANCL第一次突破1000万元(de)销售额,而且来自网络(de)订单和传统媒体(de)订单各达到50%.这令陈年(de)创业团队感到兴奋,因为网络订单(de)增多意味着——无须投资过多呼叫中心席位,无须投资过多先付款后知道广告效果(de)传统媒体,无须大量印刷产品目录以及邮寄.而这些都是作为互联网直销品牌通常要支出(de)成本.从2月开始,VANCL便开始在互联网大力投放广告,除了网站联盟外,还有P2P客户端,如迅雷和电驴以及三大门户网站,而且全部采用按广告效果付费(de)模式.“三大门户网站都是以广告位组合打包(de)方式,以一个时间周期之内(de)广告效果计量,和VANCL实行保底分账.”陈年说.2008年4月,我在陈年(de)办公室见到了VANCL(de)后台数据,销售排名前10位(de)媒体中,各类型(de)互联网媒体高居前几位,它们为VANCL带来了占总销售70%(de)订单.从这些订单来源中可以看到,VANCL与PPG(de)消费人群开始出现了分化,除了传统媒体(de)投放针对(de)同一个群体形成交集,VANCL发现了一个新市场,即互联网人群.更进一步(de)是,网站联盟、P2P客户端这些高居前位(de)网络媒体显示了VANCL(de)消费群体是对互联网应用非常熟悉(de)人群.当然,读者也在销售前10强媒体中.与此对应(de)是,当时VANCL(de)销售额已经逾千万元,但是呼叫中心仍然仅有60多席——这和国内所有(de)直复营销企业都不一样,大部分既有目录销售又有互联网销售(de)企业,互联网销售通常只占10%左右,VANCL第一次创新性地改变了这种状况,网络订单占到总销量(de)70%,值得一提(de)是,VANCL(de) 推广费用并不高.“4月(de)广告投入是数百万元(de)量级.”钟恺欣说.PPG在日销售衬衫1万件(de)规模时,广告投入是每月上千万元.首信易支付是VANCL合作(de)一家第三方支付平台,通过支付工具,首信易支付组织了一个动态(de)价值网络,即与之合作(de)电子商务网站成为以首信易支付为核心(de)利益共同体,大家通过互惠(de)方式吸引消费者,最终实现利益共享.比如消费者如果通过首信易支付进入到VANCL购买衣服,那么可获得交易额16% (de)返现,这部分现金将存在首信易支付(de)账户里,消费者可用其在首信易支付消费这个联盟里(de)产品或者服务.如果该消费者再次通过首信易支付购买其价值网络(de) 网站(de)产品或服务,从后台来说,这16%(de)现金由VANCL支付,作为对消费者使用首信易支付(de)回馈,另外VANCL还将支付1％(de)佣金,后者是与首信易支付合作(de)分账比例.通过网上各种分账行为,VANCL借力于互联网透明分账(de)游戏规则,以轻资产(de)方式吸引消费者.目前,VANCL网站(de)点击注册比为10%左右.“只有流量(de)基数做大,才有可能获得更多(de)消费者.”陈年说.“VANCL(de)可贵之处在于,它比PPG更善于利用互联网,‘轻得更彻底’.这是它快速成长(de)真正动力.” VANCL(de)一位风险投资商说.在2008年底,VANCL迎来了可贵(de)盈利,但是陈年却订下了2009年(de)计划——通过不断扩充新(de)产品线扩大销售额.现在,VANCL并不只是一家衬衫销售网站了,而是涵盖了衬衫、休闲裤、内衣、家具用品、皮鞋等多样化商品(de)零售网站.“尽管扩大产品线会令VANCL短期内回归到不盈利(de)状态, 但是规模非常重要.”陈年认为,企业(de)框架搭好了,才是往里填内容(de)时候,而VANCL,可扩展(de)空间还很多.。
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凡客诚品的网络营销成功案例分析
现在随着互联网络的普及与网民在线购物的大幅度提升情况下，除了有一个网站宣传外B2C电子商务网站日益完善，永灿科技在与很多企业初期进行网站建设时也经常拿一些成功的网络营销案例一起分析控讨。
就拿VANCL凡客诚品来讲，它是国内的这段时间比较突出的时尚服装品牌，它在中国市场出现的时间相比要比其他品牌要晚很多，而对于时尚服装营销而言，想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入，也未必完全可以实现目标。
相比VANCL凡客诚品的营销策略，应该说他们很懂市场，他们所做的事情，完全符合市场切入的需要与开展营销的必要元素。
关注体验营销和整合营销的这些环节。
可以对其所作的策略进行深入的洞察。
一、网络病毒营销
互联网是消费者学习的最重要的渠道，在新品牌和新产品方面，互联网的重要性第一次排在电视广告前面。
采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，因为采用试用的策略，广告的点击率也是比较高，因为采用了大面积的网络营销，其综合营销成本也相对降低，并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。
二、体验营销
一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。
采用“VA NCL试用啦啦队”，免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验活动的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到试用装。
当消费者试用过产品后，那么就会对此评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。
三、口碑营销
消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。
铺天盖地的广告攻势，媒体逐渐有失公正的公关，已经让消费者对传统媒体广告信任度下降，口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。
四、会员制体系
类似于贝塔斯曼书友会的模式，订购其凡客诚品商品的同时自动就成为会员，无需缴纳任何入会费与年会费。
还可获赠DM杂志，成为与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。
采用会员制大大提高了消费者的归属感，拉近了与消费者之间的距离。
从以上的分析而言，互联网对凡客诚品最大的促进有三方面：
1、降低了营销成本。
2、大幅度提高了品牌占有市场的速度。
3、消费者通过互联网对潜在消费者有效的口碑。
从此数据和案例我觉得可以引
起很多的思考，一方面是传统企业如何针对消费者的心态，利用互联网新媒体工具进行有效的营销推广。
另外一方面，消费者的心态和消费交流的欲望，本身也是一种非常有价值的需求，进而商业的转化也是十分便利，帮助品牌凝聚精准用户产品的应用，必然会受到商业的青睐。
也许这就是社会化商务应该做的事情，只是一个时间问题。